珠宝网络营销策划书方案
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线上珠宝活动策划书3篇篇一线上珠宝活动策划书一、活动主题“璀璨珠宝,闪耀线上”二、活动目的通过线上活动,吸引更多消费者关注珠宝产品,提高品牌知名度和销售量。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动内容1. 线上珠宝展展示各种精美的珠宝产品,包括图片、视频等,让消费者可以全方位了解产品。
2. 限时折扣在活动期间,推出部分珠宝产品进行限时折扣优惠,吸引消费者购买。
3. 抽奖活动设置抽奖环节,消费者购买珠宝产品后可以参与抽奖,有机会赢取丰厚奖品。
4. 定制服务提供珠宝定制服务,让消费者可以根据自己的需求和喜好定制独一无二的珠宝产品。
5. 互动环节设置互动游戏,如拼图、答题等,让消费者参与其中,增加活动的趣味性和互动性。
五、活动宣传1. 社交媒体推广利用、微博、抖音等社交媒体平台进行宣传,发布活动信息和产品图片,吸引目标客户关注。
2. 电子邮件营销向潜在客户发送电子邮件,介绍活动内容和优惠信息,引导客户参与活动。
3. 合作伙伴推广与相关行业的合作伙伴合作,进行联合推广,扩大活动影响力。
六、活动执行1. 网站建设搭建线上珠宝活动网站,确保活动页面的美观、简洁、易用,方便消费者参与活动。
2. 产品准备确保活动期间珠宝产品的库存充足,及时更新产品信息和图片,保证消费者能够准确了解产品。
3. 客户服务设置专门的客户服务团队,及时解答消费者的疑问和问题,提供优质的客户服务。
4. 数据分析通过数据分析工具,对活动数据进行监测和分析,了解活动效果和客户反馈,及时调整活动策略。
七、活动预算1. 活动策划费用:[X]元2. 广告宣传费用:[X]元3. 产品折扣费用:[X]元4. 抽奖奖品费用:[X]元5. 定制服务费用:[X]元6. 其他费用:[X]元八、活动效果评估1. 活动参与人数统计参与活动的人数,评估活动的吸引力和影响力。
2. 销售业绩统计活动期间的销售业绩,评估活动对产品销售的促进作用。
3. 客户满意度通过客户反馈和调查问卷,了解客户对活动的满意度和意见,为今后的活动改进提供参考。
一、方案背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展,珠宝行业也迎来了网络销售的黄金时期。
为了抓住这一机遇,提高品牌知名度,扩大市场份额,特制定本珠宝网络销售方案。
二、目标1. 提高品牌知名度,树立高端、高品质的品牌形象;2. 扩大市场份额,实现销售额的持续增长;3. 提升客户满意度,增强客户粘性;4. 完善网络销售渠道,实现线上线下融合发展。
三、实施步骤1. 建立珠宝网络销售平台(1)选择合适的电商平台,如天猫、京东等,开设官方旗舰店;(2)设计美观、专业的珠宝网络销售页面,突出品牌特色;(3)确保网站加载速度快,用户体验良好。
2. 产品线上展示(1)拍摄高质量的珠宝产品图片,展示珠宝的细节和质感;(2)提供详细的产品描述,包括材质、工艺、尺寸、价格等信息;(3)设置多种珠宝产品分类,方便客户浏览和选择。
3. 优化网络销售流程(1)简化购物流程,实现一键下单、快速支付;(2)提供多种支付方式,满足不同客户的需求;(3)完善售后服务,确保客户购物无忧。
4. 推广与营销(1)利用搜索引擎优化(SEO)提高网站在搜索引擎中的排名;(2)开展线上活动,如限时折扣、满减优惠等,吸引客户购买;(3)通过社交媒体、微信公众号等渠道进行品牌宣传和推广;(4)与行业相关媒体合作,进行品牌曝光。
5. 客户关系管理(1)建立客户数据库,记录客户信息、购物记录等;(2)定期向客户发送促销信息、新品推荐等;(3)开展客户满意度调查,及时了解客户需求,改进产品和服务。
四、评估与调整1. 定期对网络销售数据进行统计分析,了解销售趋势、客户需求等;2. 根据市场变化和客户反馈,调整网络销售策略;3. 对销售效果进行评估,优化销售方案。
五、预期效果通过本珠宝网络销售方案的实施,预计实现以下效果:1. 珠宝品牌知名度显著提高;2. 网络销售额逐年增长,市场份额不断扩大;3. 客户满意度提升,客户粘性增强;4. 网络销售渠道完善,线上线下融合发展。
网络珠宝营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展,电子商务已经成为人们消费的主要方式之一。
珠宝行业作为一种高端奢侈品,传统的销售模式已经不能完全满足消费者的需求。
因此,网络珠宝营销成为各大珠宝品牌必须重视和参与的领域。
二、目标市场1.主要目标人群:年龄在25-40岁之间的有一定购买力的女性消费者。
2.次要目标人群:男性消费者,年龄在30-50岁之间,他们在购买珠宝时往往会选择作为送礼的对象。
三、竞争分析1.线下品牌竞争:镶嵌着明亮宝石的蓝色钻石首饰身份严密,例如在市场上独占鳌头的提供高品质宝石和手工首饰的致财宝, 同时享有一流的商店和卓越的客户服务。
2.网络品牌竞争:蒂芙尼(Tiffany)是线下市场中一个受欢迎的品牌,也在网络市场上展开了自己的营销活动。
这个品牌以其高质量、独特的设计和对珠宝的热爱而闻名。
四、策略与目标1.建立品牌知名度:通过在媒体上投放广告,参加珠宝展览和赞助时尚杂志等方式建立品牌知名度。
2.增加销售量:通过网络平台定期举办促销活动和折扣销售,吸引更多消费者购买。
3.扩大市场份额:维持现有消费者群体的忠诚度,并开展市场拓展,争取新的消费者。
五、市场调研1.调研对象:从事互联网珠宝销售的品牌公司。
2.调研内容:了解品牌的经营状况、市场营销方案和目前面临的问题。
3.调研方法:通过问卷调查、面对面访谈等方式收集数据。
六、产品设计1.定位:高档奢侈品,注重设计和品质。
2.特色:不断推出新的设计款式,引领时尚潮流。
3.价格策略:定期举办促销活动,提供折扣和礼品赠送,吸引消费者购买。
七、渠道建设1.网站建设:建立专业的珠宝销售网站,方便消费者浏览商品信息和进行购物。
2.社交媒体宣传:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,将新品信息和优惠活动传播给更多消费者。
3.与电商平台合作:与知名电商平台合作,增加产品曝光度,提高销售量。
八、推广与宣传1.线上推广:利用搜索引擎优化技术,提高网站的排名和曝光度;参与行业论坛和社区,建立品牌形象。
首饰网店活动策划书3篇篇一首饰网店活动策划书一、活动主题“璀璨珠宝,限时特惠”二、活动目的提高网店销量和知名度,吸引新客户,回馈老客户。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动方式1. 折扣优惠全店商品[X]折起,部分商品低至[X]折。
购买指定首饰可享受额外折扣。
设立满减活动,如满[X]元减[X]元。
2. 赠品促销购买首饰即送精美首饰盒或礼品袋。
消费满[X]元,可获得价值[X]元的赠品。
3. 限时秒杀每天定时推出限时秒杀商品,以超低价吸引顾客。
4. 抽奖活动消费满[X]元即可参与抽奖,有机会赢取价值[X]元的首饰。
5. 老客户专属优惠发送电子优惠券给老客户,提供额外折扣或赠品。
五、宣传推广1. 电子邮件营销向老客户和潜在客户发送活动通知邮件。
提供活动和优惠码。
2. 社交媒体推广在各大社交平台发布活动海报和宣传视频。
利用微博、等平台进行互动,吸引用户参与。
3. 搜索引擎广告投放关键词广告,提高活动曝光率。
4. 合作推广与相关行业的博主、网红合作,进行推广宣传。
六、活动预算1. 促销成本:[X]元2. 赠品费用:[X]元3. 广告宣传:[X]元4. 其他费用:[X]元5. 总预算:[X]元七、活动评估1. 设定活动目标,如销售额、订单量等。
2. 活动期间密切关注数据,分析活动效果。
八、注意事项1. 确保活动信息准确无误,包括商品价格、优惠政策等。
3. 合理安排库存,避免出现缺货或积压现象。
4. 遵守相关法律法规,确保活动合法合规进行。
篇二首饰网店活动策划书一、活动主题“璀璨珠宝,限时特惠”二、活动目的提高店铺销量和知名度,增加客户粘性。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动方式1. 折扣优惠全店商品[X]折起,部分商品低至[X]折。
购买指定首饰可享受额外折扣。
设立满减活动,如满[X]元减[X]元。
2. 赠品促销购买首饰即送精美首饰盒或礼品。
消费满[X]元,可获得价值[X]元的赠品。
3. 限时秒杀每天定时推出几款首饰进行限时秒杀,以超低价吸引顾客。
一、活动背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,珠宝市场呈现出旺盛的消费需求。
为了抓住市场机遇,提升品牌知名度,增强客户粘性,我们特制定本次线上珠宝营销活动方案。
二、活动目标1. 提升品牌知名度,扩大品牌影响力。
2. 提高产品销量,增加市场份额。
3. 增强客户粘性,提高客户忠诚度。
4. 优化线上销售渠道,提升用户体验。
三、活动主题“璀璨人生,闪耀时刻——珍爱永恒,尽在XXX珠宝”四、活动时间2023年10月1日至2023年10月31日五、活动内容1. 新品上市- 推出多款具有时尚感和创新性的珠宝产品,满足不同消费者的需求。
- 通过线上直播、短视频等方式展示产品特点,提高消费者兴趣。
2. 优惠活动- 线上购买满1000元立减100元。
- 购买指定产品可享受额外折扣。
- 新用户注册即送精美礼品一份。
3. 互动环节- 开展线上抽奖活动,奖品包括珠宝、现金券等。
- 举办线上摄影大赛,鼓励消费者分享自己的珠宝佩戴美照,赢取精美奖品。
- 邀请知名珠宝设计师进行线上直播,分享珠宝搭配技巧。
4. 品牌宣传- 利用社交媒体、电商平台、短视频平台等渠道进行广告投放,提高活动曝光度。
- 邀请明星代言,提升品牌形象。
- 开展线上访谈、专题报道等活动,宣传品牌故事和产品特点。
5. 客户关怀- 为客户提供一对一咨询服务,解答珠宝选购、保养等问题。
- 定期发送珠宝知识、搭配技巧等资讯,提升客户满意度。
六、活动推广1. 线上渠道- 电商平台:淘宝、京东、拼多多等。
- 社交媒体:微信公众号、微博、抖音、快手等。
- 短视频平台:B站、抖音、快手等。
2. 线下渠道- 合作珠宝店、商场、购物中心等。
- 开展线下活动,如新品发布会、主题展览等。
七、活动效果评估1. 销售数据:关注活动期间的销售量、销售额、客户数量等指标。
2. 线上流量:关注活动期间网站、APP等线上平台的访问量、浏览量、转化率等指标。
3. 媒体曝光:关注活动期间媒体报道数量、媒体报道渠道、媒体报道影响力等指标。
珠宝店网上营销策划方案一、背景介绍珠宝行业在近年来发展迅速,消费者对于珠宝的需求也日益增加。
随着互联网的快速发展,越来越多的珠宝品牌开始通过网络渠道进行销售和推广。
本文将结合市场调研和分析,提出一套珠宝店网上营销策划方案,提高珠宝店的品牌知名度,扩大销售范围,增加销售额。
二、目标群体分析1. 目标群体:年龄在25-45岁的女性,具备一定的购买力和消费意愿。
2. 消费习惯:注重个性化和精细化的消费需求,并愿意为品牌珠宝花费一定的价格。
三、竞争对手分析通过对竞争对手的分析,我们可以了解到珠宝行业的市场竞争力和行业发展趋势,为制定网上营销策略提供依据。
1. 直接竞争对手:其他珠宝品牌。
这些品牌拥有自己的线上商城,通过线上推广、社交媒体等方式吸引消费者关注。
2. 间接竞争对手:其他线上购物平台,如京东、天猫等。
这些平台不仅销售珠宝,还销售其他产品。
虽然它们不是珠宝行业的专业从业者,但由于规模较大且消费者数量庞大,仍然对珠宝店构成一定的竞争。
四、网上营销策略1. 品牌定位准确把握自己的品牌定位,通过网络渠道展示和推广品牌特点和竞争优势。
强调珠宝的工艺、品质和创意设计,提升品牌形象和市场认可度。
2. 网站建设搭建一个直观、简洁、易用的珠宝品牌网站。
网站主页应具备完整的品牌介绍、产品展示和购买流程等内容,方便用户了解品牌和购买产品。
3. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行珠宝品牌的宣传和推广。
通过发布珠宝款式展示、品牌故事、珠宝保养知识等内容,吸引粉丝关注和参与互动,提升品牌声誉。
4. SEO优化通过对网站进行关键词优化,提升网站排名,增加网站流量和点击量。
同时,注重网站质量、内容更新和用户体验,增加用户对网站的黏性和回访率。
5. 网络推广活动开展一系列网络推广活动,如珠宝设计大赛、免费宝石检测、抽奖活动等,吸引消费者参与并增加品牌曝光度。
同时,结合线下活动,如珠宝展览会、时尚周等,提高品牌知名度和认可度。
一、背景随着互联网的快速发展,网络销售已经成为珠宝行业的重要销售渠道。
为了提高珠宝品牌的市场竞争力,扩大销售规模,提升客户满意度,特制定以下网络销售珠宝运营方案。
二、目标1. 提高珠宝品牌知名度和美誉度;2. 扩大珠宝产品销售规模,提升市场份额;3. 提高客户满意度,增加复购率;4. 建立完善的珠宝网络销售体系。
三、运营策略1. 网站建设与优化(1)打造专业、美观、易用的珠宝网站,满足消费者浏览、购买、咨询等需求;(2)优化网站搜索引擎优化(SEO),提高在搜索引擎中的排名;(3)加强网站内容建设,包括珠宝知识、行业资讯、品牌故事等,提升用户体验。
2. 网络营销推广(1)利用搜索引擎广告(SEM)进行关键词优化,提高珠宝品牌曝光度;(2)开展社交媒体营销,如微信公众号、微博、抖音等,发布珠宝产品、行业资讯、互动活动等内容;(3)与知名珠宝行业网站、论坛、博客等合作,进行友情链接、软文推广等;(4)利用电子邮件营销,定期向客户发送珠宝新品、促销活动、行业资讯等信息。
3. 直播销售(1)邀请专业珠宝主播,进行珠宝直播带货;(2)开展直播互动,如抽奖、优惠券发放等,提高观众参与度;(3)直播结束后,对直播数据进行统计分析,优化直播内容。
4. 会员体系与客户服务(1)建立会员体系,为会员提供专属优惠、积分兑换等福利;(2)设立在线客服,解答客户疑问,提高客户满意度;(3)定期开展客户回访,了解客户需求,改进服务质量。
5. 产品供应链管理(1)与优质供应商建立合作关系,确保珠宝产品质量;(2)优化物流配送体系,提高配送速度,降低物流成本;(3)加强库存管理,确保产品供应稳定。
四、运营效果评估1. 网站流量、访客数、转化率等数据;2. 社交媒体粉丝数、互动量、转发量等数据;3. 直播销售数据,如销售额、客单价、复购率等;4. 会员数量、活跃度、满意度等数据;5. 客户投诉、建议、满意度等数据。
五、总结通过以上网络销售珠宝运营方案的实施,有望提高珠宝品牌知名度和美誉度,扩大销售规模,提升客户满意度,最终实现珠宝行业的可持续发展。
珠宝网络营销策划书方案嘿,各位看官,今天咱们就来聊聊如何为珠宝行业量身定制一份网络营销策划方案。
准备好了吗?那就开始吧!一、市场分析咱们得了解一下珠宝市场的现状。
如今,随着互联网的普及,越来越多的消费者倾向于线上购物,珠宝行业也不例外。
但是,市场上的竞争也是相当激烈,要想脱颖而出,就必须有独特的营销策略。
二、目标定位那么,我们的目标客户是谁呢?很简单,就是那些追求时尚、品质生活,有一定消费能力的年轻人。
这类人群热衷于网络购物,对珠宝有着独特的审美和需求。
三、营销策略1.打造个性化珠宝要想吸引年轻人的目光,就必须打破传统珠宝的束缚,打造出符合他们审美的个性化珠宝。
这包括设计独特、富有创意的产品,以及与时尚潮流相结合的元素。
2.社交媒体营销社交媒体是年轻人的聚集地,咱们得充分利用这个平台。
建立自己的官方账号,定期发布珠宝新品、时尚搭配、行业资讯等内容,增加品牌曝光度。
与知名网红、时尚博主合作,通过他们的推荐,将珠宝产品推向更广泛的受众。
3.短视频营销短视频是当下最火的营销方式之一,咱们可以制作一系列有趣的短视频,展示珠宝的制作过程、设计理念、搭配技巧等,让观众在轻松愉快的氛围中了解我们的产品。
4.互动营销互动营销是提升用户粘性的关键。
我们可以举办线上抽奖、问答、晒单等活动,让用户在参与过程中加深对品牌的了解和信任。
5.电商合作电商平台是珠宝销售的重要渠道。
我们可以与各大电商平台合作,开展联合营销活动,提高品牌知名度。
同时,利用电商平台的广告投放、数据分析等功能,精准定位目标客户,提高转化率。
四、落地执行1.制定详细的营销计划明确了策略,就是执行。
我们需要制定一份详细的营销计划,包括时间节点、任务分配、预期效果等。
2.培训团队为了保证营销活动的顺利进行,我们需要对团队进行培训,提升他们的专业技能和执行力。
3.持续优化在执行过程中,我们要不断收集用户反馈,分析数据,针对问题进行优化,确保营销活动的效果。
珠宝网络运营策划书3篇篇一《珠宝网络运营策划书》一、前言随着互联网的普及和电子商务的快速发展,珠宝行业也逐渐向线上转型。
本策划书旨在为一家珠宝公司制定网络运营策略,以提高品牌知名度、增加销售额和提升客户满意度。
二、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要是年龄在 25-55 岁之间,有一定购买力和消费意愿的女性消费者。
她们注重品质、时尚和个性化,喜欢在网上购物。
2. 竞争对手分析通过对竞争对手的网站、产品、价格、促销活动等方面的分析,我们可以了解到市场上的竞争情况,找出自身的优势和不足,制定相应的竞争策略。
3. 消费者需求分析通过市场调研和数据分析,我们可以了解到消费者对珠宝产品的需求和偏好,如款式、材质、价格、品牌等,以便我们更好地满足消费者的需求。
三、网络运营策略1. 网站建设(1)网站设计:设计一个简洁、美观、易用的网站,突出品牌形象和产品特色。
(2)网站内容:提供丰富的产品信息、品牌故事、购买指南、售后服务等内容,增加网站的可读性和吸引力。
(3)网站功能:实现产品展示、在线购买、支付、物流跟踪、客户评价等功能,提高网站的用户体验。
2. 搜索引擎优化(SEO)通过优化网站结构、关键词、内容等方面,提高网站在搜索引擎上的排名,增加网站的流量和曝光度。
3. 社交媒体营销利用社交媒体平台如、微博、抖音等,发布品牌动态、产品信息、促销活动等内容,吸引粉丝关注和互动,提高品牌知名度和影响力。
4. 电子邮件营销通过收集客户的电子邮件地址,定期发送产品推荐、促销活动、生日祝福等邮件,提高客户的忠诚度和复购率。
5. 在线广告投放在搜索引擎、社交媒体、珠宝行业网站等平台上投放广告,提高品牌知名度和产品曝光度,吸引潜在客户。
6. 数据分析与优化通过对网站流量、转化率、客户行为等数据的分析,了解客户需求和行为,优化网站和营销策略,提高运营效果。
四、产品策略1. 产品定位根据目标市场和消费者需求,确定产品的定位和特色,如高端定制、时尚潮流、个性化设计等。
卡地亚珠宝网络营销策划书[5篇范例]第一篇:卡地亚珠宝网络营销策划书卡地亚珠宝网络营销策划书时光匆匆,我们在忙碌中奔走,一段时间的工作已告一段落,我们的工作又将翻开新的一页,迎来新的任务和目标,是时候开始制定策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧!下面是小编精心整理的卡地亚珠宝网络营销策划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、公司及产品简介1847年,Louis-FrancoisCartier(路易斯/弗朗索瓦/亚)接掌其师AdolphePicard(阿道夫/皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。
xx20xx年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打响。
从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久不衰。
拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。
卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。
他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。
时至今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。
该企业品牌在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的20xx年度《世界品牌500强》排行榜中,名列第179。
二、网络营销环境分析(一)市场环境分析1、行业外部环境分析在走过了新世纪以来最困难的一年后,中国经济20xx年将继续保持企稳回升的态势。
经济预测,20xx年中国经济有望进入本世纪以来的第二轮高增长、低通胀的黄金增长周期。
20xx年是实施“xx”规划的最后一年,保持经济平稳较快增长,对于进一步有效应对国际金融危机,巩固经济回升基础,为“十二五”规划的启动和实施创造良好条件至关重要。
中央经济工作会议提出,要加大经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业结构,努力使经济结构调整取得明显进展。
珠宝网络营销策划书方案一、公司及产品简介1847年,Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亚)接掌其师Adolphe Picard(阿道夫.皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。
1904年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士(Santos)制造的金表一炮打响。
从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久不衰。
拥有150年历史的卡地亚,为绮丽无匹、鬼斧神工的珠宝钟表历史写下辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样灿烂耀目。
卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,其实不断钻研技术。
他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。
时至今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。
该企业品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的20XX年度《世界品牌500强》排行榜中,名列第179。
二、网络营销环境分析(一)市场环境分析1.行业外部环境分析在走过了新世纪以来最困难的一年后,中国经济20XX年将继续保持企稳回升的态势。
经济专家预测,20XX年中国经济有望进入本世纪以来的第二轮高增长、低通胀的黄金增长周期。
20XX年是施行“十一五”规划的最后一年,保持经济平稳较快增长,对于进一步有效应对国际金融危机,稳固经济上升基础,为“十二五”规划的启动和施行创造良好条件至关重要。
中央经济工作会议提出,要加大经济构造调整力度,提高经济开展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业构造,努力使经济构造调整取得明显进展。
随着投资增长的延续,消费的稳定增长,外需的明显改善,中国经济将继续保持强劲的复苏态势。
2.行业内部环境分析全球的珠宝电子商务始自美国。
Blue Nile、ICE等一些珠宝电子商务,为美国珠宝市场带来新的购买钻石的浪潮。
在20XX年圣诞节,Blue Nile的销售增长了17%,而许多传统品牌的增长则非常有限。
在美国,珠宝网上销售已广为消费者所接受,Tiffany(美国蒂梵尼公司)也不得不进入这一领域。
而在亚洲市场,包括中国在内,这种习惯还没有形成。
人们更信赖亲自到珠宝店买珠宝的尊贵体验,在互联网上买钻石,一直让人们担忧。
珠宝网上销售一直处于困难爬升阶段。
在全球钻石行业中,中国的开展令人惊叹。
20XX年DAC汇报称,20XX年中国成品钻进口额增长了31%,到达6.99亿美元。
这使中国的进口在20XX年一跃赶上了日本,从而成为仅次于美国的第二大钻石消费市场。
20XX年,全球钻石业对中国消费者寄予很大希望,对于中国的珠宝电子商务市场也非常期待。
中国珠宝电子商务的成长,与上网的人数、人们购物习惯的渐渐形成有关。
20XX年5月份,北京正望咨询有限公司最新发布的《中国网上购物消费者调查报告20XX》显示:20XX年度,我国网上购物继续高速开展,20XX年全国网购规模到达2670亿元,网购人数到达1.3亿。
而上海市和北京市的网购金额双双突破200 亿元,分别为285亿元和229亿元。
另外,该汇报预测:20XX年我国网购市场规模将到达4900亿元。
今年是中国传统的虎年。
在沉寂10年后,一些珠宝电子商务品牌,都期望在虎年有所收获。
中国的前两大电子商务品牌,钻石小鸟在20XX年的销售目的是3?4亿元,另一个由珠宝工厂转型的电子商务品牌欧宝丽,目的是 1亿元。
他们的开展,让传统珠宝商深感不安,而越来越多的中国消费者对这种方式表示了认同。
这就为珠宝电子商务在中国的开展提供了不可或缺的机遇。
(二)企业形象分析追求完美、创造精彩,始终是卡地亚的经营理念,也反映在卡地亚的设计作品中。
大处小节均充满精心,仿佛在读一本书,一本关于女人的书,让女人更自信,更动人,更有活力。
女人对饰品的满意是我们的动力。
我们渴望一种心灵的震撼。
流行来去,而风格永存。
卡地亚,享誉钻饰业界的品牌,以傲视群芳的灵性创作,完成卡地亚人对爱和美的精神探索,赋予所有女性渴望拥有的豪华与高贵。
雄厚的实力、独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的专业人才,积淀成宝贵的财富,在岁月的诉说中,彰显如钻的品质。
(三)产品分析19世纪初,卡地亚首创性地采用铂金作为钻戒的底座,从而更好地衬托出钻石灿烂的光辉^铂金的轻盈度令钻石更加灵动突现,而铂金的坚韧度也为工匠师们提供了更多发挥的空间,促进了钻戒的开展。
自第一枚卡地亚铂金定亲钻戒问世以来,卡地亚钻戒在镶嵌、设计、造型等各方面不断变化创新,而不变的是卡地亚对钻石挑选的锦上添花。
百年中,卡地亚始终坚持挑选品质的钻石。
卡地亚钻戒上的每一颗钻石,都要经过严格的规范挑选:所有0.18克拉以上的单颗钻石,都必须拥有最的国际钻石鉴定机构GIA(Gemological Institute of America,美国宝石学院)颁发的GIA鉴定证书; 而且,只有D到H的色泽等级(Colour Grade),FL到VS2的净度等级(Clarity Grade),以及极好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等级(Cut Grade)才能符合卡地亚的要求。
此外,卡地亚还会特别测量钻石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance),以求最为完美的亮光度、色散光度和闪光度。
经过重重挑选后,在全世界的钻石库存量中,仅有2%的钻石可以成为卡地亚的5C美钻之选。
卡地亚崇尚低调的豪华,给客户一个尊贵典雅的感觉。
(四)竞争分析我国珠宝首饰业的市场构造主要表现为:行业集中度低;进入壁垒逐步降低; 高档市场空白,中档市场竞争剧烈;珠宝首饰企业有各自的市场,地区分布不均衡。
而卡地亚悠久的历史与知名的品牌,将会为其赢得很高的竞争优势。
不过,在经济全球化的今天,其他国际知名珠宝品牌的介入,也会为卡地亚带来强大的竞争压力。
(五)消费者分析目前,消费者主要表现出以下消费倾向:(1)从盲目性保值到理性收藏。
(2)从大众化盲从性消费到个性消费。
(3)从普通性了解到专业性认识。
(4)从简单产品意识到品牌意识。
(5)从物质消费到精神消费。
珠宝首饰消费观念的转变,说明了当今珠宝首饰的消费观念巳从感性化逐步走向了理性化,逐步走向成熟。
消费观念的理智性和成熟化,也必将导致整个珠宝市场向更加完善化和标准化的方向开展。
市场竞争越来越剧烈,企业和产品必须进行营销创新,以突破企业市场营销的瓶颈。
随着互联网时代的到来,中国的网民越来越多,大家都习惯上网查找相关信息,人们对网络销售逐步认可。
其中不少人有网上消费行为,特别是年轻人,网上消费被认为是一种时尚、方便的消费方式。
而目前,网络安全技术的进步和 152 信用体系的不断完善,必将进一步带动网络销售的开展。
三、SWOT分析(一) S-优势(1)拥有150年历史的卡地亚,为绮丽无匹、鬼斧神工的珠宝钟表历史写下了灿烂的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样灿烂耀目。
(2)卡地亚不仅是才气纵横的设计师,更具有精密心思,其实不断钻研技术。
他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,更将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。
(3)卡地亚的艺术领域不断拓展,除珠宝和钟表外,还包括皮具、眼镜、书写工具、打火机、香薰、丝巾及各种精巧配饰。
(二)W-劣势(1)自主设计水平还不高。
(2)面临设计人才不足的瓶颈制约。
(3)珠宝企业从加工中获得的利润很有限。
(4)缺乏高级网络经营人才,网络技术、物流方面还不完善以及网络安全等问习题。
(三)O-时机(1)经济和社会的不断开展。
(2)人民生活水平不断提高。
(3)网上购物的趋势化。
(4)对C2C(Customerto Customer,消费者对消费者的交易模式)卖家的不够信任。
(5)B2C网站专业性强。
(四)T-威胁(1)B2C商城不断增加。
(2)出现了一些专业性的B2C网上商城。
(3)目前国内珠宝行业的竞争还不是真正意义上的竞争。
(4)中国劳动生产率低。
四、网络营销策略(一)营销定位模式定位:B2C网络营销的模式主要有三种:B2B( Business to Business,企业与企业之间的交易模式)、B2C、C2C。
在详细分析网络营销的作用、公司的经营策略和公司对网站建设的要求之后,我们将网站模式设定为B2C。
它是企业与企业、企业与顾客、顾客与顾客的沟通桥梁,为企业塑造形象,向顾客传递信息,联络与顾客之间的感情,提供了一个销售平台。
(二)网络营销组合策略1.产品策略以顾客为中心。
顾客提出需求,企业辅助顾客设计和开发产品,满足顾客的个性化需求。
营销过程不单是推销产品的过程,而首先是一个满足顾客需要的过程,而顾客的需要是多方面的,不但有生理和物质方面的需要,而且还有心理和精神方面的需要,所以营销应是一个整体的概念。
2.品牌策略保持世界珠宝行业知名品牌地位并争创更高品牌。
3.渠道策略(1)渠道现状。
目前网上销售珠宝的卖家,大致可分为淘宝专职卖家与实体店经营者两大类。
前者的优势在于熟悉淘宝的销售、信用度高、时间充裕;后者的优势在于有实物和价格优势,对产品更了解。
(2)渠道优化。
主要通过以下方式进行渠道优化。
①加强培训与指导。
对不熟悉网上经营的珠宝加盟商,应重点对网店的经营进行专业培训,目的是提高加盟商的总体销售业绩,提高他们对珠宝品牌的忠诚度。
②提供精巧且高质量的商品图片。
优质的图片,这将有助于提高产品的销售量。
③开展更多的优质代理商。
目前淘宝上涌现出一批销量惊人的卖家,如能开展一批销售能力强、产品互补的卖家作为网上代理,可极大提升珠宝品牌在网上的可见度与销售量。
④建立完善的物流配送体系。
物流配送随着电子商务的开展而完善,然而价格低则速度慢,价格高则总体价格没有优势。
因而,企业应充分利用已建立起的覆盖全国的销售体系与仓储体系,由顾客所在地的总代理商或专营店发货,在降低顾客购买成本的同时提高配送速度,进而提高销量与顾客满意度。
4.价格策略(1)线上的价格要比线下的便宜。
(2)B2C商城的可以比其他网上代理的贵。
5.促销策略(1)加入消费者保障服务。
(2)公司在节假日和新品上市时进行促销活动。
如在刚刚过去的七夕,以及即将到来的中秋节、国庆节举办盛大的网络促销活动。
卡地亚部分商品打折出售,且在网上购买卡地亚商品可获得精巧礼品及积分。
卡地亚用户有更多时机成为卡地亚会员。
并在促销期间举行抽奖活动,中奖用户可以获得卡地亚公司相赠的精巧礼品一份,特等奖可获得出国旅行券一张,获得到法国旅行的时机。
(3)充分利用实体门店和网络商城的优势进行促销宣传。
在卡地亚网站购买卡地亚商品的顾客将会获得大量优惠,如低价、送积分等。
(三)客户关系管理客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,其实不断对产品及服务进行改良和提高以满足顾客需求的连续的过程。