岗位说明书编写规范
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岗位说明书编写规范
岗位说明书分2个部门,第一部分为部门岗位职责描述,第二部分为个人岗位说明书。
部门岗位职责编写规范如下:
第一部门:部门岗位组织架构和说明书包含内容及编写规范如下:
一、部门组织架构图
具体根据部门的组织架构和人员配置画出相应的架构图
二、部门信息编写
部门信息要求根据公司现有组织架构,填写相应部门名称,工作报告对象,人员编制,人员缺口信息。
三、部门岗位职责
部门岗位职责主要描述部门应该承担的职能,应完成的主要工作任务,和应达到的绩效。
第二部门:个人岗位说明书包含内容及编写规范如下:
一、基础信息编写
1、岗位名称:岗位名称体现两方面的信息:一是岗位层次,二是主要工作职能。
例如:行政人事部经理,表示隶属行政人事部,岗位为经理。
2、岗位类别:此处根据实际勾选相对应的选项:管理□技术□业务□其他□由岗位实
际情况来选择,可由行政人事部对岗位体系梳理后统一勾选。
3、修订版次:由行政人事部根据实际填写。
本次岗位说明书编写审批通过后的版本统一设
定为A/0;A费表示第一版本,0表示初版,第一次修订用A/1表示,第二次则相应标示为A/2……如果对版本进行较大幅度改变则表示为B/1,以此类推。
4、所属部门:所属部门按照公司已公布的组织结构设置的规定进行填写。
5、上级领导:岗位的直接上级领导。
6、下属人数:下属人数即为岗位所属的直接下属和间接下属的人数的总和。
直接下属人数是指该岗位直接指挥或者向该岗位进行直接汇报的岗位的任职者人数;间接下属是指该岗位直接下属的直接下属或间接下属的任职者人数的总和。
需要注意的是,这里的下属人数是指具体的任职者的数量而不是岗位的数量。
7、编制者签名和编制日期:即岗位说明书编制者的签名和签名时的时间。
8、审核者签名和审核日期:即审核人的签名和审核时的时间,审核者为该岗位的直接上级。
9、审批者签名和审批日期:即审批人的签名和审批时的时间,审批者为公司领导。
二、工作职责部分
1、工作职责:工作职责是岗位说明书中最重要的内容之一,它描述的是岗位主要的工作内
容,对于指导任职者的工作有着非常重要的意义。
工作职责描述的通用模式是:
1.1例如,行政人事经理负责组织制度建设,建立完整的公司人力资源管理体系。
1.2同时,工作职责部分的填写应该按照先重要、后次要的原则逐项分析。
1.3职责描述一般不超过10条。
1.4工作职责描述的是该岗位必须执行的工作要点,而不是当前或未来需要完成的一项阶段性任务或目标。
例如:“依据公司年度营销规划,完成公司年度销售目标”是一项职责,而“完成公司2005年度3000万的销售任务”则是一项具体的任务或者目标。
2、岗位报表:每个岗位除了每天的“工作日报”、“工作周报”“工作月报”外,还有具体
岗位或部门要求该岗位定期应提交的工作报表,岗位报表一方面可以让上级了解下属的工作情况,另一方面也方便下属及时整理自己的工作,掌握工作的进度,避免工作遗漏。
同时,岗位报表也是部门领导,行政人事部和公司领导对下属和部门进行绩效考核的重要参考依据。
三、任职资格部分
1、任职资格:任职资格填写的是能够胜任该岗位工作的合格要求,作为该岗位进行人力资
源招聘和配置的的标准和依据。
需要特别注意的是,任职资格的标准要求并非任职者个人的履历,因此应如实进行填写而不是对个人情况的简单描述。
2、教育背景:教育背景是岗位任职资格的重要方面之一,主要是从学历、专业、培训等方面进行要求。
2.1学历:一般描述为:本科、硕士及以上。
学历应该根据岗位的性质确定最符合的要求并如实填写,而不是一味追求高学历。
2.2专业:是指该岗位工作要求的对口或相关专业。
2.3培训:是指该岗位工作要求的、必须具备的专业或特殊技能性的培训。
3、工作经验:工作经验是最常见的岗位任职资格要求之一,一般而言是从以下三个方面的
标准要求进行衡量:
3.1总体工作经验:是对整体工作经验的要求,主要是以工作年限这个指标来衡量。
年限确定的标准是正常情况下任职者从参加工作开始到能够胜任目前工作岗位所需要的时间。
3.2相关工作经验:是对与该岗位相关的工作经验的要求,这种相关从工作性质、工作内容、岗位层级、所任职企业性质和规模等几个方面予以确定。
3.3管理工作经验:是指针对中、高层管理岗位而言,相关或类似管理岗位工作经验的要求。
3.4需要特别说明的是,相关工作经验、管理工作经验需要清晰具体的说明其内容和时间,例如:工作经验10年,人力资源及相关管理工作经验5年,管理经验5年;6年以上本行业或相关行业大型国企(或外企或民企)从事产品销售的工作经历,有2年以上担任销售部经理的工作经验;4年以上从事外企人力资源管理的工作经历,有2年以上招聘工作的经验。
4、专业知识和技能
4.1专业知识:专业知识是对任职者在与所担任的岗位相关的专业领域内的知识积累的要求。
专业知识是从胜任本岗位工作应必备的基本知识、外语水平(如:英语CET6级/听、读、写、说能力的具体要求)、计算机水平能力等方面来分析,并说明应具备专业技术资格证书(如:持有企业人力资源管理师1级证书,具有中级会计师资格)等。
4.2专业技能:专业技能是对任职者为顺利履行该岗位职责而需要的各类技能的要求,如文字处理、软件应用、会计核算、英语文献流畅阅读等技能。
4.2.1专业技能应从胜任岗位工作所需要的知识、能力以及综合素质来分析,这些内容不是短期的培训就能提高的,而是个人的能力、教育背景和经验所决定的。
4.2.2在分析时,注意不应根据岗位的目前任职者水平进行判断,应根据岗位职责和其工作活动的要求选择最基本的技能要求。
5、能力和素质:
5.1能力要求:如学习能力、创新能力、协调能力、沟通能力、分析判断能力、问题解决能力、适应能力、培养指导下属能力、计划能力、组织能力、控制能力、执行能力等。
其规范的写法是“程度”+“能力”,例如:具有较强的组织能力。
程度一般可以分为一般、较强、极强三个层次。
5.2素质要求:如心理承受力、忠诚、团队合作精神、全局意识、人际敏感性、责任心、原则性、成就动机、主动性、自制力、自信心、服务意识、灵活性、细致特质、耐性特质等。
其规范的写法是“程度”+“素质”,例如:有极强的责任感,认真细致。
程度一般可以分为一般、较强、极强三个层次。
6、其他要求:是指对于该岗位的其他方面的任职资格要求,例如职称、个性特征、需要掌
握的政策法规、规章制度等等。
6.1需要掌握的政策法规。
描写等级:了解、掌握、熟悉、精通,如:人事主管应该要求熟悉国家级地方有关劳动法规及政策。
6.2需要掌握的工作方法或要求,如:比较研究、实证研究、工作手册、业务流程、企业有关规章制度等。
四、工作条件部分
1、工作时间:工作时间通过标志该岗位工作时间的长短,主要包括正常工作时间、平均加
班时间、平均出差时间以及班制形式等四个方面的内容。
2、工作环境:工作环境主要用来描述该岗位所处的工作环境的客观描述。
一般分为以下几
种情况:
2.1内部环境,按照岗位内部环境的艰苦程度分为舒适、一般、艰苦等三个级别;
2.2外部环境,按照岗位外部环境的艰苦程度分为舒适、一般、艰苦等三个级别;
五、职业发展路径:职业发展路径一般分为技术路径和管理路径2个大类。
技术路径如:技术员——工程师——中级工程师——高级工程师——副总工程师——总工程师;管理路径如:助理——专员——主管——副经理——经理——高级经理——总监——副总。