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2024年基层管理人员培训心得体会总结衷心感谢公司为我们搭建了一个提升自我、增进交流的平台。
在此次基层管理人员培训班的举办中，从外出考察总部到集中学习培训，我愿以“精、实、全”三字来总结我的感悟。
此“精”体现在行程与课程的精心设计，此“实”反映在教师授课的真切与内容的实用性，而“全”则意味着知识覆盖的全面性和学员的专注投入。
一、参观公司总部，我得以亲眼目睹梦寐以求的场所，走进宽敞明亮的大楼，对活动场所的规模感到震撼。
对公司基地的建设进展感到自豪，为能成为公司的一员而感到骄傲。
二、课程安排方面，培训旨在深化对组长岗位角色认知，提升管理知识与技能。
以下为培训亮点：1. 管理人员角色认知及职责，李霞讲师详细解析了组长岗位的基本职责，强调目标性管理的重要性。
2. 业务运营指针运用与分析，数据部主管通过实际案例，指导我们如何运用数据分析业务，强化数据在管理中的地位。
3. 职场新态，王总以创新的授课方式，讲述了积极心态、将军心态与感恩之心的重要性。
4. 合格班组长的塑造，谭主任结合理论与实践，深入浅出地传授知识。
5. 让沟通更有效，王静老师通过实战演练，强化沟通技巧的重要性。
6. 会议经营，国丽娜经理详细讲解了会议开展的关键点，提升运营管理效率。
7. 公司未来发展，孙经理通过简报分析了公司业务现状与战略目标，强化了我们的责任感。
三、教师授课真挚，内容贴近实际，使我们在轻松愉快的环境中接受管理理念。
四、课程全面，涵盖了组长所需的管理理念与有效工具，如数据分析、沟通技巧和会议经营等。
五、知识覆盖全面，学员投入专注，整个培训过程充满了学习管理知识的氛围。
六、认识到学无止境，无论是新入职的储备组长，还是经验丰富的老员工，我们都以空杯心态学习，分享经验，看到了自身的不足，为未来的进步奠定了基础。
我将把所学知识通过实践与创新，更好地运用到工作中。
我深感幸运能够有机会学习，但也明白，只有通过不断的实践和复习，才能将所学技巧转化为习惯，进而提升管理能力。
基层管理知识培训心得体会基层管理是一个重要的管理领域，它涉及到组织内部的一线员工和具体的工作实施。
作为一名基层管理者，我参加了一次为期一个月的基层管理知识培训。
通过这次培训，我收获了许多宝贵的经验和知识，对基层管理有了更深层次的认识和理解。
以下是我的心得体会。
首先，基层管理必须注重人员管理。
基层管理的核心是人，没有好的员工就没有好的基层管理。
我们在培训中学习了人员选拔、激励和培养的方法和技巧。
比如，要根据职位要求招聘适合的人员，要根据员工的能力和需求来制定激励措施，要提供培训和学习机会，使得员工能够持续发展和成长。
在平时的工作中，我按照这些原则进行人员管理，为员工搭建了学习和成长的平台，提高了员工的积极性和工作效率。
其次，基层管理要注重团队协作。
在基层管理中，团队是一个非常重要的概念。
团队协作的好坏直接关系到基层管理效果的高低。
在培训中，我们学习了团队建设和团队管理的方法和技巧。
比如，要根据团队成员的特点合理分配工作，要建立团队成员之间的互信和合作关系，要及时发现和解决团队问题，要根据团队目标激励团队成员的积极性。
在我的工作中，我注重团队建设，加强了团队成员之间的沟通和协作，提高了团队的工作效率和质量。
再次，基层管理要注重沟通与协调。
沟通与协调是基层管理中非常重要的能力和技巧。
在培训中，我们学习了沟通与协调的原则和方法。
比如，要重视双向沟通，要善于倾听他人的意见和建议，要随时与上级和下级进行沟通和交流，要处理好上级与下级之间、同事之间的关系。
在我的工作中，我注重与员工和同事之间保持良好的沟通，解决问题和冲突，确保工作的顺利进行。
最后，基层管理要注重目标管理。
基层管理的最终目的是实现组织的目标。
在培训中，我们学习了目标管理的原则和方法。
比如，要确立明确的目标，要对目标进行量化和细化，要根据目标制定相应的措施和计划，要对目标进行监控和评估。
在我的工作中，我会根据组织的目标进行工作规划和调整，确保工作的有效性和高效性。
2024年基层管理人员培训学习心得作为一名基层管理人员，我非常荣幸能够参加2023年的培训学习。
通过这次培训，我深切感受到了学习的重要性，也对自己的工作和职责有了更深刻的认识。
在这里，我想简要总结一下我在培训中的心得体会。
首先，我认识到作为一名基层管理人员，我们的工作是非常重要的。
我们是组织中的骨干力量，我们的工作直接关系到组织的运转和发展。
我们必须具备一定的管理能力和领导力，能够协调和管理好团队，同时也要具备一定的学习能力和创新能力，能够适应和引领组织的变化和发展。
通过培训，我了解到了不同的管理理论和方法，学习了如何更好地激励和管理团队，提高效能和执行力。
这对我来说是非常宝贵的。
其次，我认识到学习是一项持续的工作。
在培训中，我们学习了很多新的知识和技能，但这只是一个开始，我们需要不断地提升自己，不断学习和掌握新知识。
作为管理人员，我们要始终保持学习的姿态，积极主动地学习，不断更新自己的知识和技能，以应对各种挑战和变化。
同时，我们也要培养员工的学习意识，鼓励他们积极主动地学习和提升自己，为组织的发展做出更大的贡献。
另外，我还认识到了团队合作的重要性。
在培训中，我们通过各种团队活动和项目，学习了如何有效地与团队合作，如何协调和管理团队成员，以实现团队的共同目标。
这对我来说是非常有益的，因为在我以往的工作中，我可能更多地关注个人的工作和价值，而忽视了团队的力量和重要性。
通过培训，我意识到团队的力量是无限的，只有团结一致，共同努力，才能够实现更大的价值和成就。
因此，我会更加重视团队合作，与团队成员密切配合，共同为组织的发展贡献自己的力量。
最后，我还认识到了自身的不足之处。
在培训中，我不仅学到了很多新知识和技能，同时也发现了自己的不足之处。
比如，我可能还存在一些管理和领导方面的问题，我可能还需要提高自己的沟通和协调能力，我可能还需要加强对团队成员的引导和激励。
对于这些不足之处，我会进一步反思和总结，积极改进和提升自己。
培训基层管理心得体会模板标题：基层管理心得体会一、引言基层管理是组织中最基础、最关键的一环，对于企业的发展和运营起着至关重要的作用。
作为一名基层管理者，我深刻体会到了基层管理的重要性，并通过不断学习和实践，积累了一些心得体会。
在此，我将分享我的基层管理心得体会，希望对广大基层管理者有所启发和帮助。
二、提升自身能力作为基层管理者，首先要不断提升自身的能力。
只有具备了足够的能力，才能胜任基层管理的工作。
我通过自学、参加培训、阅读相关书籍等方式，不断丰富自己的知识储备，提升自己的专业技能。
同时，我也积极参加各类工作和项目，锻炼自己的实际操作能力。
通过这些努力，我不仅增加了自己的信心，也提升了自我管理能力。
三、建立良好的沟通机制良好的沟通是基层管理的核心。
作为基层管理者，必须与上级、下级、同事之间建立起良好的沟通机制。
我发现，定期组织会议、制定工作计划和目标、确立工作分工、经常性的团队分享和交流等，都是有效的沟通方式。
同时，我注重倾听下级的意见和建议，并及时给予反馈和解答。
通过良好的沟通机制，可以有效地减少误解和摩擦，提高团队的凝聚力和效率。
四、激励团队成员积极性激励团队成员是基层管理者的一项重要职责。
我通过设置合理的目标和激励机制，激发团队成员的积极性和动力。
目标要具体、明确，能够激发成员的发展潜力，同时也要考虑到团队的整体利益。
激励机制可以通过奖罚措施、晋升机会、培训提升等方式来实施，使每个成员都能感受到自己的努力和付出是得到认可和回报的。
五、注重团队建设团队建设是基层管理的基础。
我注重团队建设，努力打造一个和谐、积极的工作氛围。
我通过定期组织团队活动、举办培训、建立团队文化等方式，增强了团队成员之间的交流和互动。
同时，我也注重员工的职业发展和成长，为他们提供学习和晋升的机会。
通过团队建设，不仅提高了团队整体的绩效，也增强了团队成员的归属感和忠诚度。
六、处理冲突和困难作为基层管理者，要能够有效地处理团队中的冲突和困难。
关于基层管理学习心得体会作为一个组织中的一员，我一直对基层管理感兴趣。
基层管理是组织中最重要的一环，负责协调和管理各个部门和团队，确保整个组织有效运转。
通过学习基层管理课程，我更深入地了解了基层管理的重要性和方法。
首先，基层管理需要具备良好的沟通和协调能力。
在一个组织中，不同的部门和团队之间都有各自的目标和利益，基层管理者需要能够协调各方面的需求，确保组织的整体利益最大化。
良好的沟通能力可以帮助管理者与各方面沟通，了解他们的需求和意见，并通过有效的沟通达成共识。
而协调能力可以帮助管理者在各种冲突和困难中保持平衡，并寻求最佳解决方案。
其次，基层管理需要具备自我管理和团队管理能力。
自我管理能力是指管理者能够合理安排自己的时间和精力，充分利用工作时间，提高工作效率。
团队管理能力是指管理者能够有效管理团队，激发团队成员的潜力，提高团队的整体能力。
良好的团队管理能够帮助管理者建立良好的工作氛围，提高团队的凝聚力和战斗力。
再次，基层管理需要具备决策和问题解决能力。
在组织中，管理者需要不断面对各种决策和问题，需要能够快速做出正确的决策，并解决各种问题。
良好的决策能力可以帮助管理者在复杂的环境中做出明智的决策，并解决各种困难。
问题解决能力可以帮助管理者找到问题的关键点，并采取有效的措施解决问题。
最后，基层管理需要具备领导和激励能力。
领导能力是指管理者能够以身作则，带领团队，引领团队实现组织目标。
激励能力是指管理者能够激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率和质量。
良好的领导和激励能力可以帮助管理者建立良好的工作关系，增强团队成员的归属感和参与感，提高团队的整体绩效。
通过学习基层管理课程，我深刻体会到了基层管理的重要性和挑战。
基层管理是组织中最重要的一环，需要管理者具备多方面的能力和素质。
管理者需要具备良好的沟通和协调能力，自我管理和团队管理能力，决策和问题解决能力，以及领导和激励能力。
只有具备这些能力，管理者才能够有效管理组织，提高组织的整体绩效。
基层管理人员培训学习心得近年来，基层管理人员的培训学习已经成为越来越重要的一项工作。
由于基层管理人员是组织中最直接面对员工的管理者，他们的能力和素质直接影响着组织的运转和发展。
为了提高基层管理人员的工作水平和效率，我参加了一次为期两周的基层管理人员培训学习班，以下是我的学习心得。
首先，我学到了很多关于基层管理的理论知识。
在培训期间，我学习了管理学的基本理论和基本知识，包括组织管理、人力资源管理、领导力等方面的内容。
通过学习这些理论知识，我更加深入地了解了基层管理者应具备的能力和素质，明确了自己在工作中的定位和责任。
其次，我学习了一些实用的管理技能。
在培训班上，我们进行了一些案例分析和角色扮演的活动，通过这些实践性的学习，我学会了一些解决实际管理问题的方法和技巧。
比如，在面对员工的冲突和问题时，我学会了以合作的心态去解决问题，学会了灵活运用不同的管理风格和方法，以达到最佳的管理效果。
另外，我还学习了一些沟通和协调的技巧。
在一个组织中，沟通和协调是非常重要的管理工作。
因此，为了提高自己的管理能力，我在培训期间学习了一些沟通和协调的技巧。
比如，我学会了如何有效地进行团队沟通，如何正确地表达自己的意见和观点，如何处理来自不同部门和岗位的利益冲突等。
通过学习这些技巧，我相信自己在今后的工作中能够更好地与员工和上级进行沟通和协调，解决问题、促进工作的顺利进行。
同时，在培训班上，我还结识了来自不同行业、不同领域的基层管理人员。
通过与他们的交流和互动，我不仅对不同行业的管理模式有了更深入的了解，还学到了一些宝贵的经验和教训。
通过和他们的交流和互动，我深刻地意识到，管理者之间的交流和学习是非常重要的，只有通过不断地学习和交流，我们才能够不断提高自己的管理能力和素质。
最后，通过这次培训学习，我对自己的职业规划和发展有了更清晰的思路和目标。
在培训期间，我参观了一些优秀的企业和组织，亲眼目睹了他们卓越的管理和运营模式。
基层管理人员培训心得作为基层管理人员，我有幸参加了一次培训，以下是我对这次培训的心得体会。
首先，这次培训着重强调了基层管理人员的重要性。
在组织结构中，基层管理人员是连接高层领导和员工之间的桥梁，他们需要执行公司的战略并将其传达到员工中。
培训中的讲师指出，基层管理人员的能力和素质直接影响着员工的工作效果和团队的合作效率。
因此，作为基层管理人员，我们需要不断提高自己的管理技能和领导能力。
其次，培训强调了基层管理人员应具备的核心能力。
在培训中，我们学习了许多关于沟通技巧、团队管理、决策能力、问题解决等方面的知识。
通过不断的案例分析和角色扮演，我们了解到了如何正确地与员工进行沟通，如何正确地进行团队管理，如何做出有效的决策，如何解决问题等。
这些知识和技能能够帮助我们更好地履行自己的管理职责，提高工作效率。
此外，培训还注重培养基层管理人员的领导能力。
在培训中，讲师鼓励我们要有自信心，要勇于承担责任，要敢于面对挑战。
他们指出，作为基层管理人员，我们需要能够正确地领导和激励员工，让他们积极主动地参与到工作中来，同时要能够指导员工解决问题，提高工作质量。
而要成为一个好的领导者，我们首先要做到身体力行，以身作则。
我们要展现出积极向上的工作态度和专业的工作能力，让员工有一个好的榜样。
最后，培训结束后，我深感到自己作为基层管理人员的责任重大。
在之后的工作中，我会将培训中所学到的知识和技能应用到实际工作中去。
我会积极与员工沟通，分享公司的战略和目标，帮助他们了解公司的发展方向，并激励他们为之努力。
我会注重团队的协作，倾听员工的意见和建议，并为员工提供必要的支持和帮助。
我会勇于承担责任，敢于面对挑战，带领团队共同取得更好的成绩。
总结起来，这次基层管理人员培训对我个人的成长和发展有着重要的影响。
通过学习沟通技巧、团队管理、决策能力等方面的知识，我提高了自己的管理能力。
通过培训中的角色扮演和案例分析，我对如何正确地领导和激励员工有了更深入的理解。
第1篇一、前言作为一名基层管理者，我深知管理的重要性。
基层管理是企业发展的基石，基层管理的好坏直接影响到企业的整体运营。
为了提升自己的管理能力，我参加了这次基层管理课程。
以下是我对这次课程的心得体会。
二、课程内容概述这次基层管理课程主要围绕以下几个方面展开：1. 基层管理的定义和作用2. 基层管理者应具备的素质和能力3. 基层管理的基本原则和方法4. 基层管理者如何进行有效沟通5. 基层管理者如何激励员工6. 基层管理者如何进行绩效管理三、心得体会1. 基层管理的定义和作用通过学习，我深刻认识到基层管理是企业生产经营活动的基础，是企业管理的重要组成部分。
基层管理的主要作用是确保企业战略目标的实现，提高企业整体运营效率，促进员工成长和发展。
2. 基层管理者应具备的素质和能力基层管理者应具备以下素质和能力：（1）良好的职业道德：基层管理者要具备诚实守信、公正无私的职业道德，以身作则，树立良好的形象。
（2）沟通能力：基层管理者要善于与员工、上级、同事沟通，了解员工需求，协调各方关系。
（3）组织协调能力：基层管理者要具备较强的组织协调能力，合理安排工作任务，提高工作效率。
（4）领导能力：基层管理者要具备一定的领导能力，善于激励和引导员工，发挥团队协作精神。
（5）创新能力：基层管理者要具备创新意识，勇于探索新的管理方法，提高管理水平。
3. 基层管理的基本原则和方法基层管理应遵循以下基本原则：（1）以人为本：关注员工需求，激发员工潜能，提高员工满意度。
（2）目标导向：明确工作目标，制定合理的工作计划，确保目标实现。
（3）系统管理：从全局出发，协调各部门、各环节，实现企业整体效益最大化。
（4）持续改进：不断优化管理流程，提高管理水平。
基层管理方法主要包括：（1）目标管理法：明确工作目标，制定考核指标，跟踪进度，确保目标实现。
（2）5S管理法：整理、整顿、清扫、清洁、素养，提高工作效率。
（3）PDCA循环法：计划、执行、检查、处理，持续改进。
基层管理培训心得体会基层管理是组织管理中非常重要的一环，它关系到组织的运转和发展。
作为一名基层管理人员，在日常工作中要面对各种各样的挑战和问题，如人员管理、任务分配、沟通协调等等。
为了更好地解决这些问题，我参加了一次基层管理培训。
通过这次培训，我深刻地体会到了基层管理的重要性，并领悟到了一些管理的方法和技巧。
首先，基层管理要求管理人员具备一定的专业知识和技能。
在培训中，我们学习了一些基本的管理理论和知识，如人力资源管理、组织行为学等。
这些知识为我们提供了一种理论基础，可以指导我们在实际工作中进行决策和行动。
培训还注重培养我们的实际操作能力，通过案例分析和角色扮演等形式，让我们模拟真实的管理情境，学习如何解决实际问题。
通过这些学习，我对基层管理的要求和方法有了更清晰的认识。
其次，基层管理需要良好的沟通和协调能力。
作为一名管理人员，我们需要与上级、同事和下属进行有效的沟通，以解决工作中的问题和冲突。
在培训中，我们学习了一些沟通技巧和方法，如倾听、表达、反馈等。
这些技巧对于提高沟通效果和解决问题非常有帮助。
此外，培训还注重培养我们的协调能力，通过团队合作和冲突管理等活动，让我们了解如何协调不同的利益关系，处理好不同人员间的关系。
通过这些学习，我学会了如何与他人进行有效的沟通和协调，以更好地完成工作任务。
再次，基层管理需要正确的领导力。
作为一名管理人员，我们需要有清晰的目标和方向，并能够有效地组织和激励团队成员，以达到预定的目标。
在培训中，我们学习了一些领导力理论和方法，如韦伯的权威型领导、赫尔茨伯格的双因素理论等。
这些理论和方法为我们提供了一种了解和评估自己的领导风格的方式，同时也指导我们如何发展和提高自己的领导能力。
培训还注重培养我们的团队合作能力，通过团队活动和演练，让我们学会了如何激发团队成员的积极性和创造力。
通过这些学习，我认识到了领导力对于管理的重要性，并学会了一些提高领导力的方法和技巧。
最后，基层管理需要不断学习和进步。
2024年基层管理知识培训心得体会____年基层管理知识培训心得体会作为一名基层管理人员，我参加了____年基层管理知识培训，并且在培训结束后，我对整个培训过程和所学知识有了一些心得体会。
在这____字的篇幅里，我将为大家分享我在培训中所学到的知识和我的心得体会。
首先，在培训中，我们学习了基层管理的基本概念和原则。
基层管理是指在组织中负责具体工作的中层管理人员对下属员工进行管理和组织的过程。
基层管理的主要任务是制定和执行工作计划，协调和指导下属员工的工作，以及处理与上级和其他部门的沟通和协调。
在培训中，我们深入学习了基层管理的职责、权力和义务，以及如何做好基层管理工作。
其次，在培训中，我们学习了基层管理的核心能力。
基层管理的核心能力包括领导能力、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力和决策能力等。
在培训中，我们通过案例分析和角色扮演等形式，加深了对这些核心能力的理解和应用。
例如，我们学习了如何有效地领导和激励团队成员，在团队协作中如何发挥自己的优势，以及如何运用有效的沟通技巧解决问题。
这些核心能力的掌握和运用对于基层管理人员来说非常重要，可以帮助我们更好地承担和完成各项工作任务。
另外，在培训中，我们学习了基层管理的具体技能和方法。
基层管理的具体技能和方法包括目标管理、绩效管理、团队建设、决策分析、问题解决和危机处理等。
在培训中，我们通过理论学习和实践操作，学会了如何制定目标并进行管理、如何评估员工的绩效并进行奖惩、如何建立和发展团队等。
这些具体技能和方法的掌握和应用对于基层管理人员来说至关重要，可以帮助我们更好地管理和指导下属员工，并且提高工作效率和质量。
除了理论学习和实践操作，培训还注重培养我们的思维能力和创新意识。
在培训中，我们进行了一系列的案例分析和讨论，通过思考和交流，培养了我们的思维能力和创新意识。
例如，在解决问题的过程中，我们学会了从不同的角度和维度来分析和思考问题，并且提出创新的解决方案。
基层管理培训心得体会第一篇：班组长基层管理培训心得体会爱学习的企业才能成长，爱学习的企业才能卓越班组长基层管理培训心得体会——兵头将尾，责任重大，作用不凡昨天周三，□□工会的陈部长来我们科艺公司做培训，课题是《提升基层管理技巧》，整个培训分为上午和下午两批进行，共有110人参加了这个讲座。
陈老师已从事基层管理和培训工作很多年，今天他非常认真地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和，包括一些企业管理、基层管理者和一些基本责任与应具备的能力要求，作为员工的我们也认真做好了记录，现在我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧。
企业管理就是为实现企业目标而对企业生产、技术、经济活动所进行的计划、组织、协调、激励和控制等行为。
基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带，鼓舞员工士气，设计并维持一种良好环境，才能让人在群体中高效率地完成既定目标，提高产量，保证产量降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障。
在这个活动过程中，基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。
而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题。
有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫，“不知如何开展工作，交代的事情总不能完成；整天疲于奔命，而到头来下属不认可，上级也开始怀疑”，“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。
管理是一件非常复杂的事情，首先要学的是一些基本的管理技能，快速实现角色转变、顺利开展工作技能，多做做“一分钟管理”。
而学习是一个循序渐进的过程，只有不断的学习、交流总结改进，才能持续的成长与进步。
班组长乃企业的兵头将尾，往往是从基层优秀的员工中提升上来的。
既然做了管理，就应该转变自己的思想角色，班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务，而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。
另外，班组长要在日常生活中为员工充当三个角色：一是人际关系角色。
在车间内，班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者，所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的；二是信息交流角色。
为部门员工充当发言人、传播者和监听者，不仅仅要多听取周边人的意见，也要准确传达好上级的指示和任务安排，多为员工发言；三是决策角色。
作为基层管理者，基本的管理决策一定要认真体会，对问题的处理和资源的分配更是要公平公正，果断机智。
爱学习的企业才能成长，爱学习的企业才能卓越基层管理要提高效益，增强企业竞争力，是永恒的主题。
管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为提高企业的经济效益做出自己的贡献。
只有班组充满勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，班组长管理水平的高低直接影响产品和服务的质量、成本、生产安全和员工士气，激发和鼓励员工的积极性和创造性。
当然，对企业的信誉直接间接的影响。
班组是企业的基层组织，它是企业各项管理工作的落脚点，建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度，才能顺利制止“三违”现象发生，也是搞好班组建设的重要保证。
我们韶关科艺员工比较多，而且是印刷行业，所以安全管理是非常重要的，态度和责任都要严加重视。
工欲善其事，必先利其器。
只有在工作和生活中不断学习、积累和实践，才能改造提升自己，形成个人影响力。
对于基层管理，要具备以下几个基本能力：1. 理解上级安排；2. 执行工作能力；3. 指导他人活动能力；4. 解决问题能力；5. 良好沟通交流协调能力；6. 专业技术能力；7. 激励下属能力。
我们只有学习这些能力和素养，才能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。
基层培训是一项持续性的改善工作，需要各部门及全体员工的共同努力，经增强培训的有效性和针对性,达到提高基层管理者的综合素质和工作效率，最终从而达到提升公司管理水平和业绩的目的。
这次学习我学到了对工作中人际关系的处理，以及如何建立良好的团队精神，积极与他人营造理想的沟通环境等等，通过学习并结合实际，懂的了只有创造了良好的人际关系，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法，进一步增强广大员工对企业的归属感、对社会的责任感。
这次参加培训的人员基本都是班组长等基层管理者，所以这个培训对公司的管理水平提升也有突出的贡献。
人才发展部恨水2014-11-07第二篇：基层管理干部培训心得体会基层管理干部培训心得体会自从自己记事以来，还没有哪次出行会离家这么长的时间，一个月的培训，无论作为曾经的孩子，亦或是现在的新郎官，我都不曾经历。
所以，从时间的角度来说，这次培训已然给我的人生带来了极强的冲击与变化。
而又有那么句俗话常说：只有变化的环境，人才能进步。
当然，总结这次培训，第一要提的就是，我创造了班级的几个之最，最年轻、最激情、最二。
最年轻，顾名思义，88年的出生日期，足以令我在基层管理干部这样的培训班里笑傲群雄，至少同学们总是在夸我说：“刘强，你的前途一定不可限量。
”可我总有那么一种冲动，想要告诉大家：其实我真没那么好。
但是又总有一个声音在耳边反复响起：不能失态。
也许这就是年龄与身份的不匹配，所自然带来的人物的内心矛盾。
可是矛盾归矛盾，现实的我，还是会一本正经的回复道：还得向大家学习。
也许这就叫在其位，谋其事，还得说其话吧。
最激情，承上启下，有了最年轻的身体，自然而然的也就把自己推到了各类活动组织的前沿，从起初被推荐为拓展队队长，到后来组织班级足球对抗赛，再到后来徒步游览西湖全景，总有那么一点看似出类拔萃，可实际里也会带着那么一点傻里傻气。
所以，也就有了最二，作为拓展队队长，却在第二天被老师评价为伪政府，作为足球对抗赛召集人，自己把守的球门却被人踢成了筛子，徒步游览了西湖，脚掌却在接下来的两天走路都费劲。
可也就是因为这几个之最，班里的人几乎都认识我，而我认不全他们，但这无碍于我的好人缘，很快的这些之最与好人缘让我有了第二点要总结的要素，那就是我在这次培训班里的收获绝不比别人少。
因为年轻，所以大家乐意跟我分享经验，因为激情，所以得到了很多次当众演讲亦或是冒充领导的机会，因为二，才懂得了什么是无为而治，什么是角色分工，再加上个好人缘，团队建设与团队角色定位在我的脑海中也便不是原本那么难的课题了。
无论拓展、球赛、游玩、工作、你都要清楚的知道自己有几斤几两，领导不了别人就作伪政府，徒步走不了那么远就别硬撑，工作遇到解决不了的困难了，别藏着掖着，丢球了，勇于承担责任，这样后卫没准会很感动的说其实丢球赖他。
每个人都有每个人的特长，一个好的团队，不是一个人引领一切，而是一加一能够大于二。
第三点要提的，是一门课程，名称忘记了，也许这才是课程应有的意义，我们不是记住课程的名称，而是记住其中的内容。
但其实，内容也快忘记了，我只是记得那个老师会催眠，还有她说了一句话：生命起源于胚胎，但为什么会是这个精子和这个卵子结合，有一种叫意识的东西恐怕先于胚胎形成，而这现有的科学就无法解释了。
当然，还有一位绝对师从过相声表演艺术家的大学教授视频授课科学发展观，他在里面提到，当今的科学发展观，不应当是不变的唯物主义，也不是什么社会主义，资本主义孰好孰坏，而是要发展，要变化，要科学，还要有特色，要是一个系统，要是一个变化的结构，要是一个科学的不停变化的结构所组成的系统。
这两位老师的两句观点提炼出来，不觉茅塞顿开。
也许我一直所向往的“道”，亦或是自己那么一点点偏才“算命”，可能真的不影响我和我党的本质思想。
一直以来我害怕自己是唯心主义，而把我党经常放到唯物主义的对立面，但现在看来，事物没有所谓的一尘不变，唯物唯心也不是我说了就算。
这个“道”用得好了，就是上面收获的无为而治，用得不好了，就是人们口中的“封建迷信”，关键还是要看用得人用它来做什么，用它与人为善，就是无为而治，就是了解人性，就是科学的发展观；用它骗财骗色，就是君子不坦荡，小人长戚(请您继续关注好：)戚，不是有个故事么，比诺曹骗人长小鼻子，用“道”骗人那就长小“戚戚”。
总而言之一句话：科学发展观，意识，道，这些个这些，其实都是一个东西，它叫做人正确的价值观，用起来叫做人无限的潜能。
有了他们，成功的根基就有了，就差那么点努力了，但这努力还得从点滴做起。
于是，我努力写了这么一篇心得体会，也算是一种开始吧。
2014-3-25第三篇：酒店基层管理人员培训心得体会酒店基层管理人员培训心得体会俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不蠹”。
作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自身的管理水平，以适应企业发展的需要。
2014年z月z至z日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。
相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，这也是对我们的极大鼓励和鞭策。
下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
一、王成慧老师——《酒店营销思想、战略与策略》“ 我们卖的是服务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。
这对此观点我感受、理解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。
服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。
在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一庄买卖的完成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的职能。
而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。
这一点也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。
随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。
服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。
