当前位置：文档之家 › 89医院实行药房托管的操作模式与做法

89医院实行药房托管的操作模式与做法

  • 格式：pdf
  • 大小：215.65 KB
  • 文档页数：3
医疗方式和服务模式。发展特需、特色医疗服务，如在心血管 内科、神经内科相继开展了心、脑血管病的支架置人、脑动脉 瘤栓塞、溶栓等介入治疗．治疗水平和服务质量上了一个台 阶．收治患者明显增多。 ３．２深化科室经济管理．提高了人员工作主动性 医药分
定了药品收入占总收入比例、药费增长速度等考评指标，同 时针对抗生素在医院药品费中所占比重较大等问题，制订了 《抗菌药物临床应用分级管理目录》，明确了抗生素临床应用 管理责任和分级管理制度。同时加强对抗生素购用管理，使
２．１
药学专家来院授课；负责合理用药软件的更新和维护：负责
工作人员的外出学习、培训费用；利用节假日，带领工作人员 到周边地区参观学习等。通过这些约定提高了工作人员的积 极性，让工作人员感受到在保障药品供应的同时，需要及时
掌握本专业的新技术、新业务，形成浓郁的比学赶超的学习 氛围，胜任为患者提供药物咨询、进行用药指导、宣讲合理用
的库存资金由托管公司承担，直接降低了医院成本，间接加
大了公司的成本。所以医院给公司必须按比例及时回款，这
样才利于公司健康稳定发展，有利于维护公司的声誉，为公
司做大做强提供强有力的支持。托管协议中约定．用后及时 结算。否则视为违约行为，每日以千分之三违约金进行扣罚。
２．２
投诉，医院和托管公司实现了较好的互惠共赢．达到了双方
者让”的竞争机制，把每个科室、每个人员推向“赛场”，签订
【参考文献】
［１］中华人民共和国国务院．“十二五”期间深化医药卫生体制改革 规划暨实施方案［ＥＢ／ＯＬ］．［２０１２－７－１５］． ［２］江捍平，罗乐宣，李创，等．深圳市医药分开改革成效和深化 改革的政策建议［Ｊ］．中华医院管理杂志，２０１２，２８（１０）：７２８—
时总结临床用药的经验与教训，把握临床药品使用的规律和 发展趋势．及时发现医师不良处方和医嘱行为，针对具体问 题采取有效措施。积极宣讲合理用药知识，为低年资医师授 课．为患者进行用药指导。充分发挥自身优势，提高合理用药 水平。 １．３对人员的管理托管药房所属人员除医院指派１名负
药房托管模式也会存在一些问题，比如出现因不合理用 药产生的纠纷，难免双方会推卸责任；有人担心，托管后，药
题、矛盾。医院药房不是独立的法人，是医疗机构的一个组成 部分，它的职能是代表医疗机构向前来就诊的患者提供药品 和药学服务，其行为产生的法律后果由医院承担。同时医疗
责人外，其余工作人员均由托管公司聘任。所聘人员必须依
照《药品管理法》具备国家承认的大专以上药学专业学历，工 作２年以上．且为执业药师或具有相应资格的药学专业技术 人员．严格遵守国家的法律法规及医院的各项规章制度。负 责人每月上报工作人员的绩效考核给托管公司，如违反医院 相关规定，则通知公司做出处理：达到解聘条件的将责任人 员退回公司处理。托管公司负责支付聘用人员的工资、福利 待遇及劳动保险。医院加强公司聘用人员的规章制度、药事 法规的学习．严格按照医院的作息制度规章制度．督促其积 极参加医院的各项活动。负责人对公司人员进行业务培训，
［中图分类号】Ｒ１９７．３２３
［文献标识码】Ｃ 《药品经营许可证》和《营业执照》，通过ＧＳＰ认证，近年未发 生过销售伪劣药品现象。周转资金充裕，供货品种齐全，未发 生过供应药品质量和服务质量方面的投诉，社会声誉良好。
托管药房微机与医院联网，对药品实行“军卫ｌ号”网络化管
近几年来．全国探索药房托管和医药分业的路子，有典型
核算中取消药品收益，只是切断了科室收益与药品的关系，
只要医师开医药代表推销的药品，就照样能拿回扣，并不能 从真正意义上完全控制药品增长。近年来。医院领导对医疗 费上涨、药品费不断攀升这一问题高度重视，采取了多种措 施．加大了控制力度。首先，进一步完善了医疗监督体系。规
现和保持良性发展．就必须在政策允许范围内通过提高医疗 质量、开展新业务新技术和优化医疗服务等措施，吸引患者， 提高收治水平，增加医疗服务收入比重。医院积极改变传统
面．需要耗费大量的精力进行药事管理，而药房托管可使负 责人从原来药品采购、盘点等技术含量低的工作中解脱出 来．将主要精力放在业务拓展上。深入临床了解药物应用情 况．为临床提供准确、完整的药学信息。参与药物治疗工作，
对主要疾病的药物治疗进行最佳选择，发现、解决、预防潜在 的或实际存在的用药安全问题。每月进行一次处方点评，及
・３８４・
塞旦医药盘盍２Ｑ！璺堡丝旦箜３１鲞筮鳢塑堕垫』丛鱼鱼里ｈｇ自堕！ｙ丛３１，２Ｑ！生盟盟Ｑ！丝
激发了工作主动性、创新性。 ３＿３完善了医疗监督体系，强化了医德医风建设 在科级
收入，就会有收益；通过实行医药分开管理，阻断了片面追求
药品收益的提成办法，势必影响到科室对药品收入的依赖，
特别对一些喜欢开大处方、以药品收入为主的科室影响较 大，有的科室甚至出现亏损。科室如果想在今后的竞争中实
机构除了有获得收益并支付报酬的权利和义务外，给患者造
成人身和财产损害的，医疗机构负有赔偿损失的义务。因此 在托管合同中，明确责任，防止互相推诿。物价、药监、工商出 现问题由公司承担全部责任。因药品质量或托管药房工作人 员引发的差错事故纠纷，由公司负责，医院参与协助处理…。 ３．２增强公益意识 医院要求托管公司不单纯追求利润，
的柳州模式、南京模式、苏州模式，取得了一定效果…。２００８
年初．笔者所在医院在东部市区成立分院，决定实行药房托 管模式。通过公开招投标，与药品经营公司签订协议，委托其
经营．同时将药房药品收入按比例返给医院。医院药房的库
理。其保障原则为“按需提供，用后结算，及时付款”。促使托
管公司发挥自身优势，确保药品供应及时到位。急救药品申
本文链接：/Periodical_syyyzz201404062.aspx
（１２）：１１４３－１１４５．
责。公司聘用人员引发的差错事故、纠纷由公司负责，医院协
助处理，公司提供有关药品质量、采购、仓储等证明材料，并 且承担由此造成的损失。 ２．３规范药房管理。确保药品质量 新的经营模式使药房
［２］王廷贤．我国医院药房托管的可行性分析［Ｊ］．中国医药指南，
２０１２，１０（９）：５９９—６００．
存资金由托管公司承担，医院药品实现“零库存”，不仅降低
了医院成本。还减少了药品中间流通环节。通过这５年的实 践运行。逐渐发展成熟，达到了满意效果，增强了医院的核心 竞争力。现将笔者所在医院的具体做法介绍如下。
ｌ
请后３０ｍｉｎ内送达；普通药品、贵重药品、新特药需在申请
２４ ｈ内送达，否则视为违约行为，每１３以千分之三违约金进
［２０１３－１０—２２收稿，２０１３—１１－２０修回］
［本文编辑：穆少杨］
万方数据
89医院实行药房托管的操作模式与做法
作者： 作者单位： 刊名： 英文刊名： 年，卷(期)： 任吉霞 解放军89医院药剂科,山东潍坊,261021 实用医药杂志 Practical Journal of Medicine & Pharmacy 2014,31(4)
万方数据
塞旦医垫盘查２Ｑ！垒生鲤旦箜３ １鲞笙鲤塑旦堕！』堕型尘』堑型坠里丛三Ｉ上型丝垒璺垒＿№盟 １．２开展药学服务 药品的质量、采购、价格、新特药等方
上。开展临床药学服务，保障用药安全有效。公司直接从厂家 进货，药品流通中间环节的减少，有效降低了药价。公司利用
自身优势将近效期的药品调剂到药品周转更快的其他医疗 机构使用，确保药品质量。 ３讨论
７３１．
科主任任期责任书。将工作绩效同各科室切身利益挂钩，给
科室人员思想带来了较大触动，进一步强化了各科室“一切
［２０１３—１０—１８收稿，２０１３—１１－２２修回］
［本文编辑：穆少杨］
为了患者”的服务意识，增强了竞争意识和危机意识，进一步
卫生事业管理
８９医院实行药房托管的操作模式与做法
任吉霞
【关键词］药房管理；药房托管
还需担负一定的公益性活动。在每年医院组织的义诊活动 中，公司都无偿提供药品，扩大了医院和公司的双方知名度。 在合同中注明托管公司每年拿出一部分利润，负责聘请２位
使工作人员较快适应了新岗位，融入到医院的大家庭当中。
同事之间相互尊重，密切配合，形成了一支充满朝气、团结协 作的良好团队，增强了科室的凝聚力和战斗力。 ２实施效果 笔者所在医院认真总结了一些医院药房实行托管模式 管理的经验和教训，扬长避短，实行具有特色的托管模式的 管理，克服了药房托管可能带来的弊端。
［３］邹若飞，徐学君，徐德琴，等．医院药房实行托管模式管理初探 ［Ｊ］．医药导报，２００７，２６（５）：５７４—５７６． ［４］冯名海，储文功，王大水．医院药房托管利弊分析［Ｊ］．药学实
践杂志，２０１２，３０（１）：６７—６９．
管理更加规范。医院与药房的关系由原来的具体运营者变为 实际的监督者［２ ３。可使高学历人才从繁琐的采购、出入库等 技术含量低的工作中解脱出来，将主要精力放在药学服务
预期的目标，有利于各自长远发展。
职责权限明确
医院不得无故干涉公司的正常经营活
动，不得私自代销和采购药品，如有违约行为，其代销和采购 药品所得销售额归公司所有。公司如出现药品不能保障供
应，影响医院正常诊疗工作而导致的一切不良后果由公司负
【参考文献】
［１］赵媛媛，药房托管模式与实例分析［Ｊ］．实用医药杂志，２０１１．２８
抗生素使用率和使用强度控制在合理范围内，从而使药品费 用相应降低。其次，医院坚持“一切以患者为中心”宗旨，狠抓
开改革的最终目的是既要让群众受惠，又要调动医院和医务
人员的积极性．还要促进医药卫生行业的健康发展［２］。思路 决定出路，在新的医院经营机制改革环境下，必须要适应改 革需要．尽快转变传统的思维模式，从关注创收向关注控制
药常识等工作，确实提高了药学服务水平。 总之，药房托管从实践方法上探索了降低药价的方法， 是对解决“看病难、看病贵”问题的有益尝试…。对可能出现 的问题，提前约定，规避了风险，提高了操作性。在药房托管 实施５年的过程中，未发生供应药品质量和服务质量方面的

合集下载

药房托管实施方案

药房托管实施方案

药房托管实施方案一、背景。

随着医疗水平的不断提高，人们对医疗服务的需求也在不断增加。

药房托管作为一种新型的医疗服务模式，逐渐受到了人们的关注和认可。

药房托管是指将药房的经营管理权委托给专业的医疗机构或者企业，以提供更加规范、专业的药品服务。

为了更好地推动药房托管工作，制定并实施药房托管实施方案显得尤为重要。

二、目标。

药房托管实施方案的目标是规范药房托管工作，提高药品服务质量，保障患者用药安全，促进医疗卫生事业的发展。

三、具体措施。

1. 规范管理。

建立健全药房托管管理制度，明确药房托管的责任主体和管理权限，规范药品采购、储存、配送、使用等各个环节的管理流程，确保药品的质量和安全。

2. 人员培训。

对药房托管人员进行专业的培训，提高其药品知识和服务意识，加强用药指导和药品知识普及，提升服务水平。

3. 药品配送。

建立完善的药品配送体系，确保药品的及时供应和质量保障，提高药品的供应效率，减少药品的浪费。

4. 信息化建设。

推动药房托管的信息化建设，建立药品追溯系统和用药信息管理系统，提高药品管理的科学性和规范性，保障患者用药的安全。

5. 安全监管。

加强对药品质量的监督检查，严格执行药品质量管理制度，确保药品质量安全，防止假冒伪劣药品流入市场。

6. 宣传推广。

通过各种途径宣传推广药房托管的优势和特点，提高患者对药房托管的认知和接受度，促进药房托管工作的顺利开展。

四、保障措施。

1.政策支持。

加大对药房托管工作的政策支持力度，出台相关扶持政策，鼓励医疗机构和企业参与药房托管工作。

2.监督检查。

建立健全的监督检查机制，加强对药房托管工作的监督检查，发现问题及时纠正，确保药房托管工作的规范开展。

3.风险评估。

定期对药房托管工作进行风险评估，及时发现和解决存在的风险隐患，保障患者用药安全。

五、总结。

药房托管实施方案的制定和实施，对于规范药房托管工作，提高药品服务质量，保障患者用药安全具有重要意义。

我们将按照以上措施和保障措施，不断完善药房托管工作，推动医疗卫生事业的发展，为人民健康服务。

中医医院药房托管方案.doc

中医医院药房托管方案.doc

中医医院药房托管方案为加强和改进药品管理，从源头上消除药品购销领域的不正之风，控制药品成本的不合理增长，促进合理用药、减轻患者经济负担，缓解群众普遍关注的“看病难、看病贵”问题，经市委、市政府同意，结合我市实际情况，制定本实施方案。

一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十八大精神，根据中共中央、国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》，通过医疗机构实行药房托管，整顿和规范药品流通秩序，切断医疗机构医务人员与药品经营者之间的利益关系。

从源头上控制药品购销和医疗服务中的不正之风，确保人民群众用药安全有效，不断优化医疗机构服务环境，不断提高医疗服务质量和水平二、工作任务(一)托管：药房托管原则是指在药房产权和人员人事关系不变的前提下，将医院药房委托给医药经营企业管理，由托管企业负责采购、药品的配送和日常管理，以保证医院临床药品的供应，药品收入按一定的比例被返还给医院；医院不再经营和管理药房，而只监督药品托管企业。

药房托管应坚持科学方案、程序规范、合理价格、积极、安全、公平、公平原则：在XXXX，计划在中医院开展药房托管工作。

托管药品的品种为省级医疗机构网上集中招标采购药品目录中的所有规格。

(3)运行模式1、根据市委、市政府的指示，新新药业公司被指定为药房托管人(医药企业)。

2、双方(委托方、受托方)根据协议内容签订并执行《药房托管协议》。

3、受益份额： 31%的药品销售总额(按药品零售价格计算)是医院的收入，由制药公司上缴医院。

15%作为医院药品进口和销售的差额收入，其余(16%)用于支付制药公司聘用的制药人员的工资、津贴、社会保障缴款、奖金=0支付药品经营场所租金、设施；营业场所和设施的固定资产折旧、办公费用、水电费、邮电费、采暖费、交通费、差旅费、培训费、招待费、其他费用；支付给医务人员的奖励基金等。

三、工作要求1、加强领导、提高认识。

医疗机构药房托管是深化医疗卫生体制改革的新事物，是缓解“看病难+看病贵”问题的有效手段和措施。

医院药房托管方案

医院药房托管方案

医院药房托管方案一、引言随着医院规模和服务水平的不断提升，药房作为医院重要的组成部分，承担着药物采购、储存、发放和管理等重要职责。

然而，随着医疗行业的发展，许多医院逐渐发现自己难以有效运营药房，面临着储存不当、库存过高或过低的问题，甚至存在药物丢失和过期等安全隐患。

为了解决这些问题，越来越多的医院选择将药房托管给专业的药物管理公司，从而提升药房的管理水平和服务质量。

本文将介绍医院药房托管方案的意义、流程以及实施中的注意事项。

二、医院药房托管的意义2.1 提升药物管理水平药房托管将药物管理工作交由专业的管理公司负责，可以确保药物储存、发放和管理等环节的规范化和标准化。

管理公司具备专业的知识和经验，能够通过优化药物储存和管理流程，减少药物损耗和浪费，提高药物利用率，并有效防止药物过期等问题的发生。

2.2 降低药物成本通过药房托管，医院可以享受到规模效应，降低药物采购成本。

管理公司可以利用集中采购和统一供应的优势，直接与药品生产企业进行合作，获得更低的采购价格。

而且，管理公司对库存进行精细管理，减少库存积压，降低了仓储成本。

2.3 引入先进的药物管理技术管理公司通常会引入先进的药物管理技术，如电子药库管理系统、智能药柜等，提高药物管理的效率和准确性。

通过电子化管理，可以实现药物的精确追踪和记录，大大减少舞弊和丢失的风险，提高药物的安全性和稳定性。

三、医院药房托管流程3.1 前期准备•医院与管理公司进行初步洽谈，明确双方的期望和要求。

•确定药房托管的范围和方案，制定详细的合作协议。

•完成药物库存清点和盘点工作，明确药物的实际情况。

3.2 药房交接•医院将药物库存和相关资料交由管理公司负责人接收，并进行清点和核对。

•进行药物库存转移和记录，确保数据的准确性和一致性。

•对交接阶段存在的问题进行沟通和解决，确保顺利过渡。

3.3 运营管理•管理公司建立规范的药物采购流程，与药品供应商建立稳定的合作关系。

•通过电子化管理平台进行药物入库、出库和销售的记录，保证数据的准确性。

药房托管服务方案

药房托管服务方案

药房托管服务方案药房托管服务是一种新型的医药服务模式，旨在为药房提供更加便捷、高效和安全的药品管理服务，同时也为患者提供更好的用药指导和咨询服务。

本文将就药房托管服务的背景、需求、方案以及实施效果等方面进行具体阐述。

一、背景分析在传统的药房经营模式中，药店需要同时承担销售药品和提供用药指导的职责，工作压力较大。

而且由于药物种类繁多，疗效不同，咨询需求差异大，药店的用药指导服务难以满足患者的需求。

此外，药店也面临着药品管理、库存管理、药品过期等问题，带来了一定的风险和压力。

二、需求分析1.药店需求方面：（1）提高药店的专业形象和服务质量，增加药店的竞争力；（2）减轻药店工作人员的工作压力，提高工作效率；（3）降低药品管理风险，减少药品过期和滞销的情况；（4）提供更加个性化的药品选择和用药指导服务，满足患者的需求。

2.患者需求方面：（1）获得更加准确、权威的用药指导和咨询服务；（2）方便快捷地获取所需药品；（3）减少等待时间，提高就诊效率。

三、方案设计药房托管服务的主要内容包括药品管理、用药指导和咨询服务。

1.药品管理方面：（1）托管药房所有药品的库存管理，包括进货、销售、退库等工作；（2）定期对药品进行盘点，及时处理过期和滞销药品；（3）根据药店实际情况，对药品的种类和数量进行科学合理的调整。

2.用药指导方面：（1）开展药品的使用教育活动，向患者提供药品的正确用法和注意事项；（2）根据患者的个体情况，制定个性化的用药方案和用药时间表；（3）解答患者关于用药的疑问，提供专业的用药咨询服务。

3.咨询服务方面：（1）为患者提供快速、准确的咨询服务，解答患者关于药品和疾病的疑问；（2）定期开展相关健康知识讲座，提高患者的健康意识和健康素养；（3）与医院、诊所等医疗机构建立合作关系，增加患者的转诊率。

四、实施效果通过实施药房托管服务方案，药店可以获得以下几个方面的实施效果：1.提高药店的服务质量和形象，增加竞争力；2.减轻药店工作人员的工作压力，提高工作效率；3.降低药品管理风险，减少过期和滞销药品；4.为患者提供更加个性化和准确的用药指导和咨询服务；5.加强药店与医疗机构的合作，增加患者的转诊率。