冬季供热保障应急预案物业公司

物业冬季供暖的应急预案物业冬季供暖的应急预案（通用8篇）在现实生活或工作学习中，有时会突发意外事故，为了避免造成重大损失和危害，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。

应急预案应该怎么编制才好呢？以下是精心整理的物业冬季供暖的应急预案（通用8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

物业冬季供暖的应急预案（通用8篇）1为保证师生身体健康和教育教学工作的顺利进行，确保我校冬季取暖安全，根据本校实际，特制定冬季取暖应急预案如下：一、成立组织机构，加强领导，认真做好冬季防寒取暖应急工作成立冬季取暖工作领导小组组长：xxx副组长：xxx成员：xxx明确职责，严格落实冬季防寒取暖安全工作的各项要求，组长负责全面工作，副组长负责工作的协调和反馈，成员负责工作的具体实施。

二、基本情况取暖方式：锅炉房采用电子速热装置取暖，各室为暖气片供暖。

取暖时间：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范围：全校幼儿园及小学的教室和专业室、功能室。

三、事故预防及报告程序1．取暖工作领导小组成员，必须每天对锅炉，各室内外等进行巡查，并记录在册，指定专人（我校为任桂林）整理记录定期上报，学校要将相关记录留档备查。

2．事故报告锅炉房及室外、地下管道设备等有异常情况时，应立即向厂家应急人员报告，请专业人员前来处理，学校做好记录工作。

各室内暖气设备出现漏水、不热等故障时，应及时向校长报告，应积极采取应急措施，让学生做好紧急避险工作，以防发生烫伤、冻伤、感冒等事件四、应急预案当出现如停电或其他安全事故时，学校安全取暖领导小组转为安全应急指挥部，立即启动《突发事件应急预案》，要立刻拨打电话求助，向上级报告突发事件情况，并组织应急救援工作。

事件发生后，做好学生安抚工作，及时查请事件发生起因，做好事件的发展分析、预测，开展救援工作宣传，配合其他部门做好相关工作，确保师生减少或不受伤害。

五、工作措施1．学校应对师生进行安全防火、防烫、防触电等安全教育，让学生拿握安全预防的基本知识和方法，提高学生的安全防范意识和应急处置事故能力。

一、编制目的为确保小区居民在冬季供暖期间能够安全、舒适地度过寒冷季节，预防和减少供暖事故的发生，保障小区供暖设施的正常运行，特制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于小区供暖设施发生故障、事故或其他紧急情况时，以及因极端天气等原因导致的供暖异常情况。

三、组织机构及职责1. 成立供暖应急指挥部，负责统筹协调供暖应急工作。

2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调各部门工作。

（2）抢修小组：负责供暖设施故障的抢修工作。

（3）信息联络小组：负责收集、汇总、上报供暖情况及应急信息。

（4）后勤保障小组：负责应急物资、车辆、人员调配等工作。

四、应急响应流程1. 信息收集与报告（1）发现供暖设施故障或异常情况时，现场人员应立即向信息联络小组报告。

（2）信息联络小组接到报告后，应立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。

2. 现场指挥与处置（1）现场指挥小组接到报告后，应立即赶赴现场，了解情况，制定抢修方案。

（2）抢修小组根据现场指挥小组的方案，迅速开展抢修工作。

3. 后勤保障与协调（1）后勤保障小组负责调配应急物资、车辆、人员，确保抢修工作顺利进行。

（2）信息联络小组负责协调各部门工作，确保应急信息畅通。

4. 应急恢复与总结（1）抢修完成后，现场指挥小组应组织相关部门进行验收，确保供暖设施恢复正常。

（2）应急指挥部组织相关部门对此次应急事件进行总结，分析原因，完善应急预案。

五、应急保障措施1. 物资保障：储备足够的抢修工具、设备、材料等应急物资。

2. 人员保障：组织专业抢修队伍，确保人员素质过硬、技术熟练。

3. 车辆保障：配备应急抢修车辆，确保快速到达现场。

4. 信息保障：建立应急信息报送制度，确保信息畅通。

六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急队伍的应急处置能力。

2. 演练内容应包括：供暖设施故障处理、应急物资调配、信息报送等。

3. 演练结束后，应急指挥部应组织相关部门进行总结，完善应急预案。

一、指导思想为确保冬季供暖工作顺利进行，为业主营造一个温暖、舒适、安全的生活环境，保证供暖设备的正常运转，及时迅速地处理供暖中的突发事件，制定本应急预案。

二、组织机构及职责1. 成立供暖应急处理领导小组，负责统筹协调供暖应急处理工作。

2. 设立应急处理办公室，负责日常供暖工作的协调、监督和应急处理工作的组织、实施。

3. 各部门、各岗位人员按照职责分工，共同做好供暖应急处理工作。

三、应急处理流程1. 供暖设备故障应急处理（1）发现供暖设备故障，立即向应急处理办公室报告。

（2）应急处理办公室接到报告后，立即组织专业人员进行检查、维修。

（3）维修过程中，确保安全，防止事故发生。

（4）维修完成后，进行试运行，确保供暖设备恢复正常。

2. 供暖管道泄漏应急处理（1）发现供暖管道泄漏，立即向应急处理办公室报告。

（2）应急处理办公室接到报告后，立即组织专业人员关闭泄漏管道的阀门，防止泄漏扩大。

（3）专业人员对泄漏管道进行维修，确保管道恢复正常。

（4）维修完成后，进行试运行，确保供暖设备恢复正常。

3. 供暖温度不达标应急处理（1）发现供暖温度不达标，立即向应急处理办公室报告。

（2）应急处理办公室接到报告后，立即组织专业人员检查供暖设备，查找原因。

（3）针对原因，采取相应措施，提高供暖温度。

（4）供暖温度恢复正常后，进行试运行，确保供暖设备正常运行。

四、应急保障措施1. 保障供暖设备正常运转，定期对供暖设备进行检修、保养。

2. 储备充足的供暖设备配件，确保应急处理工作顺利进行。

3. 加强人员培训，提高应急处理能力。

4. 加强与政府、相关部门的沟通协调，确保供暖应急处理工作得到有效支持。

五、应急响应级别1. Ⅰ级响应：发生重大供暖事故，严重影响业主正常生活。

2. Ⅱ级响应：发生较大供暖事故，对业主正常生活造成一定影响。

3. Ⅲ级响应：发生一般供暖事故，对业主正常生活造成一定不便。

六、预案修订本预案由供暖应急处理领导小组负责修订，修订后的预案报公司领导审批后实施。

一、预案背景随着冬季的到来，供暖问题成为物业管理的重要工作之一。

为确保小区业主在寒冷冬季能够享受到舒适的供暖服务，提高小区供暖系统的安全性和可靠性，特制定本预案。

二、预案目的1. 保障小区供暖系统的正常运行，确保业主供暖需求得到满足。

2. 提高物业管理人员应对突发供暖故障的能力，降低供暖事故带来的损失。

3. 建立健全供暖应急管理体系，提高物业管理水平。

三、预案适用范围本预案适用于小区供暖系统的正常运行、故障处理及应急响应等方面。

四、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：物业总经理（2）副总指挥：物业副总经理、各部门负责人（3）成员：供暖主管、维修人员、客服人员、保安人员等2. 应急指挥部职责（1）负责制定、修订供暖应急处理预案；（2）负责组织应急演练，提高应急处理能力；（3）负责指挥、协调各部门开展应急处理工作；（4）负责向上级部门报告应急处理情况。

3. 各部门职责（1）供暖主管：负责供暖系统的日常管理、维护和保养；（2）维修人员：负责供暖系统的故障排查、维修及设备更换；（3）客服人员：负责接收业主报修，及时与维修人员沟通，确保问题得到及时解决；（4）保安人员：负责供暖区域的巡查，确保供暖设施安全运行。

五、应急响应流程1. 日常巡查（1）供暖主管每日对供暖系统进行巡查，发现异常情况立即上报；（2）各部门负责人定期对供暖系统进行检查，确保供暖设施正常运行。

2. 故障处理（1）客服人员接到业主报修后，及时与维修人员沟通，了解故障情况；（2）维修人员根据故障情况，制定维修方案，并及时进行维修；（3）客服人员跟进维修进度，确保问题得到及时解决。

3. 突发事件处理（1）供暖主管接到突发事件报告后，立即向应急指挥部汇报；（2）应急指挥部启动应急预案，组织各部门开展应急处理工作；（3）维修人员迅速赶赴现场，进行故障排查及维修；（4）客服人员与业主保持沟通，及时反馈维修进度；（5）保安人员加强供暖区域巡查，确保供暖设施安全运行。

一、方案目的为确保小区居民在冬季采暖期间的安全、舒适，提高物业管理效率，降低采暖事故风险，特制定本预案。

二、预案适用范围本预案适用于小区范围内所有采暖设施及设备的管理与维护，包括但不限于锅炉、热交换站、供热管道、散热器等。

三、组织机构及职责1. 成立采暖应急领导小组（1）组长：物业管理处主任（2）副组长：物业管理处副主任（3）成员：各相关部门负责人及工作人员2. 各部门职责（1）物业管理处：负责预案的制定、实施、修订及监督检查。

（2）工程部：负责采暖设施的日常维护、保养及应急抢修。

（3）客服部：负责接收居民报修，协调各部门进行抢修，并做好居民沟通工作。

（4）安全部：负责采暖设施的安全检查，发现隐患及时上报。

四、应急预案内容1. 预防措施（1）定期对采暖设施进行检查、维护，确保设施运行正常。

（2）对居民进行采暖安全教育，提高安全意识。

（3）储备必要的采暖应急物资，如阀门、管道、保温材料等。

2. 应急响应（1）接到居民报修后，客服部立即通知工程部进行抢修。

（2）工程部接到报修后，迅速组织抢修人员前往现场，并告知客服部抢修进度。

（3）安全部对抢修现场进行安全检查，确保抢修人员安全。

（4）客服部负责与居民沟通，告知抢修情况及恢复供暖时间。

3. 应急处置（1）发生采暖事故时，工程部应立即启动应急预案，组织抢修。

（2）安全部负责对事故现场进行警戒，防止人员伤亡。

（3）客服部负责对居民进行安抚，提供必要的生活帮助。

4. 应急恢复（1）抢修完成后，工程部负责对抢修现场进行清理。

（2）安全部对抢修后的设施进行检查，确保无安全隐患。

（3）客服部通知居民恢复正常供暖。

五、预案实施与修订1. 本预案由物业管理处负责实施，各部门配合。

2. 预案实施过程中，如发现不足之处，应及时修订。

3. 预案修订后，应及时通知各部门。

六、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由物业管理处负责解释。

3. 本预案如与本小区实际情况不符，应及时修订。

冬季供热保障应急预案为及时有效地做好供热生产安全事故应急工作，合理地处理供热突发事件的发生，保障冬季正常供暖，最大限度减少事故损失，确保供热安全、运行稳定，根据有关法律、法规，结合我公司供热实际，制定本预案。

一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，按照“以人为本”、“预防为主”的原则，以规范和强化供暖保障系统应对突发供暖事件应急处置工作为目标，以预防突发供暖事件为重点，逐步完善供暖事件的预警、处置及善后工作机制，达到供暖保护工作有序、有力、处置快速高效的应急体系。

二、组织机构为保障冬季正常供暖，加强组织领导，达到快速应急反应，现成立楷宏公司供热突发事故应急领导小组和事故应急抢险队，负责组织指挥应急救援工作和故障排除抢修工作。

应急抢险小组组长：x x x 任应急抢险总指挥副组长：x x x、x x x 副总指挥应急抢险队。

一定要保持清醒的头脑，不能惊慌失措，第一时间向主管领导报告。

在队长（副队长）统一指挥下，利用可能利用的水源对系统进行补充，以确保正常供暖。

如水源补充不上，系统缺水应及时采取停炉降温措施，停止向炉内供煤，关闭鼓风机，打开所有炉门，将炉膛内燃料排出，及时排出炉内气体，避免炉温升高造成汽化爆炸事故。

③、锅炉运行中发生爆管事故司炉人员发现爆管后，应及时报告相关领导，同时停止锅炉运行，做好锅炉退火及降温工作。

当炉膛温度降至可进行抢修时，由队长（副队长）统一指挥应急救援小组实施抢修工作。

主要有：查漏、锅炉泄水、切割爆管、换管焊接、加水试压等3）、锅炉爆炸事故①、当发生锅炉爆炸时，值班人员或发现人应第一时间向应急总指挥或副总指挥回报情况，如产生人员伤亡等恶性事故应及时报警，拨打110、119、120电话，说明事故发生的地点、事故类型以及伤亡损失情况等。

②、启动快速应急机制，由总指挥统一指挥，实施救灾抢险、伤亡救护、人员疏散、设备保障等快速反应。

抢险救援时要做到“稳、准、快”和“先救人、后救物”的原则，有条不紊地开展各项救援抢险工作，避免二次事故的发生。

一、预案背景为确保小区冬季供暖工作顺利进行，为业主营造一个温暖、舒适、安全的生活环境，保障供暖设备的正常运转，及时迅速地处理各种供暖中的突发事件，特制定本应急预案。

二、预案目的1. 明确供热过程中可能出现的突发事件及应对措施；2. 提高物业管理人员和员工的应急处置能力；3. 确保供暖设施安全运行，最大限度地减少供暖事故对业主生活的影响。

三、预案适用范围本预案适用于小区供暖过程中出现的各类突发事件，包括但不限于供暖设备故障、供暖管道泄漏、供暖设施损坏、突发停电等。

四、组织机构及职责1. 成立供热应急指挥部，负责统筹协调、指挥和监督供热应急工作。

2. 供热应急指挥部下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责应急指挥、协调和决策。

（2）现场处置组：负责现场勘查、处置和恢复。

（3）信息宣传组：负责应急信息的收集、发布和宣传。

（4）后勤保障组：负责应急物资、设备和人员的保障。

五、应急预案内容1. 供暖设备故障：（1）发现故障后，立即通知现场处置组进行勘查。

（2）现场处置组根据故障情况，制定抢修方案，并报告应急指挥部。

（3）应急指挥部根据抢修方案，协调相关部门和人员，确保故障尽快修复。

2. 供暖管道泄漏：（1）发现泄漏后，立即通知现场处置组进行勘查。

（2）现场处置组根据泄漏情况，采取应急措施，如关闭阀门、隔离泄漏点等。

（3）应急指挥部协调相关部门和人员，确保泄漏点修复。

3. 突发停电：（1）发现停电后，立即通知现场处置组进行勘查。

（2）现场处置组根据停电情况，采取应急措施，如启动备用电源、通知业主等。

（3）应急指挥部协调相关部门和人员，确保供电恢复正常。

4. 其他突发事件：（1）发现其他突发事件后，立即通知现场处置组进行勘查。

（2）现场处置组根据突发事件情况，采取应急措施，并报告应急指挥部。

（3）应急指挥部协调相关部门和人员，确保突发事件得到妥善处理。

六、应急响应程序1. 现场处置组接到应急信息后，立即赶赴现场进行勘查和处置。

一、编制目的为有效应对可能发生的供热事故，确保小区居民温暖过冬，维护小区供热系统的安全稳定运行，降低事故损失，提高应急处理能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于本小区供热公司发生的各类供热事故，包括但不限于供热设备故障、供热管道泄漏、电力故障、火灾等。

三、应急预案组织机构及职责1. 应急指挥部应急指挥部是本预案的最高指挥机构，负责组织、协调、指挥和监督应急预案的实施。

应急指挥部由以下人员组成：（1）总指挥：由供热公司总经理担任，负责全面领导应急预案的实施。

（2）副总指挥：由供热公司副总经理担任，协助总指挥工作。

（3）成员：由供热公司各部门负责人组成，负责具体工作的组织实施。

2. 应急救援组应急救援组负责事故现场的救援和抢险工作。

成员包括：（1）现场指挥员：负责现场救援工作的组织、协调和指挥。

（2）抢险队员：负责现场救援和抢险工作。

（3）医疗救护人员：负责事故现场伤员的救治。

3. 通讯联络组通讯联络组负责事故信息的收集、整理和上报。

成员包括：（1）信息收集员：负责收集事故现场信息。

（2）信息整理员：负责整理事故现场信息。

（3）信息上报员：负责将事故信息上报应急指挥部。

四、应急预案措施1. 预防措施（1）定期对供热设备进行检修和维护，确保设备正常运行。

（2）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识。

（3）完善应急预案，定期组织应急演练。

2. 应急措施（1）事故发生后，立即启动应急预案，通知应急救援组、通讯联络组等相关部门。

（2）现场指挥员组织抢险队员迅速赶赴事故现场，进行救援和抢险工作。

（3）医疗救护人员对伤员进行救治。

（4）通讯联络组收集事故信息，及时上报应急指挥部。

（5）应急指挥部根据事故情况，决定是否启动应急响应，并协调各部门开展救援和抢险工作。

五、应急响应程序1. 事故发生时，立即启动应急预案。

2. 应急救援组迅速赶赴事故现场，进行救援和抢险工作。

3. 通讯联络组收集事故信息，及时上报应急指挥部。

物业供暖抢修应急预案为确保全市广大农牧民温暖过冬，按照通辽市人民政府办公厅《关于印发通辽市20xx年度农牧民冬季取暖用煤保障工作实施方案的通知》（通政办发〔20xx〕53号）要求，结合实际，制定本方案。

一、总体要求全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻落实自治区党委、政府及通辽市委、政府关于保障农牧民冬季取暖用煤各项决策部署，着力做好农牧民冬季取暖用煤的采购、运输、分售等各环节工作。

二、保障标准和完成时限（一）保障标准。

每户原则保障霍林河地区原煤2吨，煤炭价格根据以下公式计算确定，即煤炭销售价格＝坑口价格（含税270元/吨）＋从煤矿到各分售点的运输费用（以实际为准），具体价格由市发改委、市场监管局按公式及实际制定。

（二）保障范围。

冬季取暖用煤工作覆盖我市达来胡硕苏木、沙尔呼热街道、军马场生态保护区管理委员会等集中供热未覆盖区域农牧户，共计2039户、4478吨（运输过程中耗损400吨）。

其中：达来胡硕苏木1814户、3628吨，沙尔呼热街道71户、142吨，军马场生态保护区管理委员会154户、308吨。

（三）完成时限。

为确保今年10月底前完成此项工作，我市及时向通辽市政府提交采购煤炭申请的集中供热未覆盖区域农牧民冬季取暖用煤分售到户工作，必保在严寒天气来临之前分售到位。

三、组织领导为做好20xx年度农牧民冬季取暖用煤保障工作，特成立市能源保障工作领导小组，统一组织领导农牧民冬季取暖用煤的采购、运输、分售等工作，具体如下。

组长：副组长：成员：为确保农牧民冬季取暖用煤采购运输和分售各项工作顺利推进，领导小组增设农牧民冬季取暖用煤保障工作专班，工作专班下设6个工作组，具体组成及分工如下。

（一）综合协调组组长：刘纲市能源局局长副组长：富国江市能源局副局长成员：由组长及副组长从本单位自行抽调业务人员组成。

主要职责：市能源局负责统筹推进农牧民冬季取暖用煤保障工作，并负责工作专班日常事务；负责与全市各有关部门对接沟通，及时协调解决工作中的困难和问题；建立工作台帐，实时调度统计农牧民冬季取暖用煤工作分售进度，定期向上级部门汇报工作进展情况，向全市相关部门通报工作开展情况及工作措施。