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市场部薪酬提成管理体系第一章市场部组织架构一、市场部职责：市场部负责公司市场拓展、策划及推广、渠道管理、团队管理、客户开发和产品销售工作.二、市场部岗位设置：市场部内各岗位职务级别根据工作表现，由市场部负责人、人事经理进行推荐,由总经理进行考核评定，董事长给予核实定级.三、市场部人员编制：1、本薪酬方案包含拓展经理、高级拓展经理、省区经理、大区经理四个职位；2、市场人员薪酬体系构成为：（拓展经理)月度总收入＝基本工资+绩效工资+个人提成+交通补贴+电话补贴(高级拓展经理、省区经理、大区经理）月度总收入＝基本工资+绩效工资+管理津贴+个人提成+管理提成+交通补贴+电话补贴3、每个职位设4个薪酬等级(A、B、C、D)，每个职位的员工薪酬原则上都从本岗位的D级开始（有特别优秀的直接适用上一级岗位）；4、除拓展经理不设试用期外，其余三个职位高级拓展经理、省区经理、大区经理均设3个月试用期，其中省区经理、大区经理试用期工资按本职位的D级开始；5、具体每个团队共设多少拓展经理,由市场部负责人根据实际情况制定。
第二章市场人员工资一、市场人员工资收入构成：（1）基本工资是指每月出勤工资，按每月员工实际出勤天数发放，不参与当月的绩效考核；（2）管理津贴是给予高级拓展经理、省区经理、大区经理这三个岗位管理团队的相应报酬，参与当月团队绩效考核；（3）绩效工资是指按每个岗位每个等级均拿出工资总额的20％作为当月绩效考核部分，在20％的绩效考核工资里面分为80%的当月业绩考核与20%工作能力考核.第三章市场人员绩效考核一、市场人员绩效构成:（拓展经理）绩效＝个人绩效（高级市场经理、省区经理、大区经理）绩效＝个人绩效+团队绩效绩效工资和管理津贴都是参与每月绩效考核的,（具体考核指标详见《市场部月度绩效考核表》）。
第三章市场人员提成一、市场人员提成构成:1、（拓展经理)提成收入＝个人提成2、（高级拓展经理、省区经理、大区经理）提成收入＝个人提成+管理提成3、拓展经理只有个人提成。
华润万家集团广州公司薪酬体系设计设计时间：2010/10/20-2010/11/30设计小组：华润万家集团广州公司薪酬小组小组人员：组长：何丽仪副组长：叶肖明组员：欧剑萍，易家颖，张燕莉，黄冬梅，黄鹏，王昱斐，朱敏霞，蔡泽文设计目的：建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性；提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长；为响应华润万家集团总公司提高整体竞争力，争做行业先进者，争取达到总公司销售利润同比增加..％的目标，大力发挥人力资源的作用，提高员工的工作满意度和对公司的忠诚度，增强整理凝聚力。
设计流程：1、小组人员通过培训全面了解行业情况和本公司情况；（10/10/20-10/27）2、进行薪酬调查：通过向公司三个不同层次员工发放相应的问卷以及采访进行薪酬调研；（问卷附在本体系后面）(10/10/28-11/05)3、调研资料整理、分析；（10/11/09-11/15）4、进行薪酬设计，拟定设计初稿,交由总经理及相关人员审核；（10/11/16-11/30）5、收集反馈信息，对薪酬体系进行修改，不断完善。
（10/12/01－12/09）6、开始试行。
（10/12/10）一、外部环境分析影响零售业企业薪酬水平与结构的外部环境因素有很多，包括国家经济形势、宏观经济政策、通货膨胀率、劳动力市场状况、行业分析、地区及行业工资水平、当地生活指数、法律法规等等。
(1)、国家经济形势产品市场与劳动力市场之间存在着密切的联系，二者相互作用，相互影响。
当经济形势好的时候，市场对产品和服务的需求增加，企业为了吸引和保持足够数量的合格的员工，就愿意也有能力对员工支付比较高的报酬。
反之，如果产品和劳务市场遇到了经济危机等负面影响而呈现出需求衰减时，企业就有可能降低员工的工资和福利的增长率，甚至会出现工资绝对水平下降的现象。
中国自改革开放以来，经济形势一直呈现上升的趋势。
就近期来看，2004年到2009年，我国ＧＤＰ分别比上一年增长9.5%，10.4%，10.7%；而广州地区的ＧＤＰ，也分别同比增长15.0%，13%，14.7%。
超市薪酬体系设计方案一、前言超市作为一个零售行业的企业，薪酬体系设计方案是促使员工积极工作和激发工作潜力的重要因素之一。
本文将从薪酬设计的目标、要素和流程等方面，提出一个超市薪酬体系设计方案。
二、薪酬设计的目标1. 激励员工：通过直接或间接的经济回报，激励员工努力工作，提高工作效率和业绩。
2. 吸引人才：提供具有吸引力的薪酬体系，以吸引和留住高素质的员工。
3. 公平公正：确保薪酬体系公平公正，让员工认可和满意，减少内部的不公平感和离职率。
三、薪酬设计的要素1. 岗位分级和薪资等级：将各个岗位进行分级，根据岗位的重要性和难度确定相应的薪资等级。
不同等级之间的薪资差距要合理，能够反映出岗位的职责和职级的差异。
2. 岗位评估和薪资测算：制定岗位评估标准和流程，评估各个岗位的工作内容、职责和要求，确定岗位评分，并根据评分确定薪资水平。
3. 业绩考核和绩效奖金：建立科学、公平的绩效考核体系，通过定期考核员工的工作表现，确定绩效等级，并根据绩效等级给予相应的绩效奖金，激励员工积极工作。
4. 福利与员工关怀：除了基本薪资外，还包括一系列福利待遇，如社会保险、年终奖金、带薪休假、员工培训等。
还可以提供员工关怀计划，如员工健康保障、文化活动、员工关系建设等。
四、薪酬设计的流程1. 了解市场情况：调研竞争对手及行业的薪酬水平，了解市场行情和员工的期望薪资。
2. 岗位评估和分类：根据岗位的工作内容、重要性和特点，进行岗位评估和分类，确定岗位的薪资等级和范围。
3. 薪酬测算和制定规则：根据岗位评估的结果，确定每个薪资等级的薪资范围和差异，并制定薪酬规则和政策。
4. 业绩考核和绩效奖金确定：制定科学的绩效考核指标和流程，定期对员工进行绩效考核，并根据考核结果确定绩效等级和绩效奖金。
5. 员工福利与关怀：制定完善的福利计划，包括社会保险、年终奖金、带薪休假、员工培训等。
建立员工关怀机制和渠道，提供员工健康保障、文化活动等关怀措施。
〔一〕商品部部门助理岗位职责：1、协助采购总监管理部门日常事务，安排商务行程会议等2、协助供给商管理和项目管理，跟进反应日常销售与采购相关项目进度3、协助总监完成采购部与其他部门的沟通与协作4、负责总监安排的其他事宜任职要求：1. 本科及以上学历，专业不限，工作经历不限，有相关行业工作经历优先；2、有上进心、悟性高，能熟练使用Office软件；3、沟通、组织、抗压能力强；4、工作认真仔细，逻辑性强5. 英语听说读写能力良好，有海外学习或工作经历者优先；〔二〕管理共享解决方案IT参谋工作职责:1、负责与OLE南区各部门、门店的沟通、协调，提供系统应用效劳；跟进OLE南区IT设备、网络的维护2、协调资源跟进区域系统和信息平安管理3、协调资源处理OLE南区门店系统报障，提供技术支持及解决方案4、支持南区OLE新门店开业，保障新店IT建立顺利进展岗位要求：1、本科及以上，计算机应用相关专业，三年以上的运维效劳经历；2、了解SQL Server,informix数据库(至少熟悉一门)。
3、熟悉UNIX/LINUX根本操作。
4、具有较强的学习能力和创新思考能力,工作主动肯干。
5、具有较强的团队合作精神，沟通能力和表达能力。
〔三〕淘宝天猫客服专员工作职责：1、负责在线网络交易平台的在线客服，完成销售工作和售前售中售后，引导客户达成商品交易；2、针对客户效劳中出现的问题和投诉，及时解决并落实；3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；4、负责与其他部门团队之间的沟通与协调；5、承当客户体验管理，不断提高客户满意度，提成老客户的回购率；CRM软件管理以及营销活动实施；6、对热线咨询、投诉、建议以及留言等进展处理，对已受理订单进展跟踪、回访，接收并管理客户订单，跟踪订单、库存、发货执行、客户信誉等情况；7、订单的整理及发货安排。
岗位要求：1、中专以上学历，有电商客服经历；2、熟练淘宝交易操作流程以及淘宝/天猫规那么，电脑操作熟练，打字速度快；3、有亲和力，善于沟通交谈，有良好的效劳意识，工作耐心细致，具有强烈的责任感、思维清晰敏捷；4、工作表现优秀者往运营方向转岗培养。
华润万家集团广州公司薪酬体系设计设计时间：2010/10/20-2010/11/30设计小组：华润万家集团广州公司薪酬小组小组人员：组长：何丽仪副组长：叶肖明组员：欧剑萍，易家颖，张燕莉，黄冬梅，黄鹏，王昱斐，朱敏霞，蔡泽文设计目的：建立合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性；提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长；为响应华润万家集团总公司提高整体竞争力，争做行业先进者，争取达到总公司销售利润同比增加..％的目标，大力发挥人力资源的作用，提高员工的工作满意度和对公司的忠诚度，增强整理凝聚力。
设计流程：1、小组人员通过培训全面了解行业情况和本公司情况；（10/10/20-10/27）2、进行薪酬调查：通过向公司三个不同层次员工发放相应的问卷以及采访进行薪酬调研；（问卷附在本体系后面）(10/10/28-11/05)3、调研资料整理、分析；（10/11/09-11/15）4、进行薪酬设计，拟定设计初稿,交由总经理及相关人员审核；（10/11/16-11/30）5、收集反馈信息，对薪酬体系进行修改，不断完善。
（10/12/01－12/09）6、开始试行。
（10/12/10）一、外部环境分析影响零售业企业薪酬水平与结构的外部环境因素有很多，包括国家经济形势、宏观经济政策、通货膨胀率、劳动力市场状况、行业分析、地区及行业工资水平、当地生活指数、法律法规等等。
(1)、国家经济形势产品市场与劳动力市场之间存在着密切的联系，二者相互作用，相互影响。
当经济形势好的时候，市场对产品和服务的需求增加，企业为了吸引和保持足够数量的合格的员工，就愿意也有能力对员工支付比较高的报酬。
反之，如果产品和劳务市场遇到了经济危机等负面影响而呈现出需求衰减时，企业就有可能降低员工的工资和福利的增长率，甚至会出现工资绝对水平下降的现象。
中国自改革开放以来，经济形势一直呈现上升的趋势。
就近期来看，2004年到2009年，我国ＧＤＰ分别比上一年增长9.5%，10.4%，10.7%；而广州地区的ＧＤＰ，也分别同比增长15.0%，13%，14.7%。
中北大学经济与管理学院绩效考核课程设计报告题目：华润万家绩效考核组长姓名：组员姓名：学科部：工商管理专业：工商管理指导教师：陈红2013-2014 年度第二学期目录1 华润万家背景分析 (1)1.1 华润万家企业简介 (1)1.2 企业文化 (1)2 华润万家战略目标与人力资源管理目标 (2)3 华润万家绩效管理设计原则、目的及思路 (3)3.1 设计原则 (3)3.2 设计目的 (3)3.3 设计思路 (4)3.4 华润万家组织结构 (4)4 绩效管理的流程（时序性） (6)5 华润万家(广州店)绩效考核指标体系设计 (6)5.1 门店总经理绩效考核指标体系 (6)5.2 休闲食品区经理绩效考核 (9)5.3 华润万家门店普通销售员 (10)6 总结 (11)1 华润万家背景分析1.1 华润万家企业简介华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润集团旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、V>nGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
华润万家秉承“以大卖场为主力业态，依托根据地驱动多业态、全渠道扩张；通过均好运营及高效增长，成为行业领导者”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，引领时尚、健康的生活方式。
多种业态优势互补，以客户需求为导向，为消费者提供高品质的商品与服务。
截止目前，华润万家已进入全国32个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。
2013年全国自营门店实现销售924亿元，自营门店总数达到3835家，员工人数超过20万人。
华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。
华润万家员工手册目录一、欢迎辞欢迎你，华润万家人！二、我们的华润万家发展历程公司简介公司品牌形象三、我们的家文化我们的愿景我们的信仰我们的使命我们的价值体现四、家成员须知基本行为道德规范基本人事政策1、聘用2、考勤3、薪酬4、福利5、培训6、绩效评估7、调动、晋升、发展8、离职沟通机制紧急事件处理五、附件《华润万家有限公司员工行为奖惩规定》六、员工手册附则一、欢迎辞欢迎你，华润万家人！欢迎你成为华润万家大家庭的一员！作为一家已有20年发展历程的连锁零售企业，华润万家从香港拓展到内地，从深圳走向全国，见证并经历了连锁业在中国的起步与发展。
我们的足迹已遍布华北、华东及华南的许多城市，我们已拥有一支近1.5万人的员工队伍，大家来自五湖四海，来自各行各业，各有各的才能与抱负，华润万家的事业把我们汇聚在一起。
华润万家坚持改善大众生活品质的美好愿景，致力于成为振兴民族零售业的领先者，我们一直在为这个目标而努力，在这个不断进取的过程中，我们为顾客提供持续优化的商品与服务，带来现代、富足、健康的生活方式。
同时，公司的不断发展与创新带来持续的发展空间，每个人都可以获得很多学习与实践的机会。
我们的队伍非常年轻，充满了活力，我们有不少同事在充满竞争与创新挑战的营业一线中得到锻炼，已经迅速成长成为非常优秀的零售人才，承担起经营管理的责任；我们还有许多同事发展成为零售领域的专业人才，在不同的岗位上发挥着重要的作用。
当然，我们最在乎并且积极倡导的是：华润万家是一个团结友爱、积极进取的大家庭，这个家庭的蓬勃发展需要我们每个成员充分发挥才智、共同努力，个人的智慧只有在团队中才能得以发挥，我们始终坚信，团队力量与强烈的事业心是公司进步的最大动力。
很高兴你成为这个队伍中的一员，你选择了华润万家，选择了迅速发展中的零售事业，也就是选择了一份充满挑战与激情的职业生活。
这本小手册将帮助你了解公司，了解华润万家的使命追求与价值观，了解作为一名合格的华润万家人应该具备的行为道德规范，同时也将帮助你熟悉公司的基本人事政策，让你更快地融入到这个团队中来。
【华润万家集团广州公司薪酬体系设计】设计时刻：2007/10/20-2007/11/30设计小组：华润万家集团广州公司薪酬小组（第二小组）小组人员：组长：何丽仪副组长：叶肖明组员：欧剑萍，易家颖，张燕莉，黄冬梅，黄鹏，王昱斐，朱敏霞，蔡泽文设计目的：建立合理而公平的薪资制度，以利于调动职员的工作积极性；提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及职员的进展与成长；为响应华润万家集团总公司提高整体竞争力，争做行业先进者，争取达到总公司销售利润同比增加..％的目标，大力发挥人力资源的作用，提高职员的工作中意度和对公司的忠诚度，增强整理凝聚力。
设计流程：1、小组人员通过培训全面了解行业情形和本公司情形；（07/10/20-10/27）2、进行薪酬调查：通过向公司三个不同层次职员发放相应的问卷以及采访进行薪酬调研；（问卷附在本体系后面）(07/10/28-11/05)3、调研资料整理、分析；（07/11/06-11/15）4、进行薪酬设计，拟定设计初稿,交由总经理（老师）及相关人员审核；（07/11/16-11/30）5、收集反馈信息，对薪酬体系进行修改，不断完善。
（07/12/01－12/09）6、开始试行。
（07/12/10）一、外部环境分析阻碍零售业企业薪酬水平与结构的外部环境因素有专门多，包括国家经济形势、宏观经济政策、通货膨胀率、劳动力市场状况、行业分析、地区及行业工资水平、当地生活指数、法律法规等等。
(1)、国家经济形势产品市场与劳动力市场之间存在着紧密的联系，二者相互作用，相互阻碍。
当经济形势好的时候，市场对产品和服务的需求增加，企业为了吸引和保持足够数量的合格的职员，就情愿也有能力对职员支付比较高的酬劳。
反之，假如产品和劳务市场遇到了经济危机等负面阻碍而出现出需求衰减时，企业就有可能降低职员的工资和福利的增长率，甚至会显现工资绝对水平下降的现象。
中国自改革开放以来，经济形势一直出现上升的趋势。
就近期来看，2004年到2006年，我国ＧＤＰ分别比上一年增长9.5%，10.4%，10.7%；而广州地区的ＧＤＰ，也分别同比增长15.0%，13%，14.7%。
从数据上能够看出我国目前的良好的经济进展形势。
（2）、宏观经济政策在中央经济工作会议上，中央提出要连续加强和改善宏观调控，确保经济平稳较快进展。
要实行稳健的财政政策和货币政策，连续操纵固定资产投资规模的过快增长。
在落实加强和改善宏观调控的各项政策措施时，要充分表达区别对待、有保有压的原则；要发挥市场配置资源的基础性作用，更加注重运用经济手段和法律手段；要不断调整投资和消费的关系，提高城乡居民消费能力，增强消费对经济增长的拉动作用。
依照我国目前实行的宏观经济政策，能够看出国家对居民消费水平提高的重视。
这对薪酬体系设计有重要阻碍。
在当前宏观经济政策下，市场工资率将会有所提高。
（3）、通货膨胀情形职员的薪酬会受到通货膨胀因素的阻碍。
一样来说，职员的工资应该决定于其工作绩效。
然而由于通货膨胀的阻碍，职员的酬劳有可能偏离职员的工作绩效应该得到的工资。
需要注意的是，在通货膨胀时期，工资总额膨胀，每个职员的工资水平都在增加，实际的结果常常是工作绩效显著的职员的酬劳增加仅仅略高于有平均工作绩效的职员。
因此，通货膨胀的结果是削弱了职员努力工作的动力。
因此,企业的薪酬调整也应依据市场的通货膨胀情形,给职员适量涨薪。
2007年以来，我国的物价一直在不断地上涨，居民消费指数在８月份时也创下了新高。
这种情形显现的缘故有一大部分是因为我国的通货膨胀率在今年内的上升趋势。
从上图能够看出，我国目前的通货膨胀率处于一个高水平的位置。
职员的薪酬会受到通货膨胀因素的阻碍，职员的酬劳有可能偏离职员的工作绩效应该得到的工资。
物价上涨因素华润万家广州产业要紧为万佳超市，为零售行业。
物价上涨对零售业产生直截了当阻碍，阻碍销售业绩，因此物价上涨是零售业薪酬调整要考虑的重要因素。
06年，广州价格总水平呈小幅度上涨的态势，居民消费价格总指数比2005年同期上涨2.3％，出现一些新特点：一是服务项目取代食品类成为推动居民消费价格总水平上涨的主导动力；二是成本上涨向下游产品价格传导进一步显现，工业消费品价格长时刻低迷后显现上升；三是食品类价格涨幅较上年回落，粮油价格呈前稳后急升的新动向；四是生产资料价格上涨，国际因素成为生产资料价格上升的重要推动力。
据广州物价局公布的最新物价形势，07上半年广州物价总水平较去年同期上涨百分之二。
估量下半年，广州监测商品总体价格将连续小幅上涨，专门是牛肉、鸡、鸭和鸡蛋价格仍将上升。
受猪肉价格同来自3722资料搜索网最大学习库下载比上升一成三拉动，07年上半年，广州食品整体价格同比上涨百分之五点六，肉、禽、蛋类价格升幅较大，而且迅速波及其他食品及消费品。
06年广州物价涨跌一览（4）、劳动力市场状况我国目前总的劳动力市场状况是劳动力充足，市场需求量也大，但劳动力整体水平不高，劳动力总量供过于求，但行业所需求的高素养人才不足。
（5）、零售业行业分析从市场集中度低，市场壁垒“进低退高”的不对称性竞争，市场存在大量低效无序恶性竞争现象，零售企业的门店平均效益呈不断下降的趋势等四种指标能够看出，目前广东的零售业出现过度竞争。
据市场调查，2001年到2003年的3年间，调查所选取的8个零售业企业样本中只有1家企业的门店（华润万家）平均销售额是呈上升趋势，1家企业的门店（新一佳）平均销售额差不多持平，另外6家企业的门店平均销售额是呈不断下降趋势，有些企业的下降幅度比较大，三年下降了一半左右的水平。
这一结果从一个侧面反映了广东零售企业经营效益正在滑坡，或者经营环境正在恶化。
（6）、零售行业工资水平美世人力资源咨询公司近日公布《2006年中国大陆地区整体薪酬调研报告》显示，中国大陆地区的整体薪酬增长为7.94%，估量2007年的涨幅会在7.7%。
从职员职级的角度观看，06年中高层治理人员的薪酬涨幅最大，平均达到8.5%。
广州市各行业薪酬平均增长为7.6%。
广州地区工资水平广州市区（不含番禺、花都、从化、增城两区两市）2006年度在岗职工月平均工资达到3027元。
2005年的月平均工资2820元。
（7）、当地生活指数依照广东省统计局公布的相关指数，07年广东省全省平均居民消费价格指数为103（上年同期价格为100）（8）、政府相关法律法规1、保险费上缴规定：目前广州市工伤、生育、失业、医疗四大保险的参保缴费费率差不多上按照社平工资的60%～300%作为缴费基数上下限，即实际工资金额在社会平均工资上下限之内的参保职工（月收入在1816.2元～9081元之内），其参加四大保险时将按照自己的实际工资乘以相应比例缴费。
而实际工资分别在下限之下或上限之上的参保职工，其缴费基数将按照最低1816.2元、最高9081这一基数，再乘以相应比例缴纳相关费用。
2、劳动法有关规定法律法规关于薪酬的阻碍，最要紧的确实是《劳动法》等法律对与职员最低工资、福利等的规定。
最新的《劳动法》中，有一些如下的规定：第二十一条劳动合同能够约定试用期。
试用期最长不得超过六个月第三十六条国家实行劳动者每日工作时刻不超过八小时、平均每周工作时刻不超过四十四小时的工时制度。
第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日第四十条用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假：元旦；春节；国际劳动节；国庆节；法律、法规规定的其他休假节日。
第四十一条用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可延长工作时刻，一样每日不得超过一小时；因专门缘故需要延长工作时刻的，在保证劳动者躯体健康的条件下延长工作时刻每日不得超过三小时，然而每月不得超过三十六小时。
（加班）第四十四条有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时刻工资的工资酬劳：加班酬劳1.安排劳动者延长工作时刻的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资酬劳；150%（加班费）2.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资酬劳；200%（双工）3.法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资酬劳。
第四十五条国家实行带薪年休假制度。
300%（三工）劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。
具体方法由国务院规定。
第四十九条确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；社会平均工资水平；劳动生产率；就业状况；地区之间经济进展水平的差异。
二、内部环境分析★公司简介：华润万家（CR Vanguard）是香港规模最大、实力最雄厚的国有控股企业集团—华润（集团）旗下优秀的零售连锁企业品牌，也是中国最具规模的零售连锁企业品牌之一。
二十多年的进展历程，使华润万家成为全国进展的大型零售连锁企业品牌。
2004年5月，华润控股知名零售企业苏果超市，华润万家与华润苏果共同成为华润零售业务的主力军。
截止2006年12月，拥有门店2148家，职员总人数超过10万人，2006年实现销售额378.5亿元，跃居中国连锁超市第一位。
在商务部与中国连锁经营协会联合公布的2006年全国百强连锁中排名第四。
而这次我们组调研的对象确实是华润万家的广州分公司以及广州区域内的万佳超市。
广州分公司办公总部位于广州市越秀区寺右新马路106号丰伟大厦5楼。
在广州区域内共有万佳超市6家。
广州分公司职能部门人员有一百多人，算上各大超市职员人数接近3千。
★企业文化：企业理念：我们的愿景：华润万家致力于成为改善大众生活品质的杰出零售企业。
我们的家文化华润万家从事的是与百姓生活紧密联系的零售行业，为宽敞消费者提供家庭日常生活所需的各种丰富商品。
带给顾客的是家的温馨、富足、现代、健康的感受。
华润万家是由不同文化背景、不同年龄层次、不同地域的职员组成的一个大伙儿庭，需要一个大伙儿庭的平等、民主、团结、责任、互助、信任、包容。
华润万家让每个职员都感到家的轻松与安全，事业上和生活上都得到进步。
华润万家情系千家万户，与大伙儿真诚携手，共建美好生活。
我们相信每一位职员都不平凡；每一分销售都不简单；爱顾客确实是爱自己。
我们的信仰华润万家以连续改进消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式；华润万家致力于成为职员价值最大化的零售企业；华润万家致力于建立“双赢”的战略伙伴关系；华润万家是社会公益事业的倡导者；华润万家为股东制造合理的利润。
我们的价值观诚信尊重服务团队高效创新★组织架构：分为广州总公司以及门店超市两部分的组织架构：华润万家广州总公司组织架构：公司总职员人数110人，加上各超市总职员人数大约3000人。
华润万家广州总公司组织架构如下图所示：说明：每个部门各有1个经理，3－4个主管，主管人数视部门人数及分组数而定。
