2006年11月5日物流师职业资格认证考试试卷

国标50174考题摘要：一、引言1.国标50174 简介2.考试的重要性二、考试内容1.考试大纲与要求2.考试科目与题型三、备考策略1.熟悉考试大纲与要求2.提升实际操作能力3.参加培训课程与模拟考试四、考试通过后的职业发展1.行业前景2.职业技能提升3.就业与创业机会五、总结正文：一、引言国标50174，全称《中华人民共和国国家职业标准——物流师（物流信息管理）》，是我国物流行业的重要职业资格认证考试。

该考试旨在选拔具备一定物流信息管理知识和实际操作能力的专业人才，以满足我国物流行业快速发展的需求。

对于从事物流行业的人来说，国标50174 考试不仅是对自己专业能力的检验，更是提升职业技能、拓宽职业发展空间的重要途径。

二、考试内容1.考试大纲与要求国标50174 考试大纲涵盖了物流信息管理的基本理论、技术方法和实际应用等方面。

考生需要掌握物流信息管理的基本概念、物流信息系统的基本组成和功能、物流信息技术的基本原理和应用、物流数据采集与处理技术、物流信息系统安全和物流信息系统项目管理等内容。

2.考试科目与题型国标50174 考试分为两个科目：理论知识考试和实践技能考试。

理论知识考试采用闭卷笔试的方式进行，主要测试考生的基本理论知识和理解能力；实践技能考试采用实际操作的方式进行，主要测试考生的实际操作能力和解决问题的能力。

三、备考策略1.熟悉考试大纲与要求要想顺利通过国标50174 考试，首先要对考试大纲和要求有充分了解。

考生可以参加培训课程，系统学习大纲所涉及的知识点；也可以自学，通过查阅教材、参考书籍和网络资源，全面掌握大纲要求的内容。

2.提升实际操作能力国标50174 考试注重实际操作能力的考核。

考生在备考过程中，应多进行实际操作练习，提高自己在物流信息管理系统操作、物流数据采集与处理等方面的技能。

可以参加模拟考试，以检验自己的实际操作能力。

3.参加培训课程与模拟考试参加培训课程和模拟考试是提高考试通过率的有效途径。

2023年5月15日助理物流师职业资格认证考试试卷第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共20分，对的划A、错误划B）1．社会物流、行业物流和公司物流是按照物流活动的空间范围来分类的。

2．根据物流活动发生的先后顺序，公司物流垂直结构可划分为：供应物流、生产物流、销售物流和回收、废弃物物流。

3．从物流角度出发，均衡生产是生产公司物流合理化的途径之一。

4．仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用。

5．装卸搬运是提高物流系统效率的关键。

6．流通加工的目的是为了方便运送、方便用户以及便于商品的综合运用。

7．定期配送、定量配送、定期定路线配送是按配送的组织者进行分类的。

8．物流成本只涉及储存、装卸搬运所发生的费用。

9．物流服务不仅发明商品的形质效用，并且产生空间效用和时间效用。

10．要提高物流服务水准，有时不得不牺牲成本的水平，任其上升。

这是大多数公司所认为的物流服务与成本的关系。

11．现代公司物流质量管理就涉及两个方面的内容：物流工作质量和物流工程质量。

12．第三方物流公司是指除第一方与第二方以外的物流公司。

13．物流服务商只需具有两个条件即可：一是具有经营管理机构；二是具有承担物流服务协议义务的能力。

14．货架的种类很多，一般有：通道式货架、移动式货架，重力式货架和旋转式货架等。

15．按叉车插入方式分类，托盘可分为平托盘、柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘。

16．流通领域中的包装大体可分为：销售包装和运送包装。

17．物流标准化有助于提高物流设施的技术水平，为开展国际交流与合作发明条件。

18．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性就比较强。

19．销售物流服务的时间要素通常是指客户订货周期时间。

20．铁路货品运送的种类分为三种：整车运送、零担运送和特种货品运送。

21．在汽车货品运送中，公路运价种类有基本运价、差别运价、长途或短途运价、整车和零担运价、普通货品分等运价和特种货品分等运价六种。

2006年11月5日物流师职业资格认证考试试卷一、判断题：(每题0.5分，共20分)正确的涂A，错误的涂B1.每当到达订货周期规定的时间点时，按最高库存量补足库存的方法称为定量订货法。

2.所谓经济订购批量是指库存成本最小的订购量。

3.在配送中心的活动中，仓储有两种形式：一种是暂时储存形态，另一种是储备形态。

一般来说，暂时储存形态仅仅适用于周转率大的商品。

4.现在我国非常需要的配送中心是自用型配送中心，而不是公共型配送中心。

5.综合运输体系是各种运输方式在分工的基础上，实现各运输环节之间的协作配合与优势互补。

6.运输管理既是一个企业经营问题，更是一个社会问题。

运输信息化建设不可避免地需要注意各方面的关系问题。

7.配送中心保管的商品是为了从事正常的配送活动保有的存货，库存量通常比较大。

8.为货主企业或物流企业从事商品配送业务提供物流设施及有关服务的配送中心叫共同配送中心。

9.要明确配送中心在供应链中所处的位置，就必须要分析它所服务的客户群体。

10.配送中心要取得竞争的胜利，除了提供配送的基本服务外，还应提供增值服务。

11.虽然国际多式联运采取全程负责的方式，但是需要办理多次托运手续。

12.北美大陆桥是目前世界上最长的一条陆桥运输线。

13.运输业完成运输生产的过程，在法律上体现为运输法律关系，而运输法律关系最重要的是运输合同关系。

14.价格是市场的轴心，运价管理是政府管理运输经济的具体体现。

15.为使供求机制朝着有利于经济发展的方向起作用，运输市场应是供给略小于需求的卖方市场。

16.因海啸、雷电、战争、触礁等缘故引起的风险，不属于承包的风险范围。

17.国内水路、陆路货物运输保险分为基本险和综合险。

18.“黑大陆”学说体现的是企业损益表所能反映的物流成本在整个销售额中只占很小的比重，大部分物流成本并未被管理者认识。

19.在水路货物运输中，货物由于正常的日晒和风吹而减少的重量，承运人应当负责。

20.现代生产物流系统是由管理层、执行层二大部分组成。

2023年11月助理物流师考试真题职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1-8题）1.判断一种行为与否合乎道德规定, 对旳旳说法是（）A 公说公有理, 婆说婆有理, 没有一定旳原则B 由行为人自己说了算C 领导者旳言论具有权威性, 领导者旳判断是权威判断D 就是看其与否符合社会发展旳基本规定2、有关道德和法律, 对旳旳说法是（）A 道德比法律威力小B 法律比道德要多某些实用性C 与法律相比, 道德在表述上缺乏严谨性D 大旳比法律旳合用范围广3、假如你与企业之间发生工资纠纷, 你首相想到旳是（）A 消极怠工B 罢工C 与企业协商D 诉诸法律4.在社会主义市场经济中, 应当坚持旳义利关系准则是（）A 君子喻于义, 小人喻于利B 苟能获利, 在所不惜C 义认为先, 见利思义D 不犯法为上5.可持续发展旳理念所蕴涵旳道德规定是（）A 代际公平B 爱岗敬业C 团结合作D 科技为本6.我国社会主义道德旳基本原则是（）A 个人主义B 集体主义C 功利主义D 利己主义7、企业形象本质在于（）A 厂容厂貌B 企业荣誉C 员工文明礼貌D 社会著名度8、有关职业道德与职业技能, 对旳旳说法是（）A 没有职业道德, 就没没有职业技能B 没有职业技能, 就没有职业道德C 有了职业道德, 职业技能自然会得到提高D 职业道德良好, 职业技能就有了保障（二）多选题（第9-16题）9、有关职业道德, 对旳旳说法是（）A 它波及到人们旳内心信念B 它是以善恶进行评价旳心理意识C 它是一种在内在旳, 强制性旳约束机制D 它是人们职业活动旳行为规范旳总和10、社会中存在一种说法：“什么有利干什么, 利大大干, 利小小干, 无利不干”。

在你看来, 这种说法（）A 符合社会主义市场经济和价值规律旳要B 有助于资源最优化配置C 置个人利益于国家、社会利益之上D 不利于企业和个人旳长远发展11.在职业活动中, 对竞争旳对旳理解是（）A 为了获得生存和发展条件, 互相之间展开旳优胜劣汰旳过程B 竞争旳目旳是为了打败对手, 竞争就是你死我活旳斗争过程C 竞争是不讲道德旳, 为了在竞争中取胜, 任何手段都是必要旳D 竞争不排斥合作, 有时候合作也是增强竞争力旳重要方式12、在职业活动中, 从业人原仪表端庄规定旳是（）A 美观时尚B 鞋袜搭配合理C 饰品和化妆靓丽D 姿势端正13.在职业活动中, 属于“忌语”旳说法是（）A “我不懂得”B “问他人去”C “着什么急”D “后边等着去”14.下列责任主体中, 违反办事公道规定旳是（）A 某酒店规定: 容貌不佳者, 严禁入内就餐B 某纺织厂制度: 员工上厕所旳时间一律不得超过5分钟C 某IT企业招工条件: 硕士如下学历者免谈D 某钢铁厂规定: 每天正式工作前, 员工集体背诵厂训15.在一般状况下, 对从业人员来说, 诚实守信旳规定是（）A 宁可自己吃亏, 也不欺骗他人B 坚持诚信旳无条件性原则C 提高产品质量和服务质量D 对旳看待利益问题, 不取不妥之利16.对企业和企业从业人员来说, 下列做法符合创新理念规定旳是（）A 脚踏实地, 而不标新立异B 引入一种消费者还不熟悉旳新产品C 开辟一种新市场, 就是使产品进入此前不曾进入旳市场D 严格按照操作规程作业二、职业道德个人体现部分（第17-25题）17、假如有人向你提出批评意见, 而这种意见在你看来并不合理, 你会（）A 听任他怎么说, 置之不理B 耐心向他阐明实际状况C 反驳他旳意见D 警告他, 由于他说了不负责任旳话18、假如你是一种商家旳销售员, 一天, 一位顾客以产品质量存在问题为由规定退货, 你仔细检查后没没有发现质量问题, 你会（）A 请示上司决B 责怪顾客, 不退货C 认为顾客无理取闹, 退货了事D 对顾客耐心解释, 但不退货19、在某大学读书旳张某, 期末考试作弊, 被学校规定开除学籍, 张某不服, 提出申诉。

七夕，古今诗人惯咏星月与悲情。

吾生虽晚，世态炎凉却已看透矣。

情也成空，且作“挥手袖底风”罢。

是夜，窗外风雨如晦，吾独坐陋室，听一曲《尘缘》，合成诗韵一首，觉放诸古今，亦独有风韵也。

乃书于纸上。

毕而卧。

凄然入梦。

乙酉年七月初七。

-----啸之记。

2004年11月7日物流师职业资格认证考试试卷及答案来源：考试大【考试大：助你将考试一网打尽】 2004年12月14日一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B。

A1．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。

A2．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。

B3．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。

A4．保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。

A5．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。

B6．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。

A7．物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比，能更好地满足物流效益的需要。

B8．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。

B9．虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动，但它拥有商品。

B10．供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。

A11．保税区内的商品如要进入所在国的国内市场，则要交纳进口税。

B12．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。

B13．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。

B14．对于进口的商品，由于在进口时已由海关征税，因此在国内流通时，不需再缴纳国内的各种税费。

B15．物流服务可以创造商品的形质效用。

A16．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。

B17．以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。

物流服务师高级习题+答案一、单选题（共56题，每题1分，共56分）1.高耗能特种设备使用单位应当配备（）管理人员，负责宣传贯彻特种设备（）的法律法规。

A、应用、应用B、节能、节能C、质量、质量D、资质、资质正确答案：B2.托盘适合使用（）进行装卸运输。

A、龙门吊B、叉车C、人力搬运D、桥式起重机正确答案：B3.下列各项中说法有误的一项是（）。

A、ABC分析不足以解决同一产品组中不同存储单元的差异问题B、信息系统的发展已经可以进行单个商品的信息记录和跟踪C、不同的企业及根据配送中心的规模确定不同的盘点间隔，最少一个季度，最多一年D、动态循环盘点有利于及及时修正错误和发现问题，库存管理部更能够获得准确的库存信息，进而订货更加准确正确答案：C4.工程余料入库前由（）A、物资公司B、项目管理部门C、物资使用管理部门D、供应链管理部门5.战略储备是指电网、电厂生产运行中特别重要的设备、材料、装置、关键组件或备品备件，且（）的储备物资。

A、仓储成本高、配送难度大B、采购周期长、配送难度大C、采购成本高、缺货影响大D、采购周期长、缺货影响大正确答案：D6.抢修物资申领后，按照城区2小时，农村3小时，特殊边远地区（）小时的平均时效进行配送。

A、4B、5C、6D、8正确答案：B7.（）是指退运物资（资产）、工程结余物资、工程余料、达到轮换年限的储备物资等，经鉴定后分为报废物资和闲置物资。

A、退运物资B、报废物资C、工程物资D、逆向物资正确答案：D8.工程余料、工程结余物资在工程投产之日起（）天内完成逆向物资移交入库工作。

A、15B、20C、10D、59.下列( )是公路零担货物运输的特点A、单位运输成本较高B、利润高C、货源确定D、组织工作简单正确答案：A10.在制造业处于生产计划核心地位的是（），也就是产品本身的技术特征，这是生产物流与销售物流不同的本质。

A、生产水平B、生产工艺C、企业结构D、产品结构正确答案：D11.不论企业的生产方式和生产类型是什么样子，其物流管理的核心是（）。

一、物流专业培养目标本专业以培养高素质应用型人才为根本任务，以技术应用能力为主线设计知识、能力、素质结构和培养方案，使学生具备系统的经济科学基础理论和物流管理基本知识，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点，掌握从事物流管理的基本方法和技能，具有创新意识、创新能力和良好职业道德与敬业精神的应用型人才。

二、物流专业特色及培养规格1．专业特色在产学结合的基础上，以就业岗位为中心设置课程体系，以职业能力为中心整合课程内容，课程和职业能力相对应，建立教学与实验、实训相结合模式，着力培养适应物流产业发展需要、体现职业应用能力为特征的专业人才。

以就业岗位为中心设置课程体系体现在：就业岗位 支撑课程采购及物料控制供应链管理、采购学、商务谈判物流规划与设计 物流方案规划与设计、物流管理信息系统、物流成本管理货运代理 国际贸易实务、国际货运代理、国际贸易流程仿真实训生产企业 生产物流管理、供应链管理、仓储管理、条码技术与应用商业企业 商业学、零售学、配送与配送中心、POS系统实训、条码技术与应用第三方物流企业 第三方物流、运输概论、仓储管理、条码技术与应用、第三方物流管理系统模拟、电子商务模拟实验2．人才规格学生了解并掌握物流管理专业方面的基本概念、基本知识理论、基本业务和基本技能，技术应用能力强。

初步成为生产、建设、管理和服务一线需要的“下得去、留得住、用得上、干得好”的物流应用型人才；实践能力强，具有良好职业道德的高技能专门人才；实践能力强，具有良好职业道德的高素质人才；后续发展能力强，持续发展能力强的人才。

学生毕业时，可在各类企业从事物流业务操作及管理工作，如：港口、各类商业流通企业、生产企业、专业物流公司、快递公司等。

3．知识、能力、素质结构表毕业生知识要求毕业生能力要求能 力 类 别 能 力 要 素 课 程 设 置 考 核 标 准通用能力 英语应用能力具备阅读和翻译本专业一般性英文资料的能力，具备基本的日常口语交流的能力英语计算机应用能力办公自动化设备和软件的使用能力；利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力；能够运用电脑网络处理单据及各类文件信息技术基础就业创业能力获取求职信息的能力；撰写求职自荐书的能力；求职答辩能力；签订劳务合同的能力；就业指导、课外拓展教育、职业生涯规划社交能力 交往与组织的能力；解决矛盾的能力；大学生心理与健康礼仪与社交知 识 类 别 知 识 内 涵 课 程 设 置专业技术基础知识 管理知识 基本管理职能、管理程序、管理原理和管理方法管理学原理金融与经济知识金融基本理论、基本知识和基本规律；西，计学的基本理论、基本方法和基本操作技能；金融学基础会计学 市场营销知识市场营销的基本观念、市场营销组合的策略知识；市场调研及营销环境分析的知识；市场的产品策略、价格策略、分销及促销策略知识；市场营销物流基础知识物流学的基本概念和学科组成物流学的研究对象和基本理论体系；物流学概论综合化专业技术知识 物流职能技术运输各种方式及合理规划的知识；仓储技术及其优化的知识；配送管理和配送中心管理的知识；物流各环节成本预测、核算、决策和分析的知识；生产企业物流管理的知识；供应链理念和设计的知识；第三方物流企业管理与国际货运代理业务的知识；零售领域得知识；物流机械设备管理的知识；物流信息技术的选择和条码的应用知识；商业流通和采购管理的知识；国际贸易流程实训；物流企业电子商务实训；物流技术综合实训；运输概论仓储管理配送与配送中心物流成本管理生产物流管理供应链管理第三方物流与国际货运代理零售学物流机械与设备物流信息技术与条码应用商业与采购学国际贸易实训电子商务实训物流技术综合实训持续发展能力 必须学会学习、善于思考，勤于动手，有捕获信息及整理信息的能力；素质拓展教育课创新能力 学生必须具有创新意识、创新理念、不拘泥于传统模式，敢于提出创新的思想及理念的能力；素质拓展教育课职业生涯规划创新能力资格证书专业基本技能 营销调研技能市场调研、预测的能力；开展广告宣传的能力；营销策划的能力；开拓市场、推销的能力；市场营销、商业学营销员资格证书 会计统计技能账簿登记、报表编制及费用核算的能力；利润核算、效益分析的能力；统计分析的能力；基础会计学、统计学会计资格证金融理财技能知晓国内外金融问题的现状，掌握观察和分析金融问题的正确方法，培养解决金融实际问题的能力金融学企业管理技能各种不同类型的的企业组织、计划、协调、控制和指挥领导的能力；管理学物流学概论助理物流师商务谈判技能与客户及对手有效沟通的能力；具备一定的谈判技巧，把握谈判局势、控制谈判方向的能力物流技术综合实训商务谈判师专业综合能力 物流管理能力采购管理能力；运输管理能力仓储管理能力；配送与配送中心管理能力；零售管理能力；物流设备管理能力；物流成本管理能力；企业物流管理能力；物流企业管理能力；供应链管理能力；商业与采购学运输概论仓储管理配送与配送中心零售学物流机械与设备物流成本管理生产物流管理第三方物流与国际货运代理供应链管理ERP实训电子商务实训国际贸易实训物流技术综合实训报关员单证员跟单员报检员物流师电子商务师物流经理国际货运代理从业资格证书投标师条码技术与应用资格证书物流方案策划能力物流企业策划与设计物流方案的能力；第三方物流与国际货运代理供应链管理物流技术综合实训ERP实训物流系统设计能力 物流信息技术设计物流系统的能力；物流信息技术与条码应用电子商务实训国际贸易实训物流技术综合实训ERP实训POS实训毕业生素质要求素质名称 内 涵 要 求 培 养 途 径思想道德素质 坚信马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论是解决中国问题的科学理论，树立科学的世界观、人生观和价值观。

物流师资格认证考试试卷A卷第一部份一、判断题：每题0.5分,共20分正确划A,错误划B.1．物流被称为“第三利润源泉”是表明只要重视和发展物流业就能提高效益,产生利润;2．生产物流是制造业所特有的,它与生产流程同步;3．企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提;4． Logistics 取代PD,成为物流科学的代名词, 这是物流科学走向成熟的标志;5．供应链的简约化是标志着物流科学已发展到供应链管理时代;6．流通加工与加工都是改变物资的形状和性质,所以均属于生产加工的一部分;7．物流成本管理就是管理物流成本,主要目的是降低物流过程中的各种费用开支;8．物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比;9．物流调查的方法有很多,按调查方法不同,可分为直接调查和间接调查;10．物流企业的整个运营成本和费用就是货主企业物流成本的转移;11．在物流预测的指数平滑法中,指数平滑系数的数值一般情况下是0~1之间;12．稳定型物流战略属于按物流战略行为划分的物流战略方案;13．在物流战略方案中,综合型物流经营战略其功能整合程度低;14．所谓采购评估,就是指在一次采购即将开始前对这次采购进行评估;15．在分销物流中,采用VMI方式,即准时化送货,在适当的时候、将适当的物品和数量,送到适当的地点; 16．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础,促动与控制是手段,没有基础,客户关系管理就无法开展;17．基本客户群,就是指购买企业产品多、频次高、有经济实力的客户;18．从分销物流的角度看,包装可分为销售包装和运输包装;19．客户管理的基本内容,一是要开发新客户,二是要管好会员客户;20．物流信息系统的整体规划、设计和开发过程中,根据企业的实际需要,采用多模式混合的方式较好; 21．运输管理系统不仅仅是一个车辆高度系统,还包含了运输计划、配载、资源分配等;22．多式联运作为一种新型的运输组织形式,其目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务;23．运输企业提供的服务如果没有被消费掉,也不会造成服务库存增大而增加成本,仅仅是服务机会的失去;24．运价中的市场调节价体现了统一性与灵活性相结合的原则,允许经营者在规定范围和幅度内调价; 25．仓容物资储存定额是指库房里所存放物资的最高数量;26．仓库里的货物吞吐量与货物装卸作业量是同一个数量指标;27．库存管理主要包括库存成本管理和库存控制管理;28．在使用定量订货法前,应先确定订购点和订购批量,随时检查库存,当库存下降到订货点时就发出订货; 29．配送实际是一个货物的集散过程,它包括集中、分类和散发三个步骤;30．物流系统本量利分析中,当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润;31．运输综合成本是指提供某种特定的运输、配送服务所发生的费用;32．物流据点是物流中心的一种形式,它具体包括港湾、铁路车站、中转仓库等;33．第三方物流成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时,可降低仓储费用和运输费用;总的物流成本降低;34．一般仓库面积的计算方法有荷重计算法和堆垛计算法两种;35．在计算关税税额时,出口商品以海关审定的商品售予境外的到岸价格扣除出口税后作为完税价格; 36．物流固定成本,就其单位成本而言是变动的;37．在物流系统的生产经营活动中,变动成本变动的对象是单位成本;38．物流加工中心的主要形式有：设在仓库附近,为仓储企业进行货物的加工；或靠近消费区,以方便销售;39．物流系统本量利分析表明,若其它因素保持不变,当单价上涨时,会使单位边际贡献和贡献边际率上升,使物流经营状况向坏的方向发展;40．物流成本中心的成本项目一般可分为固定成本和变动成本两种;二、单选题每题1分,共20分每题只有一个正确答案41．西方国家的物流业分析证明,独立的第三方物流至少占社会的时,物流产业才能形成;因此,第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平;A．40% B．50% C．60% D．70%42.企业采购一般应包括： ;A．制造商采购和供应商采购 B.原材料采购和零部件采购C.原材料采购和最终产品采购D.生产企业采购和流通企业采购43. 深刻体现了交通运输业中的分工专业化与一体化对立统一;A．多式联运 B．综合运输体系 C．交通网络规划 D．交通枢纽建设44．盈利能力较强,可以作为企业选择物流业务的优先备选方向的行业是 ;A．仓储业B．搬运业C．包装业D．配送业45．集装箱的容积一般是 ;A. 大于1立方米B. 大于10立方米C. 大于20立方米D. 大于40立方米46．布置设计就是通过对系统物流、人流、信息流进行分析,对做出有机的组合与合理配置,达到系统内部布置最优化;A．物流、人流、信息流 B. 建筑物、机器、物料运输、操作人员C．建筑物、机器、设备、运输通道和场地 D. 建筑物、设备、物料运输47．物料搬运系统分析的英文简称为 ;A．CAD B.SHA C. FMS D.SLP48．一般仓库主要由和管理生活区、辅助设施等组成;A．库房 B.货棚 C.生产作业区 D.验收分发工作区49．根据研究目的不同,物流调研可分为 ;A．单一品种和综合品种物流调研B．专业和综合物流调研C．生产资料和生活资料物流调研D．物流市场需求和供应调研50．供应链物流调研属于 ;A．综合品种物流调研 B．综合物流调研 C．生活资料物流调研 D．物流供应调研51．按照供应商的重要性分类,即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析,可以分为四种供应商类型;如果供应商认为本公司的采购业务对他们来说无关紧要,但该采购业务对本公司却是十分重要的,那么这样的供应商是属于四种供应商中的 ;A．优先型供应商 B．伙伴型供应商 C．专家级供应商 D．重点型供应商52．对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资,如仪器仪表、电子器件、电工器材等,应存放在： ; A．楼库顶层 B. 楼库底层 C．楼库中间层 D. 楼库外的露天堆场53．为了综合评价一个仓库的作业效率,需求出堆垛机的 ;A．平均作业时间 B. 平均作业周期 C. 平均出入库量 D. 平均搬运作业量54．物流调查资料整理的目的是为预测和经营决策提供支持;A．时间 B．空间C．数据 D．服务55．物流预测主要应用的预测方法是 ;A．判断分析预测法B．因果关系预测法C．时间序列预测法D．灰色预测法56．进行物流供应市场分析的目的,是要了解社会上物流供应能力的情况,为本企业发展物流能力提供帮助;A．客户和服务B．服务和分布C．份额和服务D．余额和分布57．由于技术和经济原因,各种运输方式的运载工具都有其适当的容量范围,从而决定了运输线路的 ; A．运输距离 B．运输能力 C．送达速度 D．运输成本58.运输向用户提供的不是有形产品,而是一种服务,它创造了物品的 ,并以该效用为主,辅以多种增值服务功能,满足了用户的需求;A．时间效用 B．经济效用 C．空间效用 D．增值效用59．根据不同级别的物流管理人员和管理部门应负的责任,收集、汇总和报告其有关的会计资料的一种会计制度称为 ;A．物流成本会计B．物流财务会计 C．物流责任会计D．物流管理会计60．物流成本控制应以降低作为目标;A．物流局部成本B．物流总成本 C．物流重点成本D．物流分成本三、多选题每题2分,共20分每题至少有二个以上正确答案61．按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围,可以从不同角度对物流进行分类;按照物流系统性质分类,可以分为 ;A．销售物流 B．国内物流 C．社会物流 D．行业物流 E．企业物流62．关于“第三方物流企业”,以下说法正确的是 ;A．属于自营物流B．提供第三方物流服务的企业,其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业;C．它不拥有商品,不参与商品的买卖活动;D．它不仅拥有商品,而且参与商品的买卖活动;E．它是在委托方物流需求的推动下,为其提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务;63．物流运输增值在于物流企业的导致了低成本,节省物流运作成本,同时又提供了其它增值服务; A．一体化 B．专业化 C．个性化 D．规模化 E. 社会化64．撰写物流调查报告的目的在于把调查过程和调查结果进行整理,形成有价值的成果;A．层次化B．系统化C．逻辑化D．一体化 E. 一致化65．物流业务结构分析主要包括、搬运、包装、装卸、物流信息、物流管理咨询等;A．生产 B．仓储 C．运输 D．配送 E. 辅助生产66．物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、等功能;A．限制 B．管理 C．反馈 D．调整 E. 汇总67.物资采购实现对整个企业的物资供应,它的四个基本目标为： ;A.适时适量保证供应B.保证采购物资的质量C.费用最省D.库存最低E.管理协调供应商、管理供应链68．库房内的通道可分为 ;A.运输通道主通道B.作业通道副通道C.安全通道D. 检查通道E.通风道69．自动化仓库中同端出入式布置的优点有 ;A. 缩短出入库周期B. 提高出入库效率C. 缩短搬运路线D. 便于出入库作业区集中管理E. 降低出入库运输量70．提高物流系统效率的主要方法有 ;A. 减少运输次数B. 减少路线交叉C. 降低运输成本D. 确定最优的运输速度E. 增加人员物流师资格认证考试试卷A卷第二部份一、简答题每题4分,共20分1．物流系统分析具有哪些特点2．简述配送的功能要素;3．物流服务商应具备哪些条件4．集装箱多式联运具有哪些特点5．说明配送中心的基本作业流程请划出流程图二、论述题 2选1,共10分只要答一题,若二题都答,只计第一题分;1．论述综合运输系统的组成;2．论述企业销售物流合理化的途径;三、计算题每题5分,共10分1．某超市的某种食用油平均日需求量为1000瓶,并且食用油的需求情况服从标准差为20瓶／天的正态分布,如果提前期是固定常数5天,如果该超市确定的客户服务水平不低于95%,请结合所提供的客户服务2．某企业准备建一综合型仓库,其中就地堆码货物的最高储存量为600吨,仓容物资储存定额为3吨/平方米,上架存放的货物最高储存量为90吨,货架长10米、宽2米、高3米,货架容积充满系数为0.6,上架存放货物的单位质量为200公斤/立方米,若面积利用系数为0.4,则该仓库的设计有效面积应为多少平方米四、案例题1．面对二十一世纪,各个领域都在规划自己的发展,铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系;但这些物流系统之间缺乏沟通和协调,因此很难使之系统化,一体化那就更为遥远了;以铁路和公路二种主要的运输方式而言,在各自规划的结点中,大部分都是“分立”的,也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点,有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点;只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件,但是也没有将两者“一体化”的规划;仍然是你干你的,我干我的;请分析下列问题：1 分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果;2 你提出解决这些问题的办法和措施;2．“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司,服务分为：递送盒饭和套餐服务;通常每天都有顾客打电话来订购盒饭,但由于设施等原因,“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订,以便确保当天递送到位;在套餐服务方面,该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会,以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上;客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约,但由于这项服务的季节性很强,又与各种社会节日和国定假日相关,需求量忽高忽低,有旺季和淡季之分,因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定;包餐行业的竞争是十分激烈的,高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本;近来,大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力;顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化,以及响应的及时化;公司老板最近参加了现代物流知识培训班,对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深,他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西;但是他们感到疑惑,大众包餐公司能否借助第三方的物流服务;请你分析下列问题：1众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务,并请说明理由;2众包餐公司实施准时化服务有无困难,请加以解释;3在引入第三方物流服务中你有何建议第二期试卷答案一、21A 22A 23A 24A 25B 26B 27B 28B 29B 30A 31A 32A 33B 34B 35B 36A 37B 38A 39B 40A 41A 42A 43A 44B 45B 46B 47B 48A 49A 50B 51B 52A 53B 54A 55B 56A 57B 58B 59B 60B二、1B 2D 3B 4D 5A 6C 7B 8D 9D 10B 11D 12C 13C 15C 16D 17B 18C 19C 20B三、61CDE 62BCE 63ABDE 64BC 65BCD 66AC 67ABCE 68ABD 69ABCD 70ABD第二部分一、计算题1、解：分析：由于饮料平均日需求量为1000瓶,其需求情况服从标准差为20瓶/天的正态分布, 平均需求速率1000R =,服从正态分布,20R σ=因为提前期T 是一个常量5T =,其标准差0Tσ= 服务水平为0.95时,查表得到安全系数 1.65∂= 代入公式 2222221.655201000073.7974S K R T Q T R σσ=∂+=+=≈如果要你求订货点k Q ＝1000×5＋S Q ＝50742、解：就地堆码所需面积为600/3=200m 2每个货架存放货物重=货架容积单位容积存放货物重量货架容积充满系数=10230.20.6=7.2吨90吨货物所需货架=90/7.2=12.5个,实际所需13个;13个货架所需面积=21013=260m 2实际堆放所需面积=200+260=460m 2;在面积利用系数为0.4时,所需仓库设计有效面积S ：S=460/0.4=1150m 2二、简答题1、物流系统分析的特点：1以整体为目标；2以特定问题为对象；3运用定量方法；4凭借价值判断;2、配送的功能要素：集货；分拣；配货；配装；送货;3、物流服务商应具备以下条件：具有经营管理机械；能独立签发物流服务单证；具有与经营能力相适应的自有资金；具有承担物流服务合同义务的能力;4、集装箱多式联运具有以下特点：以集装箱为运输单元的多式联运可以提高运输效率,实现们到门运输,在运输途中不需要换箱、装箱,可以减少中间环节及换装可能带来的货物损坏,缩短运输时间,降低运输成本,提高运输质量；多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式,尤其是海运在国际多式联运中占主导地位；多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输作业方法;5、三、论述题1、综合运输体系的组成：所谓综合运输体系,是对单一运输体系而言的,就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体;其大致有三个系统组成：第一、具有一定技术装备的综合运输网及其综合部系统,如铁道、公路、港口等;这是综合运输体系的物质基础,系统的布局要合理协调,运输环节要相互衔接,技术装备要成龙配套,运输网络要四通八达;第二、综合运输生产系统,即各种运输方式的联合运输系统,如集装箱多式联运;这个系统主要是为了实现运输高效率,经济高效益,充分体现各种运输方式综合利用的优越性;第三、综合运输组织、管理和协调系统;这个系统要有利于宏观调控、统筹规划和组织协作;2、企业销售物流合理化的途径其要点如下：第一、商物分离；第二、输送与配送相结合的体制；第三、根据具体情况,按照物流活动的集成化、一体化、共同化、规模化、信息化、标准化、专业化、高技术化的原则,策划、组织各种物流活动,实现物流活动的低成本、高效益的运作,实现物流的优化;四、案例分析案例分析第一题要点：A、分析弊病及后果：1、两种运输方式衔接脱节,是物流服务时间,服务环节增多,降低了物流服务水平;2、额外增加了搬运、仓储、收发等环节,增加了服务成本;3、阻碍了门到门运输,一票式服务等现代物流服务方式的发展;4、不能有效地将两种运输方式进行优势互补,如铁道善于承担大批量长途干线运输,公路善于进行小批量短途配送,造成资源的浪费;5、增加了物流信息交流和沟通的难度,减小了物流的准确性和可控性;6、增加了对两种运输方式进行管理的难度,不利于提高运输效率;B、解决上述问题的方案：1、成立由铁道部、交通部等多种运输方式相关的主管部门及当地政府参与的综合运输体系的建设与管理部门,对我国各种交通运输方式的布局进行统一规划、协调管理;2、组织来自于铁路运输、公路运输的各方面专家对现有各种运输方式的站点进行调查、分析,提出合并、新建、改建、关闭等一系列方案,使各种运输方式的站点向系统化、无缝化连接发展;3、对于无条件同时建立公路和铁路站点的地方,应组织专家科学论证,合理选址,使公路站点与铁路站点的衔接尽可能通畅,减小因衔接而产生的时间成本、运输成本等;4、应用信息化手段,建立信息网络,开发信息系统,加强公路站点与铁路站点在信息、业务上的衔接,弥补其在地理上的分隔;案例分析第二题要点：A、大众饱餐公司实施准时化服务的方案设计：该公司主要受设施设备的限制,以及食品变质的风险,因此设施准时化服务主要考虑这些因素,采取措施：1、增加冷库的数量和容量；2、增加厨师人数；3、另外,为了提供全方位的服务,公司可考虑引入第三方物流服务,在引入的过程中需要做好以下几个工作：第一、对第三方物流企业的选择,要求竞标竞选,提供价廉物美的服务,签订双赢的合同;第二、合理确定配送路线,定时定点定人,提高配送效率;第三、提高套餐档次,配务特色厨师;如果能达到上面的要求,就能适应顾客们对菜单多样化,服务柔性化,响应及时化的需要;B、大众饱餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的;第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式;采用第三方物流后,可以充分利用社会资源：可以集中精力发展核心竞争力,降低物流成本,提高经济效益;因此可以引入第三方物流服务,用以进行购菜服务和递送盒饭服务,体现专业运输单位的快捷性,专业服务型和低成本性,只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要,使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势;。

2021年11月物流师全国统一考试试卷〔第一局部〕一、判定题：正确的涂A,错误的涂B1．有效物流治理的目标，确实是基本要在高效劳水平的同时，使得物流本钞票到达最低。

A2．物流的全然功能是商品的包装、装卸搬运、保管以及运输配送四个职能，这些全然职能之间就存在着“此消彼长〞的二律背反效应。

A 3．企业的采购战略，通常是物资品种的数量与需求商决定了采购的方式，并由此产生了采购策略。

A4．关于紧缺重要物品，一般采纳集中竞价采购战略。

B5．物流客户效劳的全然特点是：产品的可得性、运作速度、运作绩效和效劳的可靠性。

B6．以Logistics取代P．D，成为物流科学的代名词，这是物流科学走向成熟的标志。

A7．库存在企业的采购、需求、生产和销售各物流环节中起着稳定作用。

B8．通常周转率高的商品，其毛利率也高。

企业能够依据商品的这种属性，来制定不同商品的库存策略。

B9．生产决定流通，生产方式的性质决定流通的性质，同时，流通是生产的物质根底。

B10．流通加工是生产加工在流通领域中的延伸，它在生产与消费之间起着承上启下的作用。

A11．物流本钞票核确实是基本物流本钞票治理的中心环节，只有做到“心中有数〞才能搞好本钞票治理。

B12．定期订货法库存操纵的要害在于确定订购周期和最大库存量。

A 13．配送中心的形成和开展是物流系统化和规模化的必定结果。

A 14．关于进货难度和风险大的进货任务，首选是需求商送货的进货方式。

B15．需求链治理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，托付这些企业完成一局部业务工作，自己那么集中精力和各种资源，做好本企业的工作。

A16．共同配送也称越库配送。

是实现同城物流配送合理化的有效措施。

B 17．物流是一个特不复杂的系统，涉及面非常广泛，要形成整个物流体系标准化，是不现实的，只能制订局部的物流标准。

B18．集商流和物流为一体的配送中心，其行为主体是生产企业或销售企业，而配送仅作为一种促销手段。

2010年11月一、判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。

共60题30分，每小题0.5分）1.运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务任务。

（B）2.物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。

（B）3.物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。

（B）4.国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。

（B）5.物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通的过程中伴随着信息流通。

（A）6.在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。

（A）7.射频识别技术具有写入信息和更新内存的能力。

（A）8.物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。

（A）9.物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。

（A）10.运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。

(B)11.物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。

（B）12.零售仓库属于流通加工型仓储。

（A）13.PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。

（A）14.过路费、养路费在物流成本计算当中应属于运输成本。

（A）15.非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。

（B）16.生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。

（A）17.不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。

（A）18.按订单生产的生产方式是指，在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，并有一定的库存。