论质量教育与QC小组活动

QC 小组活动与质量改进* * ******************摘要：本文介绍了在施工现场开展QC小组活动的收获、经验，阐述了质量改进的意义和基本方法，认为成功的QC小组活动是企业质量改进的基础。

关键词：QC活动；质量管理；质量改进；质量管理（QC）小组活动是推行全面质量一体化管理非常重要的一种组织形式和活动。

通过本人在施工现场的实践证明，扎实开展QC小组活动，推进企业质量管理创新，是企业质量进步的必由之路。

一、QC小组活动的收获QC小组质量管理活动能够促进企业降低成本、减少浪费，创造良好的经济效益。

许多工程，因为QC小组活动开展得比较好，在保修期内几乎没有出现投诉，大大减少了维修费用，顺利向建设单位收回保修金。

如2008-2009年在*******************施工过程中，我们针对重要分项工程成立QC小组，结合PDCA循环，利用质量管理工具开展QC活动，克服和预防质量通病，研讨最优施工方法。

如针基础锤击管桩易出现Ⅲ、Ⅳ类桩的问题，成立了《消除锤击管桩的Ⅲ、Ⅳ类桩》技术攻关QC小组。

通过QC小组活动，攻克了施工难点，提升了质量水准，取得了良好的施工效果，并总结并发表了QC成果，该课题成果获“2009年度全国工程建设优秀质量管理小组一等奖”。

对降低工程成本、缩短工期、实现承包经济目标以及工程创优目标的实现创造了必要的条件，为该工程创广东省优良样板工程打下了坚实的基础。

在该QC成果的基础上，关键技术经多个项目推广应用，申报评为广东省省级工法。

公司在工程项目管理活动中，坚持开展QC小组活动，取得了可喜成果，多次获得市、省、部以及国家级优秀QC成果奖，同时造就了一批优秀的质量管理人才（包括QC咨询师、诊断师），QC小组活动的作用，明显的推动了公司质量管理体系的建立。

二、QC小组活动与质量的关系质量管理八大原则是“以顾客为中心，领导作用，全员参与，过程方法，系统管理，持续改进，以事实为决策依据，互利的供方关系”。

浅谈如何有效开展QC小组活动质量是企业生存和发展的生命源泉,是企业市场竞争的有效武器，是提高企业经济效益的最佳途径。

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的活动。

通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等系列活动。

QC小组作为企业质量管理活动的基础工作和有效活动,已经成为促进企业提高工作质量、产品质量和服务质量,实现技术进步,不断完善企业生存发展能力的有效手段。

通过开展QC小组活动，能更好地调动企业职工的积极性、创造性，充分发挥他们的聪明才智。

在提高质量，降低消耗，提高企业经济效益和市场竞争力方面，起着十分重要的的作用。

QC小组活动是全面质量管理的四大支柱之一，是生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的方法开展活动的小组，它是职工参与全面质量管理特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。

开展QC小组活动既能体现以人为本的企业发展观，又能调动全体职工参与质量管理的积极性和创造性，可为企业提高质量降低成本从而创造效益。

长期重视质量管理工作，发动主观能动性，围绕企业的经营战略、方针目标，运用科学、系统的理论和方法，组织职工广泛开展QC小组活动，推进企业质量管理。

在当前大的经济环境下，建筑工程市场投资紧缩造成的市场竞争愈演愈烈，如何积极的组织QC小组活动，发挥QC小组活动在建筑企业中的作用。

以促进质量来提高企业的市场竞争力，其重要性已经不言而喻。

一、企业领导重视QC小组活动的开展并加以正确引导，使QC小组活动具有实质性，不流于形式。

1、企业领导应注重对质量管理的学习，掌握理论方式方法，并积极组织参加QC小组的活动，亲自带头调研，对参加QC小组人员进行专业指导，营造QC 文化，实现过程中检查指导，带动小组的积极性，并能为小组的开展解决一些实际困难，从而保证小组开展的顺利进行，领导的参与是以实际行动让小组成员感受企业抓质量工作的决心，极大程度上调动小组成员的主动性，积极性和创造性，激励职工自发的、深入的学习，组织开展QC小组活动。

qc小组活动方案(共6篇)一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，产品质量成为企业生存和发展的关键。

为了提高产品质量，降低不良品率，增强企业竞争力，我们决定成立QC小组，并制定一系列活动方案，旨在通过团队协作，发现并解决生产过程中的质量问题。

二、活动目标1. 提高产品质量，降低不良品率。

2. 增强团队协作能力，提高员工质量意识。

3. 培养员工解决问题的能力，提高工作效率。

4. 优化生产流程，提高生产效率。

三、活动内容1. 培训阶段：对QC小组成员进行质量意识、问题解决方法、团队协作等方面的培训，提高成员的综合素质。

2. 选题阶段：根据生产过程中的实际情况，选择一个具有代表性的质量问题作为研究对象。

3. 分析阶段：运用质量管理工具，对选题进行分析，找出问题的根本原因。

4. 改进阶段：针对问题的根本原因，制定并实施改进措施。

四、活动时间安排1. 培训阶段：2周2. 选题阶段：1周3. 分析阶段：2周4. 改进阶段：3周五、活动预算1. 培训费用：元2. 质量管理工具费用：元3. 改进措施实施费用：元六、活动预期效果1. 产品质量得到明显提高，不良品率降低。

2. 员工质量意识增强，团队协作能力提高。

3. 员工解决问题的能力得到锻炼，工作效率提高。

4. 生产流程得到优化，生产效率提高。

七、活动评估方法1. 通过对产品质量的检测，评估活动效果。

2. 通过对员工质量意识、团队协作能力、问题解决能力的调查，评估活动效果。

3. 通过对生产流程的观察，评估活动效果。

2. 对活动效果进行评估，形成改进报告。

3. 对活动进行宣传，让更多员工了解活动意义和价值。

九、活动后续跟进1. 跟进改进措施的实施情况，确保改进效果得到持续保持。

2. 对活动进行宣传，让更多员工了解活动意义和价值，激励大家向优秀员工学习。

4. 持续关注员工的需求和期望，不断优化活动形式和内容，提升员工满意度。

浅谈 QC小组活动对工程建设质量提升的积极作用摘要：质量是企业的生命，质量改进是企业活动的永恒主题。

QC活动的课题广泛存在于施工企业管理的各项活动中。

QC小组的活动效应，将伴随一个又一个现场质量和管理问题的解决，在稳定和提高工程质量、增强企业竞争力的同时，也促进企业健康发展发挥其独具特色的作用。

关键词：建设质量；QC小组；发展；凝聚力；创新前言：近年来，市场经济竞争日益激烈，提高工程建设质量一直以来都是企业增强竞争力的重要手段。

在不断的实践中，QC小组活动已成为企业提高建设质量的一种有效途径，在工程建设中发挥着极其重要的作用。

通过QC小组活动的开展，不仅能够有效地增强工程建设水平，保证建设质量，还有利于促进企业长远稳定发展。

1QC小组的概念QC小组活动是全面质量管理的四大支柱之一，是员工参与全面质量管理及质量改进活动的一种非常重要的组织形式，开展QC小组活动能够体现现代管理以人为本的精神，调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性，为企业提高质量、降低成本、创造效益，同时有助于提高员工素质，塑造充满生机和活力的企业文化。

同时，QC小组是在生产服务及管理岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进战略、降低消耗、改善环境，提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理的理论和方法开展活动的团队。

2全面开展QC小组活动的条件2.1QC小组活动在企业中能够得到深入开展，企业领导层起着关键的作用。

领导层的决策必须通过其他干部群众的理解支持配合和贯彻才能把决策变为实际效果。

一般讲，职工都有学习技术和提高技能的愿望。

学到的技术和技能就一定会通过某种方式表现出来。

这种表现方式就是能量的释放。

但释放是有条件的，如果这种能量的释放是在企业有序组织下进行的，群众的能量就会转化为企业发展的动力，起的是积极作用。

如果强制不允许释放或不创造释放条件，则这些能量的积蓄就有可能会对企业的发展产生反作用。

质量qc小组活动方案一、小组名称与成员。

1. 名称。

“质量先锋队”。

名字简单直接，表明我们这个小组就像先锋队一样，冲在提高质量的最前线。

2. 成员。

组长：[组长名字]，经验丰富，对质量把控有着敏锐的洞察力，就像小组的大脑，指挥着我们前进的方向。

组员：[列出组员名字]，各个都是精英。

有擅长数据收集和分析的“数据小达人”，有能够快速发现生产环节问题的“问题猎手”，还有点子超多、创意无限的“创意精灵”。

二、活动目标。

1. 短期目标（1 3个月）把我们产品的次品率降低10%。

目前次品就像一群调皮捣蛋的小怪兽，我们要把它们的数量减少一些。

提高客户对产品质量的满意度评分，至少提升5分。

让客户收到我们的产品时，就像收到一份惊喜的礼物，而不是一个糟心的麻烦。

2. 长期目标（6 12个月）在行业内树立我们产品高质量的良好口碑。

让其他同行提起我们的产品，都竖起大拇指说：“这质量，杠杠的！”实现产品质量达到国际先进水平的某个标准。

就像参加一场全球质量大赛，我们也要站到领奖台上。

三、活动计划。

# （一）第一阶段：问题收集与分析（第1个月）1. 头脑风暴会（第1周）找一个舒适的会议室，就像开一场欢乐的茶话会一样。

大家围坐在一起，放松心情，然后开始头脑风暴。

每个人都要说出自己发现的产品质量问题，不管是大问题还是小问题，都可以提。

这时候就像打开了话匣子，把所有关于质量的烦恼都倒出来。

组长负责记录，就像一个勤劳的小秘书。

2. 数据收集与整理（第2周）“数据小达人”闪亮登场。

他要深入生产车间、仓库，还有售后服务部门，去收集与质量问题相关的数据。

这些数据就像宝藏一样，要好好整理。

用各种图表（柱状图、折线图之类的）把数据展示出来，这样我们就能清楚地看到问题到底有多严重，是哪个环节的“小怪兽”最凶猛。

3. 问题根源分析（第3 4周）全体组员一起对整理好的数据进行分析。

这就像侦探破案一样，从各种蛛丝马迹（数据里的异常点）中找出问题的根源。

2024年全面质量管理及QC小组活动总结2024年是我们公司质量管理及质量控制小组的重要一年，在这一年里，我们小组积极开展全面的质量管理活动，不断提升产品和服务的质量，为公司的发展和客户的满意度做出了重要贡献。

以下是我们小组在2024年的活动总结。

一、质量管理活动1. 确定质量目标和策略：我们小组在年初会议上制定了2024年的质量目标和策略，明确了要提升产品质量和服务质量，增加客户满意度的具体措施和计划。

2. 制定质量标准和流程：根据公司的业务和客户需求，我们小组制定了一套完整的质量标准和流程，包括产品生产流程、质量检测流程、客户投诉处理流程等，确保每个环节都符合高质量要求。

3. 强化质量培训：我们组织了一系列的质量培训活动，包括产品质量意识培训、质量管理知识培训、QC工具应用培训等，提升员工的质量意识和专业能力。

4. 建立质量监控体系：我们小组建立了一个全面的质量监控体系，包括质量巡检、抽样检测、定期检查等，确保产品质量符合要求，并及时发现和纠正质量问题。

5. 进行质量分析和改进：我们定期对质量数据进行分析，找出质量问题的根源，并制定改进措施，确保类似问题不再发生，并不断提升产品和服务的质量。

二、QC小组活动1. 建立QC小组：我们在公司内部成立了一个QC小组，由各部门的质量代表组成，负责协调和推动公司的质量管理活动。

2. 组织QC活动：我们组织了一系列的QC活动，包括QC圈活动、解决困扰活动、QC推广活动等，鼓励员工参与质量管理并提出改进建议。

3. 完善QC流程和工具：我们小组不断完善QC流程和工具，包括问题识别和分析工具、改进措施评估工具等，提高问题解决和改进的效率和效果。

4. 提交QC报告和建议：我们小组定期向公司管理层提交QC报告和建议，包括解决的问题、改进的措施和效果等，帮助公司改进质量管理和提升综合竞争力。

5. 强化QC宣传和培训：我们组织了一系列的QC宣传和培训活动，包括QC故事分享、QC知识培训等，提高员工对QC工作的理解和参与度。

质量管理qc小组活动的重要意义质量管理QC小组活动的重要意义质量管理QC小组活动是指在企业中建立起来的由一群志同道合的员工组成的质量管理小组，他们从事产品或服务的质量改善和控制，通过持续的改进和严格的质量管理来提高企业产品的质量和竞争力。

质量管理QC小组活动的重要性不言而喻。

以下是其具体的重要意义：1. 提高产品质量：QC小组活动通过从源头上控制、预防产品质量问题，从而降低产品返修率和客户投诉率，提高产品质量，为企业提供更加优质的产品，进一步挖掘顾客的满意度。

2. 降低生产成本：QC小组活动可以在全面保证产品质量的前提下，减少废品和不合格品的产生，降低生产成本，提高生产效率。

3. 增强员工责任意识：QC小组活动中的每个成员都被赋予了责任和任务，他们通过深入分析和不断改进自身工作中的问题和缺陷，形成了质量第一的工作思想，增强员工责任意识，加深了员工对企业的认同度。

4. 建立学习型组织：QC小组活动是一种共同学习和持续改善的过程，它可以激发企业内部的积极性和创造力，建立起来学习型的组织文化，使企业始终站在技术和管理的前沿。

5. 增加企业的竞争力：QC小组活动从源头上控制和预防产品质量问题，使企业逐渐培养出以质量为先的企业文化，提高产品的质量和品牌形象，在市场中占据更高的市场份额，提高企业的竞争力。

在实践中，企业成立QC小组是重要的质量控制方法，无论是生产工艺过程、商品检验、服务提供，均可成立QC小组，开展研究解决问题、提出改进措施等工作，逐步地达到持续改善的目标。

因此，质量管理QC小组活动是一个极其重要的质量管理方法，企业应该积极参与推广，将其整合到企业的质量管理体系中，为企业的可持续发展提供坚实的保障。

浅谈 QC小组活动对工程建设的质量提升摘要：QC小组是通过运用全面质量管理的理论和方法，不断对产品、服务和工作质量进行改进和创新的群众性质量管理活动。

本文结合工程建设阶段开展的QC小组活动的经验以及收获，阐述了QC小组在夯实质量基础、促进质量提升中的作用。

关键词：QC小组,质量管理，质量提升Role of QC Group Activities in Improving Project ConstructionQualityAbstract:QC group is a form of mass management activity that improving and innovating product ,service and working quality continually using TQC theory and method. This article introduces QC group activities in Project Construction to demonstrate the positive role of QC group activities in consolidating quality foundation and improving quality.Keywords:QC group,quality management,quality improvement1.引言质量是企业的核心竞争力，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须要利用各种先进的技术管理手段，提升质量管理水平。

而质量管理中“人”是最关键的因素，QC小组正是进行人力资源开发的有效手段之一，是实现全员参与质量改进的有效方法，更是提高企业竞争力的有效途径。

本文结合QC小组开展实例，阐述了QC小组活动在解决工程建设质量问题中发挥的作用及取得的成果，并总结出了开展好QC小组的经验。

1.QC小组概述2.1 QC小组的定义QC小组（Quality Control Circle，英文缩写QCC），是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的方针目标、经营策略和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小组活动对提高工程质量有重要的作用QC小组活动是目前施工企业进行技术攻关的一种常用手段，对攻克施工技术难题、提高工程质量有很大帮助。

本文对某工程QC小组攻关活动过程作了介绍，以期能给相关QC活动小组提供参考。

一、工程概况常州某工程为2幢住宅用房，地下1层，地上34层，总建筑面积55169平方米。

该工程于2017年9月开工，被列为公司住宅施工样板工程，结合公司以往工程的施工薄弱点屋面渗水问题组建了QC小组并进行了注册，由项目经理担任组长，项目部主要成员为组员，并确定课题为提高平屋面细石混凝土保护层防水效率，对屋面细石混凝土保护层渗水情况进行攻关活动。

二、活动过程1.现状调查QC小组首先召开了由公司总工程师、公司技术科长、项目技术负责人及建设、设计、监理人员参加的关于提高平屋面细石混凝土保护层防水效率的专题会议，按照GB502042015《混凝土结构工程施工质量验收规范》、GB502072012《屋面工程质量验收规范》、DGJ32/J162014《住宅工程质量通病控制标准》，对屋面细石混凝土保护层施工常见缺陷进行分析，并编制了现状调查计划表。

2.设定目标根据现状调查表，确定分格缝嵌缝质量、分格缝基层质量、分格缝留置位置、分格缝两侧混凝土表面质量、分格缝平直度5方面为主要问题，经分析，如果将分格缝嵌缝及分格缝基层质量完全控制好，则屋面细石混凝土保护层分格缝施工质量合格率将由86.7%提高至95.33%，但考虑到一些不可预见的因素造成的影响，确定目标一次合格率为91%。

3.原因分析QC小组及时召开了原因分析会，对存在的问题进行了讨论，导致屋面细石混凝土保护层分格缝质量合格率不高的2个主要因素：分格缝嵌缝和分格缝基层质量差，用关联图进行了分析，得出14条末端因素。

为找出分格缝嵌缝和分格缝基层质量差的原因，小组成员从人、机、料、法、环、测等6个方面多次展开分析研究并绘制了关联图。

4.要因确认通过原因分析，找出了影响屋面细石混凝土保护层分格缝施工质量的末端因素。