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东财《人员培训与开发B 》在线作业三-0005
（）是通过考察员工目前的绩效与组织目标的理想绩效之间存在的差距，然后分析存在绩效差距的原因：是不能做还是不想做，还要进一步分析知识、能力和行为改善方面存在的差距的程度，最后确定培训的具体选择。
A:观察分析法
B:问卷调查法
C:绩效分析法
D:员工个人培训需求分析法
参考选项：C
在管理开发中，开发需求分析是从（）开始的。
A:人力资源规划
B:开发计划方案
C:去顶分析工具
D:制定计划
参考选项：A
比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为（）。
A:视听教学
B:头脑风暴
C:角色扮演
D:讲授法
参考选项：C
为了系统的了解一项新的技术知识，应该选择（）方法。
A:游戏法
B:角色扮演
C:头脑风暴
D:讲授法
参考选项：D
多向式信息交流是（）的优点。
A:研讨法
B:案例研究法
C:角色扮演法
D:讲授法
参考选项：A
（）是组织培训的最高层次。
A:能力培训
B:素质培训
C:知识培训
1。
东财《人力资源管理X》在线作业三（随机）试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)abc1. 从现代“终身教育”的观点出发，员工参加培训是一项长期的任务，它贯穿于员工的整个职业生涯。
这体现了员工培训的（）目标。
A. 提高员工适应变化的能力B. 实现组织的发展目标C. 实现个人的发展目标D. 补充和延续普通学校教育E. 以上说法都不对满分：4 分正确答案:D2. 按照企业员工总数和某一类人员占员工总数的比例，计算某种定员人数的方法是（）。
A. 按比例定员B. 按工作效率定员C. 按岗位定员D. 按社别定员满分：4 分正确答案:A3. 行为科学的研究表明，工作绩效、人的能力与激励之间的关系为（）。
A. 工作绩效=能力+激励B. 工作绩效=能力×激励C. 工作绩效=f（能力,激励）D. 工作绩效=能力/激励满分：4 分正确答案:C4. 社会保险的保险对象是（）。
A. 全体公民B. 失业人员C. 靠劳动维持生计的劳动者D. 服务人员满分：4 分正确答案:C5. 职工一旦被确诊为职业病，就应发给（）。
A. 医疗证B. 通知书C. 职业病诊断证明书D. 什么也不发满分：4 分正确答案:C6. 以下哪一部法律规定过关于劳动保护方面的内容（）。
A. 婚姻法B. 民法C. 刑法D. 宪法满分：4 分正确答案:D7. 常用的对受训者培训效果进行评价的方法有（）。
A. 4种B. 3种C. 2种D. 6种满分：4 分正确答案:A8. 我国的养老保险制度是（）建立的。
A. 40年代初B. 50年代末C. 50年代初D. 60年代满分：4 分正确答案:C9. “以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
A. 职位分析B. 职位描述C. 职位调查D. 职位归类满分：4 分正确答案:C10. 要实现我国社会保障制度改革的目标，要遵循（）基本原则。
(单选题)1: 培训成果中的（）是用来衡量员工对培训内容中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。
A: 感情成果B: 技能成果C: 认知成果D: 绩效成果标准解题:(单选题)2: 营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育（）的企业氛围。
A: 个人导向B: 社会导向C: 工作导向D: 团队导向标准解题:(单选题)3: （）属于培训效果评估的第二级评估。
A: 反应评估B: 行为评估C: 结果评估D: 学习评估标准解题:(单选题)4: 实现知识在组织内有效高速传输的必要手段为（）。
A: 建立组织记忆系统B: 建立组织沟通系统C: 建立信息反馈系统D: 建立信息传输的技术支持系统标准解题:(单选题)5: 在职业生涯管理过程中，下列说法错误的是（）。
A: 组织应保证有效沟通，制定职业生涯管理的政策和程序B: 员工个人应制定自身的职业计划，评定兴趣、技能和价值观C: 管理人员应为员工定期提供业绩反馈D: 当个人职业生涯与组织发展需要不一致时只能跳槽标准解题:(单选题)6: 以下不属于“五项修炼”模型内容的有（）。
A: 建立共同愿望B: 自我超越C: 团队学习D: 自我完善标准解题:(单选题)7: 下列哪项不是职业生涯开发方法脱产培训方法？（）。
A: 培训部培训法B: 视听材料法C: 商业游戏D: 工作轮换法标准解题:(单选题)8: 管理人员开发的直接目的是（）。
A: 树立正确价值观与态度B: 促进组织内的社会化C: 提高核心竞争力与绩效D: 提高管理人员知识技能标准解题:(单选题)9: （）是指受训者在回到工作岗位时达到工作标准的程度A: 组织内效度B: 迁移效度C: 组织间效度D: 训练效度标准解题:(单选题)10: 在霍兰德职业性向理论中，会被吸引去从事那些包括大量以影响他人为目的的语言活动的职业是（）性向人具有的特点。
A: 实际型B: 调研型C: 企业型D: 社会型标准解题:(单选题)11: 对于较机械性的工种进行培训适合用（）方法。
东北财经大学《人员培训与开发B 》在线作业三附参考答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.培训规模受很多因素的影响，一般情况下，采用讲授法、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式，培训规模（）。
A.都不大B.可以扩大规模C.应控制在一定范围之内D.可大可小答案:C2.培训的效度类型中，（）指的是培训效果在企业内部的普遍性。
A.迁移效度B.组织内效度C.训练效度D.组织间效度答案:B更多加微boge306193.（）主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况等方面进行了解。
A.组织资源分析B.组织目标分析C.组织的战略分析D.组织特质分析答案:D4.()成为企业培训部门发展的另一种趋势。
在这模式下，管理人员、业务部门和员工都被视为内部顾客，培训部门的工作室以内部顾客为中心，侧重于学习和评估培训的有效性，再根据顾客的需求来提供培训。
A.虚拟培训组织B.校企联合C.培训外包D.虚拟组织答案:A5.有关专家认为，对独立完成培训任务，负责培训方案设计、人员企业和活动实施的专门人员，给予()的职称。
A.培训者B.培训员C.培训师D.培训老师答案:C6.（）是指通过采访和调查问卷等形式获得参与者对培训项目的评价。
A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.结果评估答案:B7.培训行业从()开始进入中国，从启蒙阶段发展为行业化、产业化。
A.90年代末B.80年代初C.90年代初D.80年代末答案:C8.（）是指受训者在回到工作岗位时达到工作标准的程度A.组织内效度B.迁移效度C.组织间效度D.训练效度答案:B9.建设性评估经常是（）的评估。
A.非正式的、客观的B.正式的、主观的C.非正式的、主观的D.正式的、客观的答案:C10.培训成果中的（）用来评价员工在技术或运动技能，以及行为方式上的提高程度。
A.认知成果B.技能成果C.感情成果D.绩效成果答案:B11.管理人员比较适合（）。
任务一人员培训与开发的概念及作用【1】人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的( )。
•A、持续性•B、系统性•C、前瞻性•D、动态性答案:B【2】企业文化包括（）、企业价值、企业精神、企业制度等无形的意识形态及与之相适应的文化结构。
•A、企业使命•B、企业愿景•C、企业目标•D、企业哲学答案:D【3】（）要求培训要根据企业经营和发展状况以及企业员工的特点来进行，既讲授专业技能知识和一般原理，提高受训者的理论水平和认识能力，又解决一些企业在经营管理中存在的实际问题，以提高企业的整体效益和管理水平。
•A、理论联系实际原则•B、心态原则•C、因材施教原则•D、兴趣原则答案:A【4】人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工；另一种是( )。
•A、企业现有员工•B、高层管理者•C、企业基层员工•D、技术骨干答案:A【5】下列关于人力资源开发的含义说法错误的是（）。
•A、人力资源开发是一种成本支出•B、人力资源开发的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现组织的目标•C、人力资源开发是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为•D、人力资源开发是员工职业发展和实现自我价值的需要答案:A【6】营造企业竞争优势的人力资源开发措施需要培育（）的企业氛围。
•A、个人导向•B、团队导向•C、社会导向•D、工作导向答案:B【7】能力分为基本能力和解决实际问题的能力。
其中，员工从事岗位工作所需要的知识和技能是（）。
•A、基本能力•B、解决实际问题的能力•C、综合能力•D、特殊能力答案:A【8】（）首先要求承认企业员工个体之间的差异，然后，培训要根据企业员工的不同状况，选择不同的培训内容，采取不同的培训方式。
•A、理论联系实际原则•B、心态原则•C、因材施教原则•D、兴趣原则答案:C【9】能力分为基本能力和解决实际问题的能力。
（）包括心理素质、理解能力、判断能力、创造能力、组织能力和协调能力等。
•A、基本能力•B、解决实际问题的能力•C、综合能力•D、特殊能力答案:B【10】组织培训员工的直接目的就是提高员工的（），技能水平，改进员工的工作态度等，使之能够更好地胜任本职工作。
(单选题)1: 管理人员比较适合（）。
A: 案例教学法B: 讲授法C: 操作示范法D: 电脑视听法标准解题:(单选题)2: 在管理开发中，开发需求分析是从（）开始的。
A: 人力资源规划B: 开发计划方案C: 去顶分析工具D: 制定计划标准解题:(单选题)3: ()成为企业培训部门发展的另一种趋势。
在这模式下，管理人员、业务部门和员工都被视为内部顾客，培训部门的工作室以内部顾客为中心，侧重于学习和评估培训的有效性，再根据顾客的需求来提供培训。
A: 虚拟培训组织B: 校企联合C: 培训外包D: 虚拟组织标准解题:(单选题)4: 所谓()，就是不断地对劳动者进行继续教育和在职培训。
这科技日新月异的今天，它是紧跟时代步伐的保障。
A: 职业生涯规划B: 在职培训C: 终身教育D: 长期教育标准解题:(单选题)5: （）是从组织的整体现实出发，以战略目标为依据确定组织培训需求的方法。
A: 任务分析法B: 员工个人培训需求分析法C: 组织整体分析法D: 问卷调查法标准解题:(单选题)6: 职业锚理论中，渴望承担更大的责任，希望充满挑战性、变化丰富的工作是（）职业锚的特性。
A: 技术型B: 安全型C: 管理型D: 创造型(单选题)7: 在工作再设计的方法中，给某一特定的工作增添更多的不同性质的任务是（）的特点。
A: 工作拓展B: 工作扩大化C: 工作轮换D: 工作丰富化标准解题:(单选题)8: 组织开发变革之中，一个组织最核心的力量来自（）。
A: 组织结构B: 组织成员C: 组织环境D: 组织目标标准解题:(单选题)9: （）即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。
寻找员工个人发展与组织发展的结合点，并在发展策略中起着杠杆作用。
A: 利益结合原则B: 时间性原则C: 公平性原则D: 共同性原则标准解题:(单选题)10: 为员工制定职业生涯计划过程中，下列说法错误的是（）。
A: 对员工进行分析与定位过程中仅需要对员工个人进行分析B: 职业的发展需要有清晰的目标和方向，目标的选择是职业生涯的关键C: 确定职业生涯目标主要包括职业选择和职业生涯发展路线的选择两个方面D: 对员工进行分析与定位过程中需要进行环境分析标准解题:(单选题)11: 下面关于培训与开发不正确的。
东财《人员培训与开发B 》在线作业三-0018
（）是开展培训的授课主体，其知识丰富程度、语言表达方式、授课形式等均对培训效果产生影响。
A:职业规划师
B:培训师
C:管理者
D:心理咨询师
答案：B
职业锚理论中，喜好稳定、可测的工作性质，对工作内容的兴趣胜过工作本身的性质是（）职业锚的特性
A:管理型
B:安全型
C:技术型
D:创造型
答案：B
以下有关职业生涯成功因素，不属于心理因素的是（）。
A:自我效能
B:职业使命
C:动机
D:职业胜任力
答案：D
员工培训与开发的作用通过绩效体现出来，绩效由行为导致的，而行为又是由员工的动机引起的。
员工的动机受到其知识、技能和态度的影响，尤其是以（）为核心。
A:能力
B:知识
C:技能
D:态度
答案：D
培训成果中的（）是用来衡量员工对培训内容中强调的原理、事实、技术、程序或过程的熟悉程度。
A:感情成果
B:技能成果
C:认知成果
D:绩效成果
答案：C
（）是组织内部新的一群受训者实行原培训项目的效度。
A:训练效度
B:迁移效度
C:组织内效度
D:组织间效度
答案：C
（）是组织培训中的第一层次。
A:技能培训
B:知识培训
C:能力培训
D:素质培训
答案：B。
东财《人员培训与开发X》综合作业
以下有关职业生涯成功因素，不属于心理因素的是（）。
A:职业使命
B:自我效能
C:动机
D:职业胜任力
参考选项：D
美国心理学家凯利提出的是（）。
A:顿悟学习理论
B:发生认识论
C:个人建构学说
D:认知发现学习理论
参考选项：C
下列（）不是研讨法的实施要点。
A:准确设定主题
B:进行合理分组
C:把控现场讨论
D:导师要对整个过程加以指导和控制
参考选项：D
奥尔等的CIRO模型不包括（）。
A:情景评估
B:输出评估
C:反应评估
D:结果评估
参考选项：D
在管理开发中，开发需求分析是从（）开始的。
A:制定计划
B:开发计划方案
C:去顶分析工具
D:人力资源规划
参考选项：D
建立学习型组织的关键是（）。
A:团队合作
B:团队学习
C:终身学习
D:创新学习
参考选项：B
1。
B1. （）的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
A. 组织分析B. 个人分析C. 任务分析D. 制度分析满分：2 分A2. 组织培训员工的直接目的就是提高员工的（），技能水平，改进员工的工作态度等，使之能够更好地胜任本职工作。
A. 知识水平B. 能力水平C. 一般技能D. 特殊技能满分：2 分C3. 职业锚理论中，喜好有明确时限，有能发挥个人专长的工作，偏好作项目类的工作是（）职业锚的特性。
A. 安全型B. 管理型C. 独立自主型D. 技术型满分：2 分D4. 下列哪项不是职业生涯开发方法脱产培训方法？（）。
A. 培训部培训法B. 视听材料法C. 商业游戏D. 工作轮换法满分：2 分D5. 在职业生涯管理过程中，下列说法错误的是（）。
A. 组织应保证有效沟通，制定职业生涯管理的政策和程序B. 员工个人应制定自身的职业计划，评定兴趣、技能和价值观C. 管理人员应为员工定期提供业绩反馈D. 当个人职业生涯与组织发展需要不一致时只能跳槽满分：2 分B6. 苏联的生理学家巴甫洛夫的分类，具有呆板而羞涩的心理特征是（）的特点。
A. 抑郁质B. 粘液质C. 多血质D. 胆汁质满分：2 分B7. 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是（）。
A. 把培训当作一次性任务B. 健全的激励反馈机制C. 没有投入产出核算D. 培训以培训师讲授为主满分：2 分A8. （）即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。
寻找员工个人发展与组织发展的结合点，并在发展策略中起着杠杆作用。
A. 利益结合原则B. 时间性原则C. 公平性原则D. 共同性原则满分：2 分C9. 根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于选择安置阶段的是（）。
A. 衰退阶段B. 探索阶段C. 确立阶段D. 维持阶段满分：2 分C10. 人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工；另一种是()。
15春东财《人员培训与开发X》在线作业三一、单选题（共20 道试题，共40 分。
）V 1. 苏联的生理学家巴甫洛夫的分类，具有兴奋而热烈的心理特征是（）的特点。
A. 粘液质B. 抑郁质C. 多血质D. 胆汁质满分：2 分2. 世界上最大的无线通讯设备供应商摩托罗拉公司的成功可以说很大程度上归功于它的员工培训模式——()。
A. 校企联合B. 虚拟培训组织C. 培训外包D. 企业办学满分：2 分3. 根据施恩的职业生涯发展阶段理论，适应日常的操作程序，应付工作是（）阶段的任务。
A. 基础培训B. 早期正式员工C. 城战、幻想、探索阶段D. 进入工作世界满分：2 分4. 在工作再设计的方法中，给某一特定的工作增添更多的不同性质的任务是（）的特点。
A. 工作拓展B. 工作扩大化C. 工作轮换D. 工作丰富化满分：2 分5. KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中O是指（）。
A. 能力B. 个性特征C. 技能D. 知识满分：2 分6. 美国学者达姆洛斯提出了成功的公式中，缺一不可的因素是（）。
A. 自我推销能力B. 创造性思考C. 个人鲫鱼D. 目标和驱动力满分：2 分7. 为培养团队精神比较适用于（）方法。
A. 讲授法B. 游戏法C. 案例教学法D. 电脑视听法满分：2 分8. 总结性评估经常是（）的评估。
A. 非正式的、客观的B. 正式的、主观的C. 非正式的、主观的D. 正式的、客观的满分：2 分9. 下列关于培训观点的说法错误的是（）。
A. 培训只对技术人员来说特别重要，对管理人员来说作用较小B. 培训可被看成企业正规化的象征，同时也成为企业吸引人才的一种手段和福利C. 员工的素质培训应为培训内容的一个重要方面D. 培训投入可被视当作企业的战略投资为投资，是有收益的一个持续的经济活动满分：2 分10. 在对在职员工进行培训需求分析时，用（）来评估其在工作中所需要的技能。
A. 绩效分析法B. 工作分析C. 组织分析法法D. 任务分析法满分：2 分11. （）是用来测量受训者对原理、事实、技术和技能获取程度。
A. 行为评估B. 结果评估C. 反应评估D. 学习评估满分：2 分12. 关于管理人员开发方法错误的是（）。
A. 角色扮演这种开发技巧要求受训者在一个给定的情境中扮演一个角色，并且展示与该角色相联系的行为B. 研讨会法在工业操作领域和管理领域被广泛采用C. 角色扮演是提高管理人员的意识水平和改善人际关系的一种很流行的方法D. 工作模拟法常常用于需要从事大量信息加工的高层管理人员的培训满分：2 分13. 在霍兰德职业性向理论中，会被吸引去从事那些包括大量以影响他人为目的的语言活动的职业是（）性向人具有的特点。
A. 实际型B. 调研型C. 企业型D. 社会型满分：2 分14. 在团队培训种类里面，旨在改善受训者的合作意识和受训集体的团培精神为目标的培训类型是（）。
A. 极限拓展B. 室内拓展C. 传统培训D. 户外拓展满分：2 分15. 质量圈组成成员中负责召开会议，促进成员的积极参与，撰写同事委员会总结报告的成员为（）。
A. 监管者B. 促进者C. 质量圈领导D. 同事委员会满分：2 分16. 关于职业生涯通道设计模式下列说法不正确的是（）。
A. 起点和终点均为管理岗位的模式有利于促进管理人员的快速成长，对于学习各类管理专业的大学毕业生比较适合B. 起点为技术岗位，终点为管理岗位的模式有助于技术发展C. 起点和终点均为技术岗位的模式要求当事人精力集中，专心钻研，促进自己专业技术的不断进步和提高，最终达到非常精湛的程度D. 从实际的情况看，大多数管理人员也都是从技术人员中产生的满分：2 分17. 为了系统的了解一项新的技术知识，应该选择（）方法。
A. 游戏法B. 角色扮演C. 头脑风暴D. 讲授法满分：2 分18. 在企业培训中（）是最基本的培训方法。
A. 讲授法B. 案例研究法C. 研讨法D. 角色扮演法满分：2 分19. 美国学者达姆洛斯提出了成功的公式：成功=[（EE+CT+SP）×DD]，个人机遇在（）情况下效能最大。
A. <1B. <0C. >1D. >0满分：2 分20. 培训成果中的（）用来评价员工在技术或运动技能，以及行为方式上的提高程度。
A. 认知成果B. 技能成果C. 感情成果D. 绩效成果满分：2 分二、多选题（共20 道试题，共60 分。
）V 1. 组织学习过程的障碍的表现形式包括（）。
A. 限制性学习B. 模糊学习C. 封闭性学习D. 迷信学习满分：3 分2. 以下是金斯伯格的职业生涯发展阶段理论内容的是（）。
A. 职业准备阶段B. 职业生涯后期C. 职业生涯初期D. 职业生涯中期满分：3 分3. 在管理开发中，人际关系开发的方法有下面（）几种。
A. 敏感性训练B. 商业游戏C. 群体间关系开发D. 行为魔方培训满分：3 分4. 为了适应企业组织结构日趋扁平化、企业的边界日趋模糊化、组织流程再造等，人员培训与开发的发展趋势有哪些？（）A. 新的理念、新技术与新理论出现促进了培训发展，使培训效率更高B. 培训将出现终生化学习的趋势C. 培训中心的地位与职能发生变化，培训的任务愈加繁重D. 随着科技的发展加上现代企业组织结构的变化，大量新的培训模式也应运而生满分：3 分5. 对于帕森斯的职业——人匹配论，职业与人的匹配（）类型。
A. 特殊匹配B. 条件匹配C. 人格匹配D. 性向匹配满分：3 分6. 影响培训需求的因素分为两大类（）。
A. 常规性影响因素B. 主观性影响因素C. 事件性影响因素D. 客观性影响因素满分：3 分7. 战略性人员培训与开发的意义包括（）。
A. 战略性培训开发促进绩效的提升B. 战略性培训开发将促进文化建设C. 战略性培训开发是克敌制胜的保证D. 战略性培训开发推动人力资本扩展满分：3 分8. 从最终目标来看，职业生涯通道设计有以下几种模式（）。
A. 起点和终点均为技术岗位的模式B. 起点为技术岗位，终点为管理岗位的模式C. 其它模式D. 起点和终点均为管理岗位的模式满分：3 分9. 在职业生涯管理过程中，下列说法正确的是（）。
A. 组织应为管理者和员工提供针对性的培训和开发机会，提供职业生涯信息和方案B. 组织应提供不同的职业生涯机会，提供职业生涯咨询C. 管理人员应参与职业生涯发展讨论，支持员工的发展计划D. 员工应利用现实机会，与管理者探讨自己的职业生涯规划，对具有现实意义的职业生涯规划坚持到底满分：3 分10. 组织再造是21世纪组织发生的主要变化之一，其包括（）等多种形式。
A. 职务的重构B. 组织的扁平化C. 组织的网络化D. 组织的团队化满分：3 分11. 从能力测量的角度看，以下内容属于特殊能力的是（）。
A. 观察B. 语言表达能力C. 计算能力D. 注意力满分：3 分12. 企业应根据企业的培训目标选择培训方法，若企业要实现更新知识的目标，可以选择（）。
A. 游戏法B. 讲授法C. 视听教学D. E-Learning满分：3 分13. 在佛隆的择业动机理论中，影响职业效价的因素有（）。
A. 职业价值观B. 职业要素评估C. 职业目标D. 职业需求满分：3 分14. 根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，成长阶段分（）部分。
A. 兴趣期B. 转变期C. 幻想期D. 能力期满分：3 分15. 培训需求分析包括（）。
A. 组织分析B. 个人分析C. 任务分析D. 制度分析满分：3 分16. 在管理能力开发方法中，评价中心的局限表现在（）等方面。
A. 需要投入大量精力B. 评价项目模糊C. 技术复杂，难掌握D. 环境因素难控制满分：3 分17. 根据美国行为科学家洛克的目标设置理论，他认为目标设置应遵循以下（）原则。
A. 目标难度适中B. 目标具体并个人参与制定C. 目标被个人接受D. 对目标进场进行及时客观反馈满分：3 分18. 员工个人的自我评定工具有（）。
A. 优/缺点平衡表B. 性向平衡表C. 职业价值观测D. 好恶调查表满分：3 分19. 企业应根据企业的培训目标选择培训方法，若企业要实现改变态度的目标，可以选择（）。
A. 操作示范B. 角色扮演C. 案例分析D. 游戏法满分：3 分20. 人力资源是能够投入和即将投入经济和社会发展活动中的人的能力的结合，包括（）两个方面。
A. 质量B. 知识存量C. 数量D. 年龄结构满分：3 分。
