清华班组长企业战略认知自测

2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案（全集）2第一篇：2016-2017清华大学中央企业班组长培训在线自测与作业答案(全集)2央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1：下列特征中描述70后的是A.勤奋B.好奇C.自信D.创新答案:A 题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。

”这段话的描述更贴近A.70后B.80后C.85后D.90后答案:D 题目3： 80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是A.物质生活由匮乏到丰富B.生活环境由封闭到开放C.信息获得由单源变为多源D.家庭结构由小家转变为大家答案:D 题目4：员工更希望有个什么样的管理者：A.像朋友一样B.受他尊敬C.像专家一样D.有威慑力答案:B 题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是A.60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B.70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C.80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D.90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A.削弱管理者决策的有效性B.削弱管理者解决问题的有效性C.削弱管理者的管理地位D.削弱管理者的权威答案:A,B 题目7：代表“90后”特征的关键词有A.创新、不满、压力B.责任、认真、勤奋C.自信、脆弱、不甘平凡D.重视维权、容易失控答案:C,D 题目8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是A.给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B.告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C.不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D.制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D 题目9：下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A.大背景：文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B.计划生育政策：没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽C.改革开放：多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D.互联网普及：眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。

企业战略认知
自测
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单选题（共2题）
1 ．战略与决策有关，战略关心的是未来的决策还是今天的决策？（25分）
•A．
未来的决策
•
•B．
今天的决策
•
2 ．利润的源泉从根本上是创造什么呢？（25分）
•A．
创造产品
•
•B．
创造技术
•
•C．
创造顾客
•
多选题（共2题）
1 ．21世纪企业的外部环境发生了巨大的变化，诸如数字经济的兴起和蓬勃发展、创新成为驱动发展的力量等导致企业管理面临一系列新的情况，具体包括：
（25分）
•A．
新的生产方式
•
•B．
新的竞争态势
•
•C．
新的组织方式
•
•D．
新的人性特征
•
2 ．企业战略的基本内容包括哪些层次的战略？（25分）•A．
公司层战略
•
•B．
业务层战略
•
•C．
组织层战略
•
•D．
职能层战略
•。

企业战略认知：一、单项选择题题目1：每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A. 追求效率的组织B. 建立并维持亲密客户关系的组织答案:B题目2：开发领先产品性能的组织,一般会A. 鼓励打破常规并容忍失败B. 执行标准化的运营程序答案:A题目3：产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段A. 四个B. 三个答案:A题目4：下面关于战略的认识更准确的是A. 战略为企业提供发展方向B. 战略为企业提供发展方向和途径答案:B题目5：客户购买的是A. 那些具体的产品与服务B. 价值答案:B题目6：运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于A. 技术技能B. 概念技能答案:B题目7：企业真正害怕的是A. 高效率的做错误的事情B. 效率低答案:A二、判断题题目1：在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误题目2：班组长不需要具备远见卓识答案:错误题目3：高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:错误题目4：核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误题目5：企业的效率越高越好答案:错误题目6：市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好答案:错误题目7：客户价值等于客户感觉的效用答案:错误三、多项选择题题目1：下列关于班组建设的说法，正确的是（）（新）A. 创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求B. 提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台C. 要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能D. 传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队答案:A,B,C,D题目2：企业战略构成要素（）A. 经营范围B. 协同作用C. 竞争优势D. 资源配置答案:A,B,C,D题目3：班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

A. 企业的战略计划是谁制定的B. 企业的远景和使命陈述如何C. 企业的战略环境怎样D. 企业的战略是如何选择的答案:B,C,D。

一、企业战略认知（新）-在线自测1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面掌握。

A.企业的战略筹划是谁制定的B.企业的远景和使命报告如何C.企业的战略情况怎样 D.企业的战略是如何选择的2、企业战略组成要素（A,B,C,D）A.经营范畴B.协同作用C.竞争优势D.资源配臵3、战略筹划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业未来会成为什么样子。

（正确）4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（错误）5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗亭职责、事情规律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有须要存眷企业战略，这是高层存眷的东西。

（错误）企业战略认知（新）-在线作业一、判断题1. 班组长不需要具备远见卓识（错误）2. 核心能力竞争敌手很容易模仿（错误）3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争敌手做得更好（错误）4. 在超等竞争的情况里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误）5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争敌手上（错误）6. 企业的效率越高越好（错误）7. 客户代价便是客户感觉的效用（错误）二、单项选择题1. 客户购买的是（B）A. 那些具体的产物与办事B. 代价2. 每个部分都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像（B）A. 追求效率的组织B. 创建并维持亲密客户干系的组织3. 产物大概技能的生命周期主要包罗几个阶段（A）A. 四个 B. 三个4. 企业真正畏惧的是（A）A. 高效率的做错误的事情B. 效率低5. 运用抽象思维的能力阐发问题解决问题的能力属于（B）A. 技能技能B. 看法技能6. 开发领先产物性能的组织,一般会（A）A. 勉励冲破通例并容忍失败 B. 执行标准化的运营步伐7. 下面关于战略的认识更准确的是（B）A. 战略为企业提供生长偏向 B. 战略为企业提供生长偏向和途径三、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面掌握。

企业战略认知（新）第1题班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样D.企业的战略是如何选择的答案:B,C,D您的答案：B,C,D题目分数：20此题得分：批注：第2题企业战略构成要素（）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配置答案:A,B,C,D您的答案：A,C,D题目分数：20此题得分：批注：第3题战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

（）（新）答案:正确您的答案：正确题目分数：20此题得分：批注：第4题企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（）（新）答案:错误您的答案：错误题目分数：20此题得分：批注：第5题班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。

（）（新）答案:错误您的答案：错误题目分数：20此题得分：批注：试卷总得分：领导力与执行力打造第1题下列关于班组长领导效能的说法，正确的是（）A.耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高B.耗费较小的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较低C.耗费较小的心力，取得较小的执行效果，说明领导效能较高D.耗费较大的心力，取得较大的执行效果，说明领导效能较高答案:A您的答案：A题目分数：10此题得分：批注：第2题下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）A.班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评B.班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现C.班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人D.班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评答案:D您的答案：D题目分数：10此题得分：批注：第3题下列关于任务管理型班组长的说法，正确的是（）A.较多关注人、较少关注工作B.较少关注人、较多关注工作C.较多关注人、较多关注工作D.较少关注人、较少关注工作答案:B您的答案：B题目分数：10此题得分：批注：第4题小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。

2、企业战略认知(新)―――作业及自测题答案问答题（1）德鲁克先生认为，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情，谈谈你对这句话的理解。

（2）Robert Kats教授提出的三种素质模型，其具体含义是什么？这个模型对加快班组长的成长进步，有什么启示？（3）7S理论的具体含义是什么？作为一个班组长，您如何在本质岗位上通过创造性的开展工作，更有效的贯彻公司的战略定位？答案:（1）德鲁克先生概括了在今天的竞争环境中公司战略的重要性。

根据兰德公司的研究结论，85%的倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。

在全球化等因素的冲击下，今天的企业面临的外部大环境更加复杂多变，充满了不确定性，所以战略决策越来越重要，越来越困难。

各级管理者要不断提升自己的战略素养。

（2）Robert Kats教授认为管理者需要具备概念技能、人际技能与技术技能三种素质，但是不同层级的员工对这三种素质的需求程度不同。

员工在组织内部的层级越低，需要的技术技能越多，在组织内部的层级越高，概念技能、人际技能越重要，所以管理者必须树立终身学习的理念，不断提升自己的概念技能与人及技能，这是打通个人职业生涯通道的必由之路。

（3）7S理论认为，组织内部的7个S（战略、结构、系统、风格、员工、技能、价值观）必须协调一致。

说明一方面组织的战略不可能凭空产生，战略必须立足于公司的现实，别人适用的战略不一定适用我们自己；另一方面，当环境发生了变化，需要组织进行战略变革的时候，组织内部的另外六个S必须跟进，也就是说组织必须跟随战略。

基础的管理者首先要清晰的理解公司的战略意图，同时要分析公司的战略对另外的六个S提出了哪些要求，判断另外的六个S是否与公司的战略相适应，如果不适应的话，如何进行变革，这是在基层管理岗位上改进公司战略执行的关键。

单项选择题1. 关于行业的关键成功要素,更准确的观点是A. 一般不怎么变化B. 常常会发生变化答案:B2. 为客户创造价值的途径主要有几个?A. 两个B. 三个答案:B3. 下面关于战略的认识更准确的是A. 战略为企业提供发展方向B. 战略为企业提供发展方向和途径答案:B4. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段A. 四个B. 三个答案:A5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于A. 技术技能B. 概念技能答案:B6. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A. 金钱上的支出B. 金钱和时间上的支出答案:B7. 那些高速增长的公司，通过什么方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要？A. 产品创新B. 价值创新答案:B8. 价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A. 行业的关键成功要素B. 竞争对手答案:A9. 建立并维持亲密客户关系的组织, 总部的管理部门会A. 指挥命令控制一线的部门B. 为一线部门提供支持指导帮助服务答案:B10. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A. 追求效率的组织B. 建立并维持亲密客户关系的组织答案:B11. 什么是决定企业长期竞争优势的关键？A. 核心竞争能力B. 有形资源答案:A12. 企业真正害怕的是A. 高效率的做错误的事情B. 效率低答案:A13. 开发领先产品性能的组织,一般会A. 鼓励打破常规并容忍失败B. 执行标准化的运营程序答案:A14. 追求卓越运营效率的组织,其组织模式更像A. 金字塔形的结构B. 倒金字塔形的结构答案:A15. 客户购买的是第2 / 5页A. 那些具体的产品与服务B. 价值答案:B一、判断题1. 企业的效率越高越好答案:错误2. 客户价值等于客户感觉的效用答案:错误3. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:错误4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误5. 核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误6. 班组长不需要具备远见卓识答案:错误7. 现代企业之间的竞争主要是产品技术之间的竞争答案:错误8. 公司的战略具有一定的风险性答案:正确9. 追求卓越效率的组织部门之间的分工很清晰答案:正确10. 战略是企业在市场中的位置答案:正确11. 消费者常常缺乏远见答案:正确12. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好答案:错误13. 定位为开发领先产品性能的组织不太关注需求的管理答案:错误14. 管理几乎就是决策答案:正确15. 公司的内部管理可以不与公司的战略定位相适应答案:错误16. 商业模式是企业的商业逻辑答案:正确17. 战略的结果主要取决于我们自己答案:错误18. 市场经济信奉和自然界不同的生存法则答案:错误19. 只要有好的技术就肯定能挣钱答案:错误20. 战略的目标是形成并强化公司的竞争优势答案:正确自测题1. 客户购买的是A. 那些具体的产品与服务B. 价值B2. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A. 金钱上的支出B. 金钱和时间上的支出B3.价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A. 行业的关键成功要素B. 竞争对手A4. 核心能力竞争对手很容易模仿错误5. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难错误一、多项选择题1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

中央企业班组长岗位管理能力认证培训在线自测（作业）及案例分析标准答案一、企业战略认知（新）-在线自测1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。

A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的2、企业战略构成要素（A,B,C,D） A.经营范围 B.协同作用 C.竞争优势 D.资源配置3、战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

（正确）4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（错误）5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。

（错误）企业战略认知（新）-在线作业一、判断题 1. 班组长不需要具备远见卓识（错误）2. 核心能力竞争对手很容易模仿（错误） 3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好（错误）4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误）5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上（错误）6. 企业的效率越高越好（错误）7. 客户价值等于客户感觉的效用（错误）二、单项选择题 1. 客户购买的是（B） A. 那些具体的产品与服务 B. 价值2. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像（B）A. 追求效率的组织B. 建立并维持亲密客户关系的组织3. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段（A）A. 四个 B. 三个4. 企业真正害怕的是（A） A. 高效率的做错误的事情 B. 效率低5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于（B）A. 技术技能 B. 概念技能6. 开发领先产品性能的组织,一般会（A） A. 鼓励打破常规并容忍失败 B. 执行标准化的运营程序7. 下面关于战略的认识更准确的是（B） A. 战略为企业提供发展方向 B. 战略为企业提供发展方向和途径三、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。

自测返回上一级单选题（共3题）1 ．总书记用“六种力量”对国有企业做出了新的历史定位，下列选项中，表述不正确的是（）（10分）•A．国企应当成为党和国家最可信赖的依靠力量•B．国企应当成为坚决贯彻执行党中央决策部署的重要力量•C．国企成为贯彻新发展理念、全面深化改革的重要力量•D．国企应当发挥实施“新基建”“一带一路”建设等重大战略的引领作用我的答案：D参考答案：D答案解析：暂无2 ．下列表述中，不正确的是（）（10分）•A．总书记强调要从推进伟大事业、建设伟大工程、夺取伟大胜利的高度来看待国有企业•B．总书记强调，坚持党对国有企业的领导是重大政治原则，必须一以贯之•C．国有企业领导人员是治国理政复合型人才的唯一来源•D．总书记强调，要把加强党的领导和完善公司治理统一起来，建设中国特色现代国有企业制度。

我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无3 ．下列选项中，不属于课程中“三航院”党建工作中“四性”的是（）（10分）•A．针对性•B．创新性•C．操作性•D．有效性•A．淡化•B．边缘化•C．过度化•D．两极化我的答案：AB参考答案：AB答案解析：暂无2 ．总书记强调国有企业领导人员是党在经济领域的执政骨干，要按照“对党忠诚、（）、治企有方、兴企有为、（）”的要求，建设高素质国有企业领导人队伍。

（10分）•A．勇于担当•B．勇于创新•C．清正廉洁•D．公正廉洁我的答案：BC参考答案：BC答案解析：暂无3 ．课程中讲述的“三航院”人才工作的“三给”，是指（）（10分）•A．给想干事的人以机会•B．给能干事的人以舞台•C．给干成事的人以激励•D．给新入职员工以职业规划我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无4 ．中国特色现代国有企业制度中的“特”，表现为在把党的领导融入公司治理各环节，把企业党组织内嵌到公司治理结构之中。

（10分）对错我的答案：对参考答案：对答案解析：暂无班组长角色认知测试返回上一级单选题（共2题）1 ．精细化的“四化”包括：（），简单的事情流程化，流程的事情定量化，定量的事情信息化。

2020年清华班组长自测题答案汇总(岗位必修)一、企业管理概览自测单选题（共4 题，每题7、5 分）1 、下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A、集合班组成员的力量达成班组绩效B、提高自己的业务技能C、提高自己的管理能力D、以上说法都不对参考答案：A2 、管理者应具备的职业素养不包括（）A、敬业奉献B、勤俭自强C、服从安排D、心理健康参考答案：B3 、从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A、尊重需求B、生理需求C、社交需求D、自我实现参考答案：C4 、一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A、认真负责B、敬业精神C、开拓能力D、道貌岸然参考答案：D多选题（共4 题，每题7、5 分）1 、下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A、骨干员工太固执己见、一意孤行B、班组成员无上进心，散漫、不作为C、班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D、班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD2 、班组长的使命，包括（）A、提高产品质量B、提高生产效率C、降低成本D、防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD3 、企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A、规章制度B、管理流程C、组织机构D、企业文化参考答案：ABC4 、按管理领域划分，管理者可分为（）A、综合管理者B、专业管理者C、基层管理者D、中高层管理者参考答案：AB判断题（共5 题，每题8 分）1 、管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。

参考答案：F2 、管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。

参考答案：T3 、规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

参考答案：F4 、管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

参考答案：F5 、基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。

***
单选题（共 5 题，每题20 分）
1 . 温班长经常组织班组学习活动，对班组的学习和发展进行合理的管理，他这
样做的好处不包括（）。

参考答案：D
A.促进班组成员的发展
B.在班长与成员、成员与成员之间建立良好关系
C.提高班组整体实力
D.增加班组员工之间的竞争
2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。

后来，他进入另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企
业中的工作很难开展。

这说明（）。

参考答案：A
A.企业文化能影响企业成员的行为
B.企业文化和基层员工关系不大
C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好
D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好
3 . 企业文化不是管理方法，是形成管理方法的？参考答案：C
A.关键
B.重点
C.理念
4 . 班组长如何对待企业使命（）参考答案：C
A.无条件接受
B.事不关己，高高挂起
C.不仅自己充分理解，还要把它传递给员工
D.自己一个人承担
5 . 下列关于学习型班组的说法，不正确的是（）。

参考答案：A
A.学习型班组能给班组员工带来更好的福利
B.学习型班组能不断增强班组自身能力
C. 学习型班组能带来行为或绩效的改善
D.学习型班组能不断地获取知识, 在班组内传递知识并不断地创造出新的知识
***。