《人力资源管理法规与政策》第二次作业答案

人力二级考试答案一、单选题1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工离职率分析D. 产品市场分析答案：D3. 员工培训的目的是（）。

A. 提高员工满意度B. 提升员工技能和知识C. 降低员工流失率D. 增加员工福利答案：B4. 以下哪项不是员工绩效评估的目的？（）A. 确定员工晋升的依据B. 为员工提供反馈C. 作为薪酬调整的依据D. 选择供应商答案：D5. 劳动合同的解除，以下哪项说法是错误的？（）A. 劳动合同期满自然终止B. 用人单位可以单方面解除劳动合同C. 劳动者可以单方面解除劳动合同D. 劳动合同一经签订，不得解除答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括（）。

A. 规划B. 招聘C. 培训D. 员工关系E. 绩效管理答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 薪酬水平B. 工作环境C. 工作内容D. 个人兴趣E. 企业文化答案：ABCDE3. 以下哪些属于人力资源管理的法律风险？（）A. 劳动合同的不规范B. 违反劳动法规定C. 员工工伤事故D. 员工隐私泄露E. 知识产权侵权答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理的目标是实现组织目标和员工个人发展目标的统一。

（）答案：正确2. 员工的绩效评估结果只能用于决定薪酬调整。

（）答案：错误3. 人力资源部门不需要参与企业的战略规划。

（）答案：错误4. 劳动合同一旦签订，任何一方都不得单方面解除。

（）答案：错误5. 员工培训是提高企业竞争力的唯一途径。

（）答案：错误四、简答题1. 简述人力资源管理在企业中的作用。

答：人力资源管理在企业中的作用包括：确保企业拥有合适的人才以支持其战略目标，通过有效的员工关系管理减少劳动争议，提高员工的工作满意度和忠诚度，以及通过绩效管理和培训与发展提升员工能力和组织绩效。

第四章绩效管理本章习题一、简述绩效考评效标的概念和种类。

（P204—205）答：（一）绩效考评效标的概念是：效标是指评价员工绩效的指标和标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。

（二）绩效考评效标的种类包括：1、特征性效标。

即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。

如忠诚度、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。

其特点是考评工具容易设置，但并不是非常有效的绩效衡量指标，因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。

2、行为性效标。

其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类校标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。

而其，企业采取“以多元化的价值观为中心”的企业文化策略时，难以有具体的指标衡量主管与下属的绩效，采用行为校标也可以弥补不足。

3、结果性效标。

其侧重点是“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何？”结果性校标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。

二、具体说明行为导向型，结果导向型和综合型绩效考评的九种方法的内容，特点和实施要点。

（P207—221）答：（一）行为导向型考评方法1、结构式叙述法：1）内容：它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。

2）特点：该方法简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。

但本方法由于受考评者的文字水平，实际参与考证的时间和精力的限制，使其可靠性和准确性大打折扣。

3）实施要点：将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效进行衡量，整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的、缺乏量化的、没有客观依据的一种考评标准，因而使考证结果受到考评者主观因素的制约和影响。

2、强迫选择法：1）内容：它是一种行为导向型的客观考评方法，考评者必须从3-4个描述员工某一方面行为表现的项目中，选择一项内容作为单项考评结果。

2）特点：可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。

人力资源管理网上形考作业一参考答案一、单项选择题（共10道试题，共30分。

）1.人力资源是指：A2.人力资源管理是一门新兴的学科，问世于20世纪（D ）年代，到20世纪（D ）年代才传入我国。

3.西方管理学界称（B ）为科学管理之父。

4.（B ）是人力资源规划过程中的最关键环节，人力资源规划方案就是以此为基础的。

5.导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（A） o6.（ A）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

7.（B ）是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。

& （A ）有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。

9.员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（B ）原则。

10.以下关于人员调配图，说法正确的是（D ）。

二、多项选择题（共10道试题，共30分。

）1.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（BC ）。

2.以下哪些是人力资源管理的职能（ABCD ）。

3.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（ABC ）。

4.以下哪些是人力资源规划中的具体业务计划（ABCD ）。

5.影响组织外部人力资源的供给因素有（ABD ）。

6.关于工作分析，下列陈述正确的是（ABD ）。

7.下面哪些属于工作说明书的基本内容（ABC ）。

& 工作评价常用的方法有（AB ）o9.招聘成本主要包括（ABCD ）。

10.内部招聘也有其缺点，表现为（AD ）。

三、判断题（共20道试题，共40分。

）1.人力资源具有不可再生性，会因为使用而慢慢减少。

（X）2.在所有的资源中，人力资源是第一资源，人力资源是一个组织系统的动力。

（V）3.人力资本的核心是教育投资。

（J）4.西方管理理论发展的最新趋势，是以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。

国开电大人力资源经营与管理(四川)第二次形考参考答案1. 人力资源管理基础1.1 人力资源管理的定义及作用人力资源管理是指组织利用其员工实现组织目标的所有策略、技术和活动的总和。

其中，人力资源管理的作用包括提高工作效率、促进组织创新、保持组织文化等。

1.2 人力资源管理的发展历程人力资源管理的发展历程可以分为四个阶段：劳资关系阶段、人事管理阶段、人力资源管理阶段、战略人力资源管理阶段。

2. 招聘与分流2.1 招聘的程序招聘的程序包括确定招聘计划、发布招聘公告、收集应聘信息、初步筛选应聘者、组织面试、考核录取。

2.2 分流的目的分流的目的是在组织内部调配员工，使其更好地适应组织发展的需要，从而提高组织绩效。

3. 绩效管理3.1 绩效管理的定义绩效管理是指采用一系列方法和措施来测评员工工作表现、分配奖惩，并对员工表现进行跟踪和改进。

3.2 绩效管理的程序绩效管理的程序包括确定评价标准、收集员工工作表现信息、进行绩效评价、制定个别改进计划、实施奖惩措施。

4. 员工培训与发展4.1 培训的作用培训的作用包括提高员工的工作技能、调动员工的积极性、增强员工的自信心等。

4.2 培训的方法培训的方法包括内部培训、外部培训、岗位轮换、工作坊等。

5. 薪酬管理5.1 薪酬管理的目的薪酬管理的目的包括激励员工、吸引优秀人才、维护组织内部稳定等。

5.2 薪酬管理的形式薪酬管理的形式包括固定薪酬、绩效薪酬、福利薪酬、股权激励等。

以上是国开电大人力资源经营与管理第二次形考参考答案，仅供参考，具体以考试要求为准。

2014年11月企业人力资源管理师（二级）卷册一：职业道德、理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德规范，正确的说法是（）。

（A）道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系（B）道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么（C）从时间上看，道德规范比法律产生得略晚（D）道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2、关于职业道德，正确的说法是（）。

（A）职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步（B）职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本（C）职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力（D）职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量3、《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是（）。

（A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐（D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4、社会主义道德建设的核心是（）。

（A）为人民服务（B）爱国主义（C）社会主义和谐社会（D）共同发展5、社会主义道德建设的重点是（）。

（A）诚实守信（B）爱岗敬业（C）树立理想（D）职业纪律6、下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是（）。

（A）男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气（B）女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象（C）男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁（D）女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力7、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

（A）只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正（B）每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的（C）对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心（D）公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情8、关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。

人力资源管理形考任务二答案2023一、题目背景人力资源管理是企业管理中非常重要的一环，具有至关重要的作用。

形考任务二主要考察的是学生对于人力资源管理的理解和应用能力。

本文将详细解答任务二的问题，并提供相应的案例进行说明。

二、问题解答1. 企业招聘过程中的面试环节应该注意哪些方面？面试是企业招聘过程中的重要环节，以下是应注意的方面： - 面试官应提前准备好面试问题，并制定合适的面试评估表； - 面试环境应舒适，以保证候选人能够放松自己； - 面试官应注意候选人的回答，给予积极的反馈； - 面试官应注意候选人的沟通能力、思维逻辑、人际关系等方面的评估； - 通过面试了解候选人的专业技能、工作经验和能力，是否适合企业的岗位。

2. 如何制定员工绩效考核制度？制定员工绩效考核制度需要考虑以下方面： - 明确考核指标，对每个岗位制定相应的绩效指标； - 确定绩效评估周期，如每月、每季度或每年； - 设计评估方式，可以采用定量评估和定性评估相结合的方式； - 绩效评估结果的反馈，及时将评估结果反馈给员工，并与员工进行面谈； - 绩效评估结果的激励和奖励制度，根据优秀员工的绩效结果给予激励和奖励。

3. 如何解决员工离职率过高的问题？员工离职率过高可能对企业正常运营产生负面影响，以下是解决该问题的方法：- 提高员工满意度，加强对员工的关怀和激励； - 建立完善的职业发展通道，给员工提供良好的晋升机会； - 定期进行员工满意度调查，及时发现问题并采取措施解决； - 提供良好的工作环境，加强企业文化建设； - 招聘更合适的员工，降低员工流动性。

三、案例分析案例一：某公司近期面临招聘大量新员工的问题，在面试环节中，公司面试官非常专业，提前准备了合适的面试问题，并通过面试评估表记录候选人的情况。

面试环境舒适，面试官给予了积极的反馈，并从沟通能力、思维逻辑、人际关系等方面对候选人进行了综合评估。

通过面试，公司成功招聘到了一批优秀的新员工。

萧明政新版《人力资源政策与法规》课后题第一章公务员管理一、公务员管理包括哪些环节？当前我国公务员管理主要依据哪些政策法规？公务员管理包括：①录用与辞职辞退②职务任免③考核与晋升④奖惩⑤培训⑥工资福利保险等环节。

当前我国公务员管理主要依据：1《公务员法》。

《公务员法》自2006年1月1日起施行。

2《公务员考核规定（试行）》（中组发[2007]2号）3《公务员录用规定（试行）》（人事部令第7号）4《公务员奖励规定（试行）》（中组发[200812号）5《公务员调任规定（试行）》（中组发[200816号）6《公务员职务任免与职务升降规定（试行）》（中组发[2008]7号）7《公务员申诉规定（试行）》（人社部发[2008]20号）8《新录用公务员任职定级规定》（中组发[2008]20号）9《公务员辞去公职规定（试行）》（人社部发[2009]69号）10《公务员辞退规定（试行）》（人社部发[2009] 71号）11《行政机关公务员处分条例》（国务院令第495号）12《人事争议处理规定》二、试述我国公务员职务和级别的相关规定。

公务员职务与级别规定主要见于《公务员法》和《公务员职务与级别管理规定》（中发[2006]9号）。

公务员职务和级别根据所任职务及其德才表现、工作实绩和资历确定。

公务员职务分为：领导职务和非领导职务。

领导职务层次由高至低依次为：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。

综合管理类的领导职务根据宪法、有关法律法规、职务层次和机构规格设置确定。

综合管理类的非领导职务由高至低依次为：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。

公务员级别由低至高依次为二十七级至一级。

公务员累计五年定期考核结果均为称职以上等次的，可以在职务对应级别范围内晋升一个级别。

厅局级副职及以下职务层次，在任职时间和级别达到规定条件后，经考核合格，可以享受上一职务层次非领导职务的工资、住房、医疗等生活待遇。

人力资源二级考试及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 人力资源管理的核心职能是（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 组织结构设计D. 薪酬策略制定答案：C3. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势？（）。

A. 重视员工满意度B. 重视员工忠诚度C. 重视员工绩效D. 重视员工离职率答案：A4. 以下哪项是员工培训的最终目的？（）。

A. 提高员工技能B. 提高组织绩效C. 提高员工满意度D. 提高员工忠诚度答案：B5. 以下哪项是绩效管理的关键环节？（）。

A. 绩效计划B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进答案：B6. 以下哪项不是薪酬管理的主要组成部分？（）。

A. 基本工资B. 奖金C. 福利D. 股权激励答案：D7. 以下哪项是员工关系管理的主要任务？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 以上都是答案：D8. 以下哪项是人力资源信息系统的主要功能？（）A. 数据存储B. 数据分析C. 数据报告D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是人力资源战略规划的起点？（）A. 组织战略B. 人力资源需求C. 组织文化D. 人力资源供给答案：A10. 以下哪项是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平性B. 效率性C. 合法性D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 人力资源管理的主要职能包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案：ABCDE12. 人力资源规划的主要步骤包括（）。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 人力资源计划的实施E. 人力资源计划的评估与调整答案：ABCDE13. 员工培训的类型包括（）。

A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我发展D. 外部培训E. 以上都是答案：E14. 绩效管理的主要环节包括（）。

人力资源管理二级教材课后习题答案第一章人力资源规划本章习题1、请分析企业战略与组织结构的关系。

（P9—10）答：1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。

2）企业战略是组织结构变革的原因，所以组织结构服从战略（钱德勒）。

企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。

主要战略有：（1）横向扩张战略（H）①增大数量战略。

在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。

②扩大地区战略。

随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。

为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。

（2）纵向整合战略（U）在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。

此时，组织应选择事业部制结构。

（3）多种经营战略（M）在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。

①前向整合战略；②后向整合战略；③一体化战略2、请分析组织结构的外部环境。

（教材？）答：组织结构的外部环境包括：①政治和法律环境；②经济环境；③科技环境；④社会文化环境；⑤自然环境；⑥人口环境。

3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。

（P8—9）答：1）组织结构设计的步骤为：（1）分析组织结构的影响因素（企业环境、企业规模、企业战略目标、信息沟通），选择最佳的组织结构模式；（2）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门；（3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设计；（4）将各个部门组合起来，形成特业的组织结构；（5）根据环境的变化不断调整组织结构。

2）部门结构选择的方式有：（1）以工作和任务为中心设计的部门组织结构。

包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。

优点是具有明确性和高度稳定性。

缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。

绩效管理的挑战
如员工对评估的抵触心理、评估标准的模糊性、管理者对评估的偏见等。
05
薪酬福利管理
薪酬福利管理的定义与重要性
薪酬福利管理的定义
薪酬福利管理是指企业制定和调整员工薪酬福利的一系列政策和程序，包括工资、奖金、津贴、福利等方面的管 理。
薪酬福利管理的重要性
薪酬福利管理对于企业的稳定与发展、员工的激励与满足以及整体绩效的提高具有重要意义。合理的薪酬福利制 度能够吸引和留住优秀人才，提高员工的工作积极性和满意度，进而提升企业的竞争力和经营绩效。
人力资源管理二级真题答案
目
CONTENCT
录
• 人力资源规划 • 招聘与配置 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 劳动关系管理
01
人力资源规划
人力资源规划的定义与重要性
定义
人力资源规划是指企业根据自身发展战略和经营计划，对未来一 定时期内人力资源的需求和供给进行预测，并据此制定相应的人 力资源策略和措施，以确保企业能够获得、保留、发展合适的人 力资源的过程。
企业应建立劳动争议调解委员会，通过协商、 调解、仲裁或诉讼等方式及时处理劳动争议， 维护企业和员工的合法权益。
THANK YOU
感谢聆听
劳动合同的管理与签订
劳动合同的签订
在招聘过程中，企业应与劳动者签订书 面劳动合同，明确双方的权建立健全的劳动合同管理制度，及 时更新合同内容，确保合同的合法性和有 效性。
劳动争议的处理与解决
劳动争议的种类
常见的劳动争议包括工资纠纷、加班纠纷、 解除合同纠纷等。
劳动争议的处理方式
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、绩效考核 等。
评估结果反馈

我的课程> 人力资源管理 > 第六学习单元员工招聘管理第二次提交作业（占形考成绩15%）作业详情我的作业待评分1对员工技术革新奖励属于（）。

客观题满分： 3 得分：3A获得成本B开发成本使用成本D保障成本2对新员工进行企业规章制度培训，属于（）客观题满分： 3 得分：3A获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本开发成本C使用成本D保障成本3某电子公司录取的新员工需要岗位培训3个月才能达到标准生产能力,在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。

另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平,他的操作速度低于流水线上的其他员工,导致其他人的操作速度不得不减慢,因而造成产量损失。

假设该员工按标准生产能力应得工资是⒛00元/月,按实际生产能力应得工资是sO0元/月，该新员工造成的流水线生产的损失是500元/月。

那么该新员工的在职培训成本为( )客观题满分： 3 得分：3A1700元5100元C3600元D2500元4据美国军部估计,培训一个合格的预各军官大约需要30000美元。

假设总部下达1000名新军官的招聘指标,培训合格率为80%,那么最后将有(1-80%)×1000=200名不合格.其培训费用损失为200×30000美元=600万美元。

如果培训方案设计与实施都比较科学,培训合格率由80%提高到85%,那么不合格的人数就有200人下降为150,海军部的培训费损失就下降为( ),这说明人力资源管理本身对组织可以作出一定的经济贡献。

客观题满分： 3 得分：3A 150万美元450万美元C 600万美元D 500万美元5女员工产假补贴应该计入使用成本（）客观题满分： 3 得分：3A 正确错误6员工文体活动费用应该计入使用成本（）。

客观题满分： 3 得分：3正确B 错误7住房补贴应该计入保障成本（）。

客观题满分： 3 得分：3A 正确错误8凡是培训费用都应计入开发成本（）客观题满分： 3 得分：3正确B错误9安置成本一般是直接成本（）。

人力资源管理(本)形考任务二答案2023概述本次形考任务要求考生对于人力资源管理整体知识有一个清晰的认识，涵盖人力资源管理的基本概念、过程、工具和挑战等方面。

以下是任务要求及答案解析。

任务要求- 对于人力资源管理的概念有一个全面且清晰的认识；- 掌握人力资源管理的基本过程和工具；- 了解人力资源管理中的挑战及其应对策略。

答案解析人力资源管理的概念人力资源管理是指组织对于雇员、合同工和特定知识或技能人才的吸引、发展、保留和利用的一系列战略和操作活动。

简单来说，人力资源管理就是管理人才，以保证组织实现其目标。

人力资源管理的基本过程和工具人力资源管理的基本过程包括：1. 计划招聘和员工流动2. 员工选聘、培训和发展3. 员工激励和报酬管理4. 绩效管理5. 员工关系管理6. 人力资源信息系统管理人力资源管理的基本工具包括：招聘广告、招聘渠道、面试评估、培训计划、激励方案、绩效评估、薪酬管理、员工手册、企业文化建设等。

人力资源管理的挑战及应对策略1. 人才的吸引和挖掘难度增加。

应对策略：加大招聘渠道，制定合理薪酬规划，提升企业品牌的知名度和美誉度。

2. 员工流失率高。

应对策略：提高对员工的关注和尊重，定期进行员工满意度调查，建立完善的培训和晋升机制。

3. 绩效管理的难度增加。

应对策略：建立完善的绩效评估系统，制定合理的激励方案，加强员工与上司之间的沟通。

4. 法律法规的频繁更新。

应对策略：及时关注国家和行业法规政策，加强员工合法性培训，与专业的律师团队保持沟通。

结论人力资源管理是保障组织实现其目标的重要工作，需要对人才的吸引、发展、激励和报酬等方面进行合理的管理。

同时，人力资源管理也面临着诸多挑战，需要采取合理的应对措施以确保管理工作的成功实施。

第二次作业：形成性考核二(A)一、单项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。

不同社会形态,不同的文化背景，都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方式。

这说明人力资源具有什么特征？AA. 社会性B。

再生性C。

实效性D。

能动性2. 在理论界通常将（ )看作人力资本理论的创立者、人力资本之父。

BA. 亚当。

斯密B. 舒尔茨C。

泰勒D。

马斯洛3. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

BA。

能动性B。

时效性C. 社会性D. 再生性4. 确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。

BA。

人员招聘B。

人力资源规划C。

培训D。

工作分析5. 人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。

AA. 德尔菲法B。

马尔可夫分析法C。

回归分析法D。

经验判断法6。

由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为( ）。

CA。

管理人员判断法B。

经验预测法C. 微观集成法D. 德尔菲法7。

工作性质完全相同的职位系列称作（）. BA. 职级B。

职系C. 职组D. 职等8. 工作评价的对象是( )。

AA. 职位B. 任职者C。

职级D. 职称9。

( )就是要评定工作的价值,制定工作的等级，以确定工资收入的计算标准。

BA。

工作分析B. 工作评价C. 职等D。

职级10. （）的缺点是备选对象范围狭窄。

A。

内部招聘B。

外部招聘C. 校园招聘D. 人才猎取二、多项选择题（共10 道试题，共30 分.）1。

人力资本与物质资本具有以下特点（）。

ABA. 两者对经济都具有生产性的作用B. 两者都需要投资才能形成C. 物资资本对现代国民经济增长和国民收入增加的作用比人力资本要重要得多D. 物质资本和人力资本都不具备继承或转让的属性2. 人力资源具有以下特征：全A。

社会性B。

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】第一章人力资源规划1、简述组织机构的类型以及不同类型的组织机构的特点1）直线制：最简单的军队式结构优：结构简单、统一，关系明确，横向联系少，信息快，效率高。

缺：缺乏专业化管理分工，依赖少数人适用：规模小、简单、稳定的企业2)直线职能制：以直线制为基础，厂长经理领导下设置职能部门，厂长经理统一指挥与职能部门参谋指导相结合的组织结构形式。

垂直式领导，只提供建议、指导和监督，非领导关系。

优：既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的指导监督作用，管理效率较高，适用范围较广。

缺：横向联系、协作困难。

3）事业部制：分权结构，集中决策、分散经营优：权力下放，适应能力强高度专业化，物质利益与经济利益挂钩。

缺：机构重叠，人员膨胀，忽视企业整体利益适用：规模大、生产经营业务多样化，市场环境差异大，有较强适应性的企业。

4）矩阵制：由职能部门和为完成某一临时任务面组建的项目小组系列组成，具有双道命令系统。

优：利于协作和配合，沟通快缺：组织关系复杂5）子公司和分公司：子公司受母公司控制，但在法律上是独立的法人企业，分公司是母公司的分支机构或附属机构，无法律上的独立性。

2、简述企业战略与组织结构的关系1）组织结构是保证战略实施的必要手段，组织结构服从战略2）企业发展到一定阶段，采用不同的发展战略，组织结构也要做相应的调整。

A．增大数量战略，发展阶段，采用简单的结构或形式。

B．扩大地区战略，进一步发展，建立职能部门结构。

C．纵向整合战略，增长阶段后期，应运用事业部制结构D．多种经营战略，行业进入成熟期，采用矩阵结构或经营单位。

3）战略的前导性与结构的滞后性3、岗位分析的内容有哪些1）名称分析2）岗位任务3）岗位职责4）关系5）劳动强度和劳动环境6）对员工必备条件的分析4、企业人员需求分析的方法有哪几种，简述其主要操作1）集体预测法（德尔菲）操作：广泛选择对所研究问题有深入了解的专家，并使他们了解预测对组织的重要性，并列举出预测小组必须回答的具体问题，使用匿名填写问卷的方法，第一轮预测后，归纳，反馈给他们，再重复直到专家的意见趋于一致2）回归分析法：数学中的回归原理对人力资源需求进行预测。

企业人力资源管理师二级习题（含参考答案）一、单选题（共98题，每题1分，共98分）1.关于绩效薪酬，下列说法错误的是（）A、佣金制不得属于绩效薪酬形式B、绩效薪酬的基础缺乏公平性C、计件薪酬属于绩效薪酬形式D、绩效薪酬过于强调个人绩效正确答案：A2.（）不属于人力资本投资支出的形式A、无形支出B、实际支出C、心理损失D、时间支出正确答案：A3.培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料A、培训者指南B、学员手册C、工作任务表D、岗位指南书正确答案：B4.以（）为导向的薪酬结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展A、绩效B、工作C、技能D、行为正确答案：A5.“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”属于（）问题。

A、情境性面试B、非结构化面试C、半结构化面试D、经验性面试正确答案：A6.在薪酬市场调查的方法中，（）是使用频率最高的调查方法A、电话调查法B、文献收集法C、问卷调查D、面谈调查法正确答案：C7.组织公正与报酬分配的原则不包括（）A、程序公平B、法律公平C、互动公平D、分配公平正确答案：B8.（）更需要对上对下的沟通技能A、高层管理人员B、基层管理人员C、中层管理人员D、技术人员正确答案：C9.绩效考评工具失常的主要客观原因是（）A、考评指标设计不规范B、绩效目标设计不明确C、考评标准不明确D、考评指标设计不规范正确答案：C10.加权平均法属于薪酬调查数据分析中的（）A、回归分析法B、数据排列法C、频率分析法D、趋中趋势分析正确答案：D11.领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）A、心理成熟度B、心理承受度C、精神成熟度D、精神承受度正确答案：A12.企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业应集中力量（）A、扩张经营范围B、建设企业文化C、提高营销能力D、提管理人员管理能力正确答案：D13.职工一方当事人人数为3人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）A、个别争议B、权利争议C、团体争议D、集体争议正确答案：A14.劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括（）A、对集体协商确定工资水平提供依据B、从根本上可以改变劳动力市场的工作结构C、构建完整的劳动力市场体系D、转变政府劳动管理部门职能正确答案：B15.企业制定员工培训规划的基本前提是（）A、工作任务分析B、设计培训内容C、培训需求分析D、工作岗位说明正确答案：C16.（）能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化A、工作丰富多样B、岗位轮换C、扩大工作D、建立小组正确答案：A17.假如你利用业余时间研制出一项技术发明并申请了个人专利，你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬，你会（）A、带着技术发明投奔其他公司B、放弃自己的技术C、把发明专利卖出去D、向公司推荐，希望引起重视正确答案：D18.（）符合企业的实际需要，属于局部变革，阻力较小A、爆破式变革B、突发式变革C、改良式变革D、组织结构整合正确答案：C19.国家公务员的选拔标准属于（）A、测评参照性标准体系B、常模参照性标准体系C、效标参照性标准体系D、测评目标性标准体系正确答案：B20.团队的有效性要素构成不包括（）A、团队学习B、成员满意度C、薪酬D、团队绩效正确答案：C21.企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构A、直线职能制B、事业部型制C、多维立体制D、矩阵制正确答案：D22.最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是（）A、项目团队B、交叉团队C、平行团队D、流程团队正确答案：C23.面试考官根据面试阶段的第一感受对应聘者做出主观评价，这属于（）A、对比效应B、晕轮效应C、录用压力D、第一印象正确答案：D24.员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等A、标准化B、系统性C、普遍性D、有效性正确答案：D25.岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简A、按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类B、以“事”为中心C、反映岗位工作诸因素上的差别D、岗位分类的结构要合理正确答案：B26.下列属于劳动法律关系客体的是（）A、劳动者B、用人单位C、劳动力D、工作时间正确答案：B27.面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以（）为前提A、应聘者发展潜力B、应聘者能力水平C、公司发的展战略D、公司岗位需求正确答案：D28.工作岗位横向分类的步骤包括：①职组的划分；②职门的划分；③职系的划分，排序正确的是（）A、②①③B、②③①C、③②①D、③①②正确答案：A29.整个绩效管理周期中历时最长的是（）过程A、绩效反馈B、绩效考评C、绩效计划D、绩效监控正确答案：D30.以下关于工资指导价位的说法不正确的是（）A、仅供企业参考，可以不参照执行B、每年发布一次原则C、坚持实事求是原则D、坚持市场取向原则正确答案：A31.阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括（）A、规范承诺B、继续承诺C、口头承诺D、感情承诺正确答案：C32.（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇A、劳动行政部门B、劳务派遣机构C、形式上的雇主D、接受单位正确答案：B33.（）将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工培训计划，以及进行培训需求分析的依据A、培训效果评估B、培训需求C、培训实施D、培训计划正确答案：A34.以下关于工作丰富化的说法错误的是（）A、增强员工在、心理上满足感B、有利于提高岗位的工作效率C、有效促进员工综合素质提高D、使员工完成任务的内容和手段发生变更正确答案：D35.一般来说，（）会作为生产性组织的主要绩效考评指标A、工作效率B、工作过程C、成本控制D、工作成果正确答案：D36.下列说法中，属于道德范畴的是（）A、畸形与正常B、偏私与公正C、羸弱与强壮D、其他选项都对正确答案：D37.安全卫生认证制度的要点不包括（）A、重大事故隐患认证B、有关人员资格认证C、有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D、与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证正确答案：A38.费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）A、两者的关系B、领导者的职权C、领导者的个人特质D、任务结构正确答案：C39.在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循（）A、公平原则B、趋中原则C、可比性原则D、最优原则正确答案：C40.（）主要针对那些完成任务所需的知识技能比较缺乏的员工A、沟通型辅导B、方向型辅导C、鼓励型辅导D、指示型辅导正确答案：D41.（）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等A、非稳因B、外因C、内因D、稳因正确答案：B42.岗位宽度扩大法的具体形式不包括（）A、包干到户负责B、增加工作内容C、延长加工周期D、岗位工作纵向调整正确答案：D43.（）是以了解员工素质现状或查找诊断问题根源为目的的测评A、开发性测评B、考核性测评C、诊断性测评D、选拔性测评正确答案：C44.劳务派遣协议规定劳务派遣机构与用工单位双方的权利义务，从而使双方建立起（）A、事实劳动关系B、形式劳动关系C、劳动派遣关系D、劳动民事法律关系正确答案：D45.被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于（）A、对比偏差B、晕轮效应C、后继效应D、相似偏差正确答案：C46.（）是当前人员招聘面试发展的主流A、一次性面试B、结构化面试C、复试D、非结构化面试正确答案：B47.某打工者终日守候于电影公司门口，后感动导演，饰演一部电影。

人力资源二级试题及答案# 人力资源二级试题及答案## 一、单项选择题1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案： C2. 以下哪项不是员工培训的目的？（）。

A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 降低员工流动率D. 增加公司利润答案： D3. 绩效评估的最终目的是（）。

A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 提高员工的工作表现D. 以上都是答案： C## 二、多项选择题1. 人力资源规划包括以下哪些方面？（）A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源成本预算D. 人力资源政策制定答案： A, B, C2. 员工关系管理包括哪些内容？（）A. 劳动合同管理B. 员工满意度调查C. 劳动争议处理D. 员工福利计划答案： A, B, C, D## 三、判断题1. 人力资源管理的目标是最大化员工的满意度。

（）答案：错误。

人力资源管理的目标是实现组织目标和员工个人目标的平衡。

2. 绩效管理只是对员工过去表现的评价。

（）答案：错误。

绩效管理是一个持续的过程，包括目标设定、绩效跟踪、评价和反馈。

## 四、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。

人力资源规划是组织战略规划的重要组成部分，它确保组织拥有合适的人才来支持其业务目标。

通过人力资源规划，组织可以预测未来的人力资源需求，制定相应的招聘、培训和发展计划，从而提高员工的效率和满意度，降低员工流动率，最终实现组织的战略目标。

2. 描述员工培训的一般流程。

员工培训的一般流程包括：需求分析，确定培训目标；设计培训计划，选择合适的培训方法；实施培训，确保培训内容与员工需求和组织目标相符；评估培训效果，收集反馈并进行调整。

## 五、案例分析题案例背景：某公司近期进行了一次大规模的组织结构调整，导致部分员工感到不安和不满。

作为人力资源部门的一员，你被要求提出解决方案。

问题：1. 你将如何评估员工的情绪和需求？2. 你将采取哪些措施来缓解员工的不安情绪？参考答案：1. 通过员工满意度调查、一对一访谈和团队会议来评估员工的情绪和需求。

人力资源管理第二次作业答案3----38acfbc0-7156-11ec-95db-7cb59b590d7d--------------------------------------------------------------------------------作业名称：人力资源管理概论第二次作业总分：100分及格分：60分起止时间：2021-5-4至2021-5-2923:59:00标准题总分：100详细信息：问题编号：1问题类型：单选题（请在以下选项中选择唯一正确答案）本问题得分：2内容：从个人角度看，人们从事特定的职业必然从职业劳动中获得经济报酬，以满足自身生存和发展的需要，这体现了职业的（）a、社会特征b、经济特征c、技术特征d、需要特征问题编号：2问题类型：单选题（请在以下选项中选择唯一正确答案）本问题得分：2内容：组织为了奖励员工提高劳动效率和工作质量，对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的货币奖励，称为（）a、工资b、津贴c、奖金d、福利问题编号：3问题类型：单选题（请在以下选项中选择唯一正确答案）本问题得分：2内容：在绩效管理的基本流程中，将绩效评价成果依据绩效计划书的责任约定及时奖惩兑现的环节是（）a、绩效计划B.绩效实施C.绩效申请D.绩效评估题号:4题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2工人暂时失去劳动机会，因而没有劳动收入并获得一定数额社会救助的保险制度为（）a、养老社会保险B、失业保险C、医疗保险D和工伤保险题号:5题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:将职业发展阶段分为“幻想阶段”、“试验阶段”和“现实阶段”的职业发展阶段理论有（）a、温室的职业阶段理论B、辛的职业阶段理论C、职业发展“三个三”理论D、金斯伯格的职业阶段理论题号:6题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2内容:可根据培训需求确定培训目标。