大学生人际沟通讲座
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人际关系与沟通技能演讲稿尊敬的各位领导、各位同事,大家好!今天我想和大家分享的主题是人际关系与沟通技能。
在我们日常生活和工作中,人际关系和沟通技能是非常重要的,它不仅关乎我们的个人发展,也关乎团队的合作和企业的发展。
因此,我们需要不断提升自己的人际关系和沟通技能,以更好地适应社会的发展和变化。
首先,让我们来看看人际关系。
在现代社会,人际关系是非常复杂的,我们需要和各种各样的人打交道,包括家人、朋友、同事、领导、客户等等。
良好的人际关系可以带来很多好处,比如增进友谊、获得支持、获得更多的机会等。
因此,我们需要学会尊重他人、理解他人、包容他人,建立良好的人际关系。
而要建立良好的人际关系,沟通技能是至关重要的。
沟通是人际交往的桥梁,它能够帮助我们更好地理解他人,表达自己的想法和情感。
良好的沟通技能可以促进团队的合作,提高工作效率,增进人际关系。
因此,我们需要学会倾听他人、表达自己、善于沟通,以建立良好的人际关系。
在提升人际关系和沟通技能的过程中,我们可以多参加一些社交活动,多和他人交流,多学习一些沟通技巧。
同时,也要不断反思自己的言行举止,积极改进自己的不足之处。
只有不断提升自己,我们才能更好地适应社会的发展和变化,更好地融入团队,更好地发展自己的事业。
最后,我想强调一点,人际关系和沟通技能的提升是一个持续的过程,需要我们不断努力和实践。
只有不断提升自己,我们才能更好地应对各种挑战,更好地实现自己的价值。
让我们一起努力,提升自己的人际关系和沟通技能,共同创造更加美好的未来!谢谢大家!。
人际关系的重要性与技巧讲座人际关系是人类社会中不可或缺的一部分。
无论在个人生活还是职业领域,我们都需要与他人建立良好的人际关系。
本讲座将探讨人际关系的重要性以及一些实用的技巧,帮助大家提升自己的人际交往能力。
第一部分:人际关系的重要性人际关系对个人的成长和发展起着至关重要的作用。
首先,良好的人际关系能够带来内心的满足感和幸福感。
人是社交性的动物,与他人的交往能够满足我们的社交需求,增强自尊心和自信心。
其次,人际关系对职业生涯的成功至关重要。
无论是找工作还是晋升,人际关系都扮演着决定性的角色。
通过与他人建立稳固的关系,我们能够获取更多的职业机会和资源。
此外,良好的人际关系也有助于减少压力和解决冲突。
与他人保持良好的沟通和理解能力,能够更好地处理各种复杂情况,避免不必要的冲突和紧张局面。
第二部分:建立良好的人际关系的技巧1. 积极倾听倾听是建立良好人际关系的基础。
当我们与他人交谈时,要全神贯注地倾听对方的讲话,并给予积极的反馈。
只有通过倾听,我们才能真正理解对方,建立互信和共鸣。
2. 关注他人的需求和感受人际关系的成功建立需要我们关注他人的需求和感受。
要学会换位思考,设身处地地理解他人的立场和情感。
通过表达对他人的关心和关注,我们能够建立深层次的情感连接。
3. 控制情绪和表达方式人际交往时,情绪和表达方式是非常重要的。
要学会控制自己的情绪,避免在冲突和压力下失控。
此外,应该遵循积极和尊重的表达方式,避免过分批评和攻击。
4. 建立信任和合作信任是良好人际关系的关键。
要通过诚实、守信和言行一致来建立信任。
另外,在与他人合作时,要学会团队合作和互惠互利,推动关系的发展。
第三部分:处理人际关系中的困难和冲突1. 学会妥协和谅解人际关系中难免出现意见不一致和冲突。
在处理这些问题时,要学会妥协和谅解。
通过尊重对方的观点和感受,达到双方满意的解决方案。
2. 主动沟通和解决问题沟通是解决人际关系问题的关键。
无论是对抗冲突还是解决误解,都需要主动与对方沟通,共同找到问题的根源,并寻求解决方案。
讲座名称:《人际关系心理与沟通技巧》
一、讲座背景:
在现代社会,人际关系的重要性日益凸显。
为了帮助学生建立良好的人际关系,提高沟通技巧,我们特地邀请了心理专家进行专题讲座。
二、讲座目的:
1. 让学生了解人际关系心理的基本原理;
2. 教会学生如何进行有效沟通,化解人际矛盾;
3. 引导学生树立正确的价值观,建立健康的人际关系。
三、讲座内容:
1. 人际关系心理概述:讲解人际关系的基本概念、影响因素及其在生活中的重要性。
2. 人际沟通技巧:深入剖析沟通的要素,教会学生如何表达、倾听和理解他人。
3. 人际关系中的情绪管理:探讨情绪在人际关系中的作用,如何处理情绪冲突,保持情绪稳定。
4. 解决人际矛盾的方法:分享解决人际矛盾的技巧和策略,引导学生化解人际矛盾。
5. 树立正确的价值观:强调正确的价值观在人际关系中的重要性,帮助学生树立健康的价值观。
四、讲座形式:
1. 理论讲解:专家将用通俗易懂的语言讲解人际关系心理的理论知识。
2. 案例分析:结合实际案例,深入剖析人际关系中的问题及其解决方案。
3. 互动问答:鼓励学生提问,与专家进行现场互动,解答学生在人际关系方面的困惑。
4. 小组讨论:分组进行讨论,分享彼此的人际关系经验和心得,互相学习、共同成长。
五、讲座收获:
通过本次讲座,学生将能够:
1. 深入理解人际关系心理的奥秘;
2. 掌握有效的沟通技巧,提升人际交往能力;
3. 学会化解人际矛盾,建立和谐的人际关系;
4. 树立正确的价值观,提升个人素养。
人际关系与沟通技巧讲座的主持词首先,感谢各位嘉宾莅临参加今天的人际关系与沟通技巧讲座。
我非常荣幸能够担任今天的主持人,并有机会与大家一起探讨人际关系的重要性以及沟通技巧的应用。
在讲座正式开始之前,我想与大家分享一些个人观点和感悟。
人际关系是我们生活中不可或缺的一部分。
无论是在工作场合还是社交活动中,良好的人际关系对我们的生活和事业都有着深远的影响。
一个良好的人际关系能够帮助我们建立信任、增进合作、解决问题,并为我们创造更多的机会。
与此同时,良好的人际关系也能够提高我们的情商和社交能力。
而沟通技巧,则是构建良好人际关系的重要工具。
通过有效的沟通,我们可以更好地理解他人的需求和期望,从而为他们提供支持和帮助。
在沟通过程中,积极倾听、用心表达,以及尊重他人的观点都是至关重要的。
同时,了解自身的沟通风格和特点,也有助于我们更好地与他人进行交流。
在今天的讲座中,我们将与您分享以下几个方面的内容:第一,人际关系的重要性。
我们将探讨良好的人际关系对我们工作和生活的积极影响,以及如何建立和维护这些关系。
与他人建立良好的人际关系需要我们学会尊重、倾听和理解他人,建立信任和共同利益。
第二,沟通的基本原则。
我们将介绍沟通的基本技巧和原则,包括积极倾听、明确表达意图、注意非语言沟通等。
这些技巧将帮助我们改善与他人的沟通效果,避免沟通障碍和误解,并增进合作和理解。
第三,解决冲突和处理困难的沟通。
在我们的人际关系中,难免会遇到冲突和困难。
我们将分享一些有效的沟通策略和技巧,帮助我们处理这些问题并找到解决方案。
学会以积极、合作的态度去解决问题,将有助于我们改善关系并促进和谐发展。
第四,建立积极的工作环境。
人际关系和沟通技巧不仅适用于个人层面,也可以应用于工作环境中。
我们将讨论如何营造一个积极、合作的团队氛围,提高团队的效率和凝聚力。
通过良好的人际关系和有效的沟通,我们可以建立一个和谐、开放的工作环境,使每个人都能发挥自己的潜力。
大学生心理健康教育讲座——人际沟通
导言:
大学生心理健康教育是提升大学生全面发展的重要任务之一。
本文档旨在介绍一场针对大学生的心理健康教育讲座,主题为人际沟通。
通过此讲座,我们希望帮助大学生们提升人际沟通技巧,促进健康的人际关系。
主要内容:
1.认识人际沟通的重要性
- 人际沟通对于大学生的成长和发展非常重要。
良好的人际关系可以带来更多的机会和成功。
- 介绍与良好人际沟通相关的益处,包括减轻焦虑、增加自信和建立支持系统等。
2.了解人际沟通的基本原则
- 沟通的目的、渠道和方式。
- 注意非言语沟通的重要性,例如肢体语言、眼神接触和声音语调。
3.提升人际沟通技巧的方法
- 活跃地倾听和表达自己的观点。
- 研究良好的沟通技巧,如提问、反馈和倾诉。
- 处理冲突和解决问题的技巧。
- 准确理解他人的观点和感受。
4.人际沟通中常见问题的解决方案
- 如何应对社交焦虑和害羞。
- 如何克服人际冲突和误解。
- 如何建立和维护健康的人际关系。
结语:
得良好的人际沟通技巧对大学生的个人发展和工作生活都有积极影响。
通过本讲座,我们希望能够帮助大学生们提升自己的人际沟通能力,使他们更好地适应社交环境,建立健康、和谐的人际关系。
《人际沟通——连接你的WiFi》教案公开课第一章:引言1.1 课程目标了解人际沟通的重要性学习有效沟通的基本原则1.2 课程内容介绍人际沟通的定义和作用阐述有效沟通的重要性导入本课程的实践方法和学习目标1.3 教学方法讲授与互动相结合案例分析与小组讨论角色扮演与情景模拟1.4 学习评估课堂参与度小组讨论表现角色扮演和情景模拟的反馈第二章:人际沟通的基本原则2.1 课程目标掌握有效沟通的核心原则学习倾听和表达的技巧2.2 课程内容介绍有效沟通的五大原则学习积极倾听的技巧掌握清晰表达的要点2.3 教学方法互动式讲授情景模拟与角色扮演分组练习与反馈交流2.4 学习评估课堂练习参与度角色扮演和情景模拟的表现个人反思报告第三章:非语言沟通的力量3.1 课程目标认识非语言沟通的重要性学习非语言沟通的技巧3.2 课程内容探讨非语言沟通的形式和影响学习肢体语言、面部表情和声音的运用了解文化差异对非语言沟通的影响3.3 教学方法互动讨论视频案例分析小组练习与分享3.4 学习评估小组讨论的参与和贡献视频案例分析报告个人非语言沟通技巧的自我评估第四章:应对冲突与解决问题4.1 课程目标学习应对冲突的策略掌握解决问题的有效方法4.2 课程内容分析冲突产生的原因学习冷静应对冲突的技巧掌握六顶思考帽方法来解决问题4.3 教学方法小组讨论角色扮演情景模拟与反思4.4 学习评估角色扮演和情景模拟的表现小组解决问题的过程和结果个人问题解决策略的反思5.1 课程目标学习建立和维护良好人际关系的技巧提高人际交往能力5.2 课程内容探讨建立良好人际关系的原则学习赞美和批评的技巧掌握自我推广和建立信任的方法5.3 教学方法案例分析小组讨论角色扮演和情景模拟5.4 学习评估案例分析和讨论的参与度角色扮演和情景模拟的表现个人人际关系改善计划第六章:跨文化沟通的艺术6.1 课程目标理解文化差异对沟通的影响学习跨文化沟通的策略和技巧6.2 课程内容探讨不同文化的沟通习惯和禁忌学习如何适应和尊重不同文化背景的沟通伙伴掌握跨文化交流的实用技巧6.3 教学方法文化知识讲座跨文化沟通案例研究角色扮演和模拟练习6.4 学习评估文化知识测试跨文化沟通案例分析报告角色扮演和模拟练习的表现第七章:数字时代的沟通7.1 课程目标理解数字沟通的新趋势和工具学习在数字环境中有效沟通的策略7.2 课程内容探讨社交媒体、电子邮件和即时通讯在沟通中的应用学习在线沟通的礼仪和最佳实践分析数字沟通对人际关系的影响7.3 教学方法技术工具演示社交媒体互动练习小组讨论和分享7.4 学习评估技术工具操作测试社交媒体互动案例分析数字沟通策略的个人计划第八章:团队沟通与协作8.1 课程目标学习团队沟通的有效技巧提高团队协作能力8.2 课程内容探讨团队沟通的挑战和策略学习如何在团队中建立信任和开放性掌握团队决策和解决问题的方法8.3 教学方法团队建设活动团队沟通案例研究角色扮演和模拟练习8.4 学习评估团队建设活动的参与和表现团队沟通案例分析报告角色扮演和模拟练习的反馈第九章:领导力与沟通9.1 课程目标理解领导力与有效沟通的关系学习作为领导者时的沟通策略9.2 课程内容探讨领导力沟通的特点和挑战学习如何通过沟通激励和影响团队掌握作为领导者时的沟通技巧9.3 教学方法领导力沟通讲座领导力案例研究角色扮演和模拟练习9.4 学习评估领导力知识测试领导力案例分析报告角色扮演和模拟练习的表现第十章:未来沟通的趋势与挑战10.1 课程目标了解沟通领域的未来趋势准备面对新的沟通挑战10.2 课程内容探讨技术进步和社会变化对沟通的影响学习适应快速变化沟通环境的策略思考未来沟通的伦理和责任问题10.3 教学方法未来趋势讲座创新沟通工具演示小组讨论和预测练习10.4 学习评估未来趋势知识测试创新沟通工具的操作练习对未来沟通挑战的个人策略反思第十一章:沟通技巧的综合应用11.1 课程目标学习将沟通技巧应用于不同情境提高个人在复杂环境中的沟通能力11.2 课程内容分析真实世界中的沟通挑战学习如何整合不同沟通技巧来解决问题探讨沟通技巧在不同行业和职位中的应用11.3 教学方法案例研究分析角色扮演和模拟练习小组讨论和分享11.4 学习评估案例研究分析报告角色扮演和模拟练习的表现个人沟通技巧应用计划第十二章:沟通技巧的实战演练12.1 课程目标提升在实际工作中应用沟通技巧的能力通过实战演练增强沟通的自信心12.2 课程内容模拟真实工作场景进行沟通练习学习如何在压力下保持冷静并有效沟通掌握在会议、演讲和日常工作中运用沟通技巧的方法12.3 教学方法实战模拟演练录像回放和自我评估专业反馈和指导12.4 学习评估实战演练的参与和表现录像回放和个人自我评估报告同事和专业人士的反馈第十三章:沟通技巧的持续发展13.1 课程目标理解沟通技巧是一个持续发展的过程学习持续提高沟通能力的策略13.2 课程内容探讨终身学习和自我反思在沟通技巧提升中的作用学习如何寻找和利用学习资源制定个人沟通技巧提升的计划13.3 教学方法个人反思和目标设定资源分享和推荐行动计划制定和跟踪13.4 学习评估个人反思报告学习资源的利用情况沟通技巧提升行动计划的实施进度第十四章:沟通技巧在个人品牌建设中的应用14.1 课程目标理解个人品牌与沟通技巧的紧密关系学习如何通过沟通技巧塑造和推广个人品牌14.2 课程内容探讨个人品牌的定义和重要性学习如何通过沟通技巧展现个人价值和专业形象掌握在社交媒体和网络环境中建立个人品牌的方法14.3 教学方法个人品牌建设讲座社交媒体策略讨论个人品牌沟通演练14.4 学习评估个人品牌知识测试社交媒体策略分析报告个人品牌沟通演练的反馈第十五章:课程总结与未来展望15.1 课程目标巩固所学沟通技巧展望未来沟通技巧的发展趋势15.2 课程内容回顾整个课程的重点和亮点讨论如何在未来的工作和生活中应用所学沟通技巧探索未来沟通技巧的发展方向和潜在机会15.3 教学方法课程回顾和讨论未来展望讲座个人目标设定和规划15.4 学习评估课程知识测试个人目标设定和规划报告对未来沟通技巧发展的个人展望重点和难点解析重点:1. 有效沟通的基本原则,包括积极倾听和清晰表达。
人际沟通技巧讲座开场白尊敬的听众朋友们:大家好!非常荣幸能够在今天参加这场关于人际沟通技巧的讲座。
在这个快节奏、信息爆炸的社会中,良好的人际沟通技巧对于我们每个人来说都非常重要。
无论是在工作、学习还是日常生活中,我们都需要与各种人打交道,而人际沟通技巧的好坏直接关系到我们的交流是否顺畅、是否能够获得更多的支持和合作。
现代社会中存在着不同性格、经历和背景的人们,他们之间的交流和互动是多样且复杂的。
因此,我们如何改善自己的沟通技巧,使之能够更有效地与他人进行交流、建立良好的人际关系,是我们亟待解决的问题。
首先,成功的人际沟通技巧始于倾听。
倾听是人际沟通中最重要的环节之一,也是最容易忽视的。
每个人都希望自己的声音被听到,被尊重,因此当我们给予他人充分的倾听时,不仅展示了我们的关心和尊重,更能够真正理解对方的想法和观点。
同时,倾听也会帮助我们更好地理解对方的需求,使我们的交流更加精准和高效。
其次,表达能力是成功人际沟通的关键。
在与他人交流时,我们要学会清晰明了地表达自己的意见和观点。
语言要简洁明了,避免使用太过复杂或专业的术语,以免造成对方的困惑。
同时,我们也要学会用积极的语气与对方对话,通过传递积极的情绪和态度,增强对方的信任和合作意愿。
此外,我们还要关注非语言沟通的重要性。
研究表明,非语言沟通在人际关系中的作用大于语言本身。
我们的面部表情、手势、身体姿态以及声调等都会传递出丰富的信息。
因此,我们要注意自己的肢体语言,并通过观察对方的非语言信号来更好地理解他们的意图和情感。
最后,了解和尊重他人的文化差异也是成功人际沟通的关键之一。
在跨文化的交流中,我们要学会尊重他人的习俗和价值观念,并尽量避免使用可能造成误解或冲突的言辞。
通过了解对方的文化背景和价值观,我们可以更好地调整自己的行为和表达方式,建立起互相理解和尊重的关系。
尊敬的听众朋友们,良好的人际沟通技巧是我们每个人都需要不断学习和改进的。
通过提升自己的倾听、表达、非语言沟通能力,以及关注文化差异,我们能够建立更加良好、稳固的人际关系,为自己的个人发展和成功铺就坚实的基础。
正确处理人际关系讲座观后感前几天去听了一个正确处理人际关系的讲座,那可真是让我像打开了新世界的大门一样,收获满满,现在就忍不住想跟你们唠唠我的感受。
讲座一开始,那讲师就像个故事大王似的,讲了好多发生在身边的人际关系“惨案”。
有因为一点小事就和室友闹掰,结果在宿舍里天天像仇人见面的;还有在办公室里因为几句闲言碎语就互相使绊子的同事,听得我直咋舌。
我就寻思着,这不就是我们生活中的写照嘛,有时候人际关系就像个脆弱的玻璃球,一不小心就碎得满地都是。
不过呢,随着讲座深入,我就像挖到了宝藏一样兴奋。
讲师提到了沟通这个事儿,说沟通就像是人际关系的魔法棒。
他说好多矛盾其实就是因为大家都在自说自话,没真的听进去对方在讲啥。
就像我和我朋友有时候吵架,我就光顾着自己生气,想着怎么反驳他,根本没去理解他为啥那么说。
这时候我才恍然大悟,原来倾听才是沟通的第一步啊。
就好比你得先打开门,人家的想法才能走进你的心里,不然两个人就只能在门口干瞪眼,互相生气。
还有一点让我特别有感触的是关于包容。
讲师举了个例子,说每个人就像一块形状奇特的拼图块,都有自己的棱棱角角。
如果想要凑在一起拼成一幅美好的人际关系图,那就得互相包容彼此的不同。
不能因为别人和自己不一样就想把人家的角给磨平了,这不是破坏人家嘛。
我突然就想到我之前老是看我同学有些小习惯不顺眼,现在想来,我这就是想强行把人家的拼图块掰成我想要的形状啊,多不厚道。
讲师还提到了一个很有趣的概念,叫“人际关系的边界感”。
这就像是每个人周围都有一个隐形的小圈圈,这个圈圈就是自己的舒适区。
我们不能随随便便就闯进别人的圈圈,也得保护好自己的圈圈不被别人乱踩。
以前我老是不明白为啥有时候我对别人的关心会让人家不开心,现在明白了,可能就是我不小心闯进人家的边界里了,人家就像小刺猬一样,得把刺竖起来保护自己呢。
整个讲座听下来,我感觉自己就像个刚刚学会走路的小娃娃,在人际关系这个大操场上,之前都是瞎跑乱撞,现在总算有点方向了。
大学生人际沟通讲座讲座内容一、大学生人际交往的重要性二、人际交往与人际关系概述三、大学生人际交往的特点与类型四、大学生人际交往的三个要点五、大学生人际关系的改善一、大学生人际交往的重要性故事:天堂与地狱的区别⏹一个人不知道天堂与地狱的区别,于是他去求教上帝,上帝先带他去了地狱,他看到所有人都是面黄肌瘦,但面前都是美食,每个人手里都拿着一双长长的筷子,很多人都在努力往自己嘴里送,但太长了,自己永远都送不进嘴里。
上帝又带他去了天堂,结果天堂里的人红光满面,欢声笑语,原来是一样的筷子,自己送不到自己嘴里,但两个人可以相互喂食,其乐无穷。
人际交往的重要性◆只有优异的成绩,却不懂得与人交往,是个寂寞的人;◆只有过人的智商,却不懂得控制情绪,是个危险的人;◆只有超人的推理,却不了解自己,是个迷惘的人。
人际交往的重要性◆实现1+1>2,个体与他人双赢。
亚里士多德:“能独自生活的人,不是野兽,就是上帝。
”马克思:人是社会的动物,人的本质是一切社会关系的总和。
◆获得社会支持,事业成功的保证。
卡耐基曾经说过:“一个人的成功只有15%是靠他的专业能力,而85%要靠人际关系和他的做人处世的能力。
”研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作,90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。
◆满足交往需要,身心健康的保证。
◆完成社会化,促进个体成长发展。
人际交往的意义◆快乐情绪的来源◆健康生存的方式◆生涯发展的能力人际交往的意义有助于身心健康,增进幸福感;有助于自我认识,增进成就感;有助于群体团结,增进凝聚力;有助于激发热情,提升工作效率;有助于战胜挫折,预防精神疾病。
二、人际交往与人际关系概述人际交往与人际关系◆人际交往是指社会中人与人之间传递信息、沟通思想与交流情感的过程。
◆人际关系就是人们在各种人际交往过程中形成的彼此之间较为稳定的心理关系。
(反映为心理距离的远近)◆人际交往是动态表述,人际关系是静态表述。
人际交往决定人际关系,人际关系从人际交往中反映出来。
人际交往◆具有一般信息沟通的特点交往双方、交流的信息、信息渠道◆带有目的性交往目的决定交往对象、方式、内容◆强调交往双方之间的相互作用喜欢的回馈原则:人们总是喜欢那些喜欢自己的人。
人际关系人际关系的心理成分认知成分、情感成分、行为成分不同人际关系中所占比重不同人际关系以需要为基础需要的满足是人际关系的心理基础。
人际关系以交往为手段交往频率是人际关系亲疏的调节器人际关系以感情为纽带人际交往中呈现出的情绪状态是人际关系好坏的评价指标。
自我暴露是人际关系深度的标志人际吸引因素邻近吸引相似吸引需求互补吸引多发生在感情深厚的朋友,特别是异性朋友之间。
外貌吸引漂亮的容貌、得体的仪态、开朗的性格能力才华吸引研究表明,一个很有才华的人,如果表现出一些缺点,会更受人喜欢。
个性特征吸引即:人格魅力。
其个性特征包括:真诚、责任、进取、热情、宽容、幽默、端庄。
印象管理——取悦的方法◆所谓取悦,是指个体通过有意识的自我表现行为来赢取他人对自己的喜爱,继而让他人善待自己,比如赞扬自己、奖赏自己、帮助自己、保护自己……◆赞扬◆附和◆显示◆施惠◆如何建立良好的人际关系阻碍人际吸引的个人性格特征不尊重别人的人格,对他人缺乏感情,不关心他人的悲欢情绪,甚至把别人作为自己使唤的工具。
自我中心,只关心自己的利益和兴趣,忽视他人的处境和利益。
对人不真诚,采取一切手段处处想获得自己的利益,并以此为前提和他人交往。
过分服从并取悦别人,过分惧怕权威而不关心部下。
过分依赖他人而又丧失自尊心。
嫉妒心强。
怀有敌对情绪与猜疑性格,或怀有偏激情绪。
过分自卑,缺乏自信心,对人际关系过于敏感,对他人批评过分介意或完成工作任务后过分自夸。
情绪孤立,不喜欢与人交往。
怀有偏见,固执,不愿意接受他人规劝,过分使用防御机能,报复性强。
好高骛远地提出过高要求,过高目标,苛求他人。
三、大学生人际交往特点与类型大学生人际交往特点讲求平等富于理想高期望值与高挫折感并存渴望友谊,自我封闭理想化与功利性并存注重精神情感色彩浓大学生的友谊比较牢固稳定性与波动性并存独立性较强呈开放趋势与异性交往愿望强烈大学生人际关系类型按关系对象分同学关系- 师生关系- 网络人际关系按密切程度分融洽关系- 冷谈关系- 冲突关系按影响程度分利益相关关系利益无关关系按情感成分分公事关系- 私人关系同学关系◆大学生的交际圈学习圈、娱乐圈、社团圈、老乡圈、恋人圈◆总体和谐家庭化、亲情化、称呼世俗化和口语化、有密语交流◆存在冷漠和冲突关系表现为:缺乏知心朋友,孤独感;争吵甚至打架。
原因:自我中心班级中人际关系类型◆人缘型性格随和,为人坦诚实在,全面发展。
班级中最受欢迎。
◆首领型良好的素质、组织能力强、工作作风端正。
班级中具有威信。
◆嫌弃型自我中心、忌妒、无责任、虚伪、势力、放荡。
班级中最不受欢迎。
◆孤独型性格孤僻,自我期望过高,缺乏交往兴趣或缺乏交往技能。
班级中易被忽视。
师生关系、网络人际关系师生关系◆尊师,但不盲从,敢于向权威挑战。
◆师生交往不多。
◆师生关系的疏密,通过学生遇到问题时是否寻求老师帮助得到印证。
网络人际关系◆网络交往的渠道聊天(QQ、ICQ、MSN)、游戏、E-mail 、BBS、博客……◆网络交往的特点角色的虚拟性;主体的平等性;心理的隐蔽性;动机的多样性;过程的弱社会性、弱规范性。
案例◆一名姓吴的大三学生因为在学业上受了挫折,变得很内向,再也融洽不到同学中去,于是开始一天到晚上网。
他说,“ 我喜欢网上,因为在网上可以给我自重感,没有人看不起你。
我交了许多的朋友,甚至有的朋友会打电话来找我,说我有个性,说我幽默,虽然在现实中我并不是这样的。
我似乎找到了我要找的东西,又担心这会使我更加脱离现实。
” 他还说:“ 我不知道网络对人格发展究竟有没有影响?在网络上,一方面一个人的性格可以得到极致的张扬;而另一方面,一个人很多时候表现出来的又不是现实生活中真实自我的性格。
我们不能否认它的真实,却更不能否认它的虚拟” 。
四、大学生人际交往的要点把握交往原则了解交往艺术学会竞争合作把握交往原则◆互利互惠原则◆互利互惠原则。
是指人们在社交中考虑双方的共同价值和利益,满足共同的心理需要,使彼此都能从交往中得到实惠。
但互利原则,不应看成仅仅是物质等价交易性质,高尚的道德观和人情、友谊同样是社交中重要交换砝码。
其特点:◆互酬常常不同步◆互酬常常不等量◆互酬常常不同样◆平等尊重原则◆平等原则是指人与人之间的交往必须在政治上、经济上、法律上、人格上处于同等的社会地位,享有同样的权利,受到一样的尊重。
平等相待不同的人,平等对待自己和他人。
◆诚实守信原则◆诚实守信原则也称信誉原则。
有三层含义:◆守时守约◆诚实◆不轻易许诺◆宽容互助原则一要理解、体谅别人二是大事清楚,小事糊涂三是严于律己,宽以待人适度原则发展原则重点将心比心,换位思考,了解对方的需要并给予他获得的希望了解交往艺术◆语言艺术适时、适量、适度◆非语言艺术眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等◆注重社交礼仪衣服整洁,礼貌相待,妙用微笑◆努力增强自己的人际魅力活泼开朗、幽默风趣、处事果断、充满自信学会竞争合作◆正确地认识竞争,树立竞争意识调整心态——竞争促发展(双赢)遵循竞争规则——正确对待竞争,在竞争中增长才干◆正确地认识合作,培养合作精神“众人拾柴火焰高”真正伟大的力量在于团结协作◆正确地处理好竞争与合作的关系从形式上看,竞争与合作是对立的从本质上看,二者又是相互伴随、相互统一的竞争离不开合作,合作也离不开竞争五、大学生人际关系的改善原则把握人际交往的原则认知矫正人际交往中的认知偏差情感克服人际交往中的心理障碍行为优化人际交往中的沟通艺术1、把握人际交往的原则大学生人际交往一般原则平等尊重原则真诚原则信用原则适度原则求同存异原则2、矫正人际交往中的认知偏差人际交往中的心理效应(一)首因效应(primacy effect)——先入为主◆首因效应(第一印象):指观察者第一次与对方接触时,根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断◆A君的性格B君的性格◆精明的嫉妒的◆勤勉的倔强的◆冲动的善辩的◆善辩的冲动的◆倔强的勤勉的◆嫉妒的精明的被试多把A君作正面印象,B君为负面印象如何与陌生人建立良好第一印象?SOLER模式(G Egan艾根)◆S: 表示坐姿或站姿要面对别人◆O (open): 表示姿势要自然开放◆L (lean): 表示身体要微微前倾◆ E (eye-contact): 表示目光接触◆R (relax): 表示放松◆表现“我很尊重你,对你很有兴趣,我内心是接纳你的,请随便”的印象。
(二)近因效应人际交往中的近因效应◆与首因效应相反,随着人际的交往深入,最近的信息对认知的影响较大,所留下的印象也相对深刻,最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象,对行为发生重大的影响。
主要产生于熟人之间,也称为“新颖效应”。
(三)人际交往中的晕轮效应◆印象形成中产生偏见的一种心理现象,即判断者常从或好或坏的局部印象出发,扩散性地得出或全部好或全部坏的整体印象,就像晕轮一样,是从一个中心点而逐渐向外扩散成越来越大的圆圈,所以称为“晕轮效应”,也称“光环效应”。
(四)人际交往中的刻板印象◆刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。
所谓的类化作用,按照预想的类型将人分为不同的种类,然后贴上标签,按图索骥。
(五)人际交往中的仰巴脚效应(出丑效应)指才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人,也未必讨人喜欢。
最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人,此种现象称为仰巴脚效应。
人们最喜欢的人是精明而带有小缺点的人◆心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误效应”实验证实了这一结论。
实验给被试呈现四种人,让其评价哪一种人最有吸引力:◆(1)才能出众而犯了错误的人;◆(2)才能出众而未犯错误的人;◆(3)才能平庸而犯了错误的人;◆(4)才能平庸而未犯错误的人。
◆结果表明:◆(1)才能出众但有错误的人被评价为最有吸引力的人;◆(2)才能平庸而犯同样错误的人被认为是最缺乏吸引力的;◆(3)才能出众但没有错误的完美者吸引为为第二位;◆(4)平庸但没有错误的人吸引力居第三位;◆小的过错会使才能出众的人吸引力更增一层。
(六)人际交往中的投射效应◆投射效应是指在交往中一个人总是假设他人与自己有相同的倾向,即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。
实质在于“强加于人”。
◆“以己论人”“以小人之心,度他人之腹”表现 1.相同投射——从自我出发做判断2.愿望投射——把自我主观愿望强加于人3.情感投射——以自我的爱憎指引交往矫正人际交往中的认知偏差首因效应(陌生人之间)◆忌“以貌取人”,要透过现象看本质◆启示:注重良好的第一印象近因效应(熟悉者之间)◆忌只看一时一事,要历史地、全面地看问题。