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电大《市场营销学》单选题及答案1. 市场营销学的创始人是（）。
A. 菲利普·科特勒B. 迈克尔·波特C. 彼得·德鲁克D. 约翰·麦卡锡答案：A解析：菲利普·科特勒被公认为市场营销学的创始人，他在20世纪中叶开始对市场营销学进行研究，并发表了大量的著作。
2. 下列哪项不是市场营销组合的要素（）。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 服务答案：D解析：市场营销组合的四个要素是产品、价格、渠道和促销，服务不属于市场营销组合的要素。
3. 企业进行市场细分时，下列哪项不是细分标准（）。
A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 生理因素答案：D解析：市场细分标准主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素，生理因素不属于市场细分标准。
4. 下列哪项不是市场调研的步骤（）。
A. 确定调研目的B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D解析：市场调研的步骤主要包括确定调研目的、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告，制定营销策略不属于市场调研的步骤。
5. 下列哪项不是产品生命周期中的阶段（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 稳定期答案：E解析：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，稳定期不属于产品生命周期阶段。
6. 下列哪项不是价格策略的类型（）。
A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 需求导向定价D. 成本定价答案：D解析：价格策略的类型主要包括成本加成定价、竞争导向定价和需求导向定价，成本定价不属于价格策略的类型。
7. 下列哪项不是促销组合的要素（）。
A. 广告C. 销售促进D. 个人销售答案：B解析：促销组合的四个要素是广告、公关、销售促进和个人销售，广告不属于促销组合的要素。
8. 下列哪项不是渠道策略的类型（）。
A. 直销渠道B. 分销渠道C. 代理渠道D. 电子商务渠道答案：C解析：渠道策略的类型主要包括直销渠道、分销渠道和电子商务渠道，代理渠道不属于渠道策略的类型。
国家开放大学电大专科《市场营销原理与实务》2033-2034期末试题及答案(试卷号：2724)一、单项选择(在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。
每小题2分，共30分)1.以增加产量、提高质量、降低产品价格为基本营销策略的市场观念是()。
A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。
A.无选择性市场策略8.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销3.在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量0。
A.上升B.下降C.不变D・B和C4.以下哪一点不是产品包装的作用？()A.保护产品8.升级换代C.方便使用D.促进销售5.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用()。
A.短渠道B.窄渠道C.直接渠道D.长而宽的渠道6.市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即0。
A.环境威胁8.市场机会C.市场利润D.成本优势7.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？()A.单价低的日用品8.复杂程度高的产品C.风险程度高的产品D.购买批量大的产品8.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。
A.撇脂定价B.渗透定价C.中间定价D.理解价值定价9.市场营销的核心是0。
A.生产B.分配C.交换D.促销10.消费者购买牛奶属于哪类购买行为？()A.经常性购买行为B.选择性购买行为C.探究性购买行为D.专家购买”11.市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A.20世纪50年代B.20世纪70年代C.20世纪初D.18世纪中叶12.选出产品观念的代表性口号0。
A.酒好不怕巷子深B.顾客利益高于一切C.推销重于生产D.顾客是企业真正的主人13.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似, 这类产品的市场被称为（）。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2023-2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择（在每小题的四个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）1.产品的有形部分所组成的是产品的( )。
A.核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品2．以下哪种价格形式不属于差别定价？( )A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠3．我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的( )。
A.宽度B．深度C．长度D．相关性4．家电企业兼搞保健品、饮料、化妆品等产品的生产与销售，这种做法属于( )策略。
A．市场渗透B．多角化增长C．产品开发D．市场开发5．回归分析技术是( )预测方法的主要工具。
A.对数直线趋势B．线性变化趋势C．时间序列D．因果分析6.以防御为核心是( )的竞争策略。
A.市场领先者B．市场挑战者C．市场跟随者D．市场补缺者7．个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。
A．生理需要B。
社会需要C．安全需要D．尊重需要8。
市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即( )。
A．环境威胁B．市场机会C。
市场利润D．成本优势9．-个企业若要识别其竞争者，通常可从以下( )方面进行。
A．产业和市场B．分销渠道C。
目标和战略D．利润10．市场营销观念的中心是( )。
A.推销已经生产出来的产品B．制造大量产品并推销出去C．制造质优价廉的产品D．发现需求并设法满足它们11．集中性策略的最大优点是( )。
A.市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高12.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是( )。
A.配套包装B．附赠品包装C．分档包装D．再使用包装13.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取( )策略。
国家开放大学电大专科《市场营销学》简答题题库及答案(试卷号：2175)盗传必究简答题1.在分销渠道设计中应考虑哪些企业自身的因素？这些因素对企业的分销渠道设计有何影响？答：(D企业的规模和实力。
规摸大的企业，资金力量雄厚，管理水平较高，如果企业愿意对渠道的控制程度高些，或要求渠道短些，就有可能做到。
而规模小，资金力量不强的企业，必须依靠中间商提供销售服务。
(2)企业声誉与市场地位。
声誉越高的企业，抉择的余地就越大；相反的，声誉不高或没有地位的企业，抉择的余地就比较小。
(3)企业的经营管理能力。
企业管理者的经验丰富、经营管理能力强，职工业务素质高，选择分销渠道的主动性大；否则，选择权就小，依靠其他企业就比较多。
(4)控制渠道的要求。
凡企业在营销中需要对分销渠道时刻控制的，不宜采取长渠道、宽渠道结构。
企业如有较强的销售能力，最宜把产品直接出售给消费者或用户；当中间商必不可少时，则宜选择较短的渠道结构。
2.细分市场有效性的标准是什么？答：主要有以下方面：(1)要做到分片集合化。
根据消费者的特点先把总体市场划分为一个个较小的片，然后把相类似的小片集合到一起，形成一个个较大的片。
对这个集合后的相对大一些的片要求特征明确，每个片(即细分市场)必须有各自的构成的群体、共同的特征和类似的购买行为。
(2)细分后的子市场要有足够的购买潜力。
这既要求细分后的子市场具有与企业营销活动相适应的规模，还要求子市场不仅具有现实的购买力，还需要具有相当的购买潜力，这样的子市场才有发展前途。
(3)细分后的子市场要有可接近性。
主要指企业能够有效地集中营销力量作用于所选定的目标市场的程度。
(4)市场细分要有可衡量性。
主要体现在两方而，其一，作为细分的标准应该是能够得到的，有些消费者特征虽然重要，但不易获取或衡量，不适宜作细分的标准，其二，细分后的消费者市场片的人数、购买量及潜在购买能力应该是可以衡量的。
(5)市场细分要有相对的稳定性。
2023最新电大专科基础市场营销试题及答案1. 题目：市场营销的定义是什么？题目：市场营销的定义是什么？答案：市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的活动，通过研究市场需求、制定营销策略、进行产品定价、推广和销售等环节，实现产品或服务在市场中的成功。
：市场营销是一种以满足顾客需求和实现组织利润为目标的活动，通过研究市场需求、制定营销策略、进行产品定价、推广和销售等环节，实现产品或服务在市场中的成功。
2. 题目：市场定位是指什么？题目：市场定位是指什么？答案：市场定位是指企业在特定市场中将自己的产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。
通过研究市场细分、目标市场选择以及差异化策略的制定，企业可以寻找到适合自己产品或服务的特定消费者群体，并满足其需求。
：市场定位是指企业在特定市场中将自己的产品或服务与竞争对手进行区分和定位的过程。
通过研究市场细分、目标市场选择以及差异化策略的制定，企业可以寻找到适合自己产品或服务的特定消费者群体，并满足其需求。
3. 题目：产品的生命周期包括哪些阶段？题目：产品的生命周期包括哪些阶段？答案：产品的生命周期包括市场导入期、成长期、成熟期和衰退期。
：产品的生命周期包括市场导入期、成长期、成熟期和衰退期。
4. 题目：新产品开发的步骤有哪些？题目：新产品开发的步骤有哪些？答案：新产品开发的步骤包括市场调研、产品规划、产品设计、产品测试、市场推广和上市等。
：新产品开发的步骤包括市场调研、产品规划、产品设计、产品测试、市场推广和上市等。
5. 题目：品牌的作用是什么？题目：品牌的作用是什么？答案：品牌在市场营销中具有重要作用。
它可以帮助企业树立良好的企业形象，区别于竞争对手，增强产品或服务的辨识度。
品牌还可以建立消费者的忠诚度，推动销售增长。
：品牌在市场营销中具有重要作用。
它可以帮助企业树立良好的企业形象，区别于竞争对手，增强产品或服务的辨识度。
品牌还可以建立消费者的忠诚度，推动销售增长。
最新国开电大专科《市场营销学》期末试题及答案
一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。
每小题2分，共30分）
1.市场之所以能够细分，主要原因在于()。
A.市场竞争日益激烈
B.市场产品供应的多元化和消费者的多样化
C.现代信息技术的迅猛发展
D.相关群体的影响
2.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C。
个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
3.消费品中的便利品，通常采用（），使广大消费者能够随时随地买到这些日用品。
A.密集分销
B.选择分销
C。
独家分销
D。
人员推销
4.以下关千包装的说法哪个是不对的？（）
A.包装对顾客要有吸引力
B.包装要易装运、储放
C.包装要与其商品的性质及风格一致
D.包装越精美越好
5.以下哪一个不属千企业内部的信息来源？（）
A.会计记录
B.企业的市场预测资料
C.企业的经济活动分析材料
D.政府发布的经济公报
6。
以防御为核心是（）的竞争策略。
A.市场领先者
B.市场挑战者。
一、单选题1. 以下哪个选项不属于市场营销的核心概念？A. 产品B. 价格C. 地点D. 生产2. 市场营销观念的提出是在哪个时期？A. 20世纪20年代B. 20世纪50年代C. 20世纪60年代D. 20世纪70年代3. 以下哪种营销策略是指企业针对不同细分市场提供不同产品或服务？A. 差异化营销B. 集中化营销C. 无差异营销D. 以上都是4. 以下哪个因素不是影响消费者购买决策的内在因素？A. 需求B. 感知C. 情感D. 政治法律环境5. 在产品生命周期中，产品销量和利润通常在哪个阶段达到最高？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期6. 以下哪个选项不是市场营销组合的要素？A. 产品B. 价格C. 促销D. 供应链管理7. 以下哪种营销策略适用于竞争激烈的市场环境？A. 差异化营销B. 集中化营销C. 无差异营销D. 以上都是8. 以下哪个概念指的是企业为满足顾客需求而提供的产品或服务？A. 产品B. 服务C. 解决方案D. 以上都是9. 以下哪个选项不是影响市场细分的关键因素？A. 可衡量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 消费者偏好10. 以下哪种营销策略是指企业针对特定细分市场提供高度专业化的产品或服务？A. 差异化营销B. 集中化营销C. 无差异营销D. 以上都是11. 在市场营销中，以下哪个选项不属于市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略12. 以下哪个选项不是影响消费者购买决策的外部因素？A. 经济环境B. 社会文化环境C. 技术环境D. 消费者个人特征13. 以下哪种营销策略是指企业通过促销活动吸引消费者购买其产品？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 渠道策略14. 在市场营销中，以下哪个选项不是影响产品定位的关键因素？A. 产品特点B. 竞争对手C. 消费者需求D. 企业资源15. 以下哪个选项不是影响价格策略的关键因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手D. 企业目标二、单选题答案1. D2. B3. D4. D5. B6. D7. A8. D9. D10. B11. D12. D13. C14. B15. A以上为《市场营销学》单选题及答案，希望对您的学习有所帮助。
电大市场营销试题及答案一、选择题1.市场营销是指（）。
A.向市场推销产品B.开拓新市场C.满足顾客需求并取得利润D.市场调查和分析答案：C2.以下哪种是市场营销的核心目标（）。
A.获取市场份额B.实现产品销售额最大化C.提高销售利润D.满足顾客需求答案：D3.市场细分是指（）。
A.将整个市场划分为若干个细分市场B.将产品价格分为不同档次C.向顾客提供个性化产品D.将市场需求分为多个层次答案：A4.市场定位是（）。
A.分析市场需求B.选择目标市场C.制定产品定价D.确定产品品牌答案：B5.以下哪种是营销环境因素（）。
A.政府法律法规B.顾客购买能力C.企业自身资源D.竞争对手数量答案：A二、简答题1.简述市场营销的基本思想和原则。
答：市场营销的基本思想是以顾客需求为导向，在满足顾客需求的基础上实现企业利润最大化。
市场营销的基本原则包括顾客导向、市场导向、综合导向、盈利导向和发展导向。
2.说明市场细分的意义和步骤。
答：市场细分的意义是通过将整个市场划分为若干个细分市场，以满足不同细分市场的顾客需求，提高市场营销的效果和效率。
市场细分的步骤包括市场划分、市场定位和市场估计。
3.阐述市场定位的原则和方法。
答：市场定位的原则包括明确性、一致性、创新性和合理性。
市场定位的方法有单一市场定位、多重市场定位、无差异市场定位和面对面市场定位。
4.分析市场营销的四个P要素。
答：市场营销的四个P要素指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
- 产品：包括产品特性、品牌、包装等，是满足顾客需求的核心。
- 价格：是产品所要支付的金钱或其他代价，涉及定价策略、折扣等。
- 渠道：指产品从生产者到最终用户的流通渠道，包括生产、物流、销售等。
- 推广：通过广告、促销等手段将产品信息传递给目标顾客。
5.列举并解释市场营销的外部环境因素。
答：市场营销的外部环境因素包括经济因素、社会文化因素、科技因素、政府法律法规和竞争对手。
国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及答案（试卷号2175）国家开放大学电大专科《市场营销学》2024期末试题及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择题（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填写在答题纸上。
每小题2分，共30分）1．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是()策略。
A．等级包装B．类似包装C．分类包装D．配套包装2．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。
A．撇脂定价B．渗透定价C．中间定价D．理解价值定价3．公共关系的基本目标是()。
A．是一种短期促销战略B．直接推销产品C．树立企业形象D．节省费用4．市场营销的核心是()。
A．生产B．分配C．交换D．促销5．在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是()。
A．扭转性营销．B．恢复性营销C．刺激性营销D．保持性营销6．产品生命周期由()的生命周期决定。
A．企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务7．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平()。
A．越高B．越低C．不一定D．不变8．一个消费者的完整购买过程是从()开始的。
A．引起需要B．筹集经费C．收集信息D．决定购买9．市场细分是根据()的差异对市场进行的划分。
A．买方B．卖方C．产品D．中间商10．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的()。
A．所有权B．保护权C．使用权D．管理权11．既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是()。
A．制造商代理B．销售商代理C．产品经纪人D．佣金商12．某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是()。
A．维持B．发展C．收缩D．放弃13．以下哪一个不是非货币成本？()A．管理费用B．时间成本C．搜寻成本D．心理上的成本14．以下哪种价格形式不属于差别定价？()A．公园门票对某些社会成员给予优惠B．对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格C．剧院里不同位置的座位的票价不同D．对大量购买的顾客所给予的优惠15．以下哪个组织不属于区域经济组织？()A．世界贸易组织(WTO)B．自由贸易区C．关税同盟D．共同市场二、判断正误（请根据你的判断，在答题纸上正确的划“√”，错误的划“某”。
国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题题库及答案（试卷号：2175）国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题题库及答案（试卷号：2175）盗传必究一、单项选择1．请选出产品观念的代表性口号。
()A．酒好不怕巷子深B．顾客利益高于一切C．推销重于生产D．顾客是企业真正的主人 2．企业市场营销管理过程的第一个步骤是()。
A.规划与执行市场营销策略 B．实施与控制市场营销活动 C．企业市场机会分析D．制定战略性市场营销规划3．下列关于市场营销调研叙述不正确的是()。
A．探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题” B．描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏C．描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况” D．描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体4．()是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
A．挑战者 B．协作者 C．零售商 D．竞争者 5．在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用()。
A．撇脂定价 B．渗透定价 C．中间定价 D．理解价值定价 6．以下哪一个不是分析经销商的主要内容？()A.经销商的数目B．与本企业的交易占其总经营的比重C．环境污染程度D．经销商的性质及本身的主要特点7．消费者的购后评价主要取决于(j。
！、A.付款方式B．赠品优惠C．产品质量和性能发挥状况D．他人态度8．()是生产者购买决策过程的起点。
A．确认需求 B．说明需求项目的特点和数量 C．寻找和判断潜在的供应来源D．接受供应企业的报价9．以下关于包装的说法哪个是不对的？()A．包装对顾客要有吸引力B．包装要易装运、储放C．包装越精美越好 D．包装要与其商品的性质及风格一致 10．某些竞争者对市场竞争措施的反应不强烈，行动迟缓，这种类型的竞争者属于()。
A．敏捷型B．不规律型C．选择型D．迟钝型11．一般说来，产品的最低价格取决于()。
中央电大开放专科《市场营销学》试题2006年7月一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题1分，共20分）1、从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（ F ）2、市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。
（ F ）3、制定产品投资组合战略方案，首先作的是划分战略业务单位。
（T ）4、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次，在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。
（T ）5、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
（ F ）6、某企业一业务单位呈低市场增长率，高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
（ F ）7、生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋，皮包，皮箱等革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（T ）8、公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。
（T ）9、我们通过各种渠道所收集到的文件，数据，图表，新闻报道都是原始资料。
（ F ）10、选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。
（ F ）11、市场细分是目标市场营销的基础。
（T ）12、某摄影用品公司经营照相机，摄影器材，冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海欧DF 相机就是一个产品项目。
（T ）13、早期的可口可乐在世界各地都用一种口味，一种包装，一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
（ F ）14、包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。
（ F ）15、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。
（ F ）16、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。
（T ）17、尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
（ F ）18、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。
（ F ）19、基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有行化，消除顾客的不确定心理。
（T ）20、国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。
（T ）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题1分，共30分）1、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（B）企业？A、生产导向型B、销售导向型C、市场营销导向型D、社会营销导向型2、同一细分市场的顾客具有（ B ）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性3、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ C ）战略。
A、紧缩B、抽资C、稳定发展D、维持4、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。
A、转移B、减轻C、对抗D、竞争5、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（ D ）。
A、经常性购买B、选择性购买C、多变型D、探究性购买6、市场营销调研的第一步是（ D ）。
A、确定一个抽样计划B、收集信息C、进行调研设计D、确定问题研究目标7、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ A ）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润8、在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ A ）：A、同质性市场B、异质性市场C、消费者市场D、目标市场9、注册后的品牌有利于保护（D ）A、品牌所有者B、资产所有者C、消费者D、商品所有者10、当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ A ）。
A、营业分析B、评核与筛选C、试销D、正式进入市场11、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ B ）。
A、甲和乙产品是互替产品B、甲和乙产品是互补产品C、甲为低档产品，乙为高档产品D、甲为高档产品，乙为低档产品12、下列情况下的（ B ）类产品宜采用最短的分销渠道。
A、单价低、体积小的日常用品B、技术性强、价格昂贵的产品C、处在成熟期的产品D、生产集中、消费分散的产品13、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ C ）。
A、百货商店B、超级市场C、专业商店D、便利商店14、以下哪个不是网络营销的手段？（ C ）A、搜索引擎注册与排名B、交换链接C、商品展销会D、网上商店15、公共关系是一项（ D ）促销方式。
A、一次性B、偶然C、短期D、长期16、人员推销的缺点主要表现为（ D ）。
A、成本低、顾客量大B、成本高、顾客量大C、成本低、顾客有限D、成本高、顾客有限17、年度计划控制过程的第一步是（ A ）。
A、确定目标B、评估执行情况C、规定企业任务D、选择目标市场18、以下哪一个不是非货币成本？（ B ）A、时间成本B、管理费用C、搜寻成本D、心理上的成本19、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（ D ）A、所有权B、保护权C、使用权D、管理权20、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（D）。
A、统一定价策略B、多元定价策略C、控制定价策略D、转移定价策略21、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（ A ）A、中间商的资信条件B、竞争C、汇率变动D、成本22、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（ B ）。
A、全面质量管理B、标准跟进C、ISO质量体系D、服务蓝图23、产品—市场管理型组织的主要缺点是（ C ）。
A、有些产品和市场容易被忽略B、容易造成计划与实际的脱节C、组织管理费用太高D、不能及时得到足够的市场信息24、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（ D ）。
A、告知性广告B、劝说性广告C、报纸广告D、提示性广告25、以下哪一项不是批发商的职能？（ A ）。
A、延长产品的生命周期B、沟通产销信息C、承担市场风险D、集散商品26、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（ B ）定价策略。
A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价27、在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（ C ）。
A、产品外观B、产品质量C、品牌偏好D、产品信誉28、品牌资产是一种特殊的（D ）。
A、有形资产B、潜在资产C、附加资产D、无形资产29、市场营销管理必须依托一定的（ A ）进行。
A、营销组织B、人事部门C、主管部门D、财务部门30、随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（B ）。
A、不断下降B、持续上升C、维持不变D、基本不变三、简答（每小题10分，共40分）1、市场补缺者取胜的关键是什么？一个最佳的补缺基点应具备哪些特征？2、经判断，某企业的某产品在市场上处于其生命周期的成熟阶段，请指出适宜这类产品的营销策略。
3、简述企业如何根据有关产品条件为其产品选择适宜的分销渠道？4、在什么情况下适宜采用产品调整策略？这种策略的优缺点是什么？四、案例分析（10分）美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创办，由福特任总经理。
1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。
库兹恩上任后实施了三项决策。
一、对生产品“T型车”做出降价的决定。
即1910年定的售价950美元降到850美元以下；二、按每辆“T型车”850美元售价的目标，着手改革公司内部的生产线，在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线，12．5小时出一辆“T型车”，9分钟出一辆车，大幅度地降低成本；三、在全世界设置7000多家代销商，广设销售网点。
这三项决策的成功，使“T型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽车行业之首。
1919年，亨利·福特独占福特公司，库兹恩被解雇，福特自任总经理。
福特一方面采用低价策略，1924年，每辆“T型车”售价已降到240美元，1926年福特车产量已占美国汽车产量的1／2；另一方面又提出“不管顾客需要什么，我的车都是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。
结果，“T型车”在竞争中日益失利，1927年5月终于停产。
1928年，福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过，退居第二位。
美国通用汽车公司于1908年成立，由杜邦财团控制。
1928年以前，它是市场占有率远远低于福特汽车公司的一个弱手。
1921年斯隆就职于通用汽车公司，针对当时通用汽车公司松散的权力分散状况写了《组织研究》一文，提出了“集中决策控制下的分散作业"，使集权和分权得到很好平衡。
1923年，斯隆任通用汽车公司总经理，改革了经营组织，使公司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日常的管理工作由事业部去完成。
同时，提出“汽车形式多样化”的经营方针，以满足各阶层消费者的需要。
1923年市场占有率仅12％，远远低于福特汽车公司；1928年市场占有率达到30％以上，超过福特汽车公司，1956年市场占有率达53％，成为美国最大的汽车公司。
请认真阅读以上按案例，回答下述问题：试从“T型车”最初的成功到后来其在市场上失利，以及通用公司后来居上，推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业经营思想如何适应市场形势的变化，从而指导企业、引导企业走向成功。
中央电大开放专科《市场营销学》部分参考答案一、判断正误二、单项选择试卷代号：2175中央广播电视大学2008 —2009 学年度第一学期“开放专科”期末考试市场营销学试题2009 年1 月一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”，每小题l 分，共20 分）1．市场营销学是本世纪初在英国产生的。
( F )2．企业采取种种积极的借施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
F3．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收人。
（ F ）4．凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品，最好能采用直接式渠道。
（ T ）5．对市场挑战者来说，防御性策略是其最理想的选择。
( F ) 6．消费品种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
( F )7．如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同．对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
