222员工守则
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2024年员工守则及工作模版对客服务规范:1. 在未获知顾客姓氏前,应以“先生”或“女士”称呼。
2. 指代第三者时,应使用“那位先生”或“那位女士”以示尊重。
3. 当顾客道谢时,务必回应“不用谢”,不得无动于衷。
4. 顾客光临时需问候,欢迎其光临;离开时,应表达祝福,如“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。
5. 若无法回答顾客问题,应以礼貌方式婉拒,不得回答“不知道”。
6. 离开顾客时,应告知稍候,长时间离开后需道歉并说明“对不起,让您久等了”。
7. 完成服务后,主动询问顾客是否还有其他需求。
8. 员工请假需提前填写《员工请假单》,按层级审批,获得批准后方可休假。
9. 病假需在上班前或不迟于上班时间的指定分钟内通知部门经理,并在病假后提供有效证明。
10. 请假权限遵循不同级别的管理人员,批准不同天数的病、事假。
11. 事假原则上不得超过特定天数,特殊情况需人力资源部审批。
12. 未经批准的缺勤或超假将被视为旷工处理。
13. 员工假期结束返回后,需办理销假手续。
工作服规定:1. 工作服应保持干净、整洁、挺括。
2. 非工作需要,不得穿着工作服外出。
3. 所有纽扣应扣好,穿西装时,男女第一颗纽扣均需扣上,衬衫第二颗纽扣也需扣好,不得敞开。
4. 工作服不得露出个人衣物,不得有鼓起的口袋,不得露出领带、袜子等。
5. 女性不得穿花边、通花袜,袜子不得有破洞,不得露出袜头。
电话礼仪:1. 所有来电应在三声内接听,先问好,报单位、部门及全名,然后询问需求。
2. 通话中,话筒应保持适当距离,如需交谈,需向对方道歉并捂住话筒。
3. 重要信息需做好记录并复述确认,通话结束后礼貌道别。
4. 禁止在客人面前打私人电话、谈论非工作事宜或无关话题。
电话号码:1. 熟记各部门电话,本部门电话、经理联系方式,以及常用电话。
2. 熟记相关维修、报警电话及业务往来单位电话。
接待重要客人:1. 确保环境整洁,着装得体。
2. 领导及管理人员应出门迎接,不得在室内静候。
员工守则1.遵守国家法律、法规和公司的一切规章制度及工作守则,积极进取,勤奋工作,受岗敬业。
2.同时接到两级主管的指令时,以直接主管的指令为准。
服从上级指挥,如有不同意见,应先执行,后陈述。
坚持每天记录工作日志和每周工作汇报制度,做到各项工作和事情有计划、有步骤、有落实、有总结。
3.讲究卫生,注意仪表,男员工不准留长发,着装整洁;女员工打扮适度,着装大方得体,不得留长指甲及涂重色指甲油,穿拖鞋上班。
不得在禁烟区吸烟,禁止携带任何违禁品进入公司。
4.准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延,不积压。
5.热爱公司,关心公司的建设,做到安心本职,恪尽职守,努力工作,言行一致,自觉维护公司的形象和声誉,不得假公济私,或利用职权之变,做有损公司声誉和利益的事;严禁弄虚作假,欺上瞒下。
6.加强学习,努力提高业务能力,不断提高自身的内在素质和对外形象。
忠实做人,踏实工作。
7.员工之前在工作上、生活上应该互相帮助,团结友爱,互相谅解。
8.遵守公司的保密制度,严格管理各类文件,严守商业秘密,重要资料收锁之后再离人,做到:不该问得不问,确保公司利益不受损失。
9.树立高度的安全防患意识,工作中主动消除安全隐患,生活中远离不安全区域。
坚持上下班和请假制度,维护公司正常的工作秩序,提高工作效率,不消极怠工,不无故脱岗或旷工。
10.加强文化修养,遵守公共道德,尊师敬长,提倡文明用语,自觉做到不酗酒,不打架斗殴,严禁赌博、嫖娼。
11.具备良好的自身修养和心理素质,虚心接受不同意见,不得顶撞领导;听到意见、批评是不辩解,认真反思,冷静对待,坚决杜绝带情绪工作。
12.提倡“静时长思己过,闲谈莫论人非”,反对自由主义,争做正直、诚实忠厚的公司员工。
员工守则示范文本
员工守则示范文本
尊重与合作:
1. 我们尊重每一位员工的个人权利和尊严,不歧视、不侮辱任何人。
2. 我们鼓励员工之间的合作与团队精神,共同为公司的目标努力。
诚信与责任:
1. 我们要诚实守信,言行一致,不得故意误导他人或隐瞒重要信息。
2. 我们要承担自己的责任,做到工作认真、积极主动,并对自己的行为负责。
保护公司利益:
1. 我们要保护公司的财产和利益,不得盗窃、挪用公司资产。
2. 我们要保守公司的商业机密和保密信息,不得泄露给外部人员。
遵守规章制度:
1. 我们要遵守公司的规章制度,包括工作时间、考勤、福利等方面的规定。
2. 我们要遵守国家法律法规,不从事违法活动,不参与任何损害公司利益的行为。
提升自我素质:
1. 我们要不断学习和提升自己的专业知识和技能,为公司的发展做出更大的贡献。
2. 我们要积极参与公司组织的培训和学习活动,不断完善自己的职业素养。
以上守则是我们作为公司员工应当遵守的基本要求,希望每一位员工都能认真遵守,并以身作则,共同营造一个和谐、稳定的工作环境。
2022员工手册的范本员工守则1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4、公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
员工守则本公司与员工订立劳动合同,建立劳动关系。
员工享有相关法律法则赋予的权利,也有履行劳动合同约定和遵守本公司规章制度的义务。
根据相关法律规定,结合公司实际制定本守则,要求全体员工自觉遵守。
1、遵守国家法律法规,讲究社会公德。
2、认真履行工作职责,遵守职业道德,按时完成工作任务,严格遵守公司和用工单位的规章制度。
3、必须提供真实的身份、学历、技术、健康等证明和准确的住址、电话等信息。
4、依法缴纳个人所得税、社会保险费等税费。
5、按时上下班,不无故迟到、早退、旷工;不消极怠工,不顶撞领导,不打架斗殴。
6、爱护公共财产,不故意损坏公共财物。
7、服从用工单位及公司岗位调动。
8、遵守用工单位的保密竞业制度,不泄露公司及用工单位的商业秘密。
9、因自身原因造成单位经济损失,愿承担赔偿责任。
10、具备以下情形之一的,公司有权解除劳动合同(1)因兼职岗位而影响本职工作,经公司提出后拒不改正的;(2)被依法追究刑事责任的;或者因违法行为受到5天及5天以上行政拘留以上处分的;(3)拉帮结派,打架斗殴搞不团结;散布谣言、煽动他人消极怠工的;(4)顶撞上司或污辱、谩骂他人态度恶劣情节严重的;(5)弄虚作假,提供虚假信息;利用工作之便侵占或盗卖公司财物的;(6)被客户有理投诉,并严重影响公司或用工单位声誉的;(7)一年内在上班时间内迟到、早退给用工单位生产造成影响累计8次以上的;无故旷工累计5天或1次旷工3日以上的;(8)无正当理由,拒不服从公司及用工单位工作安排的;(9)严重失职或营私舞弊,给公司或用工单位利益造成较大损害的;(10)违反岗位保密协议,给公司或用工单位造成经济损失的;(三)工作时间赌博,或酗酒的;(12)擅自超假3天的;(13)擅自脱岗,导致用工单位生产任务不能完成,造成后果的;(14)严重违反用工单位规章制度,被用工单位退工的;(15)不得利用职务之便谋取经济利益,互相收受,如恶意借款等。
我已认真阅读员工守则,并自愿遵守本守则。
2024年员工守则规
以下是2024年员工守则规范:
1. 遵守法律法规:员工必须遵守国家和当地的法律法规,包括但不限于劳动法、人权法和知识产权法等。
2. 保护公司利益:员工应当忠诚于公司,在工作中维护和促进公司的利益。
员工不得从事可能损害公司利益的行为,包括非法竞争、滥用公司资源和盗用商业机密等。
3. 保护客户信息:员工必须保护客户的隐私和机密信息,不得未经授权泄露或滥用客户信息。
4. 尊重知识产权:员工应当尊重知识产权,并在工作中遵守相关规定。
不得未经授权使用或复制他人的版权、商标或专利等知识产权。
5. 诚信合规:员工应当诚实守信,并按照公司的合规要求履行职责。
不得参与贿赂行为、涉嫌内幕交易或其他违反商业道德的行为。
6. 建立和谐工作环境:员工应当尊重他人,包括同事、上司和下属,并在工作中维护和谐的工作环境。
不得进行言语或身体上的攻击、歧视或骚扰他人。
7. 保护公司资源:员工应当妥善使用和保护公司的资源,包括设备、设施和知识等。
不得私自使用公司资源或滥用其权益。
8. 不当利益冲突:员工应当避免与公司利益发生冲突的行为,包括在与公司合作商进行业务往来时,不得寻求私人利益或接受贿赂。
9. 安全和保密:员工应当保护公司的机密信息,并遵守保密协议。
不得泄露公司的商业机密或客户信息。
10. 持续学习和发展:员工应当继续学习和发展自己的专业知识和技能,并为公司的发展做出贡献。
以上是2024年员工守则规范的基本内容,公司还可能根据具体的业务领域和公司文化进行具体规定。
员工应当严格遵守这些规范,并在工作中以诚信和专业的态度履行职责。
员工守则员工守则范本三篇【篇一:员工守则范本】1、我们以爱心来对待我们身边的每一样生命。
我们以平等心对待孩子。
2、我们诚实地对待自己,也同样诚实地对待孩子。
这是为人最重要的本份。
3、我们愿意带领孩子们过健康而身心平衡的生活。
为此,我们会时时提醒自己不断地提升自身的修为和素养。
4、我们爱孩子,却不为满足我们的占有欲,而让孩子依赖我们。
我们对自己的行为负责,同时,鼓励孩子也对自己负责。
5、我们需要维护共同的原则,不为了讨好孩子或家长,而打破公正、降低要求,放松行为操守。
6、我们认识到每一个体都是具有优秀的特质。
我们不对孩子做横向的、毫无意义的比较。
7、我们决不用各种手段收买孩子,也不用任何形式去恐吓,更不打骂,羞辱孩子。
8、我们热爱生活,也热爱学习。
在整个教学过程中,我们作为一个终身学习者,引领孩子们,不断地探索生命中的乐趣和生活的情调。
9、我们认识到让孩子有机会尝试错误、经历挫折的重要性。
而另一方面,孩子需要引导和示范,因此,我们会坚持公正和原则的'前提下,以微笑和善的态度,去包容孩子的过失、缺点或者错误。
10、作为学堂的一分子,我们参与学堂的活动和会议,积极表达自己的见地,尽力帮助学堂成长,以体现主动建设者的心态。
【篇二:员工守则范本】1、遵纪守法,忠于职守,克己奉公。
2、服从领导,关心下属,团结互助。
3、爱护公物,节约开支,杜绝浪费。
4、努力学习,提高水平,精通业务。
5、积极进取,勇于开拓,创新贡献。
6、维护公司声誉,保护公司利益。
7、计划你的工作,工作你的计划。
8、不仅要满足客户的实际需求,更要关注客户的情感需求。
9、除了付出你还能做什么?10、一定要明白每一份拥有就意味着责任,每一次机会都意味着义务。
11、要有自己的梦想!每天清晨复习梦想,鼓励自己朝着梦想飞奔!因为回顾梦想点燃自己,分享梦想幸福他人。
12、必须遵守一个原则,三个关键点:一个原则:让客户感觉自己很重要;三个关键点:站在客户的角度,了解他的需求;关注客户想要的服务,而不是我们想给予的服务;以客户喜欢的方式满足他们的需求。
员工守则模板员工守则1. 准时上班和离开:员工应准时上班,并在工作结束后按时离开。
迟到和早退会影响工作效率和团队合作。
2. 尊重他人:员工应尊重他人的观点、文化和个人空间。
遵守公司的多元化政策,不进行任何形式的歧视、辱骂或骚扰。
3. 保护公司财产:员工应妥善使用和保护公司的设备、资产和机密信息。
不得私自使用公司资源或将其用于非法活动。
4. 保持良好形象:员工应穿戴整洁、得体的服装,并保持良好的个人卫生习惯。
在与客户或外部合作伙伴的接触中,保持专业和礼貌。
5. 遵守工作规定:员工应遵守公司的工作规定和程序。
不得泄露公司机密信息,不得从事与工作无关的私人活动。
6. 高效沟通:员工应以积极、准确和及时的方式与同事和上级沟通。
尊重他人的意见,并提供清晰的信息和反馈。
7. 提升自我能力:员工应不断学习和提升自己的专业能力。
积极参加培训和学习机会,以适应工作发展的需求。
8. 团队合作:员工应积极参与团队活动,与同事合作,共同完成工作任务。
尊重团队成员的贡献,并乐于分享知识和经验。
9. 遵守法律法规:员工应遵守国家和地方的法律法规,不从事任何违法活动。
保持诚信和道德,维护公司的声誉和利益。
10. 提出建设性意见:员工应积极参与公司的改进和创新。
鼓励员工提出建设性的意见和建议,为公司的发展贡献力量。
以上是我们公司的员工守则,希望每位员工能遵守并践行。
守则的目的是为了维护公司的正常运营和良好的工作环境,同时也是为了每位员工的个人成长和发展。
让我们共同努力,共创美好的工作氛围和业绩!。
2022年公司员工守则-公司员工行为规范2022年公司员工守则-公司员工行为规范职业道德1.敬业爱岗遵章守纪(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;(2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己是___能源的一员,一言一行代表___能源的形象。
自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。
2.勤奋工作学习创新(1)刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力;(2)不断提高自身专业技术水平。
勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工;(3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质和实际工作能力;(4)热爱工作,___投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作诚信奉献(1)弘扬团队精神,同心同德,热爱___,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理;(2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。
讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益;(3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。
主动参加公司___的各种___活动。
以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会遵守公德(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;(2)遵守公德,自觉维护公共秩序;养成良好习惯,不做危害社会的事。
见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事做斗争;(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。
员工守则十条在一个企业中,员工守则是规范员工行为、保障企业正常运转的重要准则。
以下是为大家制定的员工守则十条,希望每一位员工都能认真遵守。
一、遵守工作时间按时上下班,不迟到、不早退。
这是对工作最基本的尊重,也是保证工作效率和质量的前提。
如有特殊情况需要请假或调整工作时间,应提前向上级领导申请并获得批准。
二、保持工作专注在工作时间内,全身心投入工作,不做与工作无关的事情,如浏览无关网页、玩游戏、聊天等。
专注于手头的任务,提高工作效率,为企业创造更多的价值。
三、保守企业机密企业的商业机密、技术机密、客户信息等都是企业的核心资产,员工有责任和义务严格保守。
不向外界透露任何可能损害企业利益的信息,包括但不限于与竞争对手交流、在公共场合谈论敏感信息等。
四、尊重同事与上级以友善、尊重的态度对待同事和上级。
不进行恶意的竞争、诋毁或排挤,积极营造和谐的工作氛围。
在交流中,使用文明语言,避免争吵和冲突。
五、遵守职业道德秉持诚实守信的原则,不弄虚作假、不贪污受贿、不利用职务之便谋取私利。
在工作中保持公正、客观,为企业的发展贡献自己的正能量。
六、积极沟通协作在工作中,与同事保持良好的沟通,及时分享信息和经验。
遇到问题主动寻求帮助,共同解决。
对于跨部门的合作项目,积极配合,以实现企业的整体目标。
七、爱护企业资产珍惜企业提供的工作资源,如办公设备、办公用品等。
正确使用和维护,不故意损坏或浪费。
如有发现设备故障或损坏,应及时报告并配合维修。
八、注重个人形象与卫生在工作场所保持良好的个人形象,穿着得体、整洁。
注意个人卫生,保持工作环境的清洁和卫生,共同营造一个舒适的工作环境。
九、不断学习提升积极参加企业组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和综合素质。
关注行业动态和新知识,为企业的发展提供创新的思路和方法。
十、遵守企业规章制度严格遵守企业制定的各项规章制度,包括但不限于财务制度、安全制度、质量管理制度等。
如有违反,愿意接受相应的处罚。
公司员工守则完整版在每一个组织或企业中,都需要有一套明确的员工守则来规范员工的行为和职责,以确保企业的正常运营和员工的良好工作环境。
本文为您提供了一份完整版的公司员工守则,旨在帮助员工更好地理解和遵守相关规定。
第一章:员工基本要求1. 忠诚守信:员工应当忠诚于公司,诚实守信地履行工作职责,维护公司的利益和形象。
2. 工作责任:员工应积极履行工作职责,按照规定的工作时间、工作内容和工作要求完成各项工作任务。
3. 保守机密:员工应当严守公司的商业机密和客户信息等保密内容,不得泄露、盗用或非法传播相关信息。
4. 尊重他人:员工应保持良好的职业道德和职业操守,尊重他人的观点和权益,遵守公司的各项规章制度。
第二章:员工职责与行为准则1. 服从管理:员工应服从公司的管理决策,并按照上级的指示和要求进行工作。
2. 遵守规章制度:员工应遵守公司的各项规章制度,包括但不限于考勤制度、安全生产规定和福利待遇政策等。
3. 责任担当:员工应当积极承担个人工作责任,对工作结果负责,尽最大努力为公司创造价值。
4. 不私利化公司利益:员工应明确自己与公司的利益分离,不得将公司资源和机会据为己有,不得违反公司利益行事。
5. 不从事违法行为:员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法活动或参与与公司利益抵触的行为。
第三章:员工形象与礼仪1. 形象仪表:员工应注意个人形象,保持整洁、得体的仪容仪表,符合公司形象和职业要求。
2. 言行举止:员工应文明用语,遵守公序良俗,礼貌待人,不得辱骂他人或进行人身攻击。
3. 保持团队合作:员工应积极与同事合作,建立和谐的工作氛围,不得搞小圈子或进行恶意排斥。
第四章:违规处理及后果1. 违规处理:一旦发现员工违反公司的守则和规定,公司将根据情节轻重采取相应的处理措施,包括但不限于口头警告、书面警告、禁止晋升和辞退等。
2. 法律责任:员工若涉嫌违法犯罪行为,公司将立即报案,并配合相关部门进行调查,必要时追究法律责任。
员工守则范本
1. 出勤准时,员工应按时上班,不迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向上级领导请假并得到批准。
2. 工作纪律,员工应遵守公司的工作纪律,认真完成领导交代的工作任务,不私自调休或擅离职守。
3. 保护公司财产,员工应爱惜公司的财产,不得私自挪用或浪费公司资源,如有发现财产损坏或遗失应及时报告。
4. 保守商业机密,员工应保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密或涉及公司利益的信息。
5. 尊重他人,员工应尊重同事和上级领导,不得有言语或行为上的侮辱或伤害他人的行为。
6. 遵守法律法规,员工应遵守国家法律法规和公司规章制度,不得从事违法犯罪活动。
7. 安全生产,员工应关注安全生产,做好自我保护,不得有违反安全规定的行为。
8. 提升自我素质,员工应不断学习和提升自己的专业技能,为公司的发展和个人的职业发展做出贡献。
以上为员工守则范本,希望员工们能认真遵守,共同营造一个和谐、稳定的工作环境。
员工守则范本员工守则范本尊敬的员工,欢迎加入我们的团队!作为一家注重员工发展和团队合作的公司,我们制定了以下员工守则,希望能够帮助您更好地适应公司文化和工作环境。
请您仔细阅读并遵守以下规定:1. 诚信守信- 以诚信为本,言行一致,不撒谎、不作假、不散布谣言。
- 遵守公司的保密协议,不泄露公司机密信息。
- 不利用职务之便谋取私利,不参与任何违法活动。
2. 尊重他人- 尊重他人的人格和权利,不歧视、不侮辱、不欺负他人。
- 倾听他人的意见和建议,尊重多元化的观点。
- 和同事保持良好的沟通和合作,共同营造和谐的工作氛围。
3. 遵守工作纪律- 准时上下班,不迟到、不早退,不擅自离岗。
- 严格遵守公司的工作时间安排和休假制度。
- 保持工作场所的整洁和安全,正确使用公司的设备和资源。
4. 提高自我- 持续学习和提升自己的专业能力,与公司的发展保持同步。
- 积极参加公司组织的培训和学习活动,不断完善自己的知识和技能。
- 鼓励分享经验和知识,促进团队成员之间的共同成长。
5. 团队合作- 遵守团队协作原则,主动与团队成员合作,共同完成工作任务。
- 尊重他人的工作,关心和支持团队成员,共同创造良好的工作氛围。
- 积极参与团队活动和会议,分享经验、解决问题,共同实现团队目标。
6. 建立良好形象- 保持良好的仪表仪容,穿着整洁、得体。
- 文明用语,礼貌待人,注意言行举止的礼仪。
- 代表公司参加外部活动时,保持良好的形象和言行。
请您务必遵守以上员工守则,并将其作为日常工作和生活的准则。
我们相信,只有以这些守则为基础,我们才能共同创造一个积极、健康、团结的工作环境。
祝您工作愉快!人力资源行政部。
员工守则(标准版)员工守则为了建立一种良好的工作环境,促进员工的发展和公司整体发展,本公司制定以下员工守则,要求所有员工遵守。
一、遵守公司规定1. 严格遵守公司的制度、规定和政策,不违反道德、法律法规和社会公德;2. 意识到个人的行为直接关系到公司与集体的形象,积极参与公司的活动、计划和工作;3. 维护公司的正常秩序,绝对禁止发生破坏公司财产、妨害公司利益的行为;4. 及时向公司汇报真实情况,如发生员工之间的矛盾、纠纷,应主动协调处理,不得隐瞒、扩大化矛盾;5. 保护公司的商业机密,不得泄露公司的有关情况、商业机密、商业秘密或代理知识产权。
二、职责和义务1. 充分发挥自己的职业优势和专长,为公司创造利益和价值;2. 不断学习和掌握本职工作及相关知识,努力提高自己的业务素质和综合能力;3. 积极配合组织领导安排的各项工作,保证工作质量和工作效益;4. 保障公司财产的安全、规范使用公司权力,不挪用、窃取公司财产;5. 坚决执行公司的安全及环境保护措施,维护公司的利益和形象。
三、员工行为1. 着装规范:上班时必须穿工装或平装,不允许过于暴露和华贵;2. 工作时间:严格按照公司的工作时间制度,不早退晚到,不谈私事,不长时间打、看电影、聊天等,保证优质、快速和高效地完成工作;3. 社交礼仪:个人的行为举止要遵循社交礼仪,不短信、等娱乐性的聚会和活动,以及于上班时间内长时间私人的的通信和沟通,违者将视为违反公司的规定;4. 保持清醒:不吸毒、酗酒、赌博等有害行为,不擅自服用未经医生建议的药品;5. 社交网络:不随意张扬公司的名誉,不在社交网络上发布有损公司形象和职业生涯的言论,不疏忽公司网络安全的保护。
四、违规行为的处理和惩罚1. 对于违反公司规定的员工,公司有权根据实际情况作出相应的处罚和制裁,直至解除劳动关系;2. 对于涉及公司商业机密的员工,公司有权启动法律程序,并保留追究法律责任的权利。
五、最佳实践1. 关注个人职业形象的打造;2. 掌握各种实用工具和技能,如办公软件、商业技巧、软技能等;3. 沟通良好,积极主动地和公司领导、同事交流、和各方建立良好的合作关系;4. 超过工作职责所要求的表现,诚信服务客户和团队的发展;5. 为公司的成功和自身发展做出贡献。
员工守则范本
1. 服从公司管理和领导安排,听从上级指挥,服从公司制度和规章制度,服从
公司的决定。
2. 保守公司机密,不得泄露公司机密,不得私自复制公司文件和资料。
3. 严格遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅离岗位,不得私自离职。
4. 尊重同事,不得进行人身攻击和侮辱,不得进行人身侵犯,不得进行人身歧视。
5. 爱护公司财产,不得私自挪用公司财产,不得私自损坏公司财产。
6. 遵守公司规章制度,不得违反公司规章制度,不得违反国家法律法规。
7. 保持良好形象,不得在工作场所吸烟、喝酒、娱乐,不得在工作场所穿着不
得体的服饰。
8. 勤勉工作,不得懒惰敷衍工作,不得推卸责任,不得拒绝加班。
9. 爱护公司声誉,不得在公开场合诋毁公司,不得在社交媒体上损害公司形象。
10. 遵守员工守则,不得违反员工守则,不得违反公司价值观。
以上为员工守则范本,希望各位员工严格遵守,共同为公司发展贡献力量。
2022年公司规章制度员工守则三篇第一章总则第一条:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和嗣职责感、归属感,特制定本制度。
第二第:适用范围一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或订之。
?第二章录用第三条:本公司各部门如因工作需要,务必增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经总经理批准后,由人事统一纳入招聘计划并办理甄选事宜。
第四条:本公司员工的甄选,以学识、潜力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考试和面试两种,依据实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事办理试用手续。
原则上员工试用期三个月,期满合格后,方可正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。
四、一寸半身免冠照片二张。
五、试用同意书。
六、其它必要的证件。
第七条:凡有下列情形者,不得录用。
一、剥夺政治权利尚未恢复者。
二、被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者。
三、吸食或有其它严重不良嗜好者。
四、贪污、拖欠公款,有记录在案者。
五、患有精神病或传染病者。
六、因品行亚劣,曾被政府行政机关惩罚者。
七、体格检查不合格者。
八、其它经本公司认定不适合者。
第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视状况与本公司签订定期工作协议书,双方共同遵守。
第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。
第十条:员工录用分派工作后,应立即投入所分配的工作,不得无故拖延推诿。
2024年员工守则范本对客服务规范:1. 在未获知顾客姓氏前,应以“先生”或“女士”称呼。
2. 提及第三方时,应说“那位先生”或“那位女士”,以示尊重。
3. 当顾客道谢时,应以“不用谢”回应,不可无动于衷。
4. 顾客光临时需问候,欢迎其光临;离开时,应表达祝福,如“祝您愉快”或“欢迎下次光临”。
5. 若无法回答顾客问题,应以礼貌方式婉拒,不得回答“不知道”。
6. 离开顾客时,应告知稍候,长时间离开后回来需道歉并说明“让您久等了”,不得直接开始服务。
7. 完成一项服务后,应主动询问顾客是否还有其他需求。
请假政策:1. 员工请假需提前填写《员工请假单》,按层级上报并获得批准。
2. 病假应在工作开始前或不迟于开始时间____分钟内通知部门经理,并在病假后第一天提供区级以上医院的休息建议证明。
3. 班长可批准下属两小时以内的病、事假,并通知主管备案。
4. 主管可批准下属半天以内的病、事假,并由部门经理备案。
5. 部门经理可批准下属员工15天以内的病、事假,15天以上的假期需经部门经理审核后报人力资源部审批。
6. 部门经理可批准下属管理人员、技术人员7天以内的病、事假,7天以上的假期需经部门经理同意后报人力资源部审批。
7. 事假原则上不得超过____天,特殊情况或其他假期需报人力资源部审批。
8. 未经批准的缺勤或未续假将被视为旷工处理,超过请假时间未续假者同样处理。
9. 员工假期结束返回后,需至部门人事管理员处办理销假手续。
工作服要求:1. 工作服应保持干净、整洁、挺括。
2. 非工作需要,不得穿着工作服外出。
3. 所有纽扣应扣好,穿西装时,无论男女,第一颗纽扣必须扣上,衬衫的第二颗纽扣也需扣上,不得敞开,不得卷起裤脚、衣袖,领带必须系正。
4. 工作外衣不得露出个人衣物,工作服外不得露出个人物品,如纪念章、笔、纸张等,工作服口袋不得装过多物品显得鼓起。
5. 穿黑色皮鞋上班,禁止穿凉鞋,女性员工只能穿浅色袜子,禁止穿花边、通花的袜子,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞。
世纪修远员工守则
理念:1、为客户提供优质高效的互联网平台和周到的服务。
2、为愿意付出努力的人士提供多劳多的创业空间。
公司精神:自由、家庭、奖励、希望、
发展方针:内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商誉、努力实干、创建辉煌”。
一、上班时间为早9:00点至12:00下午1:00至6:00。
中午休息2小时。
当天工作必须当天完成。
(9点前,必须打扫好办公室卫生)
二、注重仪容仪表,不浓妆艳抹,佩戴夸张饰品。
合理着装,职业休闲装,工作要佩戴工作牌。
不得穿拖鞋,汗衫,背心上班,上班期间不得有不雅行为,工作中不嬉笑打闹及
谈论工作之外的话题,讲话幽默文明,勿用口头语。
二、休息时间每月公休四天,休息时间可自行安排。
工资每月15日发放。
每月公休时间不累计。
(当月请假超过七天,则按实际出勤天数结算工资)
三,国家法定节假日如(国庆,端午,元旦,,,)按照国家法定节假日执行。
四、因事需要请假,要提前一天告知公司,填写休假条,签字生效。
以便公司做出合理的安排,特殊情况例外。
请假半天内,由经理审批,(特殊情况除外,都计算为一天)。
五、说话要和气、谦逊,要使用文明语言,为集体创造团结、友善的氛围。
工作中不脱岗。
员工之间要互相帮助。
六、保守公司秘密,不准对外泄露公司有关的事情,否则一经发现,将给予经济及行政处罚或辞退。
七、节约用电,做到人走关机,人走灯灭。
下班后要整理好自己的物品及个人工作区的卫生。
门窗要关好。
八、每位员工都有权利,有义务维护集体利益,爱护集体财产,严禁将集体财产据为私有。
不得挪用他人的资料和办工用品,爱护办公设备仪器,节约使用纸张。
双面打
印。
(这个由办公室主任监督)
九、加强学习,每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来,不能以各种理由逃避拒绝学习。
十、公司人员出差一律书面报批,出差人员须填写《出差审批单》由经理签字批准。
公司出差标准,如果是员工出差,按照正常需要费用提前领支。
回来报账多退少补。
如果是讲师出去讲课。
附件讲师待遇细则。
十一、办公桌上允许放置的物品,通讯工具、茶杯、文具、文件夹及手头所需的物品。
十二、公司电话禁止拨打私人电话。
电脑禁止打网络游戏。
十三、每天必须清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
禁止公司内抽烟。
(15分钟内整理好)
十四、管理人员应团结互助,努力协调的好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工工作情况,确保公司整体策划和目标顺利进行。
十五、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
十六、告诉电话响起时:
1、三声接起,语气柔和亲切,并附上“您好,世纪修远”
如公司内线电话附上“您好,我是**”
2、若三次铃响后才接起,此时一定要致歉说“对不起
让您久等了”并及时做好记录。
十七、新员工入职考核期7天,考核合格后填写入职表格开始计算工资。
(试用期期间,按实际出勤天数发放工资)
奖罚制度及晋升制度
1、维护公司荣誉,塑造企业形象方面有较大贡献者。
(50到100)
2、维护公司利益,避免重大损失者。
(50到100)
3、销售业绩突出者。
(50到100)
4、有好的发展建议及优越资源者。
(50到500)
5、迟到罚款5分钟内10元,15分钟内20元,30分钟内
50元。
管理员翻倍。
除非提前请假。
否则给予惩罚。
或者电话通知自己直属上司。
6、工牌丢失罚款10元。
7、工作中做私活,做工作无关的事情罚款50.管理员翻倍
8、泄露倒卖公司资源、机密、拉班结派直接开除。
9、无故旷工直接开除。
10、有事请假扣除当天双倍工资。
如无重大事情不得请
假。
(婚假,产假,丧假)除外。
11、每月全勤奖100元。
(全勤奖:无迟到,早退,旷工,
请假,有上进心)
12、离职需提前15天申请辞职报告,擅自离开者扣除全部
工资。
13、按国家法定婚假(3天)丧假(5天)产假(90天),工
作满一年员工可享受产假。
14、员工工龄奖,工作满一年以上给予一定比例的公司股
份。
工作原则
一、每天早上例会主动报告自己的工作进度。
二、思考问题要站在主人翁的角度去思考。
三、同一种错误不可犯三次。
(一次不知道;二次不小
心;三次就是故意)
四、不忙的时候要主动帮助他人。
五、对自己的工作职责要主动的提出改良计划,要有新思
维要创新。
六、每周一早上一次例会,需要个部门做工作报告。
工作
中要时刻惦记公司的命脉,让公司发展下去。
七,每个月3号,向人事部递交办公需求用品,人事部由经理审批签字后,采购。
如果是紧急采购,在当天晨会需要说明,并填写采购表,提交办公室主任审核。
人事部
颁布之日起实施。