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案例京东物流创新发展案例分析京东物流作为中国最大的自营物流企业之一，通过持续进行创新和发展，成功实现了在物流行业的领先地位。
本文将对京东物流的创新发展进行案例分析，并探讨其中的成功因素。
一、背景介绍京东物流是京东集团旗下的物流配送服务平台，成立于2007年，与京东电商紧密合作，负责商品的快速配送与物流管理。
京东物流始终致力于提供更优质、高效、可靠的物流服务，为顾客创造更好的购物体验。
二、物流体系创新1. 仓储与配送网络建设京东物流通过建设大型物流园区和各类仓储中心，形成覆盖全国的高效配送网络。
京东物流利用大数据和人工智能技术实现对仓储和配送过程的优化管理，提高运输效率和准确性。
2. 快递物流技术创新京东物流引入了先进的物流科技，如自动化分拣设备、无人机和机器人等，提升物流效率和准确性。
例如，京东物流与中国邮政合作，尝试使用无人机进行快递配送，节约了时间和人力成本。
三、合作伙伴关系创新1. 物流供应链合作京东物流与各地供应链伙伴建立了战略合作关系，通过共享信息和资源，提升整体物流效率。
例如，与物流公司合作开展末端派送，减少了最后一公里的配送时间。
2. 新兴技术公司合作京东物流积极与新兴技术公司合作，共同探索物流创新发展的机会。
例如，与人工智能公司合作开发用于运输路线规划和库存管理的智能算法。
四、客户体验创新1. 时效保障京东物流积极借助物流技术优势，提供时效保障服务。
通过精确的跟踪系统和智能的路线规划，京东物流能够保证商品准时送达，满足客户对于快速物流的需求。
2. 售后服务京东物流注重售后服务的提升，建立了全国范围的服务网络和客服团队，为客户提供及时的问题解决和反馈。
京东物流借助互联网工具，实现了在线自助服务和交互，提高了客户满意度。
五、成功因素分析京东物流之所以能够在物流行业取得创新发展的成功，主要得益于以下几个因素：1. 技术创新驱动京东物流始终将技术创新作为推动发展的核心驱动力。
通过引入先进的物流科技和与新兴技术公司的合作，京东物流不断提升物流效率和服务质量。
京东商城物流分析一、京东商城的概况 (3)二、京东的供应链管理分析 (3)1、京东的信息流 (4)2、京东的资金流 (4)3、京东的物流 (5)1）自建物流体系 (5)2）第三方物流体系 (5)3）设置校园代理 (5)4、京东的采购环节 (5)5、京东的销售环节 (5)6、京东的配送环节 (5)三、京东的物流模式分析 (6)1、自建物流体系 (6)2、第三方物流体系 (7)四、京东的物流模式的发展建议 (9)1）专心做好自己擅长的商品品种 (9)2）对节假日的销售高峰期提早做好准备 (10)3）划分不同的收费标准 (10)4)继续建立和完善各地物流中心的建设 (10)5）不断学习创新物流配送模式 (11)五、总结 (11)一、京东商城的概况京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，自涉足电子商务领域以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300％。
京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。
二、京东的供应链管理分析电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力.供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。
1）物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动;2)信息流包括订单的提交和产品的运输状态等；3）资金流包括信用合同、付款计划等。
1、京东的信息流1)京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料;2）同时通过网络策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者;3)通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。
总结:这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。
京东物流预算分析报告
根据对京东物流的预算进行分析，得出以下结论：
1. 预算分配情况：首先，分析京东物流的预算分配情况是必要的。
预算可以分为不同的部分，如人员成本、运输费用、设备维护等。
通过对这些不同部分的分析，可以了解到哪些方面的预算分配较高，哪些方面的分配较低，从而进一步优化预算分配，使其更合理、更有效。
2. 预算执行情况：其次，需要进行预算执行情况的分析。
这包括对实际支出与预算金额的比较，以及在执行过程中出现的偏差分析。
通过比较实际支出与预算金额，可以看出预算执行的是否符合计划，决策者可以根据这些数据进行调整和改进。
同时，通过偏差分析，可以找出预算执行中的问题和原因，并采取相应的措施进行改进。
3. 支出效益分析：在对预算进行分析时，还应考虑到支出所带来的效益。
例如，人员成本的增加是否带来了更高的工作效率和质量？设备维护的投入是否确保了物流设备的正常运行？通过对这些方面的分析，可以评估预算的合理性，并进一步优化资源分配，以提高整体效益。
4. 资金利用效率：最后，预算分析还需要考虑到资金利用的效率。
这意味着预算的分配是否能够最大程度地发挥资金的作用，从而提高物流的效果。
如果发现某些预算的分配过高而效果有限，就需要进行调整和重新分配，以确保资金得到最佳利用。
通过以上的预算分析，可以帮助京东物流了解和改进预算分配、优化预算执行、提高支出效益和资金利用效率，从而为物流业务的发展提供更好的支持和保障。
京东物流分析报告一、京东物流的发展历程。
京东物流作为京东集团的重要组成部分，自成立以来一直致力于为用户提供高效、可靠的物流服务。
经过多年的发展，京东物流已经建立起了覆盖全国的物流网络，拥有快递配送、仓储管理、运输配送等多种业务。
二、京东物流的核心竞争力。
1.技术创新。
京东物流依托京东集团强大的技术支持，不断进行物流科技的创新，如引入人工智能、大数据分析等技术手段，提升物流效率和服务质量。
2.仓储网络。
京东物流建立了遍布全国的仓储网络，实现了货物的快速存储和分拣，保障了物流的高效运转。
3.配送能力。
京东物流拥有强大的配送团队和车辆资源，能够满足不同地区、不同需求的配送服务，保证了货物的及时送达。
三、京东物流的发展趋势。
1.智能化。
未来，京东物流将更加注重智能化技术的应用，如自动化仓储、智能配送等，提升物流效率和降低成本。
2.绿色环保。
京东物流将积极推进绿色物流，采用环保材料、优化运输路线等方式，降低对环境的影响。
3.全球化布局。
随着京东国际业务的不断扩张，京东物流也将加大对全球物流网络的布局和建设，实现全球范围内的物流服务。
四、京东物流面临的挑战。
1.物流成本。
随着物流业务规模的扩大，物流成本也在不断增加，京东物流需要寻求降低成本的有效途径。
2.服务质量。
用户对物流服务的要求越来越高，京东物流需要不断提升服务质量，提高用户满意度。
3.竞争压力。
物流行业竞争激烈，京东物流需要不断提升自身竞争力，保持行业领先地位。
五、京东物流的发展策略。
1.加大技术投入。
京东物流将继续加大技术研发投入，推动物流技术创新，提升物流效率和服务质量。
2.优化物流网络。
京东物流将不断优化物流网络布局，提升配送能力和覆盖范围，满足用户多样化的物流需求。
3.提升服务水平。
京东物流将持续提升服务水平，加强对物流人员的培训和管理，提高服务质量和用户体验。
六、结语。
京东物流作为京东集团的核心业务之一，将继续秉承“以用户为中心”的理念，不断提升物流服务水平，满足用户日益增长的物流需求，助力京东集团实现更加可持续、高效的发展。
京东物流现状分析。
京东物流是中国电商巨头京东集团的重要组成部分，自2007年开始独立运营以来，已发展成为一家集仓储、配送、运输、客服等多项服务功能于一体的综合性物流企业。
京东物流以其高效、便捷、安全的服务特点，赢得了广大消费者的信赖，也在电商物流领域占据了重要的地位。
本文将对京东物流的现状进行分析。
一、京东物流的发展历程京东物流的发展历程可以分为三个阶段。
第一阶段是2007年至2012年的起步阶段，这个阶段京东开始自建物流体系，并逐步形成了覆盖全国的仓储和配送网络。
第二阶段是2013年至2017年的快速发展阶段，京东物流开始向社会化物流转型，推出了“京东快递”等社会化服务，并开始布局国际物流业务。
第三阶段是2018年至今的智能化升级阶段，京东物流开始全面推进智能化升级，包括智能化仓储、智能化配送、智能化客服等方面，以提高服务效率和客户满意度。
二、京东物流的业务模式京东物流的业务模式主要是以仓储和配送为核心，提供全方位的物流服务。
其服务范围涵盖了B2C、B2B、O2O等多个领域，并为京东商城和其他电商平台提供物流支持。
此外，京东物流还提供国际物流、供应链管理等服务，以满足不同客户的需求。
三、京东物流的运营现状目前，京东物流已经在全国范围内建立了较为完善的仓储和配送网络，拥有大量的自有仓储和配送车辆，同时也拥有专业的配送人员和客服团队。
在智能化升级方面，京东物流已经取得了一定的成果，例如在仓储方面采用了智能货架、智能拣选系统等先进技术，在配送方面采用了智能调度系统、电子面单等先进技术，提高了服务效率和质量。
四、京东物流的优势和挑战京东物流的优势在于其拥有较为完善的仓储和配送网络，同时也在智能化升级方面取得了一定的成果。
此外，京东物流还拥有专业的配送人员和客服团队，能够提供高效、便捷、安全的服务。
然而，京东物流也面临着一些挑战。
首先，随着电商市场的竞争加剧，其他电商平台也在加强自身的物流体系建设，对京东物流构成竞争压力。
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展，物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台，其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析，以期为读者提供参考。
关键词：京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系，包括仓储、配送、供应链等环节，为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验，还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储：京东自营物流体系中，仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心，以支持跨区域配送服务。
同时，针对不同商品类型，京东还设立了不同类型的仓储中心，如家电仓储、生鲜仓储等，以实现更精细化的管理。
2、配送：京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区，通过自有配送队伍和第三方物流合作，确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法，提高配送效率，减少成本。
3、供应链：京东自营物流模式中，供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系，实现库存共享和实时更新，从而降低库存成本，提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点：(1)快速：京东自营物流体系注重时效性，通过仓储、配送等方面的优化，为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定：京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势，确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低：京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本，从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高：京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面，采用多种安全措施，确保商品安全送达用户手中。
2、缺点：(1)投资巨大：建立自营物流体系需要大量资金投入，包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制：京东自营物流模式覆盖范围有限，尚未完全渗透到偏远地区和农村市场，这可能影响部分用户的购物体验。
京东物流的成功之处主要体现在以下几个方面：
1. 高效快捷的配送服务：京东物流拥有庞大的仓储和配送网络，能够实现快速、准确的商品配送。
通过自建物流体系，京东物流能够实现24小时不间断的配送服务，满足消费者对于快速收货的需求。
2. 严格的质量控制：京东物流在仓储、运输、配送等环节都有严格的质量控制标准，确保商品在运输过程中的安全和完好。
此外，京东还采用了先进的物联网技术，实时监控货物的状态，提高货物的安全性。
3. 个性化的服务体验：京东物流提供了多种配送方式供消费者选择，如次日达、当日达、定时送货等，满足不同消费者的需求。
同时，京东物流还提供了一站式的售后服务，解决消费者在购物过程中遇到的问题。
4. 创新的技术应用：京东物流积极采用先进的技术手段，如大数据、人工智能、无人机等，提高物流效率，降低成本。
例如，京东物流利用大数据分析消费者的购物行为，提前预测需求，合理安排库存和配送；通过无人机和无人车等技术，实现无人化的配送服务。
5. 良好的口碑和品牌形象：京东物流凭借其高效、安全、便捷的服务赢得了广大消费者的信任和好评，形成了良好的口碑。
这有助于京东物流在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的商家和消费者使用其服务。
京东物流盈利问题分析随着电商行业的迅速发展，物流成为电商企业发展中不可或缺的一环。
京东作为中国最大的电商平台之一，其物流体系也越来越完善，但是却一直处于亏损状态。
为何京东物流难以盈利？本文将就京东物流盈利问题展开分析。
一、高成本京东物流一直以高标准的服务为卖点，不断提升服务水平，比如提供7*24小时的送货服务、多次送货等，相比于其他电商平台的物流服务，京东的成本更高。
京东自建的物流体系需要大量的人力、车辆和设备投入，这也是造成成本高企的原因之一。
二、价格战随着电商市场的竞争不断升级，物流服务也成为了电商平台间进行价格竞争的对象。
为了争夺市场份额，京东也频繁推出免费物流、低价物流等优惠政策，这无疑给物流盈利带来了压力。
虽然这样的优惠政策可以吸引更多的客户，提升销量，但却降低了物流的利润空间，长期下去就会导致物流业务的亏损。
三、转型成本随着消费升级和市场需求变化，京东需要不断优化物流网络，提升配送速度和服务质量，这也需要大量的资金投入。
京东还在大力发展生鲜业务和冷链业务，这也给京东的物流业务增加了不小的投资。
在转型期间，物流业务的盈利能力肯定会受到影响。
四、同行竞争除了与传统物流企业的竞争外，京东还需要面对其他电商平台的竞争，像阿里巴巴的菜鸟网络、腾讯的顺丰速运等都在物流领域有所布局，并且拥有庞大的用户基础和资源，这也使得京东难以在物流领域取得绝对的竞争优势。
五、政策限制在快递行业，政府也有一定的监管政策，比如快递员的收入、配送范围、快递包装环保限制等，这些政策的调整也可能对京东的物流盈利形成一定的压力。
六、单一盈利模式京东物流目前的盈利模式主要是依靠物流费用和广告费用来盈利，这种单一的盈利模式也给京东物流盈利带来了一定的限制，而且物流费用本身也受到了政策、市场和竞争等多种因素的制约。
京东物流盈利问题主要受影响来自高成本、价格战、转型成本、同行竞争和政策限制等多方面原因，这些原因使得京东难以实现物流盈利。
京东企业物流调研分析京东企业物流调研分析概述：京东是中国最大的综合电商平台之一，拥有巨大的物流网络，负责处理来自全国各地的订单配送。
企业物流是京东在实现快速配送、提升客户满意度、提高效益方面至关重要的一个环节。
因此，本次调研旨在分析京东企业物流的现状和相关挑战，并提出相应的改进措施。
一、现状：1. 仓储网络：京东在全国范围内建立了大规模的仓储网络，包括直营仓、合作仓和自提点。
这些仓库覆盖了大部分城市，确保了订单能够快速配送到达客户手中。
2. 运输能力：京东企业物流拥有大量的运输车辆和航空资源，使得货物能够快速、高效地从仓库运送到目的地。
另外，京东与不同的物流公司合作，实现了更广泛的物流网络覆盖。
3. 技术支持：京东将物流管理数字化，通过物流信息系统对订单进行快速分拣、分配和跟踪。
这种高度自动化的仓储和物流系统确保了订单准时送达，并提供了实时的物流信息查询服务。
二、问题分析：1. 末端配送：京东物流面临的最大挑战之一是末端配送，即从仓库将商品送到客户的最后一公里。
由于物流人力成本高和交通拥堵等因素，末端配送面临很大的压力。
2. 服务质量：尽管京东在物流方面投入了大量资源，但仍然存在一些用户对于配送服务质量的不满，如送货延误、包裹损坏等问题。
这些问题直接影响到客户体验和满意度。
3. 仓库效率：由于订单量庞大，京东的仓储需求也变得越来越大。
然而，仓库的空间和人员资源有限，这可能会导致仓库的效率不高，较长的等待时间和分拣错误率增加。
三、改进措施：1. 末端配送优化：京东可以通过与快递公司的合作，采用智能配送、末端自提等方式来减少末端配送的难度和成本。
此外，与城市交通管理部门合作，减少交通拥堵，提高配送效率。
2. 提高服务质量：京东可以加大对物流人员培训力度，提高他们的快递服务水平和职业素养。
使用更加精密的包装和运输设备，降低货物损坏率。
此外，建立客户反馈机制，及时处理用户的投诉和问题，保证服务质量。
3. 仓库管理改进：京东可以采用更加智能化的仓储系统和设备，提高仓储、分拣效率，减少误差率。
京东商城物流模式分析京东商城是中国最大的综合性在线购物商城之一，物流模式是京东能够迅速、准确地将商品送达顾客手中的重要因素之一。
下面将对京东商城的物流模式进行分析。
首先，京东商城建立了自己的物流体系。
京东物流是京东集团旗下的自营物流服务，拥有强大的仓储、配送和信息技术能力。
京东通过建设自己的物流体系，可以更好地控制物流环节，提高物流效率和服务质量。
其次，京东采用了“自营+第三方物流”模式。
京东不仅通过自己的物流体系进行配送，还与其他第三方物流公司合作，共同为顾客提供配送服务。
这一模式能够在一定程度上缓解京东物流自有物流网络有限的问题，提高覆盖范围和快速配送的能力。
另外，京东还推出了“京准达”和“京东达”两种物流服务。
京准达是京东推出的顺丰速运自营配送服务，主要面向整体市场，提供全国范围的快递服务。
京准达以其高效、准时的特点，获得了广大用户的认可。
而京东达是京东自营配送服务，主要面向京东Plus会员，提供更快、更优质的配送服务。
这两种物流服务的推出，满足了不同用户对物流速度和服务质量的需求。
此外，京东还引进了无人机、无人车等先进技术用于物流配送。
通过无人机和无人车等技术，京东能够在城市交通拥堵时快速送货，提供更便捷、高效的配送服务。
这些先进技术的应用不仅提高了物流效率，还为京东商城树立了创新的形象，增强了品牌竞争力。
综上所述，京东商城的物流模式结合了自有物流体系和与第三方物流合作，通过不断创新和引进先进技术，提高了物流效率和服务质量，满足了用户对于物流的不同需求。
可以说，京东商城的物流模式为电商行业树立了标杆，为用户提供了便捷、高效的购物体验。
此外，京东商城还积极探索多元化的物流合作模式，与快递公司、航空公司等合作，拓展了物流网络的覆盖范围。
京东与顺丰、圆通等知名快递公司合作，共同建立了分拨中心、运输网络等物流基础设施，实现了商品从仓库到顾客手中的快速配送。
同时，京东还与航空公司合作，利用航空运输的优势，提供全国范围内的快速配送服务。
2. 京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
（一）自建物流体系——京东快递京东快递是京东商城自营快递京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。
此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。
2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升•2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。
2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。
工人们手持PDA开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。
这是京东迄今为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70% 投放到物流建设的结果。
在这里，京东每日能正常处理万个订单，日订单处理能力达到 5万单。
在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
（二）自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。
随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。
可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。
更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。
正因于此，大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。
在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。
而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题。
其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。
（三）其他物流方式除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。
高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。
产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。
于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。
第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联络。
但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。
快递人员经常打电话找不到人。
结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联系不上学生。
为了解决这个问题，我们招一些人做高校代理。
3. 京东商城物流配送京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。
京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。
京东的自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。
在京东自营物流无法抵达的地区，则转发第三方快递。
京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。
在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。
收费标准普通会员钻石级会员购物总额满39元免运费购物总额不满39元需要交纳5元运费免运费上门自提：上门自提是京东商城推出的一项服务。
当订购的货品抵达收件方所在城市之后，可以到京东商城制定的自提点领取。
自助式提货点：自助式提货点(也有一些媒体称之为提货柜)是京东商城最新推出的一项服务。
京东商城的快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一样的提货柜里，然后让顾客自己领取。
211限时211限时达在离物流仓库或者周转中心较近的地方，京东商城还有提供211限时达的服务。
在京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。
覆盖范围主要是京东商城仓库所在城市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。
根据离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。
次日达相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。
211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。
具体费用无论是普通会员还是钻石级会员[6]，均不在原来的基础上多收运费。
也就是说这个服务是京东免费赠送的。
并且在下单时不必要特意选择。
4. 京东商城物流分析(1).自建物流分析S:优势（一）可以使企业掌握对物流的控制力在物流方面可以比第三方物流节省更多成本，可以不依靠别的企业。
节省开支，而且公司内部人员来做物流比较放心，并且给客户贴心，安全的感觉。
（二）可以保持旺盛的竞争力。
企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力．易与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。
对于竞争激烈的产业，有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。
对于规模较大、产品单一的企业而言，自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密，从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率。
可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次．减少批量，调控库存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和军营运资本。
如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统。
W:劣势企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。
企业为了自营物流，就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力。
对于——些规模较小的企收，其至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况。
企业配送效率低下，管理难于控制。
对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的—个后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。
在这种情况下，企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作．结果足辅助性的上作没有抓起来，关键件业务也无法发探出核心作用、1）初期投入太高。
（2）在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。
（3）存储货物过多，难于管理等O机会1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛根据CNNIC发布数据，截至2010年6月底，中国网民规模达到了亿，网上支付、网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右，远超其他网络应用。
截至2010 年6 月，中国网络购物用户规模达到亿人，使用率提升至%，半年用户增幅达到％越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠定了基础。
2、物流配送逐步发展完善当前中国的物流快递市场逐步繁荣、规范。
遍及全国大小城市甚至乡村的物流系统成为B2C商城发展起来的基础。
3、各方投资人显示出浓厚的兴趣高速发展的B2C网站获得了各方资本的关注，如京东商城在近4年获得了三笔超过千万美元的融资，2010年年初甚至获得了总额超过亿美元的投资。
获得巨额的风险投资不仅可以帮助B2C网站更好的对物流、仓储等方面进行改善，并且可以在战略制定和运营方式等方面协助B2C网站。
T:威胁威胁主要是在竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力京东商城面临诸多强有力竞争对手。
虽然现在京东商城的B2C份额占据了%比第二名到B2C。
第八名的总和还多。
但是这种优势只能表示现在京东商城很强， 不能保证未来也很强。
因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军这些对手均在某些方面有自己的特色和优势，比如，家电连锁拥有完善的物流体系，遍布全国，以及与供应商之间的密切关系网络。
这是京东商城必须要正视的对手。
(2)第三方物流分析S 优势在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。
而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。
因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。
比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题1. 归核优势。
一般来说, 生产企业的关键业务不会是物流业务, 并且物流业务也不是他们的专长, 而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作, 可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低, 物流作业更加高效, 生产企业如果将物流业务交给他们来做, 将得到更加专业的物流服务, 同时也可以集中精力开展核心业务。
2. 业务优势。
(1) 使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。
由于客户所从事的行业不同, 由此带来的客户服务要求也是千差万别, 例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求, 危险化工品对安全、仓储设备的要求。
这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的, 但却是第三方物流市场细分的基础。
生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司, 由他们来提供具有针对性的定制化物流服务。
(2) 降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。
小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调, 当企业的核心业务迅猛发展时, 需要企业物流系统快速跟上, 这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后, 而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
3. 客服优势。
15335 (1) 第三方物流的信息网络优势。
第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高 顾客满意度上具有独特的优势。
他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、 缩短对客户需求的反映时间、 进行直接到户的点对点的配送 , 实现商品的快速交付 , 提高顾客 的满意度。
W 劣势1. 生产企业对物流的控制能力降低。
由于第三方的介入 ,使得企业自身对物流的控制能力下降 , 在双方协调出现问题的情况下 , 可 能会出现物流失控的风险 , 从而使企业的客服水平降低。
另外 , 由于外部服务商的存在 , 企业 内部更容易出现相互推诿的局面 , 影响效率。
2. 客户关系管理的风险(1) 企业与客户的关系被削弱。
由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服 务, 同客户的直接接触少了 , 这对建立稳定密切的客户管理非常不利。
