收费员演讲稿
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Close the door of fear behind you, and you will know how fast the door of success in front of you opens.整合汇编简单易用(页眉可删)收费员的演讲稿6篇收费员的演讲稿篇1各位领导,同事们:大家好!我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。
作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。
用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。
我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。
当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运……还有很多很多。
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 尊敬的各位领导、亲爱的乘客们:
大家好!我是XX高速公路的一名收费员,很高兴能够在这里和
大家分享一些关于我们工作的心得体会。
首先,我要感谢各位乘客
朋友们对我们工作的理解和支持,也感谢领导对我们工作的关心和
指导。
作为高速公路的一名收费员,我们的工作可能看起来单调乏味,但是我们却是道路安全的守护者,是交通秩序的维护者。
我们不仅
要熟练掌握收费系统的操作,还要时刻保持警惕,确保车辆安全有
序通过收费站。
我们要面对各种天气,各种车辆,时刻保持微笑和
耐心,为每一位乘客提供周到的服务。
在这里,我想借着这个机会,向广大驾驶员朋友们呼吁,希望
大家能够遵守交通法规,文明驾驶,不超速、不疲劳驾驶、不酒后
驾驶,确保自己和他人的安全。
同时也希望大家能够主动配合我们
的工作,遵守交通规则,有序缴费,不要随意变道或超车,确保交
通畅通。
最后,我想再次感谢各位乘客朋友们的支持和理解,也希望大家在高速公路上行车时能够多加注意,确保自己和他人的安全。
让我们共同努力,为道路交通安全贡献自己的一份力量!
谢谢大家!祝愿大家一路平安!。
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 尊敬的领导、各位同事,大家好!
我是XX高速公路的收费员,很荣幸能够站在这里,和大家分享
我的工作心得和感悟。
作为一名高速公路收费员,我们的工作可能
被认为是单调乏味的,但我想告诉大家,我们的工作是非常重要的,也是充满意义的。
首先,我想说的是,我们的工作是为了保障高速公路的安全畅通。
每一辆车的通过,都需要我们的认真操作和服务,我们要确保
收费过程的准确无误,同时也要做好车辆通行的引导和安全工作。
我们的工作,直接关系到道路的畅通和车辆的安全,这是一项极其
重要的责任。
其次,我们的工作也是为了服务大众。
在车辆通过收费站的时候,我们要热情接待每一位驾驶员和乘客,为他们提供周到的服务。
有时候,驾驶员可能会有一些问题需要询问,我们要耐心解答;有
时候,乘客可能会需要一些帮助,我们要及时伸出援手。
我们的微
笑和耐心,都能给驾驶员和乘客带来温暖和舒适,这也是我们工作
的意义所在。
最后,我想强调的是,我们的工作需要团结合作。
在工作中,
我们要互相协助,互相配合,共同完成好每一项任务。
只有团结一致,我们才能更好地完成工作,为广大车辆驾驶员和乘客提供更好
的服务。
总之,作为一名高速公路收费员,我们的工作虽然平凡,但却
充满着责任和意义。
让我们携起手来,共同努力,为保障道路安全、畅通和为大众服务而努力奋斗!
谢谢大家!。
高速收费员优秀演讲稿高速收费员优秀演讲稿范文(通用11篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
随着社会不断地进步,很多地方都会使用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的高速收费员优秀演讲稿范文,欢迎阅读与收藏。
高速收费员优秀演讲稿篇1各位领导、同事们:大家好!古语有云,“不知荣辱,不能成人”。
公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。
你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。
因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。
在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。
建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。
记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。
高速公路收费员演讲稿高速公路收费员演讲稿1我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙,所以自己对业务还很生疏,工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。
相比,众多同事们,他们长期坚守在平凡的工作岗位上,将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员,这使我深受感动和教育!其实大家在生活中都有这样一种体会:每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快,我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。
因此,作为一名普通的高速公路收费员,我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员,展现我们耒宜高速公路收费员的精神风貌和职业素养!我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,让他人一见就知道你是乐意为他服务的,那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”,并再次印证“一笑千金”的亘古名言。
所以说,微笑也是一门高雅的艺术,楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的.发展。
闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针,那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
并且所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”是啊!亲爱的同事们,你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗?要知道,虽然我们的微笑转瞬即逝,但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。
高速路收费员征文演讲稿范文大家好!我是一名高速路收费员,很荣幸能够站在这里与大家分享我的工作经历和感悟。
首先,我要说的是,作为一名高速路收费员,我们的工作并不像大家想象的那样轻松简单。
我们每天面对着无数的车辆和司机,需要准确无误地收取过路费,同时还要保持微笑,提供优质的服务。
这不仅需要我们具备高度的责任心和耐心,还需要我们具备良好的沟通能力和应变能力。
然而,正是这样的工作,让我感受到了人生的价值和意义。
每当看到司机们满意地离开,每当听到乘客们的一声谢谢,我的内心都会感到无比的满足和自豪。
因为我知道,我们的工作不仅仅是为了赚取微薄的薪水,更是为了为社会和他人做出贡献。
其次,我要说的是,我们的工作不仅仅是一份职业,更是一种责任和担当。
高速路是连接城市和乡村的重要通道,也是人们出行的重要选择之一。
因此,我们的工作不仅仅是为了赚取微薄的薪水,更是为了保障道路畅通和交通安全。
我们需要时刻保持警惕,注意车辆和行人的动态,确保道路的安全和畅通。
同时,我们的工作也需要我们具备高度的职业素养和规范操作。
我们需要严格按照规定收取过路费,确保收费的准确性和公正性。
同时,我们还需要注意自己的仪容仪表和言行举止,保持良好的形象和态度。
只有这样,我们才能赢得司乘人员的信任和尊重。
最后,我要说的是,我们的工作需要我们具备一颗感恩的心。
感恩那些给予我们信任和支持的司乘人员,是他们的信任和支持让我们有了展示自我、实现价值的机会。
同时,我们也要感恩那些给予我们帮助和支持的同事和领导们,是他们的陪伴和指导让我们不断成长和进步。
总之,作为一名高速路收费员,我们的工作虽然平凡而琐碎,但却是至关重要的。
我们需要时刻保持警惕和耐心,不断提高自己的职业素养和技能水平,为司乘人员提供更加优质的服务。
同时,我们也要时刻保持一颗感恩的心,珍惜每一个机会,不断追求卓越和进步。
最后,我想用一句话来总结我的演讲:高速路收费员虽然平凡,但我们的工作却承载着重要的责任和担当,让我们一起努力,为保障道路畅通和交通安全贡献自己的力量!谢谢大家!。
收费站收费员演讲稿–在爱岗敬业中一路走来各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是一名普通的收费站收费员,能够站在这里与各位分享我的工作经历,我感到很荣幸。
在我成为一名收费员之前,我曾经历过很多的工作,但是在所有的职业中,只有在这里,我才感受到了真正的幸福和成就感。
半数人口的迁移是一把双刃剑,既提高了城乡居民的生活水平,也对交通运输产生了新的挑战,我也在这个行业中找到了自己的奋斗目标和方向。
在这里,我体会到了收费站收费员的工作、生活和为人处世的真谛,我走了普通职工向优秀员工的转变之路,在爱岗敬业中一路走来。
1. 工作中的成长在刚开始工作时,我曾默默无闻地坐在岗位上,每天埋头收费。
最初,我感到有些困难,因为有的司机墨迹斗嘴,有的车辆不规范,有的车主情绪不好等等,这都需要我处理好。
但是,我一直在努力地学习沟通技巧和业务知识,以便更好地应对各种情景。
在工作中,我学会了如何保持冷静,如何熟练操作系统,如何快速识别车牌号码等等,这些技能成为了我在这个岗位上展现自己的利器。
我还经常与同事交流工作经验,交换看法,不断地学习进步。
2. 爱岗敬业的精神由于收费站是物流链上的一个关键环节,我们每位员工都深深意识到了自己的工作重要性。
在这里,我们不仅仅是一名收费员,还是物质运输的守卫者。
我们必须确保货运车辆的运输安全,保证货物顺畅到达目的地。
在这个岗位上工作,需要我们始终保持一种“爱岗敬业”的精神。
这是对我们自身职业道德的要求,也是对我们职业责任的体现。
我一直努力地做到这一点,从不做出让自己感到羞耻的行为,也不会有丝毫的怠慢,以实际行动诠释着“以我为荣,以公司为荣”的精神。
3. 收费员的使命在这个岗位上,我深刻体会到了身为一名收费员的使命。
我们要识别车辆信息,判断收费金额,指导司机,保证车辆快速通过收费站,杜绝交通堵塞。
同时,我们也要关注车辆是否合格、支付方式是否合法、发票是否开具等等,确保交通运输有序、公正、透明。
这里给大家分享一个真实的案例,有一次,一位司机开车过关的时候,只给我们放了5元钱,但实际上他需要支付20元的过路费。
医院收费员演讲稿引言概述:尊敬的领导、亲爱的同事们,大家好!我是XX医院的一名收费员,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享一下我对医院收费工作的一些心得和体会。
医院收费员作为医院的重要一环,承担着收费、结算等重要职责,直接关系到医院的经济运营和患者的就医体验。
在这篇演讲稿中,我将从五个方面,分别介绍医院收费员的工作职责、技能要求、服务态度、沟通能力和责任意识。
一、工作职责:1.1 收费员负责对患者的医疗费用进行核算和结算,确保费用的准确性和合理性。
1.2 收费员负责向患者提供详细的费用解释,并协助患者进行费用支付和报销事宜。
1.3 收费员负责与医保部门、保险公司等相关单位进行对接,确保患者的费用报销能够顺利进行。
二、技能要求:2.1 收费员需要具备良好的数学和财务知识,能够准确计算和核对患者的费用。
2.2 收费员需要熟悉医保政策和相关医疗费用的报销流程,能够为患者提供准确的费用解释和指导。
2.3 收费员需要具备良好的计算机操作和数据处理能力,能够熟练运用收费系统和相关软件进行工作。
三、服务态度:3.1 收费员应以患者为中心,始终保持友善、耐心的服务态度,解答患者的疑问和解决患者的问题。
3.2 收费员应注重细节,对患者的每一笔费用进行仔细核对,确保费用的准确性和合理性。
3.3 收费员应保持良好的沟通和协作能力,与医院的其他部门密切合作,共同提升医院的服务质量。
四、沟通能力:4.1 收费员应具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰地向患者解释费用相关事项。
4.2 收费员应具备良好的倾听能力,认真倾听患者的需求和意见,并及时反馈给相关部门进行改进。
4.3 收费员应与患者建立良好的沟通关系,关心患者的需求,为患者提供个性化的服务。
五、责任意识:5.1 收费员应具备高度的责任心,保护患者的隐私和个人信息安全。
5.2 收费员应严格遵守医院的规章制度,保持职业操守,杜绝违规操作和不当行为。
5.3 收费员应不断学习和提升自身的专业知识和技能,为医院的发展贡献自己的力量。
收费站收费员演讲稿–让青春在奉献中闪光大家好!我是一名普普通通的收费站收费员,但我有着不普通的信念,这就是“让青春在奉献中闪光”。
首先,我要向大家介绍一下我们这个职业的特点。
我们每天的工作就是在路边收取过路费,每个人都有固定的工作区域,需要全天候坚守岗位,确保道路畅通无阻。
然而,这个看似平凡而枯燥的工作却蕴含着非凡的价值。
每个车辆的过路费都能够贡献一份微薄的力量,保证道路的通畅,保障人民出行安全,这样的工作虽然不起眼,却彰显了我们收费员的重要性。
而我,一个年轻的收费员,不仅认真负责每一位司机的过路费,更抱着一份奉献的心态,积极投入到公路建设和社会公益活动中。
我相信,只要每个人都能在自己的工作中积极奉献,就能让世界变得更美好。
在我看来,青春是最宝贵的财富,也是最珍贵的资源。
我们应该要用青春去实现自己的梦想,享受人生的美好。
但是,青春不应该浪费在无聊的游戏和虚无的消费中,更不应该仅仅局限于个人的利益。
相反,我们应该把青春奉献给更有意义的事业,为社会做出自己的贡献。
只有在奉献中,我们才能真正品味到青春的滋味,让自己的人生闪耀出更加璀璨的光彩。
对于我们收费站收费员来说,奉献就意味着要全心全意为人民服务,要让每个司机感受到我们的热情和细致,用我们的微笑和耐心温暖他们的心。
同时,我们还要积极参加各种公益活动,通过自己的实际行动,为社会做出一份贡献。
只有当我们真正投身于公益事业中,才能让我们的青春真正焕发出美丽的光芒。
当我们看到自己的付出得到周围人的认可和尊重时,我们就会发现,那份奉献的快乐远远胜过个人的私利。
所以,我想对大家说:“让青春在奉献中闪光”。
无论是什么职业、什么年龄段,只要有一颗奉献的心,就能让我们的人生更加充实和有意义。
最后,我要感谢大家对我们收费员的支持和信任。
我相信,在大家的共同努力下,我们将会有一条更加美好、更加通畅的大道。
谢谢大家!。
2024年收费员演讲稿:不断追求才是快乐的人生尊敬的领导、尊敬的评委们、亲爱的同事们:大家好!我是一名普通的收费员,今天非常荣幸能够站在这里与大家分享我的观点和心得体会。
首先,我想表达对领导和评委们对我的信任和支持的感激之情。
今天,我将与大家分享一个主题:不断追求才是快乐的人生。
在这个浮躁的社会,越来越多的人因为物质的追求而迷失自己,导致了追求快乐的本质被淡忘。
作为一名收费员,我亲身体会到了追求与快乐息息相关的重要性。
首先,让我们来思考一个问题:什么是快乐?在我看来,快乐并不在于拥有多少物质财富,而是在于我们对生活的态度和对自己价值的实现。
收费员这个职业,从表面上看,可能并不被人们所看重,但是正是我们通过努力工作,为其他人提供便利,间接地实现了自己的价值,感受到了快乐。
因此,快乐的追求并不是在于我们的职业地位或收入,而是在于我们对生活的热爱和对价值的追求。
其次,才是快乐的人生需要不断的追求。
人生犹如一场修行,我们需要持之以恒地追求自己的目标和梦想。
作为一名收费员,我并不满足于仅仅过上习惯性的工作生活,而是通过积极学习和进修,不断提升自己的专业水平和工作能力。
我始终相信,只有不断地追求和超越,我们才能够真正感受到成就感和快乐。
同样,才是快乐的人生需要我们不断地超越自我。
在这个竞争激烈的社会中,不进则退。
我们需要时刻保持清醒的头脑,不断地学习、反思和总结。
作为一名收费员,我明白只有通过持续发展和自我超越,才能够在工作中获得更多的成就感和快乐。
因此,我积极参加培训和讲座,与同行交流经验,更新自己的知识和技能,不断提升自己的职业能力。
此外,才是快乐的人生需要我们积极参与社会公益事业。
帮助他人和为社会做贡献,是快乐的人生不可或缺的一部分。
作为一名收费员,我每天接触着各种各样的人,正是通过与他们的沟通和互动,我才更能体会到社会的复杂性和多样性。
因此,我积极参与公益活动,为需要帮助的人尽自己的一份力量。
这样的参与不仅让我感受到了快乐,同时也增强了我的社会责任感和使命感。
收费员演讲稿
大伙儿好!我演说的题目是《让青春与使命一路同行》。
青春是漂亮的,似晨出的朝阳生机勃勃;青春是无悔的,平庸的岗位上昭示着他别悔的挑选。
"假如你是最小的一颗螺丝钉,你是否永久坚守你日子的岗位?"这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们不管在什么样的岗位,不管做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我要赞叹这么一群人,他们算是在芜铜高速公路上默默奉献的收费员们。
作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与别息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为芜铜高速公路奉献着。
收费工作简单而枯燥,重复着一句又一句的文明用语,一具又一具的机械动作,还要承受来自社会的别理解,让我倍感无奈和委屈。
记得那是一具下午,我正在值班,一具对收费有争议的司机说什么也别肯交费。
我耐心的给他解释,他别仅别听,反而破口大骂,一边骂还一边把钞票朝我扔过来。
面对这样蛮横无理的司机,我的愤慨一下子就涌了上来,我的心在颤抖、我的拳头在紧握。
再看我们亭内的收费员,我平静的拾起地上的钞票??打票??寻钞票??事后。
收费员对我说:"班长!你如何能咽得下这口气啊!"而我却对她说:"在工作中,假如我们与司乘人员发生了摩擦,只能说政策,说道理,坚持文明服务,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种事情下别能冲动!"正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在节制中得到了锻炼!
有人咨询:"背井离乡,将美好的青春献给平庸枯燥的事业,值得吗?"我想,不管在什么岗位,都有英雄,都别平庸,关键在于我们怎么看待他。
远离了都市的喧嚣和繁华,我们拥有了别人无法感觉到的恬静和清新,那是种闲适的青春。
远离了都市复杂的人群,我们拥有了司乘人员对我们服务的确信,司机一句简单的咨询候,一具友善的微笑,却让我们感觉着无尽的温暖。
记得今年的春节,是我第一次离家在收费站过年,尽管公司为我们预备了丰盛的年夜饭,但想着未能与家人团聚,我的情绪依然特别地低降,接待车辆时也无精打采,这时过来的一辆货车,司机微笑的对我说:"小伙子,感谢你,辛苦了,新年欢乐!"听到司机朋友真诚的咨询候,我猛然醒悟。
是啊,"赠人玫瑰,手留余香。
"只要我们真诚的为他人服务,也会得到同样的认可和赞许,平庸的岗位,也能谱写壮丽的诗篇。
青春是一支笔,绘制着心中梦想的蓝图,青春似一把火,在黑暗的道路上照亮前方的征途;青春,更是一种责任和使命,用理想和激情谱写我们服务社会、传递微笑的进展宏图。
我们主要跟时代步伐,把个人的前途和命运与企业的前途和命运密切结合,为企业实现"打造精品工程,铸百年企业"的目标奉献我们的青春!。