公司指导方法
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技术指导方案范文技术指导方案是一种详细的方法和步骤,用于帮助人们解决技术问题或实现技术目标。
它包括了问题的定义、解决方案的设计、实施和评估等关键步骤。
下面是一个示例的技术指导方案,用于帮助一个公司实现其网络安全目标。
1.问题定义首先,我们需要明确公司面临的网络安全问题和挑战。
这可能包括:病毒和恶意软件的威胁、数据泄露风险、身份盗用风险等。
通过分析现有安全措施的有效性,我们可以确定目前存在的缺陷和风险。
2.需求分析在明确了问题之后,我们需要进一步细化公司对网络安全的具体需求。
这可能包括:数据保护、远程访问控制、安全审计等。
通过与相关部门的沟通,我们可以确定并优先级安全需求。
3.解决方案设计根据需求分析的结果,我们可以开始设计一个解决方案。
这个解决方案应该综合考虑技术、人员和过程上的因素。
在这个阶段,我们需要考虑网络防火墙、入侵检测系统、数据加密、多重身份验证等技术手段的适用性。
4.实施计划一旦解决方案设计完成,我们需要制定一个实施计划。
这个计划应该明确指定资源需求、时间表和责任分工。
在这个阶段,我们需要考虑网络设备的购买和配置、安全软件的安装和设置、员工培训等。
5.实施和配置根据实施计划,我们可以开始部署和配置所需的安全设备和软件。
这可能包括网络防火墙、入侵检测系统、数据加密工具等。
在这个过程中,我们需要确保设备和软件的正确配置和协同工作。
6.员工培训网络安全的有效性取决于公司员工的行为和意识。
因此,在实施完设备和软件之后,我们需要组织员工培训,教育他们有关网络安全的基本知识和防护措施。
这将有助于减少员工犯错的可能性,提高整体网络安全水平。
7.安全审计和评估一旦安全方案实施完成,我们需要定期进行安全审计和评估,以确保安全措施的有效性。
安全审计可以帮助发现潜在的漏洞和问题,并及时采取纠正措施。
8.持续改进网络安全是一个持续的过程,需要不断改进和更新。
我们需要及时关注新的安全威胁和技术演进,并根据情况调整和改进安全方案。
公司领导指导现场工作总结近期,我公司领导对现场工作进行了指导和督导,为了总结这次指导的经验和成果,特撰写此篇工作总结。
一、指导目标明确在本次指导中,公司领导对现场工作的目标进行了明确的规划和要求。
通过与各部门负责人的交流和讨论,明确了工作的重点和方向,确保了指导的针对性和有效性。
二、指导方法灵活多样在指导过程中,公司领导采用了多种方法,如召开座谈会、实地考察、现场指导等。
通过座谈会,领导与各部门负责人进行了深入的交流,听取了各方对工作的意见和建议。
通过实地考察,领导对现场工作进行了全面的了解和观察,发现了问题并提出了解决方案。
通过现场指导,领导直接参与到工作中,与员工深入交流,提供具体指导和建议。
三、指导结果显著本次指导取得了显著的成果。
通过领导的指导,各部门对工作目标有了更清晰的认识,工作计划和方案得到了优化和完善。
各部门之间的沟通和协作也得到了提升,解决了一些工作中的问题和矛盾。
同时,员工的工作积极性得到了激发,个人能力和团队合作能力也得到了提升。
四、指导经验总结通过本次指导,我们总结了以下几点经验:1.明确目标,细化任务。
工作目标要明确具体,任务要分解到位,确保每个员工都清楚自己的职责和任务。
2.注重反馈和交流。
领导要与员工保持良好的沟通与交流,及时了解工作进展和问题,给予及时的反馈和指导。
3.激发员工积极性。
领导要注重激发员工的积极性和创造力,给予他们充分的信任和支持,鼓励他们提出新的想法和建议。
4.加强团队合作。
各部门之间要加强沟通和协作,形成良好的团队合作氛围,共同推动工作的顺利进行。
五、下一步工作计划根据本次指导的成果和问题,我们制定了下一步的工作计划。
主要包括:1.进一步明确工作目标和任务,确保工作的顺利进行。
2.加强员工培训和能力提升,提高整体工作水平和质量。
3.加强部门之间的沟通和协作,共同解决工作中的问题和困难。
4.定期开展工作总结和评估,及时发现和解决问题,提高工作效率和质量。
公司管理指南在当今竞争激烈的商业环境中,公司管理起着至关重要的作用。
一个高效的管理团队能够帮助公司实现战略目标,提高竞争优势,并确保员工的积极投入和发展。
本文将为您提供一份公司管理指南,帮助您建立和发展一支卓越的管理团队。
第一章建立明确的管理流程在构建高效的管理体系之前,公司需要确立明确的管理流程。
管理流程应该包括以下几个方面:1. 目标设定公司管理团队应该与高层制定明确的目标,并将其传达给全体员工。
目标设定需要具体、可衡量,并与公司的战略目标保持一致。
2. 工作分配根据各个部门的职能和员工的能力,合理分配工作任务。
管理团队应确保工作负荷均衡,并适时调整分工以满足公司需要。
3. 沟通与协作管理团队需要促进各部门之间的沟通与协作。
定期组织跨部门会议和沟通活动,以促进信息共享、问题解决和创新发展。
第二章建立良好的公司文化公司文化对于管理团队的有效运作至关重要。
一种良好的公司文化能增强员工的凝聚力和归属感,提高员工的工作积极性。
以下是一些建立良好公司文化的关键点:1. 价值观与使命明确公司的核心价值观与使命,并将其融入到公司日常运作中。
管理团队应该以身作则,成为价值观与使命的典范。
2. 奖励与认可建立公平、激励性的奖励体系,激励员工的优异表现。
同时,及时给予员工肯定与认可,增强他们的工作动力和自豪感。
3. 促进员工发展提供员工培训和自我发展机会,帮助他们提升技能和知识水平。
管理团队应关注员工的职业发展,为他们提供晋升和成长的机会。
第三章建立有效的绩效管理体系绩效管理是公司管理的核心内容之一。
一个有效的绩效管理体系能够激励员工,并使公司的绩效得以持续提升。
以下是一些建立有效绩效管理体系的要点:1. 目标管理与员工共同设定明确的工作目标,并通过定期的跟踪和评估,对员工的目标达成情况进行监测。
及时给予反馈和指导,帮助员工改进工作表现。
2. 绩效评估建立客观、公正的绩效评估体系,对员工进行定期的评估和考核。
评估结果应该作为晋升、薪资调整和奖励的依据。
新进员工入职指导方法在公司中,新进员工的入职指导非常重要,它能够帮助他们更好地了解公司的文化、价值观以及工作流程,快速融入团队,并且在短时间内发挥他们的才能。
本文将介绍一些有效的新进员工入职指导方法。
首先,新进员工入职指导的第一步是提供公司概况。
这包括公司的历史、使命和愿景,以及公司的组织结构和职能。
通过这些信息,新员工能够更好地了解公司的背景和核心价值观,从而更好地适应公司的文化。
接下来,公司应该为新员工提供明确的工作岗位描述。
这包括详细说明他们的职责范围、工作目标和期望,以及他们需要掌握的必要技能和知识。
通过明确的工作岗位描述,新员工能够清楚地了解他们在公司中的角色和职责,从而更好地投入工作并迅速适应工作环境。
除了面对面的交流,公司还可以通过内部培训和学习材料来帮助新员工快速了解公司业务。
公司可以提供在线培训课程、员工手册和工作指南等材料,以便新员工能够自主学习和了解他们需要掌握的知识和技能。
此外,公司还可以为新员工提供参观和实地考察的机会,以便他们能够更深入地了解公司的业务运作。
此外,为了帮助新员工更好地适应公司文化,公司可以安排他们参加入职培训。
入职培训可以包括公司的核心价值观和行为准则、沟通技巧和团队合作等方面的内容。
通过入职培训,新员工能够更好地理解公司的期望和要求,从而更好地融入团队并发挥他们的才能。
此外,公司还应该为新员工提供必要的支持和反馈机制。
公司可以安排定期的一对一会议,以便新员工能够与直属上级讨论工作进展和面临的挑战,以及获得必要的指导和反馈。
此外,公司还应该设立反馈渠道,以便新员工能够随时提出问题和意见,并得到及时解决和回应。
最后,公司应该设立新员工入职的评估机制。
通过对新员工入职后的表现进行评估,公司可以了解他们对公司文化的理解和融入情况,以及他们在工作岗位上的表现。
通过这样的评估,公司可以及时调整新员工的培训计划和工作安排,以便他们更好地适应和发展。
指导员工发展的成功案例与方法引言在现代企业管理中,员工发展是一个非常重要的议题。
成功的员工发展可以帮助企业提升绩效,增强员工的归属感和忠诚度。
本文通过介绍一些成功的案例和方法,旨在指导企业如何有效地促进员工的发展,实现组织目标。
案例一:谷歌的员工发展计划谷歌作为一个全球知名的科技公司,一直以员工发展为重要战略之一。
谷歌的员工发展计划以“20%时间”制度为核心,允许员工在工作时间的20%内从事自己感兴趣的项目和学习。
这种鼓励员工自主学习和探索的制度,激发了员工的创造力和创新能力。
通过这个计划,谷歌已经孵化出了不少成功的产品和项目。
谷歌还注重培养员工的专业技能和领导能力。
他们提供丰富的培训和发展机会,包括面对面培训、线上课程、导师制度等。
同时,谷歌还建立了多元化的职业发展通道,让员工可以根据个人的兴趣和能力发展自己的职业道路。
这种注重员工发展的文化,吸引了很多优秀的人才加入谷歌。
方法一:制定明确的发展目标和计划员工发展需要有明确的目标和计划。
企业应该与员工一起制定个人发展目标,根据员工的职业发展需求和组织的需求,确定发展路径和培训计划。
同时,企业要提供必要的资源和支持,帮助员工实现发展目标。
方法二:建立导师制度导师制度是一种有效促进员工发展的方式。
通过与有经验的导师交流和学习,员工可以获取更多的知识和经验,提升自己的技能和能力。
企业可以定期组织导师和员工进行面对面的交流和指导,帮助员工解决问题和提供建议。
同时,导师制度也可以促进员工之间的交流和合作,增强团队的凝聚力。
方法三:提供多样化的培训和发展机会员工发展不仅仅是培训,还包括其他形式的学习和发展机会。
企业可以通过组织内外部的培训、开展项目和任务、参与团队和社区活动等方式,提供多样化的学习和发展机会。
同时,企业还可以鼓励员工参与行业协会和社会组织,拓宽员工的视野和人脉。
结论员工发展是企业持续发展的重要保障之一。
通过成功案例和方法的学习,企业可以更好地指导员工的发展,提升组织绩效和竞争力。
新进员工指导方法新进员工指导方法引言:随着社会的不断进步和发展,企业面临着日益激烈的市场竞争,招聘并培养优秀的新进员工成为企业取得成功的重要基石。
然而,新进员工往往需要一定的时间来适应新的工作环境和工作内容,因此,为新进员工提供一种有效的指导方法就显得尤为重要。
本文将介绍一种适用于新进员工的指导方法,旨在帮助他们尽快适应并融入企业,实现个人和组织的双赢。
一、前期准备在新员工入职之前,企业应该做好以下准备工作:1. 制定详细的入职计划:入职计划应当包括新员工培训的时间安排、培训内容、培训形式等详细信息,确保新员工能够清楚地了解整个培训过程。
2. 分配导师:每位新员工应该有一名经验丰富的导师,导师应当负责新员工的日常指导和培训,并帮助其融入企业文化。
3. 准备相关培训材料:包括公司介绍、工作流程、规章制度等,以便新员工更好地了解公司的背景和运行方式。
4. 调配相应的工作岗位:新员工的工作岗位应能够让其发挥自己的专长,同时也要与企业的发展规划相适应。
二、入职培训1. 公司文化培训:通过公司的介绍、历史回顾、价值观传达等方式,让新员工更好地了解和理解公司的文化,使其能够快速融入企业。
2. 职业道德培训:培训新员工遵守职业道德、遵循公司的规章制度,增强其法制观念和团队意识,确保员工的行为符合企业的要求。
3. 岗位培训:根据新员工的岗位需求,进行具体的技术和业务培训,指导他们掌握所需的专业知识和技能,提高工作效率。
三、导师指导1. 制定详细的指导计划:在新员工入职后的前几天,导师应当制定一份详细的指导计划,包括每天的指导内容、指导方式、指导时间等。
这样可以帮助新员工更好地了解工作内容和工作流程。
2. 定期会议:导师和新员工应该定期召开会议,了解员工的工作情况和困惑及时解决,并为其提供反馈和指导,关注员工的成长和发展。
3. 建立良好的沟通机制:导师和新员工之间应该建立起良好的沟通机制,使其在工作中遇到困难时,能够及时向导师寻求帮助和指导。
技术指导的正确做法技术指导的正确做法技术指导是一项非常重要的工作,它能够帮助员工更好地理解和掌握公司的技术,提高工作效率和质量。
在进行技术指导时,需要遵循一些正确的做法,以确保指导的有效性和可持续性。
一、制定详细计划在进行技术指导前,需要制定详细的计划。
计划中应包括指导内容、时间安排、参与人员、评估标准等。
这样可以确保指导过程有条不紊,达到预期效果。
二、了解受众需求在进行技术指导时,需要了解受众的需求和水平。
通过与受众沟通交流,了解他们所面临的问题和困难,并根据这些情况调整指导内容和方式。
这样可以更好地满足受众的需求,提高指导效果。
三、采用多种教学方法在进行技术指导时,需要采用多种教学方法。
例如讲解、演示、实践等方式。
这样可以满足不同受众的学习习惯和需求,并提高学习效果。
四、注重实践操作在进行技术指导时,需要注重实践操作。
通过实践操作,受众可以更好地理解和掌握技术,提高应用能力。
同时,实践操作也可以帮助受众发现问题和解决问题。
五、定期评估效果在进行技术指导后,需要定期评估效果。
通过问卷调查、反馈等方式了解受众的学习情况和效果,并根据评估结果调整指导内容和方式。
这样可以不断提高指导效果,并保持可持续性。
六、建立知识库在进行技术指导时,需要建立知识库。
将指导内容整理成文档或视频等形式,并存储到知识库中。
这样可以方便受众随时查阅和学习,提高工作效率和质量。
七、培养团队文化在进行技术指导时,需要培养团队文化。
通过分享经验、交流学习等方式建立团队文化,促进员工之间的合作和互动。
这样可以提高团队的凝聚力和创造力,推动公司的发展。
总结:以上是技术指导的正确做法。
在进行技术指导时,需要制定详细计划、了解受众需求、采用多种教学方法、注重实践操作、定期评估效果、建立知识库和培养团队文化。
这些做法可以提高指导效果,促进公司的发展。
新进员工入职指导方法新进员工入职时,公司的培训和指导对于他们的职业发展起着至关重要的作用。
良好的指导方法不仅能够帮助新员工快速上手工作,还能提高他们的工作效率和满意度。
本文将详细介绍一种有效的新员工入职指导方法,帮助公司更好地引导和培训新员工。
一、准备工作在新员工入职前,公司应该提前准备好相关的培训材料和设备,确保培训过程的顺利进行。
准备工作包括以下几个方面:1. 内部培训材料公司可以制作一份详细的内部培训材料,包括公司的组织架构、员工手册、相关政策和流程等。
这些材料应该简明易懂,可以帮助新员工快速了解公司的文化和运作方式。
2. 培训设备和工具公司应该提供必要的培训设备和工具,如电脑、电话、办公用品等。
确保这些设备和工具是正常运作的,以便新员工在培训过程中可以顺利使用。
3. 分配导师公司可以为每位新员工分配一位经验丰富的导师,帮助他们融入团队和公司文化。
导师应该对新员工的培训过程负责,并及时解答他们的问题和疑虑。
二、入职培训在新员工入职的第一天,公司应该为他们提供全面的入职培训,帮助他们尽快适应工作环境。
入职培训可以包括以下几个方面:1. 公司介绍新员工应该了解公司的组织架构、业务范围和发展历程等。
他们应该清楚公司的核心价值观和使命,并了解公司的目标和战略。
2. 部门介绍公司应该介绍各个部门的职责和工作内容,帮助新员工了解公司的各个职能部门之间的协作关系。
这样既可以帮助新员工更好地融入团队,还能使他们了解公司的整体运作方式。
3. 员工手册公司可以向新员工发放员工手册,详细说明公司的各项政策和规定。
员工手册应该包括工作时间、假期制度、福利待遇、考核标准等内容,以便新员工清楚自己的权益和责任。
4. 入职培训课程公司可以根据具体岗位的需求,为新员工安排相应的培训课程。
这些课程可以涵盖一些具体的技能和知识,如软件使用、市场营销技巧等。
通过培训课程,新员工能够更快地适应工作,并为公司做出贡献。
5. 导师指导导师应该在新员工入职期间提供必要的指导和帮助。
如何精准指导企业工作总结
在当今竞争激烈的商业环境中,企业需要精准的指导来确保工作的高效和成功。
在这篇文章中,我们将探讨如何精准指导企业工作,并总结一些关键的方法和策略。
首先,精准指导企业工作需要明确的目标和愿景。
企业领导者需要清晰地定义
企业的长期目标和愿景,并将其传达给所有员工。
这样可以确保所有人都朝着共同的目标努力,并且知道他们的工作如何与企业的整体目标相联系。
其次,精准指导还需要有效的沟通和信息共享。
企业领导者需要与员工保持开
放和透明的沟通,确保他们了解企业的目标和战略,并且知道他们的工作如何帮助实现这些目标。
此外,信息共享还可以帮助员工更好地理解企业的局势和竞争环境,从而更好地应对挑战。
另外,精准指导还需要有效的监督和反馈机制。
企业领导者需要建立有效的监
督机制,确保员工的工作符合企业的标准和要求。
同时,他们还需要提供及时和有效的反馈,帮助员工了解他们的工作表现,并提供改进的建议。
最后,精准指导还需要不断的学习和改进。
企业领导者需要鼓励员工不断学习
和提升自己的能力,以适应不断变化的商业环境。
同时,他们还需要不断改进企业的工作流程和管理方法,以确保企业能够保持竞争优势。
总之,精准指导企业工作需要明确的目标和愿景,有效的沟通和信息共享,监
督和反馈机制,以及不断的学习和改进。
只有这样,企业才能确保工作的高效和成功。
公司培训方案(一)大力开展员工培训,是持续提升员工职业素养,提高企业组织绩效,营造学习工作良好氛围,促进企业可持续发展的重要现代企业管理途径。
开展员工培训,对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分重要的意义。
根据集团公司20XX年经营管理模式的改变,为适应企业现实需求和发展需要,特制定本方案。
一、指导思想以集团公司20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则,以各子公司各负其责、集团加强宏观调控和监督为原则,以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与企业发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为骨干员工构建福田生涯规划提供方向,也为企业发展战略提供人力保证。
二、总体目标通过培训,解决不同层面存在的不同问题,增强员工对企业的认同和归属感,提高组织和个人的应变、适应能力,提高工作绩效水平和工作能力。
1、普工层:解决对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深,职业素养、工作技能、学习意识不强等问题;2、营销层:解决服务意识、业务能力不强,市场拓展能力不足等问题;3、技术层:解决技术创新不够,技术意识不强,工艺和骨干人才培养缓慢等问题;4、管理层:解决跨部门、跨子公司沟通与合作欠缺,计划与目标管理技能缺乏,管理角色定位不准、执行力不强等问题。
5、经营层:解决战略思维不清晰,现代企业管理理念滞后,创业激情减退、中心观念薄弱等问题。
三、原则方法1、改革培训模式。
20XX年的培训除集团及董事会确定的培训人员外,以各子公司自行组织为主,内容、方法、时间自定;集团公司对培训经费进行核查,集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程的监督和不定期进行跟踪问效。
2、推行培训积分制。
集团公司以培训积分的方式对各子公司的培训工作进行评估考核。
单位主管为培训学习第一责任人,各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。
3、注重培训实效。
把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,着眼于提高员工素质和能力,有针对性地制订符合本公司实际的可行性培训计划,精选培训内容,精心组织、设计,加强培训过程管理,健全和完善自身培训评估考核制度,切实保证培训的质量和实际效果。
4、内训与外训相结合。
强化各级职务的培训职责,加强内部讲师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作;加强对时代光华培训课程的学习,根据各层面能力提升方向制定学习内容;积极利用社会优秀师资力量,可外请专家学者进入企业授课,培训资源共享,也可安排不同层面的外派学习,开展提高型的高层次培训;各单位自行组织培训课程,对课程面较广的可邀请其他兄弟单位相关岗位人员共同参加。
5、集训与自学相结合。
采取集中培训和自学两条腿走路,采取分区域、分层次地进行集中培训,同时,注意引导和激励员工提高主动学习意识,各公司人事管理部门要积极想办法,为员工提供学习所需的相关专业书籍、报刊及音像教材,创造员工自学条件;开展以老带新活动,提倡新的师徒关系,不断完善人才梯队架构。
6、理论与实践相结合。
培训内容应围绕工作的实践操作选定,积极开展实践操作的指导,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量;开展读书与专题案例讨论活动,及时沟通信息,了解行业动态,达成资源共享,提高分析问题、解决问题的能力,解决实际工作中碰到的问题。
四、实施重点1、入职培训(1)目标:使新入职员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,尽快熟悉工作环境,适应工作岗位。
(2)培训内容:企业概况、企业理念、企业办公系统和站的功能及使用、质量管理体系及运行、员工手册和管理制度、岗位操作规程、公司环境参观、新员工座谈。
(3)实施要求:A、各公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满10人举办一期;B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排;C、培训结束组织书面考核,人事部门要组织各操作类别专业考核;D、参加并通过考核是员工转正的条件之一。
2、岗位技能培训(1)目标:增进员工对制度规划、业务素养要求的理解和认识,掌握工作技能和技巧,提高工作绩效,保证服务标准和质量。
(2)培训内容:服务观念与职业精神,专业知识及操作技巧,工作规范和规程,文化和团队建设。
(3)实施要求:A、各子公司自行组织安排,集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督;B、各子公司自行编制基础课程的授课大纲及培训计划;C、各子公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。
3、经营理念培训(1)目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识,经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的管理队伍。
(2)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。
(3)实施要求:A、此培训为各子公司管理人员,由各子公司统一组织安排;B、各子公司要制订每年培训重点及课程实施计划;C、采取自修与外派学习相结合形式,各子公司每年至少组织一次学习研讨会,达到资源共享,共同提高。
4、培训师培训(1)目标:培养一批对企忠诚,富有激情,基础知识扎实,专业技能娴熟,具有创新与奉献精神,愿为团队建设出力的内部培训师队伍。
(2)培训内容:专业技术知识、时事政治知识,经济与企业管理知识,团队建设知识,演讲与口才,福田文化构建,礼仪与职业素养,信息收集与处理。
(3)实施要求:A、集团统一组织安排,采取相对集中时间进行两到三次为期一天的培训;B、邀请管理知识、经验较丰富的集团领导及外请专业讲师授课培训,并开展针对性训练;C、不定期组织交流活动,信息共享。
五、培训积分培训工作的评估实行积分制,由集团人力资源部根据各子公司上报的培训记录、考核成绩及积分登记,采取电话抽查、实地考察、深入调查等方式,核实培训情况后及时填入《员工培训积分表》,每季度公布一次。
1、培训积分目标:2、培训积分方法:(1)公司或部门组织的内部培训:基本积分为10分/次。
A、进行考试的,按成绩给予积分:成绩X≥80 分时给基本积分再加奖积分3分;成绩80分≥X≥60 分时给基本积分;成绩X<60 分时不给积分。
B、以培训总结、问卷等形式代替考试的:完成的给基本积分,未完成的不给积分。
C、对于违反培训、考试纪律的,将予以扣积分处理:旷课的,不给基本积分并扣8分/课次;接听手机、迟到、早退和中途擅自离开课堂30分钟及以上的,在基本积分里扣5分/课次;其它课堂、考试违纪行为在基本积分里扣3 分/课次。
D、请假程序:1、由集团公司统一组织的培训:集团董事会、经营班子成员培训请假需书面报请董事长批准;集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导批准;其他人员培训请假需书面报各部门负责人批准;所有假条需报集团人力资源部备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属集团董事会、经营班子成员、工会主席、各子公司主要领导的如无董事长另外允许,属其他成员的如无集团分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,必须另选时间完成相应的培训积分。
2、各子公司组织的培训:经营班子成员培训请假需书面报请总经理批准;部门副经理级以上人员需报请各分管领导批准;其他人员培训请假需报各部门负责人批准,所有假条需报各子公司人力资源相关部门备案,对无批准假条的不管何原因一律倒扣本次应有积分;经批准本次未参加培训的,属经营班子成员的如无子公司的集团分管领导另外允许,属部门副经理的如无子公司主要领导另外允许,属其他成员的如无子公司分管人力资源领导另外允许,一律不得抵扣本年度的培训积分要求,必须另选时间完成相应的培训积分。
(2)公司组织的外部培训:A、外派培训单位颁发资格证书的,积分按获得资格证书的初级/中级/高级分别给予15分/20分/25分;如资格证未分级,则给予基本积分15分。
B、外派培训单位不颁发资格证书的,以培训报告或行动计划给分。
及时提交了培训报告或行动计划的给基本积分15分;培训报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案的由受训人直接上级给予评定,可在基本积分上再加奖积分5—8分;报告或行动计划中写出了对公司、部门有建设性方案并在公司实施的给基本积分再加奖积分10—15分;未及时提交培训报告、行动计划的扣积分10 分。
(3)以个人名义参加外部培训及络培训(以主办单位颁发的资格证书为准奖励积分):A、与岗位工作相关(密切)的培训和学习,取得资格证书的,初级/中级/高级分别奖励积分10分/15分/20 分;B、通过音像、络、书籍学习与工作岗位相关或密切的培训,并及时提交了心得体会的,由部门主管给予评定积分,分别奖励积分10—20 分。
3、给予积分程序:(1)内训:各公司培训计划实施→考试或总结记录存档于人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(2)外训:填写外出培训申请表→上交外出培训评估报告、培训(资格)证书复印件至各人事管理部门→总经理(主管)给出初步积分→集团人力资源部依实登记确认积分。
(3)个人名义参训:向各公司人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理(主管)给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确认积分。
4、培训积分奖惩:(1)积分奖励:年度完成积分目标,且员工全部达标的单位,可给予单位奖励,人数在20人(含)以下奖励总额600元,人数在20-100人奖励总额1000 元,人数在100人以上奖励1500 元。
(2)积分惩处:年度积分不达标的员工,扣除第12个月当月工资的10%作为处罚,并不得晋升、加薪和参与评优;年度积分有不达标员工且在5人以上的单位,从单位集团分管领导及总经理(主管)第12个月当月工资中各扣除500 元作为处罚。
六、日常评估1、受训人员在培训结束后,人均发放《员工受训意见调查表》,了解对培训的反应及收获。
主要包括:对课程内容设计的反应;对教材内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用,收益如何。
2、了解受训人员对知识、技能的掌握情况,评估受训人员培训后,是否掌握了知识、技能,通过培训前后考试成绩的比较,或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得,评价培训效果。
3、采用考察、考核、调研等方法,了解受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善程度。