秩序部交接班管理制度

秩序维护员交接班规程 (2)秩序维护员交接班规程 (4)秩序维护员交接班规程 (7)秩序维护员交接班规程 (10)秩序维护员交接班规程目的规范秩序维护部各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。

适用范围适用于住宅区内秩序维护各岗位每天每班次的交接工作。

职责秩序维护班长负责交接班工作的检查、指导工作。

当值秩序维护员负责具体的工作交接。

程序要点1.秩序维护班长每月29号前编制完成下月《秩序维护部岗位安排表》，报项目经理审批，全体秩序维护员依据《秩序维护部岗位安排表》进行当值。

2.接班前集合,严格执行秩序维护部管理标准作业规程的有关规定，不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗。

3.所有接班人员应于接班前5分钟到达指定地点集合,注意自身形象，不得相互追逐、打闹4.保持站立姿式，不得蹲坐接班。

5.所有当值人员提前3分钟赶到各自岗位进行岗位交接工作,交接班人员相互敬礼并问好。

6.接班人员清点岗位上所有物品，如：对讲机、灭火器、水瓶等，如发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。

7.认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

8.检查区域内有无异常情况，上一班当值秩序维护员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知班长前来处理及做好记录。

交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始接岗值勤。

9.交班各岗位在交班前10分钟需进行岗位清洁工作。

10.保持地面无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。

11.灭火器排放整齐表面无积尘，电风扇表面无污垢、整洁光亮，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，墙面无脚印。

12.公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。

13.认真做好值班记录，收集整理好相关的工作资料，将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

14.带领接班人员系统地检查责任区域内的工作情况，互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。

秩序维护员交接班注意事项
1、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象。

2、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象。

并注意交代当班注意事项。

3、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。

统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

4、交接班时，交、接班队员要相互敬礼，并将本岗的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。

交接班双方在《值班记录表》上签字，以备后查。

5、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

6、出现下列情况由主管处理或不准交接班
a)上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；
b)上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；
c）发现各项记录本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁报告主管处理。

d）在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。

1 接班准备
1.1 按《员工行为规范管理工作规程》着装后，全体接班人员提前十分钟列队到达正大门广场集合。

1.2 接班班长整队集合，检查队员的仪容、仪表，不符合采取纠正措施。

1.3 接班班长对岗位工作中礼节礼貌、仪容仪表、重点工作、岗位注意事项、岗位纪律作要求。

2 交接班顺次
接班班长分两队带队：
第一队按外围3号门、1号门、2号门、外围巡逻岗；
第二队4、5号楼大堂岗、后山岗、1号楼大堂岗、1号楼楼内岗、消防控制中心、视频监控中心、7号楼大堂岗、3号大堂岗、2号大堂岗、2号楼4楼岗、楼内巡逻岗、班长岗顺次进行接班。

3 交接班要求
3.1 交接班秩序员须相互敬礼。

3.2 岗位工作器材确认、交接。

3.3 《客户反馈信息记录表》中的信息由晚班值班员交接给白班接班员跟进，再转交客服前台，重要事件由晚班值班员直接交接客服前台。

3.4 双方确认《秩序服务部值班记录表》，对存在的问题及注意事项重点交接，如有重大或紧急情况交班人员协同处理完毕后方可下班。

4 交班集合
4.1 交班班长在3号门外集合。

4.2 交班班长对值班工作中表现突出队员给予肯定，对存在问题进行点评。

5 交接班时间
5.1 早班交接班时间：7:20
5.2 晚班交接班时间：19:20
6 其他
每半个月为秩序服务班组倒班时间，按早、晚班依次轮换。

7 着装要求
按《员工奖惩工作规程》执行。

8 相关记录表格
8.1 秩序服务部值班记录表。

秩序部交接班管理制度模版交接班管理制度模板第一章总则第一条为规范秩序部交接班工作，提高工作效率和质量，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于秩序部所有工作人员的交接班工作。

第三条秩序部交接班工作的目的是确保工作的连续性和顺利进行，保证工作任务的完成和信息的传递。

第四条交接班是指上班员工向下班员工传递工作内容、任务进展、问题及相关资料等的过程。

第五条交接班的内容包括但不限于：工作内容、工作进展、问题、需注意事项、接班人员信息等。

第六条上班员工应及时准确地将工作情况和问题传达给下班员工，确保信息的传递顺畅。

第七条下班员工应仔细听取上班员工的交接内容，妥善处理交接事项，并及时向上级领导汇报。

第二章交接班程序第八条上班员工交接班程序：1. 确认下班员工身份。

2. 陈述上班期间的工作情况和进展。

3. 确认工作任务和工作重点。

4. 交接遇到的问题和需要注意的事项。

5. 交接相关资料、文件等。

6. 确认下班员工是否理解交接内容。

7. 领导或上级负责人确认交接内容。

第九条下班员工接班程序：1. 确认上班员工身份。

2. 仔细听取上班员工的交接内容，做好记录。

3. 确认工作任务和工作重点。

4. 进一步了解交接遇到的问题和需要注意的事项。

5. 确认交接的相关资料、文件等是否齐全。

6. 如果有疑问或需要进一步沟通确认，及时向上级领导或上班员工反馈。

7. 向领导或上级负责人汇报交接情况。

第十条领导或上级负责人在交接班过程中的责任：1. 确保交接班工作顺利进行。

2. 对上班员工的交接内容进行确认与指导。

3. 对下班员工的接班情况进行审查与评估。

4. 解决交接中出现的问题与矛盾。

第三章交接班注意事项第十一条上班员工在交接班过程中应注意以下事项：1. 交接前要确保工作进展和问题的整理及准备工作已完成。

2. 交接时要耐心、细致地向下班员工介绍工作情况，确保信息无遗漏。

3. 对交接问题和需要注意的事项做好详细记录。

4. 对接班人员的能力和熟悉程度进行评估，根据需要进行适当的培训和指导。

小区秩序维护员值班交接班制度作业规程一、背景介绍随着城市化进程的推进和人口的快速增长，小区成为城市居民居住的重要空间。

为了保持小区的良好秩序和安全环境，小区管理需要有一套有效的制度来规范小区秩序维护员的值班和交接班工作。

本文将详细介绍小区秩序维护员值班交接班制度作业规程。

二、职责和权限1.小区秩序维护员主要职责包括但不限于：–维护小区秩序，防止未经许可进入小区的人员进入；–监控小区公共区域，发现并处理小区内的违法犯罪行为或违反小区规定的行为；–协助居民处理紧急事件，如火灾、事故等；–执勤期间保持值班手机通信畅通，及时报告重要情况。

2.小区秩序维护员在履行职责过程中的权限包括：–请求进入小区的人员提供有效身份证件进行登记；–对小区内的违法行为或违反小区规定的行为进行制止和处理；–可直接联系小区物业或相关部门进行协助处理问题；–在必要时可以请求支援或呼叫警方处理紧急事件。

三、值班交接班制度1. 值班制度•小区秩序维护员采取轮班制进行值班，每天24小时不间断值班。

•值班班次通常按照早、中、晚三个时段分配，确保每个时段都有足够的人员负责值班工作。

2. 值班交接班流程•值班交接班工作由上一个班次的小区秩序维护员与接班的小区秩序维护员共同完成。

2.1. 上一个班次小区秩序维护员的工作•检查当班期间是否有重要事件发生，并记录在交接班本上。

•将重要情况报告给接班的小区秩序维护员，详细说明发生的事件及所采取的措施。

•将执勤所使用的工具和设备清点并交接给接班的小区秩序维护员。

2.2. 接班的小区秩序维护员的工作•接班的小区秩序维护员需全面了解上一个班次的情况和交接班本上的记录。

•接班的小区秩序维护员需与上一个班次的小区秩序维护员进行沟通，就发生的事件进行详细了解，并咨询上一个班次的处理方式。

•接班的小区秩序维护员需核对交接班本上的工作记录，确保没有遗漏或疏忽。

•接班的小区秩序维护员需清点和接收上一个班次小区秩序维护员的工具和设备，并确认数量准确无误。

交接班规程
一、接班前集合
1、所有接班人员应于接班前5分钟到达指定地点集合。

2、接班班长按《员工仪容仪表规范》有关规定检查员工着装。

3、接班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。

二、工作交接
1、接班人员应认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况及有无需特别注意或持续跟进事项，如有应特别询问清楚。

2、如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员做出解释并记录在《值班记录表》。

三、物品的交接
1、双方共同清点、检查岗位上所有公物，如：对讲机、钥匙、工具、岗亭及其它设施、设备，对对讲机等需检测物品现场检测是否正常。

2、如有代管的其它物品，交班人员应交代清楚，并记录在《值班记录表》上，如未记录清楚则出现问题由交班人员负责。

3、发现损坏、缺遗，应立即向双方班长报告，并要求上一班当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在《值班记录表》上。

四、记录的交接
1、《值班记录表》应记录清楚本班的工作情况及特别事项、公物数量及状况、代管物品数量及状况、交接班情况等。

2、交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。

3、双方共同查阅值班记录，接班人员如有不清楚的地方应主动询问。

4、如无异常，交接班双方在《交接班记录》上签字。

如有异常应记录清楚双方签字认可，如不能处理应通知双方班长到场处理并签字。

秩序交接班及登记制度
1. 背景和目的：
秩序交接班和登记制度的目的是确保工作场所的秩序和安全得到持续维护，有效传递工作信息并降低可能出现的失误和混乱。

2. 适用范围：
秩序交接班及登记制度适用于所有员工，包括正式员工、兼职员工和临时工。

3. 交接班流程：
3.1 上班员工在下班前10分钟，将工作区域整理干净，确保物品归位，并检查是否存在安全隐患。

3.2 下班员工在交接班前10分钟到岗，与上班员工进行面对面的交接班对话，详细了解当班情况和承担的责任。

3.3 上班员工向下班员工提供详细的工作报告，包括完成的任务、未完成的任务、特殊事件和需要特别关注的事项。

3.4 下班员工接收工作报告后，认真阅读并提出问题和需要进一步了解的事项。

3.5 上班员工离岗前，将交接给下班员工的关键信息和工作材料整理好，并确保下班员工理解和接受。

3.6 交接班对话结束后，上班员工离开工作区域，下班员工开始当班工作。

4. 登记制度：
4.1 每个员工都需要在规定的时间内完成交接班登记，记录下班员工与上班员工的姓名、交接事项、特殊情况和其他必要
信息。

4.2 登记表应在指定地点放置，以便所有员工都可以方便地查看和填写。

4.3 每周由主管或指定人员对登记表进行审查，确保交接班制度的执行和信息的准确性。

4.4 登记表的存档和保管由行政部门负责，并根据相关法规和政策进行保密处理。

物业秩序员交接制度范本一、目的与依据为了确保小区秩序管理工作的连续性和有效性，规范秩序员交接程序，提高物业管理服务质量，制定本物业秩序员交接制度。

本制度依据相关法律法规，结合小区实际情况所制定，适用于本小区内的所有秩序员交接工作。

二、交接范围与责任1. 交接范围：本制度适用于小区内所有秩序员的交接班工作。

2. 交接责任：秩序员交接班时，应将工作中需要注意或处理的问题以及相关物品、资料等向接班秩序员交代清楚，确保交接工作的顺利进行。

接班秩序员应认真验收，发现问题应及时向上级报告。

三、交接程序与内容1. 交接班程序：（1）接班秩序员应提前10分钟到达工作岗位，做好接班准备。

（2）交班的秩序员在接班秩序员到达后，将需要注意或处理的问题以及相关物品、资料等向接班秩序员交代清楚。

（3）接班秩序员对交班秩序员交代的内容进行验收，确认无误后进行签字确认。

（4）交班的秩序员离开工作岗位，接班秩序员开始履行岗位职责。

2. 交接内容：（1）工作记录：将当班的执勤记录、报警记录等相关工作记录交接给接班秩序员。

（2）物品装备：将工作中的物品装备，如对讲机、手电筒、警示牌等交接给接班秩序员。

（3）信息资料：将工作中需要的信息资料，如小区居民信息、车辆信息等交接给接班秩序员。

（4）工作计划：将下一班次的工作计划交接给接班秩序员。

四、交接要求与纪律1. 交接要求：（1）交接班秩序员应认真履行交接程序，确保交接内容的准确性和完整性。

（2）接班秩序员应认真验收交接内容，发现问题应及时向上级报告。

（3）交接班双方应保持良好的沟通，确保交接工作的顺利进行。

2. 交接纪律：（1）交班的秩序员应按时完成交接工作，不得无故拖延。

（2）交班的秩序员应保持工作岗位的整洁和秩序，不得遗留垃圾或其他杂物。

（3）接班秩序员应按时到达工作岗位，不得迟到或早退。

五、考核与奖惩1. 考核：（1）上级管理部门对交接班工作进行定期检查，对不符合本制度要求的，应给予整改指导。

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秩序维护员交接班制度及岗位职责
1、秩序维护员值班交接班制度
(1)接班人应提前15分钟到达现场，并做好接班前的准备工作。

(2)交班人应向接班人介绍系统运行情况，设备运行状态等内容。

(3)交班人应协同接班人共同巡视检查电气设备的运行情况和各种绝缘安全用具，共用工具及仪表应齐全完好无丢失。

(4)遇到倒闸操作等情况或事故处理时应推迟交接班工作直到处理完毕。

(5)交班人应向接班人详细介绍本班未处理完待下班继续处理的各种事项。

(6)交班人应向接班人介绍本班的各种用电指标、用电量及向有关单位汇报等情况。

(7)在交接班记录中，如有领导特殊指示，或其他通知需记录在备注栏内，以便通知下班次人员。

(8)交班人员认真、如实填写交接班记录，由接班人员确定签字后方可离开。

2、秩序维护员岗位职责
(1)按照公司要求进行各项安全检查，发现隐患后需及时上报并采取正确措施排除隐患；
(2)对于突发的各类治安事故，需及时上报并保护好现场，积极配合公安人员工作；
(3)及时制止妨碍公务执行或扰乱正常秩序的违法违规行为；
(4)按照安全管理要求，做好易燃、易爆物品的检查与管理；
(5)接受公司安排的职业培训，提升消防技能及岗位技能；(6)完成上级领导交
办的其他工作。