现代商贸工业 Ｍｏｄｅｒｎ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｔｒａｄｅ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ ２Ｏ１２年第１４期 伦理管理在人力资源管理中的实现机制探讨 钮峰波 王华菊 （中国水电顾问集团成都勘测设计研究院，四川成都６１００７２） 摘・要：伦理管理是一个崭新的课题，伦理管理的Ｊ，．Ｙｊ资源管理机制包括支持机制和实施机制两个层面，支持机制包 括企业伦理文化管理、企业伦理战略管理和企业家伦理管理能力；实施机帝】包括招聘与选拔、培训与发展、绩效评估、报酬 与激励等具体操作的伦理管理。 关键词：伦理管理；人力资源管理；实现机制 中图分类号：Ｆ２４ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７２—３１９８（２０１２）１４—００８２—０１ 知识经济社会，人在企业中的地位越来越重要，人是企 业最宝贵的财富，已经成为国内外各企业人力资源管理的 共识。然而实践中的人力资源管理普遍存在伦理管理的缺 失，管理者很少将伦理管理理论导人人力资源管理领域，忽 视伦理在人力资源管理中的重要作用，造成员工在工作中 缺乏热情，从而导致企业人才流失严重，人在企业中的作用 不能得到更好更充分地发挥与利用，进而影响了企业利润 与经营管理水平的提高。 １ 伦理管理 随着人类经济和社会的不断向前发展，企业的伦理问 题逐渐受到研究者们的关注。一些违背社会伦理的企业行 为如超时加班、制假售假等，不但激起社会公众对企业社会 责任和管理者良知的拷问，而且促使管理学和经济学研究 者们去研究这些行为背后的原因以及解决对策。 西班牙经济伦理学教授安东尼奥・阿根多纳将伦理管 理看作一种管理体系来对待。他认为，任何管理体系的首 要特点就是它的合理性，管理体系设计的目的主要是为了 监督、规范以及认证和审计工作的流程，基于此，他提出： “伦理管理体系是一套企业内部的规则，公司的管理层使用 这些规则来规范和塑造员工的行为，并监督与指导工作流 程，以着眼于在企业内实现某些伦理性的目的。”周祖城教 授认为：“所谓道德管理，是指通过对组织资源和组织成员 的工作进行计划、组织、领导、控制，制定组织期望达到的道 德目标，并尽可能优质、高效地实现道德目标的过程。” ２人力资源管理中的伦理研究综述 近年来．伦理准则已被广泛地应用到社会人力资源管 理当中。国外很多学者对人力资源管理伦理的表现形式进 行了研究，包括招聘、薪酬及奖励体系、制定裁员策略、培训 与发展。Ｄｅｃｋｏｐ在其主编的人力资源管理伦理一书中，众 多学者分别从社会责任、人力资源战略、绩效管理、人员培 训、员工激励、上下级关系、性骚扰、报酬公平等１４个方面 阐述了人力资源管理的伦理问题。 在人力资源管理伦理建设方面，罗宾斯认为可从七个 方面改善企业道德行为：雇员甄选；道德准则与决策规则的 制定；高层管理层的领导；工作目标和绩效评估体系；道德 培训；独立的社会审计；正式的保护机制等。我国学者周祖 城认为，应设置必要的岗位和部门对拟招聘或任用的人员 进行道德素质考察，并开展伦理培训与道德测评，实行伦理 控制。陈春萍、龙静云提出要确立人本理念、优化配置方 式、着力资源开发，注重引培并举、实施道德激励、完善收入 分配、建立评估体系和倡导文化凝聚以实现人力资源管理 的伦理价值。 综上所述，国内对人力资源管理伦理的研究有了一定 ８２一 的进展，但是大多的理论研究还局限于某一角度，对人力资 源管理伦理缺乏总体的把握，缺乏实践操作的理论指导，缺 少定量研究，在研究深度和广度上还需进一步加强。 ３伦理管理的人力资源管理实现机制 ３．１伦理管理的人力资源管理支持机制 （１）企业伦理文化管理。 企业伦理文化管理主要涉及两个方面：管理伦理的建 设和伦理文化管理的具体实施。管理伦理建设对应的是精 神层文化的构建，伦理文化管理的具体实施对应的是其他 层次的管理。 在实施流程中，关键步骤是企业伦理管理理念内化为 员工自身的价值观的过程。如何有效实施这个过程，社会 学习理论给我们提供了基本思路：员工心得和内化组织价 值观的行为是“操作性行为”，是结果的函数，其条件反射的 形成取决于行为结果是否被强化。被员工认同的价值观的 维护是一个需要不断强化和氛围化的工作。 （２）企业伦理战略管理。 拥有优秀的伦理品质是企业获取竞争优势的关键要素 之一，而这一切又取决于企业是否具备一支高伦理化素质 的员工队伍。因此，企业从战略的高度强化其人力资源管 理伦理建设，可以增强企业的人文动力，进而形成新时代的 企业核心竞争力。伦理战略管理就是以伦理准则来对这些 步骤的实施进行决策控制。具体来说：第一，制定符合企业 伦理文化的愿景和使命。第二，选择企业伦理战略。第三， 企业伦理战略的实施。第四，企业伦理战略的评价。 （３）企业家伦理管理能力。 企业家的伦理管理能力主要体现在三个方面：对管理 伦理进行构建并不断改进、对伦理管理的支持态度和对伦 理管理模式的探索创新。一是管理伦理的核心即伦理价值 观，很多程度上受到企业家自身对管理伦理的认知和构建。 高管层的认肯是理念推广的直接推动力，其对伦理管理的 认肯度决定了企业伦理管理理念植入的广度、深度和力度。 二是企业家对伦理管理的支持态度。“态度”决定一切。企 业家的态度对企业伦理管理的实现与否至关重要。三是企 业家对伦理管理模式的探索和创新。由于人的自利性动 机、制度设计的缺陷以及道德水平的狭隘等因素，还需要适 应现实需要的伦理管理模式，而企业家的责任就是要推动 伦理管理模式的创新，使其不断向理想的状态发展。 ３．２伦理管理的人力资源管理实施机制 （１）招聘与选拔中的伦理管理 首先，要提高招聘人员的伦理素质，提升其职业操守。 其次，合理定位所需人才。不同层次、不同岗位的主管人
２ＯＯ９年第３期 （总第６３期） 边疆经济与文化 Ｎｏ．３． ０【ｌ９ Ｃ，ｅａｅｍｉ．Ｎｏ．６３
【现代企业管理】
篱霪率 霾
于嘉临，刘 畅
（东北农业大学，哈尔滨１５００３０）
摘要：伦理作为一种重要的价值观念和行为规范，英在企业人力资源管理中具有十分重要的意义。从
伦理角度看，当前人力资源管理中仍存在不足，需要从建立人本管理的理念入手，在人力资源管理的各项职
能工作中践行人文精神和伦理观念。
关键词：伦理；人力资源管理；应用
中图分类号：Ｆ ４０６．１５ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７２－５４０９（２００９）０３－００２２－０２
伦理是处理人、群体、社会、自然之间利益关系的价值观念和行为规范，它与人力资源管理存在本质
的联系。人力资源是企业最重要的也是唯一不可替代不可模拟的资源，决定着企业的兴衰成败。［ 因此人
力资源管理必须以人力资源为中心，了解人力资源的特点和需要，开发人力资源、帮助员工发展是企业应
当担负的责任。人力资源管理的特殊性使得人力资源管理本身的伦理审视既必要又可能。
一、伦理在人力资源管理中的重要性
１．人文精神的回归和弘扬是现代人力资源管理的潮流与趋势。现代人力资源管理是建立在人本主义
的理论基础之上的，工作不仅是员工生存的手段，也是个人健康成长和实现自我价值的途径。符合伦理规
范的人力资源管理契合了人们内心的道德需求，能够促使企业成员实现自我价值的追求。此外，随着政府
有关劳动的法律法规的不断建立与完善，例如《劳动合同法》的出台，企业人力资源管理和员工关系管
理行为是否符合法律精神和道德规范也引起了社会强烈关注，社会对企业应承担的社会责任不断提出更高
的要求，客观上也要求企业进行人性化、伦理化管理。
２．道德伦理原则的遵守是企业吸引人才的手段和途径。人力资源竞争日趋激烈，要求企业采取多样
化、人性化、个性化手段和途径吸引人才。在保证具有竞争力的工资和福利待遇的前提下，制定公平公正
◎ 李 欣 一、人力资源管理中伦理缺失 的原因 人力资源管理的伦理缺失与当前 我国的经济、社会和文化背景紧密相 关，这个背景就是经济转轨、社会转型、 文化冲突。它不仅是经济体制和经济运 行机制的转换，更是社会结构与经济理 念、价值观念的巨大变革，变革时期的 重要特点之一就是社会失序、行为失 范、价值失衡。在现实生活中，唯利是 图、尔虞我诈、坑蒙拐骗等违背伦理道 德的企业行为随处可见，社会舆论和社 会伦理道德的力量还不足以达到使企 业自觉遵守的地步，不少企业仅把遵纪 守法作为生产经营和管理的道德底线， 加之当前我国人力资源供过于求的现 实，使得部分企业管理者认为有足够的 理由对员工可以不讲伦理道德，再加上 缺乏强有力的约束力量，因而在企业人 力资源管理中出现伦理冷漠也就不足 为奇了。人力资源管理中出现伦理冷漠 的原因很复杂，但至少以下两个方面是 比较重要的： （一）传统人事管理伦理观念的影响 短时间内难以消除 方面，由于传统计划经济形成的 旧的管理模式的影响和轻程序轻理性的 中国文化的积淀，依靠人治的方法和非 理性的管理意识在国内企业中仍然很普 遍，影响了现代人力资源管理的技术与 方法在企业中应用。另一方面，当前大多 数企业的人力资源管理者过去都是从事 人事管理的，缺乏系统、规范的人力资源 理论修养，传统人事管理的观念在他们 头脑中根深蒂固，短时间内难以消除，成 为导致人力资源管理中伦理缺失的重要 原因，其中传统文化带来的不良观念主 要有：第一，仍然抱有管理以物、事为本 的观念。用管物的方法管人，强调以事为 中心，要求人去适应事，要求个人服从组 织需要，服从事业需要，很少或基本不考 虑员工个人的专长、兴趣、需要及发展。 第二，扭曲了员工的需要。只看到员工有 物质方面的需要，认为员工纯粹是为了 挣工资而工作，完全忽视了企业成员之 间的交往以及员工的感情、态度等社会 心理因素对生产效率的影响。第三，对人 ”ＡＮ ＫＡＩ．Ｆ２００８ ０：ＩＩ圜 ．２■誓 伦理缺失的
组织中的工作伦理
及其对人力资源管理的启 ■＿
■ 王明辉 郭玲玲 王俊有（河南大学 ，２２理与行为研究所 河南开封
４７５（）（）４）
▲ 本研究获河南省软科学研究项目资助（编号：１１２４００４３００１９）
◆ 中图分类号：Ｆ２７０文献标识码：Ａ
内容摘要：工作伦理作为员工评价的新 标准，不仅决定员工的工作态度与行 为，而且影响组织绩效。如何提升员工 工作伦理，促进员工工作伦理与组织伦 理和谐一致是人力资源管理需要解决的 又一问题。组织伦理气氛的营造、工作 场所信念的培养、组织社会化策略的运 用以及对组织公民行为的重视是解决这
一问题的有效途径。 关键词：伦理 工作伦理 人力资源 管理
随着时代与环境的转变，人与人之间、
人与工作之间的关系发生了巨大的变化。
员工与组织问的心理契约变得愈发脆弱和
不稳定，员工更关注个人可雇用性的提升
与事业发展的空间，对于职业的承诺日渐
强于对组织的承诺；而组织一方由于竞争
的压力则更关注员工的附加价、组织公民
行为。这种矛盾的产生直接导致人才评定 标准的变化。
在现今的职场招聘中，知识和技能不
再成为录用员工的唯一标准，工作伦理
（ｗｏｒｋ ｅｔｈｉｃ）作为职业道德的核心正逐渐
成为雇主选拔人才的另一重要衡量指标， 相关的工作伦理问卷也已经广泛用于现代
职业教育和职业选拔当中。从组织和员工
发展的双重角度看，深入理解工作伦理及
其影响机制不仅有助于员工解决自我伦理
；中突以及与他人、与环境之间的伦理冲
突，提升员工个体的价值观和工作绩效，
而且有利于组织进行人员选拔和职业培
训，有利于组织文化的塑造与组织伦理环
境的建设。
工作伦理的内涵与特性
（一）工作伦理的内涵
工作伦理最初被称为新教工作伦理 （Ｐｒｏｔｅｓｔａｎｔ Ｗｏｒｋ Ｅｔｈｉｃ，简称ＰＷＥ），由
Ｗｅｂｅ ｒ１ ９０５年在《新教伦理与资本主义
精神》一书中提出，具有谨慎、勤奋、合
法经营、珍惜时间和金钱、信誉、节俭、守
