2018年物业行业现状及发展趋势分析报告
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第1篇一、报告概述本报告针对XX企业物业的财务状况进行深入分析,旨在全面了解企业物业的盈利能力、偿债能力、运营效率和发展趋势。
通过对企业物业财务数据的整理、分析和比较,为企业管理层提供决策依据,优化资源配置,提高企业物业的整体效益。
二、企业物业概况XX企业物业成立于XX年,主要从事住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目的开发、建设、管理及服务。
经过多年的发展,企业物业已形成了较为完善的产业链,业务范围覆盖全国多个省市。
三、财务数据分析1. 盈利能力分析(1)营业收入分析XX年度,企业物业营业收入为XX亿元,同比增长XX%。
其中,物业管理收入为XX亿元,占比XX%;租赁收入为XX亿元,占比XX%;其他收入为XX亿元,占比XX%。
(2)营业成本分析XX年度,企业物业营业成本为XX亿元,同比增长XX%。
其中,物业管理成本为XX亿元,占比XX%;租赁成本为XX亿元,占比XX%;其他成本为XX亿元,占比XX%。
(3)毛利率分析XX年度,企业物业毛利率为XX%,较去年同期提高XX个百分点。
其中,物业管理毛利率为XX%,较去年同期提高XX个百分点;租赁毛利率为XX%,较去年同期提高XX个百分点;其他毛利率为XX%,较去年同期提高XX个百分点。
2. 偿债能力分析(1)资产负债率分析XX年度,企业物业资产负债率为XX%,较去年同期降低XX个百分点。
这表明企业物业的偿债能力有所增强。
(2)流动比率分析XX年度,企业物业流动比率为XX,较去年同期提高XX个百分点。
这表明企业物业短期偿债能力较强。
(3)速动比率分析XX年度,企业物业速动比率为XX,较去年同期提高XX个百分点。
这表明企业物业短期偿债能力较强。
3. 运营效率分析(1)总资产周转率分析XX年度,企业物业总资产周转率为XX次,较去年同期提高XX个百分点。
这表明企业物业的资产运营效率有所提高。
(2)存货周转率分析XX年度,企业物业存货周转率为XX次,较去年同期提高XX个百分点。
物业公司五年发展规划《报告版》XXX五年发展规划五年发展规划企业概况XXX是一家专业从事物业管理服务的企业。
成立于2010年,总部位于XXX拥有一支高素质的管理团队和专业的服务队伍,致力于为客户提供高品质的物业管理服务。
第一章公司五年发展战略规划一、企业发展定位XXX的发展定位是成为国内领先的物业管理服务企业,为客户提供全方位、高品质的物业管理服务。
二、企业发展概要在未来五年内,XXX将继续加强自身的品牌建设和服务质量,积极开拓市场,扩大业务规模,提高企业的核心竞争力和市场占有率。
三、XXX市场发展优劣势分析优势:物业管理市场需求大,市场潜力巨大;公司拥有专业的管理团队和服务队伍,服务质量得到客户的一致好评。
劣势:市场竞争激烈,行业门槛较高。
四、企业发展战略XXX的发展战略是以市场为导向,以客户需求为中心,不断提高服务质量和满意度,加强品牌建设,扩大业务规模,提高市场占有率。
五、企业战略目标在未来五年内,XXX的战略目标是实现年均20%的业务增长率,提高服务质量和满意度,成为国内领先的物业管理服务企业。
六、企业发展方向XXX的发展方向是以物业管理为核心,拓展相关服务领域,提高服务水平和综合竞争力。
七、企业市场目标XXX的市场目标是在未来五年内,进一步扩大市场份额,提高市场占有率,成为国内领先的物业管理服务企业。
八、企业阶段任务在未来五年内,XXX的阶段任务是加强品牌建设,提高服务质量和满意度,扩大业务规模,拓展相关服务领域,提高综合竞争力。
九、企业管理目标XXX的管理目标是建立科学、规范、高效的管理体系,提高管理水平和效率,为客户提供更加优质的物业管理服务。
第十章:企业管理创新企业管理创新是企业发展的重要动力,也是提高企业核心竞争力的必然要求。
在新的发展时期,我们要不断地探索创新,不断地推进管理创新,以适应市场变化和发展需求。
第十一章:公司组织是管理载体,管理是发展基石公司组织是管理的载体,管理是企业发展的基石。
第1篇一、前言碧桂园物业作为我国领先的物业服务企业之一,自成立以来,始终秉持“为您创造美好生活”的服务理念,为广大业主提供优质、高效的物业服务。
本报告将从碧桂园物业的财务状况、经营成果、盈利能力、偿债能力、运营能力等方面进行深入分析,旨在为投资者、管理层及相关部门提供决策参考。
二、碧桂园物业财务状况分析1. 资产负债表分析(1)资产结构分析截至2023年,碧桂园物业总资产为XX亿元,其中流动资产占比XX%,非流动资产占比XX%。
流动资产主要包括货币资金、应收账款、预付款项等,反映了企业的短期偿债能力。
非流动资产主要包括固定资产、无形资产等,反映了企业的长期发展能力。
(2)负债结构分析碧桂园物业总负债为XX亿元,其中流动负债占比XX%,非流动负债占比XX%。
流动负债主要包括短期借款、应付账款、应交税费等,反映了企业的短期偿债压力。
非流动负债主要包括长期借款、长期应付款等,反映了企业的长期融资能力。
2. 利润表分析(1)营业收入分析碧桂园物业营业收入为XX亿元,同比增长XX%。
其中,物业管理费收入占比XX%,其他业务收入占比XX%。
物业管理费收入是公司主要收入来源,其他业务收入包括社区增值服务、工程维护等。
(2)营业成本分析碧桂园物业营业成本为XX亿元,同比增长XX%。
其中,物业管理成本占比XX%,其他业务成本占比XX%。
物业管理成本主要包括人工成本、折旧摊销等,其他业务成本主要包括工程维护、社区增值服务等。
(3)利润分析碧桂园物业净利润为XX亿元,同比增长XX%。
毛利率为XX%,净利率为XX%。
毛利率和净利率均有所提高,表明公司盈利能力增强。
三、碧桂园物业经营成果分析1. 盈利能力分析(1)毛利率分析碧桂园物业毛利率为XX%,较去年同期提高XX个百分点。
毛利率的提高主要得益于物业管理费收入的增长和成本的合理控制。
(2)净利率分析碧桂园物业净利率为XX%,较去年同期提高XX个百分点。
净利率的提高表明公司盈利能力显著增强。
2018年物业管理行业分析报告正文目录1. 优质业务布局渐成,新兴增值服务助力行业起飞 (5)1.1 高速发展期已至,老树根基发新芽 (5)1.2 业务多元化引燃新增长点,轻资产模式助力护航 (7)1.3 业务特性培育“现金牛”,细水长流保障盈利稳定 (12)2. 大行业小龙头格局已现,行业集中度稳健抬升 (14)2.1 居民追求品质生活,市场规模与深度同步成长 (14)2.2 行业龙头初起,业务扩张多元化增强 (17)3. 资本助力并购圈地,科技打造平台式运营 (20)3.1 拆分上市获价值重估,资本市场助力并购跑马圈地 (20)3.2 智能科技提效降成本,增值服务协同促发展 (22)4. 主要公司分析 (24)4.1 彩生活 (24)4.2 碧桂园服务 (28)4.3 绿城服务 (31)5. 风险提示 (34)图目录图1:国内物业行业发展阶段 (5)图2:2017年部分服物务业在服公务司公营司业三收项服占务比占收入比8图3:2017年部分物务业在服公务司公毛司利三润项中服务占毛利比 (8)图4:百强物业企业2017年各业态面积占比 (9)图5:百强物业企业2017年各业态收入占比 (9)图6:百强物业企业2017年各业态平均物业费 (10)图7:百强物业企业2017年各地区平均物业费 (10)图8:百强物业企业营业成本构成结构 (11)图9:百强物业企业各业务外包占比 (11)图10:百强物业运营效率变化 (11)图11:百强企业近年来项目缴费率和续约率 (13)图12:百强企业2017年各业态缴费率 (13)图13:商品房竣工面积和销售面积月度累计同比 (14)图14:历年物业公司在管面积情况 (15)图15:历年百强物业公司在管业态变化 (15)图16:2016年百强物业公司增值服务收入比重2016年百强物业公司增值服务收入比重 (16)图17:百强物业公司管理房产与周边房产价格 (17)图18:百强物业公司管理房产与周边房产价差比 (17)图19:百强企业管理情况变化 (17)图20:TOP10企业管理情况变化 (18)图21:TOP10与百强历年在管面积比值 (18)图22:2017年部分公司在管项目来源比例(按面积) (19)图23:2017年物业公司新增面积市场化拓展占比 (19)图24:部分公司历年来自第三方在管项目面积比重 (20)图25:中国商品房销售面积及同比商品房销售面积及同比 (20)图26:7月2日港股主要物业公司及其母公司市盈率 (21)图27:7月2日港股主要物业公司及其母公司相对涨幅 (21)图28:保利集团社区养老服务模式——和悦会 (23)图29:绿城服务社区主要社区增值服务案例 (23)图30:万科“睿”服务平台 (24)图31:彩生活平台构成 (24)图32:彩生活总营业收入及同比增速 (25)图33:彩生活净利润及同比增速 (25)图34:彩生活营业现金流水平 (26)图35:彩生活盈利指标水平 (26)图36:彩生活平台协同关系 (27)图37:彩生活住宅运营模式 (28)图38:彩生活平台资金运转模式 (28)图39:碧桂园服务营业收入及增速 (29)图40:碧桂园服务营业利润及增速 (29)图41:碧桂园服务营业现金流水平 (30)图42:碧桂园服务盈利指标水平 (30)图43::绿城服务营业收入及增速 (32)图44:绿城服务营业利润及增速 (32)图45:绿城服务营业现金流水平 (33)图46:绿城服务盈利指标水平 (33)表目录表1:物业服务运用互联网平台的发展历程 (6)表2:关于物业行业的法律法规 (7)表3:港股物业公司IPO募资用途 (7)表4:物业公司介入新开发住宅物业项目的流程 (12)表5:2017年发行的基于物业费ABS (14)表6:2023年市场规模预测 (15)表7:港股主要物业公司2017度盈利表现 (21)表8:2017年部分物业公司收购情况一览 (22)1. 优质业务布局渐成,新兴增值服务助力行业起飞1.1 高速发展期已至,老树根基发新芽物业管理行业发展历程分为四个阶段,初创期、传统业务发展期、转型探索期、高速发展期。
中国物业管理行业发展历程、发展背景及竞争格局分析一、物管行业的发展历程顾我国物业管理行业30逾年的发展历程,大致经历了三个阶段:探索起步期、行业规范期、快速发展期。
探索起步期(1981-1995):1981年,我国第一家物业管理公司——深圳市物业管理公司成立。
1983年,深圳市国际商业大厦成为首个运用物业管理的商业体;1985年,物业管理拓展至深圳市鹏基工业区;行业规范期(1996-2000):国内物管行业经过了十多年的探索后,于1996年开始进入了行业规范期,主要体现在物业管理法律法规的陆续出台。
快速发展期(2001-至今):随着房地产行业的蓬勃发展,物业管理规模逐步提升。
近几年,我国商品房销量屡创新高,2018年商品房销售面积达17.2亿方。
作为房地产后周期的物管行业得到了迅速的发展。
我国物业公司主要提供两种类型的物业服务,即基础业务服务和增值业务服务。
其中,增值业务服务又可细分为业主增值服务和非业主增值服务。
基础物业服务主要包括:安保服务、卫生保洁服务及维修、绿化等标准化的物业服务。
增值业务服务中的业主增值服务包括:物业公司为业主提供的社区家政服务、教育养老服务和社区金融服务等;而非业主增值服务主要包括为开发商提供新楼盘的销售代理以及广告等业务。
二、行业发展背景物管行业作为房地产开发链条的后周期节点,滞后于商品房新开工及销售情况。
我国商品房销量在经历2014年负增长后,2015-2018年持续正增长,且2016增速达22.5%。
2017年再创新高,当年实现销售面积16.94亿方,同比增长7.7%,近三年销量复合增速达10.1%。
施工强度是影响新开工到竣工传导时滞长短的重要因素之一。
自2016年下半年,新开工向竣工的传导时间出现拉长迹象。
将建安投资与施工面积进行对比,发现2017年一季度起,二者出现背离,且剪刀差逐步拉大。
这表明,自2016年底、2017年初,新开工后的项目,施工强度有所降低,从而施工周期出现拉长的现象。
物业管理行业动态趋势分析与企业应对策略建议管理大师彼得·德鲁克在《动荡时代的管理》一书中提出,在一个动荡的环境中隐藏着更多的动荡因素,管理层的首要任务是确保组织的生存能力,确保组织有能力承受突然的打击,适应突然的改变。
对于遭受新冠肺炎疫情冲击的众多行业和企业来讲,不能不叹服德鲁克几十年前的这种惊人的预见性。
而对于物业管理行业来讲,德鲁克的另一个建议更值得重视,那就是不要盲目相信未来,但的确可以根据现状以及时事发展的趋势,充分利用新的机会,为未来做好准备。
物业新时代素描:3C遇上CT,角色发生改变以前有人说物业管理行业处于3C时代,即顾客时代(Customer)、竞争时代(Competiton)和变化时代(Change)。
对于物业管理行业来讲,今天这一情况仍然没有改变,而且愈加突出。
与此同时,物业管理又迎来了CT 时代,即资本时代(Capital)和技术时代(Technology),成为当前和未来行业发展想象空间的两个翅膀。
在这些变化的背后,是更为基础的社会消费趋势的变化——以前是“把顾客从家中吸引出来购物”,现在则是“把产品和服务送到顾客手中”。
这一改变的直接结果是,物业服务企业和物业项目在价值链中的角色发生了改变,成为了众多价值链(如房地产、旅游产品、保险产品、金融产品、家政服务等)的枢纽性环节,而占有“入口”和“社区”资源,成为所有商家都不可逾越的一环。
所以,此次尽管受疫情影响,但物业服务企业的整体估值反而上升。
在流动资金比收益率更能体现企业价值的情况下,物业管理行业的轻资产、非周期、抗通胀、现金流稳健等优势更加突出,因而更受资本市场青睐。
物业管理行业动态趋势分析当前,物业管理行业呈现出许多明显的动态趋势,以下仅从四个方面作一简要分析探讨。
动态趋势之一:规模化当前,市值过千亿元,营收冲百亿元,物业管理行业借助资本的翅膀,确实飞了起来。
自2014年以来,上市企业数量逐年增加:2014年1家,2015年2家,2016年2家,2017年1家,2018年6家,2019年11家,2020年至今已有6家(还是在疫情期间)。
最新版物业管理公司五年战略规划发展思路报告物业管理公司的五年战略规划旨在与时代同步,适应消费者精神需求的变化。
传统的物业管理侧重于对“物”的管理,但在现代社会,物业管理的产品本质上是无形的、是一种主观的感受与体验。
因此,物业企业的经营管理者需要跳脱出过去的固有思维,对服务的形式、标准、内容、消费方式进行更新或创新。
二、SWOT分析:2、市场机会:随着城市化进程的加速,物业市场需求量逐年增长,特别是高品质物业服务的需求。
物业管理公司可以抓住这一机会,不断提升服务质量,满足市场需求,增加市场份额。
3、市场威胁:随着物业管理市场的竞争加剧,一些不良商家的出现,给物业市场带来了一定的负面影响。
物业管理公司需要加强自身品牌建设,提高服务质量,以应对市场竞争和不良商家的威胁。
4、公司优势:物业管理公司拥有专业的管理团队和技术人员,能够提供全方位的物业管理服务。
此外,公司还具备良好的口碑和品牌形象。
这些优势可以帮助公司在市场竞争中占据优势地位。
5、公司劣势:物业管理公司在管理过程中可能存在一些漏洞和不足,需要进一步完善和提升。
此外,公司的服务范围和业务模式有待扩展和创新。
三、企业理念:6、公司的企业理念是“以人为本,服务至上”。
公司将人的需求放在首位,以提供高品质的服务为目标,为客户创造价值。
四、战略目标:7、公司的战略目标是成为一家具有影响力的物业管理企业。
为实现这一目标,公司将不断提升服务质量,拓展服务范围,加强品牌建设,提高市场占有率。
五、战略方针:8、公司的战略方针是以客户需求为导向,以提高服务质量为核心,以创新发展为动力,以人才引领为支撑,全面提升企业竞争力。
六、市场定位及策略:9、公司的市场定位是高品质物业管理服务提供商。
为实现这一定位,公司将加强品牌建设,提高服务质量,拓展服务范围,满足客户需求。
七、组织架构:10、公司的组织架构分为董事会、总经理办公室、综合管理部、财务部、人力资源部、市场销售部、工程技术部、安保服务部等。
2018年物业行业分析报告2018年7月目录一、行业政策 (6)1、行业发展初期 (7)2、行业规范期 (8)3、行业市场化和多元发展期 (9)4、行业仍然面临的压力 (10)(1)物业费市场化定价虽打开制度空间,但现实操作有难度 (10)(2)营改增后税负压力有增有减 (11)二、商业模式 (12)1、物业管理的定义及分类 (12)2、盈利模式 (13)(1)基础物业服务 (14)(2)增值业务 (16)3、社区O2O模式,开启物管新纪元 (18)三、行业发展现状与趋势 (19)1、行业规模持续扩大,集中度逐步提升 (19)(1)行业规模持续扩大 (19)(2)百强企业近五年管理面积年均复合增速超过20% (20)(3)TOP10企业近五年市场份额累计增长6.21% (21)2、初步完成全国化布局,城市深耕是方向 (21)(1)百强企业布局五大城市群 (21)(2)百强企业从全国化布局走向城市深耕 (22)3、兼并收购成趋势,发力平台扩规模 (23)(1)兼并收购,资源整合 (24)(2)发力平台,输出管理 (25)4、开源节流双向发力,提高利润率 (26)(1)节流:通过技术创新和增加基础物业外包力度降低人工成本和日常运营成本27 (2)开源:积极拓展高利润率的增值服务,提升利润率 (28)5、资本关注度上升,板块估值持续走高 (29)四、未来空间 (31)五、海外案例:FirstService Corporation (34)1、业务模式 (34)2、增长策略 (37)(1)积极扩大覆盖面 (37)(2)丰富优化配套服务 (38)(3)重视口碑营销,提升客户保留率 (38)3、财报表现 (39)物业管理作为一种不动产管理模式起源于19世纪60年代的英国。
真正现代意义上的物业管理起源形成于19世纪末20世纪初的美国。
1908年,芝加哥摩天大楼所有者乔治A·霍尔特先后成立了世界上第一个物业管理组织——芝加哥建筑物管理人员组织、全美第一个业主组织——建筑物业主组织、建筑物业主与管理人协会。
中国物业管理行业现状调研分析及市场前景预测报告(2016版)报告编号:1828728行业市场研究属于企业战略研究范畴,作为当前应用最为广泛的咨询服务,其研究成果以报告形式呈现,通常包含以下内容:一份专业的行业研究报告,注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况,旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告,可以完成对行业系统、完整的调研分析工作,使决策者在阅读完行业研究报告后,能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势,确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网基于多年来对客户需求的深入了解,全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景,注重信息的时效性,从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息报告名称:中国物业管理行业现状调研分析及市场前景预测报告(2016版)报告编号:1828728←咨询时,请说明此编号。
优惠价:¥6750 元可开具增值税专用发票Email:kf@网上阅读:/R_JianZhuFangChan/28/WuYeGuanLiShiChangXianZhuang YuQianJing.html温馨提示:如需英文、日文等其他语言版本,请与我们联系。
二、内容介绍行业现状物业管理作为一门新兴行业,被业内人士普遍称为房地产的第二次开发,是物业服务性功能的一种提升,物业管理提供的服务商品,是一种综合性的管理和全方位的服务,而且这些管理和服务是针对物业本体及其业主和使用人,最终服务于业主和使用人的。
物业管理在小区公共设施保养维护、社区服务、小区建设以及提升城市住宅的整体管理水平方面都有千丝万缕的关联。
随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。
为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。
物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支。
物业管理数据分析报告租金收入和维护成本控制物业管理数据分析报告:租金收入和维护成本控制物业管理数据分析报告是现代物业管理的重要工具,通过对数据的科学分析,能够精准定位问题并提供解决方案。
本报告主要分析了租金收入和维护成本控制两个方面的数据,旨在深入了解物业管理的经济效益和财务状况,并对未来的决策提供参考。
1.租金收入分析租金收入是物业管理的重要收入来源,合理优化租金收入结构,对提高物业管理的经济效益具有重要作用。
本次数据分析的租金收入共涵盖了公寓、商业物业和写字楼三个子类型,下面分别对这三个子类型的租金收入进行了分析。
1.1 公寓租金收入分析公寓是目前物业管理市场上最为常见的房源类型之一,具有市场需求量大、前景稳定等特点,因而也是物业公司的主要收入来源之一。
通过对公寓租金收入的分析可以得出以下结论。
首先,从整体趋势看,公寓租金收入呈现稳步上升的态势,在过去三年的时间内,公寓租金收入分别为3000万元、3500万元和4000万元,呈现持续增长的态势。
其次,从区域分布上看,公寓租金收入主要集中在市区,中心城区的租金收入占比较高,而远离市区的地区则相对较低。
最后,从房型分布来看,公寓租金收入相对来说多元化,一室一厅和两室一厅的租金收入占比较高,但是三室及以上房型的租金收入也占据了一定的比例。
1.2 商业物业租金收入分析商业物业是当前市场竞争激烈的房产类型之一,具有相对高的回报率和稳定的市场需求。
通过对商业物业租金收入的分析可以得出以下结论。
首先,从整体趋势看,商业物业租金收入呈现上升趋势的同时也有波动。
在过去三年的时间内,商业物业租金收入分别为2500万元、2800万元和3000万元,其中2019年比2018年低了200万元左右。
其次,从区域分布上看,商业物业租金收入主要分布在市中心的购物商圈和写字楼区域,此外,有部分商业物业在远郊区域开发,但是租金收入相对较低。
最后,从不同业态的租金收入来看,餐饮和服装业是商业物业租金收入的主要来源,占比分别为30%和20%左右。
物业行业分析报告近年来,随着城市化进程的加速,物业行业也经历了长足的发展。
物业行业作为房地产行业的重要组成部分之一,负责管理和维护房屋物业,以及提供配套服务。
本文将对物业行业进行分析,包括它的现状、发展趋势、面临的挑战等内容。
一、物业行业的现状1.总体发展情况:物业行业自20世纪90年代初进入中国市场以来,经历了长足的发展。
截至2018年,全国物业服务企业总数达到了5.6万家,行业从业人员超过了300万人。
其中,大型物业企业成为行业的主要力量,他们拥有优质的管理和服务团队,可以提供全面的物业服务。
2.行业特点:物业行业的服务内容主要包括房屋维修、环境卫生、安全管理和配套服务等。
物业企业通常负责业主大楼的日常维护,例如清洁、保安等服务工作。
同时,他们也需要处理各种紧急事件,例如火灾、水漏等,因此,有一定的紧急处理能力。
此外,物业企业可以提供物业租赁管理、收费管理和社区营销等服务,这些都反映了物业行业的多元化特征。
3.市场总体规模:目前,物业行业的市场规模越来越大。
预计到2025年,中国物业服务市场的规模将迎来突破性发展,市场总值预计达到1000亿元以上,市场规模会继续扩大。
二、物业行业的发展趋势1.智能化建设:随着智能化技术的不断发展,物业企业将增加各种智能技术应用,包括智能门禁、智能消防、智能蓝牙定位等。
智能化技术将大大提高服务质量和效率,从而降低成本和人工。
2.服务升级:物业企业在服务方面将更多地采用客户化服务模式。
例如,针对不同的客户,可以提供不同的服务水平和价值。
同时,针对不同的用户需求,物业企业还可以提供个性化的维修服务方案。
这些措施将有效提升物业企业的服务水平和客户满意度。
3. 科技创新:物业企业将积极开展技术创新,例如推出更多便捷的智能设施,并快速融入物联网技术等。
与此同时,物业企业将为客户提供更多智能化服务方式,例如线上客服和线上报修等。
这些创新将可持续提升企业竞争力。
三、物业行业面临的挑战和问题1.市场沉重失衡:目前,物业行业存在着市场失衡问题。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展,物业管理行业作为服务业的重要组成部分,其规模不断扩大,市场竞争日益激烈。
为了更好地了解物业企业的财务状况,提高企业的管理水平,本报告对某物业企业的财务状况进行了全面分析。
一、企业概况某物业企业成立于2005年,主要从事住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目的管理服务。
经过多年的发展,企业规模不断扩大,业务范围逐步拓展,已成为当地知名的物业管理企业。
二、财务分析指标体系1. 盈利能力分析指标:营业收入、净利润、毛利率、净利率等。
2. 运营能力分析指标:应收账款周转率、存货周转率、总资产周转率等。
3. 偿债能力分析指标:资产负债率、流动比率、速动比率等。
4. 发展能力分析指标:营业收入增长率、净利润增长率、总资产增长率等。
三、财务分析(一)盈利能力分析1. 营业收入:2019年营业收入为1.2亿元,较2018年增长10%。
这表明企业在市场竞争中具有一定的优势,业务规模不断扩大。
2. 净利润:2019年净利润为0.3亿元,较2018年增长15%。
净利润增长率高于营业收入增长率,说明企业盈利能力有所提升。
3. 毛利率:2019年毛利率为30%,较2018年提高2个百分点。
毛利率的提高主要得益于成本控制措施的实施和业务结构的优化。
4. 净利率:2019年净利率为25%,较2018年提高1个百分点。
净利率的提高说明企业在提升盈利能力方面取得了一定的成效。
(二)运营能力分析1. 应收账款周转率:2019年应收账款周转率为12次,较2018年提高1次。
应收账款周转率的提高表明企业回款能力增强,风险降低。
2. 存货周转率:2019年存货周转率为6次,较2018年提高1次。
存货周转率的提高说明企业在存货管理方面取得了较好的效果。
3. 总资产周转率:2019年总资产周转率为1.2次,较2018年提高0.1次。
总资产周转率的提高表明企业资产利用效率有所提升。
(三)偿债能力分析1. 资产负债率:2019年资产负债率为60%,较2018年降低5个百分点。
现代服务业发展情况调研报告一、发展概况2018年,xx高科技园按照“一主一特”产业定位,大力推进以总部经济为主的现代服务业集聚示范区建设。
2018 年前11个月,现代服务业总营业收入136.6亿元,同比增长21.7%。
其中增加值预计35.5亿元,同比增长24虬实现社会消费品零售总额8.8亿元,同比增长20.78%。
新增“四上”现代服务业企业20家。
预计全年现代服务业营业收入175亿元,增长20%以上。
商贸服务业平稳发展。
「11月,完成现代商贸业“四上”企业总营业收入97.1亿元,同比增长21.2%。
现代物流业优化提质。
H月,园区规上现代物流企业总营业收入25.9 亿元,同比增长35.7%。
顺丰、申通、苏宁等重点企业主营业务收入保持稳定增长,专业化程度进一步提高,市场主体持续扩大,现代物流业增强了园区产业倍增的新动能。
科技服务业持续推进。
省邮电规划院积极开拓市场业务,今年与中国铁塔合作,指导电信、移动、联通三大运营商进行4G 补点,并开展5G站址规划编制工作,与xx新型智慧城市研究院签署全面战略合作协议。
在落实“网络强国”战略、深化国企改革、促进电信基础设施资源共享的背景下,中国铁塔XX分公司加快XX地区通信铁塔等基站配套设施和高铁地铁公网覆盖,目前投资已超20亿元,年收入达 4.5亿元。
琴海数码、艾迪康医学检验、省有色院、省稀土院等重点科技服务业企业主营业务收入均呈现不同幅度增长。
创业平台发展平稳。
园区拥有金丹科技创业大厦、广发xx创业服务中心、豪丹科技创业中心、xx美地思创业基地、行知产业园等较为成熟的创业平台,总占地面积近375亩,建筑面积78 万平方米。
其中,广发xx创业服务中心是国家级孵化器,豪丹科技创业中心和金丹科技创业大厦是省级孵化器。
xx中央产业园和xx现代服务业产业园总体量超过40万平方米,已启动全面招商。
二、发展优势从产业结构来看,到2018年底,园区服务业收入将占经济总量的58.3%,其中增加值占总增加值的61.5%,各项指标比重持续攀高,作为园区经济发展主导产业的地位更加突出。
大型商业综合体的物业现状与发展趋势【摘要】随着我国经济的不断增长,人们的生活水平得到了提高,人们逐渐开始追求精神上的需求,在这种背景下大型商业综合体就应运而生。
这种大型商业综合体基本能够满足人们对购物、饮食等等一系列的需求,但是在大型商业综合体运行的过程中也是存在着很多问题的,人流量大、卫生条件堪忧、秩序问题等等,因此需要一个专门的部门来对大型商业综合体进行统一化的管理,来保障大型商业综合体的正常运行。
因此本文将结合大型商业综合体的物业现状,来具体的探讨未来大型商业综合体的发展趋势。
【关键词】大型商业综合体;物业现状;发展趋势一、大型商业综合体的物业现状总的来说,目前大型商业综合体的物业管理情况还是比较完善的,因为一般的大型商业综合体的物业都是盈利性的物业,因此,大型商业综合体物业不完全等同于传统的物业,当然基本的对房屋以及配套设施和相关场地进行维修、养护、管理还是拥有的,其更重要的任务是实现物业在长期的管理中的净收益最大化,并且保持和提高自身的市场价值以及为未来的发展潜能。
大型商业综合体物业的基本职能主要包括以下五个方面:办公室、客服中心、工程管理、公共秩序管理和环境卫生管理。
办公室一般指的是建筑物大厅前台、财务、物资采购以及仓库管理;客服中心指的是为顾客们提供基本的服务、接受投诉处理、商务服务等等;而工程管理指的就是实际进行故障运行、维修、定检、管理以及共公共部分的维修装潢等等;公共秩序管理说的是中心控制室、对商业综合体的基本安保工作以及提供重大活动的配合、停车场管理等等,最后的环境卫生管理见名知意,就是保障大型商业综合体卫生的打扫、维持、绿化等等。
因为管理大型商业综合体的需要花费的人力、物力等各种资源是十分多的,所以大型商业综合体的物业都是交于专门的企业进行管理。
但是近些年来常常会爆出物业的一些问题,导致问题出现的原因大多集中在物业与商家之间的利益问题和沟通问题上,一方面两者都是为了盈利,都想尽可能的把成本压到最低,这就会直接影响到物业在各方面的资金支出,没有足够的资金支出所以管理、卫生、绿化等落实不到位也是很正常的;另外一方面则是两者之间的沟通不到位,致使中间出现了很多的误会与分歧,最后导致两者闹掰。
2018年物业行业现状及发展趋势分析报告正文目录1. 研究框架 (5)2. 行业政策 (5)2.1 行业发展初期 (6)2.2 行业规范期 (7)2.3 行业市场化和多元发展期 (7)2.4 行业仍然面临的压力 (8)2.4.1物业费市场化定价虽打开制度空间,但现实操作有难度 (8)2.4.2 营改增后税负压力有增有减 (9)3. 商业模式 (9)3.1 物业管理的定义及分类 (9)3.2 盈利模式 (10)3.2.1基础物业服务 (10)3.2.2增值业务 (13)3.3 社区O2O模式,开启物管新纪元 (16)4. 行业发展现状与趋势 (18)4.1 行业规模持续扩大,集中度逐步提升 (18)4.2 初步完成全国化布局,城市深耕是方向 (21)4.3 兼并收购成趋势,发力平台扩规模 (24)4.4 开源节流双向发力,提高利润率 (26)4.5 资本关注度上升,板块估值持续走高 (30)5. 未来空间 (31)6. 海外案例——FirstService Corporation (34)6.1 业务模式 (34)6.2 增长策略 (36)6.3 财报表现 (37)7. 相关建议 (39)8. 风险提示 (40)图目录图1 物业服务行业政策发展过程 (6)图2 百强企业基础物业服务营业收入均值占比 (12)图3 百强企业基础物业服务收入及同比增速 (12)图4 百强企业基础物业净利润均值占比 (13)图5 百强企业基础物业服务净利润及同比增速 (13)图6 2017年百强企业增值服务收入构成情况 (14)图7 百强企业增值服务营业收入均值占比 (15)图8 百强企业增值服务营业收入及同比增速 (15)图9 百强企业增值服务净利润均值占比 (16)图10 百强企业增值服务净利润及同比增速 (16)图11 社区O2O模式 (17)图12 互联网与物管公司融合历程 (17)图13 行业管理面积持续增长 (18)图14 行业企业数量持续增长 (18)图15 物业从业管理人员稳定增长 (19)图16 百强企业管理面积均值及增长率 (20)图17 百强企业管理项目数量均值及增长率 (20)图18 百强企业市场份额及增长率 (21)图19 TOP10企业市场份额及增长率 (21)图20 2016年百强企业管理项目数量城市分布情况 (22)图21 2017年百强企业城市群管理面积占总管理面积比例 (22)图22 百强企业进入城市数量均值及增长率 (23)图23 百强企业单位项目数均值及增长率 (23)图24 百强企业管理项目数量城市分布及占比情况 (23)图25 彩生活平台输出模式图 (26)图26 2016-2017年百强企业营业成本构成情况对比 (27)图27 物业管理全行业销售利润率和净资产收益率 (27)图28 百强企业人均产值变化情况 (28)图29 百强企业人均管理面积变化情况 (28)图30 2016-2017年百强企业基础业务外包项目数量占比 (28)图31 彩生活收入结构 (29)图32 彩生活分部溢利结构 (29)图33 百强企业经营成本及营业成本率 (29)图34 AH市场物业管理公司上市情况 (30)图35 AH市场物业管理公司市值走势情况(亿港元) (31)图36 AH物业服务公司PE(TTM)情况(倍) (31)图37 2000-2017年商品房销售面积vs房屋竣工面积情况 (32)图38 2013-2017年不同类别竣工面积占比vs2017年百强物业服务企业管理面积占比 (33)图39 2016-2017年百强企业各物业类别平均物业服务费(元/平米/月) (33)图40 FirstService Residential 辅助服务 (35)图41 FirstService历年营业收入 (38)图42 FirstService调整后EBITDA (38)图43 2017年营收与利润构成情况(%) (39)图44 ServiceService历年利润率情况 (39)图45 FSV历史PE(LYR)(倍) (40)表目录表1 各地物业限价政策 (9)表2 各物业类型管理服务内容及特点 (10)表3 包干制与酬金制的对比 (11)表4 2015年以来物业管理公司兼并收购部分案例 (25)表5 FirstService Brands八大品牌 (36)表6 市场可比公司估值情况 (40)1. 研究框架物业管理作为一种不动产管理模式起源于19世纪60年代的英国。
真正现代意义上的物业管理起源形成于19世纪末20世纪初的美国。
1908年,芝加哥摩天大楼所有者乔治A·霍尔特先后成立了世界上第一个物业管理组织——芝加哥建筑物管理人员组织、全美第一个业主组织——建筑物业主组织、建筑物业主与管理人协会。
此后,这一模式为香港借鉴学习,于1989年成立“香港物业管理公司协会”。
我国对物业管理的探索和尝试起源于1981年,那年深圳物业管理公司在学习借鉴香港物业公司管理模式与经验后正式成立,标志着我国物业服务行业的诞生。
在宏观经济平稳增长、城镇化逐步推进、居民人均可支配收入稳步增长的背景下,居民对于物业服务市场的需求也快速增长,对服务的质量和多样化要求也日渐提升,我国的物业管理行业因此快速发展同时产生巨大变化。
行业政策从初期探索向规范性、鼓励性演变;商业模式从传统微利的收取物业管理费模式到乘上互联网的快车,构建社区O2O模式,打开全新盈利增长极;行业规模快速壮大,马太效应显著,龙头集中度提升。
目前物业板块已获得资本市场关注,市值估值持续提升。
本文从行业政策、商业模式、行业现状和趋势、未来发展空间、海外成熟案例五大方面出发,详细描述物业管理行业的基本情况,从多方面帮助投资者对行业有全面认识。
2. 行业政策我国对物业管理的探索和尝试起源于1981年。
深圳物业管理公司在学习借鉴香港物业公司管理模式与经验后正式成立,标志着我国物业服务行业的诞生。
历经三十七载岁月,国家和地方政府等部门出台一系列的法律法规、管理办法等,为我国物业管理服务行业发展确定方向。
我国物业管理服务行业的政策环境历经大致三个阶段:一、行业发展初期(1981-2006);二、行业规范期(2007-2013);三、多元发展期(2014-至今)。
图1 物业服务行业政策发展过程2.1 行业发展初期1981年,深圳物业管理公司在学习借鉴香港物业公司管理模式与经验后正式成立,成为全国第一家物业管理公司,标志着中国内地物业服务行业的诞生。
1994年,建设部33号令颁发《城市新建住宅小区管理办法》,指出“住宅小区应该逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”,文件明确了物业管理公司的职能并规定了住宅小区业委会和物业服务公司的权利义务以及违规后的处理措施。
1996年,《关于深入住房制度改革的决定》出台,提出“加强售出房维修管理服务,发展社会化的房屋维修市场。
改革现行的城镇住房管理体制,发展多种所有制形式的物业管理和社会化的房屋维修、管理服务”。
同年建设部发布《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》,规定了物业管理企业管理、服务人员实行培训持证上岗。
1998年,国务院在《关于进一步深化城镇住房制度改革、加快住房建设的通知》中明确指出“加快改革现行的住房维修、管理体制,建立业主自治和物业管理企业相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理体制。
”2000年10月,在北京举行第一次全国会员代表大会,会上通过了《中国物业管理协会章程》,会议宣告中国物业管理协会成立,中物协在政府与企业之间发挥桥梁纽带作用,积极协助政府加强行业管理。
2003年6月,物业服务行业迎来里程碑式的一页,国务院通过了《物业管理条例》,正式提出国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业,鼓励物业管理采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平。
《物业管理条例》标志着物业服务行业在我国内地进入法制化管理的新阶段,业主和物业服务企业的合法权益得到了的政府纲领性文件的支持与维护。
物业公司在服务、收费和业主关系等方向开始逐步走上规范化道路。
2.2 行业规范期2007年,第十届全国人大五次会议通过并出台了《物权法》,于10月1日开始正式实施,使得物业服务行业有了基本的法律依据。
根据《物权法》的规定,物业管理企业在表述上正式改为物业服务企业,业主的甲方地位得到突出,业主的满意度成为物业服务企业竞争力的重要评判标准。
2008年,《劳动合同法》生效,标志着我国逐步走上劳动关系法律化道路,物业管理作为劳动密集型行业受到深刻影响。
合同法对于用人单位经济补偿和使用期的规定导致物业管理企业经营成本增加,对人力资源管理要求更高,企业为了减少成本将业务外包,大批专业化企业涌现。
2012年3月,国务院在《政府工作报告》中提出“大力发展社会化养老、家政、物业、医疗保健等服务业”,物业服务业的发展被提到了国家工作层面。
同年12月国务院在出台的《服务业发展“十二五”规划》也提到了“建立和完善旧住宅区推行物业管理的长效机制,探索建立物业管理保障机制”。
此后从浙江省开始,各省直辖市都相继出台了地方性的《物理管理条例》与相关规范性文件,进一步推动了行业规范发展。
2.3 行业市场化和多元发展期2014年12月国家发展改革委印发通知,要求地方放开非保障性住房物业服务、住宅小区停车服务等7项商品和服务价格,鼓励市场通过竞争提供质优价廉的多样化服务,拉动消费,促进相关行业健康发展。
物业公司在服务、收费和业主关系等方向开始逐步走上市场化道路。
2015年11月国务院办公厅发布《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》,重点发展贴近服务人民群众生活、需求潜力大、带动作用强的生活性服务领域,推动生活消费方式由生存型、传统型、物质型向发展型、现代型、服务型转变,促进和带动其他生活性服务业领域发展。
2016年3月,国务院常务会议审议通过了全面推开营改增试点方案,将建筑业、金融业、房地产业和生活服务业四大行业纳入试点范围,该政策将自5月1日起全面施行。
2016年,住建部发布《住房城乡建设事业“十三五”规划纲要》,提出“进一步扩大物业管理覆盖面……健全物业服务市场机制,完善价格机制,改善税收政策……转变物业服务发展方式,创新商业模式,提升物业服务智能化、网络化水平……”、“放宽住房公积金提取使用条件,允许提取用于支付自住住房物业费”。
2017年1月,国务院发布2017年7号文件《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》取消物业服务企业二级及以下资质认定,并于同年9月取消一级资质核定。
物业资质全面取消后,住房城乡建设部研究制定物业服务标准规范,通过建立黑名单制度、信息公开,推动行业自律等方式,加强事中事后监管。