最新酒店会议纪要范文
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第一篇:《酒店例会会议纪要2-21》西安桃源假日酒店有限公司会议纪要【011/2013】时间 2013-02-21主持人黄总地点总经理办公室会议记录张小育参加人员金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳张小育缺席人员杨昌运任艳张晓霞王全利会议内容销售、餐饮与销售三大部根据我店实际情况选择恰当方式调整VIP客户划分标准,从而确定级别待遇;团体客户,VIP客户,协议客户统一由销售部总负责协调接待;落实员工团体意外险,与总部确认核实保险具体细则,如保险期限,保额,赔偿方式等;严格规范执行《员工手册》要求内容,原则上不允许出现白条证明,人事在休假方面把好关。
户外招聘点要始终保持工作人员在岗,各部可安排轮流坐岗接待求职者,要求负责应聘员工着装整齐,维护酒店形象;酒店进行人性化管理,但相关规章制度应当严格规范执行,不得违背。
财务部将我店网络实际情况拟出书面说明,向总部申请更换网络,以保证酒店网络日后正常运转。
行政部每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录,强调劳动纪律的管理,整治慵懒散漫之风,改进工作作风,严格考勤管理制度,联系人才市场展开招聘工作;与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部:配合人事做好户外招聘工作,补充人员,安排部门员工进行实操培训。
财务部:向总部申请备用金,审核采购合同。
保安部:召开部门工作会议,做好工人返回安全管理工作;安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装,以免碰伤。
销售部:继续市场调查工作,与资讯协调对酒店进行网络推广,销售部服务P&P涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
西安桃源假日酒店2013年2月21日第二篇:《酒店会议纪要》凯悦酒店行政例会文件NO021 时间2013年11月26日10:00am地点北楼会议室{酒店会议纪要范文}.主持人李总参会人员李总、紫总、罗莎、刘旭、赵冬缘、周德明、仝文琴、覃志远、徐明、记录杨伟芳一、上周工作完成情况(一)、已落实完成工作(1) 客房已完成房间布置及楼层打扫(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访{酒店会议纪要范文}. (二)、未落实完成工作(1)客房衣柜门问题(2)短信平台问题(3)客人反映的早餐问题二、本周工作计划和需要协调处理的问题(1)人力资源部1、办公室座机缴费问题;2、冬服发票问题及时对接;3、员工餐厅跟进,保持厅面清洁;(2)客房1、服务指南本周可以入房;2、客房与前厅的沟通,与PA协调安排工作;3、衣柜门问题;(3)前厅1、大堂无线网络问题;(4)销售1、天气原因早餐问题需要解决;2、客房取暖问题;3、客人反映房价过高;4、房间内网线是否需要到位问题;5、真人CS确定时间问题;6、12月初曲靖创想公司接待问题;(5)餐饮部1、2楼吧台锁问题尽快解决;2、烟筒数量较少;3、对新员工餐厅进行卫生清理;4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够;5、酒水、烟跟进问题;6、客人点菜,菜品匮乏问题;7、2楼储藏室门和木地板翘边问题;8、火锅外围照明问题;9、负责员工餐厅卫生问题;(6)后厨1、员工餐就餐时间问题;2、菜谱跟进问题;3、配菜师傅配菜速度需改进;4、厅面与厨房的衔接;(7)仓管1、货款尽快结算清楚;2、需要物资尽快补上;2、酒店综合工作计划(1)12月24日至25日平安夜圣诞节期间,拟定凯悦户外派对,24日16:00至25 日12:00,128元/人,含自助,标间,烧烤自费;(2)拟建儿童活动区域、活动设备;{酒店会议纪要范文}.(3)真人CS活动的开展;(4)昆明销售市场的开拓;(5)各部门落实相关工作;凯悦大酒店2013年11月26日第三篇:《酒店工作会议纪要模板!》周运营例会纪要2012-03-21店长主持会议—发言人店长下达工作指令及指导要求1、酒店例会要求准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
2、关于人事转正及招聘1) XXX由客房领班晋升为客房副理2) XXX由前台接待晋升为前台主管3) XXX编制为工程安保主管,要求在每日工作结束时与当天保安进行交接,培训安保人员一些简单的客房硬件故障应急措施,同时关注工程物资采购,如有需要采购的请及时与财务进行沟通。
近期工作重点关注酒店硬件设施,尤其是12~15楼房号为03、05、07、09、11的大床房,16~19楼的房间准备在房间内放置2张8M的大床,需要注意的问题是床头柜与电源开关之间的间隙,拟定本月22日开始试点一个房间。
3、工作状态着装配饰、发型淡妆、精神饱满、积极思考工作相关。
4、职业习惯工作配备房卡吊绳、笔、便签本、对讲机(手机)。
传达公司会议精神及新运营政策/活动等1、房价调整先提交酒店填写周边竞争对手酒店的房价对比表,通过邮件发送至XXX,然后再通过新业务操作平台系统申请房价调整,市场部审核通过;2、市场部整理出2012年全国所有城市各类会展信息,以及重大节假日的调休时间,做好中介房态控制、保留时间和担保预定等;各部门本周工作小结及下周工作计划前厅部1、请所有管理层24小时保持手机待机,保证酒店管理工作不脱节,在有特殊情况下联系不到直属上级时,可致电店长。
2、上周对前台的表格规范进行了整改,每日入住客人及会员回访工作已正常开展,有明显进步,但需要注意的是一些工作请及时完成,不要积压在晚班开展。
3、请注意调整好前台班次,保证每日都有老员工当班,保证前台工作正常运作。
4、 4月8日—14日将有会议团队入住,请关注。
客房部1、先关注4~11楼符合上线要求的96间房,同时提醒各位服务员,在领班查房时发现5处问题以上的,此房间计件无效。
2、客房重点问题1) 客房细节卫生问题2) 布草间脏布草堆放混乱,脏五巾随意摆放3) 客房工作单填写不规范针对此现象,将对做的好的服务员开具奖励单销售1、向店助汇报每日及每周每月的销售计划,请店助监督每日销售日报的填写及销售工作的完成。
请各位员工注意以上事宜,各管理层督促、落实。
与会人员签字第四篇:《酒店工作会议纪要》周运营例会纪要2012-03-21店长主持会议—发言人店长下达工作指令及指导要求1、酒店例会要求准时到场、着工装、手机静音、提前做好汇报事项准备及现场相关工作记录与传达。
2、关于人事转正及招聘1) XXX由客房领班晋升为客房副理2) XXX由前台接待晋升为前台主管3) XXX编制为工程安保主管,要求在每日工作结束时与当天保安进行交接,培训安保人员一些简单的客房硬件故障应急措施,同时关注工程物资采购,如有需要采购的请及时与财务进行沟通。
近期工作重点关注酒店硬件设施,尤其是12~15楼房号为03、05、07、09、11的大床房,16~19楼的房间准备在房间内放置2张8M的大床,需要注意的问题是床头柜与电源开关之间的间隙,拟定本月22日开始试点一个房间。
3、工作状态着装配饰、发型淡妆、精神饱满、积极思考工作相关。
4、职业习惯工作配备房卡吊绳、笔、便签本、对讲机(手机)。
传达公司会议精神及新运营政策/活动等1、房价调整先提交酒店填写周边竞争对手酒店的房价对比表,通过邮件发送至XXX,然后再通过新业务操作平台系统申请房价调整,市场部审核通过;2、市场部整理出2012年全国所有城市各类会展信息,以及重大节假日的调休时间,做好中介房态控制、保留时间和担保预定等;各部门本周工作小结及下周工作计划前厅部1、请所有管理层24小时保持手机待机,保证酒店管理工作不脱节,在有特殊情况下联系不到直属上级时,可致电店长。
2、上周对前台的表格规范进行了整改,每日入住客人及会员回访工作已正常开展,有明显进步,但需要注意的是一些工作请及时完成,不要积压在晚班开展。
3、请注意调整好前台班次,保证每日都有老员工当班,保证前台工作正常运作。
4、 4月8日—14日将有会议团队入住,请关注。
客房部1、先关注4~11楼符合上线要求的96间房,同时提醒各位服务员,在领班查房时发现5处问题以上的,此房间计件无效。
2、客房重点问题1) 客房细节卫生问题2) 布草间脏布草堆放混乱,脏五巾随意摆放3) 客房工作单填写不规范针对此现象,将对做的好的服务员开具奖励单销售1、向店助汇报每日及每周每月的销售计划,请店助监督每日销售日报的填写及销售工作的完成。
请各位员工注意以上事宜,各管理层督促、落实。
{酒店会议纪要范文}.与会人员签字第五篇:《酒店工程部会议纪要范文》工程部部门会议纪要日期2015-10-21时间15:00地点工程部会议室主持人叶国新记录人钟韵何工1、2#热泵故障,已通知开利厂家,暂时无配件估计后天来修。
2、大堂门口水池水泵短路,还在一个月保修期内,建议重新购买。
3、南峰今天来洗冷却塔。
4、宏科来修6#冷却塔,24号送回配件。
5、2#冷却塔电机跳闸,查原因。
6、热水高区水泵故障修好。
左工1、保养3间客房。
2、1122、1222重新刷过墙。
3、23号前尽量装好停车场防撞条。
4、施工方来安装衣柜门,今天没完成的话要求他们明天继续。
潘工1、负一楼安装出口指示灯。
2、日顺来跟进5间房的缺陷,1249门铃系统已改;1240浴帘电机坏,何工跟进;1239门牌灯闪门铃不响不是日顺的产品,暂时无法跟进;1560门铃不响,灯不受控已修好;1548空调面板不受控正在跟进;剩下的房间要求明天日顺继续来跟进。
刘工1、电梯刷卡问题继续通知爱迪尔和赵工跟进。
2、员工出入酒店要出示员工证,缺失员工证的统一报到秘书处在人事部统一补办。
3、左工看钻石厅音控室天花是否漏水。
第六篇:《五星酒店会议纪要》LOGO会议纪要XXXXXX 酒店纪﹝ 2015﹞ 08XX001 号XXXXXXXXXXXXXX 管理公司会议时间 2015 年 XX 月 XX 日会议地点主持人参会人员缺席人员及原因记录人会议名称周行政例会会议议题会议内容一、周重点工作概述 1、二、部门汇报总值班情况 1、总经理点评 1、行政部 1、1总经理点评 1、前厅部 1、总经理点评 1、餐饮部 1、总经理点评 1、工程部 1、总经理点评 1、销售部 1、总经理点评 1、房务部 1、总经理点评 1、财务部 1、总经理点评 1、三、工作安排 1、经 XXXXXXXX 讨论同意以上方案,签名如下:呈主报董事长送总经理2抄送|总经办|行政部|财务部|工程部|销售部|前厅部|餐饮部|房务部|保安部|保障部| 留 XX 存共印 8 份3第七篇:《酒店例会纪要》会议纪要时间2014年2月26日地点十三楼会议室出席黄小健、倪鸣、李冰、赵志芳、黄晶、杜静珍、何亦峰一、酒店情况{酒店会议纪要范文}.二、各部门工作客房部1、各项费用的结算。
2、客房设施设备维修项目清单的列制。
3、3月份工作计划、培训计划的拟定。