计算机软硬件知识基础培训一、培训目标1.1 掌握计算机硬件组成。
1.2 对常用软件安装方法及使用安全有一定认识。
1.3 了解网络安全及相关规定。
1.4 形成一定的动手能力，能够启动U盘及系统制作备份。
二、培训概要三、考核方式3.1理论考核方式3.2实操考核方式3.3日常学习和工作评价第一章计算机硬件知识1.计算机（电脑）分类1)台式机：最常见的机型，主机箱与显示器分开，可扩展性强，但移动不方便，一般固定在电脑桌上。
2)笔记本：便携式办公的必备工具，体积轻，显示屏可折叠。
一般屏幕不大。
3)一体机：台式机的升级版，显示器与主机箱集成在一起，减小了放置空间。
4)服务器：应用于计算机网络，提供数据库服务、WEB服务等，在稳定性、安全性、可靠性等方面都要求更高，硬件和普通计算机不同。
按安装方式可分为台式、机架式、刀片式。
在一些低端的应用领域，台式机也可用作服务器。
5)工控机：应用于工业控制的计算机，一般配置不高，但用于工控的串口、网口较多。
对稳定性、抗干扰性要求较高，可不断电连续运行。
规格有机架式、无风扇模块式等。
6)嵌入式工控板：单板式小型计算机，能耗较低、体积小，可嵌入仪器仪表内部。
2.术语定义1) 中央处理器（CPU）：是计算机的运算核心和控制核心。
2 )内存：存储计算过程中的数据，速度快，但断电后数据丢失。
3）硬盘：即外存，断电后数据不丢失，硬盘容量较大，一般进行分区。
第一个区为C盘。
4）显卡：处理图形显示的硬件。
有些计算机为主板集成显卡。
5）有线网：有线网口一般为RJ45接口，是工控领域高速数据传输的主要方式。
6）无线局域网：即WIFI，传输距离较近，可通过无线路由器接入上级网络。
7）移动通讯网：利用移动通信运营商的基站接入互联网，如4G、5G，基站覆盖面积大，可远距离通信。
在此基础上还发展了物联网、加密通信网等专项应用。
8）主板计算机内最主要的一块电路板，CPU、内存等都安装在主板上，在整合型主板中常把声卡、显卡、网卡部分或全部集成在主板上。
9)显示器：输出设备，可动态显示图形、文字。
显示器常见接口有VGA、DVI、HDMI。
10）USB接口：当前应用最广泛的通信接口，具有即插即用和热插拔的特点，鼠标、键盘一般都是USB接口。
通过各类转换器还可以转换成网口、串口等。
11）RS232/485串口（COM）：一种速度较慢的通讯接口，在工控领域应用广泛。
工控机一般会配备多个串口，也可以通过USB转换串口。
计算机自带串口一般是COM1，USB转换串口一般是COM3。
如果串口号已被占用，会顺延。
12）IP地址：网络通讯，会为设备分配IP地址，一般为自动获取。
工控和办公领域，会为指定设备分配固定的IP、网关、DNS。
如果设定错误，则无法接入网络。
13）交换机：实现同级多台计算机组网，数据交换。
14）路由器：实现上级网络和下级网络连接，起到网关的作用。
第二章常用软件介绍1 操作系统Windows操作系统和Linux操作系统。
日常办公常用的是Windows操作系统，以下软件若无注明均工作在Windows系统下。
Linux系统支持的软件较少，但开源、免费，稳定性好，主要用于工控领域。
2 安全防护软件目前常用的是360安全卫士、360杀毒等，可对系统进行体检和监控，及时升级系统补丁，优化系统配置，防护病毒，可提供系统的稳定性和安全性，配发电脑必须安装，客户电脑根据客户要求安装。
3 驱动安装软件计算机的显卡、网卡等硬件需要安装配套的驱动才能正常工作。
驱动安装软件可以从网络智能搜索并安装合适的驱动程序，如驱动精灵。
4 文档处理软件目前常用的有OFFICE、WPS。
Word和Excel是必须要掌握的文档和表格处理工具。
PPT、PDF要能够查看演示。
5 压缩工具Windows系统自带ZIP，推荐使用360压缩，尽量不使用RAR压缩方式。
压缩工具可以将多个文件压缩成一个压缩包文件，方便文件的传递和管理。
在对现场文件夹备份时，应先压缩（打包），再复制备份，可大幅提升效率。
第三章网络通讯1 LAN局域网计算机可通过有线或无线网卡组成网络，网络内的计算机可以实现相互数据交换。
为了实现大量的计算机联网，我们需要使用网络交换机、路由器。
无线网络使用方便，但不够安全，也不如有线网络速度快、稳定。
有线网络需要使用网线。
一般采用超五类8芯双绞线，RJ45水晶头T568B线序。
网线如果连接交换机，可采用直连接法，称为直连线，目前一般采用此方式进行通讯，线的顺序为（白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕）。
目前比较先进的交换机和电脑都支持自动翻转功能，两种网线都支持，较老的设备必须使用正确的线的顺序才能通讯。
网络通讯一般是基于TCP/IP协议（有些使用UDP协议），每台电脑需要分配IP地址，根据网络性质，可以自动获取或者使用固定的IP地址。
地址可在网络连接的属性中配置。
2 局域网内通讯及访问2.1局域网IP配置和简单通讯局域网内多台电脑间如需进行相互通讯及访问共享文件等，需将各自的IP地址设为同一个局域网段，比如其中192.0.0.100，另一台设为192.0.0.101；【注：有些防火墙处于开启状态进行了拦截，需要关闭防火墙】两台电脑间通讯和访问的前提是通讯正常，可以使用ping命令进行测试。
如下图所示，能正常收到回复代表通讯正常。
2.2光纤通讯及光电转换器光纤通讯（Fiber-optic communication）也称光纤通信，是指一种利用光与光纤（optical fiber）传递资讯的方式。
属于有线通信的一种。
光纤通讯的特点：传输距离远、传输速度快、损耗低、抗干扰能力强；当现场进行长距离传输时，由于网线自身的局限性(信号随着距离会伴有一定的衰减)，为此需要使用光纤进行通讯。
光缆布设、光纤熔接、光纤盘接，光纤熔接盒等后期会单独进行讲解实操；光纤一般采用单模传输，适用于长距离；一般使用一对组成(Rx、Ex)即可；现场可熔接4根，以便备用；光电转换器是一种将短距离的双绞线电信号和长距离的光信号进行互换的以太网传输媒体转换单元；是指是将要发送的电信号转换成光信号并发送出去，将要接收的光信号转换成电信号，输入到接收端。
中间端将采用光信号，两端均采用电信号，接入到终端(比如电脑终端、装置终端、服务器等)；2.3网络的抓包工具它是监控查看网络数据包内容的软件。
由于其可以对数据通信过程中的所有IP报文实施捕获并进行逐层拆包分析，一直是传统固网的数通维护工作中管用的故障排查工具，业内流行的软件有很多：Wireshark、网路岗IPtool、SnifferPro、Snoop以及Tcpdump等各软件界面，应用平台稍有差别外，基本功能大同小异。
以下是经常用到的两款抓包工具，Wireshark和网路岗IPtool，操作很简单，选择对应的网卡，点击开始即可进行抓包。
当然内容需要发给软件人员进行分析，不要求掌握。
下图是网路岗IPtool抓包工具界面；下图是Wireshark抓包工具界面；2.4端口与防火墙端口可以认为是设备与外界通讯交流的出口。
端口可分为虚拟端口和物理端口，其中虚拟端口指计算机内部或交换机路由器内的端口，不可见。
例如计算机中的80端口、21端口、23端口、3306端口等。
物理端口又称为接口，是可见端口，计算机背板的RJ45网口，交换机路由器集线器等RJ45端口。
我们所说的一般都是指计算机中的虚拟端口。
如需进行远程桌面控制以及文件共享等，前提是需要检查端口是否开放,不同程序类型使用的端口不同；比如依远程桌面3389端口为例；测试端口是否开通的方式，打开cmd命令框，输入telnet 192.0.0.150 3389，输入指令后回车，显示纯黑色窗口代表端口通讯正常；端口测试通讯正常后，即可进行远程访问。
常用服务和开放端口对照表，仅供参考。
后期在实际工作中会经常用到。
常用远程访问工具，Radmin,VNC,SSH等；防火墙一般是指Windows/Linux环境下自带的一种控制/拦截网络行为的屏障；由于Windows防火墙知识点较多，详细内容，请参阅...Linux下的防火墙一般采用iptables文件进行添删内容进行配置，在此先不做讲解；2.5 串口通讯串口通信(Serial Communication)，是指外设和计算机间，通过数据信号线、地线、控制线等，按位进行传输数据的一种通讯方式。
这种通信方式使用的数据线少，在远距离通信中可以节约通信成本，但其传输速度比并行传输低。
常见的串口通信一般是指异步串行通信。
主要为分232，485，422 通信三种方式；下图是DB9的定义；2.5.1 RS-232通讯RS-232-C接口(又称EIARS-232-C)是目前最常用的一种串行通讯接口。
RS-232接口符合美国电子工业联盟（EIA）制定的串行数据通信的接口标准，原始编号全称是EIA-RS-232（简称232，RS232）。
它被广泛用于计算机串行接口外设连接。
连接电缆和机械、电气特性、信号功能及传送过程。
RS232 接口一共有 9 个引脚，分别定义是：1、载波检测 DCD；2、接收数据 RXD；3、发送数据 TXD；4、数据终端准备好 DTR；5、信号地线 SG；6、数据准备好 DSR；7、请求发送 RTS；8、清除发送 CTS；9、振铃提示 RI。
我们要让这个串口和我们单片机进行通信，我们只需要关心其中的 2 脚 RXD、3 脚 TXD 和 5 脚 GND 即可。
RS232 通信主要是由RX,TX,GND三根线组成；RX与TX，TX接RX，GND接GND。
RS232接口为全双工数据通讯模式；2.5.2 RS-485通讯（半双工）RS-485 接口是采用平衡驱动器和差分接收器的组合，抗共模抗干扰能力增强，即抗噪声干扰性好。
RS-485采用半双工工作方式，支持多点数据通信。
发送端将串行口的TTL电平信号转换成差分信号A、B两路输出，经过线缆传输之后在接收端将差分信号还原成TTL电平信号。
由于传输线通常使用双绞线，又是差分传输，所以又极强的抗共模干扰的能力，总线收发器灵敏度很高，可以检测到低至200mV电压。
故传输信号在千米之外都是可以恢复。
RS-485 有2 根信号线：发送和接收都是A 和B。
由于RS-485 的收与发是共用两根线，所以不能够同时收和发；(称为半双工)。
RS485采用差分信号负逻辑，+2V～+6V表示“0”，- 6V～- 2V表示“1”。
RS485有两线制和四线制两种接线，四线制是全双工通讯方式，两线制是半双工通讯方式。
一般使用半双工连接方式；DB9中的RS485定义：半双工两线制的接口一般定义为，1-DATA-, 2-DATA+, 5-GND。
2.5.3 RS485转RS232(RS485隔离集线器)隔离集线器是指可以将RS485信号转换为RS232信号的一种转换设备。
