陆佳伟
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上海电视大学毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目：上海金果果疏种植专业合作社员工培训的问题与对策分析分校（站、点）：金山分校年级、专业：教育层次：本科学生姓名：陆佳伟学号：1131001253266指导教师：刘老师完成日期：2013年11月27日目录内容摘要 (Ⅰ)Abstract (Ⅱ)文献综述 (Ⅲ)一、员工培训的重要性 (1)（一）员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作 (1)（二）员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径 (1)（三）员工培训是激励员工工作积极性的重要措施 (1)（四）员工培训是建立学习型组织的最佳手段 (1)二、上海金果果蔬种植专业合作社员工培训的现状 (1)（一）上海金果果蔬种植专业合作社现状的培训体系架构 (1)（二）上海金果果蔬种植专业合作社现在的培训时间安排 (2)（三）部分调查数据统计 (2)三、上海金果果蔬种植专业合作社员工培训存在的问题 (2)（一）员工培训后业绩未达预期目标 (2)（二）员工培训考核成绩未如理想 (2)（三）员工培训调查满意度低 (3)（四）员工参与培训积极性低 (3)四、上海金果果蔬种植专业合作社员工培训存在问题的原因分析 (3)（一）没做好培训需求调查 (3)（二）培训内容不具吸引力 (3)（三）中高层领导不重视员工的培训 (4)（四）员工对培训不重视 (5)五、解决上海金果果蔬种植专业合作社员工培训问题的对策 (5)（一）全面沟通，灵活运用各种培训需求调查方法 (5)（二）调整培训内容 (6)（三）中高层领导要改变观念，重视员工培训 (6)（四）完善培训制度，加强对员工进行宣传教育，使员工重视培训 (7)参考文献 (8)内容摘要员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是员工适应新的岗位要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。
关键词：员工培训组织效率组织目标重要途径AbstractStaff training refers to a certain organization to develop the business and thecultivation of talents, using a variety of ways on staff have a purpose, planned training and training management activities, its goal is to enable them to update knowledge, develop skills, improve employee motivation, attitude and behavior of employees, is to adapt to the new requirements, better qualified for work or for higher level positions, thus promoting the organizational efficiency and organizational goals. Staff training, organization of human resources management and development of important parts and key functions, is an important way of organizational human resource asset value,an important way to improve the performance of the company is.Key words:Staff training; Organization efficiency; The goals of the organization; An important way文献综述国际经济界普遍认为，中小民营企业将是21世纪经济发展的主角。
改革开放以来，我国民营企业迅速崛起，并不断发展壮大，中小型民营企业具有活力强、发展迅速、见效快等特点，已成为国民经济的重要组成部分，今后将在国民经济发展、解决就业问题、增加财政税收、维护社会稳定等方面发挥更大的作用。
但是当前，民营企业员工培训还相当原始，主要方式仍然是会议学习和师带徒形式，主要内容是创业史、岗位基本技能、安全意识和质量意识，培训期也较为短。
而随着民营企业的不断发展壮大，很多企业也越来越重视员工的培训工作，并投入了大量的人力、物力及财力搞培训，结果员工参训的积极性不高，培训对促进员工工作绩效的提高作用不明显，培训的整体效果并不理想。
究其原因在于国内许多民营企业的培训往往是“头痛医头，脚痛医脚”，具有被动性、临时性和片面性，缺乏系统性和科学性，缺乏培训体系的规划，培训手段落后，培训形式单调，培训者专业化素质不高，培训资料和教材缺乏，培训政策不到位等等，导致培训目标并没有与岗位相联系，培训并未与员工个人发展和工作绩效的提高相联系。
上海金果果疏种植专业合作社员工培训的问题与对策分析一、员工培训的重要性员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，其目标是使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，是员工适应新的岗位要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
员工培训，是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资源资产增值的重要途径，也是企业组织效益提高的重要途径。
（一）员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己培养。
所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。
通过培训，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
（二）员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。
员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。
员工培训工作显得尤为重要，实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。
（三）员工培训是激励员工工作积极性的重要措施员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式，例如：组织业绩突出的职工去外地参观先进企业，鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。
据有关调查，进修培训是许多职工看重的一个条件，因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的，一段时间可以，长时间不行，他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
（四）员工培训是建立学习型组织的最佳手段学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。
企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外，更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。
成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习和创新来提高效率。
二、上海金果果蔬种植专业合作社员工培训的现状（一）上海金果果蔬种植专业合作社现状的培训体系架构1.内部培训包括：岗前培训、上海金果果蔬种植专业合作社胜利之路、其他课程（因需求产生的培训课程）。
2.外部培训：上海金果果蔬种植专业合作社送人员外出读书、不属于年度专项的拓展训练、上海金果果蔬种植专业合作社年度计划外派学习的专门课程、其他课程。
3.专项培训：即是年度安排的项目培训，这种类型的培训几乎每年都有举办，部分项目是跟兄弟公司一起举办，都是封闭式培训模式，例如：干训营、菁干营、讲师训练营、售服训练营等。
（二）上海金果果蔬种植专业合作社现在的培训时间安排一般为下班后或周六日举行，除新员工入职和调职人员的辅导培训以及专项的培训是可在上班时间培训。
而上海金果果蔬种植专业合作社的上班时间为上午9:00-12:30，下午13:30-6:00，所以培训时间一般在中午的12:30-13：30或下午的6:00以后，这引起了员工强烈的不满。
（三）部分调查数据统计（1）从2013年培训时间安排调查统计可以看出：①大部分员工希望在上班时间进行培训，而非占用下班或双休日的私人时间进行培训；②调查发现支持下班后培训选项有26人选择，其中有19人为中高层领导，占该选项人数比率的73%；③调查发现支持在周末培训选项有15人，其中有8人为中高层领导，约占该选项人数比例的53.33%；④调查发现支持看课程需要来决定培训时间的选项有9人，其中有7人为中高层领导，约占该选项比例的7.78%。
由以上数据可以看到：大部分员工支持在上班时间进行培训，只有很少一部分支持在下班后培训，而且这少部分的支持者里大部分都为公司的中高层领导。
（2）从2013年员工培训对工作是否有帮助的调查数据统可以看出大部分员工认为2012年度培训对他们工作的帮助不大。
三、上海金果果蔬种植专业合作社员工培训存在的问题（一）员工培训后业绩未达预期目标2012年9月至12月员工培训前后工作业绩情况显示员工通过培训后工作业绩远远没有达到预期目标。
（二）员工培训考核成绩未如理想上海金果果蔬种植专业合作社在2012年下半年培训考核计划中定出明确指标，要求考核成绩在76分以上的人数需占每次总考核人数的50%以上，考核成绩在61至75分的人数不得超出每次总考核人数的40%，而考核成绩在60分以下的人数不得超出每次总考核人数的10%。
2012年9至12月大部分员工的培训考核成绩处于中下水平只有小部分员工的培训考核成绩处于较好水平；上海金果果蔬种植专业合作社2012年下半年员工每月培训考核成绩绝大部分未达指标，且与目标差距甚远。
（三）员工培训调查满意度低在2013年度员工培训满意度调查中只有少数的人选择很满意，所占比例甚少，而选择一般和不满意比较多，由此可知大部分人对上海金果果蔬种植专业合作社过去一年的培训工作表示不够满意。
