某地产公司知识管理案例

企业知识管理的案例企业知识管理是指企业通过有效地收集、组织、存储和传播知识，以提高组织绩效和创新能力的过程。

在当今信息爆炸的时代，企业知识管理显得尤为重要。

本文将通过一个实际案例来探讨企业知识管理的重要性以及如何在实践中进行有效的知识管理。

案例背景。

某跨国制造企业在全球范围内拥有多个生产基地和销售网络，公司内部存在大量的技术资料、市场信息、客户反馈等知识资源。

然而，由于信息孤岛现象严重，许多部门之间缺乏有效的知识共享和沟通，导致重复劳动、低效率和信息滞后等问题频发。

知识管理的实施。

为了解决这一问题，公司决定引入知识管理系统，通过建立统一的知识平台来整合和共享企业内部的各类知识资源。

首先，公司成立了跨部门的知识管理团队，负责系统的规划、设计和实施工作。

其次，公司对员工进行了知识管理培训，提高员工对知识管理的认识和应用能力。

最后，公司选择了一套适合自身需求的知识管理软件，并进行了定制化开发，以满足公司特定的业务需求。

实施效果。

经过一段时间的实施和运行，公司取得了显著的成效。

首先，各部门之间的信息共享得到了大幅度改善，避免了重复劳动和信息滞后的问题。

其次，员工的工作效率明显提高，通过知识管理系统，他们可以更快速地获取所需的信息和技术支持。

最后，公司的创新能力得到了提升，员工可以更好地利用已有的知识资源进行创新和改进，为公司的发展注入了新的动力。

结论。

以上案例充分展示了企业知识管理的重要性以及实施知识管理所带来的巨大价值。

通过有效的知识管理，企业可以更好地利用已有的知识资源，提高工作效率和创新能力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此，企业应该高度重视知识管理工作，不断完善知识管理系统，促进企业持续健康发展。

案例分析企业知识管理的实际应用案例分析：企业知识管理的实际应用随着信息时代的到来，企业面临着大量的信息和知识流动。

如何有效地管理和利用这些信息和知识成为了企业竞争的关键所在。

企业知识管理作为一种重要的管理方法，已经在许多企业中得到了实际应用。

本文将通过案例分析的方式，探讨企业知识管理的实际应用。

案例一：XXX公司的知识管理实践XXX公司是一家以软件开发为主的企业，其面临着日益增长的项目和技术知识。

为了更好地管理和利用这些知识，XXX公司引入了知识管理系统。

该系统通过建立一个中心化的知识库，将公司员工的知识和经验进行有效地收集和整理，并提供给其他员工进行查阅和借鉴。

在实际应用中，XXX公司首先进行了一系列的知识分类和标准化工作。

他们将项目知识、技术知识以及工作经验等进行了分类，并制定了相应的标准和规范。

接着，公司对所有员工进行了知识管理系统的培训，使他们能够熟练地使用该系统并进行知识的分享和交流。

通过知识管理系统的应用，XXX公司取得了一些显著的成效。

首先，该系统明显提高了员工的工作效率。

由于员工可以通过系统快速地查找到需要的知识和信息，他们的工作效率得到了很大的提升。

其次，该系统促进了员工之间的知识分享和协作。

在日常工作中，员工可以通过系统分享自己的经验和心得，从而提高整个团队的业务水平。

案例二：YYY企业的知识管理实践YYY企业是一家大型制造企业，其拥有大量的技术和工艺知识。

为了更好地管理和保护这些知识，YYY企业实施了知识管理的措施。

与XXX公司不同的是，YYY企业采用了一种分布式的知识管理系统。

在知识管理的实际应用中，YYY企业首先将各个部门的知识进行分类和整理，并建立了相应的知识库。

同时，他们还设置了权限控制，以保护重要的技术和工艺知识。

员工只有在经过审批并获得相应权限后，才能够访问和使用这些知识。

通过知识管理系统的应用，YYY企业获得了一些明显的好处。

首先，该系统提高了企业的生产效率和产品质量。

企业知识管理案例分析企业知识管理（Knowledge Management，简称KM）是指企业对其所拥有的知识资源进行识别、捕获、存储、组织、共享和利用的一种管理活动。

下面将以某企业的知识管理实践为例，进行案例分析。

该公司进行了知识资源的识别和分类。

通过对企业内部各个部门和团队的工作内容进行了解和分析，确定了企业内部的主要知识领域和重点研究方向。

然后，对各部门的知识资源进行了分类和整理，建立了知识资源库。

该公司建立了知识捕获和共享的机制。

通过制定相关的流程和规范，确定了各部门在项目研发、技术改进等过程中需要捕获和共享的关键知识点。

并且，公司还建立了一个在线平台，供员工交流和分享工作经验和知识。

公司鼓励员工参加各类培训和学习活动，提高员工的综合能力和专业知识水平，以更好地推动知识共享和传播。

该公司注重知识的存储和组织。

通过建立统一的知识管理系统，将企业内部的知识资源进行结构化的存储和整理，以方便员工查找和利用。

公司还建立了专门的知识管理团队，负责对知识内容进行分类和标准化，确保知识的准确性和可靠性。

该公司注重对知识的利用和应用。

通过制定相关的政策和措施，公司鼓励员工在工作中应用和共享知识，提高工作效率和质量。

公司还与外部合作伙伴建立了良好的合作关系，共享和交流知识资源，推动企业的创新和发展。

通过以上实施的知识管理措施，该公司取得了显著的效果。

知识共享和合作得到了加强，不同部门和团队之间的沟通更加顺畅，避免了重复工作和资源浪费。

员工的工作效率和质量得到了提高，公司开发的产品和技术更加先进和具有竞争力。

公司的创新能力和市场竞争力得到了提升，取得了良好的经济效益。

企业知识管理对于提高企业的竞争力和创新能力具有重要作用。

通过合理的知识管理措施和系统的实施，可以更好地利用和开发企业内部的知识资源，提高员工的工作效率和质量，推动企业的创新和发展。

他山之石——企业知识管理案例分析他山之石——企业知识管理案例分析案例１安达信安达信(arthur anderson, aa)公司主要从事会计与审计、税务、商务顾问、咨询服务等业务，因为它为客户提供的服务99.5%基于知识，因此，知识是企业最重要的资源，贯穿于决策和管理过程的始终。

公司面临的最大挑战是如何将所有信息组合成一个中心知识库。

该公司对知识管理的定义是:“促进个人和组织学习的过程”。

在实施知识管理时，该公司的一些重要理念还包括：● 知识与学习密切相关；● 在将知识与管理结合时，遇到的最大问题是知识不容易管理，因为它存储在人们的头脑中；● 知识管理策略应该与公司的商业策略密切结合。

目标● 帮助员工表达他们的思想；● 帮助知识经理们更好地组织知识；● 不断充实知识管理系统，使其内容更加丰富，鼓励员工使用它；● 力求使企业的所有知识都变成可以查询和获取的显性知识。

计划的实施安达信成立了一个专门的知识管理委员会，负责制定具有竞争优势的策略。

每一条服务线和每一个产业部门都有责任保证知识的共享。

同时，每一条服务线和每个产业部门都配备了一名知识经理，共计60名，其中一些人全职负责知识管理工作。

● cio与cko的职责前者关注技术，后者的工作集中于知识处理、调查和评估用户对知识产品的使用情况。

但无论工作重点如何，两者总是紧密地结合在一起进行合作。

在企业内部，并不是所有的信息都能被上载到网上去，需要对它们进行评估，有价值的信息才能上载。

loCAlHoSt● 技术平台安达信的知识管理系统基于普通的软硬件平台（windows、lotus notes和pc机）。

所采用的三大技术是：群件技术、internet/intranet、数据库和指示系统(database … pointer system)。

其中使用最频繁的技术是以下三种：① lotus notes 确保信息能够安全地在全球范围内传播；② 语音邮件允许人们能够在任何情况下进行交流；③ 知识基地提供最佳实践数据库。

案例会诊：房地产企业要不要知识管理？（上）2009-9-28鑫源公司是一家以住宅开发为主的房地产企业，前些年中国房地产市场的风起云涌使鑫源公司的发展极为迅猛，开发楼盘遍布一、二线城市。

但是外部市场的推波助澜并没有让鑫源公司的管理层们忽略内部管理，“如何修炼内功，持续提升市场优势”一直是摆在分管管理体系建设的副总经理李青文心头的大事。

信息化建设是管理提升的重要途径，就房地产行业而言，尤其是房地产开发企业，信息化建设都比较初级，而鑫源公司的信息化建设一直都是走在前列的。

04年办公平台兴起的时候，公司也耗资在总部和各地分公司上了办公系统，实现工作流的审批和管理制度、会议纪要和公文的管理，06年进行了系统升级，增加了对部分文档的管理，然而最近出现的两个问题让李青文重新考虑在公司进一步改进文档的管理：设计部一个重要项目的设计师离职后，这个项目的设计文档竟没有完整地保存下来，项目的成功无法复制；在工程部住宅项目的总结会上，一个一年前出现过的问题在两个正在进行的楼盘中再次出现，给公司带来了很大损失，这让工程部经理大为恼火。

李青文认识到这两个现象的背后反映了一个共同的问题：鑫源公司项目文档管理和最佳实践积累的缺失。

知识管理要不要？房地产的核心优势是土地。

来自土地的价值开发实际上构成了当前房地产企业的主要利润来源。

而未来房地产企业的核心竞争力在哪里？在资本和资本的利用。

而具体来说，是善于捕捉市场机会及敏锐的判断力、高超的资本运作能力、卓越的经营管理能力——这些是可以由知识管理来提升的。

2002年知识管理作为一种新兴的管理理念和管理工具进入中国企业，几年来，很多企业都实践了知识管理。

对其价值，李青文了解过一些，两年前也曾想过要在鑫源公司实施，但始终因为一些事情搁置。

这一次，是到了推行知识管理，尤其是在项目运作领域推行知识管理的时候了吗？实施知识管理需要投入多少？能产生什么价值？李青文在心里打了几个问号。

李青文派总经办的陈柯具体跟进知识管理的评估和实施工作，要求陈柯一个月内出个报告，就是否要在鑫源公司推行知识管理，如要推行，如何开展工作等问题，给出一个初步的建议。

企业知识管理的案例企业知识管理指的是通过对企业内部和外部知识的获取、组织、保存和利用等方式来促进企业创新和提高绩效的过程。

下面是一个企业知识管理的案例：某电子科技公司是一家专注于研发和生产高性能电子产品的企业。

该公司意识到，他们拥有大量的技术和市场方面的知识，但这些知识并没有得到充分的整合和共享，导致重复劳动和资源的浪费。

为了改善这种情况，该公司决定推行企业知识管理。

首先，该公司成立了一个专门的知识管理团队。

这个团队的成员来自不同部门，并拥有丰富的技术和管理经验。

他们的任务是负责制定和执行企业知识管理的战略和计划，并促进知识的获取和共享。

接下来，该公司建立了一个知识库和协作平台。

在这个平台上，员工可以上传和共享他们的技术和市场方面的知识，同时也可以参与各种协作和讨论。

这样一来，员工可以更快地获取所需的知识，同时也能避免知识的重复和遗失。

此外，该公司还制定了一套奖励机制来激励员工参与知识管理。

例如，员工可以根据他们在知识共享和协作方面的贡献得到奖励和升职的机会。

这样，员工就会更加愿意积极参与知识管理，促进知识的共享和创新。

在实施企业知识管理后，该公司取得了显著的成效。

首先，在研发方面，公司的产品创新速度明显加快，并且产品技术水平也有了大幅提升。

其次，在市场方面，公司能够更加准确地了解客户需求，并快速推出满足市场需求的产品。

最后，在绩效方面，公司的运营效率和盈利能力得到了明显的提升。

综上所述，企业知识管理对于提升企业创新和绩效具有重要意义。

在该电子科技公司的案例中，通过建立知识管理团队、建立知识库和协作平台，以及制定奖励机制等措施，公司成功推行了企业知识管理，并取得了显著的成效。

企业知识管理案例分析企业知识管理（Knowledge Management，简称KM）是企业在信息化环境下，按照一定的规范和方法，将企业内部和外部的知识资源进行整理、存储、共享和利用，以提升企业的综合竞争力和创新能力。

下面我们以某公司的知识管理实践为例，进行分析。

某公司是一家大型制造企业，由于公司拥有丰富的技术和专业知识，管理层意识到知识管理对企业的价值和重要性。

公司决定引入知识管理，帮助员工更好地整理和利用公司的知识资源。

公司建立了一套全面的知识管理流程和体系。

他们通过与专业咨询公司合作，定制了适合公司实际情况的知识管理流程。

流程包括知识的获取、整理、存储和利用等环节，每个环节都有具体的操作指南和标准。

这个流程不仅帮助员工了解知识管理的目标和方法，也让员工在日常工作中能够更好地应用知识管理的理念和工具。

公司提供了一套先进的知识管理工具和平台。

公司引入了一款知识管理系统，该系统具有知识库、协作平台和搜索引擎等功能。

员工可以将自己的专业知识整理并上传到系统中，也可以通过系统搜索和浏览其他员工分享的知识。

系统还支持协作，让员工能够远程协作和共享知识。

这样一来，公司的知识不再依赖于个别员工，而是在全体员工间进行共享和传承。

公司注重知识管理的培训和宣传。

公司组织了一系列的培训课程，让员工了解知识管理的意义和方法，并掌握知识管理工具的使用技巧。

公司还不断宣传知识管理的好处和成果，鼓励员工将自己的知识分享出来，促进知识的流动和积累。

公司设立了知识管理团队，负责推动和监督知识管理的实施。

知识管理团队由不同部门的专业人员组成，他们负责制定知识管理的相关政策和指导，收集、整理和更新公司的知识资源，还会定期评估知识管理的效果和成果，并提出改进意见。

他们的存在保证了知识管理的持续性和有效性。

通过以上的实践，该公司成功地实施了知识管理，取得了一系列的成果。

员工的工作效率得到了提高。

通过知识管理系统，员工可以更快地找到所需的知识和信息，节省了大量的时间和精力。

企业知识管理案例分析企业知识管理是企业精益管理的重要一环，有效的知识管理不仅可以提高企业的生产效率和创新能力，还可以增强企业的核心竞争力。

以下是某企业的知识管理案例分析。

某企业是一家制造业企业，多年来一直致力于知识管理的建设，通过建立知识库、知识平台等方式，不断积累与整合企业的知识资源，并将其运用到企业的生产和经营管理中，取得了良好的效果。

以下是该企业在知识管理方面的具体实践：1.建立知识库该企业建立了一套全面的知识库体系，将企业的各类知识资源进行分类、整理、归纳和管理。

知识库的内容包括企业的产品技术资料、生产流程、市场信息、销售数据、管理经验等各类知识，对企业的日常生产和经营管理提供了有力的支持。

2.储备人员智力资本该企业注重人才培养和员工职业发展，通过构建培训机制、定期开展技术交流和经验分享等方式，增强了员工的专业技能和知识储备，为企业的发展提供了源源不断的人力资源智力资本。

该企业建立了一套知识平台，通过内部网络、知识共享等方式，将企业的知识资源分享给全体员工，实现了知识的共享和利用，为企业的生产和经营管理提供了更高效、更准确的决策支持。

4.促进企业创新该企业注重知识创新，通过建立创新团队、设立创新基金等方式，激发员工的创新思维和创新意识，不断开发新产品、新技术、新工艺，提高了企业的竞争力和市场占有率。

5.引进知识外部资源该企业得心应手地运用媒体、专业协会、科研院校等外部知识源，不断为企业引入新的知识资源，在技术创新、产品设计等方面取得了重要突破。

通过以上措施，该企业成功地实现了对知识资源的综合管理和应用，为企业的生产、经营和创新奠定了坚实的基础，从而提升了企业的核心竞争力和市场地位。

知识管理成就龙湖地产——参观龙湖地产信息化建设之体会龙湖地产的IT规划（一）IT组织龙湖地产的信息中心直属于战略规划部，战略规划部由总裁直管。

龙湖地产负责信息化建设的核心小组是学经济治理出身，因此龙湖地产的信息化建设表达出以治理需求为基础，技术作为工具为辅的特点。

（二）IT规划（三）IT现状目前，龙湖地产项目治理线差不多实现了合同治理、成本治理，项目进度正在实施过程中。

客户治理线实现了营销治理和售楼治理，下一步龙湖地产期望将呼叫中心的做法引入地产行业，并和物业治理相结合。

企业内部门户要紧包括协同办公、知识治理，协同办公包括行政办公、公文审批、邮件系统、短信息公布等，知识治理包括文档治理、公司新闻、职员BBS、知识库。

基础系统中财务系统使用UFIDA NC，人力资源系统使用明基逐鹿的产品，供应链系统未使用。

其中，财务系统和业务系统没有接口，各自做各自的；人力资源差不多没有应用起来，预备换明基逐鹿的产品；龙湖地产的成功之处（一）知识治理成就龙湖地产龙湖地产建立了完善的知识治理组织、流程和治理体系，如知识治理岗位体系（地区知识官、集团知识官、知识治理专员）、知识鼓舞机制（将知识积分兑换货币）等保证知识治理的良性循环。

从知识文档的编写、录入、分类、关联到格式审核、内容审查再到文档修订、版本治理等已形成了良好的作业规范。

知识库包括运营线和职能线的知识沉淀，运营线按项目开发过程进行分类，包括战略规划、项目策划、打算治理、设计治理、工程治理、营销治理、客户服务、物业治理；职能线按职能部门进行分类，包括行政部、财务部、设计部、工程部、人力资源部、项目事务部等；每一最小分类中都包含有相关的制度、工作指引、工作流程图、工具模板和项目案例。

知识治理改变了过去职员去找知识的传统方式，系统能够依照治理和岗位需要，将所需知识推到职员桌面。

如公司新闻、公司新发文、新知识更新信息等主动推到待办事务中，职员即可高效及准确的猎取到，幸免职员在海量的信息库中乱闯乱撞又猎取不到所需知识。