错误代码
问题分
类
用户提示语解决方案
130001 天翼帐
号
无法连接服务器
请确认当前网络可正常访问
Internet
130002 天翼帐
号
用户不存在/用户名错误请检查您输入的天翼帐号
130003 天翼帐
号
密码错误请检查您输入的天翼帐号密码
130004 天翼帐
号
UDB认证接口调用失败请拨打10000号咨询
175301、175302、
175303、175304 短信
短信服务连接失败，请检查网
络
请确认当前网络可正常访问
Internet；如已正常连接网络，请尝
试重新启动客户端后连接短信功
能。
175399、
175400、175401、175402 短信
短信服务连接失败，请检查网
络
请尝试重新启动客户端后连接短信
功能。
175441、
175442、175443 短信
短信服务连接失败，请检查网
络
请确认当前网络可正常访问
Internet
175499 短信短信服务连接失败，请检查网
络
请确认当前网络可正常访问
Internet后重新连接短信功能
170058 短信其他错误请拨打10000号咨询170051、
170052、短信短信功能初始化失败
请确认当前网络可正常访问
Internet；如已正常连接网络，请尝
170053、
170054
试重新启动客户端后连接短信功能170055、
170056、170057 短信短信功能初始化失败
请确认当前网络可正常访问
Internet；如已正常连接网络，请尝
试重新启动客户端后连接短信功能
170020 短信短信接收方存在错误号码（除
该错误号码外其余被正常发
送）
您发送的短信接收方存在错误号码
（除该错误号码外其余被正常发
送）
170017 短信用户处于预删除状态不能发
送短信
您的UIM已过期两个月，不能发送
短信
170015 短信短信发送超过日限额您当日发送短信已达到限制额度170013 短信发送短信超过月限额您当月发送短信已达到限制额度
170003 短信伪号码或绑定固话号码不能
发送异网短信
宽带帐号或绑定固话号码注册的天
翼帐号不能发送异网短信
170002 短信发送方绑定短信号码错误您帐号不能发送短信，请检查帐号状态
170001 短信用户短信内容或签名中包含
敏感词
请您检查短信内容或签名中是否包
含敏感词
171002 短信防篡改校验失败请拨打10000号咨询171001 短信无效的请求系统ID 请拨打10000号咨询172502、
172503、
172504、172505 短信短信验证失败
短信验证码验证失败，请检查短信
验证码
172506、
172507、短信短信验证失败
短信验证码验证失败，请检查短信
验证码
172508、172509
180101 通讯录通讯录加载失败，请检查网络接口读取失败，帐号读取异常，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180102 通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序加载失败，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180201 通讯录通讯录加载失败，请检查网络无法获取系统文件夹路径，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180301 通讯录通讯录加载失败，请检查网络初始化时同步更新通讯录失败，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180302 通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，初始化时加载通讯录失败，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180303 通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，初始化时创建默认分组失败，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180399 通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，初始化时得到未知错误，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180401 通讯录通讯录加载失败，请检查网络程序启动通讯录过程时，同步线程启动失败，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180402 通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中同步工作超时，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
180403 通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中出现线程加载问题，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180404 通讯录通讯录加载失败，请检查网络加载通讯录的时候，部分必备的数据丢失，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180405 通讯录通讯录加载失败，请检查网络加载通讯录的时候，可能改动过部分配置文件，导致了错误的URL指向，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端，如果问题依然存在，请重新安装天翼宽带客户端重试
180406 通讯录通讯录加载失败，请检查网络请拨打10000号咨询
180407 通讯录通讯录加载失败，请检查网络通讯录加载过程中删除本地增量文件失败，请确认当前可以正常访问Internet，重新启动天翼宽带客户端
