2015国家公务员考试面试测评要素之综合分析能力

2015年国家公务员考试面试指导/指南【导读】（注意：下载文档后可按住Ctrl+左击打开蓝色字体链接）面试考官到底怎么打分?安徽中公教育对考官打分表中九大测评要素进行详细阐述，知己知彼方能提高成“公”胜率。

测评要素一：综合分析能力对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成成分;能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：综合分析能力（持续更新）测评要素二：言语表达能力理解他人的意思，口齿清晰、流畅;内容有条理、富逻辑性;能理解并具有一定说服力;用词准确、恰当、有分寸。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：言语表达能力（持续更新）测评要素三：应变能力有压力状况下思维反应敏捷;情绪稳定，考虑问题周到。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：应变能力（持续更新）测评要素四：计划、组织与协调依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划;看清冲突各方面关系;根据现实需要和长远效果做适当选择;及时做决策;调配、安置人、财、物等有关资源。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：计划、组织与协调（持续更新）测评要素五：人际交往的意识与技巧人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性相结合。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：人际交往的意识与技巧（持续更新）测评要素六：自我情绪控制在较强的刺激情境中，表情和言语自然;受到有意挑衅甚至有意羞辱的场合，能保持冷静;为长远或更高目标抑制自己当前的欲望。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：自我情绪控制（持续更新）测评要素七：求职动机与拟任职位的匹配性兴趣与岗位情况匹配;成就动机(认知需要，自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。

点击查看2015年国家公务员考试面试指南：求职动机与拟任职位的匹配性（持续更新）测评要素八：举止仪表穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余的动作。

2015年国家公务员考试面试评分标准详解及面试评分表2015年国家公务员面试备考历年真题：/2015年国家公务员考试的面试工作即将在笔试成绩发布后拉开帷幕，据悉2015年国家公务员考试的笔试成绩将于2015年1月10日公布。

摸清面试打分标准能帮助考生在面试训练中更好地展现自我，根据岗位特点有目的地去彰显自身的岗位匹配性，让自己成为这一岗位不二人选。

国家公务员考试面试的测评要素针对不同岗位有一个动态的组合，那就是从相对固定的十几项测评要素中选出与岗位最匹配的几种要素，一般选6种，按照该要素与岗位的相关性科学分配要素所占分值的比重，一般分值比例为2：2：2：2：1：1。

一、国家公务员考试面试9大核心测评要素下面列举9种常用的测评要素，帮助考生理解这些要素的真正含义，只有如此，才能在考场中有的放矢地去展现自己各方面的真才实干。

1.【计划组织协调能力】：能够根据目标对自己、他人、部门的活动做出计划，调配资源，并对冲突各方进行有效协调。

真题示例：某地区靠船渡方式送孩子上下学，前一段时间，经常发生儿童落水事件，为此单位准备开展“水上交通安全进校园”活动，让你来组织，你怎么做？——2014年2月19日海南、辽宁海事局面试真题2.【综合分析能力】：能够通过归纳、演绎等推理过程，准确理解、把握事物的本质和内在联系，以解决问题。

真题示例：火车站安装摄像头，对此你怎么看？——2014年2月19日黑龙江、武汉、云南、上海铁路公安面试真题3.【沟通能力】：准确地理解他人，清晰地表达自我，有效地影响他人。

真题示例：你是本单位秘书处新进人员，在上一次的单位大会中，由于你的失误，将参会人员名单弄错，遭到了领导批评。

年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加，你怎么沟通？——2014年2月19日北京出入境检验检疫局面试真题4.【应变能力】：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

公务员面试公务员面试测评采用的基本要素，主要有：1、语言表达能力。

2、应变能力。

3、综合分析能力。

4实际业务知识与操作技能。

5、举止仪表。

6、人际交往协调能力。

面试测评其它要素：1进取精神。

2工作态度与责任感。

3计划组织能力。

4思想与政策水平。

5情绪稳定性。

6创造能力。

7听写能力。

一、综合分析能力我国制定了许多法律法规，但“有法不依”的现象时有发生，请联系实际，谈一谈产生这一现象的原因和解决这一问题的办法。

[命题思路]通过考生的分析和阐述，来考察考生的综合分析能力。

[评分参考]造成“有法不依”的原因较复杂，主要有以下三点：1、体制改革尚未到位，适应我国国情的市场机制尚未健全，这是当前“有法不依”现象时有发生的根本原因；2、公民的法制意识比较淡薄，这是文化根源；3、执法不严。

解决问题的途径：1、加强民主与法制的宣传教育，形成依法治国的氛围。

2、加快经济和政治体制改革进程，妥善解决权与法的关系，打好依法行政的体制基础。

3、提高执法队伍的整体素质，强化对执法人员的法律监督、行政监督、社会监督和舆论监督。

（时政热点问题时事政治的内容比较多而且杂，主要看平时积累和考前的准备，不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的，在加上一些套路即可套路：1、这个事情反映了一个什么问题（假如是丑恶问题加上一句主流是好的，只是局部问题）2、这个问题产生的原因有3、这个问题有那些危害4、解决问题或创立。

的措施5、意义总结一般来说面试时不可能将这些全说完，找几个自己熟的来说，假如都不熟全部简单的说一遍，感觉内容也比较丰富）二、计划与组织能力计划、组织工作是作好一件事的必备条件，你能否谈一谈自己对计划组织是如何理解的？假如你所从事的岗位社会调研工作量很大，领导决定让你带人到外地组织一次调研活动，你将如何组织？完成这次调研任务的关键是什么？[出题思路]通过考生对计划组织工作的理解与对调研活动制定工作步骤及注意事项的设想和阐述，考察考生的计划组织能力。

2015年国家公务员考试面试提分策略篇：综合分析河南公务员考试群166909202综合分析作为公务员结构化面试所占分值最大的模块，其题型数量基本占到所考题型的一半以上，部分省份甚至只考查综合分析，因此答好综合分析对于整个面试来说显得至关重要。

但是考生在备考阶段往往会陷入一些思维窠臼，如只注重量而忽略质，思维逻辑混乱，直接套模板等问题。

从考官角度看，综合分析主要考查考生对社会问题的宏观微观分析以及解决问题的能力，因此以其测评要素为切入点，对整个题型做体系化处理。

一、宏观把握大局，一语击中要害综合分析题型主要以社会现象类为主，而社会现象类题目要求考生从公务员角度出发，对各种问题及时进行有效合理处理。

社会现象类自身包含诸多的考点，那么首先就要求考生对此类社会现象的敏感性，是否能从社会现象外部的环境及其自身所流露的性质来对其进行宏观的掌握，并且要切中要点，一开始就明了此类问题的背景。

例如“针对当前高校论文抄袭和剽窃现象严重的问题，谈谈你的看法”，从宏观方面考量无非就是学术道德和知识产权保护两方面，那么宏观把握大局对于后面微观要素的展开非常具有指引性，也是吸引考官的要诀。

接着以公务员的角度分析对现象及事件的态度，我国《公务员法》第2条规定：“本法所称公务员，是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。

”因此要与公务员的主流价值观相一致。

二、微观分析要素，层层展开讨论一个问题、现象及事件的发生必然有其背景，那么在这种背景下此种现象、问题及事件是否具有必然性?俗话说事出有因，那么在微观层面就要一一对问题及现象事件进行拆分，分别进行分析，掌握其发生的原因，并且要做到具体问题具体分析，对于消极类问题深度剖析其前因后果，对于积极类则要起承转合，究其意义价值。

对于新问题及新事物则要从利弊两方面来分析，探寻其内在原因及要素。

最后根据原因认真分析探讨其解决路径，使得解决对策具有可操作性。

三、以题目为依据，以时间为准绳近几年地方公务员面试题型及时间安排方面来说，题目难度有后移的情形，出题人用意显然在于打击考生的信心及应变能力，如果考生在第一道题时就乱了阵脚，就拖慢了做题的速度，无形中加大了考试的难度。

2015国家公务员面试技巧：综合分析获高分技巧社会现象类的面试题目考察考生的综合分析思维能力，综合是在头脑中将事物的各个部分或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征;分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。

红领决胜之高分的保证往往需要在思路的基础上答出一些较为丰富的内容或者较新的框架，比如利用一些辅助性方法来进行逻辑梳理。

然而对于绝大多数考生来说，把握好逻辑框架是较难的事情，本文针对这个情况，尽可能多的去从一个社会事件的本身和涉及到的群体来进行多角度的分析，展现思维的广度，来帮助考生梳理作答思路：技巧一、主体分析法在分析任何社会现象和社会问题时，我们常常会在题目中发现有不同的主题，其中最不能忽略的因素就是“人”，公考面试中我们常常以“人”作为答题的逻辑主线，围绕命题中的相关主体展开阐述，这种方式就是主体分析法。

从社会身份来看，主体应该承担哪些职责，应该遵守怎样的规范，以及主体拥有哪些权利，应该获得怎样的利益。

我们常用的主体从宏观到微观的层面划分可以分为：政府、社会;企业、部门、组织;个人及家庭。

在答题过程中，找原因、谈影响或提对策，都可以使用主体分析法。

例如综合分析、应急应变以及人际沟通等题型，主体分析法都是最常使用的答题技巧之一。

以综合分析为例，在答社会现象类题目时考生往往觉得思路无从展开，此时便可从题干中寻找相应主体，从而各个击破，全面回答出问题了。

下面以一道真题为例来加以说明：最近网络上频频曝光富二代、官二代事件，你怎么看?富二代、官二代事件涉及到的主体为：1.个人、家庭;2.学校;3.社会。

众所周知，网络对于富二代、官二代的曝光大都是负面消息，那么在分析原因时可从以下几个方面着手：1.富二代、官二代个人的社会责任感淡薄，把自己视为特权阶级;2.富二代、官二代的父母忙于工作，疏于对子女的管教;3.学校对于这个群体没有给予积极的、正面的引导和严格的管理;4.社会上也没有一些积极的宣传，而且有时候会把富二代和官二代当作社会的强势群体，给予一些特殊的待遇。

>>>2015国家公务员考试信息及备考汇总2015国家公务员考试的步伐越来越近，很多考生已经开始着手准备申论的复习。

近年来，申论考试大纲虽基本未变，但是命题的难度却越来越大，其中让广大考生最为头疼的一种题型，就是综合分析题。

许多考生对此类题目倍感焦虑，中公教育专家认为，这其实还是考生没能把握住考官所要考察的能力所致。

现在本文来全面解读一下综合分析能力，希望给考生以启发。

在考纲中，明确将综合分析能力定义为：“要求对给定资料的全部或部分的内容、观点或问题进行分析和归纳，多角度地思考资料内容，作出合理的推断或评价。

”从考纲出发就可以发现，这一能力的考察给予了如下的启示：一、考察的对象既可以是某个观点也可以是某个问题例1：2013年副省级以上——观点“给定资料2”中的文章作者认为：“从某种意义上说，这些无形的非物质文化遗产是比长城、故宫还要重要的财富。

”请结合“给定资料”，谈谈你对这一说法的见解。

(15分)例2：2011年副省级以上——问题黄河健康生命的主要表现形式就是“三善，即‘善淤、善决、善徙’，这是一个为几千年历史所反复证明的基本事实。

”结合对这句话的理解，谈谈对黄河自身规律的认识。

(10分)(2011年国考副省)这就要求考生能够准确把握综合分析的对象，首先结合材料概括这一现象或者点明某句话的本质含义。

而要准确理解，就必须将这一现象还原于材料之中，切莫用自己的主观想法代替材料的想法。

二、需要考生分析和归纳，多角度进行思考综合分析重在分析，但本质上绝大部分答案依然来源于给定资料。

2013年副省和2011年副省所考这两道题目中，几乎所有答案都来源于给定资料，是在对材料理解的基础上进行归纳。

另一方面，答好综合分析需要考生思考全面。

比如2009年上半年多省公务员考试中“给定资料6”中中国人民大学C教授认为，“人肉搜索”是一把双刃剑。

请简要谈谈你对这句话的理解。

既然是双刃剑，就需要考生从正反两个方面全面思考，既找出人肉搜索的积极方面又需要找出消极的一面。

国家公务员面试真题及答案：行政机关各测评要素真题之综合分析能力2013年2月28日下午邮政管理局材料：政府垃圾分类的工作，要推广到一个社区里边，你是负责人，考察推广情况，发现没有分类，工作人员抱怨居民不配合。

1.请你对这个小区工作人员的工作做一个评价。

并据此，对政府垃圾分类推广工作，提出你的改进建议。

【考查能力】综合分析能力【核心考点】主要考察考生理解和分析事物本质的能力。

通过考生对题目中工作人员对待日常工作的态度认知，和对政府垃圾分类政策的理解，来考察考生的工作态度和解决问题的能力。

【答题要点】1. 简明扼要地阐述自己对小区工作人员的工作评价：他们的工作做得非常不到位。

2. 深入分析小区工作人员的工作做得不到位的具体表现。

3. 从服从安排、工作态度、执行力等方面提出合理化建议。

【参考答案】我认为该小区工作人员的工作是做得非常不到位的。

首先，政府做垃圾分类的推广，小区工作人员本应积极配合，严格执行。

但具体到该小区却并没有落实，说明上级交付的任务没有完成。

这是失职，更是不负责任的表现。

其次，出现了问题，工作人员的态度是抱怨，而不是积极解决，这种消极的心态亦不利于工作的顺利进行。

最后，他们抱怨居民不配合，说明出现问题他们不是从自身找原因，而是找其他人的问题，这更是一种责任的推诿。

垃圾分类工作没有落实到位，可能是有居民不配合的因素存在，但这绝对不是问题的根源，更不是工作没有完成的借口和理由。

如果前期做好了充分的宣传，把垃圾分类的好处和方法向居民讲解到位，通过一定的奖励措施鼓励居民积极参与，我相信垃圾分类工作还是很容易落实下去的。

所以居民不配合不是关键，关键是小区工作者自身的工作态度和工作方法出现了问题。

因此，为了更好地推广垃圾分类政策，各下辖单位一定要因地制宜，根据本单位的实际情况开展工作。

第一，管理者需要加强对工作人员的管理，适时开展思想教育，让工作人员明确工作职责，端正工作态度，认真对待上级交付的任务，做工作之前多调研，多思考，拿出具体的落实方案。

要想了解公务员面试，首先要知道面试的测评要素。

在公务员面试中包括九大测评要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、专业能力、自我情绪控制能力以及举止仪表。

这九大要素又称为通用要素，是公务员面试中必考内容，中公教育专家认为，除了这九大要素，在具体部门的公务员面试中有些部门还会结合岗位特点自设一些测评要素。

不过，在面试中通用要素仍是考察的主要方面。

1.综合分析能力综合与分析是辩证思维的一种方法，也是公务员必须具备的一种能力，这项测评要素考察的是考生对政府政策、社会现象是否有清楚的认识，有正确而全面的理解。

它不仅要求考生能明辨是非，还有能从整体和部分两方面深入分析事物的联系、本质，并提出解决对策。

例如：随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重。

对此，谈谈你的看法。

2.言语表达能力言语表达能力是公务员必须具备的一项能力，在面试中这项测评要素贯穿于考试的始终，因为考生在回答问题时就是一种言语表达能力的体现。

这项能力主要包括一下一个方面：理解他人的意思;口齿清晰，语言流畅;内容有条理;赋予逻辑性、他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。

例如：请以“感恩”为主题做一篇演讲。

3.应变能力应变能力指的是面对变化的情况和突发事件，迅速作出反应，采取恰当方法和措施予以妥善解决的能力。

它一般要求考生在遇到突发问题时保持情绪的稳定，对突发事件能够整体的驾驭，遇到复杂问题是能分清楚轻重缓急，对突出问题能够迅速解决。

例如：某地方发生地陷，造成多处房屋倒塌，村民恐慌，作为当地负责人，你怎么处理?4.计划组织协调能力计划组织协调能力指的是对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

简言之，这项能力包括三个方面，即计划、组织、协调。

2015国考面试备考之综合分析现象类题目答题思路对于综合分析现象类的题目，在考场上如何才能得到高分呢，接下来，咱们就直如主题，从三个方面给大家详细的讲解这类题目的答题技巧。

一、考察要素1.对事物能从宏观方面进行总体考虑2.能从微观方面对其各个组成部分予以考虑3.能注重整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合二、题型特征例如：1、现在流行官员开博，对此，谈谈你的看法?2、现在针对公务员收受贿赂中常用大金额购物卡的情况，推行了大额购物卡实名制的政策，请问你怎么看?3、对于中国现在的一些建筑山寨，比如山寨白宫，山寨天安门，请问你怎么看?三、真题解析解题思路：扣题——分析——对策——升华真题详解：谈谈你对“暴力拆迁”的看法?扣题——随着经济的发展，城市化进程的加快是大势所趋，而城市化的发展必须以土地为依托，对老旧房屋的拆迁是必须的，但是近来“暴力拆迁”的字眼踊跃在各大媒体，这种现象的出现并不是大家想看到的，但是此种问题已经出现我们就必须找出原因，尽快找出暴力拆迁现象出现的原因，根据原因寻找解决对策。

分析——第一、对于房屋拆迁的程序，还存在一些漏洞。

而这个程序对于执法者和被执法的对象也并不是很清楚，在执行的过程中，容易出现，执法人员有空隙可钻，或者双方互不了解。

第二、存在一些官员利用职务之便，与开放商互相勾结，从中谋取暴力，视人民的利益于不顾，在拆迁的过程中，利用强制手段把有家的居民变成无家可归的人。

第三、社会上也有一些居民有“坐地起价”的心里，利用自己手中的房屋，想获得更多的赔偿款，而延误了城市改造的进程，执法人员不得不利用强制手段进行处理。

对策——在暴力拆迁的过程中，存在着多起流血事件，为了尽快遏制这种现象的发生，我们必须采取有力措施。

首先、完善房屋拆迁程序，必须细化程序，例如：不同地段，房屋赔偿款的数目;房屋拆迁的日期，留有足够时间供大家搬迁。

程序完善后，做好宣传工作，以备拆迁的双方都能了解。

给人改变未来的力量国家公务员面试备考资料 | 国家公务员面试信息2015国家公务员面试九大测评要素解读为了降低人为因素对考试结果的影响程度、保证考试的公正性，考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化，明确测查方向，提供评价标准体系，以尽可能将面试过程规范化、标准化，从而确保面试结果的客观真实，无论是结构化面试还是无领导小组讨论面试，考官都要通过测评要素来对考生能力进行测查。

公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。

通用测评要素是必考内容，也就是我们熟知的九大要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。

下面，中公教育专家就在多年的专业面试培训经验的基础上，结合例题为考生详细解读国家公务员面试的九大测评要素。

1.综合分析能力综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面，是辩证思维的一种方法，即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

这是公务员所必需的基本能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。

公务员的工作不是清谈，而是要脚踏实地工作、服务，综合分析能力不仅仅要求考生明是非，还要求考生善于运用综合与分析的方法，既从整体上把握，又在局部上深入，透彻分析事物与现象之间的因果联系，看清事物的本质，并提出解决对策。

例如，北京市拟通过调高出租车起步价来解决“打车难”的问题。

有人认为“打车难”是因为出租车太少，也有人认为是因为出租车的空载率比较高。

请谈谈你对治理“打车难”的看法。

中公专家解读：本题主要考查考生分析问题的能力，能否根据现状去论证观点，合理分析“打车难”产生的原因以及从根本上解决此问题的办法。

对于“打车难”这一顽疾，调高起步价是治标不治本的办法，要根本上解决这个问题还应该从公共交通的改善等方面入手。