体检中心耳鼻喉科工作制度

诺莱医学体检中心规章制度及操作规范目录一、各岗位规章制度- 2 -前台工作制度- 2 -前台查对制度- 3 -护士早会制度- 4 -导检工作制度- 4 -一般检查工作制度- 5 -骨密度检测工作制度- 5 -碳十三检测室工作制度- 6 -肺功能检测室工作制度- 7 -采血室工作制度- 8 -消毒隔离制度- 9 -放射科工作制度- 10 -热层像检测工作制度- 11 -耳鼻喉科工作制度- 11 -妇科工作制度- 13 -亚健康工作制度- 13 -眼科工作制度- 14 -内科工作制度- 15 -心电图室工作制度- 15 -动脉硬化检测工作制度- 16 -二、操作规范- 17 -人体脂肪检测技术操作规范- 17 -心电图技术操作规范- 18 -血样标本采集技术操作规范- 20 -肺功能检测技术操作规范- 21 -动脉硬化检测体检规范错误!未定义书签。

骨密度检测技术操作规范错误!未定义书签。

碳13尿素胶囊呼气试验操作规范错误!未定义书签。

内科体检技术操作规范错误!未定义书签。

外科体检技术操作规范错误!未定义书签。

妇科体检技术操作规范错误!未定义书签。

眼科体检技术操作规范错误!未定义书签。

耳鼻喉科体检技术操作规范错误!未定义书签。

口腔科体检技术操作规范错误!未定义书签。

超声检查技术操作规范错误!未定义书签。

经颅多普勒超声检查技术操作规范错误!未定义书签。

放射线科检查技术操作规范错误!未定义书签。

放射阅片及报告书写规范错误!未定义书签。

一、各岗位规章制度前台工作制度1、在医务部领导下进行工作，尽职尽责。

2、站立迎接，微笑服务，使用规范用语，热情接待贵宾.3、了解当日体检预约情况,检查系统运行状态，做好接待前的准备工作。

4、按照预约顺序，认真核对贵宾的有效证件、体检项目及类别,准确录入电脑。

打印条码并制作体检册。

5、指导贵宾填写体检册中的“个人资料",办理更衣或存包手续,示意VIP护士引导贵宾进入体检流程。

耳鼻喉科病房工作制度一、病房管理制度1.1 在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参与。

1.2 严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。

1.3 保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。

1.4 统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。

1.5 工作人员应坚守岗位、衣帽整齐、文明礼貌、态度和蔼、服务用语规范。

1.6 热情接待入院病人，耐心解答患者提出的问题。

积极向住院患者宣传卫生常识，做好健康教育。

1.7 认真核对入院证件，详细登记有关项目，测量体温、脉搏、呼吸、血压、体重，建立住院病历。

1.8 发放患者生活用品（病员服、脸盆、毛巾、餐具等）。

1.9 告知患者除生活必须用品外，棉被、靠背椅、折叠床不应带入病房，取得患者及家属配合，请其带回或存放到住院处库房内。

1.10 及时与病区联系，做好接待准备。

所有病患者均应有专人送至病区。

与病区护士详细交接后，与患者道别并祝早日康复。

二、病房护理工作制度2.1 新病员入院每天测体温、脉搏、呼吸3次连续3天：体温在37.5以上及危重病员每隔4小时测1次。

一般病员每天下午测体温、脉搏、呼吸1次，每天问大小便1次。

新入院病员测血压及体重1次。

其它按常规和医嘱执行。

2.2 病员入院后，应根据病情决定护理分级，并作出标记。

特别护理、病情危重，需随时进行抢救的病员。

派专人昼夜守护，严密观察病情变化；备齐急救器材、药品，随时准备急救；制定护理计划，并预防并发症，及时准确地填写特护记录。

2.3 一级护理：重症病员，大手术后及需严格卧床休息的病员。

卧床休息，生活上给予周密照顾，必要时制定护理计划和做护理记录，密切观察病情变化，每30分钟巡视1次。

认真做好晨、晚间护理；根据病情更换体位，擦澡、洗头、预防并发症。

2.4 二级护理：病情较重、主活不能完全自理的病员。

体检中心耳鼻喉科体检医师职责
2.进行耳鼻喉体格检查：耳鼻喉科体检医师会对患者的耳鼻喉进行全面的体格检查。

包括观察外部耳道和鼻腔的状况，使用特殊的工具检查内部耳腔和鼻腔，以及评估喉部功能。

医师会仔细观察患者的听力、嗅觉和呼吸状况，以判断任何潜在的耳鼻喉问题。

3.建立诊断和制定治疗计划：根据病史信息和体格检查的结果，耳鼻喉科体检医师会做出相应的诊断，并制定适当的治疗计划。

他们可能会向患者提供建议和指导，包括药物治疗、手术干预或其他治疗措施。

对于发现的较为复杂或需要进一步评估的病例，医师可能会建议患者进一步进行补充检查或转诊到专科医生进行治疗。

4.提供耳鼻喉健康教育：耳鼻喉科体检医师会向患者提供关于耳鼻喉健康的相关知识和教育。

他们会解释一些常见的耳鼻喉问题产生的原因，提供预防和保健的建议，以帮助患者维持良好的耳鼻喉健康。

5.协助其他体检项目：在一些情况下，耳鼻喉科体检医师可能需要与其他科室的医生合作，共同为患者进行全面的体检。

他们可能需要与心脏科医师、眼科医师等协调工作，共同制定综合性的体检方案。

6.书写医疗记录和报告：耳鼻喉科体检医师负责书写患者的医疗记录和报告，记录诊断结果、治疗计划和建议。

这些记录和报告是患者个人健康档案的重要组成部分，对于患者的日后治疗和健康管理有重要的指导意义。

总结起来，体检中心耳鼻喉科体检医师的职责包括收集病史信息、进行耳鼻喉体格检查、建立诊断和制定治疗计划、提供耳鼻喉健康教育、协
助其他体检项目以及书写医疗记录和报告。

他们在体检中起到重要的作用，帮助患者评估耳鼻喉健康状况，并提供相应的治疗和保健建议。

耳鼻喉院感制度标题：耳鼻喉院感制度引言概述：耳鼻喉科医院是专门治疗耳鼻喉疾病的医疗机构，由于其独特的医疗特点和患者众多，院感制度显得尤其重要。

耳鼻喉院感制度是指医院为预防和控制院内感染而制定的一系列规章制度和措施。

下面将从医院环境清洁、医务人员感染控制、患者感染管理、医疗器械消毒灭菌和医疗废物处理等方面详细介绍耳鼻喉院感制度。

一、医院环境清洁1.1 定期进行院内环境消毒，包括地面、墙面、门把手等高频接触部位。

1.2 使用符合标准的清洁剂和消毒剂，确保消毒效果。

1.3 加强医院空气消毒管理，定期更换、清洁空气净化器。

二、医务人员感染控制2.1 医务人员定期进行健康体检，确保身体健康。

2.2 医务人员接受规范的手部消毒培训，保证手部消毒的正确性和频率。

2.3 医务人员在接触患者先后必须进行手部消毒，避免交叉感染。

三、患者感染管理3.1 对于有传染病症状的患者，应当及时隔离治疗，避免传播给其他患者。

3.2 医院应当建立完善的患者隔离病房，确保传染病患者得到有效隔离。

3.3 对于患者的随身物品和衣物进行专门的消毒处理，避免交叉感染。

四、医疗器械消毒灭菌4.1 医院应当建立完善的医疗器械消毒灭菌管理制度，确保医疗器械的消毒灭菌达标。

4.2 医疗器械应当在严格的消毒灭菌流程下进行处理，避免残留病原体。

4.3 定期对医疗器械进行质量检测，确保消毒灭菌效果。

五、医疗废物处理5.1 医院应当建立符合规范的医疗废物分类处理制度，确保废物不会对环境和人体造成危害。

5.2 医疗废物应当按照规定的程序进行分类、包装和处理，避免交叉感染。

5.3 对于感染性废物应当采取特殊处理措施，确保其安全处理和处置。

结语：耳鼻喉院感制度是医院管理的重要组成部份，惟独做好院感制度的建立和执行，才干有效预防和控制院内感染，保障患者和医务人员的健康安全。

医院应当严格遵守相关规定，加强院感制度建设，提高医疗质量和服务水平。

耳鼻喉科规章制度与质量控制耳鼻喉科工作制度根据《中华人民共和国传染病防治法》以及有关规定，结合中心实际，特制定耳鼻喉科健康检查医师工作制度，保证按照《职业健康体检工作制度》顺利开展实施。

一、服从体检中心主任的管理和工作安排，负责受检人员临床体检项目的检查。

二、认真执行各项规章制度和操作规程；严格按照本科诊疗程序，全面、系统地进行体格检查；认真询问病史，耐心解答受检者的提问；根据受检者体征及病史，提出合理的检查项目。

三、查体期间认真核对《职业健康查体表》照片、姓名、ID号、查体项目，做好登记,确保所有检查者ID的唯一性。

四、要实事求是，真实反映体检结果，对本科的体检作出结论，并提出防治建议；体检结论书写规范、准确，使用医学术语；对体检中发现的阳性体征，在体检表的相应栏目中要简明扼要地予以描述，防止简单下结论；体检结论及建议要重点突出、字迹清楚，不得任意涂改，记录结束要签全名以示负责，并做好登记。

五、体检中遇到特殊情况时，要及时与相关科室或中心主任会诊，共同做出结论，对于重大阳性结果应及时上报中心主任.六、具备高尚的职业道德，热情接待体检人员，态度和蔼、文明用语、关心体贴受检者，要注意保护受检人员的隐私，不可随意传播受检者不愿让人知晓的疾病和个人隐私。

七、积极宣传健康保健知识，进行卫生教育，提高广大群众的健康知识水平。

八、体检过程中对受检人员提出的问题，要做好咨询解答工作。

九、负责本科室日常用品的请领并做好使用消耗记录，爱护本科室的设备和物品，保持室内的整洁和卫生。

十、配合有关人员做好对本科室体检投诉的解释和说明。

耳鼻喉科岗位职责一、负责职业健康体检耳鼻喉科检查；二、掌握耳鼻喉科知识和检查技术，熟悉职业健康监护工作程序，详细询问既往史，进行耳鼻喉科相关项目的检查，将结果填写在《职业健康检查表》中的相应检查栏内，并签全名；三、建立阳性结果登记本，列出阳性结果，尽快报职业卫生科；四、严格遵守消毒隔离制度，仪器定期保养、维护、消毒，防止交叉感染。

耳功能检查室工作制度一、目的为确保耳功能检查工作的顺利进行，提高耳功能检查的准确性和安全性，加强耳功能检查室的管理，制定本工作制度。

二、适用范围本制度适用于本院耳功能检查室的所有工作人员。

三、工作原则1. 严格遵守国家法律法规及医院相关规定。

2. 坚持科学、严谨、高效的工作态度。

3. 注重团队协作，共同提高耳功能检查技术水平。

4. 保护患者隐私，尊重患者权益。

四、工作内容1. 检查前准备（1）检查室环境：保持检查室干净、整洁、安静，温度适宜。

（2）设备检查：每天工作前对耳功能检查设备进行常规检查，确保设备正常运行。

（3）工作人员：检查工作人员资质，确保具备相关专业背景和操作技能。

2. 患者接待（1）认真询问患者病史，了解患者耳部疾病情况。

（2）向患者解释检查目的、过程及可能产生的不适，取得患者配合。

（3）指导患者正确佩戴听力辅助设备。

3. 耳功能检查（1）按照操作规程进行耳功能检查，确保检查准确性。

（2）注意观察患者反应，如有异常情况立即停止检查，采取相应措施。

（3）做好检查记录，包括患者基本信息、检查项目、结果等。

4. 结果解读与报告（1）结合患者病史和检查结果，准确解读耳功能检查结果。

（2）及时向患者反馈检查结果，解答患者疑问。

（3）按照规定格式出具耳功能检查报告。

5. 设备维护与保养（1）定期对耳功能检查设备进行维护、保养，确保设备性能稳定。

（2）建立设备使用档案，记录设备使用、维护情况。

（3）突发设备故障时，及时报修，确保检查工作不受影响。

6. 质量管理（1）建立和完善耳功能检查质量控制体系。

（2）定期对检查过程进行质量评估，发现问题及时整改。

（3）加强工作人员培训，提高检查技术水平。

五、工作流程1. 患者预约与挂号2. 患者就诊与咨询3. 检查前准备4. 耳功能检查5. 结果解读与报告6. 设备维护与保养7. 质量管理六、工作人员职责1. 负责耳功能检查设备的操作和维护。

2. 负责耳功能检查的实施和结果解读。

耳鼻喉院感制度耳鼻喉院感制度是指耳鼻喉科医院针对院内感染问题制定的一套规范和流程，旨在保障患者和医务人员的安全，防止院内感染的发生和传播。

以下是耳鼻喉院感制度的详细内容：一、院感管理责任1.1 医院领导要高度重视院感管理工作，明确院感管理的责任与义务，并指定院感管理负责人。

1.2 院感管理负责人要制定院感管理工作计划和制度，组织实施，并定期进行评估和改进。

二、院感防控措施2.1 环境卫生管理2.1.1 定期对耳鼻喉科病房、手术室、门诊等区域进行清洁消毒，保持良好的环境卫生。

2.1.2 对医疗器械、设备进行定期维护和消毒，确保其正常运行和安全使用。

2.1.3 加强空气消毒，使用有效的空气过滤器和紫外线消毒设备，保持空气清新和无菌。

2.2 患者管理2.2.1 对每位患者进行入院前的体温测量和健康问询，筛查患者是否存在传染性疾病。

2.2.2 对有传染性疾病的患者进行隔离治疗，避免交叉感染。

2.2.3 提供专业的耳鼻喉科疾病诊疗服务，减少患者的住院时间和手术风险。

2.3 医务人员管理2.3.1 医务人员要接受院感管理的培训，了解院感防控知识和操作规程。

2.3.2 医务人员要严格遵守手卫生操作规范，勤洗手、戴手套，减少交叉感染的风险。

2.3.3 医务人员要定期进行健康体检，发现患有传染性疾病的人员及时隔离治疗。

2.4 感染监测与报告2.4.1 建立院感监测系统，定期对院内感染情况进行统计、分析和评估。

2.4.2 对发生院内感染的病例要及时报告，采取相应的措施进行调查和处理。

三、院感培训与宣教3.1 对医务人员进行院感防控培训，提高他们的院感防控意识和操作技能。

3.2 对患者和家属进行院感宣教，加强他们的自我防护意识和合作配合。

四、院感管理评估与改进4.1 定期对院感管理工作进行评估，检查各项制度和流程的执行情况。

4.2 根据评估结果，及时制定改进措施，解决存在的问题和不足。

通过以上耳鼻喉院感制度的规范和流程，可以有效地预防和控制院内感染的发生和传播，保障患者和医务人员的安全。

耳鼻喉科听力工作制度一、总则耳鼻喉科听力工作制度是为了提高听力检测和康复工作的质量，保障听力障碍患者的基本权益，根据国家有关法律法规和政策，结合耳鼻喉科实际情况而制定的。

本制度适用于我院耳鼻喉科听力检测、康复及相关管理工作。

二、组织架构与职责1. 组织架构：耳鼻喉科听力工作小组，由科主任、听力检测医师、康复治疗师、护士等组成。

2. 职责：（1）科主任：负责听力工作小组的全面工作，协调各部门之间的工作关系，确保听力工作制度的落实。

（2）听力检测医师：负责听力检测、诊断和报告撰写，参与听力康复计划的制定和实施。

（3）康复治疗师：负责听力康复治疗，根据患者情况制定康复计划，指导患者进行康复训练。

（4）护士：负责听力检测和康复治疗的护理工作，确保患者安全舒适。

三、听力检测工作流程1. 挂号就诊：患者至耳鼻喉科就诊，医生根据病情判断是否需要进行听力检测。

2. 预约登记：如需听力检测，医生为患者预约，患者至听力检测室进行登记。

3. 听力检测：听力检测医师根据患者情况，选择合适的检测项目，进行听力检测。

4. 结果解读：听力检测结束后，检测医师向患者解读检测结果，出具听力检测报告。

5. 听力康复计划制定：根据检测结果，听力检测医师、康复治疗师与患者共同制定听力康复计划。

四、听力康复工作流程1. 康复评估：康复治疗师对患者进行康复评估，了解患者听力状况、康复需求和康复目标。

2. 康复计划制定：根据评估结果，康复治疗师为患者制定个性化的康复计划。

3. 康复训练：患者按照康复计划进行康复训练，康复治疗师进行现场指导。

4. 康复效果评估：康复治疗师定期对患者的康复效果进行评估，调整康复计划。

5. 康复结束：患者达到康复目标，康复治疗师出具康复总结报告。

五、管理制度与措施1. 严格遵守国家法律法规和政策，保障患者权益。

2. 加强听力设备的维护和管理，确保设备正常运行。

3. 听力检测和康复治疗过程中，严格遵循无菌操作原则，确保患者安全。

耳鼻喉院感制度耳鼻喉院感制度是指耳鼻喉科医院为了防止院内感染和传染病的传播而制定的一系列规章制度。

该制度旨在保障患者和医务人员的健康安全，提高医疗质量和服务水平。

下面将详细介绍耳鼻喉院感制度的相关内容。

一、院内感染预防与控制1. 基本原则耳鼻喉科医院要根据国家卫生健康委员会的相关规定，制定院内感染预防与控制的基本原则，包括严格遵守手卫生、消毒灭菌、隔离措施等。

2. 医务人员感染防控医务人员要接受相关感染防控培训，掌握正确的手卫生和穿脱防护装备的方法。

在工作中要严格遵守无菌操作规范，定期进行健康体检。

3. 患者感染防控患者在就诊前要进行相关的感染筛查，如发热、咳嗽等症状要及时报告。

医务人员要对患者进行正确的手卫生教育，提供个人防护用具，并做好隔离措施。

二、医疗器械和设备消毒灭菌1. 医疗器械消毒灭菌耳鼻喉科医院要建立健全的医疗器械消毒灭菌制度，制定详细的操作流程和消毒灭菌方案。

不同类型的医疗器械要采用不同的消毒灭菌方法，确保其安全可靠。

2. 设备消毒灭菌医疗设备是耳鼻喉科医院的重要工具，对其进行定期的消毒灭菌是防止交叉感染的关键。

医疗设备的消毒灭菌要符合相关标准，确保设备的清洁和安全。

三、手卫生和个人防护1. 手卫生医务人员要严格遵守手卫生操作规程，包括正确洗手、使用洗手液或者手消毒剂等。

在接触患者先后、接触污物后、进食前等时刻都要进行手卫生，确保双手的洁净。

2. 个人防护医务人员在接触患者时要佩戴适当的个人防护装备，如口罩、手套、帽子、防护眼镜等。

根据不同的工作环境和操作要求，选择合适的个人防护装备。

四、废弃物处理1. 废弃物分类耳鼻喉科医院要建立废弃物分类制度，将医疗废弃物、普通垃圾、有害垃圾等进行分类处理。

不同类型的废弃物要采取不同的处理方式，确保环境的清洁和健康。

2. 废弃物处置医务人员要按照像关规定将废弃物进行正确的包装和封存，并交由专业的废弃物处理单位进行处置。

废弃物处理过程中要注意防护措施，避免二次污染。

耳鼻喉医院门诊工作制度一、总则第一条耳鼻喉医院门诊工作制度是为了提高医疗服务质量，保障患者安全，维护医院正常秩序，根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》、《医院工作规程》等有关规定，结合我院实际，制定本制度。

第二条门诊工作以患者为中心，坚持人性化、科学化、规范化管理，确保患者得到及时、准确、高效的医疗服务。

第三条门诊工作人员应遵循法律法规，尊重患者权利，维护医院形象，提高医疗服务水平。

二、门诊部门职责第四条门诊部门负责安排日常医疗工作，确保门诊医疗服务质量、安全、效率。

第五条门诊部门应建立健全预约挂号制度，合理分配医疗资源，提供多种挂号方式，方便患者预约。

第六条门诊部门负责患者就诊引导、咨询、分诊等工作，确保患者顺利就诊。

第七条门诊部门应加强医疗安全管理，预防医疗纠纷，确保患者安全。

第八条门诊部门负责门诊环境的维护和管理，提供良好的医疗服务环境。

三、门诊工作人员职责第九条门诊工作人员应严格遵守医疗职业道德，关爱患者，廉洁奉公。

第十条门诊工作人员应熟练掌握本科室业务知识，不断提高业务水平。

第十一条门诊工作人员负责接诊、诊断、治疗、解释、告知等工作，确保患者理解并配合治疗。

第十二条门诊工作人员应严格执行医疗操作规程，预防医疗事故。

第十三条门诊工作人员负责病历资料的整理、归档，确保病历的真实性、完整性。

四、门诊工作流程第十四条患者预约挂号，可通过电话、互联网、自助设备等多种方式进行。

第十五条门诊工作人员根据患者预约信息，合理安排就诊时间，确保患者及时就诊。

第十六条患者到院后，门诊工作人员负责引导患者就诊，解答患者疑问。

第十七条门诊医生根据患者病情，进行诊断、治疗，并为患者提供健康指导。

第十八条门诊工作人员负责患者缴费、检查、取药、治疗等事项的引导和协助。

第十九条门诊工作人员应关注患者满意度，及时收集患者意见和建议，不断提高服务质量。

五、门诊特殊情况处理第二十条遇到突发公共卫生事件、医疗紧急情况等特殊情况，门诊工作人员应立即启动应急预案，确保患者和工作人员安全。