第4_章作业能力和作业疲劳

安全人机工程学习题一：名词解释第二章：人体的人机学参数水平面作业范围：人在台面前，在台面上左右运动手臂所形成的轨迹范围。

垂直面作业范围：手臂伸直，以肩关节为轴做上下运动所形成的范围。

坐姿空间作业范围：人坐姿时手脚所能达到的最大范围。

百分位数：工程上常以正态分布的某个百分位a处的人体尺寸数值Xa作为设计用人体尺度的一个界值以控制设计的适应范围，该界值称为百分位数。

方差：描述测量数据在中心位置（均值）上下波动程度差异的值标准差：方差的算术平方根。

抽样误差：抽样误差是指由于抽样的随机性而带来的偶然的代表性误差第三章：人的生理因素及生物力学特征感觉阈限：能引起感觉的一次刺激必须达到一定强度，能被感觉器官感受的刺激强度范围。

视角：确定被观察物尺寸范围的两端光线射入眼球的相交角度。

视力（视敏度）：能够辨出视野中空间距离非常小的两个物体的能力。

视距：人在操作系统中正常的观察距离。

视野：当头部和眼球固定不动时所能看到的正前方空间范围。

动视野：当头部固定不动，眼球自由转动时能看到的空间范围。

静视野（注视野）：指当头部和眼球固定不动时所能看到的正前方空间范围。

明适应（亮适应）：当人从黑暗处到光亮处，有一个对光适应的过程。

暗适应：在黑暗中视觉感受性逐渐提高的过程。

视错觉：人观察外界物体形象和图形所得的印象与实际形状和图形不一致的现象，是视觉的正常现象。

掩蔽效应：一个声音的听阈因另一个声音的掩蔽作用而提高的现象。

听觉（掩蔽）残留：由于人的听阈的复原需要经历一段时间，掩蔽去掉以后，人耳的效应并不立即消除的现象。

听觉的辨别阈限：在某频率下，仍能够听到的该纯音的最小声级的分贝数。

反应时间：人从接收外界刺激到做出反应的时间。

疲劳：当人体内的分解代谢和合成代谢平衡不能维持，作业能力出现明显下降时叫疲劳。

在人体发生可以概括为失去功能或打乱功能的变化，也就是发生机能变化、物质变化、自觉疲劳和效率变化的现象。

闪光融合值：当闪光频率增大到某一值时，人眼对高于这个频率以上的闪光没有辨识能力感觉它是连续的光源第四章：安全人机功能分配人机功能分配：对人和机的特性进行权衡分析，将系统的不同功能恰当地分配给人或机，称为人机功能分配。

第四章劳动情绪：疲劳、倦怠、应激与压力管理当今人类劳动已从以体力为支撑的操作性作业发展为以脑力为支撑的知识作业，知识作业已成为现代作业方式的主流，并代表了未来劳动方式的发展方向，知识工人、白领工人等概念正反映了这一变化。

鉴于脑力劳动效率在现代管理乃至社会与科学技术发展中的基础意义，如何像提高操作性作业一样，有效地提高脑力劳动的工效已成为亟待解决的问题和研究的前沿。

第一节疲劳与脑力疲劳中国已成为世界的制造大国，从业人员众多，如何保障劳动者在安全、健康和舒适的条件下，更高效地工作是劳动工程心理学的根本所在。

作业过程中产生的疲劳若不得到及时恢复，不仅会造成作业效率下降，而且还会影响作业者的身心健康，诱发事故的发生，甚至是过劳死、自杀的隐患，因此欧美、日本等发达国家和一流企业都十分重视疲劳的调查和研究。

一、疲劳的定义医学领域通常认为，疲劳是人体的一种自主性防御，进一步说是由于运动过度而引起暂时性的人体机能下降，从而在生理和心理方面发生综合性变化。

《辞海》给疲劳下的定义是：“持久或过度劳累后造成的身体不适和工作效率减退。

”《现代汉语词典》中对于疲劳的解释有两个方面的内容：“一是因为体力或脑力消耗而需要休息；二是因为运动过度或刺激过强，细胞或器官的机能或反应能力减弱。

”综合而言，疲劳是指工作过程中由于高强度或长时间持续活动而导致的人体工作能力下降和错误率增大的现象。

它是一种自然的人体防御反应，即提示工作负荷过高，必须降低工作。

一个人的脑力、体力及劳动强度、能力都是有一定限度的，超过限度人体的各种能力就会减弱，功能活力就会受到影响，使人力不从心，就产生了疲劳。

疲劳是人体的一种自我调节和保护功能，它的产生与劳动强度、环境、健康程度、情绪和工作绩效有关。

疲劳不仅是一个常见表现，很多原因可以引发，而且是一个自觉症状，需要从多个角度去认识和把握其特征。

（一）疲劳的生理观生理疲劳主要表现为肌肉疲劳。

当运动主要由人体的肌肉来承担时，人体的大量能量被体力劳动所消耗，出现了一个体内的酸环境，这种疲劳就被称为所谓的生理疲劳。

高空作业中的作业时间与疲劳管理在高空作业中，作业人员需要在高处进行施工、维护或检修等任务。

由于作业环境的特殊性，作业时间与疲劳管理成为保障工作安全的重要因素。

本文将重点讨论高空作业中的作业时间和疲劳管理。

一、作业时间的合理安排高空作业的时间安排需综合考虑多个因素，其中包括天气状况、作业任务的复杂程度、作业人员的个体差异等。

以下是一些合理安排作业时间的建议：1. 确定天气窗口：在进行高空作业之前，应仔细了解当天的天气状况。

避免在恶劣的天气条件下进行高空作业，如强风、低温、大雨等条件不利的情况下，应及时调整作业时间。

2. 利用光线条件：确保在白天进行高空作业，充足的日光可提高作业的安全性和效率。

同时，在光线不足的情况下，应采取适当的照明设备，确保作业人员能够清晰地看到工作区域。

3. 考虑作业任务的复杂程度：对于需要高度注意力和专注力的作业任务，如维修电力线路、安装天线等，应避免长时间的连续作业，合理安排作业时间和休息间隔，以保持作业人员的集中精力。

4. 考虑作业人员个体差异：不同的个体在面对高度和作业环境时，耐受能力和适应能力会存在一定的差异。

因此，在作业时间的安排上，应充分考虑作业人员的身体状况、体力储备等因素，以避免过度疲劳导致事故的发生。

二、疲劳管理的重要性在高空作业中，作业人员的精神状态和体力状况直接关系到作业的安全性和质量。

合理管理疲劳是防范高空作业事故的重要一环。

以下是几个有效的疲劳管理措施：1. 充足休息时间：作业人员在高空作业之间应有充足的休息时间，避免长时间连续作业导致疲劳累积。

可以设置规定的休息间隔，或者根据实际情况灵活调整作息时间，以确保作业人员能够得到足够的休息和恢复。

2. 定期体检：高空作业人员应进行定期体检，以及时发现和治疗身体问题。

体检结果将有助于判断作业人员是否适合进行高空作业，避免因身体问题而引发的事故风险。

3. 提供培训与指导：为高空作业人员提供必要的培训和指导，使他们具备正确的作业知识和技能，能够熟练操作各种高空作业设备。

第四章人失误的分析与预防第一节概述按人失误产生的原因可以把人失误分为以下三类：（1）随机失误（2）系统失误：对工作任务的要求超出了人的能力范围;在正常作业条件下形成的下意识行动、习惯做法。

（3）偶发失误一些偶然的过失行为,它往往是事先难以预料的意外行为，如违反操作规程、违反劳动纪律等。

第二节信息处理与人失误一、信息处理过程中的人失误倾向1、简单化2、依赖性3、选择性：对输入的信息进行快速的扫描并选择，按轻重缓急排序。

4、经验与熟练:条件反射式的行为在一些特殊情况下是有害的，5、简单推断：眼前事物与过去经验相符合时.6、粗枝大叶，走马观花二、信息处理过程中的人失误表现及其产生原因日本安全评价研究会根据人的信息处理过程总结归纳了化工企业生产操作过程中人失误的表现形式及其产生原因，将人失误分为五大类，每一大类中分别包含若干种人失误的表现形式。

见下页表调查发现,在接受信息和判断决策部分人失误所占比例最大，尤以“没确认”和“判断失误”发生最多。

第三节人失误致因分析一、概述费雷尔认为,人失误是由于下列3个方面的原因：①过负荷；②与外界刺激要求不一致的反应；③由于不知道正确的方法或故意采取不恰当的行动.皮特森在费雷尔理论的基础上提出，事故原因包括人失误和管理缺陷两方面的原因；而过负荷、人机学方面的问题及决策错误是造成人失误的原因。

二影响人失误的个人因素1、硬件方面（1）生理状态如疲劳、睡眠不足、醉酒、饥饿等情况引起的低血糖等生理状态的变化会影响大脑的意识水平。

生产环境中的温度、照明、噪声及振动等物理因素及倒班、人体生物节律等因素同样会影响人的生理状态。

（2）身体状态身体各部分的尺寸，各方向用力的大小，视力、听力及灵敏性等（3）病理状态疾病、心理或精神异常、慢性酒精中毒、脑外伤后遗症等因素会影响大脑的意识水平（4）药理状态服用某些药剂而产生的药理反应容易导致人失误.2、心理状态恐慌、焦虑会扰乱正常的信息处理过程；过于自信、头脑发热也会妨碍正常的信息处理;社会、家庭的变化导致的情绪不安定会分散注意力，甚至忘了必要的操作；生产作业环境、工作负荷及人际关系等因素也会影响人的心理状态。

初级经济师（人力资源专业）考试试题与答案1、下列选项中，关于培训与开发方法中案例研讨法的说法，错误的是（）。

A、它是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法B、它的实施需要遵循基本的步骤，以提高效果C、它与讨论法的相同点是都通过集思广益解决问题D、它在提高受训者的分析判断能力方面比讨论法的效果要差答案：D2、下列选项中，关于薪酬结构的说法，正确的是（）。

A、薪酬变动范围是某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度B、薪酬区间的中值是同一薪酬等级内部最高值与最低值之差与最低值之间的比率C、薪酬区间渗透度代表了该薪酬等级中的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平D、薪酬变动比率表示的是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度之间的关系答案：A3、()也称为工作倦怠，国内也有翻译为“工作耗竭”“职业枯竭”等，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。

A、工作热情B、努力上进C、目标明确D、职业倦怠答案：D4、员工对工作不满的表达方式不包括（）。

A、辞职B、忽视C、提建议D、泄露公司机密答案：D5、根据《劳动法》《未成年人保护法》《义务教育法》《禁止使用童工规定》等法律法规的规定，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A、14B、16C、18D、12答案：B6、关于法定用工形式，说法正确的是（）。

A、劳务派遣用工存在三方关系B、非全日制用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时C、国家目前己有系统地规范借调职工方面的规定D、职工借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任答案：A7、某单位安排员工在周六加班，但后期不能安排补休，他们的平均工资为每日300元，则加班费应该是（）。

A、500 元B、600 元C、700 元D、800 元答案：B8、不属于现代人力资源管理的核心功能的是（）。

A、人力资源的吸引B、人力资源的激励C、人力资源的开发D、人力资源的利用答案：D9、关于薪酬作用的说法，错误的是（）。