统一医院就诊卡实现医疗一卡通

浅议如何实现医院就诊卡统一化管理摘要】目前患者在不同的医院就诊，需要持有各家医院提供的就诊卡，这就造成了患者因在不同的医院就诊需要多张就诊卡现象，造成了资源的大量浪费。

而随着医疗体制改革的不断深入，特别是在国务院提出尽快解决就医结算问题的基础上，医院之间如何建立一种统一的就诊卡系统成为当前医院管理工作中重中之重的问题，本文即是基于此，浅析医院就诊卡现存的问题及如何实现医院间就诊卡的统一化管理。

【关键词】就诊卡；医疗保险；社会保障卡；居民健康卡【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231（2017）19-0336-02随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，特别是在国务院提出的尽快解决异地就医结算的问题的基础上，医院间如何实现医疗就诊卡的统一，为各地患者提供高效、优质、便捷的医疗服务流程成为当前医院经营管理工作中亟需解决的重要问题之一。

医院就诊卡的统一，不仅大量节约了社会成本，方便了患者就医，而且简化了医院整个就医流程，这一优势也加快促进了各医疗系统建立统一的医疗信息平台的步伐。

1.目前医院就诊卡系统存在的缺陷纵观目前我国大陆实行的医院就诊卡制度，我们可以发现普遍适用的医院就诊卡有三种方式，而这两种方式又分别存在系列缺陷：1.1 长期或临时医院就诊卡这种就诊卡方式主要是指患者在不同的医院就诊时，需要出示由各家医院提供的长期或临时就诊卡。

由于该卡只能提供患者相关就诊信息，而不具支付功能，办理就诊卡也不用提交各种费用，这就造成了患者使用长期就诊卡的妥善保管和反复使用率不高、病员重复办卡率偏多，即形成了临时就诊卡或一人多卡的现象。

且这种就诊卡只显示个人在本医院的就医信息，不能为跨地区或者跨医院提供完整就医材料，这样不利于居民健康信息完整性的建立，而且也是一种资源浪费。

1.2 银医卡银医卡是医院与各大银行联手推出的一种医院就诊卡，可以方便挂号、缴费、现金充值，甚至有些银行推出的银医卡还可以转账、打印报告、提供发票等等，同时这种卡也可解决各大医院就诊卡无法通用的难题，给患者带来了便利。

取消院内就诊卡启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社
保卡就医—总结范文
孟州市中医院取消院内就诊卡
启用“就医一卡通”实现居民刷身份证或社保卡就医
自2020年1月1日起，孟州居民到市中医院就诊时无需办理院内就诊卡，可以直接使用身份证或医保卡即可完成各种诊疗服务，取消门诊预存费用硬性规定，群众可自愿预存或就诊后通过微信、支付宝支付。

此次“就医一卡通”改革是落实河南省人力资源和社会保障厅、省卫生健康委员会、省医疗保障局等部门下发的《关于推进河南省社会保障卡“就医一卡通”工作的通知》等政策文件。

逐步取消医院发放的就诊卡，群众凭借身份证、社保卡、居民健康卡等就能挂号、就诊。

过去，患者来医院就诊需要办理一张就诊卡，如果患者办有多张就诊卡，就容易混淆丢失，造成就诊信息不连贯，而用身份证或社保卡代替就诊卡就医可确保人、证、卡一致，使患者就诊信息准确、完善。

患者在就医时只需携带身份证或医保卡到医院窗口激活后就能完成挂号、就诊、检查、取药等就医环节。

医生为患者看病时，方便查看患者病史资料，从而做出更准确的诊断。

在过渡期间患者携带原就诊卡仍可直接就诊，为了方便下次就诊，建议携带原就诊卡到人工收费窗口关联身份证或社保卡，下次即可携带身份证或社保卡直接就诊，解决了“一人多卡、互不通用”的难题，为群众提供更加便捷高效的诊疗服务。

〈范文内容仅供参考〉。

南方医科大学南方医院社保、医保、诊疗一卡通及多卡兼容解决方案1前言为配合即将展开的全国通用的社保一卡通制度（今年上半年出台），以后的社保卡将把现有的就诊卡、医保卡等整合为一张卡，实现多卡合一、一卡通用。

同时不再发放功能单一或与社保卡功能重复的其他智能卡。

实现社保卡、医保卡、医院就诊卡多卡合一，实现整个社会的信息和资源共享，方便社保、医保人员快速就医，节约资源、优化流程、简便手续，实现“便民利民、人手一卡；统一规划、统一标准；资源共享、一卡通用；平稳过渡、全面推广”的目标。

为此，医院信息系统需要进行新改造和升级以便能够支持新条件下的功能和要求。

2系统升级改造改造原则2.1实用性：应用系统设计立足当前，着眼长远，以满足一卡通的业务需求为首要目标，满足目前的社保卡、医保卡、本院就诊、与银行合作的储蓄卡，多卡兼容同时使用，以满足各种各类人群。

2.2智能性：系统能够自动识别各类卡，自动读取各类卡的相关信息，将社保、医保的信息同步到HIS中，并建立关联档案，自动采用各类相适应的结算规则和处理流程。

2.3可靠性：一卡通系统涉及所有参保地区信息形体，每天需要进行大量的数据交换，并进行处理，任何的系统故障都有可能带来不可估量的损失，这就要求系统具有高度的可靠性。

系统设计应采用成熟、稳定、可靠的软件技术，保证系统长期安全地运行。

2.4先进性：在实用、可靠的前提下，应用系统设计应尽可能地跟踪国内外先进的软件开发平台和软件开发技术，使设计系统能够最大限度地适应技术发展变化的需要，以确保系统的先进性。

2.5安全性：应用系统设计应充分考虑信息安全对系统的重要性，具有必要的信息安全保护和信息保密措施，建立可靠的安全保障体系，对非法侵入、非法攻击和非法操作应具有很强的防范能力，所采用的保护措施应能保证整个系统正常高效的运转。

2.6标准性：应用系统设计应严格执行国家有关标准或行业标准。

采用的软件平台和软件体系结构，需严格遵循国际标准、国际通用惯例或计算机领域的通用规范以及行业接口规范等。

医院“一卡通”系统应用方案新疆维吾尔自治区人民医院是一家大型三级甲等综合性医院，年门诊量约1 23万人次。

为进一步提高医疗服务质量，体现“以患者为中心”的服务理念，2004年12月开始实施“一卡通”门诊信息系统。

通过五年多的不断优化、完善，取得了良好效果。

1 项目背景我院门诊楼始建于8O年代初期，设计日接待能力1 000)k次，~1J2004年，日门诊量已超过2000~&次，门诊系统超负荷运转，“看病难” 矛盾日益突出。

在硬件条件无法扩展的情况下，决定从改善软环境入手，引进厦门智业软件公司的“一卡通”医院管理信息系统，优化就诊流程，提高门诊效率。

2 诊疗“一卡通”2．1 概念诊疗一卡通是指以就诊卡为患者基本信息载体，通过计算机网络应用实现电子身份证、电子钱包、电子病案等数据共享的一整套医院信息系统解决方案，从信息化角度对医院服务流程进行再造，解决传统服务模式的弊端，提高患者门诊周转速度和医院工作效率。

2．2 一卡通系统三要素一是以诊疗卡为载体的患者唯一身份识别(ID)，实现患者基本信息、临床信息在院内的共享；二是门诊医生工作站的应用，以电子处方、电子申请单、电子治疗单和电子报告浏览为主要内容，规范门诊医生业务，提高工作效率；三是“门诊预缴金”付费方式，避免了患者重复排队缴费。

此三要素相互配合，辅以患者自助系统(挂号、排队、查询)、排队叫号系统、合理用药检测系统，构成全新的门诊业务模式(见图1)。

图1一卡通系统就诊流程图3 关键业务3．1 注册发卡业务初诊患者，建议以二代身份证快速注册；无身份证者，填写注册卡。

除基本信息外，患者至少填写一种通讯方式，以备追踪服务和挂失就诊卡。

3．2 初次办卡及充值初次办理预存金额应不少于挂号费用；如预存更多，可直接去诊区候诊，也可在就诊时由门诊工作站的医生刷卡挂号。

诊疗过程中，患者可根据需要随时在临近的充值点快速充值；现金不足时，系统还支持银联卡向诊疗卡转账业务。

本文关键词:门诊一卡通，医院一卡通，一卡通系统，一卡通本文内容简介：本文以安徽省立医院为例，简要介绍门诊“一卡通”系统流程设计、实施方法以及达到优化就诊流程、规范管理的目的.安徽省立医院前身为合肥基督教医院,1898年建院，是一所集医、教、研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型综合性医院，现有床位1400张,年门诊量130多万人次。

为优化门诊就诊流程，方便患者就诊，安徽省立医院于2006年6月30日在全省率先推行门诊”一卡通”系统。

以下将结合我们实施门诊“一卡通”的经验，介绍门诊“一卡通”流程设计.1门诊“一卡通”定义在门诊就诊过程中，利用卡介质（如磁卡、IC卡等）为载体,通过计算机系统传递患者基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程,规范医嘱行为,规范收费行为，方便患者就诊等目的，简称门诊”一卡通”。

目前，门诊就诊卡有两种使用方式，即预存费用和不预存费用两种模式。

我们采用卡中预存费用的方式(以下简称充值卡)，我们认为,采用充值卡可以改进门诊就诊流程，将就诊人群从门诊大厅分流到医嘱执行部门，从而让患者更快地进入诊疗过程。

2门诊“一卡通”设计思路门诊“一卡通"系统设计思想：患者持充值卡就诊，在各医嘱执行点进行卡支付，就诊结束，在门诊收费处打印结算发票。

门诊“一卡通"的核心是卡支付和门诊医生站。

卡支付方式将收费功能延伸到各医嘱执行点，将就诊人群从门诊收费大厅分流到医嘱执行部门，使患者更快地进入诊疗过程.门诊医生站是卡支付的基础，通过门诊医生站,建立患者的医疗信息和费用信息，起到了规范医嘱、规范收费的作用。

门诊“一卡通”系统应具有以下功能：建卡、充值、卡支付、挂失、分诊叫号、电子医嘱、预约、结算、多媒体查询等，并具备与LIS、医保等系统进行数据交互。

使用充值卡，使挂号更具灵活性,有以下可选方式：门诊收费窗口挂号；诊区分诊台挂号；自助挂号机挂号。

将卡支付模块部署到医嘱执行点，如诊区分诊台、门诊治疗室、门诊化验室、检查科室、门诊药房等，划卡扣费并打印收费清单提供患者。

医院一卡通系统应用方案摘要：在数字化时代，中国医疗行业正面临着巨大的转型和挑战。

目前，大部分医院的基础设施和管理仍然较为落后，信息系统和信息化建设亟待完善。

一卡通系统作为医院信息化建设的核心组成部分，对提升医院的服务质量、提高管理效率和优化医疗流程具有重要意义。

本文将从系统目标、功能设计、技术支持、实施计划和预期效果等方面，提出了____年医院一卡通系统的应用方案。

一、引言随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求越来越高。

然而，目前医院的服务质量和管理水平还有待提高。

一卡通系统的应用将极大地提升医院服务的效率和质量，同时为医院管理提供更多的数据支持。

本文旨在研究并提出一种____年医院一卡通系统的应用方案，以期为医院信息化建设提供参考。

二、系统目标1. 提升医院服务质量：通过一卡通系统，在患者预约、挂号、付费等环节中提供便利的服务，缩短患者等待时间，提高就诊效率。

2. 提高医院管理效率：一卡通系统可以整合医院各个部门的信息，提供全面的数据分析和决策支持，为医院管理者提供科学的管理方式。

3. 优化医疗流程：通过一卡通系统的应用，医院可以实现患者就诊全程的信息化管理，减少人工操作，提高医疗流程的效率和安全性。

三、功能设计1. 患者身份验证：患者办理就诊卡后，可以在各个就诊环节通过刷卡的方式验证身份，确保医疗信息的安全和准确性。

2. 患者预约挂号：患者可以通过一卡通系统预约挂号，无需亲自到医院排队，节约时间。

3. 医生指导和咨询：患者可以通过一卡通系统向医生发送咨询信息，医生可以根据需要提供指导和建议。

4. 电子病历管理：医院可以通过一卡通系统实现电子病历的存储和管理，方便医生和患者之间的交流和共享。

5. 诊疗费用结算：患者可以通过一卡通系统实现诊疗费用的线上支付，省去了患者支付现金和医院统计工作的繁琐过程。

6. 医疗资源调度：通过一卡通系统，医院可以根据患者的就诊情况和疾病特点，科学调度医疗资源，提高资源利用效率。

医院一卡通解决方案引言概述：在现代社会，医院一卡通已经成为医院管理和服务的重要工具。

它集成了多种功能，为患者提供了便捷的就医体验，也为医院管理提供了高效的手段。

本文将详细介绍医院一卡通的解决方案，包括其功能、应用范围以及实施方式等。

一、医院一卡通的功能1.1 就医挂号功能：患者可以通过医院一卡通进行线上挂号，避免了排队等候的麻烦，提高了就医效率。

1.2 医疗费用结算功能：医院一卡通可以与医院的财务系统对接，实现医疗费用的自动结算，方便患者和医院的财务管理。

1.3 医疗信息管理功能：医院一卡通可以记录患者的就医信息，包括病历、检查结果等，方便医生进行诊断和治疗。

二、医院一卡通的应用范围2.1 门诊就医：患者可以通过医院一卡通进行门诊挂号、缴费和取药等操作，提高了就医效率和便利性。

2.2 住院治疗：医院一卡通可以用于住院费用的结算，患者可以通过一卡通进行费用查询和缴纳，方便了住院治疗的管理。

2.3 医疗保险结算：医院一卡通可以与医疗保险系统对接，实现医疗费用的直接结算，减少了患者的报销麻烦。

三、医院一卡通的实施方式3.1 硬件设备：医院一卡通需要配备读卡器和相关的硬件设备，用于读取和写入患者的信息。

3.2 软件系统：医院一卡通需要有相应的软件系统支持，包括挂号系统、财务系统和医疗信息管理系统等。

3.3 数据安全：医院一卡通系统需要保证患者信息的安全性，采取相应的加密和权限管理措施，防止信息泄露和滥用。

四、医院一卡通的优势4.1 提高效率：医院一卡通可以实现线上挂号和自动结算等功能，减少了繁琐的人工操作，提高了医院的工作效率。

4.2 便捷就医：患者可以通过医院一卡通进行线上挂号和缴费，避免了排队等候的麻烦，提高了就医的便利性。

4.3 管理便利：医院一卡通可以记录患者的医疗信息和消费记录，方便医院进行管理和统计分析。

五、医院一卡通的发展趋势5.1 移动化应用：随着智能手机的普及，医院一卡通将更多地向移动端发展，提供更便捷的就医服务。

2024年医院一卡通系统应用方案一、引言随着科技的不断发展，医疗行业也日益向数字化、智能化方向迈进。

在现代医院中，一卡通系统已经成为管理医院信息的重要工具之一。

通过一卡通系统可以实现医院内部各项业务的信息化管理，提高医院的工作效率和服务质量。

本文将探讨____年医院一卡通系统的应用方案，包括系统架构设计、功能模块划分、技术支持等内容。

二、系统架构设计____年医院一卡通系统应采用分布式系统架构，主要包括四个层次：客户端层、应用层、服务层和数据层。

1. 客户端层：客户端层是医院一卡通系统的用户界面，通过客户端可以实现医院一卡通的各项功能。

客户端可以是医院内部的电脑终端、手机终端等。

2. 应用层：应用层是系统的核心层，包括各个功能模块的实现。

应用层负责接收客户端的请求，并根据请求调用相应的功能模块进行处理，然后将结果返回给客户端。

3. 服务层：服务层是系统的中间层，主要用于处理业务逻辑和数据交互。

服务层负责调用底层的服务接口，实现各项功能的具体操作。

4. 数据层：数据层是系统的底层，用于存储和管理各项数据。

数据层主要包括数据库和文件系统，用于存储医院一卡通系统的各项信息。

三、功能模块划分____年医院一卡通系统应包括以下功能模块：1. 患者管理模块：负责管理患者的基本信息、就诊记录、检查报告等。

患者可以通过一卡通系统预约挂号、查询就诊记录等。

2. 医生管理模块：负责管理医生的基本信息、排班信息、就诊情况等。

医生可以通过一卡通系统进行诊疗记录的录入、查看医嘱等。

3. 药房管理模块：负责管理药品的采购、库存、发药等。

患者可以通过一卡通系统在线预约药品、自动取药等。

4. 检验检查模块：负责管理检验检查的预约、结果查询等。

患者可以通过一卡通系统在线预约检查、查看检查结果等。

5. 财务管理模块：负责管理医院收入、支出、费用统计等。

患者可以通过一卡通系统查询就诊费用、缴纳费用等。

6. 报表统计模块：负责生成各项业务的报表和统计分析。

一卡通模式种类及相关说明
医院通用一卡通大概分为以下几种：
1.条码管理
可在患者购买病历的同时打印出条码（或统一购买条码标签），粘贴于病历本上。

患者在就诊时可以通过条码管理实现一卡通管理。

条码管理的优点：（1）费用低。

（2）实施简单，只需在相应科室设置条码设备。

缺点：（1）患者每次就诊的条码可能会不一样。

（2）无法做到预交费用等结账方式
2.磁卡（或IC卡）
医院通过定制磁卡（或IC卡）,在患者就诊时，发放磁卡（或IC卡）作为就诊卡。

患者每次就诊可以携带医院发放的磁卡（或IC卡）。

磁卡模式管理的优点：（1）患者每次就诊可以使用同一磁卡，保证患者多次就诊磁卡
标识的唯一性。

（2）实施难度中。

需要在相应科室设置磁卡（或IC卡）读取设
备。

（3）如果政策允许可以做到患者预交费用管理。

缺点：（1）选用的磁卡（或IC卡）不同，需要针对不同的磁卡（IC卡）
进行程序调整。

（2）制定磁卡（或IC卡）成本费用收取问题，当地卫生管理部
门是否允许收取磁卡费用。

3.银行卡
医院可以同过银行卡作为一卡通管理用卡。

患者就诊时，直接使用银行卡结账。

患者银行卡所在银行直接将费用转到医院账户。

银行卡管理的优点：（1）患者不需要再购买医院磁卡。

不涉及到够卡费用问题。

（2）管理更安全，银行直接与医院进行结账工作。

缺点：（1）实施难度大，程序改动很多。

（2）由于患者使用的银行卡不一，需要与多家银行合作制
作与银行程序接口。

（3）需要专用线路与各个银行做对接。

“医院一卡通”是智能卡在医院的应用，它涵盖员工、病人等各种持卡人在医院工作生活的方方面面，包括人员信息管理、病人定餐、院内缴费和查询管理等，既是持卡人信息管理的载体，也是医院后勤服务的重要设施。

由于它和医院的日常管理和生活息息相关，相比其他管理信息系统，“医院一卡通”建设的成功，更能直接体现医院优越的管理素质，更能让员工、病人、病人亲属和外来访客们感受到贴心的关心。

( 1 ) 中心管理模块中心管理模块是系统的管理中心，包含资源管理、卡管理、系统管理、密钥管理四个子模块。

资源管理子模块是系统中用户资料、权限管理和设备管理的资源总控，分为：人员资料管理、权限管理。

人员资料管理：包括系统涉及的所实用户，包括用户(医院员工、病人、病人亲属、其他驻院人员)、操作员、系统管理员等所有相关人员细文字信息。

权限管理：针对不同级别和不同部门的管理人员和技术人员赋予不同类型的权限，并配以相应的登陆密码，使得每一个人的管理权利和责任都区分明确，操作有据可查。

卡管理子模块对系统中用户卡、暂时卡、操作员卡所有应用从发行到回收整个生命流程进行统一管理，它包括预发卡(印刷、分配卡号等预处理)、发卡(发行卡的应用类型，包括电子钱包、) 挂失、解挂、回收卡、补发卡操作员卡管理。

系统管理子模块提供系统初始化、系统参数设置、机具密码设置、卡密码设置、操作日志、数据库设置等功能，完成对全系统的维护工作。

密钥管理子模块管理系统中的根密钥、机具设备密钥、用户卡密钥的生成、发放、更新、存储、应用和销毁工作。

( 2 ) 医疗管理模块本系统用于院内与收费相关的办公流程。

智能卡作为持卡人在院内就诊的身份认证载体。

持卡人在前台刷卡确认身份，缴纳挂号费、注射费、取药缴费、每天缴纳用药费等操作进行统一的流程管理，使医院成为一个干净的无现金场所。

通过数据接口可以和现有的医保系统对接。

( 3 ) 消费/缴费管理模块对于外来车辆停放计费、饭堂就餐消费以及其它缴费项目，利用智能卡的电子钱包功能可以取代现金交易，增加医院环境的整洁度、资金管理的安全性以及工作流程的方便性。

医院一卡通解决方案引言概述：医院一卡通解决方案是一种便捷高效的医疗服务管理系统，它通过整合医疗资源和信息技术，为患者提供全面的医疗服务。

本文将从五个大点展开，详细阐述医院一卡通解决方案的优势和实施效果。

正文内容：一、提高医疗服务效率1.1 电子病历管理：医院一卡通解决方案将患者的病历信息存储在电子数据库中，方便医生随时查阅，提高了诊断和治疗的效率。

1.2 预约挂号系统：患者可以通过一卡通系统在线预约挂号，避免了繁琐的排队等候，提高了医院的服务效率。

1.3 医疗资源整合：医院一卡通解决方案可以整合医疗资源，包括医生、药品、检验设备等，使医疗资源得到更合理的利用，提高了医疗服务的效率。

二、提升患者体验2.1 一卡通支付：患者可以通过一卡通系统进行医疗费用的支付，避免了携带大量现金的不便，提升了患者的支付体验。

2.2 一卡通门禁：医院一卡通解决方案可以与医院门禁系统集成，患者可以通过一卡通进入医院，减少了排队等候的时间，提升了患者的就诊体验。

2.3 一卡通查询：患者可以通过一卡通系统查询自己的病历、检查结果等信息，方便了患者对自身病情的了解，提升了患者的就医体验。

三、提高医院管理水平3.1 资源调度优化：医院一卡通解决方案可以通过数据分析，对医疗资源进行合理调度，提高了医院的资源利用率和管理水平。

3.2 病床管理：通过一卡通系统，医院可以实时监控病床的使用情况，合理分配病床资源，提高了病床的利用效率。

3.3 医药库存管理：医院一卡通解决方案可以实时监控药品库存情况，提前进行药品采购，避免了药品短缺和过期等问题，提高了医院的管理水平。

四、加强医院信息安全4.1 数据加密：医院一卡通解决方案采用先进的数据加密技术，保障患者的个人隐私和医疗信息安全。

4.2 权限管理：医院可以通过一卡通系统对不同用户的权限进行管理，确保医疗信息的安全和隐私。

4.3 网络防护：医院一卡通解决方案会对网络进行安全防护，防止黑客入侵和数据泄露，保障医院信息的安全。

《【论医院“就诊卡”三卡合一的建立】华医通》摘要。

医院“就诊卡”是为就诊患者办理包含患者基本信息和预交金信息的磁卡或ic卡，有着优化就诊流程、体现“以人为本”服务理念、提高工作效率等不可替代的优越性。

但是，现行的“就诊卡”也存在着一些弊端，包括手段过多、患者排斥，各自投放、范围局限，资源浪费、效率下降等方面的问题。

针对现有各单位各自为政的局面，本文提出实行银联卡、医保卡、就诊卡三卡合一的支付方式，实行这一支付方式，可以切实方便患者，真正实现“一卡通”，实现资源共享，提高工作效率，实现银行、医保、医院、患者四方面的多赢。

同时，实行三卡合一，我们还应注意严格控制交易手续费，实行监护人认证。

关键词：医院就诊卡三卡合一建立医院“就诊卡”是指为就诊患者办理包含患者基本信息和预交金信息的磁卡或ic卡，实现以卡为核心的管理、查询等功能，以卡为主线，关联医院应用系统各个模块，使持卡人在医院能够持卡就诊，最大限度地缩短患者候诊时间，提高门诊工作效率。

一、实行“就诊卡”的优越性就诊卡的优越性主要体现在。

优化就诊流程。

将挂号、划价、收费等嵌入到诊疗活动中，患者无需排队挂号。

体现“以人为本”服务理念。

“就诊卡”的应用真正实现了“以病人为中心”的新型就诊模式，从患者角度去优化就诊流程。

减少医务人员工作量，提高了工作效率。

诊疗过程不结算现金，避免了大量“找零”的麻烦和可能出现的差错。

就诊卡的运用，还有效遏制了处方外流，吸引部分沉淀资金，减轻医院资金成本压力。

就诊卡的运用，提供了多种增值服务，提升了医院内部管理效率和信息化水平，打造医院品牌形象。

但是，就诊卡的使用使支付手段多元化，也给患者带来了一定的不便，为此，笔者提出银联卡、医保卡、就诊卡三卡合一的支付方式，以真正方便患者。

二、实行“就诊卡”的弊端（一）手段过多，患者排斥目前，患者就诊支付手段主要有支票、汇票、医保卡、现金、银联卡以及医院就诊卡等，如实行就诊卡，则医保患者来院就诊一般需要出示医保卡、就诊卡以及银联卡三张卡，尤其是医保卡、就诊卡缺一不可，即使是不使用银联卡，在就诊卡余额不足时也需要使用现金，因此，并没有很大程度上方便患者，而对于医保患者甚至还增添了多带一张卡的麻烦，更何况还涉及到数据上传、反复冲值等程序。

现在越来越多的医院采用实名就诊一卡通，患者凭一卡通进行挂号、缴费。

一卡通中存储患者个人信息、病历信息甚至具有电子钱包功能。

实名就诊一卡通不但可以方便患者就诊，减少现金交易，降低患者在医院现金交易而带来的风险，还可以将以往分散的划价、交费等程序集中起来，减少看病流程，缩短看病时间，减少排队现象。

在费用发生地点分散交费，各分诊台、临床检查检验科、药房都将设有刷卡机。

患者可凭卡预约挂号，真正实现分时、均匀就诊，不必为等待看病而花掉大量宝贵的时间。

北京海邦力合信息技术有限公司结合医院的具体需求，设计了就诊一卡通排队叫号系统。

系统由实名就诊一卡通发卡子系统、挂号排队子系统、分诊排队子系统、特检排队子系统以及取药排队子系统组成。

其中，实名就诊一卡通发卡子系统通过对身份证的识别，发放就诊卡，记录病人就诊信息，并保存到发卡系统后台数据库；挂号排队子系统通过识别就诊卡，完成就诊病人排队号码的发放，此排队号码全院通行，系统所涉及的各排队环节按照此号码呼叫病人就诊；分诊排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排入相应队列等待呼叫；特检排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排入相应队列等待呼叫；取药排队子系统通过识别就诊卡，安排病人排队等待呼叫，系统与医院药房配药系统相关数据配对后完成呼叫；医院一卡通系统方案2010-09-18 15:31:46 作者：海峡医界网来源：浏览次数：1341．项目背景信息化是现代化医院发展的必然要求。

但是在现阶段，医院的信息化之路除了考虑先进性外，还要同时兼顾医院的财务承受能力，因此必须先选择投入不大，但能直接并大范围提高管理效率、降低管理成本的信息化系统。

国内外的实践证明，医院智能一卡通管理系统正是这样一种应该优先发展的系统。

一卡通系统既满足医院现代化管理的需要，又满足员工、病人、照看病人的亲属以及其它访客的多种需求，其电子管理功能块将使医院实现电子化管理，提高工作效率，加强院务管理；其电子认证功能将使大家享受“一卡在手，通行全院”的便利；其电子钱包功能更会使到整个××医院拥有一个“真正无现金的医院”，这是未来现代化医院的趋势。

珠海市打造了一张“纵向到底、横向到边”、覆盖全市的医疗卫生信息化网络体系。

医疗“一卡通”：惠民、便民、利民为落实市政协七届四次会议《关于实行医疗单位就诊一卡通、推进医疗数据共享的提案》（TA20100156）的工作，根据2010年第149号、262号等市政府会议纪要精神、《关于珠海市区域医疗“一卡通”项目建议书的批复》（珠发改社〔2011〕18号）、《关于珠海市区域医疗“一卡通”项目概算的批复》（珠发改社〔2013〕24号），2012年启动一卡通项目建设。

一卡通项目启动之初，珠海市卫生信息化水平还比较落后，辖区内各医疗卫生机构只实现了收费等初步的信息化，医疗卫生事业的发展需要信息化的支撑。

针对此情况，2012年启动一卡通项目建设，主要建设一卡、一网、一中心、34个子系统，覆盖全市7个区（3个行政区和4个功能区）300多家医疗卫生服务机构，覆盖153万常住居民。

总投资8164万元,其中软件部分2995万，由市卫计局负责；卡部分1610万，由人社局负责；硬件及网络3100万，由市科工贸信、市卫计局、中国电信联合建设；前期费用、管理费、监理费、测评费等合计459万。

2015年底，项目全面建成，2016年6月，项目完成初验，11月，系统通过第三方测评，2016年12月1日,项目通过信息办组织的终期验收,专家一致认为: 该项目基本完成了合同规定的建设内容，并投入使用，用户反映良好，各项技术指标达到要求，专家组一致同意项目通过验收。

项目建设内容项目建设内容包括软件开发、硬件及中心机房建设、网络建设和卡系统建设等部分，可概括为“一卡、一网、一平台（数据中心）、三大体系34个子系统”，其中除因客观原因导致的2个子系统（区域影像信息系统接口建设、粤港澳珠中江医疗信息共享）暂未开发建设外，其余均完工投入使用。

具体为：1、打造了一张“纵向到底、横向到边”、覆盖全市的医疗卫生信息化网络体系。

纵向包括“市——区——镇——村”四级；横向包括4个层面，以市级为例，包括市人民医院、市第二人民医院等7家大医院、市卫生监督所、市疾控、市急救中心等公共卫生机构。

洛阳市第三人民医院门诊“一卡通”工作实施方案为了减少患者的就医环节和等候时间，在实现个人就诊资料保存完善的同时，确保门诊就诊的医疗安全，决定在我院门诊开展患者“一卡通”工作。

具体工作安排如下：一、成立门诊“一卡通”工作保障小组。

为了确保一卡通工作的顺利实施,保证在实施过程中对需要解决的问题都能够及时的进行解决，特组织成立“一卡通”实施工作领导保障小组。

组长由主管院长担任。

组员由财务科、党政办、门诊医技部、信息科、收挂结算处、患者权益保障部、超声科、影像科、检验科、眼科、心内科、神经内科、消化内科、普外科、五官科、泌尿外科科室负责人组成。

办公室设在门诊医技部。

小组主要负责对“一卡通”工作过程中出现的问题进行及时的反馈、了解、沟通、协调、处理。

二、实施计划：第一阶段：宣传、准备阶段。

2018年1月——2018年3月第二阶段：组织培训阶段.2018年3月——2018年4月第三阶段：组织实施阶段：2018年4月开始三、具体措施：(一）宣传准备：1、通过调查问卷的方式了解大家对门诊“一卡通”的了解和对实施“一卡通”的意见和建议。

2、制作“一卡通”宣传板和宣传页。

3、请相关涉及到的科室利用晨交班的时间和大家进行宣传动员,提前营造氛围。

4、自助机、读卡器、打印机等硬件设备的购置，功能了解及分布调整。

5、对“一卡通”运行中可能涉及到的问题进行梳理并制定解决方案。

6、对“一卡通”运行中涉及到的软件功能进行完善。

7、对“一卡通”的运行流程进行明确.(二)组织培训：1、明确培训内容及培训对象。

2、制定培训计划，明确培训目标。

3、培训考核.具体培训方案详见附件。

（三）、组织实施：1、党政办负责对“就诊卡”实施工作中所需的宣传资料进行制作，并配合进行宣传。

2、确保“就诊卡”实施过程中运行环节的资金安全，财务科对相关财务制度进行明确。

3、信息科在实施的过程中由专人负责“就诊卡”工作中相关信息问题的解决.保障信息运行的顺畅。

门诊“一卡通”使用指南一、什么是一卡通？“一卡通”是为就诊者办理包含患者基本信息和预交金信息的“就诊卡”。

持卡人在医院门诊就医能够一卡通行。

二、使用“一卡通”有哪些好处？1、方便就医：持有“一卡通”的患者来院就诊时，如果卡中余额充足，您可直接到相关专家科室诊室挂号、就诊。

2、具备完整的患者就诊记录：通过“一卡通”可以查到历次就诊信息，有利于医生对您的病情做出全面、准确的诊断。

3、集中打印发票：就诊者做检查、化验、取药时不用反复出示发票，就诊完毕如需要发票可以直接到门诊（收费处）打印发票。

三、怎样使用“一卡通”？1、如何办卡？（1）、有身份证者可持二代身份证到门诊收费处办卡或充值。

（2）没有或忘记携带身份证者可在导诊台处填写患者信息登记表，再到收费处办卡充值。

2、如何使用“一卡通”就医？（1）如果您是自费患者，充值后，持卡直接到各楼层专科诊室挂号、就诊，然后直接到相关科室进行刷卡扣费做检查、化验。

（2）如果您是医保患者，可只充挂号费，持卡直接到各楼层专科诊室挂号、就诊，到医保窗口刷医保卡，打印发票后，拿发票到医技科室检查、检验、取药。

（3）自费病人如需打印发票，就诊完毕后，到门诊收费处统一打印发票。

四、我看病为什么要办卡，它对我有什么好处？答：就诊卡与门诊押金（预交金）是简化环节、方便就诊的技术保证：只有使用就诊卡，才能减少排队时间，省去来回奔波缴费，才能为您建立长期健康档案，才能让您明明白白消费。

五、我看病为什么要先向卡里预存押金，要存多少钱？答：预存押金（即预交金）的目的是让您少跑来跑去、少排队：比如门诊医生给您开了一个CT，您卡里预交金足够，您可直接去CT室刷卡检查，不用先跑去收费处排队缴费。

所以，您卡里余额充足，您的就诊就越轻松简单。

六、我怎么知道这些钱花到哪去了？答：就诊完毕后可以到门诊收费处统一打印发票，让您一目了然。

七、我卡里的钱没有花完可以退吗？答：可以，如果您需要，卡里的余额可以随时在门诊收费处退款。