品牌、品牌价值与品牌评估
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如何评估一个品牌的价值?品牌价值是指品牌所代表的商业价值,是品牌在市场中的重要性和影响力的体现。
品牌价值评估是企业战略制定和品牌管理的重要依据,对于企业的发展具有重要意义。
那么,如何评估一个品牌的价值呢?一、品牌知名度品牌知名度是评估品牌价值的基本指标之一。
品牌知名度是指消费者对品牌的认知度和了解程度,也是品牌在市场上的影响力和竞争力的体现。
品牌知名度高的品牌通常具有更好的市场表现和更高的品牌价值。
二、品牌声誉品牌声誉是指消费者对品牌的信任度和好感度,也是品牌在市场上的形象和信誉的体现。
品牌声誉高的品牌通常具有更好的市场表现和更高的品牌价值。
三、品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿,也是品牌在市场上的忠诚度和稳定性的体现。
品牌忠诚度高的品牌通常具有更好的市场表现和更高的品牌价值。
四、品牌影响力品牌影响力是指品牌在市场上的影响力和竞争力,也是品牌在行业内的地位和影响力的体现。
品牌影响力强的品牌通常具有更好的市场表现和更高的品牌价值。
五、品牌资产品牌资产是指品牌所拥有的商业价值和财务价值,也是品牌在企业财务报表中的体现。
品牌资产高的品牌通常具有更好的市场表现和更高的品牌价值。
品牌知名度、品牌声誉、品牌忠诚度、品牌影响力和品牌资产是评估品牌价值的基本指标。
企业应该通过多种手段提高品牌知名度、塑造品牌形象、提高品牌忠诚度和影响力,提高品牌资产,从而提高品牌价值,实现企业的可持续发展。
评估一个品牌的价值是企业战略制定和品牌管理的重要依据。
品牌知名度、品牌声誉、品牌忠诚度、品牌影响力和品牌资产是评估品牌价值的基本指标。
企业应该通过多种手段提高品牌知名度、塑造品牌形象、提高品牌忠诚度和影响力,提高品牌资产,从而提高品牌价值,实现企业的可持续发展。
品牌价值与价值品牌品牌价值是指一个品牌在市场中所具有的影响力和价值。
一个成功的品牌不仅仅是产品或者服务的名称,它还代表着一种信任和认可。
品牌价值的提升可以匡助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的消费者,并取得更好的经济效益。
一、品牌价值的构成要素1. 品牌知名度:品牌知名度是指消费者对于一个品牌的认知程度。
一个知名度高的品牌能够更容易吸引消费者的注意并建立起信任感。
2. 品牌形象:品牌形象是指消费者对于一个品牌的整体印象。
一个积极、正面的品牌形象能够提升品牌的价值,而负面形象则会对品牌造成伤害。
3. 品牌信任度:品牌信任度是指消费者对于一个品牌的信任程度。
一个信任度高的品牌能够吸引更多的忠诚消费者,并匡助企业建立长期稳定的客户关系。
4. 品牌忠诚度:品牌忠诚度是指消费者对于一个品牌的忠诚程度。
一个拥有高忠诚度的品牌能够保持稳定的销售额,并通过口碑传播带来更多的新客户。
5. 品牌关联度:品牌关联度是指消费者对于一个品牌与其产品或者服务的相关性认知。
一个品牌与其产品或者服务高度关联的话,消费者更容易将其与品牌价值联系在一起。
二、价值品牌的建立1. 产品或者服务的优势:一个价值品牌必须具备独特的产品或者服务优势,能够满足消费者的需求,并提供更好的用户体验。
2. 品牌定位:一个价值品牌需要明确自己的定位,找准目标市场,并与目标消费者建立起共鸣。
通过精准的定位,品牌能够更好地传递自己的价值观和核心竞争力。
3. 品牌传播:一个价值品牌需要通过多种渠道进行有效的品牌传播,包括广告、宣传、社交媒体等。
通过传播品牌的故事和价值观,品牌能够吸引更多的关注和认可。
4. 品牌体验:一个价值品牌要注重提供优质的用户体验,包括产品质量、售后服务、购物环境等。
通过良好的用户体验,品牌能够赢得消费者的口碑和忠诚度。
5. 品牌管理:一个价值品牌需要进行有效的品牌管理,包括品牌形象的塑造、品牌声誉的维护、品牌标识的管理等。
通过良好的品牌管理,品牌能够保持持续的竞争优势。
关于品牌、品牌价值与品牌评估杨曦沦关于品牌的定义:从“区别”到无形资产任何人谈到品牌定义,都会做一番历史回顾和比较,并往往把美国营销协会或者营销学大师弥尔顿·科特勒对品牌的定义作为范本。
美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。
弥尔顿·科特勒对品牌的定义是:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
基于营销立场的品牌定义,主要强调品牌的基本功能是在市场活动中对不同产品或服务做出区别,即通过区别定义品牌。
从营销立场定义品牌最大价值在于,区别的目的是为了方便消费者选择。
2010年9月,国际标准化组织(ISO)发布了“品牌评估—货币化品牌评估要求”(ISO 10668),其中对品牌的定义是:与营销有关的无形资产,包括(但不限于)打算用来识别货物、服务和/或实体的名称、符号、标识、设计或其组合。
能够在利益相关者意识中形成独特形象和联想、产生经济利益/价值。
在这里,利益相关者包括了客户、消费者、供应商、雇员、潜在的雇员、观点引领者、股东、投资者、政府当局和非政府组织。
基于无形资产立场的品牌定义,承认品牌在市场活动中起到了区分不同产品和服务的作用,但是更强调品牌是一种无形资产,而这种无形资产不仅品牌固有的区分功能赋予的,而且也是通过营销在以消费者为核心的利益相关者意识中形成独特形象和联想、以及带来好处(价值)形成的。
消费者作为利益相关者的核心,从形象、联想到观念的思维过程直接决定了品牌这一无形资产的价值。
归纳上述定义,我们从资产、法律、市场营销、形象识别、消费者参与、利益关系者等多维度,将品牌定义归纳如下:品牌是代表特定所有者法定权益并能为利益相关者带来价值的无形资产;其表现形式是通过创新和营销在以消费者为核心的利益相关者意识中形成独特印象、联想的一组产品、服务和组织的标识及设计组合。
谈品牌价值与品牌资产评估何谓品牌价值?何谓品牌资产?在市场上,我们经常可以发现有品牌的产品价格要比没有品牌的产品价格高,知名品牌的产品价格比一般品牌的产品价格高。
这个差异即来源于品牌的价值。
所谓品牌价值,就是指产品品牌所带来的价值。
假设一种没有品牌的产品能产生一定的利润,创造一定的价值,那么这种产品在使用了品牌之后,产生额外利润,与这部分利润相联系的价值即品牌价值。
品牌资产是20世纪80年代在营销研究和实践领域新出现的一个重要概念。
品牌资产(Brand Equity)是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。
它主要包括5个方面,即品牌忠诚度、品牌认知度、品牌感知质量、品牌联想、其他专有资产(如商标、专利、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。
它们的重要性?随着市场经济的发展,品牌在竞争中的作用越来越大,品牌价值的评估也愈来愈重要。
完整的品牌评估可以填补短期财务评估和长期策略分析之间的落差,取得一个平衡点。
1980年代以来,“品牌资产”(BrandEquity)因其被广泛认知为一个公司最有价值的资产而响彻彻全球。
又因为它虽然是一种无形资产,但的确对企业经营发挥着巨大的现实商业作用,因此,品牌资产评估的研究就具有了十分重要的价值。
事实上,评估品牌资产的确能为品牌持有者在企业经营上带来帮助:品牌资产化可降低企业负债率,便于企业获得银行贷款;品牌可以作为资产被兼并、收购和合资;品牌资产化也有利于企业经营者更清晰准确地把握对品牌的投资;品牌资产量化可见的增长,可提高公司声誉、激励公司员工与投资者信心。
怎么样进行品牌价值评估?怎么进行品牌资产评估?最有价值品牌评价方法世界最有价值品牌评价公式可以简单地表述(细节忽略)为:(营业利润-资本×5%)×强度倍数在它的公式里,营业利润额是重要的基数。
而决定价值的大小,强度倍数的确定非常重要。
品牌价值的分析和评估随着经济的发展和消费者的意识不断提高,品牌价值成为了企业成功的关键要素之一。
品牌价值的分析和评估也成为了企业管理和市场营销的重要课题。
本文以品牌价值的概念、影响因素、分析方法、评估指标等方面为主线,探讨品牌价值的内涵、作用和实践。
一、品牌价值的概念和意义品牌价值是指品牌对消费者、企业和社会产生的经济、社会和文化效益的总和。
在消费者层面,品牌价值体现为品牌知名度、品牌形象和品牌忠诚度等方面的品牌资产;在企业层面,品牌价值体现为品牌溢价、品牌认知和品牌信赖等方面的品牌资产;在社会层面,品牌价值体现为品牌声誉、品牌形象和品牌影响等方面的品牌资产。
品牌价值既是企业的核心资产,也是消费者的重要资产。
品牌价值的意义在于,它是企业获得市场竞争优势和长期盈利的重要基础。
通过不断提升品牌价值,企业能够实现品牌定价、市场份额和产品差异化等方面的战略目标,并不断拓展市场空间和增强企业生命力。
同时,品牌价值也是消费者选择和购买商品的主要依据之一。
随着品牌价值不断提高,消费者的品牌忠诚度也会得到提升,从而带来重复购买和口碑传播的效益。
二、品牌价值的影响因素品牌价值的高低取决于品牌的影响因素,其中主要包括品牌认知、品牌形象、品牌忠诚度、品牌溢价、品牌口碑和品牌文化等方面。
1.品牌认知品牌认知是指消费者对品牌名称、标识、产品和服务的认知度和记忆度。
品牌认知是品牌价值的基础,它影响着消费者选择商品的决策过程。
消费者对品牌的认知度越高,品牌价值相对越高。
2.品牌形象品牌形象是指消费者对品牌特点、品牌定位和品牌文化的感知和认知。
品牌形象是品牌价值的重要组成部分,它直接影响着消费者对品牌的好感度和忠诚度。
品牌形象的塑造需要企业根据市场需求和品牌特点进行市场定位和品牌推广,从而赢得消费者的心理认同。
3.品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌产品和服务的认知、感知和信任度。
品牌忠诚度是品牌价值的重要表现形式,它反映了品牌对消费者购买和推荐的影响力。
品牌评估报告品牌评估报告是对一个品牌在市场上的表现、知名度以及品牌价值的综合评估。
通过对品牌的调研和数据分析,可以更好地了解品牌的优势和劣势,为品牌的发展提供有效的指导和战略建议。
以下是对品牌X进行的评估报告。
一、品牌背景品牌X是一家知名的国际化企业,以制造和销售电子产品为主要业务。
品牌X的产品线丰富多样,涵盖了智能手机、电视、家电等多个领域,在市场上享有较高的知名度和美誉度。
二、品牌价值评估1. 品牌认知度通过对消费者进行问卷调查和市场调研,我们发现品牌X在目标消费者群体中的品牌认知度较高,有超过80%的消费者熟悉品牌X的名称和产品。
2. 品牌形象品牌X的形象评价较为积极。
通过调研发现,消费者普遍认为品牌X的产品具有高质量和可靠性,产品外观设计时尚大气。
然而,部分消费者认为品牌X的产品价格较高,需要进一步提升性价比。
3. 品牌忠诚度在调查中,超过60%的消费者表示他们对品牌X拥有较高的忠诚度,并且在购买电子产品时会优先考虑品牌X的产品。
这证明品牌X在市场上建立了一定的品牌忠诚度。
三、市场竞争分析1. 品牌竞争对手品牌X面临着来自其他知名品牌的激烈竞争,如品牌Y、品牌Z等。
这些品牌在产品技术、市场份额和品牌形象等方面与品牌X存在竞争关系。
2. 品牌差异化品牌X在市场上的差异化表现较为明显。
通过对品牌X和竞争对手的产品进行比较,我们发现品牌X在某些方面具备独特的特点和优势,如技术创新、品牌文化等方面。
然而,品牌X还需进一步加强与竞争对手的差异化,以确保在激烈的市场竞争中处于领先地位。
四、品牌发展战略建议1. 提升产品性价比鉴于部分消费者对产品价格的关注,建议品牌X在保持产品质量的基础上,寻求降低产品成本,提升产品性价比,以吸引更多的消费者。
2. 加强品牌营销通过增加广告宣传和市场推广,提高品牌X的曝光度和知名度,加强品牌形象的宣传,增加消费者的品牌认知度。
3. 投入创新研发继续投入创新研发,提供更具竞争力的产品,在技术上保持领先地位,并增加产品差异化,以提高品牌X的市场竞争力。
产品品牌评价指标在评估产品品牌时,我们通常会考虑一系列关键指标。
这些指标包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌价值、品牌发展潜力、品牌形象、品牌传播效果和品牌创新力。
1.品牌知名度品牌知名度是指消费者对品牌的认知程度。
它可以通过广告投放、公关活动、口碑传播等多种方式来提高。
高品牌知名度可以增加消费者对品牌的信任和购买意愿。
2.品牌美誉度品牌美誉度是指消费者对品牌的正面评价和认可程度。
它通常是通过提供高质量的产品或服务,以及良好的客户体验来获得的。
提高品牌美誉度有助于建立消费者对品牌的忠诚度。
3.品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的偏好程度,以及在未来继续购买该品牌产品的意愿。
通过提供定制化的产品或服务,以及增加消费者参与和互动,可以提高品牌忠诚度。
4.品牌价值品牌价值是指品牌在市场上的影响力,以及它所代表的产品或服务的品质和特点。
高品牌价值可以增加消费者对品牌的信任和认可,同时也可以为企业在市场中树立良好的形象。
5.品牌发展潜力品牌发展潜力是指品牌未来的增长潜力和发展前景。
它通常是通过分析市场需求、行业趋势和竞争格局来评估的。
提高品牌发展潜力可以为企业提供持续增长的动力。
6.品牌形象品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和认知。
它通常是通过企业形象、产品特点、服务水平等多种因素来塑造的。
良好的品牌形象可以提高消费者对品牌的信任和认可,进而增加购买意愿。
7.品牌传播效果品牌传播效果是指企业通过广告、公关等渠道传播品牌信息的效果。
它可以通过评估广告投放量、点击率、转化率等指标来衡量。
高效的品牌传播可以提高消费者对品牌的认知度和好感度。
8.品牌创新力品牌创新力是指企业在产品或服务方面的创新能力,以及在市场上的竞争优势。
通过不断推出新的产品或服务,以及在市场上保持领先地位,可以提高消费者对品牌的关注度和购买意愿,同时也可以为企业在市场中树立良好的形象和口碑。
综上所述,产品品牌评价指标是评估产品品牌的重要工具,它们可以帮助企业了解消费者对品牌的认知和评价,进而制定相应的营销策略来提高品牌知名度和美誉度,增加消费者忠诚度和购买意愿,提升企业在市场中的竞争力。
中国品牌价值评价标准
一、品牌价值基础
品牌历史:品牌的发展历程、传承和创新,反映品牌的积累和沉淀。
品牌知名度:品牌在市场中的认知程度,体现消费者对品牌的认知和接受程度。
品牌美誉度:消费者对品牌的信任和满意程度,反映品牌的质量和服务水平。
品牌定位:品牌在市场中的定位和特色,反映品牌在市场中的竞争地位。
二、品牌价值体现
品牌形象:品牌的视觉形象、语言形象和文化形象,反映品牌的独特性和差异性。
品牌声誉:品牌在市场中的声誉和口碑,反映品牌的价值和影响力。
品牌价值链:品牌在产品研发、生产、销售、服务等环节的价值创造能力,反映品牌的综合实力。
三、品牌价值评估
财务评估:对品牌的财务价值进行评估,包括品牌收益、品牌市场份额等指标。
消费者评估:对品牌的消费者认知和满意度进行评估,反映品牌的市场竞争力和消费体验。
专家评估:邀请行业专家对品牌的价值进行评估,反映品牌的行业影响力和专业水准。
四、品牌价值提升
品牌传播:通过广告、公关、内容营销等手段提升品牌的知名度和美誉度。
品牌创新:推动产品创新、服务升级和管理改进,提升品牌的竞争力和价值。
品牌合作:通过与其他品牌、机构等合作,提升品牌的竞争力和市场影响力。
五、品牌价值保护
商标保护:保护品牌的商标和知识产权,防止侵权行为。
信誉保护:维护品牌的信誉和形象,防止不良信息和舆情影响。
消费者权益保护:保障消费者的合法权益,提升品牌的信誉和消费者满意度。
品牌价值评估方法及品牌排名的意义一、品牌价值评估方法品牌价值评估是对一个品牌在市场上的影响力和价值进行量化和评估的过程。
以下是几种常见的品牌价值评估方法:1. 品牌财务评估法:该方法主要通过对品牌的财务数据进行分析和评估来确定品牌的价值。
包括品牌对公司利润的贡献、品牌资产的价值等指标。
2. 品牌市场评估法:该方法主要通过市场调研和数据分析来评估品牌的市场地位和影响力。
包括品牌在目标市场的知名度、市场份额、品牌忠诚度等指标。
3. 品牌评估模型法:该方法主要使用一些专门设计的品牌评估模型来评估品牌的价值。
常见的品牌评估模型包括Interbrand的品牌价值评估模型、Millward Brown的品牌Z评估模型等。
二、品牌排名的意义品牌排名是根据品牌的价值评估结果,将不同品牌进行排名的过程。
品牌排名的意义如下:1. 衡量品牌竞争力:品牌排名可以直观地反映一个品牌在市场上的竞争力。
排名靠前的品牌通常具有更高的市场份额、更好的品牌知名度和更高的品牌忠诚度,这些都是衡量品牌竞争力的重要指标。
2. 指导品牌发展战略:品牌排名可以为品牌制定发展战略提供依据。
通过对排名靠前品牌的分析,可以了解其成功的原因和策略,从而指导自己品牌的发展方向和策略调整。
3. 提高品牌价值:品牌排名的提升可以带来品牌价值的提升。
排名靠前的品牌通常会受到更多的关注和认可,从而提高品牌的知名度和美誉度,进而提升品牌的市场价值。
4. 吸引投资和合作伙伴:品牌排名靠前的品牌通常更容易吸引投资和合作伙伴。
投资者和合作伙伴更倾向于与具有较高品牌排名的品牌进行合作,因为这代表着潜在的商业机会和更好的回报。
总结:品牌价值评估方法和品牌排名在品牌管理中具有重要的意义。
通过科学的评估方法和合理的排名,可以帮助企业了解自身品牌的市场地位和竞争力,指导品牌发展战略,并提升品牌的市场价值和影响力。
对于企业来说,重视品牌价值评估和品牌排名是实现品牌增值和持续发展的关键。
品牌价值评估方法及品牌排名的意义一、品牌价值评估方法品牌价值评估是指通过一系列的定量和定性方法来评估一个品牌在市场上的价值和影响力。
以下是几种常用的品牌价值评估方法:1. 品牌财务评估方法:该方法主要通过评估品牌对公司财务表现的影响来确定品牌价值。
常用的指标包括品牌对销售额、市场份额和利润的贡献度等。
2. 品牌市场评估方法:该方法主要通过对品牌在市场上的认知度、认可度和忠诚度等进行评估来确定品牌价值。
常用的指标包括品牌知名度、品牌关注度和品牌忠诚度等。
3. 品牌资产评估方法:该方法主要通过评估品牌的非物质资产价值来确定品牌价值。
常用的指标包括品牌声誉、品牌形象和品牌特许权价值等。
4. 品牌市场表现评估方法:该方法主要通过评估品牌在市场上的表现来确定品牌价值。
常用的指标包括品牌的市场份额、市场增长率和市场竞争力等。
二、品牌排名的意义品牌排名是指根据品牌的价值和影响力对不同品牌进行排名的过程。
以下是品牌排名的几个重要意义:1. 参考价值:品牌排名可以为消费者提供参考,匡助他们在购买决策中更好地选择品牌。
排名靠前的品牌通常被认为在市场上更具竞争力和可靠性。
2. 市场竞争力评估:品牌排名可以作为评估品牌市场竞争力的重要指标。
排名靠前的品牌通常意味着它们在市场上的地位更为稳固,具有更强的市场竞争力。
3. 品牌价值评估:品牌排名可以作为评估品牌价值的重要参考。
排名靠前的品牌通常意味着它们在市场上的价值更高,具有更大的影响力。
4. 品牌管理指导:品牌排名可以为品牌管理者提供指导和参考,匡助他们了解品牌的市场地位和潜在的改进方向。
通过对排名靠后的品牌进行分析,品牌管理者可以找到提升品牌竞争力的关键问题和改进点。
5. 投资决策参考:品牌排名可以作为投资者进行投资决策的参考。
排名靠前的品牌通常意味着它们具有更好的投资潜力和回报率,对于投资者来说更具吸引力。
总结:品牌价值评估方法和品牌排名对于企业和消费者来说都具有重要意义。
关于品牌、品牌价值与品牌评估杨曦沦关于品牌的定义:从“区别”到无形资产任何人谈到品牌定义,都会做一番历史回顾和比较,并往往把美国营销协会或者营销学大师弥尔顿·科特勒对品牌的定义作为范本。
美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。
弥尔顿·科特勒对品牌的定义是:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
基于营销立场的品牌定义,主要强调品牌的基本功能是在市场活动中对不同产品或服务做出区别,即通过区别定义品牌。
从营销立场定义品牌最大价值在于,区别的目的是为了方便消费者选择。
2010年9月,国际标准化组织(ISO)发布了“品牌评估—货币化品牌评估要求”(ISO 10668),其中对品牌的定义是:与营销有关的无形资产,包括(但不限于)打算用来识别货物、服务和/或实体的名称、符号、标识、设计或其组合。
能够在利益相关者意识中形成独特形象和联想、产生经济利益/价值。
在这里,利益相关者包括了客户、消费者、供应商、雇员、潜在的雇员、观点引领者、股东、投资者、政府当局和非政府组织。
基于无形资产立场的品牌定义,承认品牌在市场活动中起到了区分不同产品和服务的作用,但是更强调品牌是一种无形资产,而这种无形资产不仅品牌固有的区分功能赋予的,而且也是通过营销在以消费者为核心的利益相关者意识中形成独特形象和联想、以及带来好处(价值)形成的。
消费者作为利益相关者的核心,从形象、联想到观念的思维过程直接决定了品牌这一无形资产的价值。
归纳上述定义,我们从资产、法律、市场营销、形象识别、消费者参与、利益关系者等多维度,将品牌定义归纳如下:品牌是代表特定所有者法定权益并能为利益相关者带来价值的无形资产;其表现形式是通过创新和营销在以消费者为核心的利益相关者意识中形成独特印象、联想的一组产品、服务和组织的标识及设计组合。
综上所述,品牌的区别包含着价值的区别,形成价值区别的因素,包括产品或服务提供者的贡献和产品或服务的消费者的参与。
消费者的参与完整定义了品牌的价值。
消费者定义的品牌具有无形资产价值。
这个定义,让我们告别了品牌盲人摸象的时代,使我们能从一个整体视角认识品牌价值形成的起因、手段、过程和结果。
关于商标与品牌的关系:从王老吉到“全国销量领先的红罐凉茶“商标是确定品牌权利归属的法律依据,但不能代表品牌价值的全部。
从实证研究看,商标与品牌的关系,源于标识与品牌的关系。
品牌起源于古代部落的图腾,图腾就是一种易识别的标识。
同样,古代劳动者为了保护自己的劳动成果(财产)权利,也在自己生产的产品或饲养的动物上标注上姓名或图形等记号,也是一种标识。
当名誉、财产等发展到受法律保护的阶段,用于对组织及财产进行区别的标识也就形成了法律上的概念:商标《中华人民共和国商标法》对商标的定义是:商标是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制,而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务,用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。
“品牌评估—货币化品牌评估要求”(ISO 10668)对商标的定义是:在法律上受保护的能够区分一个企业的货物或服务与其它企业的货物或服务的符号(具体地说包括人名、字母、数字、象征元素和颜色组合)、或符号的任何组合。
两个定义用一句话可以概括,商标就是法律保护的标志。
但是在现实中,并不是所有品牌识别物如名称、符号、图形等标志都能注册成为商标,只有符合商标法的规定,才能注册成为商标,并受法律保护。
就商标在品牌要素中的地位而言,商标具有双重属性,对于品牌所有者而言,商标具有产品或服务的证明功能及财产保护功能,对于品牌消费者而言,商标具有产品或服务的识别功能及消费选择功能。
消费者选择构成了商标的主要价值,商标权的法律认定,构成了商标价值的权利归属。
由于品牌价值由多种要素构成,因此,商标权不意味着能对品牌价值做到全面控制。
王老吉和加多宝之争,就是一个诠释商标与品牌关系的经典案例。
广药集团拥有王老吉商标中国大陆境内的商标权。
1997年将王老吉凉茶的商标权授权给了加多宝的母公司鸿道集团。
2012年,通过仲裁,广药集团从鸿道集团手中收回了王老吉商标。
但这个时候,加多宝经营的王老吉红罐凉茶年销售额已经达到170亿元人民币。
而广药集团委托专业评估公司评估的王老吉品牌也飙升到1080亿元人民币。
需要说明的是,虽然在“王老吉红罐凉茶”以及“怕上火,就喝王老吉”的传播语中,王老吉商标是构成“王老吉红罐凉茶”的重要组成部分,但是,收回王老吉商标,并不意味者收回了红罐凉茶这一消费者心目中的品牌。
虽然收回王老吉商标这对王老吉红罐凉茶的经营者加多宝集团是个打击,但是加多宝集团利用经营“王老吉红罐凉茶”在消费者心目中形成的红罐凉茶品牌的“独特形象和联想“,在消费对”红罐凉茶“和”怕上火“的认知基础上,通过加多宝商标和王老吉商标的切换,快速形成了一个让消费者耳熟能详的”全国销量领先的红罐凉茶加多宝“、”怕上火现在喝加多宝“、”还是原来的配方、还是熟悉的味道“的品牌认知,达到了以前的王老吉就是现在的加多宝的品牌联想。
由此可见,消费者心智构成了品牌价值,商标构成了品牌价值的权利主体。
在加多宝集团将“王老吉”品牌切换成“加多宝”品牌过程中,实际上是加多宝集团在失去王老吉商标权时,依然掌握了“红罐凉茶“和”怕上火“的商业标识权。
标识是构成品牌资产的核心,商标又是标识重要组织部分,但是由于商标权无法等同于标识权,因此,有学者建议对品牌的法律保护要从商标权扩展到“识别性标记权“,并建议将“商标法”改为”商标和其他标识法”。
有关学者定义的识别性标记权包括商标权、商号权、其他与制止不正当竞争有关的识别性标记。
其范围包括:1、商标(无论是否注册);2、商号;3、商标或商号以外的其他商业标识;4、商品的外观;5、商品或服务标识;6、知名人士或众所周知的虚构形象。
但是即使从”商标和其他标识法”框架来看,是否能就“红罐凉茶“的外观设计和“怕上火“的广告语形成权利主张,也还是个问号。
关于品牌价值:一鱼三吃的交易谈到价值,即涉及哲学概念,也涉及经济学概念,我们不去从这个层面深究。
我们在这里可以把价值理解为是一种“好处”,这种好处的受益者既有以品牌消费者为核心的相关利益方,也有品牌所有者。
对品牌消费者而言,更关心品牌带给自己的好处,在这里,品牌体现的功能属性、情感属性和社会属性,就构成了品牌价值的内核。
我们可以称之为品牌的消费价值。
对品牌所有者而言,更关心品牌的权利归属,在这里,商标就构成了品牌价值的内核。
我们可以称之为品牌的权益价值。
对于消费者以外的品牌利益相关方而言,更关心品牌在资源配置方面所处的地位及关键作用,在这里,品牌作为一种生产要素,就构成了品牌价值的内核。
我们可以称之为生产要素价值。
在这里,我们主要谈品牌价值是如何实现的。
大多数人都会直观地感觉,品牌价值体现在产品服务的溢价上。
品牌产品、服务的价格与市场上同类产品、服务的平均价格之间的溢价,就体现了产品、服务的品牌价值。
但是这种对品牌价值的认识并不全面,因为它无法解释“天天低价”的沃尔玛,也无法解释平价的红星二锅头。
品牌价值其实是一种综合价值,其实现方式主要有三种,我们可以比喻为一鱼三吃。
一是品牌能增加公司产品、服务的收入,也就是收入价值,二是品牌能增加公司整合市场资源的能力,也就是生产要素价值。
第三品牌作为一种能独立经营“虚拟资产”,能为公司带来实际的收入,这就是资产价值。
收入价值就是品牌给产品和服务销售带来的直接价值。
这种价值体现在三个方面,一是体现在定价上,就是比同类产品卖得更贵,利润更高;二是体现在市场占有率上,就是比同类产品卖得更多,销售收入更多;三是体现在产品生命周期上,就是比同类产品卖得时间更长,收入稳定且可持续。
正如可口可乐一位高级管理人员所说,我们就是让更多的人以更高的价格买更多的可口可乐。
收入价值是品牌最显而易见的价值,也是品牌的核心价值。
除了我们说的品牌的收入价值之外,品牌还具生产要素的价值。
由于品牌是客户认知的结果,因而它可以把消费者心智这一稀缺性,竞争性的品牌资源变成可以进行资源置换和整合的生产要素。
通过这一要素吸引、整合项目资源,人才资源,金融资源等等,实现企业的商业目的。
加多宝集团就是把“王老吉”品牌作为一种生产要素,与配方、渠道、资本进行整合,创建了一个新品类,开辟了一个新市场。
现在流行的企业之间的品牌联盟,也是品牌要素的配置与重构,像奥运TOP赞助计划就是一种典型的品牌联合运作。
品牌价值的虚拟化是品牌价值实现的更高境界,也就是品牌作为一个独立的“虚拟资产”为品牌所有者带来收益。
比如姚明作为许多企业的形象代言人,并不需要他提供篮球技术,仅仅通过注入形象这一虚拟资产就可以获得巨大的收入。
姚明品牌所产生的名人效应,还具有强大的衍生作用。
比如姚明父母和友人在美国投资开办的“yao”餐厅,其实并不是姚明本人的授权,但是由于餐厅命名为“yao”,媒体又宣传是姚明父母经营,结果在人们心智中形成这是姚明餐厅的联想,这种品牌联想直接转换为姚明爱好者的消费行为。
同样,鉴于齐白石大师的影响力,一只齐白石的虾,授权厂商印在盘子上,盘子的价值感就会大大提升,与同样质地的盘子相比,定价自然不菲。
需要强调的是,品牌资产作为虚拟资产,与其他实物资产不同的是,实物资产如厂房、设备是自然折旧的,而油田,矿产等自然资源也是不能再生的,也就是说每一次使用都意味着价值减少。
而品牌资产不一样,不断的消费导致品牌资产就不断的增值。
总之,当企业清楚的决定了用什么方式实现品牌价值时,才有可能评估企业的品牌战略、品牌投入所带来的品牌回报是什么。
关于品牌价值评估:目的、标准及方法品牌有价值,这是一个不争的事实,如何评估品牌价值,这是一个世界性难题。
就我们的观点而言,品牌价值评估应该是目的决定论,方法服务于目的。
在“品牌评估—货币化品牌评估要求”(ISO 10668)中,对品牌评估目的做出如下界定:a) 管理信息;b) 战略计划;c) 价值报告;d) 会计业务;e) 清算;f) 执行法律;g) 办理执照;h) 诉讼支持;i) 解决争议;j) 纳税计划和符合性;k) 贷款和集资。
在上述所列目的中,可以分为三类,一类是品牌价值资产化评估,如d)会计业务、k)贷款和集资等;一类是品牌价值社会化评估,如c)价值报告;一类是品牌价值内部评价,如a)管理信息和b)战略计划。
此外,1999年,在美国营销科学研究院主持的品牌资产计量研计会上,理论界和实业界总结了品牌资产测量与评估的基本目的。