领导用人的六大艺术【精选】
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领导者的用人艺术领导者的用人艺术是指在企业或组织中,领导者通过自己的判断力、经验、能力和背景,选择合适的人才来担任重要职务,以达到优化组织结构、提高业绩和实现战略目标等目的。
领导者的用人艺术对于企业或组织的发展至关重要,因为优秀的人才是企业或组织成功的关键。
一、领导者需要具备哪些素质?1. 战略眼光领导者需要有远见卓识,能够预见未来趋势和市场变化,并制定相应的战略方案。
2. 沟通能力领导者需要有良好的沟通能力,能够与下属、同事和客户进行有效沟通,并传达自己的想法和意见。
3. 领导力领导者需要具备较强的领导力,能够激发团队成员的积极性和创造性,带领团队共同完成任务。
4. 诚信与责任感领导者需要具备诚信和责任感,能够以身作则,带动整个团队保持高度责任感和诚信度。
二、如何进行用人?1. 制定用人标准在进行用人之前,领导者需要制定相应的用人标准,明确招聘对象的基本条件和要求。
这有助于筛选出符合企业或组织需求的人才。
2. 了解候选人领导者需要对候选人进行全面了解,包括其教育背景、工作经历、个性特点和职业规划等方面。
通过面试、笔试等方式,深入了解候选人的能力和素质。
3. 评估候选人评估候选人需要综合考虑其专业技能、团队协作能力、沟通能力、领导潜力等方面。
在评估过程中,可以采用多种方式,如实地考察、背景调查等。
4. 确定最佳选择根据对候选人的评估和比较,领导者需要确定最佳选择,并与其进行沟通和协商。
在确定最佳选择时,不仅要考虑技术能力和专业素质,还要考虑团队协作能力和文化适应性等因素。
三、常见问题及应对策略1. 如何避免招聘失败?避免招聘失败的关键在于制定合适的用人标准和严格的评估流程。
领导者需要根据企业或组织的实际需求,制定符合实际情况的用人标准,并通过多种方式对候选人进行全面评估。
2. 如何解决员工流失问题?解决员工流失问题需要从多方面入手,包括提高薪资待遇、改善工作环境、加强培训和发展等。
领导者需要及时了解员工需求和心理变化,并采取相应措施加以解决。
领导者用人的艺术表现主要体现在以下几个方面:
1. 知人善任:领导者要具备发现和识别人才的能力,同时要善于任用他们,让他们在合适的岗位上发挥自己的才能和潜力。
2. 量才适用:领导者要根据人才的能力、特长、性格等因素,合理分配工作,让他们在最适合的岗位上发挥最大的作用。
3. 用人不疑:领导者要信任和尊重人才,给予他们充分的信任和支持,不要对他们产生怀疑和猜忌,让他们有信心和动力去完成任务。
4. 赏罚分明:领导者要制定明确的奖惩制度,对表现优秀的人才给予适当的奖励和赞扬,对表现不佳的人才给予适当的批评和惩罚,以激励他们更好地工作。
5. 善于倾听:领导者要善于倾听人才的意见和建议,了解他们的想法和需求,让他们感受到被尊重和关注。
6. 善于沟通:领导者要善于与人才沟通,了解他们的工作情况和问题,及时解决问题,同时也要向他们传达公司的战略和目标,让他们明确自己的方向。
7. 激发团队凝聚力:领导者要善于激发团队的凝聚力和合作精神,让团队成员之间建立良好的合作关系,共同完成工作任务。
领导者用人的艺术不仅在于发现和识别人才,更在于如何合理地使用和管理人才,让他们在团队中发挥最大的作用,共同实现公司的目标。
2,结合本案例,谈谈领导的用人艺术和调节人际关系的艺术
从本案例来看,领导的用人艺术主要表现在以下几个方面:
1. 重视人才:公司成立之初,领导就把云计算、大数据、人工智能作为公司的主营业务,并重视招聘和培养相关人才。
这表明领导对人才的重视和对未来发展趋势的敏感度。
2. 投资培养:不仅招聘有经验的人才,还对员工进行系统化的培训,提升他们的技术水平。
这种投资培养的方式可以激发员工的积极性和创造力。
3. 善于团队管理:领导善于将各个部门的员工组织到一起,形成一个高效的团队,以应对客户需求的多样化。
这体现了领导的团队管理能力。
调节人际关系的艺术也是领导必备的能力,本案例中表现在以下几个方面:
1. 尊重员工:领导始终将员工视为公司最重要的资产,尊重员工的工作和生活,为员工提供舒适的工作环境和合理的薪酬待遇。
2. 公正公平:领导公正公平地处理员工之间的矛盾和纠纷,保持一个良好的人际关系。
3. 鼓励沟通:领导鼓励员工之间进行沟通和交流,以建立良好的人际关系。
综上所述,领导的用人艺术和调节人际关系的艺术都是非常重要的。
只有善于管理团队、尊重员工、公正公平处理问题,鼓励沟通和交流,才能够打造一个高效、和谐的企业文化。
试论领导者的用人艺术领导作为一个单位、组织、团体或者说一个系统的最高决策者,是服务、责任、职权三位一体的科学活动,也就是说,决策的实施,必须团结一批人才,并科学合理使用人才,发挥领导用人艺术成为领导工作的一个重要方面。
从我国历史的经验教训来看,如何识别人才,及如何合理地使用人才,往往关系到一个组织或者朝代的兴败存亡,大秦帝国的一统天下,就包含着秦国历史名王重贤爱才的积累,秦穆公用五张羊皮换来的奴隶百里奚为相,使秦国有远僻西域的国家,成为春秋五霸之一,秦孝公为一人而举兵攻城拜卫人鞅为左庶长,开始了史上有名的商鞅变法,运用赏罚,激励机制,使秦国人丁兴旺,粮食生产大为提高,使秦国一跃成为“兵草强盛,诸侯畏惧”的强国。
秦惠王用张仪合人之计,远交返攻,不断蚕食邻国领土,为秦国统一打下基础,后有吕不韦、李斯、韩非出谋献策,终使秦结束了数百年诸侯争战成为中国历史上第一个中央集权的封建国家。
所以无论是从历史的经验教训来看,还是从现代管理的要求上来看,作为一个领导者懂得如何用人、怎样用人、用怎样的人,掌握一套科学的用人艺术,有极其重要的价值。
领导者的用人艺术主要体现在以下六个方面:(一)在了解人才上开拓视野广罗人才邓小平同志作为新时期中国伟大的领袖人物,破除了领导终身制,自己甘居第二线,最后退出领导岗位,同时慧眼识才,提拔一批有知识、有文化、年轻的优秀干部,打破年龄老化的传统方式,成功的体现出一个伟大的共产主义领导者,敢于打破旧传统,不断创新,视野开阔的用人思想。
要做到这一点,领导者要冲破个人感情的束缚,不以个人好恶出发,坚持用一分为二的观点,客观地、全面地认识下属、了解下属、评价下属,既要看下属长处,又要看下属的短处,既要看思想品质,又要看学识才能,要分清主次,善于识别主流和非主流,本质和非本质的东西,不搞以片概全,不因感情亲疏而意气用事。
1.要克服求同弃异的排他心理有这种心理,只喜欢与自己兴趣爱好,志向相同的人,无形之中,在对待人才的使用上,给领导者自己拟下一个圈子,这样既阻碍自己的视野,同时容易形成一切以领导者兴趣,爱好为主,以工作为人人的现象,不利于领导者的工作的顺利开展。
当官当领导,必备6种谋略、6种识人术和6大驭人方法当官当领导必备:6种谋略、6种识人术和6种驭人方法,方能成大事一、6种谋略思维抓大放小识大体、知大局,弃细务,有所为有所不为。
掌握关键,举纲带目,不必为一些小事斤斤计较,更不必事事亲自过问,只要方向不跑偏,该放权时要放权。
手伸的太长,不仅会限制手下人的发挥,而且会失去一个做领导的风度。
战略解码了解行业形势,明白自身优劣,清楚对手得失,看准目标方向,坚持战略定力,不必急于求成。
金字塔不是一天能够建造成功,战略实施要分阶段、分步骤,先做什么,后做什么,一定要了然于胸。
差之毫厘谬以千里,缺乏清晰的战略框架就如同行走在没有灯火夜路上。
正反思考全面思考问题,不可偏执一端。
正反利弊,长短优劣,兼顾得失。
水火无情却孕育了生命,万物生长却最终归于衰败,不同的视角不同的理解,不同的理解就会有不同的方向。
与时俱进世事无常,没有永恒不变的,唯有变化是永恒的,时代的洪流里人人都是泥沙,只能随波逐流。
站在风口上,猪都会飞起来,跟上时代的步伐才不会被时代遗弃,要么被淘汰,要么顺势而为。
权衡变通没有一成不变的好,也没有一成不变的坏,环境在变,人也在变。
便国不法古,治世不一道,白猫黑猫抓住老鼠就是好猫。
因地制宜,因时制宜,因人制宜。
居安思危生于忧患死于安乐,不尽知用兵之害者不知用兵之利,智者之虑必杂以厉害。
顾头不腚是莽夫行为,后退是为了更好的前进,舍弃是为了更好的进取。
二、6种识人之术识人志向用人必先知人,知人必先知其志向。
有人无所追求,有人安于小康,有人向往大业。
有人为名,有人为利,有人为情。
知道人想要的,清楚我能给的,这是用人的基础。
识人品行有人贪婪自私,有人公正干练。
有人深藏不露,有人八面玲珑,有人哗众取宠。
有人有才有德,有人有才无德,有人有德无才,还有人无才无德。
德才兼顾,这是用人的原则。
识人所长有人文采斐然,有人出口成章,有人长于计算,有人善于文艺,有人擅长娱乐,有人擅长策划,有人擅长组织,有人擅长公关。
试述领导的用人艺术
1. 知人善任:领导者应该了解员工的能力、特长和性格特点,将他们安排在最适合的岗位上,以发挥他们的最大潜力。
2. 用人不疑:一旦任用了员工,就应该给予他们充分的信任和自主权,让他们能够充分发挥自己的能力。
3. 适才适用:根据任务的性质和员工的特点,合理分配工作,使每个人都能在自己擅长的领域发挥作用。
4. 激励与鞭策:通过适当的激励措施,如奖励、晋升等,激发员工的工作积极性;同时,对于工作表现不佳的员工,要及时给予鞭策和指导。
5. 培养与发展:领导者应该关注员工的职业发展,提供培训和晋升机会,帮助他们不断提升自己的能力。
6. 团队建设:通过建立良好的团队氛围和沟通机制,促进员工之间的合作和协作,提高团队的整体效能。
7. 公正公平:在用人过程中,领导者要做到公正公平,不偏不倚,避免任人唯亲或优待某些员工。
8. 以身作则:领导者自身要具备优秀的品德和能力,以身作则,成为员工学习和效仿的榜样。
总之,领导的用人艺术是一门复杂的学问,需要领导者不断学习和实践,以提高自己的用人水平,从而带领团队取得更好的成绩。
1、善做伯乐,慧眼识人当兵最重要的是什么?身体素质好。
有好的身体素质,冲锋陷阵时的胜算就大,即使点背吃了枪子儿,身体素质好也能多挺一会儿不死赢得救治时间。
做为领导者最重要的是什么?识人,企业里什么岗位都能找到专业人员胜任,唯独这个识人是企业领导必须自己深谙的。
曾国藩有一句偏颇的名言:“宁可不识字,不可不识人”,民间俗话也说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。
但想要读懂人心,就要掌握科学的心理技巧和说服方法。
好的识人技术可以让领导者更精明,让员工更有效率,让谈判更顺利,让业绩有更大提升……《孙子兵法》里面还有这样一段话:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。
这段话同样适合企业管理。
我们很多领导者,既不了解自己,也不了解别人,这样的管理要想有效,从何谈起?如果不相信,我们现在就可以做个测试:请大家问一下自己,作为一个企业领导,你身上的三大缺点是什么?现在你可以试着把它们写下来。
我想很多人一生都没想过这个问题,即便你现在就能写下来,我也可以告诉你,你写的保证不准确。
2、识才选人,把握标准人是市场兴旺发达的根本,聚集人气也是各市场文化建设的核心。
目前,各市场的竞争已十分激烈,一切竞争归根到底就是人才的竞争。
所以,市场的用人机制也需要进一步优化,通过吐故纳新,来优化员工年龄和知识结构。
优秀经理应该加强“以人为本”的企业文化建设,来凝聚人心,聚积人气,营造和谐的企业文化氛围,在注重培育人才的同时,还要留得住人才,从而,才能把各个市场做大、做强。
只有合理的选人,择优地用人,努力打造出一支强有力的干部、员工队伍,事业才会兴旺发达。
对企业来说,在一开始就找对合适的人才,远比在过程中去想尽办法改变员工行为更加重要。
影响一个人在某个工作岗位上工作业绩的因素有很多,比如知识、经验、技能、性格、价值取向、责任与授权、工作环境等等。
有些明显的如业绩、资质等,是可以较容易证实的,但是这些因素未必就直接与成功相关;更多的时候,一个人本身潜在的因素,虽然无法直接观察,但是对于一个人的成功更加具有决定作用。
领导用人艺术表现
领导用人艺术是一门非常重要的领导艺术。
领导者在招聘和任用人才方面的决策和行为,对于组织的发展和绩效有着重要的影响。
以下是一些领导用人艺术的表现方式:
1. 目标明确:优秀的领导者清楚地知道他们需要的人才类型和技能,能够根据组织的发展战略设定明确的招聘目标。
2. 充分了解岗位需求:领导者会进行充分的背景调查和需求分析,了解岗位的具体要求和关键技能,以便更好地选择合适的人才。
3. 公正公平:领导者应该保持公正和公平的原则,在招聘和选拔过程中不偏袒或歧视任何人,而是根据能力和适应能力做出决策。
4. 多元化:优秀的领导者会尽量招聘多样化的人才,充分利用不同背景和经验的员工,促进创新和多元化思维。
5. 激励引导:领导者不只是招聘人才,还要激励和引导他们,帮助他们实现个人和组织的目标。
领导者需要培养和发展员工的潜力,提供必要的资源和支持。
6. 成长机会:领导者应该提供员工成长和发展的机会,为他们提供培训和学习的机会,帮助他们提升技能和实现个人目标。
7. 团队协作:优秀的领导者会注重团队建设和协作,招聘具有
合作精神和团队意识的人才,促进团队的合作和共同目标的实现。
8. 有效沟通:领导者应该具备良好的沟通能力,并能与员工建立良好的沟通渠道,了解他们的需求和问题,及时解决和反馈。
综上所述,领导用人艺术的表现在于明确目标、了解需求、公正公平、多元化、激励引导、提供成长机会、促进团队协作和有效沟通等方面。
这些表现方式能够帮助领导者选择适合的人才,并最大程度地发挥其潜力,推动组织的发展和成就。
领导艺术包括哪些方面领导艺术主要包括的内容1.用人和用权艺术。
(1)用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
(2)用权艺术。
规范化用权;实效化用权;体制外用权。
(3)授权艺术。
包括合理选择授权方式;授权留责(领导者将权力授予下级后,下级在工作中出问题,级负责任,领导也应负领导责任,士卒犯罪,过及主帅。
);视能授权(领导者向下级授权,授什么权,授多权,应根据下级能力的高低而定。
);明确责权(领导者向被授权者授权时,应明确所授工作任务的目标、责和权力,不能含糊不清、模棱两可。
);适度授权(领导者授权时应分清哪些权力可以下授,哪些权力应该保留。
);监督控制(领导者授权后,对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制,防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
);逐级授权(领导者只能对自己的直接下级授权,不能越级授权。
);防止反向授权。
2.决策艺术。
(1)决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
(2)决策艺术。
A.运筹艺术—统筹兼顾,把握关键。
B.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
C.善于调动他人的积极性。
D.借用外脑。
3.人际关系艺术。
(1)人际关系艺术。
(2)人际沟通艺术:态度和蔼、平等待人;尊重别人、注意方法;简化语言;积极倾听;抑制情绪;把主动;创造互信环境。
(3)处理人际纠纷艺术:严己宽人;分寸得当、审时度势;讲究策略;把握主动。
六种领导艺术的内容
六种领导艺术的内容
一、激发积极性
激发领导的核心能力就是激发团队成员的积极性,这要求领导者能够建立良好的团队氛围,能够激发团队内部的动力,有效地维护团队的正常运转,还要能够培养团队中的个人,使他们有能力完成团队任务。
二、激励他人
领导者除了要激发团队成员的积极性,还要培养他们的自信心,使他们愿意去履行职责,追求成功,不断提高工作积极性,并能够得到充分的激励。
三、处理冲突
冲突是无可避免的,团队内部会存在利益冲突、意见冲突等,领导者要认真妥善地处理,避免团队成员之间出现严重的怨气和矛盾。
有效地处理冲突,可以使团队建立良好的协作关系,也能够促进团队的持续发展。
四、提出客观建议
当团队正处于当前状态时,领导者不仅要保持冷静,而且要能够看到问题的全局,给出明确的客观建议,引导团队成员及时正确地解决问题,使团队能够及时改变状态,实现目标。
五、解决问题
在实际操作中,总会遇到一些难以解决的问题,这时领导者要具
备解决问题的能力,要积极主动地思考解决方案,以最有效的方式处理各种问题,使团队能够顺利地运转。
六、拓展发展空间
有时,领导者要关注团队的发展,及时发现团队的不足,对发展提出客观建议,为团队提供发展空间,使团队能够不断发展,实现良好的成果。
领导的驭人之术6个绝招第一个绝招是明确目标。
作为领导者,首先要明确团队的目标和使命,然后将其明确传达给团队成员。
明确的目标能够激发团队成员的动力和积极性,让他们明确自己的工作方向,从而更好地为实现目标而努力。
第二个绝招是激发潜能。
每个人都有一定的潜力,领导者要善于发现和激发团队成员的潜能。
可以通过定期的个人沟通和交流,了解每个人的优势和潜力所在,然后给予适当的机会和挑战,让他们能够充分发挥自己的才华和能力。
第三个绝招是建立信任。
信任是领导者与团队成员之间最基本的纽带,也是高效团队运作的关键。
领导者要以身作则,言行一致,始终保持诚信和透明,让团队成员相信自己的决策和行动是为了整个团队的利益。
同时,也要给予团队成员足够的信任和自由度,让他们有发挥的空间。
第四个绝招是培养团队合作。
领导者要善于引导团队成员之间的合作与协作,搭建良好的团队氛围。
可以通过组织团队活动、定期团队会议等方式,增加团队成员之间的互动和交流,增强彼此的理解和信任,从而提高团队的凝聚力和协作能力。
第五个绝招是关注个人发展。
作为领导者,不仅要关注团队整体的发展,还要关注每个团队成员的个人发展。
可以通过制定个人发展计划、提供培训机会、给予反馈和指导等方式,帮助团队成员不断提升自己的能力和素质,从而更好地适应团队的需求和发展。
最后一个绝招是激励团队。
领导者要善于激励团队成员,激发他们的工作热情和创造力。
可以通过表扬、奖励、晋升等方式,肯定团队成员的工作成绩和贡献,激励他们不断进取。
同时,也要关注团队成员的个人需求和动机,提供合适的激励措施,让他们能够积极投入到工作中。
通过以上六个绝招,领导者可以更好地驭人,激发团队成员的潜力,建立起高效的团队合作关系,实现共同的目标。
领导者要不断学习和实践,提升自己的驭人能力,为团队的发展和壮大做出更大的贡献。
简述优秀的领导者的用人艺术
优秀的领导者具备用人艺术,他们能够从员工中发掘出潜力,更好地利用和培养员工的才能和能力,实现企业的长期发展。
以下是优秀的领导者的用人艺术的简述:
1. 按需用人:优秀的领导者会根据公司的需要来确定招聘的岗位和要求,不会盲目扩大用人规模或随意招聘。
2. 选拔人才:优秀的领导者会通过面试、考核等方式来选拔最适合的人才,而不是按照个人喜好来决定雇佣谁。
3. 留住人才:优秀的领导者注重员工的发展和福利,为员工提供成长机会和良好的工作环境,以留住优秀的人才。
4. 关注团队协作:优秀的领导者强调团队协作,注重员工之间的合作和协调,使团队成员之间互相支持并能够共同完成任务。
5. 信任与尊重:优秀的领导者尊重每一个员工,赋予他们足够的自主权和责任感,并相信他们的能力和决策,让员工感受到被尊重和信任的感觉。
6. 良好沟通:优秀的领导者注重与员工之间的沟通,了解员工的需求和想法,及时提供反馈和指导,并在意见不同时给予耐心倾听和充分解释。
7. 激励激情:优秀的领导者能够激励员工的内在动力,使其更加投入工作中。
通过奖励、表扬等方式鼓励员工,提高他们的积极性和工作热情。
总之,优秀的领导者的用人艺术是一种能够挑选和培养合适的人
才,留住优秀员工,建立良好团队氛围,激发员工工作热情和创造力的管理方法。
领导艺术的六大手段一、用人的艺术如何用好人,除了要端正用人思想,让那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上还要注意以下问题。
善于用人所长。
用人之诀在于用人所长,且最大限度地实现其优势互补。
用人所长。
首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现,并将他调到数学研究所工作,他就难以摘取数学皇冠上的明珠。
唐僧之所以能西天取经成功,主要是他能做到知人善任,把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。
实现了人才所长与岗位所需的最佳组合.其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。
界定各类人才所长的最佳使用期,不能单纯以年龄为依据,而应以素质作决定,对看准的人一定要大胆使用、及时使用。
第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”,陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻,如果平时只顾用起来顺手、放心,长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转,这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔,盖茨请教成功的秘诀,盖茨对他说:“做你所爱,爱你所做。
”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请,对这个不少人垂涎的职务,他却婉言谢绝了,仍钟情于搞他的科研。
正因为有了他这种明智的爱,才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。
领导者在用人的过程中,就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。
善于用人所变。
鲁迅、郭沫若原来都是学医的,后来却成了中华民族的文坛巨人。
很多名人名家的成功人生告诉我们:人的特长是可以转移的,能产生特长转移的人,大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才,领导者应倍加珍惜,应适时调整对他们的使用,让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。
二、决策的艺术决策是领导者要做的主要工作,决策一旦失误,对单位就意味着损失。
对自己就意味着失职。
这就要求领导者要强化决策意识,尽快提高决策水平,尽量减少各种决策性浪费。
决策前注重调查。
领导者在决策前一定要多做些调查研究,搞清各种情况,尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号,不能无准备就进入决策状态。
领导用人的六大秘诀
作为一个领导,用人是非常重要的一项工作。
以下是领导用人的六大秘诀:
1. 观察员工的工作表现和潜力。
领导应该注意员工的工作表现和潜力,以便能够为他们提供更好的工作机会和职业发展。
2. 重视员工的态度和价值观。
领导应该注重员工的态度和价值观,以确保员工的价值观与公司的核心价值观相一致。
3. 重视员工的专业技能和知识。
领导应该注重员工的专业技能和知识,以确保员工能够胜任他们的工作。
4. 鼓励员工的创新和创造力。
领导应该鼓励员工的创新和创造力,以鼓励员工提出新的想法和方法解决问题。
5. 重视团队的协作和合作。
领导应该重视团队的协作和合作,以确保员工之间的合作能够创造更好的工作成果。
6. 给员工提供适当的奖励和认可。
领导应该给员工提供适当的奖励和认可,以激励他们更好地完成工作,并提高他们的工作热情和动力。