文明优质服务示范单位事迹材料

县委办公室申报文明单位先进事迹材料我办是县委的综合职能部门,县直各单位的“枢纽”,担负着繁重的政务服务、参谋服务、后勤保障工作。

近年来,我办党员干部职工始终坚持“三个代表”重要思想为指导,紧密围绕县委中心工作,突出经济建设中心,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,扎实深入地开展争创文明单位、先进支部、“学习型”机关活动,使我办的物质文明、政治文明、精神文明“三个文明”建设不断提高新水平,跨上新台阶。

为县委机关树立了良好的形象,“窗口”年年吹拂着文明的新风。

物质文明建设发挥参谋和助手作用发展是党执政兴国的第一要务,经济建设是党委的中心工作,县委的各项工作始终围绕着物质文明建设——经济建设这个主题。

我办作为综合职能部门,坚持围绕中心,服务大局,参与政务,为县委领导抓好经济建设提供政务服务、决策服务、保障服务,当好参谋和助手。

一、参与政务,为县委领导抓经济建设当好参谋和助手。

“发展是硬道理”。

县委每年多次召开常委会、常委扩大会、全委会、党政联席会、书记办公会研究全县的经济建设政策措施,部署经济建设各项工作,拟发关于经济建设的系列文件。

我办领导、文秘人员认真组织起草县委的工作报告、会议讲话材料、汇报材料,拟发重要文件。

为搞好政务服务,我办文秘干部常常日夜加班,废寝忘食,任劳任怨,按时间、高质量、严要求地完成县委领导交给的各项工作任务。

2003年度,为县委整理常委会纪要28份,起草重要会议报告、讲话材料、汇报总结材料70多份,为县委拟发重要文件310多份。

机要局收发传真电报1500多份,保证了上级政令畅通。

在政务服务方面较好地发挥了参谋和助手作用。

二、深入调研,为县委领导抓好经济建设提供决策服务。

调查研究是为县委科学决策提供思路和启迪的一项重要工作。

督促检查是推动决策落实的重要手段,保证县委决策和各项经济工作贯彻落实的重要措施。

我办坚持督研结合,服务决策,每年都立足强县富民目标开展典型性、专题性、决策督查调研活动。

⽂明单位事迹材料,创建⽂明单位事迹材料 店铺为您编辑整理⽂明单位事迹材料，欢迎阅读。

⽂明单位事迹材料(⼀) 近年来，我局创建省级⽂明单位⼯作，在市委、市政府的领导下，在省⽂明委、市⽂明委的指导下，以积极践⾏“三个代表”重要思想和学习实践科学发展观为主线，以创建⽂明单位为主题，以加快公路建设为⽬标，以发展经济、服务社会为宗旨，以创建和谐公路为环境，始终以抓好发展为第⼀要务，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕着创建⽂明单位的⼋项标准，创新地充实创建内容、完善创建措施、提⾼创建⽔平，开创了创建⽂明单位的新局⾯。

现将我局创建⽂明单位⼯作情况介绍如下： ⼀、领导班⼦建设 (⼀)坚持抓好领导班⼦中⼼组的学习，加强领导班⼦建设。

党委中⼼组认真贯彻宣传部颁发的《党委中⼼组学习制度》，坚持集体学习与个⼈⾃学相结合的学习⽅法，建⽴了学习笔记与学习考勤制度。

每年党委中⼼组列出学习专题，做到学习有计划有内容。

近年来，开展了“共产党员先进性教育”、“讲正⽓、树新风”、“新解放、新跨越、新崛起”、“学先进、⽐创新、看实效”及“深⼊开展实践科学发展观”等各项活动，认真学习了各种活动教育读本，学习了“三个代表”重要思想、学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，学习了胡锦涛总书记多次重要讲话，学习了《领导⼲部要树⽴正确的政绩观》、《领导要牢固树⽴科学的发展观》，《关于加强党的执政能⼒建设的决定》等⽂件。

通过学习，充分发挥党委的领导核⼼作⽤，使局党委始终坚持从政治上、思想上、组织上加强对公路事业的领导，牢固树⽴“⽴党为公、执政为民”的思想，确保公路事业健康发展，与党中央保持⾼度⼀致。

(⼆)狠抓领导班⼦成员⼯作作风建设，打造⼀⽀作风过硬的⼲部队伍。

局党委始终狠抓各级领导班⼦建设，牢固树⽴服务意识、⾃律意识、民主意识和公仆意识。

坚持求真务实的⼯作作风，提倡说实话、办实事，反对形式主义。

多年来，经常深⼊基层了解⼯作情况，了解⼯作动态，解决基层实际困难。

全国文明单位申报事迹报告材料（一）尊敬的评审委员会：我代表XX单位向您呈交全国文明单位申报事迹报告材料。

在过去的一年里，XX单位积极践行社会主义核心价值观，坚持将文明创建工作贯穿于全体员工的日常工作生活中，取得了一系列显著的成绩。

首先，我们致力于营造和谐的工作环境。

XX单位注重员工的思想道德素质培养和职业道德的建设，建立健全了行为规范，加强了工作纪律的执行，杜绝了不良的职业习惯。

同时，我们定期组织开展各种文明礼仪培训，提升员工的业务素质和服务水平，以保障为人民群众提供优质服务。

其次，我们注重社会责任的履行。

XX单位积极参与社会公益活动，在帮助困难群体、关爱儿童、支持教育事业等方面发挥了积极的作用。

我们积极组织员工参与志愿者活动，投入到环境保护、扶贫助学等社会公益事业中，不仅宣传了社会主义核心价值观，也为社会做出了应有的贡献。

再次，我们积极倡导文明交往。

XX单位坚持深化单位内部文明行为建设和企业文化建设，形成了文明、和谐的工作氛围。

我们注重改进内部管理制度，加强员工之间的沟通和协作，有效减少了摩擦和矛盾，提高了工作效率。

同时，我们加强了与外界的交流与合作，深化了与社会各界的联系，为单位的可持续发展打下了良好的基础。

最后，我们坚持以人为本，营造良好的人文环境。

XX单位注重员工的人文关怀，积极组织各类员工活动，加强党员教育培训和思想引领，关心员工的成长和发展。

我们鼓励员工广泛参与文化艺术活动，提供平台和机会，丰富员工的业余生活，增强员工的身心健康。

同时，我们尊重员工的个人权益，创造了公平、公正的用人环境，积极开展员工培训，提高员工的专业技能和综合素养。

鉴于以上事迹与成绩，我们自信地申请全国文明单位，并诚挚希望能够得到您的肯定与支持。

谢谢！。

文化服务先进单位事迹材料《文化服务先进单位事迹材料》
***文化服务先进单位事迹材料***
一、服务内容
1、为市场主体提供一流的文化创意服务。

（一）市场研究
（二）行政效率
2、为公共服务提供优质的文化服务。

（一）公共文化服务
（二）文化设施管理
（三）文化促进发展
3、为民生服务提供温馨、贴心的文化服务。

（一）志愿服务
（二）文化体育服务
二、服务理念
1、服务对象：广泛覆盖市民
2、服务内容：情境式体验服务
3、服务方式：医生式全程服务
4、服务标准：米其林服务质量
三、服务成效
1、服务效率：全市范围最高
2、服务质量：消费者满意度95%以上
3、社会口碑：全市最好
四、先进模式
1、文化服务供给与需求结合模式
2、文化服务工匠式模式
3、文化服务创新式模式
五、成功经验总结
1、人才培养：注重追求、求真务实
2、制度建设：精细化、卫生化
3、技术支撑：信息化、专业化
六、发展规划
1、布局整合：协同作战
2、产业升级：创新服务
3、效益提升：持续增长
【评语】：充分展示了文化服务先进单位多方位的服务内容和服务理念，同时以实实在在的数据为“先进模式”等项下的事迹形成了可信度与说服力，是一份亮点纷呈的先进事迹材料。

服务工作先进事迹材料（通用5篇）服务工作先进事迹材料1__年，中国银行薛城支行营业部认真贯彻落实区委、区政府及上级行的各项工作布署，紧紧围绕“坚定不移抓发展，合规经营严治行，全面推行精细化管理，促进各项业务又好又快发展”等指导思想，大力弘扬“诚信、绩效、责任、创新、和谐”为主要内容的核心价值观，推行“数一数二”战略，着力抓增量、提份额，抓投放、增效益,全体员工再接再厉、迎难而上,使各项业务保持了有好又快的发展态势，取得了良好的工作业绩。

资产质量优良，经营效益显著提高，企业文化建设取得了突出的成绩。

今年以来，营业部始终以创建十佳窗口服务单位为目标，大力加强队伍建设，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十行风作为班子建设的重要内容，增强凝聚力和战斗力，主任身先士卒，知难而进，通过调查研究市场和同业情况，分析自身状况，形成了“全面落实科学发展观，坚持发展为第一要务，坚持以提高质量效益为中心，加强薄弱环节管理，坚持以人为本，促进和谐发展”的总体思路。

为将这一思路落到实处，开展了一系列活动。

一是组织开展“百日文明优质服务活动”、储蓄竞赛活动，制定了窗口单位的营业环境、服务设施、服务效率等文明优质服务评比条件和活动方案，在文明优质服务工作中，制定了文明优质服务实施细则，成立了文明优质服务领导小组，加强了文明优质服务的培训、学习、检查、落实。

经常性地进行业务技术培训和练兵，提高员工的业务技术素质，在市行组织的达标测试中我行有6人次达到一级能手标准，12人达到二级能手标准。

这些工作，使各网点服务水平、环境卫生都有了较大的改观。

在省、市行的检查中，文明优质服务工作得到了好评。

二是加强企业文化建设，陶冶员工情操，积极开展各种文体娱乐活动，举办了健康有趣的文体活动，丰富了员工的业余生活，促进了身心健康，展示出“团结拼搏、奋勇争先”良好的中行形象。

三是加强内控制度建设，防范和化解金融风险，组织全体员工规章制度大学习、大讨论、大检查，在全行开展了“从严治行大家谈”活动，人人写出了心得笔记，合规经营意识明显提高，内控制度建设得到不断加强。

行政服务中心“优质服务示范标兵”事迹材料优质服务示范标兵是指在行政服务中心工作中，以优质、高效、热情的服务态度，为广大市民提供优质的行政服务，并取得显著的成绩和贡献的先进典型。

以下是一位优质服务示范标兵的事迹材料，详细介绍了他在行政服务中心工作中的工作成绩和服务态度，以及他对市民满意度的不断提升等方面的事迹。

一、基本情况：姓名：张某性别：男年龄：32岁工作单位：某市行政服务中心任职岗位：一级服务窗口工作人员入职时间：2010年近三年工作成绩：1. 先进个人称号；2. 获得市级优质服务示范标兵称号；3. 完成了年度工作任务，优质服务项目获得市级表彰。

二、事迹材料：自2010年加入行政服务中心以来，张某一直以优质、高效、热情的服务态度对待市民，深受市民的认可和赞誉。

他始终坚持以市民满意度为标准，立志为市民提供尽善尽美的服务。

他先后接待了数千位市民，深入了解了市民的需求和期望，并积极转化为工作动力，不断提升自己的专业素养和服务水平。

1. 精益求精，为市民提供优质服务张某对工作兢兢业业，对待每一位市民都是一视同仁，他始终保持着良好的服务态度和工作热情。

他时刻以市民满意度为标准，注重细节，严格要求自己的工作规范和效果。

他锲而不舍地追求卓越，在服务中心工作中取得了显著的成绩。

在完成窗口业务的同时，张某还积极参与业务培训和学习，不断提高自己的专业素养。

他时刻保持对政策法规的了解和熟悉，能够准确、及时地解答市民的问题。

他善于总结工作经验，积极学习工作先进经验，不断提高自身的综合素质。

2. 注重全面发展，积极拓展服务领域除了在一级服务窗口工作上取得的突出成绩外，张某还积极参与到行政服务中心的其他工作中。

他参与组织和开展了多项市民满意度调查，了解市民对行政服务的需求和意见，为行政服务中心的改进提供了宝贵的参考意见。

同时，在行政服务中心的协调会议和培训会上，张某积极发表自己的建议和意见，帮助行政服务中心完善工作流程和服务标准，并提出了多项切实可行的改进措施。

优质服务标兵医院事迹材料
《优质服务标兵医院事迹》
近年来，随着社会需求的不断提升，医疗服务质量成为人们关注的焦点。

优质服务标兵医院作为医疗服务行业的标杆，以其卓越的医疗技术和优质的服务水平，赢得了广大患者的信赖和好评。

该医院在服务方面做出了许多值得称赞的举措。

首先，医院注重医护人员的培训和素质提升，提高了他们的专业水平和服务意识。

在患者就诊过程中，医护人员总是微笑着迎接患者，细心倾听患者的需求，让患者感受到温暖和关怀。

其次，在医疗设施方面，医院不断引进国际先进的医疗设备，提高了医疗诊疗水准，为患者提供更加精准和安全的治疗方案。

另外，医院还通过建立健全的管理制度和服务标准，明确了医护人员的服务责任和服务流程，确保了医疗服务的高效和规范。

在医疗质量方面，该医院也取得了显著的成绩。

医院广泛开展中西医结合的诊疗模式，让患者获得更加综合和个性化的治疗方案。

同时，医院还积极推进科研成果的转化和应用，使患者可以及时获取到最新的医疗技术和药物治疗方案。

综上所述，作为优质服务标兵医院，该医院不仅在服务态度上做出了巨大的努力，更是在医疗技术和医疗质量方面取得了显著的成绩。

相信在以后的发展中，该医院会继续为患者提供更好的医疗服务，成为更多医疗机构的榜样和标杆。

文明服务银行先进集体事迹材料•相关推荐文明服务银行先进集体事迹材料（精选6篇）在平时的学习、工作或生活中，大家对事迹都不陌生吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。

想拟事迹却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的文明服务银行先进集体事迹材料（精选6篇），希望对大家有所帮助。

文明服务银行先进集体事迹材料1近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。

截止2006年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，2006年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。

南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。

一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。

文明城市创建工作先进单位事迹材料5篇先进单位一：某企业某企业作为文明城市创建中的先进单位，在城市创建工作中取得了显著的成绩。

该企业坚持以人为本的发展理念，积极构建和谐、平等的员工关系，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

在企业文明市场建设中，该企业积极传承优秀的企业文化，倡导诚信经营，不断提升产品和服务质量。

此外，该企业还积极参与社会公益活动，关注弱势群体，为社会和谐稳定做出了重要贡献。

先进单位二：某学校某学校作为文明城市创建中的先进单位，以培养德智体美劳全面发展的优秀人才为目标，注重学生的品德教育。

该学校注重校园文明建设，在校园内倡导文明礼仪，营造了和谐的校园氛围。

此外，学校还开设了丰富多样的社会实践课程，引导学生参与公益活动，培养学生的社会责任感和服务意识。

通过多方面的努力，该学校在文明城市创建工作中发挥了重要作用。

先进单位三：某医院某医院作为文明城市创建中的先进单位，注重医院文明建设，提高了医疗服务的质量和水平。

该医院强调医德医风建设，倡导医护人员秉持医者仁心的精神，尊重患者权益，提供优质的医疗服务。

此外，医院还加强了医患沟通，提高了医患关系的和谐度。

该医院还积极参与社会公益活动，关注健康教育，为社区居民提供免费的健康咨询和体检服务。

通过这些举措，该医院在文明城市创建工作中发挥了积极的作用。

先进单位四：某政府部门某政府部门作为文明城市创建中的先进单位，充分发挥了政府的职能作用，积极推动城市建设的各项工作。

该政府部门注重政务公开，提供便民服务，简化办事流程，方便居民办理各种手续。

此外，该部门还积极整治城市环境，加强市容市貌建设，提升城市形象。

该政府部门还关注社会民生，积极开展扶贫工作，支持弱势群体。

通过各项举措，该政府部门在文明城市创建工作中取得了显著的成绩。

先进单位五：某社区某社区作为文明城市创建中的先进单位，注重社区管理和服务，提升了社区居民的幸福感和获得感。

该社区注重文明礼仪的培养，倡导邻里和谐，通过组织各种活动加强社区居民之间的沟通和交流。

文明单位先进典型事迹材料建系统文明单位为核心，以建设服务型、法制型、责任型、廉洁型，下面是本文库为大家搜集的文明单位先进典型事迹材料，供大家参考。

文明单位先进典型事迹材料1近年来，我局紧紧围绕中央“构建和谐社会”战略，以科学发展观为指导，一手抓维护市场稳定，一手抓文明和谐单位创建，创建工作取得突出成绩。

连续__年被命名为省级文明单位，____—____年被命名为省级文明和谐单位标兵，____年__月荣获“全国先进单位集体”称号，____年__月被国家文明委授予“全国精神文明建设先进单位”称号。

____年以来，我局继续狠抓精神文明单位创建工作，以文明促发展，以和谐树形象，在创建文明和谐单位活动中做出了较好的成绩。

一、领导班子坚强，队伍和谐团结，勤政廉洁作风佳我局党组班子始终把文明和谐创建工作列入重要日程，摆在突出位置，与业务工作一起纳入工作目标，共同部署、共同落实、共同检查。

一是不断增强领导班子创建意识，提高班子的文明程度。

适时调整创建领导组，形成了书记、局长全面抓，副局长分片抓，股所长具体抓的“一把手”责任制创建格局。

将精神文明建设创建工作目标分解到每位干部身上，并与年度目标管理相挂钩，纳入年度目标考核之列。

二是坚持以人为本，育文明之师。

通过政治理论学习，在全局干部职工中进行“树理想、讲道德、练技能、守纪律”教育，开展“文明干部、文明办公、文明家庭、文明执法”活动，全面开展业务知识及技能学习培训。

局长参加了国家总局举办的领导干部培训，副局长参加了省局组织的领导干部培训，_个工商所长参加了全省基层工商所长培训，全局人员参加了县局组织的法律、法规培训，并开通了网上远程教育，积极推行智能办公系统。

三是扎实开展“深入学习实践科学发展观活动”。

我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动试点县成员单位，按照__县委的统一部署，扎实开展学习实践活动，紧密结合日常监管工作，“两手抓、两不误、两促进”，于今年_月底顺利完成了各阶段任务。