FAB销售法则(最全版)

【销售技巧】最全的FABE黄金销售法则（销售员必看）FABE法则详解F代表特征(Features)：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。

例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

每一个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这一点应是毋庸置疑的。

对一个产品的常规功能，许多推销人员也都有一定的认识。

但需要特别提醒的是：要深刻发掘自身产品的潜质，努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。

当你给了顾客一个“情理之中，意料之外”的感觉时，下一步的工作就很容易展开了。

A代表优点(Advantages)A代表由这特征所产生的优点(Advantages)：即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独特的地方。

可以直接，间接去阐述。

例如：更管用、更高档、更温馨、更保险B代表利益(Benefits)B代表这一优点能带给顾客的利益(Benefits)：即(A)商品的优势带给顾客的好处。

利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。

所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

总结FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，通过这四个关键环节的销售模式，解答消费诉求，证实该产品确能给顾客带来这些利益，极为巧妙的处理好顾客关心的问题，从而顺利实现产品的销售诉求。

销售FAB法则销售FAB法则FAB法则：即详细介绍所销售的产品如何满⾜客户的需求，如何给顾客带来利益的技巧。

它有助于更好地展⽰产品。

1、 FAB的重要性:提⾼顾客的购买欲望,使顾客对产品有深⼊的认识;Feature （特性）：产品品质，即指销售产品、设计的特点；即⼀种产品能看得到、摸得着的东西，这也是⼀个产品最容易让客户相信的⼀点Advantage（作⽤）：从特性引发的⽤途，即指产品的独特之处；就是这种属性将会给客户带来的作⽤或优势Benefit （好处）：是指作⽤或者优势会给客户带来的利益，对顾客的好处（因客⽽异）2、 FAB的运⽤：例如：⼀台⼿机FAB【案例】谈到FAB ，销售领域内还有⼀个著名的故事——猫和鱼的故事。

1：⼀只猫⾮常饿了，想⼤吃⼀顿。

这时销售员推过来⼀摞钱，但是这只猫没有任何反应——这⼀摞钱只是⼀个属性（Feature）。

2：猫躺在地下⾮常饿了，销售员过来说：“猫先⽣，我这⼉有⼀摞钱，可以买很多鱼。

” 买鱼就是这些钱的作⽤（Advantage）。

但是猫仍然没有反应。

3：猫⾮常饿了，想⼤吃⼀顿。

销售员过来说：“猫先⽣请看，我这⼉有⼀摞钱，能买很多鱼，你就可以⼤吃⼀顿了。

”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是⼀个完整的FAB的顺序。

4：猫吃饱喝⾜了，需求也就变了——它不想再吃东西了，⽽是想见它的⼥朋友了。

那么销售员说：“猫先⽣，我这⼉有⼀摞钱。

”猫肯定没有反应。

销售员⼜说：“这些钱能买很多鱼，你可以⼤吃⼀顿。

”但是猫仍然没有反应。

原因很简单，它的需求变了。

上⾯这四张图很好地阐释了FAB法则：销售员在推荐产品的时候，只有按FAB的顺序介绍产品，才能有效地打动客户。

【案例】⼤李的随⾝所穿的⾐服被⾬淋湿了，于是他到商店⾥买建新⾐服。

柜台上选了两件风⾐，⼀款风⾐价格是899元，另⼀款风⾐价格是1299元，⼤李犹豫了，不知是买那款风⾐好。

这时导购开始介绍了，说：“先⽣您看，这款1299元的要长⼀些并且配了⼀匹⽑领。

FAB销售法则及运用技巧FAB销售法则是指在销售过程中，向客户展示产品或服务的特点、优势和益处的技巧。

FAB是Feature(特点)、Advantage(优势)和Benefit(益处)的缩写。

以下是FAB销售法则的运用技巧。

1.确定产品或服务的特点：首先，对产品或服务的特点进行全面了解，包括外观、功能、性能等方面。

特点是产品或服务的基本描述，是向客户传达产品或服务信息的基础。

2.将特点转化为优势：将产品或服务的特点与竞争对手进行比较，找出它们在市场中的独特之处。

将特点转化为优势是通过突出产品或服务的优势来吸引客户。

3.定义客户的需求：了解客户的需求是成功销售的关键。

与客户建立有效的沟通，询问他们对产品或服务的期望和需求，帮助他们意识到产品或服务在解决问题方面的潜在价值。

4.将优势转化为益处：将产品或服务的优势与客户的需求相连接，将优势转化为益处。

益处是产品或服务给客户带来的实际利益或价值。

通过强调这些益处，可以提高客户对产品或服务的兴趣。

5.使用具体的例子或案例：在呈现优势和益处时，使用具体的例子或案例有助于增加说服力和可信度。

可以通过分享成功的客户案例或使用产品或服务后的改善情况来展示它们的实际价值。

6.与客户建立情感连接：除了强调产品或服务的特点、优势和益处，与客户建立情感连接也是重要的销售技巧。

对客户的需求和担忧表达关注，积极倾听客户的意见和建议，建立良好的人际关系将有助于销售成功。

7.适时提出购买建议：在向客户展示产品或服务的特点、优势和益处之后，适时提出购买建议是必要的。

根据客户的需求和兴趣，向他们提供合适的购买建议，帮助他们做出决策。

8.解答客户的疑虑和异议：在销售过程中，客户可能会提出疑虑和异议。

耐心地倾听和解答客户的疑虑，提供有力的证据和理由来改变他们的观点，增加他们对产品或服务的信心。

9.跟进销售机会：销售工作并不仅仅是一次性的交易，跟进销售机会是至关重要的。

及时回复客户的询问和需求，提供售后支持和服务，建立长期的客户关系。

【销售技巧】最全的FABE黄⾦销售法则（销售员必看）FABE法则详解F代表特征(Features)：产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何⽤来满⾜我们的各种需要的。

例如从产品名称、产地、材料、⼯艺定位、特性等等⽅⾯深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。

特性，毫⽆疑问就是要⾃⼰品牌所独有的。

每⼀个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这⼀点应是⽏庸置疑的。

对⼀个产品的常规功能，许多推销⼈员也都有⼀定的认识。

但需要特别提醒的是：要深刻发掘⾃⾝产品的潜质，努⼒去找到竞争对⼿和其他推销⼈员忽略的、没想到的特性。

当你给了顾客⼀个“情理之中，意料之外”的感觉时，下⼀步的⼯作就很容易展开了。

A代表优点(Advantages)A代表由这特征所产⽣的优点(Advantages)：即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相⽐较，列出⽐较优势；或者列出这个产品独特的地⽅。

可以直接，间接去阐述。

例如：更管⽤、更⾼档、更温馨、更保险B代表利益(Benefits)B代表这⼀优点能带给顾客的利益(Benefits)：即(A)商品的优势带给顾客的好处。

利益推销已成为推销的主流理念，⼀切以顾客利益为中⼼，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。

这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，⽤众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E代表证据(Evidence)包括技术报告、顾客来信、报刊⽂章、照⽚、⽰范等，通过现场演⽰，相关证明⽂件，品牌效应来印证刚才的⼀系列介绍。

所有作为“证据”的材料都应该具有⾜够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

总结FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这⼀特征所产⽣的优点，找出这⼀优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，通过这四个关键环节的销售模式，解答消费诉求，证实该产品确能给顾客带来这些利益，极为巧妙的处理好顾客关⼼的问题，从⽽顺利实现产品的销售诉求。