上海导游人员审培训资料

[单选题]1.上海市人大常委会在（）年（江南博哥）审议通过以白玉兰作为上海市市花。

A.1984（江南博哥）B.1985C.1986D.1987参考答案：C参考解析：1986年，经上海市人大常委会审议通过，决定白玉兰为上海市市花。

白玉兰在上海的气候影响下，开花特别早，大约在清明节前，它就繁花盛开。

白玉兰洁白如玉，晶莹皎洁，开放时朵朵向上，溢满清香。

选择白玉兰为上海市市花，象征着一种开路先锋、奋发向上的精神。

[单选题]2.上海最东端的岛屿是（）。

A.崇明岛B.九段沙C.长兴岛D.鸡骨礁参考答案：D参考解析：A项，崇明岛地处长江口，是中国第三大岛，被誉为“长江门户、东海瀛洲”，是世界上最大的河口冲积岛、世界上最大的沙岛。

B项，九段沙是上海新生成的沙岛，位于长江口深水航道的南面，于50年代初期开始初露，并逐渐扩大增高。

C项，上海长兴岛是崇明三岛中距上海市区最近的一个，素有“橘乡”“净岛”“长寿岛”之美称。

D项，鸡骨礁位于长江口外、上海最东端，因礁石嶙峋酷似鸡肋而得名。

[单选题]3.在（）年，英国驻上海领事根据《虎门条约》，向上海道台提出租地要求，让英国侨民自行使用土地和市政管理，并划定了英租界。

A.1842B.1843C.1844D.1845参考答案：D参考解析：1843年10月，中英两国在虎门签订了《五口通商附粘善后条款》，又称《虎门条约》，具体规定由大清地方官与英国领事会一同商定英人在通商口岸租地建屋的区域。

根据这些规定，1845年11月29日，上海道台以告示形式公布上海租地章程，划定洋泾浜（今延安东路）以北、李家厂（今北京东路、圆明园路一带）以南之地，准英国商人租地建屋，后称租界。

[单选题]4.上海市人大常委会审议通过上海市市标的时间是在（）。

A.1990年B.1991年C.1992年D.1993年参考答案：A参考解析：上海市市标是以市花白玉兰、沙船和螺旋桨三者组成的三角形图案，于1990年经上海市人大常委会审议通过。

上海市旅游事业管理委员会关于开展2005年度本市导游人员年审培训工作的通知【法规类别】旅游服务机构导游人员管理【发布部门】上海市旅游事业管理委员会【发布日期】2005.09.26【实施日期】2005.09.26【时效性】现行有效【效力级别】XP10上海市旅游事业管理委员会关于开展2005年度本市导游人员年审培训工作的通知本市各区县旅游管理部门，各国际旅行社：为了进一步加强本市导游人员的培训工作，按照《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》的要求，经研究今年在本市继续开展导游人员年审培训工作。

现将《2005年度本市导游人员年审培训工作的实施意见》印发给你们，请遵照执行。

上海市旅游事业管理委员会二00五年九月二十六日附：一、培训对象凡于2004年12月31日前持有导游IC卡的本市专职、兼职导游人员均须参加2005年度本市导游人员年审培训。

二、培训内容（1）上海红色旅游专题：《上海红色旅游景点导读》（2）长三角旅游专题：《长三角精华旅游景点》（今年重点为江、浙精华旅游景点）（3）2005上海概览三、报名及培训时间报名时间：10月17日－10月24日上午9：00－11：30下午1：00－4：30培训时间：10－12月以自学为主，区县旅游管理部门、旅行社可根据需要组织适当的培训辅导。

四、培训费用培训教材《上海红色旅游景点导读》12元，《2005上海概览》20元，报名费10元；首次参加培训者另付信息卡制作费15元，《长三角精华旅游景点导读》25元。

五、报名方式及要求导游可登录了解“2005年度本市导游人员年审培训”有关情况。

1、经批准的区县旅游管理部门和国际旅行社，可办理所辖单位的导游年审培训报名手续并发放教材。

有关区县旅游管理部门和国际旅行社请于10月12日前向市旅游委教育培训处提出书面申请并上报所辖旅行社全部名录的电子文档。

2、其余导游以旅行社为单位，到上海市旅游培训中心（海防路429弄100号联系人：毛均联系电话：61322141）办理导游年审报名手续并领取教材。

上海市导游人员年审培训资料（2010年）1、世博会是一个______盛会。

A．第三世界B．发达国家C．全球性2、世博会的全称是______。

A．国际性大型博览会B．世界博览会C．世界大型博览会3、世博会是______博览会。

A．贸易性的B．非贸易性的C．商易性的4、世博会参展主体是______。

A．国家政府和国际组织B．发达国家C．发展中国家5、世博会是世界上______的展览活动。

A．较高级别B．一般级别C．最高级别6、世博会的理念是______。

A．理解、沟通、欢聚、合作B．理解、沟通、欢聚、和平C．互助、沟通、欢聚、合作7、第一届世博会于______年举办。

A．1841 B．1851 C．18618、第一届世博会在______举办。

A．美国B．英国C．德国9、首届世博会上，______女王通过外交途径邀请世界各国参展。

A．玛丽一世B．伊丽莎白一世C．维多利亚10、人类历史上第一个关于协调和管理世博会的国际公约是______。

A．《巴黎和约》B．《凡尔赛和约》C．《国际展览公约》11、《国际展览公约》签署于______。

A．1927年B．1928年C．1929年12、国际展览局总部设在______。

A．巴黎B．伦敦C．纽约13、______中国加入国际展览局。

A．1991年B．1992年C．1993年14、截至2009年11月底，国际展览局有______个成员国。

A．154 B．155 C．15615、国际展览局的职责是______《国际展览公约》的实施。

A．帮助B．监督和保证C．促使16、2000年德国汉诺威世博会属于______。

A．注册类世博会和认可类世博会B．认可类世博会C．注册类世博会17、2008年西班牙萨拉戈萨世博会和2012年韩国丽水世博会属于______。

A．注册类世博会和认可类世博会B．认可类世博会C．注册类世博会18、注册类世博会和认可类世博会的区别是______。

①规模大小②展期长短③专业性和综合性④商业性A．①②③B．②③④C．①③④19、注册类世博会每______举办一次。

“导游年审培训考试网上管理系统”使用说明
（导游员网上考试功能）
1.信息核对。

点击“上海旅游人力资源网——导游年审考试”
栏，（）,进入“导游年审培训网上考试管理系统”（图一）。

点击“导游信息登记及修改”栏，输入信息卡号与密码，
登录系统后核对并及时更新个人信息（图二）；
（图一）（图二）2．培训资料下载。

报名激活后，导游员点击“导游网上培训”栏目（图三），输入年审培训信息卡号与密码后，自“培训资料库”（图四）栏目下载《上海市导游员年审培训政策法规与职业道德修养专题学习资料汇编》。

（图三）（图四）
3.网上考试。

点击“导游网上考试”栏，进入“2012年度上海市导游人员年审培训网上考试”（图三）。

点击考试名称并输入年审培训信息卡号和密码，在核实个人信息无误后，开始网上考试（图四）。

（图五） （图六）
4．考试交卷。

答题完毕后点击“检查试卷”栏（图五），检查无误后点击“确认交卷”栏（图六），完成网上考试全流程。

成绩合格者至“上海市旅游协会旅行社分会办理导游证（IC ）卡审核验证。

（图七） （图八）。

导游的培训内容及方案（优秀8篇）教学目标：1、通过情景教学让学生掌握导游词的格式和写法。

2、培养学生口语表达能力，搜集和处理信息的能力。

3、加深学生对我国的世界遗产的了解，树立保护世界遗产的观念。

教学重难点：教学重点是学会导游词的写法，难点是把握导游词的语言特点，将资料中的语言转化为导游词的实用性语言。

教学准备：1、教师准备《庐山导游词》习作范文。

2、学生搜集关于我国的世界遗产的资料。

3、挂图、导游证等。

教学过程：一、模拟情境，初步感受“导游词”的特点。

1、猜谜激趣师：一张嘴，两条腿，走遍山山和水水（猜一种职业）万老师从小有两个愿望，一个是当老师，一个当导游。

当老师的愿望我已经实现了。

今天我想在课堂上当一次导游，带你们去江西的名山—庐山旅游好吗？2、模拟情境老师挂好导游证当导游，学生当游客。

出示庐山风景图如；五老峰、花茎、芦林湖、锦绣谷、三叠泉等景点导游边讲解边带领游客欣赏。

师：你们想当导游吗？正好雏鹰旅行社委托万老师对你们进行一次笔试，谁写出了一份较好的导游词，就可以入选当导游。

所以这堂习作课我们来学习写导游词（板书：学写导游词）导游词就是导游带领游客参观时的讲解词。

二、了解习作要求：1、请大家打开课本104页，读一读本次习作要求，看看本次习作向我们提出了怎样的要求？2、生自由读习作要求，读完之后用笔画出重要信息。

3、全班交流，教师适当板书。

（板书：我国的一处世界遗产）三、范文引路，学习写法。

师：刚才我们到庐山一游，庐山的优美景色给大家留下了深刻的印象。

老师把《庐山导游词》也拿出来供大家欣赏。

请同学们自由轻声地读一读这篇导游词，想一想：导游词该怎么写？（先写什么，再写什么，最后写什么）1、学生自由读文，读后试着同桌间交流。

2、在此基础上进行全班交流，教师适时点拨。

（1）写导游词一般在开头部分要先和游客打一下招呼，对大家的到来表示欢迎，作一下自我介绍。

是啊，这就是导游词的第一部分：叫前言（板书：前言）。

上海导游证考试题库及答案一、单项选择题1. 上海是中国的哪一级行政区划？A. 省级B. 地级市C. 直辖市D. 自治区答案：C2. 下列哪个景点不属于上海？A. 外滩B. 东方明珠C. 故宫D. 豫园答案：C3. 上海话属于哪种方言？A. 吴语B. 粤语C. 闽南语D. 客家话答案：A二、多项选择题1. 上海的著名景点包括以下哪些？A. 南京路步行街B. 上海科技馆C. 世博园区D. 杭州西湖答案：A B C2. 上海的气候类型是？A. 温带季风气候B. 亚热带季风气候C. 热带季风气候D. 寒带气候答案：B3. 上海的交通方式包括以下哪些？A. 地铁B. 公交C. 出租车D. 马车答案：A B C三、判断题1. 上海是中国最大的城市。

（）答案：正确2. 上海的市花是牡丹。

（）答案：错误（上海的市花是白玉兰）3. 上海的标志性建筑是上海中心大厦。

（）答案：正确四、简答题1. 请简述上海的地理位置。

答案：上海位于中国东部沿海地区，地处长江三角洲前沿，东临东海，南濒杭州湾，西接江苏、浙江两省，北界长江入海口。

2. 请列举上海的三个著名历史事件。

答案：上海的三个著名历史事件包括：（1）1842年《南京条约》签订后，上海被开放为通商口岸；（2）1921年中国共产党在上海成立；（3）1937年淞沪会战爆发，标志着全面抗日战争的开始。

五、论述题1. 论述上海作为国际大都市的特点。

答案：上海作为国际大都市，具有以下特点：（1）经济发达，是全球重要的金融中心之一；（2）文化多元，融合了东西方文化特色；（3）交通便捷，拥有发达的海陆空交通网络；（4）科技创新，是国内外众多高科技企业和研究机构的聚集地；（5）国际化程度高，吸引了大量国际企业和人才。

第一章概况讲解【考试内容】包括上海概况讲解和外滩、人民广场、东方明珠、豫园、龙华、徐家汇源六大游览区概况讲解。

要求考生运用导游语言和导游讲解技巧，对所抽取的内容进行有重点、有条理的生动讲解。

上海概况应掌握上海的城市定位、地理环境、历史沿革、面积人口、行政区划、市标市花、旅游资源特点和旅游功能区布局等。

游览区概况讲解应重点突出游览区地理位置、历史沿革、特色特点和主要景点。

在讲清上述要点的基础上，力求全面准确、生动形象、条理清晰、详略得当，富有感染力和新意。

【要点详解】一、上海概况1．地理环境上海位于中国华东地区，界于东经120°52′～122°12′，北纬30°40′～31°53′之间，地处长江和黄浦江入海汇合处，东隔东中国海与日本九州岛相望，南临杭州湾，西接江苏和浙江两省。

上海总面积6340.5平方千米，截至2018年末，全市常住人口总数为2423.78万人。

截至2017年，上海市共辖16个市辖区，分别是：黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、宝山区、闵行区、嘉定区、松江区、青浦区、奉贤区、金山区、浦东新区、崇明区。

上海平均高度为海拔2.19米左右，海拔最高点是位于金山区杭州湾的大金山岛，海拔为103.70米。

上海属亚热带季风性气候，四季分明，日照充分，雨量充沛。

上海气候温和湿润，春秋较短，冬夏较长。

2．城市定位（1）《上海市城市总体规划（2017～2035年）》明确指出，上海的城市性质确定为：①上海是我国的直辖市之一，长江三角洲世界级城市群的核心城市，国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心和文化大都市，国家历史文化名城，并将建设成为卓越的全球城市、具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。

②上海将坚决按照努力当好新时代改革开放排头兵、创新发展先行者的总要求，主动服务“一带一路”建设、长江经济带发展等国家战略，坚持以人民为中心，坚持可持续发展，坚持人与自然和谐共生，坚持在发展中保障和改善民生，进一步彰显功能优势，增创先发优势，打造品牌优势，厚植人才优势，努力把上海建设成为卓越的全球城市，令人向往的创新之城、人文之城、生态之城，具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市。