质量工程师资料
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【导语】简历是有针对性的⾃我介绍的⼀种规范化、逻辑化的书⾯表达。
对应聘者来说,简历是求职的“敲门砖”。
以下是整理的质量⼯程师个⼈求职简历,欢迎阅读!【篇⼀】质量⼯程师个⼈求职简历 基本资料 姓名: ⽬前所在:⼴州年龄:29 户⼝所在:汕头国籍:中国 婚姻状况:未婚民族:汉族 培训认证:未参加⾝⾼:170cm 诚信徽章:未申请体重:63kg ⼈才测评:未测评 我的特长: 求职意向 ⼈才类型:普通求职 应聘职位:质量⼯程师 ⼯作年限:6职称:⽆职称 求职类型:全职可到职⽇期:⼀个星期 ⽉薪要求:2000——3500希望⼯作地区:⼴州,中⼭,珠海 ⼯作经历 ⼴州番禺电缆集团有限公司起⽌年⽉:2009-05~⾄今 公司性质:民营企业所属⾏业:机械/机电/设备/重⼯ 担任职位:质量⼯程师 ⼯作描述:1、客户投诉处理、售后服务。
2、公司内部质量事故处理。
3、质管内部⼯作安排。
4、推进全员质量管理⼯作。
离职原因: ⼴州⽶泽电线有限公司起⽌年⽉:2003-10~2009-05 公司性质:外商独资所属⾏业:通信/电信/络设备 担任职位:PE⼯程师 ⼯作描述:电接件制造部(属:⽇本第⼀⼯业电⼦DDK) ⽣产FFC/FPC⽤连接器(⽤途:⼿机、笔记本电脑、iPod等) 主要客户有Apple、samsung、SONY、SonyEricsson等。
离职原因:部门搬迁到上海 志愿者经历 毕业院校:茂名学院 学历:⼤专获得学位:毕业⽇期:2003-07 专业⼀:机械设计及⾃动化专业⼆: 起始年⽉终⽌年⽉学校(机构)所学专业获得证书证书编号 2008-012008-01OMRON(中国)公司PLCPLC培训证书 语⾔能⼒ 外语:英语良好粤语⽔平:良好 其它外语能⼒: 国语⽔平:优秀 ⼯作能⼒及其他专长 1、新产品的导⼊管理。
2、⽣产治具、⼯装、⽣产设备的设计改善,⽣产线⽣产效率提⾼,浪费削减,成本降低。
3、⼯程异常、客户投诉的`处理。
第一章质量管理概论(中级)第一节质量的基本知识一、质量的概念1.质量的概念一组固有特性满足要求的程度。
(1)关于“固有特性”特性指“可区分的特征”。
物的特性感官的特性行为的特性时间的特性人体工效的特性功能的特性①特性可以是固有的或赋予的。
z固有的就是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。
②赋予特性不是固有的,不是某事或某物中本来就有的,而是完成产品后因不同的要求而对产品增加的特性。
③产品的固有特性与赋予特性是相对的,某些产品赋予特性可能是另一些产品的固的特性。
(2)关于“要求”要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
①“明示的”可以理解为是规定的要求。
②“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的。
③“必须履行的”是指法律法规要求的或强制性标准要求的。
④要求可以由不同的相关方提出。
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性①质量的经济性②质量的广义性③质量的时效性④质量的相对性2.与质量相关的概念(1)组织组织是指职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
(2)过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
z过程由输入、实施活动和输出三环节组成。
(3)产品是指过程的结果。
z四种通用产品类别服务软件硬件流程性材料z许多产品由不同类别的产品构成,区分取决于其主导成分。
(4)顾客顾客是指接受产品的组织或个人。
(5)顾客满意顾客对其要求已被满足的程度的感受。
(6)相关方与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
(7)体系体系是指相互关联或相互作用的一组要素。
(8)质量特性质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
硬件质量特性有内在特性、外在特性、经济特性等其它方面的特性。
服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。
服务特性分为五种类型:可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。
软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和。
第一章质量管理理论1质量:一组固有特性满足要求的程度;要求“明示的、通常隐含的、必须履行的(法律法规或强制性标准要求的)、要求可以由相关方提出”;2质量的内涵:经济性、广义性(产品、过程、体系)、时效性、相对性3产品的四种类别:服务、软件、硬件、流程性材料;4质量特性指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
包括“性能、适用性(使用要求与满足程度)、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)”、安全性、环保、经济、美学。
服务特性“可靠性、相应性、保证性、移情性、有形性”;软件质量特性“功能性、可靠性、易适用性、效率、可维护性、可移植性”。
质量的适用性是建立在质量特性基础上5质量概念的发展:符合性质量、适用性质量、广义性质量6管理职能:计划、组织、领导、控制;计划是前提/组织是保证/领导是关键/控制是手段. 7管理技能:技术技能/人际技能/概念技能;作业/战术/战略-基层(技术、人际)、中层(人际、概念)、高层(概念)8质量管理:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。
质量目标:组织在质量方面追求的目的9质量方针:最高管理者发布的质量宗旨和方向;包括“供方的组织目标和顾客的期望需求”控制图-休哈顿;PDCA-戴明环;因果图-石川馨;10戴明观点:1.效率低下的主因是公司的管理系统而非员工;2.停止依靠检验来保证质量;3.结束依靠价格选供应商;4.消除不同部门之间的壁垒/5.持续改进/6建立改进的长期目标11朱兰三部曲:质量策划、质量控制、质量改进12石川馨:认为日本的TQC包括“1.所有部门参与质量管理;2.全员参加质量管理;3.以质量为中心,同时推进成本管理”。
内容“1.质量第一2.面向消费者3.下道工序是顾客4.用数据说话5.尊重人的经营6.技能管理”13全面质量管理:1.以全面质量为中心2.建立质量体系是质量管理的主要任务3.将质量概念扩充为全部管理目标。
方针目标由总方针、目标、措施构成14方针目标管理:1.强调系统管理2.强调重点管理3.注重措施管理4.注重自我管理。
全国质量工程师考试复习资料质量管理概论第一节:质量的基本知识质量的概念::一组固有特性满足要求的程度固有的:某事或某物中本来就有的,尤其是永久特性(螺栓直径、机器的生产率、接通电话的时间;赋予特性:完成产品后因要求不同而新增的(价格、硬件的共货时间、运输要求、售后服务等)。
要求:可表达的(明示的一元质量),说不出来但非常影响产品质量的(隐含的如吸味,通常是魅力质量),必须履行的(理所当然质量)。
组织:有关系的一组人员---------过程:相互作用的活动-------产品:过程的结果---------顾客:接受产品的人-------------顾客满意期望与实际的对比情况---------相关方(有利益关系的人)--------体系:相互关联的一组要素---------质量特性硬件产品:内在特性、外在特性、经济性服务质量:可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性。
软件质量;功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性。
流程性材料:可测量的(强度、粘性、速度、抗化学性);定性的(色彩、质地、气味)关键质量特性:影响安全和整机功能散失重要质量特性:部分功能散失次要质量特性:逐渐散失第二节质量管理基本知识计划:确立组织目标,制定实现目标的策略。
(头脑风暴、P DPC、网络图、树图)组织:确定组织机构,分配人力资源领导:激励并管理员工,组建团队控制:评估执行情况,控制组织资源。
高层有较强的概念技能;中层有人际技能和概念技能;基层人际技能和技术技能。
质量控制:设定一标准,测量实际结果,判定是否达到要求,并防止再发生的过程。
质量保证:致力于提供质量要求会得到满足的信任。
保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。
全面质量管理:以质量为中心,全员参与为基础,旨在让顾客和相关方受益。
第三节:方针目标管理1、概念:是企业为实现以质量为核心的中长期目标和经营方针,调动职工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现共同成就的管理方法。
2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共60题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程能力指数1.0≤CP<1. 33表示()。
A. 过程能力不足B. 过程能力充足C. 过程能力严重不足D. 过程能力过高正确答案:B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 计数调整型抽样计划包括()。
A. 正常抽样方案B. 加严柚样方案C. 标准型抽样方案D. 放宽抽样方案E. 转移规则正确答案:A,B,D,E,3.(单项选择题)(每题 2.00 分) 某轴承厂7--4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。
质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析:在改进项目规划过程中,可以采用()对实施过程进行策划、决策和缩短工期。
A. 流程图B. 网络图C. 过程决策程序图D. 矩阵图正确答案:B,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在定时截尾的可靠性鉴定试验中,决定试验方案的参数有( )。
A. 生产方风险αB. 使用方风险βC. 产品合格品率D. 鉴别比dE. 产品研制的风险正确答案:A,B,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评审QC小组成员对方法和工具的了解情况是为了审核QC小组的()情况。
A. 组织B. 教育C. 活动记录D. 成果巩固正确答案:B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在单因子试验中,因子A有3个水平,每个水平的重复试验次数分别为8,6,4。
根据试验结果算得因子A的平方和SA = 157. 38,误差平方和Se=96. 75,则因子A 的F比为()。
A. 13.78B. 12. 20C. 11. 73D. 11.20正确答案:B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量改进是质量管理的一部分,致力于增强()的能力。
2023年质量工程师(初级)-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共60题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理体系认证的依据是()。
A. 质量管理体系标准B. 审核委托方所承认的标准C. 产品标准D. 第三方机构的标准正确答案:A,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 我国标准分为()。
[2007年真题]A. 国家标准B. 部门标准C. 行业标准D. 地方标准E. 企业标准正确答案:A,C,D,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以过程为基础的质量管理体系模式包括()等几大过程。
A. 顾客需求确定B. 资源管理C. 管理职责D. 测量、分析和改进E. 产品实现正确答案:B,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于审核委托方的分类,下列说法正确的是()。
A. 第二方审核以相关方名义进行B. 按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C. 审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核D. 第一方审核,亦称内部审核E. 第二方审核就是外部审核正确答案:B,C,D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 第一方审核可用于()等目的。
A. 管理评审B. 内部C. 外部D. 认证E. 满足顾客需求正确答案:A,B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验正确的步骤是()。
A. 比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验B. 确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定C. 测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定D. 测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置正确答案:D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是确认()所必要的过程。
A. 最终产品能否交付使用B. 质检人员能否胜任岗位C. 生产设备能否正常使用D. 生产条件是否符合要求正确答案:A,8.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
质量考试1、若故障率为λ,则有:()A. 可靠度函数R(t)=e-λtB. 累计故障分布函数F(t)=1-e-λtC.可靠度函数R(t)=eλtD. 累计故障分布函数F(t)=1-eλt2、若故障率λ=0.001/h,则其平均故障间隔时间MTBF=( )A. 4000hB. 3000hC. 2000hD. 1000h3、若故障率λ=0.0002,则t=100h的可靠度R(100)=( )A. e-0.2B. e-0.02C. e-0.002D. e-0.0304、若故障率λ=0.0005,则t=100h的累计故障概率F(100)=( )A. 1-e-0.005B. 1-e-0.5C. 1-e-0.05D. 1-e-0.0555、某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。
最近,为了进一步提高加工质量,车间自发成立了QC小组,在确定课题后,对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动调查。
认为在调查阶段应该适用的统计工具和方法有( ) A.控制图 B.分层法 C.网络图 D.KJ法 E.因果图6、该小组为了整理大家提出的多种问题的原因使用了()A. 控制图B.直方图C. 鱼刺图D. 检查表7、经过验证,最后找到了问题原因所在,接着利用()帮助制定了一系列对策,并进行了评价。
A. 直方图B.因果图C. 排列图D. 树图8、为了将对策进度纳入控制,他们可以使用()A. 树图B.亲和图C. 网络图D. 矩阵图9、这时有的小组提出,如果对策出现另一种状况,该什么办,这样必然会影响整个问题解决的进度,为此,该小组又结合(),制定了几套行动方案。
A. 网络图B.亲和图C. PDPC法D. 流程图E.直方图10、经过对策的实施,该小组使用()对改进的效果进行验证。
A. 亲和图B.直方图C. 网络图D. 流程图11、有些组员提出,是否可以利用前不久学过的概率统计基础知识,对活动或结果进行验证.该建议得到大家的同意,大家分别使用了()对改进效果进行了验证,结果都表明改进取得了显著成效。
质量工程师中级知识概论
在质量工程师中级知识概论中,以下几个方面是需要学习的重点。
2.质量数据分析:质量工程师需要掌握数据分析的方法和工具,如统
计过程控制(SPC)、六西格玛(Six Sigma)等。
他们需要学习如何收集
和分析质量数据,以识别潜在的问题和改进机会。
3.质量改进方法:质量工程师需要熟悉和应用各种质量改进方法,如PDCA循环、8D问题解决法、根本原因分析等。
他们需要学习如何有效地
解决质量问题,以提高产品或服务的质量水平。
4.供应链管理:质量工程师需要了解供应链管理的概念和方法。
他们
需要掌握供应商评价和选择的技巧,以确保供应链的质量稳定。
另外,他
们还需要学习如何管理供应商的质量问题,以减少供应链中的不良事件。
5.风险管理:质量工程师需要学习风险管理的理念和方法。
他们需要
了解和应用质量风险评估和控制的技巧,以减少质量风险对产品或服务的
影响。
此外,质量工程师还需要具备良好的沟通和团队合作能力。
他们需要
与生产、工程、采购等多个部门合作,共同解决质量问题和推动质量改进。
最后,质量工程师应该不断学习和提升自己的知识和技能。
他们可以
通过参加相关的培训和研讨会,阅读质量管理的书籍和期刊,与同行交流
等方式来不断提高自己的专业水平。
总之,质量工程师中级知识概论包括质量管理体系、质量数据分析、
质量改进方法、供应链管理和风险管理等内容。
掌握这些知识和技能,能
够帮助质量工程师更好地实施质量管理和质量改进,提高产品或服务的质量水平。