如何开发团购客户
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房地产团购方案引言:随着城市化进程的不断加快和人口的不断增长,房地产市场也越发繁荣。
在这个竞争日益激烈的行业中,开发商们急需采取新的营销策略来吸引更多的潜在买家。
其中,房地产团购方案成为了一个备受关注和越来越受欢迎的营销手段。
本文将介绍房地产团购方案的定义、优势及实施策略,旨在为开发商们提供一个指导和思路。
一、定义房地产团购方案是指开发商为吸引更多购房者,推出的一种营销策略。
通过集中购买、集中推销、集中交易等方式,开发商可以提供更具吸引力和优惠的购房条件,以吸引更多的购房者参与团购活动。
二、优势1. 减少成本:房地产团购方案通过集中采购的方式,可以有效减少开发商的成本支出。
由于采购的规模较大,供应商可以给予更多的折扣和优惠,从而降低开发商的采购成本。
2. 增加销量:房地产团购方案通过提供更具竞争力和优惠的价格,可以吸引更多潜在买家参与团购。
购房者可以在活动期间享受到较低的价格,并且能够获得更多的附加价值,如免费家具装修等。
这一系列的优惠措施可以有效地提高销售量和增加市场份额。
3. 加强客户粘性:团购活动通常需要购房者提前缴纳一定的订金或参与费用。
这不仅能够筛选出真正有购房需求的客户,还可以增加客户与开发商的互动和沟通。
购房者在活动期间可以通过参加一系列的预售活动和交流会议,增进对开发商的理解和信任,从而加强客户的粘性,促进后续的销售。
三、实施策略1. 制定合理的团购方案:开发商在推出房地产团购方案时,应根据目标市场的需求和购房者的喜好,制定出符合市场潜在购房者群体的合理和吸引力的团购方案。
这包括价格、优惠和其他配套设施等方面的考虑。
2. 营销策略和推广:房地产团购方案需要有系统的推广和营销计划。
开发商可以通过线上和线下媒体进行广告宣传,如电视、广播、报纸、户外广告等。
同时,社交媒体平台也可以成为一个非常有效的推广渠道。
开发商可以通过在社交媒体上发布相关信息和优惠活动,吸引更多的关注和参与。
3. 与合作伙伴的合作:开发商可以与其他相关行业的合作伙伴合作,如银行、家具公司、装修公司等。
开发团购客户的方法1. 建立新关系优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。
“金鼎佳”的某位经销商经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
2.连锁介绍法让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。
优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。
尤其是团购决策者在行业内部都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。
3.资料查询法业务员通过查询各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。
一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。
4.到会议上寻找客户业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,拿到一个几十万元的订单。
5.寻找团购经纪人社会上有一批团购经纪人,和礼品公司;他们拥有良好的关系资源,往往是企业和事业单位主要领导人的亲戚和朋友,因为其良好的关系,在春节、中秋节等节日单位发放福利前都要和很多企业联系,寻找资源,转手销售,提取佣金。
有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
6.广告开发法中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出“节日礼品30%提成,诚聘团购代表” 的简短分类信息,结果招来了一批客户。
7.了解客户厂庆、店庆等特殊纪念日可以收集当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动。
8.在客户单位中培养内线他们会让业务员及时掌握企业的需求信息9.登陆团购网站现在有不少团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。
另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。
团购工作计划三篇团购工作方案三篇光阴快速,一刺眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份方案,为接下来的学习做预备吧!那么方案怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是我为大家整理的团购工作方案3篇,仅供参考,盼望能够关心到大家。
团购工作方案篇1一、团购营销的主要目的:1、通过开发团购业务。
影响团购客户的消费圈。
通过核心榜样的力气来树立企业产品的中高端形象。
带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力。
从而拉动销售。
2、通过对会员的精细化管理。
进展团购业务人员。
统计好人脉信息。
引领其工作思路。
作好利润安排。
让会员即是消费者。
也是业务员。
从而拉动销售。
3、通过对团购资料的整理和分析。
科学合理的实现团购渠道布局。
从而建立其可持续进展的团购渠道。
制定销售方案和任务。
建立奖惩机制。
刺激拉动团购销售。
让公司就团购渠道猎取高额利润。
二、完善团购组织建设:完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性。
销售政策和价格体系统一性。
及各项管理的系统性。
而团购组织的建设的关键是人的组成。
建设及职责分工。
1、人员建设。
对团购组织进行补充与完善。
确保人力到位。
并对到位人员进行协会文化。
企业文化。
品牌文化。
产品文化。
营销理念。
客户类型分析。
商务礼仪。
价格体系的全方位培训。
2、人员组成及职能划分。
团购部经理:胡大虹工作职责:组织。
协调团购部全面工作。
对团购部工作全面负责。
详细负责团购部人事管理。
聘请人员。
培训人员。
作团购部人员信息分析。
客户类型分析。
销售数据分析。
并作好团购渠道布局。
并制定销售方案安排销售任务。
制定工资体系。
提成体系。
建立奖惩机制。
和与其它部门连接等工作。
团购部副经理:唐丽工作职责:协作经理组织。
协调团购部全面工作。
对团购部工作全面负责。
详细负责对团购业务人员的信息收集。
建立团购人员档案。
客户类型分析建档。
销售数据统计。
团购业务人员的全方位管理。
下发销售任务。
监管销售完成状况。
落实奖惩机制。
并作好对团购人员考勤。
谢裕大团购业务开发操作流程一、前期规划:1.市场基础分析●风土人情:包括当地的人文环境、所处地理位置、人口数量、经济水平、消费习惯、有无地产茶等。
●市场状况:主要指市场容量及竞品(同品类或其他品类)状况,竞品状况包括竞品规格、价位、通路、竞品销售量等。
a)规模客户:当地的政府机构、企事业单位、三资企业及民营企业利税、排名等信息收集。
b)领袖客户:行业领袖客户的信息收集。
表1:客户信息资料2、客户源:a)企业锁定客户:对前期客户资料信息收集进行整理分析,以当地政府机构、有无军政系统、企事业单位排名、利税前30位客户名录为开发的目标客户。
b)经销商客户源:●经销商现有的客户继续由经销商服务●机会型客户可以由业务员协助经销商主动开发●经销商未开发但有潜力的客户,可以与经销商协商,如在一定期限内,经销商未能开发下来,则由企业开发。
3、怎样锁定客户源a)普遍寻找法:在特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、电话或电子邮件等方式对该范围内的组织或者个人进行寻找与确认的方法。
优点:✓接触面广、信息量大、各种意见和需求、客户反应都可能收集到,是分析市场的一种方法;✓让更多的人了解到自己的企业和产品。
缺点✓成本高、费时费力;✓容易导致客户的抵触情绪。
注:此动作可能会对客户的工作、生活造成不良的干扰,一定要谨慎进行。
b)广告寻找法:这方法的基本步骤是:先向目标顾客群发送DM,通过客户回访展开业务活动或者接受反馈展开活动。
优点✓传播信息速度快、覆盖面广、重复性好;✓相对普遍寻找法更加省时省力;缺点✓需要支付费用、针对性和及时反馈性不强。
c)中介人寻找法:这种方法是通过他人的直接介绍或者提供的信息进行客户寻找,可以通过熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、口碑效应等。
优点:成功的可能性大,降低销售费用,减小成交障碍;利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。
社区团购团长该如何建群开发精准客户社区团购团长是指在社区内组织团购活动的负责人,他们扮演着连接居民与商品的重要角色。
为了提高团购效果,团长需要建立有效的社群,并开发精准客户。
本文将介绍一些团长建群和开发客户的方法和技巧。
一、建群策略1. 定义团购定位:首先,团长应明确团购的定位,确定自己要推荐的产品类型和目标客户群体。
例如,团购水果、蔬菜和零食的团长可以将目标人群定位为妇女和家庭主妇。
2. 选择适宜平台:选择一个适合的社交平台来建立社群,如微信、QQ群或小程序等。
选择合适的平台可以更好地满足目标客户的需求并提高团购活动的效果。
3. 设定群规:建立群规是确保社群良好运营的重要一环。
团长可以设定一些规则,如禁止广告、鼓励互动和分享等,以维持社群的积极氛围。
4. 创造共同话题:团长应该定期发布有关团购产品、优惠信息或相关话题的内容,以激发成员的兴趣和互动。
团长可以组织一些问答、投票或话题讨论活动,让成员积极参与。
二、开发精准客户1.了解目标客户需求:团长应通过成员互动、调查问卷等方式,了解目标客户的需求和偏好。
了解客户需求后,团长可以根据市场需求调整团购活动的产品推荐和价格设置,提高客户参与团购的意愿。
2.邀请社区合作伙伴:团长可以与社区内的美容院、洗车场、餐馆等商家合作,互相推广。
这样可以扩大社群的影响力,吸引更多的潜在客户参与团购活动。
3.组织互动活动:团长可以定期组织一些互动活动,如线下聚会、讲座或抽奖等。
这样可以增强成员之间的联系,培养更多的社群粘性,并吸引更多潜在客户的加入。
4.推动二次销售:团长应在团购活动结束后与成员保持联系,及时了解客户的购买情况和使用体验。
通过邮件、电话等方式与购买客户进行跟进,推动二次销售,增加团购的复购率。
5.提供优质服务:为了留住客户并增加口碑,团长需要提供优质的服务和售后支持。
及时处理客户的投诉和问题,提供满意度保证,以提高客户的忠诚度。
总结:社区团购团长建群和开发精准客户是提高团购效果的重要环节。
社区团购开发运营方案一、背景随着互联网的快速发展,社区团购也逐渐成为了近年来的一种新型购物方式。
社区团购是指在社区内集中采购、统一配送、共同享受折扣的一种电子商务模式。
由于社区团购具有物流便捷、价格优惠等优点,越来越受到消费者的青睐。
二、市场分析随着社区团购市场的快速增长,众多厂商纷纷进入市场,导致市场竞争激烈,需要通过创新营销手段来抢占市场份额。
对于社区团购平台来说,团购商品的价格是吸引用户的最大优势,但也需要考虑物流、售后等方面的服务,在团购商品的品质上一定要保证,否则将会失去用户的信任。
三、开发运营方案1.定位社区团购平台要进行细分市场定位,避免直接与大型电商平台竞争。
可以针对一些小区的物业家具、家电等商品进行团购销售,不仅可以满足居民的需求,还可以与小区物业合作,增加团购平台的曝光度。
2.招商平台可以通过各种合作方式吸引商家入驻,可以在网站上公示入驻的商家及其产品,并对商家的品质、售后服务等方面进行评估,剔除一些不符合标准的商家,这样可以保证消费者对商品的品质及售后服务的信任。
3.物流及售后平台需要自建物流,定期将团购商品送达小区,以此来满足快捷送达的需求。
同时,平台需要开设售后服务热线,及时解决用户在使用产品中遇到的问题,提高用户对平台的满意度。
4.用户推广平台可以利用社区广场、微信朋友圈、微信公众号等渠道推广。
同时,要不断改进产品,并加强用户体验,满足用户需求,提高用户留存率和忠诚度。
5.收益来源社区团购平台的收益主要来自商家入驻、团购商品的提成及广告收益。
平台可以给商家提供广告服务,通过广告投放来让商家获得更多曝光机会,增加商家入驻平台的欲望。
四、总结社区团购是一种新兴的电商模式,具有很大的潜力。
社区团购平台需要在细分市场定位、招商、物流及售后、用户推广、收益来源等方面进行努力,为用户提供优质的商品和服务,赢得用户的信任和认可。
相信在这个大环境下,社区团购平台会迎来更加美好的明天。
团购客户开发管理方案团购客户开发管理方案是指针对团购业务中的客户开发工作,通过制定合理的管理方案,提高销售效率和客户满意度,实现业务目标的工作模式。
一、团购客户开发管理目标1. 提高销售效率:通过精准的客户开发策略和有效的销售工具,提高团购业务的销售效率,提升团购订单数量和金额。
2. 提升客户满意度:通过深入了解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度,增加回头客和口碑宣传。
3. 建立稳定合作关系:与团购客户建立长期的合作关系,实现互利共赢,共同发展。
二、团购客户开发管理策略1. 客户分类:对团购客户进行分类,分为潜在客户和现有客户,进一步细分为高潜力客户和一般客户,针对不同类型的客户进行不同的开发策略。
2. 客户挖掘:通过线上线下的各种推广渠道,如展会、短信营销、社交媒体推广等,挖掘潜在客户资源,收集客户信息,建立客户数据库。
3. 客户分析:对客户进行进一步分析,包括客户需求、购买偏好、消费能力等方面的调研,为后续的销售活动提供数据支持。
4. 客户维护:对现有客户进行维护工作,包括定期联系、回访服务、优惠政策等,建立良好的客户关系,增加客户的满意度和忠诚度。
5. 客户激励:对高潜力客户和重要客户进行激励,以优惠折扣、赠品等形式,提高客户对公司的认同感和购买意愿。
6. 客户培训:对客户进行培训,提供产品使用说明、售后服务等支持,增加客户对产品的认知和信任,加强合作关系。
三、团购客户开发管理执行1. 设立专门的团队:成立专门负责团购客户开发工作的团队,明确工作职责和目标,提供必要的培训和支持。
2. 建立客户管理工具:使用专业的客户管理工具,建立客户信息数据库,进行客户分类和开发进度的细致管理。
3. 制定客户开发计划:根据现有客户和潜在客户的信息,制定客户开发计划,明确开发目标和细化工作步骤。
4. 实施开发方案:根据客户开发计划,通过电话、邮件、面谈等方式,与客户进行联系和交流,了解客户需求,提供方案和支持。
团购渠道开发岗位职责
团购渠道开发岗位职责主要涉及以下几个方面:
1、市场调研和方案制定。
团购渠道开发岗位需要对市场进行深入调研,确定目标用户和竞争对手,制定针对性的团购渠道开发方案。
此外,还需要对团购渠道的发展趋势、优势和劣势进行了解,为公司的决策提供参考意见。
2、渠道资源开发和管理。
团购渠道开发岗位需要开拓和管理多种渠道资源,如线上团购平台、线下商家资源等,以达到增加市场份额和提高销售额的目的。
同时,需要和相关团队协同工作,统筹资源分配,确保资源开发的合理性和有效性。
3、渠道合作协商和管理。
团购渠道开发岗位需要与渠道合作伙伴进行协商、签约和管理,与渠道合作伙伴保持密切的沟通和合作关系,确保公司与渠道合作伙伴之间的互利共赢,并且及时解决合作过程中遇到的问题和纷争。
4、销售数据分析和绩效考核。
团购渠道开发岗位需要对渠道销售数据进行分析和绩效考核,了解渠道销售情况和趋势,及时发现问题和瓶颈,并提出改进方案。
同时,需要对渠道合作伙伴和渠道开发团队进行绩效考核,激励他们的工作积极性和创造性。
总之,团购渠道开发岗位需要拥有市场敏锐度、渠道资源管理能力、商业谈判能力、数据分析能力和团队管理能力等多项能力,为公司的业务发展提供强有力的支撑。
团购是销售的重要通路,团购客户开拓是“团购销售”的重中之重,团购客户开发我们可以从公司内部、生意伙伴层面、合作伙伴层面、消费者层面、战略联盟层面、媒体层面等着手进行。
一、公司内部层面开发1、公司员工负责开发公司员工是公司的重要资源,其本身就有各种社会关系,通过企业员工的介绍就可以获取一些团购线索,有的甚至可以直接开拓团购客户。
为了激励员工积极拓展团购客户,可以给予员工一定的销售提成,以此激励员工开拓。
2、公司员工转介绍开发公司员工转介绍是团购客户开发的重要方式之一,员工的老朋友、老同学、父母兄弟、亲戚等都可以进行转介绍,员工的私人关系转介绍也可以促进团购开发。
3、老板活跃社交法老板是团购开发的重要一份子,其手中掌握着大量的资源,在日常生意来往中、日常交际中,谈笑间、酒席间就把一些团购生意顺道谈成了,更可以依托人际关系作进一步拓展,做政府的团购、做事业单位的团购等都是老板的优势所在。
4、学习过程中、拓展训练过程中开发企业人员学习的过程中、参加会议的过程中、进行拓展训练的过程中,都可以积累大量人脉、汇聚一定的团购资源,以人脉做团购开发是相对比较容易的,而且也相对比较隐蔽,商业气息也少了一些,更容易成功。
二、公司生意伙伴层面开发1、公司经销商主导开发经销商是公司的重要生意伙伴,也是公司团购的重要力量;经销商老板往往都是当地的能人,在当地商界有一定的影响力,交际广泛,其本身就拥有很多的团购资源,经销商可以依托自己的资源进行开发,可以让自己的员工进行开发,也可以通过朋友的转介绍进行开发。
2、公司重点终端主导开发重点终端往往具有一定商业影响力,对区域市场、消费者影响较大,其本身也有自己的优秀客户资源,由其整理客户信息,针对客户进行重点开发是可行的。
3、公司客户转介绍公司客户是多样化的,而公司客户的客户更是众多的,我们可以以“销售分成”“介绍人回扣”等形式激励公司的客户进行转介绍,同时对客户作出适当分级,进行分级管理,按客户等级设置“差异化提成比例”。
如何开发团购客户?如何开发团购客户?正当⼈⼈都在奉⾏“决胜在终端”的理念时,⼀种新型的销售⽅式在中国悄然兴起,这就是团购营销。
团购以其采购量⼤、营销成本低廉为众多企业所推崇,企业可以不必再为⾼额的进场费⽽头痛。
同时,团购因其价格便宜、质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱。
有专家预测,团购业务的盛⾏将⼀定程度上分割零售业市场份额,扩⼤产品销售渠道,使品牌迅速成长起来!那么,企业如何有效地开发团购客户呢?⼀、分析客户需求,明确产品定位,为团购客户开发铺平道路团购同样遵循市场运作的基本规律,⼀个团购群体有其区别于其他团体不同的特点。
⼀个企业在做团购营销之前,应该准确分析其不同群体的不同特点,不同客户的不同需求,有针对性地采取不同的策略,配合适宜于团购营销的正确产品定位,⽅能为成功团购营销奠定基础。
⾸先,产品定位要适合团购⽬标群体的需求,形象要能体现尊贵⼤⽅、时尚潮流、美观实⽤等内在的⼼理需求,⼀般来讲,⾼档产品⽐低档产品更适合做团购营销。
其次,必须保证产品质量,团购通常是消费者和⼚家之间的直接对话,假冒伪劣的结果会直接导致公司经办⼈的尴尬或索赔⽽彻底丧失客户。
在产品价格上,要遵循优质低价原则,产品价格要低于或等同于市场零售价;价格过⾼,起不到团购省钱的⽬的;价格过低,会影响正常的渠道销售。
在产品包装上,要根据产品的特点、⽬标群体的消费⼼理来设计,尽量采取⼤包装、精致礼品包装,绝对不能使⽤过期、临期、坏包装产品,尽量提供同⼀批号或相邻批号的产品。
⼆、集中优势⼒量,瞄准⼤中型企业及⾏政事业单位以重点营销计划经济体制下的集体企业、国营企业、⾏政事业单位等中国式单位体制的承传,单位福利品发放的习惯,改⾰开放后民营企业的迅速崛起,构成了以集体企业、国营企业、民营企业、⾏政事业单位为主体的市场经济下、有中国特⾊的现代团购群体。
今天的团购市场已经有别于计划经济时代的团购市场,团购的消费内容从简单的⽇常⽣活⽤品延伸到各⼤类别的消费⽤品;团购时间从过去⼀般以定期劳保、节假⽇为主的时间段转变到现在的随时随地都可能产⽣。
房地产团购营销方案引言:房地产市场竞争激烈,为吸引更多客户并提高销售额,房地产开发商们不断寻找创新的营销方式。
而在众多的营销手段中,团购营销方案被认为是一种高效、有吸引力的策略。
本文将探讨房地产团购营销的定义、特点、策略以及实施步骤,帮助房地产开发商们制定成功的团购营销方案。
一、房地产团购营销的定义房地产团购营销是指开发商或中介机构通过推出特别优惠的价格、购房政策或其他福利来吸引一批潜在购房者组成团购群体,从而实现批量销售的一种营销活动。
参与团购的购房者通常享有更低的购房价格或其他优惠条件。
二、房地产团购营销的特点1. 提供优惠价格:团购活动往往提供购房者更低的价格,这是吸引客户参与的主要动力之一。
通过大规模购买可以降低开发商的成本,从而让购房者享受到更有竞争力的房价,增加购房者的购买意愿。
2. 限时限量:为了增加团购的紧迫感和吸引力,开发商通常会设定团购活动的时间和数量限制。
这样可以刺激购房者尽快行动,增加销售速度。
3. 营造购房热潮:通过团购营销活动,开发商可以营造购房热潮,吸引更多媒体和购房者的关注。
团购活动通常会伴随着各种营销宣传,如线上线下广告、代言人推荐等,进一步提高品牌知名度和销售量。
4. 社群效应:团购活动通常需要一定数量的购房者才能达到成团的条件,这种社群效应可以让购房者有种属于某个特殊团队的归属感,增加他们对活动的认同感和参与动力。
三、房地产团购营销的策略1. 制定明确的目标:在开展团购营销前,开发商应该明确自己的目标,如销售数量、销售速度或市场份额等。
只有明确的目标才能制定出相应的策略和措施。
2. 定位目标客户群体:不同的房地产项目适合不同的目标客户群体,开发商应该准确把握目标客户群体的特点、需求和购买力,以便有针对性地制定团购策略。
3. 设定吸引力的优惠政策:团购活动的核心在于提供优惠,开发商应该针对目标客户群体制定出有吸引力的优惠政策,如折扣价格、免息分期、赠送家居装修等,以吸引更多客户参与。
团购客户开发方案文案受控状态××公司团购客户开发方案名称编号履行部门监察部门考据部门一、目的为了提升公司采买批量,降低营销成本和花费,指导团购客户开发工作的展开,特拟订本方案。
二、团购客户需求特色1.高档产品比低档产品更合适团购客户。
2.一定保证产质量量。
3.追求质优价廉。
4.合适大包装、雅致礼物包装形式。
三、明确团购客户范围团购客户范围为大中型公司及行政事业单位。
四、收公司购客户信息1.收公司购客户信息需要做到采集资料的完好和全面。
2.采集信息的渠道采集信息能够经过黄页、网络、电话、报刊杂志等媒介进行查问。
五、信息汇总和剖析团购客户信息采集完成后,需要对团购客户信息进行汇总和剖析。
汇总和剖析的内容以下表所示。
团购客户信息汇总剖析表团购客户类型团购客户分类标准团购客户详细剖析内容人群特色工作性质大型公司消操心理喜好习惯人群特色工作性质中型公司消操心理喜好习惯人群特色工作性质公司单位消操心理喜好习惯备注六、团购客户开发策略1.以实行人际关系开发策略为主关于大中型公司和事业单位而言,团购的决议权掌握在单位领导手中,所以此类团购客户开发的要点在于争取团购客户领导的认可,进而争取到团购客户。
详细的开发步骤包含:(1)详尽认识目标团购客户的组织构造方式。
(2)详尽认识目标团购客户后勤和行政领导的信息,包含他们的性格、兴趣喜好、生活习惯以及家庭状况等。
(3)经过中间人介绍或采纳电话拜见、当面拜见的方式,逐渐拉近同目标客户主管领导的关系。
(4)开发此类客户的过程中,急于求成反而会错失时会,应确实让目标客户主管领导认识到团购的必要性。
2.以进行广告宣传争取客户为辅团购的重要特色之一就是相信品牌。
所以,能够选择目标客户常常使用、接触的媒体,展开广告宣传,扩大公司产品的著名度,使目标客户对公司产品产生可信度。
进而逐渐博得客户。
3.创建新的团购目标客户(1)倡始各样形式的关系协会。
如俱乐部、老乡会、沙龙、产品荣誉大使等,经过这样的组织成立各样社会关系资源,实行各种团购活动。
如何做好团购营销的5步曲闫治民团购消费特点分析客户为组织性而非个人性:团购的客户一般为机关、企业、社团等组织,而非个人。
如果是机关人员私下购买用于送礼,买得再多也不能算团购。
公款消费而非私人消费:组织客户的消费目的往往是为了组织利益或许同时兼顾个人利益,当然应是公款消费占了绝大多数。
消费性购买而非销售性购买:团购客户不是下游经销商,购买的目的往往是为了消费而非销售获利。
如果是通过销售获利不应算团购,作为企业要重视和防止经销商以此骗取团购政策。
经销商社会资源与客户客情关系很重要:团购客户为组织客户,经销商没有良好的社会关系资源,与客户没有良好的客情关系,想把团购做好是非常难的。
而且有些组织客户可能不是一个人说了算,就需要与相关的关键人物保持良好的客情关系。
客户私人利益往往起到重要作用:虽然金钱不是万能的,但在团购交易中往往客户关键人物的个人利益起到非常重要的作用,灰色的部分不能绝对地避免。
间接性消费多于直接性消费:组织客户购买的主要目的是用于送礼或福利,而且送礼需求远远大于福利需求,基本上是“买者不用,用者不买”,所以间接性消费大于直接性的私人消费。
节日集中性消费多于日常分散性消费:团购有明显的季节性,除茶叶的季节性包括新茶上市之季,其它的高档烟酒、保健品、月饼等多为节日性消费,尤其月饼更是如此,每年八月十五晚上开始各大超市的月饼已经开始当馅饼卖了。
所以经常有团购做得好的经销商说“节日忙几天,可以闲一年”。
物品贵重性与使用性的均衡性和先后性:对于高档烟酒、保健品、月饼等礼品属性极强的产品来说,客户用于送礼的消费心理依次应是“很贵重、显大气、大品牌、好质量”。
所以送礼中“面子”心理往往大于对产品的“品质”心理,但客户也绝不会选择看起来有面子,用起来品质没保证的产品,否则可能会弄巧成拙。
曾经有一个想升官的人给能办事的人送了海参,怎奈是伪劣产品,最后不但官没有升成,还被收拾了一把。
因而物品的贵重性和使用价值存在均衡性和先后性。
团购业务员工作职责都有哪些团购业务员是团购平台上的一个非常关键的岗位,直接与消费者打交道。
通过与消费者的沟通和合作完成团购销售,为消费者提供合适、优质的服务。
团购业务员工作职责主要包括客户开发、市场调研、销售推广、售后服务等方面,下面我们详细了解一下。
一、客户开发客户开发是团购业务员最基本的工作职责之一,也是销售的基础。
商家和消费者是团购平台上相互依存、相互促进的两个核心群体,所有的销售和营销活动都是为了让更多的消费者购买商家的产品和服务。
那么,如何扩大客户群体呢?按照一般的逻辑,当然是通过拜访企业和门店、制定促销活动、发放推广单、建立沟通渠道等方式,尽可能多的让人们了解团购产品的特点和优势,从而提高销售转化率。
二、市场调研团购业务员需要进行市场调研,确定目标市场,熟悉产品竞争情况,了解消费者需求等。
调查市场情况,时刻关注行业动态变化,才能及时制定策略,更新产品和销售模式,以更好地适应市场的需求变化。
三、销售推广销售推广是团购业务员的主要工作内容之一,在产品和价格相对满足消费者需求的基础上,通过简单明了的实用介绍、详细呈现、明确解答消费者质疑的方式,让消费者了解产品的特点、优势和合理性,并且增强信心,从而达到卖出产品的目的。
四、售后服务让消费者购买到合适的产品和服务之后,团购业务员的工作没有结束,售后服务是团购业务员不可或缺的一个环节,即为顾客提供优质售后服务。
在团购平台上,售后服务比在实体店更重要,因为不少消费者只是通过网页和图片来购买产品,而没有充分的了解和实地体验过。
所以,要及时处理消费者反馈和投诉,确保产品和服务的品质和可信度,使消费者在购买产品的过程中感到满意和安心,从而维护团购平台的公信力和双方用户的利益。
以上是团购业务员的主要工作职责,但随着国内外市场的竞争状况变化,不少团购平台也在不断调整自身的业务模式和营销策略,同时也需要不断挑战和提高团购业务员的能力和素质,进一步完善工作流程,提高客户满意度和保持创新意识,推动团购平台的长足发展。
《白酒团购客户开发、管理与维护培训》白酒团购客户开发、管理与维护培训培训背景:在渠道同质化、传统渠道销售费用增加的今天,团购成了白酒经销商新的销售、利润增长点。
但是,在进行团购营销的同时,也很容易出现团购产品冲击其他渠道产品的情况。
因此,在操作团购市场时,必须注意团购产品和价格的管控,让团购操作成为经销商营销的辅助渠道,带动其他渠道产品的动销。
培训大纲:一、碎片化市场下,白酒团购新特点1、较之前更有话语权2、80-150元主流价位受欢迎3、对优秀经销商有较大的依赖性二、白酒团购客户需求特点1、高档产品比低档产品更适合团购客户2、必须确保产品质量3、追求质优价廉4、大包装形式5、礼品包装形式三、白酒团购拓展整体策略1、差异化策略2、同产品策略3、专供品策略四、白酒团购客户开发策略1、人际关系开发策略为主(1)团购客户的组织结构(2)团购客户后勤、行政领导详细信息(3)通过中间人介绍或电话/当面拜访主管领导(4)不同行业的意见领袖是团购渠道开拓的重点协助对象(5)切忌急于求成,维护好终端客情关系,才能产生后续的购买(6)建立好团购客户的数据库:客户名单、所在单位、企业名称、购酒用途2、广告以及创新团购市场开发策略为辅五、白酒业务人员如何找到更多客户?1、划定目标客户范围2、开发新客户的方法(1)建立新链接(2)连锁介绍法(3)资料查询法(4)会议沙龙法(5)强强联合法(6)团购经纪人(7)广告开发法(8)特殊纪念日(9)客户内线法(10)团购网站法(11)培训学习法(12)慈善公益法(13)厂庆店庆法案例:异军突起的“拼多多”式线上团购模式六、白酒团购营销的障碍障碍一:组织缺失,是公关团购无法正常开展的最基本障碍障碍二:配套的预算、报销管理体係障碍三:赊销障碍四:前置性投入障碍五:“一桌式”品鉴会,需要理解和资源保障七、白酒团购营销关键环节关键一:区域销售经理亲自抓团购关键二:攻克具有号召力的团购单位1、工商、税务能介绍大量企业单位2、事业单位饮酒受到“地产酒”保护3、纪委召集力强,所有单位都给面子关键三:免费品尝会员卡的纽带作用关键四:寻找具有社会资源的官商分销关键五:激励政策决定业务员的完成度关键六:酒店、商超、烟酒店、团购的价格级差八、白酒团购的主要公关目标1、党政系统2、执法系统3、金融系统4、通讯系统5、能源系统6、文教卫生7、军警系统8、实力标杆九、白酒团购的主要公关部门1、职能部门正副职2、重要科室正副职3、办公室主任4、工会主席来源:大单团购、政府内部通讯录十、白酒团购关键人物五种类型1、守门人2、决策人3、影响者4、执行者5、饮用者十一、白酒团购渠道启动基本步骤第一步:小型品鉴会第二步:发展品鉴会顾问第三步:继续开展品鉴会第四步:确定目标消费者第五步:团购渠道营销活动十二、解析:xx补肾酒团购实操案例1、组建团购客户部项目小组2、合理价格制定和“换购政策”3、高促销,低成本运营,利润最大化十三、如何避免传统渠道的冲突?1、渠道方式选取2、保障各方利益3、抓住时机,升级团购渠道4、服务渠道,营造伙伴式关系5、营销渠道,躲开诸侯纷争局面十四、白酒团购客户开发、管理与维护培训总结1、知识点回顾2、课程总结3、Q&A。
团长该如何建群开发精准客户一、搭建微信社群01邀请核心消费者进群为了便于微信群的维护和搭建,前期建议邀请会使用智能手机、经常购买水果生鲜的小区居民进群,群规模在100人左右。
如果一开始达不到这个规模,可以多加几个小号,体现微信群的人气。
对于前期邀请进群的邻居好友,要将他们作为核心成员培养,充分沟通交流,让入群的成员知道这是一个可以以最优惠的价格购买到优质的生鲜水果的微信群,并适当起到“托”的作用。
02制定群规则相应的群规则可以促进群的发展。
没有垃圾信息,且有秩序的微信群,群员会更愿意留下来。
所以群主建群时一定要提前制定好群规则,设立相对的惩罚措施。
如:进群不能发广告,如有违反,且经提醒不撤回者将被踢除。
明确微信群的作用,有利于留存成员。
在有新成员进群的情况下,群主可以在固定的时间再次介绍群的作用,比如获取优惠打折信息,邻里间交流等。
进群欢迎话术参考欢迎加入美林湖畔社区团购群,群主网罗各地美食、商品分享给大家,为方便交流,请把您的昵称修改为姓名+房号(如柚柚+D栋505),此群仅用于发布优惠团购信息,及小区业主交流,请勿私发广告,违者送出飞机票,如有优惠特产信息要发布可联系群主。
谢谢合作。
二、群员快速裂变开发(1)小广告推广:在小区运动区或小花园,发传单加好友进群广告语话术各位邻居,大家好,我是X房的邻居,我们是XX公司的。
现在给大家提供原产地水果,工厂直供日用品,今天下单明天可自提,价格优惠质量有保障。
建群是为了大家可以一起共享实惠、便利,同时也能更好的交流,让天下没有陌生的邻居,可以扫二维码加我,我把大家拉进群(2)优惠活动拉群:以低于市场价格的水平出售生鲜水果蔬菜,购买的条件必须要添加群主为好友,微信付款(3)社区门店优惠购:基于社区门店已有的资源,比如进群送土鸡蛋/蔬菜/水果之类的活动,引导让顾客扫码加好友进群(4)爆款秒杀:线上/线下海报宣传,预告1~3天内会在线上开始限量爆款商品的秒杀活动,如柚子1元一个,土鸡蛋一元一盒,引导顾客加好友进群参与秒杀三、微信群运营技巧01产品推荐推荐爆款商品,引发群员关注,展示其他平台同款商品的对比,让群员真正感受到“优惠”。
如何开发团购客户?
作者:陈海兵
正当人人都在奉行“决胜在终端”的理念时,一种新型的销售方式在中国悄然兴起,这就是团购营销。
团购以其采购量大、营销成本低廉为众多企业所推崇,企业可以不必再为高额的进场费而头痛。
同时,团购因其价格便宜、质量及售后服务有保障深受消费者所喜爱。
有专家预测,团购业务的盛行将一定程度上分割零售业市场份额,扩大产品销售渠道,使品牌迅速成长起来!
那么,企业如何有效地开发团购客户呢?
一、分析客户需求,明确产品定位,为团购客户开发铺平道路
团购同样遵循市场运作的基本规律,一个团购群体有其区别于其他团体不同的特点。
一个企业在做团购营销之前,应该准确分析其不同群体的不同特点,不同客户的不同需求,有针对性地采取不同的策略,配合适宜于团购营销的正确产品定位,方能为成功团购营销奠定基础。
首先,产品定位要适合团购目标群体的需求,形象要能体现尊贵大方、时尚潮流、美观实用等内在的心理需求,一般来讲,高档产品比低档产品更适合做团购营销。
其次,必须保证产品质量,团购通常
是消费者和厂家之间的直接对话,假冒伪劣的结果会直接导致公司经办人的尴尬或索赔而彻底丧失客户。
在产品价格上,要遵循优质低价原则,产品价格要低于或等同于市场零售价;价格过高,起不到团购省钱的目的;价格过低,会影响正常的渠道销售。
在产品包装上,要根据产品的特点、目标群体的消费心理来设计,尽量采取大包装、精致礼品包装,绝对不能使用过期、临期、坏包装产品,尽量提供同一批号或相邻批号的产品。
二、集中优势力量,瞄准大中型企业及行政事业单位以重点营销
计划经济体制下的集体企业、国营企业、行政事业单位等中国式单位体制的承传,单位福利品发放的习惯,改革开放后民营企业的迅速崛起,构成了以集体企业、国营企业、民营企业、行政事业单位为主体的市场经济下、有中国特色的现代团购群体。
今天的团购市场已经有别于计划经济时代的团购市场,团购的消费内容从简单的日常生活用品延伸到各大类别的消费用品;团购时间从过去一般以定期劳保、节假日为主的时间段转变到现在的随时随地都可能产生。
因此,企业只要集中优势力量,采取正确的营销策略,就能在团购市场上获得巨大的利益。
大中型企业及行政事业单位团购客户营销方法:
1、团购客户信息收集。
这类目标团购客户一般都比较显化,如政府、学校、部队、电信、银行、交通、电力等大型企事业单位。
也
可以利用当地的黄页、网站、电话、相关刊物进行查询;最好把一个地区的目标客户资料收集完整,再进行分类,针对不同的群体进行采取不同的营销重略。
2、团购客户需求分析。
每个单位的人群都有其区别于其他群体的不同特点,在进行团购营销前一定要细致分析其人群特点、工作性质、消费心理、爱好习惯等。
再根据自己所销售产品的特点,对目标群体进行准确定位。
如教育机构,其人群一般知识水平高,爱精打细算,重产品的科技含量,重品牌,要求高质低价等。
企业应根据不同群体的特点、不同群体的消费需求以及自身产品的特点有针对性地营销。
3、团购人际关系营销。
团购的权利一般是掌握到公司领导的手里,除了产品形象、质量、包装、价格外,重要人物的人际关系营销也是至关重要的。
在确定你的重点目标群体以后,首先要对这些单位的组织机构进行详细了解;对行政后勤部门或相关领导应特别关注,详细了解他们的处事特点甚至爱好习惯;团购营销人再根据不同领导人的不同特点进行有针对性的关系营销。
“要做生意,先交朋友”、“在商不言商”等理论可以作为团购关系营销的借鉴。
4、广告攻势同步进行。
团购受众一般都比较注重品牌,不是名牌至少也要在日常广告中看到。
所以在重点团购营销期间,要配合广告媒体造势,以增加客户的可信度,让人产生是购买名牌的感觉。
5、团购具体工作开展。
团购营销成功后,要注重后期的配送、售后服务等工作。
三、借势关联行业,合作开发市场,开辟团购新客户
团购客户的开发不仅仅只去寻找大中型企业及行政事业单位,也不仅仅是以单位内部职工消费为对象,它还可以是行业与行业、企业与企业之间的合作,为客户开发下游市场,从而使该客户成为自己的团购客户。
从而达到开辟新团购客户的目的。
1、找出具有内在关联度的行业或企业。
具有内在关联度的行业或企业是指同行业企业、行业的上下游企业、与本行业有一定联系的企业或通过第三者连接具有一定间接关联度的企业。
2、创新思维,合作开发市场,把。
找出关联度和切入点,创新思维,成功与关联行业或企业嫁接,会产生令人意想不到的效果。
如生产火腿肠的企业可以与方便面企业合作,推出带火腿的方便面,从而使方便面企业成为火腿肠企业的团购客户,方便面企业也会因为火腿肠企业的创新而给自己带来巨大的市场。
还有如快速消费品可以与餐饮行业合作,家具行业可以和房地主项目合作,厨卫电器可以和装饰公司合作等等。
行业合作创新,虽然难度大,一但成功,其价值绝对不可估量。
3、构筑不可复制因素,以实现长期与众多企业合作。
合作开发,多方共赢,更有利的是为自己开发出销售量极大的团购客户。
但在实
际过程中,对方极有可能迈开合作者去寻求更喜欢的合作伙伴,因此,企业在合作前就应该构筑不可复制因素,以保证双方能够长期合作。
具有地域特色的产品可以充分发挥这方面的优势。
四、化零为整,集群零售客户,制造团购新客户
零售业的市场有多大,团购市场就有多大。
除了企事业单位等大型团购客户,我们还可以发起社会组织,把社会同一圈内的人以相同喜好或具有同一需求集合起来,人为制造团购群体;或者用各种手段把零售客户汇集成团购客户,化整为零,与零售商直接正面瓜分市场,人为制造团购新客户。
1、企业发起各种形式的关系协会。
如俱乐部、同乡会、沙龙、产品荣誉大使等,通过这样的组织建立各种社会关系资源,实施各类团购活动。
2、开设团购中介组织。
如开设团购网站,企业以自身实力和信誉作担保,直接发起团购活动,吸引零售客户的参与;还可以直接开设团购公司,公司以低价及质量保证吸引零售散客,凡需要购买某种特定产品的客户都可以先进行登记,待订购量达一定程度后,团购公司即进行产品购买。
团购公司的开设还可以吸引企事业单位等大量团购客户。
五、维护客户关系,争取后续团购订单
团购客户成功后,良好的客户关系维护是争取后续团购订单的有力保障。
集团购买关系的维系可以采取寄送内部刊物、内部刊物上刊载团购单位优秀事迹、经常请客户参加联谊活动、领导走访、长久赞助等方式。
合作开发的团购客户可以采取产品研发技术交流会、定期会晤、双方企业职工联谊会、双方企业职工体育比赛等方式,争取双方合作得更愉快、更长久。
人为制造的团购新客户应特别注重产品价格、售后服务、组织的信誉等,建立起令人长期信任的团购单位,用口碑效应、滚雪球的方式汇聚越来越多的零售客户。