完整编辑ppt
9
5.打出王牌
⑴客户能够下定金,且有权作主,若开出合理价格,即可请示“幕后王牌”。 ⑵请示前,要询问客户“能下多少定金?” ⑶“幕后王牌”要事先约定,预留退路。如:专案,经理。
6.成交
成交速度要快,往往几秒之内就要将顾客的购买意愿明确,并尽快实施。
完整编辑ppt
10
最后一击………
完整编辑ppt
⑵眼睛转动由慢变快,眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;
⑶嘴唇开始抿紧,似乎在品味,权衡什么;
⑷用几套户型反复比较挑选后,话题集中在某单位时;
⑸关注置业顾问的动作和谈话,不住点头时;
⑹反复/认真翻阅楼书,订购书等资料细看时;
⑺离开又再次返回时;
⑻实地查看房屋有无瑕庛时;
⑼客户姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松;
⑺当然也可以用“从众关连法”利用人们从众的心理制造人气或大量成交 的旺销气氛,令顾客有紧迫感,来促进顾客购买。
⑻让客户相信此次购买行为是非常正确的决定。 ⑼切忌强迫客户购买,或表示不耐烦情绪:“你倒底买不买”?
注意成交信号,必须大胆提出成交要求,进行交易,干脆快捷,切勿拖 延。
⑽注意成交信号,必须大胆提出成交要求,进行交易,干脆快捷,切勿拖延。
完整编辑ppt
18
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(5)假设一切已解决,草拟付款,合同,交房日期等。 注:渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好 情景并下定。
(6)商议细节问题,多投入,了解,彼此付出。 注:付出就会有回报,细节问题的探讨会让客户感觉贴切,放心, 感动并增加其下定的信心。
(7)采取一种实际行动 注:如填写订单,起身握手引导客户,不给其犹豫,反应之机会。