知识管理、信息管理和人力资源管理的区别与联系
- 格式:doc
- 大小:27.00 KB
- 文档页数:2
知识管理作业1.说明信息管理与知识管理的联系与区别答:一、“知识管理”是知识经济时代的一种全新的管理理念,是人类管理史上一次伟大而深刻的革命。
其出发点是为了充分利用公司的知识智慧、创造能力以提高自己的竞争能力。
知识管理的概念可以从狭义和广义两个角度来理解:狭义的知识管理主要是针对知识本身的管理,包括对知识的创造、存储、传播和应用的管理。
而广义的知识管理,不仅包括对知识本身的管理,还包括与知识有关的各种资源和无形资产的管理。
“信息管理”相对于“知识管理”而言已有了较长的历史。
信息管理是对信息资源与相关信息过程进行规划、组织和控制的理论。
信息资源包括信息内容、信息系统和信息基础三部分,信息过程则包括信息产品的生产过程和信息服务的提供过程。
信息管理的意义主要表现在三个方面;一是不断开发信息资源,提供有效的信息服务;二是合理配置信息资源;三是加快信息产业的发展。
二、知识管理与信息管理的区别知识管理是一个跨学科、综合性研究领域,它与信息管理之间并非简单的包含或延伸关系。
其主要差异区别体现在以下几个方面:1、知识管理与信息管理产生背景的差异。
信息管理经历了实物管理、技术管理和资源管理3个阶段。
但真正把信息作为资源从技术、组织、人力3种因素的结合中进行管理,则20世纪70 年代未随着社会的信息化水平的不断提高而发展起来的。
知识管理的理念或思想根源于社会经济发展越来越依靠知识创新的新经济增长模式的出现。
2、知识管理与信息管理目标上的差异。
信息管理的目标是运用技术的手段和编码形式客观记录与描述人们对客观事物的认识,实现信息资源的合理配置,提高组织的信息处理能力,实现信息资源的开发、规划、控制、集成和利用。
而知识管理的基本出发点是将知识资源视为最重要的战略资源,通过对知识资源的系统和有效的管理,实现知识的共享、创新和增值,把最大限度地掌握和利用知识资源视为组织和个人提高应变能力、创新能力和竞争能力的关键要素。
知识创新是知识管理的核心所在。
引言:明确知识管理和信息管理之间的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。
从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。
知识管理和信息管理之间的联系和区别By AMT 宋亮相对知识管理而言,信息管理已有了较长的发展历史,尽管人们对信息管理的理解各异,定义多样,至今尚未取得共识,但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用,信息管理一词一度成为研究的热点。
知识管理这一概念最近几年才提出,而今知识管理与创新已成为企业、国家和社会发展的核心,重要原因就在于知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。
信息管理与知识管理的关系如何?有人将知识管理与信息管理对立起来,强调将两者区分开;也有不少人认为知识管理就是信息管理;多数人则认为,信息管理与知识管理虽然存在较大的差异,但两者关系密切,正是因为知识和信息本身的密切关系。
明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。
从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。
一、信息管理与知识管理之概念1、信息管理“信息管理”这个术语自本世纪70年代在国外提出以来,使用频率越来越高。
关于“信息管理”的概念,国外也存在多种不同的解释。
1></a>.人们公认的信息管理概念可以总结如下:信息管理是实观组织目录、满足组织的要求,解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。
同时认为信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统管理时期,以信息系统为特征的技术管理时期和以信息资源管理为特征的资源管理时期。
2、知识管理由于知识管理是管理领域的新生事物,所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。
Karl E Sverby从认识论的角度对知识管理进行了定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。
专业技术人员信息管理与知识管理资1、为了有效处理突发事件,建立专家网络是最好的资源,可以快速得到所需要的帮助。
2、由于信息经济是一种主体形式的经济成分,它的发展必将会导致社会运行的信息化。
3、信息管理和知识管理的管理重心有差异,其中信息管理强调管理的技术和手段,侧重于信息的加工、贮存与传播。
4、信息技术角度的研究主要是建立在信息技术理论的基础之上,通过建立知识库,利用知识库进行知识交流和促进知识共享。
5、通常与新系统管理领域相关的信息有80%都是通过这种方式接受的。
同时,XXX的数据库已经超过知本管理数据库的最小临界值。
因此,合理地删除那些不相关的信息以及那些被新的、更好的数据代替的信息就十分重要。
6、信息传递效果受信息提供者、传递渠道环境、接受者等多因素的影响。
7、XXX.XXX博士在20世纪70年代首次提出信息管理的概念,他将信息管理分为内容为网络信息管理、组织信息管理和个人信息管理三个方面。
8、信息的群体价值不具有年纪性。
9、在一个“不确定”是唯一可确定之因素的经济环境中,知识是企业获得持续竞争优势的重要源泉。
10、XXX比博士发现“知识型组织”有一个共同特点,即在战略上都涉及如何在人类所拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织。
11、社会价值的来源不包括社会观念。
12、XXX教授认为,“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是将信息转换为知识,并用知识提高特定组织的应变能力和创新能力。
13、信息收集的对象是信息源。
14、随着文字的发明,记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。
Sumer & Akkad的楔形文字用一种木制有铁尖的笔在湿的土块上记录,然后再烘干这些土块。
15、Grant(1996)根据有关知识转移理论,将知识转移方式分为指导方式(n)和组织惯例方式两大类。
16、用户在信息获取过程中的模糊性主要表现为用户无法准确表达需求。
1、在西方的知识资本理论中,知识资本被定义为企业或组织的无形资产,不包括企业的有形资产部分。
企业人力资源管理的主要任务和基本功能一、引言企业人力资源管理是指企业通过合理利用、培养和开发人力资源来促进企业发展和实现组织目标的过程。
在现代企业中,人力资源管理起到了重要的作用,它涉及到员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面。
本文将对企业人力资源管理的主要任务和基本功能进行阐述。
二、主要任务1. 人力资源规划人力资源规划是企业人力资源管理的首要任务。
通过对企业的战略目标和业务需求进行分析和评估,确定人力资源需求的数量和质量。
人力资源规划使企业能够合理配置人力资源,确保企业的人力资源与业务发展相适应,有效避免人力资源短缺或过剩的问题。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要任务。
企业根据人力资源规划的结果,制定招聘计划,并通过各种渠道和方法吸引人才。
在选拔过程中,企业需要通过面试、考核等手段,筛选出符合职位要求的人才。
招聘与选拔的目标是为企业引进适应岗位需求的高素质人才,提高企业的竞争力和绩效。
3. 培训与发展培训与发展是企业人力资源管理的核心任务。
企业应根据员工的需要和企业的发展需求,制定培训计划,提供必要的培训和发展机会。
培训与发展的目标是提高员工的工作能力和素质,增强员工的职业发展动力,使其能够胜任当前岗位并具备未来岗位的能力。
4. 绩效管理绩效管理是企业人力资源管理的重要任务之一。
通过制定明确的绩效目标、建立科学的绩效评价体系,对员工的工作表现进行评估和反馈,激励和促进员工的工作动力和发展。
绩效管理能够提高员工的工作效率和质量,推动企业的发展和创新。
5. 薪酬福利管理薪酬福利管理是企业人力资源管理的重要任务之一。
企业应根据员工的工作贡献和市场行情,制定合理的薪酬策略和福利制度,激励和留住优秀员工。
薪酬福利管理能够提高员工的满意度和忠诚度,增强企业的吸引力和竞争力。
三、基本功能1. 信息管理信息管理是企业人力资源管理的基本功能之一。
通过建立完善的人力资源信息系统,对员工的基本信息、薪酬福利、培训记录等进行管理和维护。
浅谈知识管理与信息管理的区别与联系作者:王梦雨王晓来源:《智富时代》2017年第07期【摘要】本文阐述了知识管理与信息管理的内涵,具体分析了知识管理与信息管理的本质差异和互动关系。
【关键词】知识管理;信息管理;区别;联系随着知识经济时代的到来,知识管理已经成为企业管理关注的热点。
知识管理是知识经济时代的一种全新的管理模式,,知识管理正逐渐成为社会经济生活的中心。
本文是从知识管理与信息管理的内涵和相互关系作一浅说。
一、知识管理与信息管理的内涵知识管理是知识经济时代的一种全新的管理理念,是人类管理史上一次伟大而深刻的革命。
“知识管理”一词是由美国麻省莱克星顿著名的恩图维星国际咨询公司首次提出的。
其出发点是为了充分利用公司的知识智慧、创造能力以提高自己的竞争能力。
国外学者众说纷纭。
比尔·盖茨认为“知识管理不过是管理信息流,把正确的信息传递给需要它的人,让他们迅速地利用这些信息采取行动,其目的是提高公司的智商”。
Yogesh Malhotra认为“知识管理是当企业面对日益增长着的非连续性环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存及竞争能力等重要方面的一种迎合性措施”。
国内学者在消化整合的基础上对知识管理的定义提出了自己的观点。
邱均平和段宇锋认为“知识管理的概念可以从狭义和广义两个角度来理解:狭义的知识管理主要是针对知识本身的管理,包括对知识的创造、存储、传播和应用的管理。
而广义的知识管理,不仅包括对知识本身的管理,还包括与知识有关的各种资源和无形资产的管理”。
尽管目前对知识管理的定义未取得一致,但Yogesh Malhotra 博士的知识管理定义科学而准确。
关于知识管理概念的理解,邱均平和段宇锋的观点较为全面且合乎逻辑。
知识管理是以人为中心,以信息为基础,以知识创新为目标,将知识看作一种可开发的资源的进行管理。
相对于知识管理而言,信息管理已有了较长的历史。
施特菜特曼认为,信息管理是对信息资源与相关信息过程进行规划、组织和控制的理论。
信息技术在组织管理中的应用在现代社会中,信息技术的快速发展给各个领域带来了巨大的变革和机遇。
尤其是在组织管理方面,信息技术的广泛应用为组织提供了更高效、更智能的管理手段。
本文将从多个角度探讨信息技术在组织管理中的应用。
一、信息技术在组织沟通中的应用信息技术在组织沟通中起到了极为重要的作用。
通过电子邮件、即时通讯软件和社交媒体等工具,组织内部成员可以快速、方便地进行信息传递与共享。
不仅如此,信息技术还使得跨地域、跨国际的组织沟通变得更加容易。
利用视频会议系统,组织可以不受时间和空间的限制,实现远程沟通与协作,提高工作效率。
此外,信息技术还可以帮助组织搭建内部知识共享平台,让员工之间更好地分享和利用彼此的经验与知识,促进团队协作与创新。
二、信息技术在组织决策中的应用组织的决策是管理者的核心工作之一,而信息技术则为决策提供了重要的支持。
通过信息技术的应用,管理者可以获得大量的数据和信息,进行深入的分析和评估。
数据分析软件可以为组织提供详尽的市场分析报告、财务报表和绩效评估等,为决策者提供准确、可靠的依据。
此外,信息技术还可以利用数据挖掘和人工智能技术来预测和模拟不同决策方案的影响,帮助管理者做出更明智的决策。
三、信息技术在组织知识管理中的应用组织知识管理是一个关键的竞争优势。
信息技术在知识管理中起到了重要的辅助作用。
通过建立知识库、专家系统和在线学习平台等,组织可以更好地收集、整理和传播知识。
知识库可以存储和共享各种文档、手册和案例,提供给员工随时查询和学习。
专家系统则可以将组织内部或外部的专业知识进行整合和梳理,为员工提供解决问题的指导与建议。
在线学习平台可以为员工提供灵活自主的学习环境,使得员工能够不断学习新知识和技能,保持竞争力。
四、信息技术在组织人力资源管理中的应用人力资源管理是组织管理中的重要组成部分,信息技术在这一领域中发挥了重要的作用。
通过人力资源管理系统,组织可以自动化和集成各种人力资源管理流程,如招聘、培训、绩效评估和员工福利等。
知识管理与人力资源管理的区别时间:2013-01-28 10:26:12 来源: 新浪博客作者:郭小东知识管理最终需要落实到对人的管理上。
但是,知识管理还涉及企业的发展战略、信息技术、研究开发、业务流程、客户关系、企业文化等诸多领域,这些是人力资源管理远远无法所及的。
因此,人力资源管理只是知识管理的重要组成部分。
人既是知识存储的载体,又是知识创新的主体。
知识管理十分重视人力资源管理。
但不意味着知识管理就是人力资源管理。
1、人力资源管理只是知识管理的重要组成部分著名知识管理专家托马斯·H·达文波特说:“既然知识主要寓于员工之中,而且是员工对其加以利用和分享,以获得经营结果,那么知识管理就不仅仅是管理信息和信息技术,而且也是管理人。
”[10]也就说,知识管理最终需要落实到对人的管理上。
但是,知识管理还涉及企业的发展战略、信息技术、研究开发、业务流程、客户关系、企业文化等诸多领域,这些是人力资源管理远远无法所及的。
因此,人力资源管理只是知识管理的重要组成部分。
2、人力资源管理和知识管理关注的侧重点不同首先,人力资源管理仅仅注重人尽其力,充分发挥每个员工的聪明才智;而知识管理更加注重促进员工进行知识共享,整合企业团队的知识资源,提高企业整体的知识创新能力,充分挖掘“集体智慧”。
其次,人力资源管理仅仅注重调动员工的工作积极性,提高员工的工作能力;而知识管理更加注重鼓励员工的知识共享,培养员工的知识创新能力。
第三,人力资源管理往往注重运用物质奖励和外部激励,也就是说主要使用感情笼络或小恩小惠来激励员工;而知识管理更注重精神鼓励和内部激励,也就是说主要通过鼓励员工自我发展,帮助员工自我实现来激励人才。
最后,人力资源管理追求人尽其才,充分利用员工现有知识资源;知识管理追求人才无限,认为人才的潜能是无限,企业应该充分挖掘人才的潜在知识资源。
由此可见,人力资源管理只是知识管理的重要组成部分,知识管理的内涵远远比人力资源管理的内涵要丰富和深刻。
知识管理(KM, Knowledge Management):未来人力资源管理的核心知识管理的定义知识管理(KM, Knowledge Management)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。
”受到1990年代的资讯化蓬勃发展,知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具,成为企业累积知识财富,创造更多竞争力的新世纪利器。
所谓知识管理的定义为,在组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以因应市场的变迁。
知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。
企业实施知识管理的原因在于:(1)竞争市场竞争越来越激烈,创新的速度加快,所以企业必须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值;(2)顾客导向企业要为客户创造价值;(3)工作流动性的挑战雇员的流动性加快,雇员倾向于提前退休,如果企业不能很好地管理其所获得的知识,企业有失去其知识基础的风险;(4)环境的不确定性环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性,在动态的不确定环境下,技术更新速度加快,学习已成为企业得以生存的根本保证,组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能,知识已成为企业获取竞争优势的基础,成为企业重要的稀缺资产;(5)全球化的影响全球化经营要求企业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。
知识创造、知识获取和知识转换依赖于企业的学习能力,学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。
信息管理概论什么是信息?信息最早由哈莱特于1928年在其《信息传输》一文中使用。
1.理论角度:客观世界上各种事物的变化和特征的最新反映,是客观事物之间联系的表征,也是客观事物状态经过传递后的再现。
2.认识论角度:分为感知信息和再生信息,感知信息是认识主体所感知的事物运动状态与方式,是外部世界向主体输入的信息。
再生信息是认识主体所表述的事物运动状态与方式,是主体向外部世界输出地信息。
3.实用角度:信息作为消息、数据、情报、资料知识等的同义词,或作为它们的统称。
信息的特点(通过案例分析出)普遍性、客观性、无限性、相对性、抽象性、依附性、动态性、异步性、可传递性、共享性、可变换性、可伪性。
什么是信息资源?狭义的理解:认为信息资源是指人类社会经济活动中经过加工处理有序化并大量积累后又用信息的集合,如科学技术信息、政策法规信息、社会发展信息、市场信息、金融信息等,都是信息资源的重要构成要素。
广义的理解:认为信息资源是人类经济社会活动中积累起来的信息、信息生产者、信息技术信息系统、信息网络等信息活动要素的集合。
也就是说,信息资源应包括下述几个部分:○1人类经济社会活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合;○2为某种目的而生产有用信息的信息生产者的集合;○3加工、处理和传递有用信息的信息技术的集合;○4其他信息活动要素(如信息设备、信息活动经费等)的集合。
什么是信息管理?信息管理师实现组织目标、满足组织的要求、解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。
狭义的信息管理就是对信息加以管理,信息是被管理的对象。
广义的信息管理信息管理的基本特征1.适应性和灵活性2.整体性和协调性3.综合性和社会性4.战略性和预测性什么是知识管理?知识管理是组织的管理者通过对组织所拥有的知识和组织外部知识的管理和利用,以达到提高组织创造价值的能力这一目的的一种手段和过程。
知识管理和信息管理的区别与联系联系:1.二者具有相同的作用。
知识管理、信息管理和人力资源管理的区别与联系
什么是管理?普遍的观点是,在一定组织中的管理者,运用一定的职能和手段来协调他人的劳动,使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
知识管理、信息管理和人力资源管理是现代管理体系的三个重要分支。
三者对于管理领域的重要性是不言而喻的。
那么这三者之间有什么内在的区别和联系呢?要想探究这个问题,首先我们必须从它们的含义出发:
1.知识管理:可以定义为资料收集、组织内知识的分享与共用、与管理资讯系统(MIS)、流程管理及学习经验等的整合。
知识管理主要应用在解决突然发生的状况及渐渐加快的趋势。
知识管理并不应被狭义地看待。
它涉及了许多的相关研究领域。
诸如它可以人力资源管理、管理科学、信息科学、信息技术、图书馆学和情报学等联系在一起。
它并不单纯是一种管理理论,而是涉及到从技术到管理再到哲学的多个层面。
因此,通过任何一个简单的框架或模型,也许能理解知识管理的基本涵义,但是却远远不能涵盖其全部意义。
2.信息管理:是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。
信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征,目的是形成可以利用的信息资源。
3. 人力资源管理:就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
三者的区别与联系:三者共同组成了信息管理的主要体系。
知识管理、信息管理和人力资源管理三者是紧密结合、不可分割、相依存的有机统一体。
(1)知识管理是在信息管理的基础上发展起来并延伸的。
信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,进而演进到知识管理。
知识管理是信息管理发展的新阶层,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来。
(2)人力资源管理是知识管理的重要组成部分。
知识抽象是人对事物的认识和经验(包括技能)的总和。
从信息的角度看,它是一种能改变人的行为方式、被人所利用的信息。
但它不能独立存在于信息的集合中,也不表现为对信息的存储和提取的能力,它只能在人对信息的运用中体现和产生。
当然,离开了信息,人也无法获得知识。
可见,人的认识可以决定信息存在的价值,人的认识又会因被认识的事物所具有的信息所改变,从而形成不断提高的对事物的新认识,以至循环无穷。
这就是信息在转化为知识的过程中与人的相互作用和内在联系。
(3)信息管理是实现知识管理的基础。
知识管理从结构上可分为对人力资源的管理和信息管理两个方面,而信息管理又可分为三个层面,最底层的是通信网络,用来支持信息的传播;第二层是高性能计算机服务器层,这是存取信息、数据的关键环节之一,与通信网络一起为信息管理提供硬件支持;第三层是信息库、数据库系统层,它是信息管理系统的关键层。
它和计算机服务器层一起组成了信息管理系统的高性能信息、数据服务器,为各种信息转化为知识的应用提供了有力的支持。
(4)信息管理的根本目的是控制信息流向,实现信息的效用与价值。
但是,信息并不都是资源,要使其成为资源并实现其效用和价值,就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。
因此,“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体,是主体要素,而信息的收集、存储、传递、处理和利用等
信息活动过程都离不开信息技术的支持。
没有信息技术的强有力作用,要实现有效的信息管理是不可能的。
总之,知识管理、信息管理和人力资源管理三者互相作用,互相影响,共同促进了管理体系的进一步完善和发展。