企业管理学术论文
企业管理
一、管理的概念与特征
人类自从有了集体活动，就出现了管理，可以说，管理存在于人们生产、生活的各个
方面。随着社会生产力的发展，科学技术水平的不断进步，劳动分工的日益精细，生产社
会化程度的日益提高，管理逐步演化为一项专门的社会职能，而且其本身的复杂性和重要
性也在日益加深。但是对于“什么是管理”这一问题，却始终是众说纷纭，至今没有一个
公认的定义，因为每个人的角度不同，考虑问题的出发点不一样，所处的时代背景和社会
背景也各不相同，所以是仁者见仁，智者见智。
泰勒的科学管理原理中，提倡科学方法和实践精神，创造和发展了一系列有助于提高
劳动效率的技术和方法，对以往传统的以经验为主的管理模式是重大的突破，并使人们对
管理有了新的认识;法约尔认为，管理只是各种经营活动的一部分，并首次将管理活动分
为计划、组织、指挥、协调、控制这五大要素，而西蒙认为，管理就是决策，或者说是围
绕着决策的制定和组织实施而展开的一系列活动;孔茨则提出，管理就是设计和保持一种
良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。国内的一些管理学者和企业地管理者也
分别提出了各自的见解，例如，“管理就是通过别人的活动完成目标的过程”，“管理就
是协调人的艺术”等等。
综合各家所言，我们认为，管理是各级管理者在执行计划、组织、人事、领导和控制
等基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的人、财、物、信息等资源，从而
有效地实现组织目标的过程。
管理与是共性与个性的关系，者是管理对象细化的结果。强调的是，为适应市场竞争
的需要，企业的领导者和员工应当按照企业内外环境的变化，依据客观规律，对企业的生
产经营或服务性活动发挥计划、组织、人事、领导和控制等职能。充分利用各种资源，实
现企业的经营目标，提高社会经济效益。
管理与的定义也反映了管理工作的一些基本特征。
1管理的目的是有效的实现组织的目标。管理本身不是目的，而是实现一定目的的手段。这里的“有效”包括两方面的含义：一是要通过各项管理活动使组织目标得以顺利地、如期地实现;二是在实现目标地过程中，要科学合理地使用各种资源，以最少地资源消耗
来实现目标，取得尽可能好地经济效益。
2管理的主体是组织中的各级管理者和员工。管理者和员工都应当是具备一定素质和
技能的组织成员，当然，随着组织层次的不同和分工的不同，对人员的要求也是不一样的。在现代管理条件下，行使管理职能的不应仅仅是领导者，员工也要参与一定的管理活动，
这样才具有广泛的群众基础，一些管理活动才能得以实现。
3管理的客体是组织活动及其要素。在企业中，组织活动主要包括生产活动、经营活动、服务活动等，要素即人、财、物、信息等资源。人和组织的目标都是通过一定的活动
来实现的，而任何活动的进行实际上都是资源的消耗和利用的过程。因此，要保证组织目
标的有效实现，必须研究怎样充分合理利用各种资源，如何科学地安排和协调组织地各项
活动。
4管理是五种职能综合运用的过程。组织通过计划来明确目标和制定行动方案，而合
理的组织结构和人员配备是实现目标的基础，同时，还必须运用领导职能对员工进行指挥、协调和激励。通过控制工作来衡量绩效，纠正偏差或修订计划，这样才能确保组织目标的
实现。关于计划、组织、人事、领导和控制这五大基本职能我们将在下面的内容中详细论述。
二、的职能
最早进行管理职能划分的是亨利·法约尔，后来经过哈罗德·孔茨等人的发扬光大，
成为现代理论分析管理工作的主导方法。它将为实现组织预期目标而进行的整个管理过程
分解为几个重要的相互关联的职能，然后分别加以研究。从而概括出有关的管理原理作为
指导管理实践的准则。但目前人们对管理职能的划分不大一致，有的分为三种职能计划、组织和控制;有的分为四种职能：计划、组织、领导和控制;有的分为七种：
计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算。我们这里是按照上述管理的定义中提到的
五种职能进行划分的。
1 计划职能
计划是管理工作的首要职能，是管理者确定目标，预测未来、制定行动方案的过程，
一个完整有效的计划必须能回答这样六个问题：
Why，为什么要做?解决原因和目的的问题;
What，做什么?解决工作的内容问题;
Who，谁来做?即人员的安排问题;
When，何时做?即工作的时间进度安排问题;
Where，在哪儿做?解决空间的安排问题;
How，如何做?解决开展工作的手段和方法问题。
因此，企业的计划工作主要包括这样一些内容：
1企业环境的分析与预测。企业环境既包括企业的内部条件，如人、财、物、信息等
资源的拥有情况和利用能力;又包括企业所处的外部环境，如政策环境，行业整体水平、
竞争对手的状况等。通过对企业内外环境的分析与预测，可以明确自身的优势和劣势，发
现所面临的机遇与威胁，总结环境当中的变化规律，从而为制定战略目标和经营决策提供
依据。
2确定实现目标的行动方案。在对企业的内外环境进行预测和分析的基础上，拟订实
现目标的各种可行方案，对方案进行技术经济论证和综合评价，选择其中最优的或满意的
方案组织实施。同时，要围绕该方案运用先进的技术和方法进行人员、资金、物资、场地、进度等方面的协调和平衡工作。使组织内有限的资源能够发挥最大的效率，经济有效地实
现目标。
3编制行动计划。编制计划也是将目标和方案进行细化的过程。实际上是将所要进行
的全部活动在时间上和空间上分解到企业的各个部门和各个环节，落实到每一个单位和个人，同时，要对每一个单位和个人的工作提出考核的标准，以此作为衡量工作绩效的依据。
2 组织职能
任何企业的经营管理活动的有下运行都必须依托于一定的组织形式。人们通过计划职
能确定目标以后，为保证围绕目标的一切活动能圆满完成，必然要将各项活动进行合理的
分配，交由合适的人来负责，同时还要明确人们在工作中相互协调的关系和信息传递的渠道，这些都是组织职能要讨论的问题，因此说组织是企业实现其预定目标的重要保证，也
是的重要职能，组织一词作为名词来理解，指的是依据一定的关系而结合在一起的人的集合，在这个实体中体现了职务和职位的结构，作为动词来里理解，组织是指一个过程，是
人们
为实现目标而设计组织结构，为适应环境的变化而维持和变革组织结构，并使组织结
构发挥作用的过程。
组织结构的设计和运行需要遵循一些基本的原则：
1分工与协作原则。分工就是将组织的任务和目标进行合理的分解，明确规定每个层次。每个部门乃至每个人的工作内容、工作范围、工作的方式、方法及手段等，以提高管
理的专业化程度和工作效率。协作就是要从全局着眼，明确部门与部门之间、人与人之间
的协调关系和配合方法，使企业的各项工作能处于和谐的运转状态。分工与协作是社会化
生产的客观要求，分工越细，协调越难，只有分工而没有协作，分工也就失去了意义，但
分工太粗，会降低专业化程度和工作效率，也容易产生推诿责任的现象。
2命令统一原则。这一原则对于保证组织目标的实现具有重要的作用，其实质就是在
工作种实行统一领导，建立起严格的责任制，避免出现多头指挥、政出多门的想象，使全
部工作能够正常有序的进行。为保证命令统一原则的贯彻执行，在确定管理层次时，应形
成清晰连续的管理链，明确个个层次、各个部门以及各级人员的全力、职责和联系方法，
避免出现越级、越权的现象。
3管理跨度原则。管理跨度指一个管理者能够直接而有效地管理下属的人数或部门数、统一组织种的管理跨度与管理层次成反比，管理跨度大，管理层次越少，组织结构越扁平，
