加强企业文化建设 打造特色服务品牌
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加强精神文明建设打造特色企业文化——精神文明建设为企业发展保驾护航摘要: 越来越多的企业逐渐意识到,在企业的长久发展中,离不开对企业精神文明的建设。
脱离精神文明建设的企业注定不能走的更远,一旦失去了自身根基的建设,也注定不会取得辉煌的成绩。
企业必须要看到,精神文明的建设离不开对企业的文化核心保驾护航,更离不开团队建设为其提供创造的源泉。
因此,企业必须始终以精神文明建设为重,只有充分认识到了精神文明建设在企业发展中的重要性,才能赢来企业的春天。
关键词: 精神文明建设;企业发展;企业文化如何才能在众多竞争者中脱颖而出,成为行业的领头羊,是每个企业管理者都必须深思的问题。
这就需要企业的管理者不仅要把重心放在产品建设上[],更要将目光放在精神文明建设上。
只有物质文明和精神文明两手都抓,两手都要硬,才能使企业的发展更加稳定,不会失去平衡。
因此,企业需要开展精神文明建设,必须要将精神文明工作放在战略目标的位置,在拥有全局意识的前提下,把握经营活动的细微之处,才能做好自身的建设,不断改进和提高。
一、企业精神文明建设的内涵(一)企业的文化核心每一个企业都必须有自己的价值核心,才能在文化建设的道路上走出自己的风采。
而这个核心,正是企业的价值理念。
企业如何看待自身的发展和行业的发展,以何种方式进行自我定位、自我要求,基于这种思考,才能形成企业的文化标杆,企业的一切发展都必须围绕着此标杆进行,正如远航的船舶必须有自己的风帆,发展中的企业也必须要有自己的标杆,才能走的更远,无惧风浪。
(二)企业的团队建设必须认识到企业的发展不是由个人的力量所决定的,而是由团队凝聚的力量,才能将企业托举。
只有认识到这一点,才能正确看待团队建设,企业的团队建设也是企业文化建设中的重要组成部分。
企业应当多开展团队协作活动,提高团队的凝聚力和向心力[],让团队拥有良好的工作氛围,只有这样,才能够更好的完成工作任务,培养出色的团队。
(三)企业的产品文化企业的精神文明建设必然不能脱离产品而单独存在,只有结合企业的品牌产品,打造适合企业的独特优势,才能让企业文化更具有竞争力,同时可以带动企业的品牌建设,将企业的品牌文化与企业文化更好的融合在一起,让企业的发展更具有活力和创造力[],也更具有实体价值。
新时期加强国有企业文化建设促进企业高质量发展摘要:国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量,在做强做优做大自身、激活市场主体活力的同时,要更加注重打造健康文明、昂扬向上的企业文化,为企业高质量发展,更好融入国内国际双循环发展新格局,更加适应经济全球化发展新形势,提供强有力的“软实力”支撑。
新时期加强国有企业文化建设,不能简单地“就党建抓党建、就文化兴文化、就管理抓管理”,必须立足企业功能定位、职责使命、职工群众广泛认同的价值取向,充分结合国情、党情、社情、企情,以党的建设为引领,融入经营管理之中,才能保证国有企业文化建设具有引领性、先进性和凝聚性。
关键词:国企文化建设;高质量发展1国有企业文化建设的必要性(1)能够增强企业的凝聚力。
国有企业文化建设是社会发展的基本需求,也是提高企业管理水平、促进企业形象、增强企业凝聚力的重要手段。
国有企业文化建设能够增强企业的凝聚力,企业文化从某种意义上讲是企业良好精神面貌的重要体现。
企业文化是企业在向着发展目标探索前进的过程中逐渐形成的,能够保证企业的稳健、高效运转。
从隐性的优势来看,企业文化还具有一定的号召力,对企业员工的发展具有一定的引导作用,能够有效培养企业员工的职业道德,使员工的责任感和爱岗敬业的精神不断增强,可以有效提升企业所有员工的工作热情,提高他们的工作积极性和团结意识,提升企业的经济效益。
国有企业文化建设工作的高质量、高水平发展,能够给企业的发展带来思想支撑和精神保证。
(2)能够促进思想政治工作的开展。
企业文化建设有助于促进思想政治工作的开展。
目前,我国大多数企业都在深化其内部改革工作,企业员工的思想也逐渐朝着复杂化、多样化的方向发展。
企业文化建设在企业内部能够起到桥梁作用、渗透作用,对企业员工的思政教育具有极大的帮助。
因此,突出国有企业文化的新颖性、鲜活性特征,开展企业文化建设有助于促进国有企业思想政治工作水平的提高,可以进一步提升企业思想政治工作的时代性。
企业文化建设总结报告企业文化建设总结怎么写?看下吧。
转眼间一个辛苦的工作生活又结束了,这次工作让你心中有什么感想呢?这个时候该写一份总结了吧。
下面是小编收集整理的企业文化建设总结报告,欢迎阅读与收藏。
企业文化建设总结报告精选篇1江苏省扬州汽车运输集团公司(以下简称公司)建于1949年,为国有大中型企业,全国道路旅客运输一级企业。
经营领域覆盖道路旅客运输、公共交通、城市出租、汽车修理、商贸旅游、职业培训等多种产业,为扬州地区规模最大的公路客运龙头企业。
集团下辖17个分公司、12个子公司,现有职工20__余名,总资产7亿多元,各种营运车辆近__00辆。
经营公路客运线路128条,辐射17个省和直辖市,日发班次1200余班次,年发送旅客750万人次;公交线路11条,年运量达2700余万人次。
20__年6月通过ISO9001:20__国际质量体系认证,为扬州市国资委系统重点监管企业。
交通部《交通文化建设实施纲要》发布后,在交通运输企业中掀起了企业文化建设高潮。
公司积极响应号召,启动并推进企业文化的策划、实施工作,在建设企业文化的过程中,时刻铭记“奉献社会、造福员工”的企业使命,努力践行“满意创造价值”的核心价值观,遵循以人为本的发展理念,弘扬“团结、奉献、创新、超越”的企业精神,形成了完整、严密、和谐的企业文化体系。
经过几年的不懈努力,企业文化建设取得了丰硕的成果,公司先后荣获“全国道路运输百强诚信企业”、“全国实施卓越绩效模式先进单位”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“全国厂务公开民主管理先进单位”“全国质量管理小组活动优秀企业”、“全国企业文化建设示范基地”、“中国文化管理十佳单位”、“全国模范职工之家”、“江苏省五一劳动奖状”、“江苏省和谐劳动关系模范企业”、“江苏省放心消费示范点”、“江苏省安全生产诚信企业”等称号,获得“中国用户满意鼎”。
下属扬州汽车站为“全国道路运输百强诚信客运站”、交通部“文明汽车客运站”、“江苏省文明单位”。
黔南州烟草专卖局(公司)企业文化品牌服务试点方案(试运行)为贯彻落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实“国家利益至上,消费者利益至上”,继承和弘扬黔南烟草企业优良文化传统的基础,充分发挥服务品牌建设在提高企业管理水平、增强企业核心竞争力、促进企业改革发展的积极作用。
根据国家局《烟草行业企业文化建设纲要》和省局(公司)党组《贵州省烟草专卖局关于企业文化建设总体要求》,我局(公司)积极吸收和借鉴先进单位的服务品牌优秀成果,结合自身具体实际,为建设具有鲜明时代特征、黔南民族特色和黔南烟草商业特点的服务品牌,特制定本方案。
一、指导思想在科学发展观和行业共同价值观的指导下,坚持服务品牌建设、销售网络建设、企业文化建设一体化运作,依托中国烟草销售网络规范同一的服务体系,遵循服务品牌建设的基本规律,走出去,引进来,结合黔南烟草文化特色,以“桥”作为服务品牌文化结合点,以客户服务为中心,以内部相互服务为支撑,细化服务项目、服务程序和服务指标,引导员工端正服务态度,规范服务行为,改进服务方法,提升服务水平,严格执行规范化的作业流程,积极探索个性化的服务方式,共同塑造品牌化的服务形象,打造不沉旗舰,把服务做成品牌,让服务创造价值。
二、基本原则黔南烟草构建起来的服务品牌,必须是树立和维护黔南烟草企业形象的展示窗口和评价尺度;是黔南烟草价值追求的实现途径;是黔南烟草进一步激活营销网络的生命力和竞争力,进而促进可持续发展的牵引器和推动机。
我们的服务品牌要以人为本,按照有助于人文管理的原则建设黔南烟草服务品牌。
以员工为本塑造黔南烟草服务品牌,促进企业、销售网络、员工共同发展;以客户为本,“构架心桥,传递真情”,塑造黔南烟草“桥”服务品牌,营造口碑相传的服务美誉。
三、建设目标1、整体目标通过三—四年的努力,构建适应市场经济发展要求,遵循企业发展规律,符合企业发展战略,具有鲜明时代特征、黔南民族特色和黔南烟草商业特点的服务品牌理念形象,规范统一的客户服务,口碑相传的服务美誉和平稳发展的经济效益。
推进企业文化建设打造特色“铁军”文化铁运公司是河北港口集团股份公司下属的一个基层生产单位,拥有职工2000 多人,伴随着秦皇岛港走过了113 年历程,曾创造出丰厚的物质文明和精神文明。
在新的历史条件下,如何全面提升企业管理水平,建设一支符合时代要求的职工队伍,是公司谋求发展的重要任务。
2002 年,公司新一届领导班子组建后,本着“坚持走自己的路,创造富于港口铁路特色的企业文化,建设具有铁军风范的职工队伍”工作思路,启动了企业文化建设工作,逐步建立起符合港口铁路自身特点和发展规律的企业文化,我们称之为“铁军”文化。
注重方法,确立企业文化建设工作思路开展企业文化建设有其特定的系统要求,理念识别系统处于核心地位,行为识别系统是企业价值观在行为规范上的延伸,视觉识别系统是企业经营理念在视觉信息上的表现。
公司按照理念、行为、视觉三个系统要素要求,在系统导入上采取了八个步骤。
一是明确指导思想,确定企业文化建设目标。
二是成立专门机构,展开独立自主的企业文化建设工作。
三是广泛宣讲企业文化建设的目的、意义,向全体职工发出《请您来设计我们公司》的公开信,号召全体职工积极参与企业文化建设。
四是组织观摩考察,借鉴先进经验。
课题组在深入研究大量企业文化建设资料的基础上,远赴宁波北仑港、青岛港等优秀企业观摩考察,为理清公司企业文化建设工作思路提供了理论基础。
五是确定公司理念。
根据港口铁路的性质、功能、作用和公司未来发展战略,确定了公司目标、宗旨、精神、作风、座右铭、价值观等16 条理念,最终汇聚成“以人为本,打造铁军”的公司经营主理念。
六是重视视觉设计,聘请专家加盟。
确定了公司标识、司旗、《铁运之歌》,统一使用公司专用办公用品。
七是强化行为设计,规范职工行为。
健全和完善规章制度,对600 余项规章制度进行全面清理,形成13类235项有效运行的规章制度。
颁布实施《职工行为规范》,认真抓好规范的落实,两站机车包乘组人员坚持实行列队上岗交接班,为内部行为规范的养成起到了示范和带动作用。
企业文化品牌塑造方案企业文化是企业最基本的特征之一,是企业在发展过程中自身的总体气质和核心竞争力的表现形式。
企业文化品牌塑造则是通过充分发挥企业文化,弘扬企业精神,展现企业形象,提高企业竞争力的过程。
本文将针对企业文化品牌塑造方案进行详细阐述。
一、确定企业文化核心价值企业文化品牌塑造需要以企业文化核心价值为基础,构建企业形象和品牌形象。
确定企业文化核心价值的方法是从公司的历史、文化传统、使命和愿景出发,整合员工对企业价值观的了解和理解,以达到凝聚企业文化精神的目的。
在确定企业文化核心价值的过程中,需要重点注意以下几点:1.1 突出企业特色企业文化的核心要素是要彰显企业的个性和特色,反映企业的发展方向和特点。
因此,在确定企业文化核心价值时,应考虑企业自身的优势和特点,并将其转化为企业价值观和文化核心。
1.2 培育企业精神企业精神是企业文化的核心脊梁。
企业美德、理念、风格、技能和行为等因素能够有效地塑造企业文化形象,增强企业竞争力。
在确定企业文化核心价值时,应重点体现企业精神,以此培育员工的企业文化认同感和价值观念。
1.3 强化品牌文化企业文化品牌塑造是企业知名度和形象塑造的关键。
为了在品牌文化方面具有差异化优势,企业需要将其品牌文化和企业文化紧密结合起来,使企业文化和品牌文化统一,进而构筑企业形象和品牌形象,增强企业核心竞争力。
二、加强企业内部管理企业文化的建设需要依赖企业内部的行为规范和管理机制。
加强企业内部管理可以有效地落实企业文化,使其不仅是一种口号或标语而已。
具体而言,需要从以下三个方面入手:2.1 加强企业的规范化管理企业的规范化管理是企业文化建设的基础,包括严格执行法律法规和相关部门的规章制度,完善管理流程和标准化操作,制订合适的管理制度,并通过培训来保证员工的管理认识和能力。
2.2 建立透明的交流渠道企业文化的建设需要员工的积极参与和贡献,因此应建立透明的沟通渠道,从不同层面保持与员工的直接沟通。
国务院国有资产监督管理委员会关于加强中央企业企业文化建设的指导意见文章属性•【制定机关】国务院国有资产监督管理委员会•【公布日期】2005.03.16•【文号】国资发宣传[2005]62号•【施行日期】2005.03.16•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】国有资产监管正文国务院国有资产监督管理委员会关于加强中央企业企业文化建设的指导意见(国资发宣传[2005]62号)各中央企业:为深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神,认真落实以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进中央企业改革发展中的积极作用,现就加强和推进中央企业企业文化建设提出如下意见。
一、企业文化建设的重要意义、指导思想、总体目标与基本内容1.加强企业文化建设的重要性和紧迫性。
当前,世界多极化和经济全球化趋势在曲折中发展,科技进步日新月异,综合国力竞争日趋激烈。
文化与经济和政治相互交融,文化的交流与传播日益频繁,各种思想文化相互激荡,员工思想空前活跃。
深化改革、扩大开放和完善社会主义市场经济体制的新形势,使中央企业既面临良好的发展机遇,又面对跨国公司和国内各类企业的双重竞争压力,迫切需要提高企业管理水平和提升企业竞争能力。
先进的企业文化是企业持续发展的精神支柱和动力源泉,是企业核心竞争力的重要组成部分。
建设先进的企业文化,是加强党的执政能力建设,大力发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的重要组成部分;是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要;是发挥党的政治优势、建设高素质员工队伍、促进人的全面发展的必然选择;是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。
中央企业大多是关系国民经济命脉和国家安全,在重要行业和关键领域占支配地位的国有重要骨干企业,肩负着弘扬民族精神、促进经济发展、推动社会进步的重任。
中央企业必须坚持以“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导,在提高效益、促进发展的同时,在建设先进企业文化中发挥示范和主导作用,为发展社会主义先进文化,全面建设小康社会做出应有的贡献。
打造红色企业文化,提升公司社会形象品牌【摘要】引言部分重点强调红色企业文化对于公司社会形象品牌的重要性。
在通过激励员工的红色精神、弘扬社会正能量、传承红色传统、建立企业核心价值观以及推动企业的可持续发展等方面展示了打造红色企业文化的重要性。
在结论部分总结了打造红色企业文化所带来的益处,以及提升公司社会形象品牌的重要作用,并强调积极响应国家号召的重要性。
通过这篇文章,读者可以深刻理解打造红色企业文化对于公司社会形象品牌的重要性,以及对企业可持续发展的积极影响。
【关键词】关键词:红色企业文化、公司社会形象品牌、激励员工、社会正能量、红色传统、企业核心价值观、可持续发展、益处、国家号召。
1. 引言1.1 红色企业文化的重要性红色企业文化是中国特色社会主义核心价值观的具体体现,是企业内部精神文化建设的重要方面。
建立红色企业文化,不仅可以激发员工的爱国情怀和责任感,更可以提升企业的社会形象品牌,树立良好的企业形象。
红色企业文化的重要性体现在以下几个方面:1. 激发员工的爱国情怀和责任感。
红色企业文化以中国特色社会主义核心价值观为指导,传承和弘扬社会主义优秀传统文化,激励员工发扬中华民族的爱国精神和民族精神,增强员工的责任感和使命感。
2. 弘扬和传承社会正能量。
红色企业文化强调社会责任和正能量,倡导企业以社会为根基,以人民为中心,带动社会向正向发展方向前进,为社会稳定和谐作出积极贡献。
3. 提升企业的社会形象品牌。
红色企业文化可以塑造企业的良好形象,赢得社会各界的信任和认可,提升企业的社会形象品牌,为企业的可持续发展奠定基础。
1.2 公司社会形象品牌的关键性公司社会形象品牌的关键性在于其能够直接影响到公司在整个社会中的形象和声誉。
一个公司的社会形象品牌是其在社会中的公众形象,是外界对该公司的认知和评价。
一个公司如果能够打造出良好的社会形象品牌,将带来一系列积极的影响和效应。
良好的社会形象品牌可以提升公司在消费者心目中的形象和信任度,增强消费者对该公司产品和服务的认可和购买意愿。
浅论以文化建设提升企业软实力发布时间:2022-09-22T09:13:17.845Z 来源:《工程建设标准化》2022年第5月10期作者:刘瑞敏[导读] 郑州公交第二运营公司注重企业发展和文化建设的同步推进,力争抓牢文化建设,培育优秀企业文化刘瑞敏郑州市公共交通集团有限公司第二运营公司郑州公交第二运营公司注重企业发展和文化建设的同步推进,力争抓牢文化建设,培育优秀企业文化,积极发挥企业文化的导向作用、凝聚作用和宣传作用。
第二运营公司通过企业文化建设,有效地提升了文化软实力,彰显了品牌影响力,实现了管理效益和社会效益的统一。
一、第二运营公司企业文化建设的理念设计企业文化的理念设计关乎企业文化建设的脉络和走向。
第二运营公司在企业文化建设中注重理念设计,形成了包容、开放、朴实、创新的企业文化体系。
一是党建理念。
第二运营公司始终坚持党建与企业文化一体建设,探索“党建+N”的企业文化新模式,在传承和弘扬郑州公交企业文化的基础上,根据公司自身特点和实际情况,持续创新和发展,逐步构建形成了具有公司特色的企业文化,将党的政治优势转化为思想优势、组织优势、队伍优势、作风优势,实现了党建与企业文化建设协同推进。
二是人文理念。
人文理念体现了以人为本的导向。
第二运营公司将人文理念融入企业文化建设,倡导人文公交的先进理念,使每一次运载服务都能体现出浓厚的人文元素。
第二运营公司的人文型企业文化使市民感受到交通服务的人性温暖,也使第二运营公司的人文服务成为一道优美的城市景观。
为了充分彰显企业文化的人文精神,公司把“爱随车行”作为“温馨伴您同行”服务理念的全新延展,全新打造服务品牌,要求全体职工在车厢服务中,爱岗位、爱乘客,在奉献社会中,爱城市、爱市民,让爱随着公交的车轮浸润到城市的每个角落。
三是服务理念。
第二运营公司是大型公交企业,承担着公共交通服务职责,其运营管理水平关系到千万市民的切身利益。
公司的企业文化透露着鲜明的服务理念,即通过服务文化建设引导广大职工投身于为市民服务的公共交通事业中去,以为市民提供优质、便捷的公共交通服务为最大的光荣。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我国商管物业行业在市场竞争和政策导向的双重作用下,经历了诸多挑战和机遇。
在集团公司的正确领导下,我们商管物业团队紧密围绕公司发展战略,以提升服务品质、优化运营管理、强化团队建设为核心,取得了显著的成绩。
现将2023年度商管物业工作总结如下:二、工作回顾1. 服务品质提升(1)强化客户服务意识。
我们始终坚持以客户为中心,关注客户需求,不断提升服务质量。
通过开展客户满意度调查,了解客户需求,针对性地改进服务。
(2)优化物业服务流程。
对物业服务流程进行梳理,简化手续,提高办事效率,为客户提供便捷、高效的服务。
(3)加强设施设备维护。
定期对设施设备进行检查、保养,确保设施设备正常运行,降低故障率。
2. 运营管理优化(1)完善管理制度。
针对公司运营管理中的薄弱环节,不断完善各项管理制度,提高管理效率。
(2)提升成本控制能力。
通过精细化管理,降低运营成本,提高盈利能力。
(3)加强项目管理。
对在管项目进行全面梳理,针对项目特点,制定针对性的管理措施,确保项目顺利推进。
3. 团队建设(1)加强员工培训。
定期组织员工进行业务技能培训,提高员工综合素质。
(2)开展团队建设活动。
通过团队拓展、文体活动等形式,增强团队凝聚力。
(3)优化绩效考核。
建立科学合理的绩效考核体系,激发员工积极性。
4. 创新发展(1)拓展业务领域。
积极拓展新的业务领域,如社区服务、智能家居等,实现多元化发展。
(2)引入新技术。
关注行业发展趋势,引进新技术、新设备,提高服务品质。
(3)加强品牌建设。
提升公司品牌知名度,树立良好的企业形象。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)市场竞争激烈,部分项目盈利能力不足。
(2)部分员工业务素质有待提高。
(3)新技术、新设备的引入和应用尚需加强。
2. 改进措施(1)优化项目布局,提高项目盈利能力。
(2)加强员工培训,提高员工业务素质。
(3)加大新技术、新设备的研发和应用力度。