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一、总则为确保酒店安全稳定，保障宾客和员工的生命财产安全，提高酒店安全管理水平，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 安防部负责酒店的安全管理工作，设立安全总监一名，下设安全主管、安全员等岗位。
2. 安全总监负责全面负责酒店安全管理工作，对酒店安全管理工作的实施进行监督、检查和指导。
3. 安全主管负责具体实施安全管理措施，协调各部门的安全工作，定期组织安全检查，对安全隐患进行整改。
4. 安全员负责日常安全巡查，发现安全隐患及时上报，协助安全主管进行安全管理工作。
三、安全管理制度1. 门卫管理制度（1）门卫人员需持证上岗，遵守国家法律法规和酒店规章制度。
（2）严格执行门禁制度，对进入酒店的人员和车辆进行登记、检查。
（3）保持门岗整洁，维护酒店形象。
2. 24小时值班制度（1）设立24小时值班制度，确保酒店安全无死角。
（2）值班人员需按时到岗，认真履行职责，保持通讯畅通。
（3）对突发事故、紧急情况及时上报，妥善处理。
3. 安全巡查制度（1）定期对酒店各个区域进行安全巡查，发现问题及时上报并整改。
（2）对消防设施、电梯、通道等设备进行定期检查，确保设备正常运行。
（3）对重点区域加强巡查，如财务室、仓库、客房等。
4. 消防安全管理制度（1）严格执行消防法规，定期组织消防安全培训和演练。
（2）确保消防设施完好，定期检查消防通道畅通。
（3）加强火源、电源管理，防止火灾事故发生。
5. 交通安全管理制度（1）加强酒店内车辆管理，规范车辆停放。
（2）定期对酒店内车辆进行检查，确保车辆安全。
（3）对员工进行交通安全教育，提高交通安全意识。
6. 应急预案制度（1）制定各类应急预案，如火灾、盗窃、自然灾害等。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
（3）确保应急预案的实用性、可操作性。
四、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理制度、造成安全事故的个人和部门进行严肃处理。
安防管理部固定岗作业指导书1.0目的1.1规范固定岗安防员的工作标准，保障车辆、人员、物品出入的安全，树立公司良好的窗口形象。
2.0适用范围2.1适用于保利（佛山）物业服务有限公司下属各物业项目内安防管理部固定岗位的日常管理工作。
3.0职责3.1负责做好对进出车辆、人员、物品出入进行询问、检查、登记等日常卡口工作。
3.2负责树立良好的窗口形象，为业主提供优质服务。
3.3负责岗位周边安全管理的防范，监控工作。
3.4安防班长负责对固定岗的日常工作监督、指导及检查，并在《安防管理部岗位检查登记表》上做好检查记录。
3.5安防主管/经理不定时监督、指导和检查固定岗的日常工作，并在《安防管理部岗位检查登记表》上做好检查记录。
4.0工作流程4.1工作要求4.1.1熟悉小区的楼宇、业户、车辆情况。
4.1.2热爱本职工作，发扬乐于助人精神，遇业户需帮助时应主动、热情的给予帮忙。
4.1.3对外来人员要认真询问，并做好检查记录工作。
4.1.4按规定填写相关记录。
___人员进出4.2.1辖区实行封闭式管理，小区主出入口施行24小时安防员值勤，所有外来人员应明确说出所访问业户的姓名、单元名称等，确认后，凭有效证件在《来人来访登记表》上登记后进入（经业主同意确认的除外）。
4.2.2外来人员若遇证件不符，谢绝进入，若遇不愿出示证件，无理横行者，应以礼相待，用心做好解释工作。
4.2.3业户均凭业户卡(智能卡)进出。
4.2.4装修等劳务人员凭该服务中心办理的临时出入证进出，安防员应核对相片、出入地点、证件有效期等情况（施行双证管理的要核对主/副证，进出时收发副证）。
4.2.5家政服务、送餐、送报、送奶等临时进入的劳务人员直接在门岗由值员按照4.2.1流程进行处理，然后在门岗缴纳20_______元押金领取临时出入证，佩戴证件进入小区；值班安防员要将进入人员的信息详细记录在《来人来访登记表》上，对逾期未退换押金证件的滞留人员，值班员要及时通报巡逻岗和班长进行处理。
安防主管岗位职责职位要求(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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安防管理部领班作业指导书作业指导书：安防管理部领班一、岗位职责1.负责安排和协调部门的日常工作，确保各项任务按时完成；2.指导和督促部门员工遵守公司规章制度和工作规范，保持良好的工作风貌；3.负责部门人员的培训和考核工作，提升员工的专业素质和工作能力；4.与其他部门进行协调沟通，解决工作中的问题和矛盾；5.参与制定并执行部门的工作计划和目标，确保完成公司的安全管理任务；6.负责部门的日常巡查工作，及时发现和处理安全隐患，防范事故发生；7.协助领导做好相关报表和文件的归档工作，确保信息的及时传递和保存；8.按时完成领导交办的其他工作任务。
二、工作要求1.具备扎实的专业知识和丰富的工作经验，熟悉安防管理的相关政策法规和行业标准；2.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作；3.具备较高的责任心和执行力，能够独立工作并承担一定的压力；4.具备较强的组织和管理能力，能够有效地组织和安排部门的工作；5.具备良好的分析和解决问题的能力，能够迅速有效地解决工作中的矛盾和问题；6.具备良好的团队协作精神，能够与部门员工保持良好的合作关系；7.具备良好的学习和创新能力，能够不断学习和提升自己的专业水平。
三、工作方法与技巧1.高效沟通：与部门员工和其他部门的沟通应高效准确，注重沟通方式和沟通效果，确保信息的及时传递和理解；2.科学管理：根据部门的具体情况，制定科学合理的工作计划和目标，合理安排和优化部门的组织结构，提高工作效率和质量；3.问题分析：在工作中遇到问题时，要学会分析问题的原因和影响，并采取相应的措施予以解决，避免问题的扩大和反复出现；4.团队建设：重视部门员工的培养和激励，关心员工的职业发展和工作需求，建立良好的团队关系和合作氛围；5.学习创新：持续学习，关注最新的安防管理理论和技术，不断提升自身的专业水平和创新能力，为部门的发展提供新的动力和思路。
四、工作流程1.每天早上开展晨会，与部门员工沟通和协调当天的工作安排，解答疑问并做好工作指导；2.每周一召开部门例会，对上周工作进行总结并制定本周工作计划，明确各项任务和责任；3.根据工作计划和任务安排，合理分配人员和资源，确保任务的有效执行；4.定期督促部门员工完成工作任务，并及时跟进工作进展和效果，提供必要的指导和帮助；5.每月对部门员工进行工作考核，及时发现和解决问题，激励员工的良好表现；6.定期召开安全工作会议，对部门的工作进行全面评估和改进，提出改进方案和意见建议；7.每季度对部门的工作进行总结和评价，提出下一阶段的工作目标和措施；8.定期向上级领导汇报部门的工作进展和成果，积极反馈公司的决策和政策。
公司安防管理制度一、总则为了保障公司的人员和财产安全，提高公司的安全防范和管理水平，制定本《公司安防管理制度》。
二、安防部门设置公司设立安防部门，负责公司的安全保卫工作。
安防部门的职责包括但不限于以下事项：1. 制定公司安防管理制度，监督指导各部门安防工作；2. 组织安全培训，提高员工的安全意识和技能；3. 负责制定和实施公司的安全防范措施，包括保安、监控、门禁等设施的选择和管理；4. 负责应急预案的制定和演练；5. 监督公司内部安全制度的执行情况，并及时发现和解决安全隐患；6. 协助调查处理公司内部安全事故和纠纷。
三、门禁管理1. 公司设立门禁系统，对公司的各出入口进行管控；2. 门禁系统由安防部门负责管理，安防部门根据各部门的需求开设相应的权限；3. 严禁擅自将门禁卡借给他人使用，一旦发现，将进行相应的处罚；4. 外来人员进入公司需办理访客登记，出示身份证明，并由被访人员陪同；5. 阶梯员工应按照规定的时间和区域进行刷卡进出公司，不得私自开启门禁。
四、保安管理1. 公司聘请专业保安公司提供保安服务，保安公司人员应经过严格的背景审查和培训；2. 公司的保安人员要做到服务周到、态度友好，对来访人员进行登记和核实；3. 保安人员要定期巡逻检查公司各区域，发现问题及时报告并处理；4. 保安人员要严格遵守保密制度，保护公司的商业秘密。
五、监控管理1. 公司设置监控系统，对公司的重要区域进行全天候监控；2. 监控室由安防部门负责管理，监控室人员应经过专业培训；3. 监控室人员要做到操作规范、保密严密，对监控录像进行定期备份；4. 监控室人员严禁私自泄露监控录像或将录像提供给他人，一旦发现，将进行相应的处罚。
六、应急预案1. 公司制定应急预案，明确各部门在突发情况下的应对措施；2. 安防部门负责组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性；3. 各部门要按照应急预案的要求，及时、有效地处置突发事件；4. 对于发生的安全事故，要进行及时的调查和处理，并采取措施防止类似事件的再次发生。
第一章总则第一条为加强公司安防工程质量的管理，确保安防系统的高效、稳定运行，保障公司财产安全，维护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有安防工程的设计、施工、验收、维护等环节。
第三条本制度遵循“预防为主、防治结合”的原则，以国家标准、行业规范为依据，结合公司实际情况，确保安防工程质量。
第二章组织机构与职责第四条公司设立安防质量管理部，负责本制度的实施和监督。
第五条安防质量管理部职责：1. 负责制定、修订和发布安防质量管理制度；2. 负责组织安防工程的设计、施工、验收、维护等环节的质量管理工作；3. 负责对安防工程的质量进行监督检查，确保符合国家标准、行业规范和公司要求；4. 负责对安防工程的质量事故进行调查、分析，并提出整改措施；5. 负责对安防工程的质量进行评价，提出改进建议。
第六条公司各部门职责：1. 设计部门：负责安防工程的设计工作，确保设计方案符合国家标准、行业规范和公司要求；2. 施工部门：负责安防工程的施工工作，确保施工质量符合国家标准、行业规范和公司要求；3. 验收部门：负责安防工程的验收工作，确保验收合格；4. 维护部门：负责安防工程的维护工作，确保系统稳定运行。
第三章质量管理要求第七条设计要求：1. 设计方案应符合国家标准、行业规范和公司要求；2. 设计方案应充分考虑现场实际情况，确保系统安全、可靠、高效；3. 设计方案应选用符合国家标准、行业规范和公司要求的材料和设备。
第八条施工要求：1. 施工单位应具备相应的资质，严格按照设计方案进行施工；2. 施工过程中应确保施工质量，不得擅自更改设计方案；3. 施工过程中应做好安全防护措施，确保施工人员安全。
第九条验收要求：1. 验收人员应具备相应的专业知识和技能；2. 验收过程中应严格按照国家标准、行业规范和公司要求进行；3. 验收不合格的工程应进行整改，直至合格。
第十条维护要求：1. 维护人员应具备相应的专业知识和技能；2. 维护过程中应确保系统稳定运行，及时发现并解决系统故障；3. 定期对系统进行检查、保养，确保系统性能。
一、总则为加强我公司安防行业日常管理，确保公司及客户的安全，提高安防服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我公司所有从事安防业务的相关部门、员工及合作伙伴。
三、组织机构与职责1. 公司设立安防管理部门，负责本制度的制定、实施和监督。
2. 安防管理部门职责：（1）制定和实施安防管理制度及操作规程；（2）组织安防设备的采购、安装、调试、维护及报废；（3）监督安防项目的实施过程，确保安防质量；（4）对安防工作进行定期检查，发现问题及时整改；（5）对安防人员进行培训和考核。
3. 各部门职责：（1）按照安防管理部门的要求，配合完成安防工作；（2）对本部门的安防工作进行自查，发现问题及时上报；（3）加强安防意识，提高安防技能。
四、安防设备管理1. 安装、调试及验收（1）安防设备安装前，需对设备进行检查，确保设备完好；（2）安装过程中，严格按照操作规程进行，确保安装质量；（3）安装完成后，进行调试，确保设备正常运行；（4）验收时，由安防管理部门负责，各部门配合。
2. 维护及保养（1）定期对安防设备进行检查，发现问题及时处理；（2）按照设备说明书进行维护保养，确保设备正常运行；（3）对设备进行清洁、擦拭，保持设备外观整洁。
3. 报废及更新（1）设备达到报废标准或无法修复时，需报废；（2）报废设备需经安防管理部门审批，并进行销毁；（3）根据安防需求，定期更新设备。
五、安防项目管理1. 项目立项（1）项目立项需经安防管理部门审批；（2）项目立项需明确项目目标、范围、预算及时间节点。
2. 项目实施（1）严格按照项目计划进行实施；（2）确保安防质量，按时完成项目。
3. 项目验收（1）项目验收由安防管理部门负责；（2）验收合格后，办理移交手续。
六、安防人员管理1. 培训与考核（1）对新员工进行岗前培训，使其掌握安防技能；（2）对在岗员工定期进行考核，提高安防意识。
2. 纪律与考核（1）员工需遵守公司规章制度，服从管理；（2）对违反规章制度的行为，进行严肃处理。
一、总则为了加强公司安防管理，保障公司资产和员工的人身安全，维护公司正常的生产、经营秩序，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 公司设立安全管理部门，负责公司安防工作的全面规划、组织实施和监督管理。
2. 各部门负责人为本部门安防工作的第一责任人，负责本部门安防工作的具体实施。
3. 安全管理部门负责以下工作：（1）制定、修订和完善公司安防管理制度，确保各项措施落实到位。
（2）组织开展安防宣传教育，提高员工安防意识。
（3）定期对各部门安防工作进行监督检查，确保安防措施落实到位。
（4）组织安防设施设备的维护、更新和改造。
（5）处理安防事件，协调各部门做好应对工作。
三、安防设施及设备1. 公司应按照国家标准和行业规范，配置必要的安防设施及设备，如：视频监控系统、门禁系统、报警系统、消防系统等。
2. 各部门应按照规定使用和维护安防设施及设备，确保其正常运行。
3. 安全管理部门应定期对安防设施及设备进行检查、维护和更新，确保其性能良好。
四、安防措施1. 公司应制定严格的门禁制度，控制人员进出，确保公司内部安全。
2. 公司应加强对重要部位、重要物资的监控和保护，防止盗窃、破坏等事件发生。
3. 公司应定期进行消防演练，提高员工应对火灾等突发事件的能力。
4. 公司应加强对员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
5. 公司应建立健全应急响应机制，确保在发生安全事故时能够迅速、有效地处置。
五、安全教育与培训1. 安全管理部门应定期组织开展安防宣传教育活动，提高员工安防意识。
2. 公司应将安防知识纳入员工培训计划，确保员工掌握必要的安防技能。
3. 新员工入职时，安全管理部门应进行入职安全教育，确保员工了解公司安防制度。
六、监督与考核1. 安全管理部门应定期对各部门的安防工作进行监督检查，发现问题及时整改。
2. 公司应将安防工作纳入绩效考核，对表现突出的部门和员工给予奖励，对工作不力的部门和员工进行处罚。
3. 公司应建立健全安全信息报送制度，确保安全信息及时、准确地报送。
安防公司组织架构、岗位制度及安防管理制度汇编收藏版1. 组织架构1.1 公司总体架构公司采用扁平化组织架构，以便实现高效的管理与决策流程。
总体架构包括以下部门：- 高级管理层：负责制定公司战略规划和重要决策- 行政部门：负责日常行政管理和内部协调工作- 业务部门：包括市场部、销售部、技术部等，负责实施公司的业务发展和项目管理- 运营部门：负责安防设备和系统的安装、维护与运营- 人力资源部门：负责员工招聘、培训和绩效评估- 财务部门：负责财务管理和资金监控1.2 安防部门架构公司的安防部门是其中重要的业务部门，主要职责是保障客户的安全和财产，并提供安防设备和系统的咨询和服务。
安防部门的组织架构包括以下职位：- 部门经理：负责安防部门的整体运营和管理- 项目经理：负责安防项目的规划、执行和监督- 技术工程师：负责安防设备和系统的安装和维护- 销售代表：负责与客户沟通和协商，推动销售业绩的提升- 售后服务人员：负责安防设备的售后服务和故障排除2. 岗位制度为了确保各个岗位的职责明确，提高工作效率和团队合作，公司建立了岗位制度。
岗位制度主要包括以下方面：- 岗位职责：明确每个岗位的职责和权责，确保工作流程的顺利进行- 岗位要求：列出每个岗位所需的专业知识、技能和经验要求，用于招聘和培训员工- 岗位流程：对每个岗位的工作流程进行规范，确保每个环节的衔接和协同工作- 岗位评估：定期对每个岗位的绩效进行评估，促进员工的个人成长和团队协作3. 安防管理制度为了保障安防业务的高效运作和服务质量，公司建立了安防管理制度。
安防管理制度包括以下内容：- 项目管理：确保安防项目的顺利进行，包括项目规划、执行和验收- 质量管理：制定质量标准和流程，保证安防设备和系统的质量和稳定性- 安全管理：建立安全操作规程和应急预案，保障人员和设备的安全- 工时管理：规定工作时间、休息和加班制度，确保员工的工作合法合规- 成本管理：实施成本控制和节约措施，提高企业经济效益以上是安防公司组织架构、岗位制度及安防管理制度的汇编收藏版。
一、总则为了加强我公司安防设施的管理，保障公司财产安全和员工人身安全，维护公司正常生产经营秩序，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
二、管理目标1. 确保安防设施完好、有效，正常运行。
2. 保障公司财产安全和员工人身安全。
3. 预防和减少安全事故的发生。
4. 提高安防管理水平，提升公司整体安全防范能力。
三、组织机构与职责1. 公司设立安防设施保卫管理部门，负责制定、实施、监督和检查本制度的执行。
2. 各部门负责人对本部门安防设施的安全负责，负责组织本部门员工遵守本制度。
3. 各部门员工应积极配合安防设施保卫管理部门的工作，共同维护公司安全。
四、安防设施管理要求1. 安防设施设备应定期检查、维护和保养，确保其正常运行。
2. 安防设施设备应按照国家规定的技术标准进行安装、调试和验收。
3. 安防设施设备的使用和维护人员应经过专业培训，取得相应资格证书。
4. 安防设施设备的操作人员应熟悉设备性能、使用方法和安全操作规程。
5. 安防设施设备的使用过程中，如发现异常情况，应立即报告安防设施保卫管理部门。
五、安防设施保卫措施1. 加强门禁管理，严格执行外来人员登记、审批制度。
2. 设立巡查制度，对重要区域、重点部位进行定期巡查，确保安防设施完好、有效。
3. 建立应急响应机制，对突发事件和紧急情况迅速采取应对措施。
4. 加强消防设施管理，定期检查消防器材，确保消防设施完好、有效。
5. 加强安全宣传教育，提高员工安全意识和防范能力。
六、监督检查与奖惩1. 安防设施保卫管理部门对各部门安防设施保卫工作进行定期和不定期的监督检查。
2. 对违反本制度的行为，按照公司相关规定进行处罚。
3. 对在安防设施保卫工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。
七、附则1. 本制度由公司安防设施保卫管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注：本范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
安防管理部岗位编制：主管1人；驻场队长1人；安防领班2人；消防监控员4人，安防员27人部门架构部门职能一、负责制定、落实管辖区域的安全制度并检查、督促实施1.1负责制定、落实管辖区域的各项安全管理制度（治安管理制度、安全生产管理制度、突发事件的应急处理制度）。
1.2负责制定、落实特别安全管理制度，如重大节、假日的安全管理制度。
二、负责管辖区域的安全保卫工作：2.1在管辖范围内防止犯罪，实施安全监督。
2.2负责管辖范围内的治安管理工作，协助公安机关查处管辖区域发生的案件、协助查控可疑人员和被通缉案犯。
2.3负责处理保安方面的事故和投诉，协助物业部处理管辖范围内的争执，并向项目经理提交处理报告。
2.4负责管理管辖区域有关治安工作的档案、资料。
2.5负责检查管辖区域物品进出。
三、负责对安防部员工的安全意识教育、培训、宣传工作：3.1根据管辖区域的实际情况定期对全体安防人员进行治安知识、安全意识及法制观念的培训及考核工作。
3.2抓好安防队伍业务培训和建设。
3.3负责对员工集体宿舍的管理。
四、负责管辖范围内的消防管理4.1负责24小时监视消防主机、煤气报警装置、紧急广播系统，监控系统、楼宇对讲系统接到信号迅速查明原因及情况，并按应急处理程序作出准确无误的处理。
4.2接到火警信号，应立即作出反应；确认火灾后，第一时间组织消防志愿者到现场扑救。
4.3负责制定各种防火安全制度和应急方案，督促各部门贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并提出解决处理的意见，向项目经理报告情况。
4.4负责定期检查管辖区域的防火安全情况，以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促进行整改。
4.5协助管辖区域新建、改造工程消防设施的呈报审批手续。
4.6建立和管理好消防业务档案。
4.7负责制定重点部位的检查，特别是对餐饮、公共人员密集场所和发电机房等的消防规范的检查，并制定灭火作战和疏散方案，负责组织管辖区的消防演练。
4.8负责对广场员工进行消防业务知识培训。
4.9负责开展广场防火宣传教育。
岗位职责主管岗1.1对项目经理负责，协助项目经理具体负责消防管理工作，对消防安全和安防工作负有直接责任。
1.2参与制定管辖区域安全方面的制度和措施，并督促检查其是否真正落实。
1.3传达、贯彻项目经理下达的工作计划和工作指令。
1.4认真学习国家的法律、法规，掌握消防安全的最新动态，供项目经理决策。
1.5做好消防、安全宣传教育工作。
1.6负责组织实施每年度的消防演习。
1.7做好对政府部门的沟通与建立良好的关系。
1.8负责督促、检查安防部的各项工作的进度、力度的落实情况，保证其各项工作的顺利进行和完成，对有不符合要求的工作，责令其改正。
1.9协调部门与部门之间的关系，化解工作矛盾，调动一切积极因素。
1.10受理客户和员工的投诉，并及时组织处理，重大的投诉提请项目经理研究处理。
1.11是公司防火工作的直接负责人，具体负责安全防火工作，组织实施落实逐级防火责任制和岗位防火责任制。
1.12抓好安防队伍业务培训和建设，对部门员工进行把关。
1.13定期向项目经理汇报管辖区域的安全情况，对管理上存在的问题及时通知所属部门改正或解决。
1.14完成公司领导临时布置的工作。
驻场队长岗2.1主持全队工作，执行部门主管指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全防范工作。
2.2熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握管辖区保安工作规律及特点，加强重点岗位、部位的安全防范。
2.3做好保安队相关工作的月工作安排，定期向部门主管汇报工作情况。
2.4定期检查各岗位工作情况，发现问题及时进行处理，严重情况提请部门主管处置。
2.5组织保安开展训练、培训、学习、经验交流，并做好保安考核工作。
2.6负责处理各岗位发生的投诉、纠纷，化解矛盾，控制事态发展，协助各岗位处理治安事件。
2.7协助部门主管实施每年度的消防演习及相关准备工作。
2.8协助部门主管督促、检查安防部的各项工作的进度、力度及落实情况，保证其各项工作的顺利进行和完成，对有不符合要求的工作责令其改正。
2.9完成公司领导临时布置的工作。
安防领班岗3.1遵纪守法、以身作则，熟悉安防部的各项管理规章制度，正确执行安防部的工作指令；3.2具有兼任督查职能，负责检查各岗位运转情况，对突发事件和事故要果断采取措施，控制事态的发展，同时上报部门领导并做善后工作；3.3做好本岗位安排及安排轮休，亲自带队上岗。
上岗前检查仪容仪表，布置工作，班前、班后整队讲评，表扬工作出色的队员，整改工作中出现的问题；3.4及时了解本班队员工作表现，掌握队员心态，关心队员，做好思想工作，提高本班队员的工作积极性和不胜任感，使队员保持良好的精神。
3.5对本班队员进行服务礼节知识培训，提升队员的工作能力和素质；使队员更好的完成安防部的工作任务。
3.6熟悉各岗位工作职责，督促本班队员认真履行职责，除有重要情况，需要汇报或填写值班记录以外，不得在办公室长时间逗留。
3.7加强与客户的联系，抓好“群防群治”建设，协助处理管辖区内各种违章行为。
3.8严格按照公司的有关制度，工作纪律和岗位职责按月定期考评本班队员的工作成绩，对不合格人员应建议领导予以辞退、开除处理。
3.9完成安防部领导交办的其它任务。
安防员岗安防员4.1严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到，不早退，更不能误班漏班。
4.2熟悉服务区通道走向公共消防设施设备安防岗位的分布位置，人员流动规律和治安情况。
4.3统一着装上岗，佩戴员工证，仪容严整，精神饱满文明执勤，不做与工作无关的事。
4.4有效制止服务区内各种违反管理规定的行为，禁止乞讨拾荒衣衫不整人员进入管辖区。
4.5执勤中要讲文明讲礼貌，处理问题要讲原则讲方法，态度和蔼不急不躁，以理服人。
4.6懂得火警、盗警发生时的应急措施和救护常识，遇到突发事件要沉着机智并合理正确地自我防范，保护好案发现场。
4.7认真做好执勤记录，接班人员未上岗时不准下岗。
严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。
4.8完成领导交办的其它任务。
（一）大堂门岗5.1维护好各大堂门岗内外的正常秩序确保人员进出安全，保证区域内外的设施完好。
5.2负责区域工作人员的证件核查及来访人员的接待、引导、答询，密切注视大堂出入人员，劝阻闲杂人员的进入。
5.3负责进出物品的登记.核实及出门凭证的收取、归档。
5.4维护出入口秩序，及时疏导.制止堵塞出入口畅通的行为。
5.5负责看护大门区域有关物品、设施，发现丢失、损坏后及时向相关人员报告。
5.6负责对大门区域环境的监视，发现异常情况及时协调相关部门处理。
5.7与各岗之间保持密切配合，做好外围车辆的疏导工作，确保各大堂门外的交通畅顺，礼貌服务、文明执勤、保广场安全。
5.8掌握管辖区有关单位的情况，熟悉单位的出入证、携物出门凭证样式和单位人员特征等基本情况。
5.9负责火灾、治安事件、刑事案件等紧急情况下，对园区的警戒及与其他岗位的配合。
5.10熟悉服务区的应急处理程序，发生突发事件时，按当班领班的调派做好相关的接应或指引工作。
（二）机动岗：6.1按时交接，坚守岗位不脱岗。
6.2不做与工作无关的事。
协助巡逻队员作好早检和晚清场工作。
6.3牢记“友善与威严共存，服务与安防并举”基本要求，热情耐心细致地解答租户的咨询并为其提供相应的服务与帮助。
6.4提高警惕，注意观察人员进出情况，发现可疑情况应当及时盘问，消除安全隐患，阻止拾荒小摊贩乞丐和衣冠不整人员进入广场。
6.5对进出的人流进行有效疏导，保持出入口的整洁和畅通。
6.6严格执行交接班制度，协助领班做好日常事宜。
6.7熟知其它岗位的位置，遇到突发事件，积极参与配合。
6.8认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生的各种情况并及时处理结果。
6.9完成安防部领导交办的其他工作任务（三）巡逻岗：7.1要着装整洁语言文明礼貌待人，按规定时间路线巡逻。
7.2熟知管辖范围所有的通道，各种消防设备设施的正确位置，认真做好防火防盗防抢工作，认真检查设备设施，发现有不安全因素应立即报告相关部门排除险情，确保安全。
7.3在巡逻中发现有形迹可疑的人在走动，应立即进行查询，请他/她离开，对无理取闹者，则报告派出所处理，发现车辆事故及交通堵塞等情况，应进行劝解.疏导、协助处理，并立即报告。
7.4在巡逻中发现租户装修过程中有违反万科云城管理公约和《装修手册》有关规定的行为，要予以劝阻制止，对劝阻制止无效的要及时报告。
7.5不间断巡查管辖区域内的设备设施完好情况，按时到指定地点签到，多走多看多闻多问，及时发现事故苗头，及时报告并做好记录，及时清除安全隐患。
7.6协助消防监控中心处理消防报警事件。
接到消防监控中心值班员的指令，应迅速赶到现场，对报警区域要认真检查，如确认火警、盗警，应及时报告，并按应急方案处理。
7.7如有突发事件，接到通知迅速到现场协助各岗位处理矛盾纠纷或者堵截犯罪嫌疑人员。
7.8熟悉楼层各个部位及设施情况，当值期间做到文明执勤、礼貌服务、维护好楼层正常秩序，确保管辖区域所有部位及设施的安全。
7.9做好“四防”工作的安全检查，注意来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑的人和物品要选择适当的地点和方法加以监视。
对可疑物品，如剧毒或爆炸物品，要立即做好安全处理，并及时报告。
7.8公共场所应劝阻客人禁止吸烟、乱丢杂物或睡觉等不良现象。
7.9对未开放区域的地方要禁止无关人员进入，以防其它异常情况的发生。
7.10认真履行交接班制度，密切和其它岗位联系，搞好治安联防工作。
7.11做好巡逻记录，交接班时交代跟进事宜，完成上级交给的其他工作任务；（五）车场指引岗8.1严格执行停车场泊车管理条例，严禁闲杂人员进入车库，发现问题及时汇报。
8.2指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向前行，停放于各指定位置，使车场车辆停放整齐，禁止车辆随意停放，保持出入口畅通，秩序良好。
8.3随时巡查车辆情况，发现门、窗未关好，有撞痕、刮痕、漏油、漏水等现象时应及时通知车主，并做好记录。
8.4熟悉场内消防设备、电源开关，做好防火工作。
8.5妥善处理好停车场内发生的纠纷及车主的投诉，遇到自己不能解决的问题应及时汇报。
8.6发现可疑人员在停车场出入口范围内逗留，应礼貌地予以核查，如无特殊情况应请其离开。
8.7 禁止装有易燃、易爆等危险物品车辆进入。
8.8认真履行交接班制度，密切和其它岗位联系，搞好治安联防工作。
（六）高级消防员（刘国良）1、带领同事做好日常的消防安全检查工作，把一切不安全的苗头消灭在萌芽状态之中。
2、做好消防设备的维护保养工作，确保消防设备常在战备状态。
3、监督检查、培训消防员对消防设备及灭火器材的操作。
4、培养消防员对事件的处理能力；做好与安防员之间的沟通。
5、做好各种事件（包括突发事件）的处理、详细记录及汇报工作；服从安排，团结关心同事，礼貌待人，以身作则，严格要求自己和消防员。
