第二部分用户需求书

第二章用户需求书二、项目内容及要求（一）项目金额本项目总预算金额上限：.元/年,不可竞价部分.元/年，可竞价部分劳务管理服务费支付上限为.元/年。

（二）服务时间此次招标服务有效期为两年，服务合同每年一签，由服务使用单位考核决定是否续签第二年合同。

（三）服务内容、供应商与光明新区高级中学签订购买课时服务教师服务合同，按合同约定提供服务。

、供应商提供课时服务教师基本条件：（）遵守我国法律、法规，具有良好的政治素质和职业道德；（）具备本科及以上学历；（）具备相应或以上学段、学科教师资格；（）购买退休教师课时服务年龄要求：女岁以下、男岁以下。

（）具备适应岗位要求的身心条件；（）品行端正，无违法违纪记录；（）符合岗位要求的其他条件；（）符合法律规定的其他条件。

、供应商提供教辅工勤（校医）岗位服务人员基本条件：（）遵守我国法律、法规；（）具备相应工作岗位资格（校医岗位要求执业医师资格和本科及以上学历）；（）具备适应岗位要求的身心条件；（）品行端正，无违法违纪记录；（）符合岗位要求的其他条件；（）符合法律规定的其他条件。

、供应商须有储备的人才库，随时为光明新区高级中学提供充裕的课时服务教师和教辅工勤岗位服务人员等教育服务人员。

、服务对象通过考核方式确定课时服务教师和教辅工勤岗位服务人员。

服务试用期为个月，试用期内考核不合格的，或教育服务人员不符合采购项目需求的，退回给供应商，由供应商再次提供教育服务人员。

课时服务教师和教辅工勤岗位服务人员不符合采购项目需求被退回的，光明新区高级中学将不予支付相应的购买服务费用。

试用期内考核不合格被退回的，光明新区高级中学按实际服务天数支付购买费用。

、因课时服务教师、教辅工勤岗位服务人员自身原因客观上不能按约履行或提供服务，供应商应在不影响正常教学的情况下，立即安排相应服务人员接替。

、供应商组织课时服务教师、教辅工勤岗位服务人员进行体检和上岗知识培训。

提交课时服务教师的身份证、学历证、非全日制学历验证证明、教师资格证、体检表（三甲及以上医院入职体检表）、《购买服务函》给光明新区高级中学；提交教辅工勤岗位服务人员的身份证、学历证、岗位相关证件、体检表（三甲及以上医院入职体检表）、《购买服务函》给光明新区高级中学。

用户需求说明书
一、需求概述
为满足课题组新增科研人员工作需要，亟需配备用于科研和日常办公等事项的台式办公电脑等信息设备。

二、需求描述
三、技术支持服务
1、在免费维护期内，乙方提供技术支持和指导，以及应用系统的局部改进完善以及故除情况下的现场问题解决。

2、乙方7*24小时服务热线，安排合格的技术工程师提供技术热线。

3、如果项目实施产出物或项目在质保期内出现一般性故障，乙方应在接到甲方报修通知内0.5小时内（含本数）做出处理响应；如果项目实施产出物或项目在质保期内出现重大故障，乙方应立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工具在1小时内（含本数）往达现场处理。

乙方需提出解决方案，工作至故障修妥完全恢复正常服务为止，修复时间不超过Z个工作日。

4、乙方应作出无推诿承诺。

即乙方在收到甲方报修通知及要求后，须立即派技术人员到场，全力协助、使系统尽快恢复正常。

5、超过免费维护期的，双方另行协商签订维护合同，信息设备（产品）的维护报价不超过合同信息设备（产品）部分金额的5%。

四、服务方式
以现场服务为主，其它电话、邮件指导、远程维护、技术交流方式不限。

用户需求书（一）、工程概况项目名称：教学楼中部楼梯加装防护网项目工程地点：广州市广从四路52号招标范围：按需求和工程量清单招标人：广东省女子监狱本项目总最高限价为34041.35元。

投标价必须包含项目措施费合计972.51元，其中，绿色施工安全防护措施费657.07元，其他措施费315.44元（所有措施费价格不可调整）。

（二）、工程建设标准依据本需求书的要求，本招标工程项目的材料、设备、施工须达到下列现行中华人民共和国以及省、自治区、直辖市或行业的工程建设标准、规范的要求，确保工程质量，工程质量要求达到合格质量标准。

（三）、投标报价要求1、一般要求（投标人必须在投标檔中承诺响应此项要求）1.1工程投标报价应包括招标檔规定，完成本项目工程量清单所列的全部费用，包括分部分项工程费用、措施项目费、其它项目费和社会事业性收费、税金。

1.2工程量清单应采用综合单价计价，综合单价包括完成工程量清单中规定的计量单位的项目所需的人工费、材料费、机械使用费、管理费、利润，并考虑风险因素。

用于本工程的各种装备的提供、运输及拆卸费用，都应包括在工程量清单的单价和费用中。

1.3凡工程量清单成交有数量的每个项目均须填入单价和合价，投标人不得自行修改工程量清单的项目及数量。

1.4工程项目特征未明确的均应工程现场要求、用户需求书及《招标文件》的技术规格书的技术要求，项目的工程内容除另有注明外均按完成该项目的所有工作内容，包括原有项目的拆除、材料及设备的采购、运输、保管、进场检验、安装、调试、维护保修等相关服务。

1.5材料的场内运输、装卸、吊装费用，应在投标报价中综合考虑，其它材料的二次搬运费用列入措施清单项目。

1.6报价方式及说明（1）报价方式：工程量清单计价方式（2）报价说明：各种检测、检验、试验、实验、报建、验收费及设备、材料涨价风险均包含在综合单价内；安全生产措施费按有关规定单列，计入总价。

2、工程质量控制标准和使用材料的要求2.1工程质量控制标准：本工程要求严格按照国家有关施工及验收规范、技术标准进行施工，符合国家颁发的有关质量验评标准，工程质量合格。

用户需求说明书范文详解1. 引言用户需求说明书是在软件开发过程中起到至关重要作用的文档。

它详细描述了用户对软件系统的需求和期望，帮助开发团队更好地理解用户需求，以便设计和开发出满足用户期望的软件系统。

本文将对用户需求说明书的内容进行详细解读。

2. 项目背景在用户需求说明书的第二部分，需要对项目背景进行描述。

这包括项目的目的、范围和目标用户群体等信息。

同时，还应该包含最终用户的期望和需求，以便开发团队能够明确项目的定位和目标。

3. 功能需求在用户需求说明书的第三部分中，对软件系统的功能需求进行详细描述。

这包括软件系统的各种功能模块以及它们之间的关系和交互方式。

可以使用流程图、用例图等工具来更清晰地展示功能需求。

4. 非功能需求除了功能需求，用户需求说明书还应该描述软件系统的非功能需求。

这包括软件性能、安全性、可靠性、易用性等方面的要求。

非功能需求对于保证软件系统的质量和用户体验非常重要，因此需要尽可能地详细和具体地描述。

5. 界面需求用户需求说明书的第五部分需要详细描述软件系统的界面需求。

这包括用户界面的设计、布局、颜色、字体等方面的要求。

界面需求的描述应该尽可能地具体和清晰，以确保开发团队能够准确实现用户的期望。

6. 数据需求在用户需求说明书的第六部分中，需要描述软件系统的数据需求。

这包括对数据的组织、存储、使用、保护等方面的要求。

同样，数据需求的描述也应该尽可能地详细和具体，以确保开发团队能够正确处理和管理数据。

7. 环境需求用户需求说明书的第七部分需要描述软件系统的环境需求。

这包括硬件环境、软件环境、操作系统、网络环境等方面的要求。

环境需求的描述应该详细列出所有必要的环境条件，以确保软件系统能够在合适的环境中正常运行。

8. 附录用户需求说明书的最后一部分是附录，用于提供一些补充信息和参考资料。

这包括相关文档、用例分析、业务流程图等。

附录的内容可以根据实际情况进行添加和修改。

以上就是对用户需求说明书范文的详细解析。

大学城校区商业网点（公建B二楼）招租文件项目名称：华南理工大学大学城校区小型公建B二楼商业网点招租招租单位：华南理工大学大学城校区管委会办公室目录第一部分项目基本概况第二部分用户需求书第三部分中租人须知第四部分合同范本及管理规定第五部分投租文件的制作要求第六部分评租标准第七部分投租文件的递交及其他第一部分项目基本概况我校大学城校区生活区常住师生人数约2万人，为了更好地给广大师生提供良好的后勤服务保障，我单位现就大学城校区生活区小型公建B二楼商业网点进行公开招租。

一、项目名称华南理工大学大学城校区小型公建B二楼商业网点招租二、项目地点广州市大学城外环东路381号华南理工大学大学城校区生活区小型公建B二楼三、招租面积400平方米。

四、招租经营范围知名度较高的品牌快餐餐饮业。

五、租赁合同的承租方式3+2年。

六、承租最低单价60元/平方米/月。

第二部分用户需求书一、投租人基本要求1、投租人需具备独立承担民事责任的法人资格，注册资金在3000万元（含3000万）以上的国内知名度较高的品牌快餐式餐饮企业，不接受联合体或以个人身份报名。

2、投租人须有从事同行业经营五年以上的经验（营业执照须在2013年1月1日前注册）。

3、投租人须具备齐全的餐饮经营许可等相关证件，同时具备食品安全管理体系认证、B级以上的餐饮业餐饮服务食品安全监督量化分级。

4、企业信誉良好，同等条件下有获得国级或省级行业荣誉证书者可优先考虑，在以往经营过程中无食物中毒等食品安全、消防安全事故及债务纠纷的不良记录（需在招租文件中如实反映）。

5、能独立承担该招租项目个性化的全部装潢资金及所有投入运营的设备资金。

（注，学校提供达到经营使用状态的基本装修，不包括个性化要求的装修和运营设备。

另，厨房不得使用煤气瓶等明火类型的燃气设备。

投租人需在招租文件中注明该项资金投入的预算金额）。

6、充分了解高校的管理要求，充分认识校园餐饮业的公益性特点，有立足于为师生提供优质的餐饮服务的思想素质和职业道德。

个人总结，仅供交流学习，精品资料广州等个单位消防车及广州等个单位消防器材项目采购文件采购项目编号：.采购项目名称：广州等个单位消防车及广州等个单位消防器材项目广东省政府采购中心编制发布日期：年月日温馨提示一、如无另行说明，投标文件递交时间为投标截止时间之前分钟内。

二、投标截止时间一到，集中采购机构不接收投标供应商的任何相关报价资料、文件。

为此，请适当提前到达。

三、投标保证金必须于投标截止时间前到达广东省政府采购中心账户（开户行及账号见《投标人须知》）。

由于转账当天不一定能够达账，为避免因投标保证金未达账而导致投标被拒，建议至少提前个工作日转账。

四、请正确填写《报价一览表》。

多子包项目请仔细检查子包号，子包号与子包名称必须对应。

五、请仔细检查投标文件是否已按采购文件要求盖章、签名、签署日期。

六、投标文件应按顺序编制页码。

七、如所投产品属于许可证管理范围内的，须提交相应的许可证复印件并加盖公章。

八、如投标供应商以非独立法人注册的分公司名义代表总公司盖章和签署文件的，须提供总公司的营业执照副本复印件及总公司针对本项目投标的授权书原件。

九、对项目提出询问或质疑的投标人可在（网址：）下载询问书或质疑书的格式（网址：）。

十、投标供应商请注意区分投标保证金及中标服务费收款帐号的区别，务必将保证金按采购文件的要求存入指定的保证金专用账户，中标服务费存入中标通知书中指定的服务费账户。

切勿将款项转错账户，以免影响保证金退还的速度。

十一、为了提高政府采购效率，节约社会交易成本与时间，希望购买了采购文件而决定不参加本次投标的供应商，在投标文件递交截止时间的日前，按《投标邀请函》中的联系方式，以书面形式告知集中采购机构。

对您的支持与配合，谨此致谢。

（本提示内容非采购文件的组成部分，仅为善意提醒。

如有不一致，以采购文件为准）政府采购投标（报价）担保业务办理指南●根据财政部进一步推广信用担保机制的精神和广东省财政厅《关于进一步推进政府采购信用担保试点工作的通知》的有关要求，在政府采购活动中引入信用担保机制，有利于降低中小企业参与政府采购的成本和风险，为中小企业提供有政策保障、便利的融资渠道，有效缓解资金短缺压力，优化中小企业发展环境。

用户需求书一、项目概述1.工程名称：广东女子职业技术学院体育教学改革（瑜伽室改造）工程2.工程地点：广州市番禺区石基镇市莲路南浦村段2号3.建设单位：广东女子职业技术学院4.工期要求：20日历天二、工程范围：番禺校区体育馆负一层（游泳池下面）瑜伽室、走道进行装修改建工程。

场地面积约131平米（瑜伽室），室外走道约200平方米。

室内工程包括玻璃镜面拆除、原地板胶拆除、旧灯拆除、地面打磨后施工自流平；地板油防潮漆、铺装运动地板、安装瑜伽排演用镜子、镜面不锈钢角线安装、天花墙面铲灰扇灰刷漆、安装LED 灯盘。

室外地面打磨后施工刷地坪漆。

具体工作内容按照招标人提供的工程量清单及招标过程中所发出的相关文件所包含的全部内容为准(材料二次运输约100m；施工过程包括改造项目设备设施保护、垃圾外运（按广州市的相关规定进行清运）、清洁施工现场)。

三、控制价：项目控制价99,840.00元，其中安全文明施工费为4,611.74 元；余泥渣土场外运输排放费为1,699.06元；暂列金额为0元。

四、承包方式：★本次工程采用总价包干方式（即完成本项目招标文件、招标说明、包含并不限于工程量参考清单所要求的现场全部工程范围内容），总承包价以中标价为准，施工中不再调整工程量和中标价格。

本工程包工包料、包机械、包工期、包质量、包安全生产、包文明施工、包环境卫生、包竣工验收、包材料和设备检验及试验、包质保期内工程质量保修、包现场组织和协调、包工程保险等。

付款方式：工程完工验收合格结算审计完毕一次性支付至结算审定工程款100%; 签合同前提交的质保金5%, 待质保期满据实支付。

五、质量标准：符合国家有关施工质量验收标准的合格工程。

六、采购项目技术要求1.工程量清单：另册(附件)2.主要材料使用要求：（见主要材料品牌推荐表，并满足以下要求）（1）中标人需提供投标材料品牌、型号、技术参数及产品合格证书等证明文件。

（2）中标人提供的设备、材料应为市场中、高档以上产品。

用户需求分析策划书3篇篇一一、引言在当今竞争激烈的市场环境下，了解用户需求是企业成功的关键。

本策划书旨在通过深入分析用户需求，为产品或服务的开发提供指导，以满足用户的期望并提高用户满意度。

二、目标1. 明确目标用户群体。

2. 了解用户的需求、期望和痛点。

3. 分析用户行为和使用场景。

4. 为产品或服务的设计和改进提供依据。

三、方法1. 用户调研问卷调查深度访谈焦点小组讨论2. 数据分析网站流量分析用户行为数据挖掘3. 竞品分析了解竞争对手的产品特点和用户反馈四、执行计划1. 确定调研对象和样本数量。

2. 设计调研问卷和访谈提纲。

3. 进行用户调研和数据分析。

4. 整理和分析调研结果。

五、时间安排[具体时间区间 1]：完成用户调研和数据分析。

六、预算1. 调研费用2. 数据分析工具费用3. 人力成本七、团队成员1. 项目经理2. 调研人员3. 数据分析人员八、风险与对策1. 调研样本的代表性不足。

对策：增加样本数量，采用多种调研方法。

2. 用户反馈不真实。

对策：设计合理的调研问题，采用匿名调研方式。

3. 竞争对手的干扰。

对策：加强对竞品的分析，关注市场动态。

篇二《用户需求分析策划书》一、项目背景随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，了解用户需求成为企业制定营销策略和产品设计的关键。

本项目旨在通过深入的用户需求分析，为[项目名称]提供有针对性的建议和解决方案，以提高用户满意度和市场竞争力。

二、项目目标1. 深入了解用户的需求、期望和行为习惯。

2. 分析用户对现有产品或服务的满意度和改进意见。

3. 挖掘潜在的用户需求和市场机会。

4. 为产品设计、营销策略和客户服务提供依据。

三、项目范围1. 目标用户：[具体描述目标用户群体，包括年龄、性别、职业、地域等特征。

]2. 研究内容：用户的需求、期望、行为习惯、购买决策过程、对现有产品或服务的评价等。

3. 研究方法：采用问卷调查、用户访谈、焦点小组、数据分析等多种方法进行研究。

用户需求书一、项目概况1、项目名称：广州工程技术职业学院2021-2022年度信息化运维咨询服务项目2、采购预算：人民币7.61万元3、完成时间：合同签订后3个月内完成二、供应商资格要求参加本项目投标的投标人除应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件外，还必须符合下列要求：1、具备有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织营业执照副本复印件；2、3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

；注：供应商资格要求不可具有偏向性。

三、咨询服务要求1、项目背景目前，广州工程技术职业学院拥有环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔、海珠、同和、中山八路，一共8个校区，其中环市东路、东川路、从化、龙洞、黄埔校区之间已实现校际的电信专线互联。

经过多年的建设，学院的数字化建设已初见成效，如建立起学院门户网站和一套基于.Net技术和SQL数据库技术相结合的、功能相对完善的办公平台，该平台目前已经逐步向外推广应用，得到了众多兄弟院校、教育部和市领导的认可。

现在，学院的大部分日常事务都是通过校园门户和自动化办公管理平台来处理。

将信息系统运维服务实行外包采购，通过专业运维团队的服务模式，有效降低了核心资源的故障率，保障学校的桌面设备、服务器和存储设备、网络和信息安全设备、多媒体教学设备、机房环境及其设备以及业务系统的高效、稳定运行。

为更好支撑和保障各项业务应用，完善服务体系与提升运行保障服务水平，建立高效便捷的服务体系，保障信息化项目硬件基础设施和网络、应用软件等设备正常、稳定、安全运行，拟采购信息化运行维护项目咨询服务，解决在运行过程遇到的各种问题。

运维项目建设目标如下：1. 建立高效便捷的服务体系，保障信息化硬件基础设施、网络、应用软件和机房环境设备等的正常、稳定、安全运行，支撑业务的开展，支持信息系统升级改造的需求，支持业务系统扩展需求，解决在运行过程遇到的各种问题。

2. 以“五统一”为指导原则，即统一管理、统一目标、统一调度、统一流程、统一评估，整合本中心各类信息化运维项目，形成一个整体的信息化资源服务管理平台，实现运维工作的标准化、规范化、流程化，适应不断变化的服务需求，保持服务水平改进。

完整版)用户需求说明书模板用户需求说明书模板软件开发项目xx组XXX一六年八月二十七日文件修订记录变更版本修订日期原因与修改情况描述位置（页/段落/章节号）修订人审核人目录1.概述1.1 编写目的1.2 用户简介1.3 项目的目的与目标1.4 术语定义1.5 参考资料1.6 设计与实现的限制2.现有系统的描述2.1 组织机构与职责概述本文档旨在描述软件开发项目xx组的用户需求，并为软件开发团队提供必要的指导和参考。

编写目的本文档的编写目的是为了明确软件开发项目xx组的用户需求，为软件开发团队提供指导和参考，以确保软件开发项目的顺利进行。

用户简介本软件的主要用户为企业内部员工，包括管理人员和普通员工。

他们需要使用本软件来完成日常工作任务，包括但不限于人力资源管理、项目管理和财务管理等。

项目的目的与目标本软件的目的是为企业提供一套全面、高效的管理工具，以提高企业管理效率和工作效率。

本软件的目标是实现以下功能：人力资源管理项目管理财务管理术语定义本文档中所使用的术语定义如下：软件开发项目xx组：指本文档所描述的软件开发项目团队。

用户：指使用本软件的企业内部员工。

管理人员：指企业内部的管理人员，包括但不限于部门经理和高管。

普通员工：指企业内部的普通员工，包括但不限于行政人员和技术人员。

参考资料本文档的参考资料包括但不限于以下内容：企业内部管理规定相关行业标准和规范相关技术文献和资料设计与实现的限制本软件的设计与实现受以下限制：软件开发项目xx组的人力、物力、财力等资源限制。

相关技术和软件开发工具的限制。

企业内部管理规定和相关法律法规的限制。

现有系统的描述本章节将对现有系统进行描述，包括组织机构和职责等方面。

具体内容如下：组织机构与职责本企业的组织机构包括但不限于以下部门：人力资源部门项目管理部门财务部门各部门的职责如下：人力资源部门：负责招聘、培训、薪酬管理等人力资源管理工作。

项目管理部门：负责项目的规划、执行和控制等工作。