代理商管理规定
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代理商管理制度第一章:总则第一条:为了规范和完善秀洁品牌销售渠道管理,规范代理商日常行为,更好地保护公司和代理商的合法利益,促进共同发展,特制定本制度。
第二条:本制度所涉及的代理商是指与公司签订了正式代理协议的代理商。
第三条:代理商管理的原则:1、平等、互惠的原则。
2、诚信守法、互利共赢的原则。
3、长久合作、优势互补的原则。
4、日常管理和定期评价相结合的原则。
第二章:代理商的权利和义务第四条:代理商是公司产品销售的主要代表,与本公司是利益共同体。
凡经公司确认并授权的代理商均享有以下权利:1、在授权范围内享有公司产品品牌的使用权。
2、在授权范围内销售公司产品并获取利润。
3、享有公司带给的相关培训,以提高其业务潜力和管理潜力。
4、享有公司带给的各种政策支持和广告、物料支持。
5、有权享受公司带给的产品销售和售后服务方面的技术支持。
6、公司带给的其他权利和服务。
第五条:代理商应承担的义务:1、代理商在约定区域内从事本品牌产品的推广和销售,用心推荐本品牌产品,执行销售计划,完成销售任务。
2、维护本品牌形象,按公司要求陈列产品,保证产品陈列、展示醒目,贴合公司和市场要求。
3、维护本品牌价格管理体系的稳定,保证所经销产品按公司统一规定的价格执行。
不低价倾销,不向其他市场窜货。
4、拓展市场,建立健全有效的销售网络,开发、维护下级客户。
5、配合本品牌组织的各种促销活动,按促销计划完成促销任务。
6、配合本品牌新产品上市活动,按要求推广新产品。
7、配合公司市场调研及其他活动,及时准确向公司带给各类市场动态信息和销售数据。
8、遵守公司规定的其他义务。
第三章:代理商的选取第六条:市场分布和配置1、品牌部根据公司整体战略,制定本品牌销售渠道战略,由品牌部经理主持划定销售区域。
2、根据销售渠道战略,制定代理商策略。
3、根据市场基本状况,确认必须数量的可供合作的代理商,以备调查和选取。
第七条:代理商的调查1、在深入对区域、市场容量、消费者状况、竞争对手状况、市场分布等调查的基础上,对所确认的代理商进行分类调查。
代理商管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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代理商管理制度范本第一章总则第一条为了规范代理商的行为,促进代理商与公司之间的良好合作关系,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司与代理商之间的合作活动。
第三条公司与代理商应遵守国家法律、法规等规章制度,尊重合同精神,按照良好商业道德开展合作。
第四条公司与代理商应秉持诚信、公正、公平原则,共同推动商业合作的双赢发展。
第五条公司与代理商应加强沟通与合作,共同制定营销计划、销售目标并共同监督执行。
第二章代理商的选择和签约第六条公司与代理商之间的合作应建立在相互信任和共同发展的基础上。
第七条公司在选择代理商时应根据代理商的信誉、管理能力、销售能力等因素进行综合评估。
第八条代理商应提供相关资质和证明材料,如营业执照、法人代表身份证等。
第九条公司与代理商签署合作协议,明确合作双方的权益和义务。
第十条合作协议应包括代理产品的范围、销售目标、市场推广方式、销售政策等内容。
第三章代理商的权益与义务第十一条代理商有权享受公司提供的产品支持、培训等相关服务。
第十二条代理商应按照公司的市场推广方案,积极开展市场推广活动。
第十三条代理商应积极销售公司产品,完成销售指标,保持良好的业绩。
第十四条代理商应按照公司的销售政策和价格体系进行销售,不得擅自改变价格或临时降价。
第十五条代理商应及时向公司提供销售情况、市场情况等相关信息。
第十六条代理商应保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第四章公司的权益与义务第十七条公司应向代理商提供合格的产品、市场推广支持、培训等相关服务。
第十八条公司应为代理商提供合理的销售目标和奖励机制。
第十九条公司应提供及时的信息支持,包括产品资料、市场研究报告等。
第二十条公司应保护代理商的合法权益,不得擅自变更代理商合同或减少代理商的权益。
第二十一条公司应及时处理代理商的投诉和问题,并给予合理的解决方案。
第五章终止与变更第二十二条代理商可以随时提出终止合作协议的申请,公司应按照约定的程序处理。
代理商管理办法第一章总则第一条为规范代理商管理,提高代理商的积极性和绩效,保障公司和代理商的合法权益,根据相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于公司及其代理商、授权代理商和二级代理商。
第三条代理商管理应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,双方应充分合作,共同维护市场秩序,促进业务发展。
第二章代理商资质与资格第四条代理商应具有合法资质和良好信誉,包括但不限于:(一)具有独立法人资格;(二)具有履行合同的能力;(三)具有一定规模和良好的社会信誉;(四)符合法律法规规定的其他条件。
第五条代理商应与公司签订书面代理协议,明确双方的权利和义务,并遵循有关法律法规。
第三章代理商管理第六条公司应建立健全代理商管理制度,包括:(一)资质审核制度;(二)授权代理书发放和管理;(三)代理政策及价格管理;(四)业务指导与培训;(五)业绩评价与考核;(六)风险与责任分担机制。
第七条公司应对代理商进行业务指导和培训,确保代理商具备履行合同的能力。
第八条公司应与代理商签订书面代理协议,明确双方的权利和义务,并遵循有关法律法规。
第四章代理商考核与激励第九条公司应建立健全代理商考核制度,包括:(一)业绩考核;(二)风险管理;(三)合作态度考核;(四)其他相关考核。
第十条公司应制定代理商激励制度,包括:(一)业绩奖励;(二)合作态度奖励;(三)其他相关奖励。
第十一条公司应公平、公正地对待所有代理商,不得歧视或偏袒。
第五章代理商违规处理第十二条如代理商违反本办法规定,公司有权采取以下措施:(一)警告;(二)限期整改;(三)暂停或取消代理资格;(四)其他相关法律法规规定的措施。
第十三条如代理商涉嫌违法行为,公司有权采取以下措施:(一)暂停或取消代理资格;(二)向有关部门报告;(三)其他相关法律法规规定的措施。
第十四条公司与代理商之间的纠纷解决,依据相关法律法规,采用诉讼或仲裁方式解决。
第六章附则第十五条本办法自发布之日起施行。
第十六条本办法由公司负责解释。
代理商管理制度一、总则为了规范代理商的行为,保障公司和代理商的共同利益,促进业务的健康发展,特制定本代理商管理制度。
本制度适用于公司所有代理商。
二、代理商的资格与条件1、具备独立的法人资格或个体工商户,有良好的商业信誉和经营能力。
2、对本公司的产品或服务有充分的了解和认同,并有志于长期合作推广。
3、具备一定的市场开拓能力和销售渠道,能够完成约定的销售任务。
4、有足够的资金实力和人员配备,能够保证业务的正常开展。
三、代理商的权利与义务(一)权利1、有权获得公司提供的产品或服务的相关资料和培训支持。
2、有权在授权范围内以公司名义开展业务活动。
3、有权享受公司制定的代理价格政策和优惠措施。
4、有权对公司的产品或服务提出改进建议和意见。
(二)义务1、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。
2、积极推广公司的产品或服务,维护公司的品牌形象和声誉。
3、按照公司规定的价格政策进行销售,不得擅自抬价或降价。
4、按时完成约定的销售任务,并及时向公司反馈市场信息和客户需求。
5、保守公司的商业机密,不得向第三方泄露公司的技术、价格、销售等信息。
四、代理区域与期限1、公司根据市场情况和代理商的能力,确定代理商的代理区域。
代理商只能在授权区域内开展业务活动,不得跨区域销售。
2、代理期限一般为_____年,期满后根据双方的合作情况和业绩,决定是否续签。
五、代理价格与政策1、公司制定统一的代理价格体系,代理商按照代理价格进货或获得服务。
2、公司会根据市场情况和销售策略,适时调整代理价格和政策,并提前通知代理商。
3、代理商应严格遵守公司的价格政策,不得擅自变动价格,如发现违规行为,公司有权进行处罚。
六、销售任务与考核1、公司根据代理区域的市场潜力和代理商的能力,为代理商制定年度销售任务。
2、公司定期对代理商的销售业绩进行考核,如代理商连续_____个月未完成销售任务,公司有权调整其代理区域或取消其代理资格。
七、市场推广与支持1、公司为代理商提供必要的市场推广资料和宣传支持,包括产品手册、广告素材、促销活动等。
代理商管理制度范文第一章总则第一条为了规范代理商的管理行为,保障公司和代理商的合法权益,提升代理商的综合素质和经营能力,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有与公司签订代理合同的代理商,包括国内代理商和国际代理商。
第三条代理商应严格遵守公司的各项规章制度和业务流程,履行其作为代理商的职责,维护公司的声誉和利益。
第四条公司有权根据需要和实际情况对代理商进行管理和监督,包括但不限于对代理商的合规性、经营情况和服务质量进行检查和评估。
第五条代理商应当密切配合公司的各项工作,及时提供相关资料和信息,保证工作的顺利进行。
第二章代理商的权益和义务第六条代理商有权享有公司提供的相关支持和资源,包括但不限于产品信息、市场推广支持、培训和技术支持等。
第七条代理商应当按照公司的要求积极参与产品培训和业务学习,提升自身的专业素养和经营能力。
第八条代理商应当保护公司的商业秘密和知识产权,不得泄露或侵犯公司的商业机密和知识产权。
第九条代理商应按照公司的要求完成销售指标,并按时支付相关费用和款项。
第十条代理商应当善意合作,不得损害公司的声誉和利益,不得从事违法犯罪活动和不正当竞争行为。
第三章代理商管理措施第十一条公司将制定代理商评估体系,根据代理商的经营情况、服务质量和合规性等方面的评估结果,采取相应的管理措施。
第十二条公司将定期组织代理商年度大会、业务培训和经验分享会等活动,加强与代理商的沟通和交流。
第十三条公司将建立代理商监督机制,对代理商的经营行为进行监督和管理,发现问题及时纠正并给予相应的处罚。
第四章附则第十四条本管理制度的解释权归公司所有,如有需要,公司有权对本管理制度进行修改和补充。
第十五条代理商在签署代理合同前应仔细阅读并理解本管理制度的内容,遵守本管理制度的规定。
第十六条本管理制度自发布之日起生效,代理商应当及时遵守并执行。
代理商管理制度范文(2)1. 背景和目的代理商是我们公司的重要合作伙伴,负责销售和推广我们的产品或服务。
代理商管理办法代理商管理办法第一章总则第一条为了规范代理商的管理,维护公司与代理商的合作关系,制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于公司与代理商签订的代理合作协议。
第二章代理商的定义与义务第三条代理商指经公司授权,代理公司产品销售与推广的经销商。
第四条代理商应具备一定的经营能力和市场拓展能力,并接受公司的培训和指导。
第五条代理商应积极推广公司产品,确保产品的销售和市场占有率的提升。
第六条代理商应遵守公司的价格政策,不得私下调整产品价格。
第七条代理商应定期向公司提交销售报告和市场竞争情况分析报告。
第八条代理商应维护公司品牌形象,不得损害公司声誉或从事与公司业务无关的活动。
第九条代理商应按时支付货款,并遵守合同规定的其他义务。
第十条代理商不得与其他公司签订与公司产品有竞争关系的代理协议。
第十一条代理商应注意保护公司的商业机密,不得泄露公司的技术和经营信息。
第三章代理合作协议的签订与解除第十二条公司与代理商之间签订代理合作协议,明确双方的权利和义务。
第十三条代理合作协议履行期限一般为一年,期满后可根据双方意愿续签。
第十四条若代理商违反合作协议的规定,公司有权解除合作关系。
第十五条合作关系解除后,代理商应停止销售公司产品,并返还尚未销售完毕的产品。
第四章代理商的激励政策第十六条公司将根据代理商的销售业绩,给予相应的激励政策,如提供奖金、提高代理商等级、赠送产品等。
第十七条公司会不定期组织培训和交流会议,提升代理商的销售与推广能力。
第十八条代理商有权享受公司的市场支持和广告宣传资源。
附件:1. 代理合作协议范本2. 代理商销售报表模板3. 公司产品价格政策说明书法律名词及注释:1. 代理合作协议:指公司与代理商之间签订的合作协议,明确双方的权利和义务。
2. 品牌形象:指公司在市场中的形象和声誉。
3. 商业机密:指公司的商业秘密信息,包括技术、经营、销售等方面的机密信息。
代理商服务管理规定及考核规定第一章总则第一条为规范代理商服务管理工作,提高代理商服务质量,制定本规定。
第二条本规定适用于本公司的所有代理商服务。
第三条代理商服务是指代理商为客户提供产品和服务的过程。
第四条公司将对代理商进行业绩考核,并根据考核结果进行奖惩措施。
第二章代理商服务管理第五条代理商应根据公司的服务要求,为客户提供专业、高效、优质的产品和服务。
第六条代理商应具备以下管理职责:(一)了解本公司产品及服务,确保能够提供正确、及时的信息给客户。
(二)协助公司推广产品和服务,积极参与市场营销活动。
(三)及时反馈客户需求和市场信息,为公司的产品开发和调整提供参考。
(四)维护公司与客户的良好关系,及时处理客户投诉和问题。
第七条代理商应遵守以下行为准则:(一)遵守国家法律法规和相关行业规范,严禁违反竞争法和商业道德。
(二)保护客户隐私,不得泄露客户信息。
(三)不得损害公司的声誉,不得让客户损失利益。
(四)不得接受或索要客户的特殊待遇、佣金和回扣。
第八条公司将定期对代理商服务进行评估,评估内容包括但不限于代理商服务质量、客户满意度等。
第九条公司将根据代理商的服务质量和客户满意度,对代理商进行等级评定,并制定相应的奖励和惩罚政策。
第三章代理商考核第十条代理商考核周期为一年,每年结束后的一个月内进行。
第十一条代理商考核指标包括但不限于代理销售额、客户满意度、市场份额等。
第十二条代理商考核结果将根据实际情况进行权重调整,具体调整方案由公司决定。
第十三条代理商考核结果将以百分制的形式进行,考核等级分为A、B、C三个等级,其中A级为最高等级。
第十四条考核等级将作为代理商参与公司的营销活动、争取一定资源和优惠政策等的重要依据。
第四章奖惩措施第十五条公司将根据代理商的考核结果,对其进行奖惩措施。
第十六条奖励措施包括但不限于:(一)提供更多的市场推广资源和技术支持。
(二)向公司内部推荐优质代理商。
(三)给予一定比例的销售折扣或奖金。
代理商管理制度经典模版第一章总则第一条为加强对代理商的管理,规范代理商的行为,减少合作风险,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于我方与代理商之间的合作关系,旨在明确双方的权益与义务,保障合作的顺利进行。
第三条代理商包括但不限于经销商、分销商等,其主要职责是销售我方的产品,并代表我方处理一系列与销售有关的事务。
第四条代理商应遵守国家有关法律法规,尊重我方的知识产权,维护我方的商誉。
第五条我方应向代理商提供相关的销售技术支持、市场宣传支持、售后服务等,并与代理商保持良好的沟通与合作。
第六条本管理制度由我方负责解释与修改,代理商有义务遵守并落实。
第二章代理关系的建立与终止第七条我方与代理商的合作关系是基于合同的约定而成立的,合同应明确双方的权益与义务,包括但不限于销售目标、价格政策、付款方式、售后服务等。
第八条我方有权根据市场变化、合作需求、代理商绩效等因素对合作协议进行修订、终止或续签。
第九条若代理商违反合同约定,如弄虚作假、产品质量问题等,我方有权采取相应的处罚措施,包括但不限于降低销售折扣、暂停发货、终止合作等。
第十条代理商有权根据市场需求、公司发展等因素申请终止合作关系,应提前书面通知我方,并履行合同约定的相关义务。
第三章代理商的权益与义务第十一条代理商有权享受我方提供的销售技术支持、市场宣传支持、售后服务等,并能获得合理的销售折扣和奖励。
第十二条代理商应根据我方的要求,积极开拓市场,完成销售任务,提高产品知名度与销售额。
第十三条代理商应按时付款,并提供相关的销售报表、市场反馈等信息,与我方保持良好的沟通与合作。
第十四条代理商有义务维护我方的商誉,保护我方的知识产权,不得侵犯我方的商业秘密,不得以任何形式对我方进行负面宣传。
第四章价款与结算第十五条代理商应按照合同约定的价格政策进行销售,不得擅自提高或降低售价。
第十六条代理商应按时付款,并提供相应的付款凭证。
我方有权指定付款方式,如现金、电汇、信用证等。
代理商管理规定 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-代理商管理制度第一条总则。
(1)代理期限一般为三年,代理商协议实行一年一签制,各地原则上只设一名省级代理商。
(2)本制度规定公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项,旨在使公司与各代理商之间保持良好合作关系,促进双方共赢发展。
(3)代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起,应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求,在独立经营的原则下,负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
(4)代理商应遵循公司的规定,不得做出损害公司利益和形象的行为。
(5)各代理商应积极收集本行业信息,尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
(6)代理商在各自代理区域内,应积极办理产品入市手续,妥善处理与客户的关系,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。
第二条代理要求。
(1)具有独立法人资格,并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件,经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。
(2)应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,良好的资信能力和商业信誉。
(3)各代理商之间,不得进行恶性竞争,在所辖管区域内进行业务运作及处理。
(4)愿意专心经营公司产品,并对产品、市场充满信心。
(5)能够诚实经营并接受公司的经营指导,保持与公司战略决策的一致性。
(6)全面赞同公司各项制度,并能积极参加公司为各代理商所举办的各种活动。
(7)必须具有一定的销售网络,有能力在短期内将产品市场拓展开。
第三条提交资料。
(1)企业法人的简历。
(2)企业经营业绩。
(3)企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。
(4)本地批发、零售网络情况。
(5)产品区域市场推广计划。
(6)接到货物后能在20天内达到铺货率35%的能力。
第四条代理程序。
第五条代理商权利和义务。
各经营者在成为公司的合法代理商后,可享有如下权利并承担相应的义务。
(1)区域独家代理公司产品。
(2)使用公司商标进行经营活动。
(3)使用公司商誉开展广告宣传、市场推广活动。
(4)维护公司及其产品在代理区域内的良好形象。
(5)接受公司经营计划的指导。
(6)配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训。
(7)全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作。
第六条日常工作。
(1)须提前10个工作日向公司提出书面订货计划,以保证产品的及时供应。
(2)代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报公司市场部备案,以便获得必要的协助和支持。
(3)每月25日前向公司提交当月的工作报告(市场总结)。
(4)以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况做出说明并提交公司市场部。
(5)每年12月30日前做出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对公司的工作建议书。
(6)代理商须按公司制订的销售任务进行月、季度或年度销售,以确保产品在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标。
(7)季报。
各代理商均需在每季度第一个月的5日之前,将上季度销售报表报至公司市场部;各代理商以季度为单位做季度总结,反映市场开拓及经营中的各项问题。
(8)年报。
以年为单位进行总结,采取年终代理商大会的形式进行,其结果作为年终考核代理商资格使用。
第七条价格、串货。
(1)按统一的价格向代理商供货。
(2)代理商须参照规定的价格进行销售,不得私自降价或抬高价格销售,不得随意调价扰乱市场价格秩序。
(3)代理商所代理的区域内,产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%。
(4)代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动,严禁未经书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动。
(5)严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售,及一切变相扰乱市场销售的行为。
(6)如串货与被串货双方协商解决串货行为,不提出异议,可不追究。
(7)如代理商有恶意串货行为,公司视其情节轻重,有权取消代理商的代理资格。
第八条保密。
(1)公司实行“同业禁止”的原则,未经同意,代理商不得多头代理销售与公司相类似的产品,更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密。
(2)无论代理协议终止与否,代理商均不得泄露本公司的任何商业秘密,一经发现将严肃处理。
造成损失的,公司将依法追究其法律责任。
第九条销售管理。
(1)本公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道,不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。
(2)充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权,但有下列情况之一时,将保留在该区域内发展第二家代理商的权利。
①年终汇总清算时,代理商未能完成双方约定的销售责任总额。
②新产品、新工艺、新技术试用时。
③代理商经营管理不善,造成市场工作无法正常开展。
④国家政策变化等不可抗力原因发生时。
⑤遇有重要客户投诉,经确认属代理商操作不当。
⑥其他严重损害本公司形象与产品形象的行为发生时。
(3)代理商须保证完成约定的销售目标额。
在约定时间段内,代理商未能达到约定目标且差距较大时,公司有权无条件取消其代理资格,终止其代理协议。
(4)代理商需于每季度末通报销售量并提交下季度销售计划书,每月提供销售、库存统计表,并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。
(5)对于没有设立代理商的地区,其他代理商应与本公司取得沟通,得到书面许可后,方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况,当该地区设有代理商后,应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商。
(6)各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标,在完成市场目标的同时,认真搜集市场信息。
公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标,市场信息的质量将影响双方的持续合作。
①达到年度销售目标,且无任何违反本管理办法的行为发生,按要求反馈市场信息,双方可续签下一年度的合作。
②达到年度业务目标,无任何违反本管理办法的行为发生,但市场信息反馈工作一般,将重新评估合作资格。
③未达到年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商,将考虑取消代理资格。
(7)代理商应积极宣传本公司企业形象,及时向客户介绍产品及新推出的其他产品。
把本公司及系列产品迅速推向市场。
(8)各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货,加强沟通,维护销售网络。
(9)市场运作过程中,各代理商在接到市场投诉时,应及时做好记录,并报公司相关部门妥善处理。
第十条交易与结算。
(1)代理保证金。
各级代理商均需按规定交付一定的代理保证金,并在代理协议签订时交至本公司。
此保证金是代理商的资信保证,不用作货款结算。
代理关系终止时,将代理保证金退还原代理商。
(2)交货。
公司会依据代理商提出的书面订货申请或与签订的供货协议进行供货,由公司负责办理好发货及运输相关事宜。
(3)价格。
代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。
(4)货款。
货款原则上通过银行转账支付。
货款的缴付以财务部收到为期限。
财务部书面通知市场部,市场部才能发货。
(5)退货。
如货物确因本公司原因造成质量不合格,或货物发运型号、品种不符,公司负责退货或调换。
第十一条考评与辅导。
(1)将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评,考评内容包括以下几项。
①业绩情况:听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望。
②产品售后服务及客户投诉情况。
③网络覆盖、促销宣传、库存管理。
④本地区竞争对手动态分析。
⑤制订政策的执行结果。
⑥每半年或一年进行一次代理商资格的考评,合格者连任,不合格者撤销。
(2)对代理商的辅导办法。
①制订代理商管理制度。
②有偿代培代理商的业务员。
③定期(每年两次)提供无偿经营管理培训。
④提供产品系列宣传品等资料。
⑤提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持。
⑥针对业绩较差地区的代理商,可做“专项研究”,找出病因,对症下药。
⑦协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案,以及协助举办产品推广、订货会等。
⑧接受各代理商及其重要客户的咨询,解答各类经营、管理问题。
⑨各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况。
第十二条违规处罚。
(1)各代理商在经营过程中,采取不合作态度或者有损害产品信誉行为时,视情节轻重,将对其提出书面警告,直至取消其代理资格。
(2)未按有关规定和本制度开展工作的,但暂时尚未造成损失的,将提出书面警告并限期整改。
(3)连续两年达不到规定销售责任额时,代理资格自动取消。
(4)未经同意,代理销售产品相类似产品的,公司将提出书面警告并限期改正;限期未改正者,将直接取消其代理资格。
(5)不遵守指定的销售区域,以非指定价格在其他销售区域销售产品,或不按本制度的规定执行,造成与其他销售代理纠纷时,将视其情节轻重,处以5万元以下的罚款,并取消其代理资格,情节严重者将移交人民法院裁决。
(6)违反保密义务,导致公司一般损失的,将合理评估损失额度,公司对其进行5000元以内的经济处罚(一般损失是指损害公司商誉,但不足以影响公司在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在5000元以下的;或者将本协议的内容透露给第三方;或者违反公司的保密制度,透露机密级以下的相关资讯及商业信息的)。
(7)违反保密义务,导致公司重大损失的,公司将对其处以5000~20000元罚款,情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。
(重大损失是指利益损失高于上述“一般损失”或者程度深于“一般损失”的损失)。
(8)代理商须自觉接受本制度约束。
若代理商违反本制度的规定或未完成销售责任额,公司有权暂停供货,直到终止代理关系。
(9)代理商如严重违反相关规章制度或特许代理协议,公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。
第十三条附则。
(1)本制度作为代理协议的附件,与代理协议具有同等法律效力。
(2)公司将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整,以实现互利互惠、共同快速发展的目的。
(3)因其他原因需终止代理关系,需向公司提出书面申请,经本公司确定后,退还代理保证金。
(4)代理商之间发生业务竞争和冲突,将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。
(5)如公司与各代理商之间出现协议上的纠纷,由公司所在地法院裁决。
(6)本制度的制订、修改与废止皆经由公司集体讨论决定,解释权归本公司所有。
(7)本制度自××年×月×日起施行。