联合利华的SWOT分析及战略选择
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联合利华战略分析报告1 公司概况1.1 公司简介1929年,荷兰Margrine人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司合并成联合利华。
1930年1月1日,联合利华正式成立。
联合利华(Unilever)是世界是最大的食品和饮料公司之一,在90个国家拥有生产基地,是世界第一位的冷冻食品、调味品、冰激淋和茶饮料制造商。
该公司也是全球第二大洗涤用品、洁肤产品和护发产品生产商。
整个集团现有员工近18万人。
而在2009年和201年联合利华又分别收购了Sara Lee的全球身体保养与欧洲清洁剂事业和美发品牌的制造商雅涛(Alberto Culver)。
此后,联合利华将成为全球最大护发产品公司,第二大洗发水、第三大发型造型产品公司。
整个集团现有员工近18万人,这些员工中的百分之九十都由各公司在本地招募。
2007年,该公司营业额550.06亿美元,利润56.41亿美元,位居2008年《财富》500强第122位。
每天,在全世界,人们都会接触到联合利华的产品。
联合利华的品牌受到各地消费者的信赖,已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。
事实上,每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。
1.2 企业愿景联合利华已经在全球范围内设立了新的愿景,清晰明确地指明了长期目标和方向,愿景包括以下四方面:(1)每一天,我们都致力于创造更美好的未来。
(2)我们的优质产品和服务,使人心情愉悦,神采焕发,享受更加完美生活。
(3)我们将激发人们:通过每天细微的行动,积少成多而改变世界。
(4)我们要开创新的模式,在将公司规模扩大一倍的同时减少我们对环境的不利影响。
2 组织结构分析2.1 20世纪80年代全球地区组织结构:该组织结构允许各国家和地区的管理人员按其特定情况生产有针对性的产品,以及开展营销和销售活动。
在一段很长的时期内,这种战略和组织构结构很适合联合利华,促使它成为一家显赫的消费产品企业。
2.2 20世纪90年代全球产品组织结构:联合利华以跨国战略寻求在营销和销售上的地区调适、集中制造和产品开发活动相平衡,以实现规模经济并实施在整个地区同时将产品投放市场的战略。
联合利华的SWOT分析及战略选择SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面,并对其进行综合分析和科学匹配。
从联合利华本身发展状况出发,探讨如何运用SWOT战略分析方法,确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁,以及内部存在的主要优势和劣势,从而对联合利华进行战略选择。
5.1联合利华的SWOT分析5.1.1联合利华的内部优势(S)⑴丰富的经验和技术,联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一,对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌,并且一些领先产品具有全球性和区域性,部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
⑵品牌知名度高,世界上最大的日化企业之一,有着悠久的历史和知名度。
⑶良好的企业形象,不断致力于公益事业有良好的公众形象。
⑷优秀的人力资源,联合利华在上海设立了全球研发中心,能够吸引、收纳更多优秀人才,研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
5.1.2联合利华的内部劣势(W)⑴管理模式松散,联合利华是一个缓慢移动,不宽泛,并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式,而且,联合利华在大部分的合资公司中没有控股,因此在内部管理上存有一定问题,其合资企业数量已超过14家,常常陷入意见产生不一致的争论之中。
⑵经营成本高,内部还存在资源浪费现象,企业的经营成本相对较高。
联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。
⑶品牌认知不清楚,一系列不知名,低卷入的品牌导致品牌层次过多;具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少,销售业绩比其它全球品牌要差。
5.1.3联合利华的外部机会(O)⑴汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
产品包括:威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。
汉高的退出,无疑给予其他品牌占据洗涤市场份额的机会。
联合利华经营战略与策略一、按经营目标不同多国战略传统上,注重地区调适,努力迎合不同国家消费者的口味和偏好全球战略90年代早期,高成本和产品引入速度下降带来竞争的劣势。
90年代中后期,注重产品开发和地区调适相平衡跨国战略2005年2月,废除联席董事长结构,将原来全球的14个营运区域整合为3个,11个业务集团被取消,集团CEO掌握管理大权二、全球战略(全球市场营销战略)(一)以品牌战略为核心竞争力简化企业内部经营管理和决策机制;与消费者建立更加广泛的联系;资金与技术向优势品牌集中;探索新的销售模式与分销方法;建立区域和世界级的产销、物流中心;鼓励创造具有特色的企业文化。
此外,联合利华还确定了“不断调整和规划行业范围、优化产品类别以及打造知名品牌”的三项原则。
联合利华认为,衡量公司发展是否健康的标准有两个:一是主要品牌的市场占有率和增长率;二是企业销售额与利润的同比上升幅度。
近年来的业绩表明,联合利华公司已走出了一条“以企业增长为长久目标,以品牌战略为核心竞争力”的可持续发展之路。
◇在2000余个品牌中筛选出400个核心品牌予以保留◇核心品牌在整个公司销售的占有率超过90%筛选产品的过程中,逐步淘汰过时的老品牌,兼并和购买新品牌。
主要做法有四条:一是“瘦身”。
在2000余个品牌中筛选出400个核心品牌予以保留,改善了品牌在各自价值链中间的战略定位,并将精力集中于市场和促销方面。
通过一系列的品牌清理,联合利华的品牌组合得到了优化,核心品牌在整个公司销售的占有率由1999年的75%上升到了2003年的90%,到2008年的95%以上。
二是创新。
联合利华在三大洲建立了6个全球研发中心,将精力集中于开发应用多种新技术,并将创新成果转化到未来的品牌价值中去,以塑造新品牌,更好地满足消费者的需求。
三是收购。
为了实现增长目标,2000年和2001年两年,联合利华开始了大举收购,其中2000年用于收购的金额就达到280亿美元,联合利华先是以3.26亿美元收购美国的Ben&Jerry’s冰淇淋,23亿美元收购Slim Fast食品,以及243亿美元现金收购了美国百仕福公司等。
联合利华案例分析联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品公司,总部位于英国伦敦。
该公司成立于1930年,通过其众多品牌在全球范围内销售各种消费品,包括食品、饮料、清洁剂和个人护理产品等。
联合利华的品牌包括阿姆斯特丹、斯多克利、露华浓、达能、喜力、玛氏、蓝月亮等。
在本文中,我们将对联合利华进行深入分析,探讨其成功的原因以及面临的挑战。
一、联合利华的成功因素1. 多元化的产品组合:联合利华拥有广泛的产品组合,涵盖了多个消费品类别。
这种多元化战略使得公司能够在不同市场中取得成功,并降低了对单一市场的依赖性。
同时,这也使得联合利华能够满足不同消费者的需求,提供多样化的选择。
2. 强大的品牌影响力:联合利华的品牌在全球范围内享有很高的知名度和声誉。
这些品牌代表着质量、可靠性和创新,赢得了消费者的信任和忠诚度。
联合利华通过不断投资于品牌推广和市场营销活动,进一步加强了其品牌影响力。
3. 创新和研发能力:联合利华一直致力于创新和研发,不断推出新产品和技术。
公司拥有强大的研发团队和先进的研发设施,致力于提高产品质量、降低成本并满足消费者不断变化的需求。
这种创新和研发能力使得联合利华能够保持竞争优势,并在市场上获得更大的份额。
4. 全球化战略:联合利华在全球范围内拥有广泛的销售网络和供应链系统。
公司在不同国家和地区设有生产基地和销售办事处,以更好地满足当地市场的需求。
这种全球化战略使得联合利华能够迅速响应市场变化并实现规模经济效益。
二、联合利华面临的挑战1. 市场竞争加剧:消费品行业竞争激烈,尤其是在发展中国家市场。
联合利华面临来自其他国际品牌和本地品牌的竞争,需要不断提升产品质量和创新能力,以保持竞争优势。
2. 消费者偏好变化:随着消费者观念的变化和新兴市场的崛起,消费者对产品的需求和偏好也在不断变化。
联合利华需要敏锐地捕捉到这些变化,并及时调整产品组合和市场策略,以满足消费者的需求。
3. 可持续发展压力:随着全球对可持续发展的关注度不断提高,联合利华面临着减少环境影响和提高社会责任的压力。
联合利华全球消费品巨头的市场竞争力解析联合利华(Unilever)作为世界知名的消费品公司,其在全球市场上具有强大的竞争力。
本文将从品牌实力、产品创新、营销策略等方面对联合利华的市场竞争力进行分析。
首先,联合利华在市场竞争中具有强大的品牌实力。
作为一家拥有百年历史的国际公司,联合利华旗下拥有众多知名品牌,如Dove、Axe、Sunlight等,在全球范围内享有较高的声誉和认知度。
这些优质的品牌为联合利华公司在市场上树立了良好的形象,提升了消费者对其产品的信任度。
其次,联合利华注重产品创新,不断推出符合消费者需求的新品。
公司投入大量资金用于研发和创新,推出了众多深受消费者欢迎的产品。
例如,Dove的护肤品系列不断推陈出新,迎合了消费者对高品质护肤品的需求;而Axe的男士护理产品则不断推陈出新,满足了年轻男士对个性化美容产品的需求。
这种产品创新能力使联合利华在市场中保持竞争优势。
此外,联合利华的营销策略也是其市场竞争力的重要组成部分。
公司注重市场细分,针对不同消费群体推出相应的营销活动和产品定位。
例如,在中国市场,联合利华通过合作明星代言人、举办线上线下联动活动等方式,吸引了大量年轻消费者。
而在印度市场,公司推出了针对当地文化和习俗的广告和产品,取得了良好的市场反响。
这种符合当地市场需求的营销策略提升了公司在各个市场中的竞争力。
综上所述,联合利华凭借强大的品牌实力、不断的产品创新和合适的营销策略,构建了全球市场上的竞争优势。
未来,随着消费市场的不断变化和发展,联合利华将继续保持竞争力,并不断开拓新的市场,实现可持续增长。
【联合利华的SWOT分析及战略选择】联合利华战略分析联合利华的SWOT分析及战略选择SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面,并对其进行综合分析和科学匹配。
从联合利华本身发展状况出发,探讨如何运用SWOT战略分析方法,确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁,以及内部存在的主要优势和劣势,从而对联合利华进行战略选择。
1.联合利华的SWOT分析1.1联合利华的内部优势(S)⑴丰富的经验和技术,联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一,对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌,并且一些领先产品具有全球性和区域性,部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
⑵品牌知名度高,世界上最大的日化企业之一,有着悠久的历史和知名度。
⑶良好的企业形象,不断致力于公益事业有良好的公众形象。
⑷优秀的人力资源,联合利华在上海设立了全球研发中心,能够吸引、收纳更多优秀人才,研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
1.2联合利华的内部劣势(W)⑴管理模式松散,联合利华是一个缓慢移动,不宽泛,并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式,而且,联合利华在大部分的合资公司中没有控股,因此在内部管理上存有一定问题,其合资企业数量已超过14家,常常陷入意见产生不一致的争论之中。
⑵经营成本高,内部还存在资源浪费现象,企业的经营成本相对较高。
联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。
⑶品牌认知不清楚,一系列不知名,低卷入的品牌导致品牌层次过多;具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少,销售业绩比其它全球品牌要差。
1.3联合利华的外部机会(O)⑴汉高的退出。
曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。
产品包括:威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。
汉高的退出,无疑给予其他品牌占据洗涤市场份额的机会。
联合利华的本土化战略1. 简介联合利华(Unilever)是一家全球领先的消费品巨头,拥有众多知名品牌,包括阿佳达、多芬、立顿等。
作为一家跨国公司,联合利华一直致力于本土化战略,通过深入了解本地消费者的需求和文化,提供更符合当地市场的产品和服务。
本文将重点讨论联合利华的本土化战略,并分析其在不同区域的执行情况和取得的成果。
2. 本土化战略的重要性在全球化的背景下,不同国家和地区的消费者有着不同的购买习惯、文化背景和价值观。
要想在全球范围内成功经营,企业必须根据当地市场的特点和需求进行调整,以满足消费者的需求并提供有竞争力的产品和服务。
对于联合利华来说,本土化战略是至关重要的。
它不仅能帮助联合利华获得更多的市场份额,还能提高产品的竞争力,并增加消费者的忠诚度。
此外,通过本土化战略,联合利华还能更好地理解和满足当地员工的需求,提高员工的工作积极性和效率。
3. 联合利华在不同区域的本土化战略3.1 亚洲市场亚洲市场是联合利华的重点市场之一,也是其本土化战略的重要实施地。
为了适应亚洲市场的需求,联合利华在产品开发、营销和销售方面进行了多项调整。
首先,联合利华将产品的配方和包装进行了本土化。
他们根据亚洲消费者的肤质特点,对护肤品和个人护理产品进行了调整,以提供能更好满足当地消费者需求的产品。
此外,联合利华还针对亚洲消费者的口味和偏好,推出了符合当地口味的食品和饮料产品。
其次,联合利华在品牌营销方面也进行了本土化。
他们与当地明星签约,打造精准的品牌形象,并针对当地消费者的喜好和文化特点进行市场推广。
此外,联合利华还在亚洲市场推出了“亚洲特供”系列产品,以满足当地消费者对独特产品的需求。
3.2 欧洲市场联合利华在欧洲市场同样推行本土化战略。
欧洲市场虽然相对较为接近,但不同国家和地区的消费者仍有一定的差异。
为了更好地满足欧洲消费者的需求,联合利华采取了一系列措施。
首先,联合利华将产品定位进行本土化。
他们根据不同欧洲国家消费者的购买力和品味,调整产品的价格和包装,并推出符合当地消费者口味的食品和饮料。
联合利华的SWOT分析
联合利华的SWOT分析表
优势S
1.丰富的经验和技术
2.企业品牌
3.企业形象
4.人力资源劣势W
1.管理模式
2.经营成本
3.品牌认知度差
4.产品缺乏创新
机会O
1.汉高的退出中国市场
2.金融危机的影响
3.中草药、天然产品越来越受青睐
4.男性产品的缺失SO战略
1.提高市场的占有率(S1O1)
2.收购其他公司(S1O2)
3.开发新的市场()
WO战略
1.稳定企业内部管理(W102)
2.调整产品价格(W202)
2.3.推出新产品(W4O3
威胁T
1.强有力的竞争者
2.国家出台相关支持本土企业发展的政策
3.本土企业的发展ST战略
1.投入研发,提高自我技术水
平,加强营销策路(S1O1O3)
2.提高企业的公益形象,作好政府公关(S3O2
WT战略
1.改进成本控制管
(W2O1O3)
2.研发新产品(W4O1O3)
3.增强顾客品牌认知度
(W3O3。
SWOT分析理论在联合利华的应用系别:工商管理学院专业:人力资源管理班级:1142学号:201111210229:钟倩SWOT分析理论在联合利华的应用摘要:SWOT分析是把组织外环境所形成的机会(Opportunities),风险(Threats),优势(Strengths),劣势(Weaknesses)四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。
联合利华集团是由荷兰人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
是全球第二大消费用品制造商,从联合利华本身发展状况出发,运用SWOT战略分析方法,确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁,以及部存在的主要优势和劣势,从而对联合利华进行战略选择。
关键字:联合利华SWOT分析战略对策战略选择一、联合利华的SWOT分析(一)联合利华的部优势(S)1、丰富的经验和技术,联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一,对中国市场有着一定的了解。
联合利华拥有1500多个品牌,并且一些领先产品具有全球性和区域性,部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。
2、品牌知名度高,世界上最大的日化企业之一,有着悠久的历史和知名度。
3、良好的企业形象,不断致力于公益事业有良好的公众形象。
4、优秀的人力资源,联合利华在设立了全球研发中心,能够吸引、收纳更多优秀人才,研发更好的产品。
研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
(二)联合利华的部劣势(W)1、管理模式松散,联合利华是一个缓慢移动,不宽泛,并且固有的、保守的安格鲁——德意志等级管理模式,而且,联合利华在大部分的合资公司中没有控股,因此在部管理上存有一定问题,其合资企业数量已超过14家,常常陷入意见产生不一致的争论之中。
2、经营成本高,部还存在资源浪费现象,企业的经营成本相对较高。
3、品牌认知不清楚,一系列不知名,低卷入的品牌导致品牌层次过多;具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少4、2012年7月,联合利华旗下品牌力士和多芬分别有一款洗发水在被检出含有游离甲醛,影响企业形象(三)联合利华的外部机会(O)1、市场上男性产品缺失,目前联合利华推出一种新产品清扬Clear男士洗发水在市场反应十分不错2、大部分消费者倾向于选择性价比高的产品,而不是价钱低的产品。
而联合利华则一直致力于通过创新给消费者带来性价比最高的消费体验。
3、中草药、天然产品越来越受青睐。
注重产品品质的同时、人们更关注健康,因此中草药、天然产品越发受欢迎。
而联合利华之前就开始致力于中草药的研究,现在应该不断研发相关的天然产品。
(四)联合利华的外部威胁(T)1、政治因素,国家出台一系列政策以鼓励帮助本土企业的发展,相对来说本土企业的发展对联合利华构成了威胁。
2、强有力的竞争者,联合利华面对着宝洁和欧莱雅的强势竞争。
甚至,宝洁已经牢牢占据市场份额的首位,而欧莱雅正在不断超越联合利华。
3、本土企业的发展。
目前,在织物、家居护理产品中,本土企业已经处于市场主导的地位,经过一段时间的历练,本土企业将不断发展壮大,对联合利华构成强有力的威胁。
二、战略对策根据前面对联合利华进行的SWOT分析,作出了以下总结联合利华的SWOT分析(一)SO战略(优势机会战略)利用丰富的经验和技术优势,着力开发洗涤用品,占领洗涤市场,在技术和营销上双管齐下,提高销售额;可以适时进行收购计划,但不能盲目收购,需要有针对性的收购对企业经营有利的公司,比如扩大企业线下实力等,通过收购,实行产销一体化,以此加强自己的企业资源;联合利华还应该利用其在新开的研究所,不断研发新产品,提高自己的研发能力,研发的产品可以以中草药、天然成分为主,还可以拓宽男性产品市场,以弥补男性产品市场的产品缺失。
(二)WO战略(劣势机会战略)利用人事变动,对联合利华部结构进行整合,在全球实施整体瘦身行动。
一是品牌层面瘦身,从其2000多个品牌中,精选400个重点推广,在中国推广还不到20个;二是产品层面瘦身,果断退出非主营业务,专攻家庭及个人护理用品、食品及饮料和冰淇淋等优势系列;三是企业组织架构瘦身,把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司,使经营成本下降了20%,外籍管理人员减少了3/4;四是总成本领先,将生产基地移到其他相对便宜地区。
同时在此期间对员工进行培训,已修炼企业员工功,加大研发力度,确定定位,随时准备出击,抢占市场;在经济衰退中,人们会取消或者推迟一些大额消费,这样他们手中就会有更充裕的钱购买日常用品,而且产品的成本也在不断提高,因此联合利华可以顺势调整产品价格;不断拓宽产品种类,增强产品创新力。
(三)ST战略(优势威胁战略)宝洁、欧莱雅可以说是联合利华最强有力的竞争对手,面对对手,需要不断改变自己的营销策略。
产品是竞争的核心,研发能力的提高,保证产品的质量,从而更好的加强自己的核心竞争力;公众形象对企业而言是相当重要的,联合利华要不断参与公益活动,强化自己企业形象,并且处理好政府公关工作,为企业业务打好基础。
(四)WT战略(劣势威胁战略)联合利华需要控制企业的经营成本,在不断研发的同时,还要强化顾客的品牌认知度,对消费者而言,产品是独立的个体,他们了解很多日化产品,但是却不了解很多日常使用的产品是属于联合利华的。
因此联合利华要加强顾客的品牌认知度,形成产品连锁反应效果。
三、联合利华的竞争战略选择及评价(一)总成本领先战略:通过设计一整套行动,以最低的成本生产并提供为顾客所接受的产品或服务。
目前联合利华已将企业的生产基地移到长三角洲地区,以削减成本。
并采用降价奥妙策略,以获得洗衣粉市场。
但是总成本领先战略并非长久之计,联合利华主要以宝洁为竞争对手,同质化的竞争方式,将削弱联合利华的实力(二)差异化战略:企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格,从而使企业建立起独特竞争优势的战略。
就目前而言,联合利华的产品种类较宝洁而言相对偏低。
就洗发水市场而论,联合利华有清扬、夏士莲、力士三个品牌;而宝洁有婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐五个品牌。
就日化产品种类而论,联合利华仅家庭护理和个人护理两个大类,产品数达11类;宝洁有个人护理、健康护理、家庭护理三类,产品数达19类。
由此可见联合利华产品缺乏差异化,联合利华应该建立自己独特、持久的优势,建立起顾客对产品的忠诚度。
(三)集中化战略:将企业的经营活动集中于某一特定市场,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的产品或服务来建立竞争优势的一种战略。
多品牌的模式使联合利华精力分散,缺乏主推业务。
如果将围缩小与几个特定的细分市场进行开拓,将更有利树立品牌形象。
但是,之前联合利华已经进行大规模的“瘦身”对产品进行整合,如果不断集中产品,会使产品越发单一,缺乏竞争力。
总的来说,联合利华的优势大于其劣势,机会大于其威胁,因此联合利华应着重采用SO战略和差异化战略。
四、企业战略实施(一)产品差异化:首先对于不同产品分类,对消费人群进行差异细分。
例如在洗发水市场,可以细分为儿童、男性、女性;长发、短发;受损发质、天然发质;卷发、直发等;在口腔市场,可以细分为儿童、成人、老年人;白天护理、夜晚呵护等。
根据人群的差异细分,可以根据不同的细分市场研发商品,同时要注重新市场的开辟(二)产品质量及包装的差异化“健康”是人们永恒关注的话题,因此产品的质量是人们青睐的基础。
目前,天然、中草药成份的产品越发受欢迎。
例如,洗衣皂在使用过程中能洗净衣服同时能滋养双手,使用后良好的效果就能吸引更多的顾客。
“健康”、“名牌”决定了产品的档次、质素。
此外日化产品的包装趋于同类,比较单一,可以在产品包装上进行创新,突出品牌的自有特点,同时也可以使自己的产品与产品间增加联系。
(三)渠道差异化目前,农村生活水平不断提高,他们也有一定的消费能力。
在保障主要城市的销售额的同时,开辟农村、城镇市场。
同时联合利华产品可以采用直销的方式。
这样可以增强消费者的认知度,了解其旗下产品。
(四)服务的差异化企业需要营销的不仅仅是顾客,还有其员工。
只有销售人员对产品充满信心,才能给顾客做好的介绍服务。
员工是企业成长的核心,企业的发展离不开员工的支持。
因此要不断进行员工培训,给予员工更多深造和发展的平台。
每天,在全世界,人们都会接触到联合利华的产品。
联合利华的品牌受到各地的消费者的信赖,已成长为全世界最成功的日用消费品的生产商之一。
事实上,每天有1亿5千万人次选用联合利华的产品。
当我们打开冰箱,或进入卫生间,至少会看到一到两件联合利华的知名产品。
人们的生活快速变化。
当我们的生活、工作方式发生变化,我们的需求与品位也随之改变。
联合利华的目标是改善人们的日常生活,不断开发新产品,改进原有的产品,并创造更好,更高效的工作方式。
每一天,都致力于创造更美好的未来。
参考文献:1、鲁卿,SWOT分析在企业制定专利战略中的应用研究[D],华中科技大学,2006年2、建波、钟美,S WOT分析法及其在某企业的应用[J],理工大学学报(理工版),2002年06期3、俞涛,SWOT分析模型在战略形成中的应用研究[J],经济技术协作信息,2008,034、高树军,《管理学》,大学5、梁天才,中小企业初级SWOT和高级SWOT分析,中国制造业信息化门户。