国内外关于知识型员工激励问题的研究综述对于知识经济背景下的“核心人力资源”——知识型员工，如何培育他们的忠诚度,激发其创造力,对于提升企业的核心竞争力具有重大的意义。
与普通员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性，这也给企业的管理者提出挑战和更高的要求。
本文就国内外关于知识型员工的定义、心理特点和激励方案进行了综述。
标签：知识型员工心理特点激励在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科技成为决定一个国家和企业是否具有竞争力的一个重要因素，而科技的较量归根到底是人才的较量，知识型员工作为一个不断扩展的新兴群体，与传统员工相比，在个性特点、心理需求、价值观念及工作方式等方面存在诸多不同，如何更好的激励知识型员工，提高他们的工作满意度和工作绩效，提升整个企业的竞争力，成为我国企业管理者所关注的一大课题。
一、知识型员工的定義著名管理大师Peter·Drucker最早提出了知识工作者(Knowledge worker)的概念,他认为,知识型员工是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人”。
一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率,另一方面其本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，这是一个抽象的概念。
他实际所指的知识工作者是经理人或执行经理。
今天这个术语已经扩大到大多数白领或职业工作者。
国际著名咨询企业安盛咨询公司在长达数十年的新经济研究中，提出知识型员工的定义，他们认为知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和权威来完成工作，而知识型员工通常在以下领域工作:研究开发，产品开发，工程设计，市场营销，广告，销售，资产管理，会计计划，法律事务和金融，管理咨询等。
国内学者杨杰、凌文辁、方俐洛(2002)通过调查发现中国人倾向认为知识型员工、知识分子、脑力劳动者是一组意义相近的概念;而且知识型员工和知识分子的意义更为接近。
二、知识型员工的特点总结国内外相关研究发现，与一般员工相比,知识型员工具有独特的工作特征和心理需求。
(2016 -2017学年第1学期)重庆理工大学学年论文学年论文题目：《关于中小企业知识型员工激励的文献综述》指导教师洪英老师姓名董芳学号关于中小企业知识型员工激励的文献综述摘要知识经济时代的到来，知识型员工在企业中的作用日益重要，成为企业获得持续竞争优势的战略人力资源，也越来越受到企业的重视。
如何激发知识型员工的创造力激发他们的潜能是目前企业研究的重要课题。
本文从知识型员工的概念入手，针对知识型员工的特点，探究企业对知识型员工的激励问题所存在的问题，提出了优化知识型员工激励机制的建议和对策。
关键字知识型员工激励策略1.知识型员工的主要内容知识型员工的内涵彼得·德鲁克最早提出了知识型员工的概念，他认识知识型员工主要指的是那些能够将自己掌握的知识或信息熟练运用于工作的人，可以认为他最初所说的“”知识型员工”指的是经理人或者执行经理。
关于知识型员工的另一种相对有代表性的定义是:“知识型员工指的是那些通过自己的创意、分析、判断、综合及设计从而给企业产品带来很大附加价值的人们，他们的特征是在创造财富时明显用脑多于用手。
”这是加拿大的着名咨询师，也是优秀基金的评选主审官弗朗西斯·赫(FrancesHoribe)所提出的。
按照他的理解，管理人员、专业技术人员以及销售人员都属于知识型员工的范畴。
我国企业目前在提到知识型员工时，所指的往往是拥有高学历、受过高等教育，具有独立进行信息收集、信息加工和信息处理的能力，无论劳动过程或者劳动成果都具有一定创造性的员工。
知识型员工的特点每个人都有独立自主的要求，能力越强，独立自主从事某项活动的意识越强。
企业知识型员工接受过系统的专业教育和训练，在自己的专业领域拥有一定的特长，与一般体力劳动者简单、机械的重复性劳动相反，他们从事的大多为创造性劳动，并不断形成新的知识成果，企业生存越来越依赖于知识型员工所创造出的知识成果，因此企业中的知识型员工有很高的自主性和独立性。
基于需求理论的浙江民营企业知识型员工激励的文献综述知识经济下，企业的利益最大化主要靠知识型员工这一知识的载体来实习，而在我国，对于知识型员工的激励尚处于初级阶段，很多地区尤其是民营企业比较集中的浙江，对知识型员工的激励与管理一直存在较多问题。
因此，了解知识型员工特点与需求，并激发其最大潜能，激励其为企业贡献最大价值，已成为当务之急，也是学者们竞相研究的一个大课题。
1激励理论综述在经济发展的过程中，劳动分工与交易的出现带来了激励问题，又鉴于知识经济的大背景下，各国学者开始关注对知识型员工激励的研究。
现代企业激励理论是以企业的内外部环境为依托，企业员工的需要为基础，主要针对员工的分析。
现代激励理论大致可以分为三个大类：第一大类是内容型激励理论；第二大类是过程型激励理论；第三大类是行为修正型激励理论。
1.1内容型激励理论内容型激励理论具有代表性的理论主要有：1.1.1马斯洛需求理论和ERG理论1954年，马斯洛在《动机与个性》里提出了需求层次理论，认为人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
它们可以划分为两种性质。
一种是低层次需求，包括前两方面需求层次；另一种是高层次需求，包括后三方面的需求层次。
这些需求是逐渐上升的，最低的需求得到满足后，会就上升到另一个高层次，而这个高层次就会占到暂时的主要地位。
这个理论由低级向高级发展，是符合人类需求发展的一般规律。
1969年，阿尔徳弗提出了需求层次理论相似却不同的理论。
他把人的需求分为：存在需求、关系需求和成长需求。
存在需求：是指关系到人的存在或生存，这和马斯洛需求层次理论的生理需求和安全需求一样；关系需求是指发展人际关系，通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，这与需求层次理论的社交需求和尊重需求相近；成长需求，是个人自我发展和完善的需求，与需求层次理论的成就需要相近。
这个理论不同需求层次理论的是它认为多种需求可以同时作为激励因素而引起作用，并且当满足较高层次需求的企图受挫时，会导致人们像较低层次需求的回归。
