物流园管理服务方案
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物流园物业管理方案要求一、总体要求随着物流业的快速发展,物流园作为物流企业的重要载体,其建设与管理愈发受到重视。
物业管理方案是物流园发展的重要保障,为了提高物业管理水平、优化资源配置、提升环境品质,特制定本方案。
二、管理机构及职责分工1. 管理机构设置物流园物业管理机构包括管理委员会、管理办公室等部门。
2. 管理职责分工(1)管理委员会:负责制定物业管理规定和规划,监督物业管理执行情况,协调解决物业管理中的问题。
(2)管理办公室:负责日常物业管理事务,包括安保、环境卫生、设备维护等工作。
三、安全管理1. 加强安保力量,设立24小时巡逻岗,确保园区安全。
2. 安装监控设备,建立监控中心,监测园区安全状况。
3. 建立应急预案,定期组织演练,提高园区应急处置能力。
四、环境卫生管理1. 建立园区环境卫生管理制度,定期清理垃圾、修剪草坪,保持园区整洁。
2. 加强草地绿化,引进各类植物,提升园区绿化水平。
3. 建立污水处理设施,确保园区环境卫生。
五、设备维护管理1. 设立设备维护部门,负责园区设备的维护保养工作。
2. 制定设备维护计划,定期对园区设备进行检查和维修。
3. 提升设备升级换代速度,引进先进设备,提高设备使用效率。
六、租赁管理1. 制定租赁管理规定,明确租赁流程和标准。
2. 加强租户管理,建立租户档案,定期对租户进行检查。
3. 确保租户权益,及时解决租户的投诉和问题。
七、社区服务管理1. 建立社区服务中心,提供便民服务,满足园区居民需求。
2. 组织社区文化活动,丰富居民业余生活,促进邻里关系和谐。
3. 加强社区安全管理,营造安全舒适的社区环境。
八、经费管理1. 制定经费管理制度,建立专门经费管理部门,负责物业费用的征收、使用、管理。
2. 提高经费使用效率,精打细算,确保经费用于园区建设和改善。
3. 定期组织财务审计,公开经费收支情况,接受社会监督。
九、监督检查1. 建立监督机制,加强对物业管理工作的监督检查。
物流园区管理运营方案摘要物流园区是一个综合性的物流设施和服务提供者,旨在为各类物流企业提供集中化的配送、仓储、转运和运输服务。
本文将介绍物流园区的管理运营方案,包括园区规划、设施建设、配送网络、信息系统和企业合作等方面内容。
1. 园区规划物流园区的规划是建立一个高效、安全和可持续发展的物流管理系统的关键。
在园区规划阶段,需要考虑以下几个方面:•土地选择:选择位置优越、交通便利的土地,便于货物流通和运输。
•建筑设计:合理规划仓储、配送和办公等功能区域,并考虑扩建和改造的可能性。
•道路布局:设计合理的道路网络,方便货物进出园区,并确保内部交通流畅。
2. 设施建设物流园区的设施建设是为了提供高效的物流服务和满足企业需求。
合理的设施建设可以提高园区的运营效率和吸引力。
•仓库:建设现代化的仓库,配备货架和设备,满足货物的储存和分拣需求。
•装卸区:设置专用的装卸区域,提供高效的货物装卸服务。
•停车场:建立充足的停车位,满足园区员工和客户的停车需求。
•信息中心:建立信息中心,提供实时的物流信息查询和管理服务。
3. 配送网络为了提供快速和准时的配送服务,物流园区应该建立健全的配送网络,确保货物能够高效地从园区送达目的地。
•物流运输:与物流运输公司合作,建立物流运输网络,涵盖不同的运输方式(公路、铁路、水路等)。
•仓储管理:优化仓储流程,确保货物能够及时装载和发运。
4. 信息系统信息系统在物流园区的管理运营中起到关键作用,可以提高数据可见性、减少误差并提高操作效率。
•仓储管理系统:使用现代化的仓储管理系统,实现货物的实时跟踪和管理。
•车辆调度系统:建立车辆调度系统,确保货物能够按时准确地送达目的地。
5. 企业合作物流园区的管理运营需要与各个物流企业进行密切合作,共同推动园区的发展。
•合作伙伴选择:与可靠和有经验的物流企业建立合作关系,共同提供高质量的物流服务。
•数据共享:建立信息共享机制,与企业共享物流数据,以便共同优化运营流程。
物流园区综合管理与服务提升方案第1章物流园区概述 (3)1.1 物流园区发展背景 (3)1.2 物流园区现状分析 (4)1.3 物流园区发展趋势 (4)第2章管理体系优化 (4)2.1 管理组织架构调整 (4)2.2 管理流程优化 (5)2.3 管理制度创新 (5)第3章信息服务能力提升 (5)3.1 信息化基础设施建设 (5)3.2 信息系统整合与升级 (6)3.3 数据分析与决策支持 (6)第4章物流服务能力提升 (6)4.1 物流业务拓展 (6)4.1.1 优化物流业务结构 (6)4.1.2 深化产业链合作 (6)4.1.3 创新物流服务模式 (7)4.2 物流服务质量改进 (7)4.2.1 完善质量管理体系 (7)4.2.2 提升物流时效性 (7)4.2.3 提高物流服务水平 (7)4.3 绿色物流发展 (7)4.3.1 节能减排 (7)4.3.2 废弃物循环利用 (7)4.3.3 绿色物流技术创新 (7)第5章仓储管理优化 (7)5.1 仓储设施规划与布局 (7)5.1.1 合理规划仓库类型与规模 (8)5.1.2 优化仓库内部布局 (8)5.1.3 提升仓储设施设备水平 (8)5.2 仓储作业流程优化 (8)5.2.1 简化入库作业流程 (8)5.2.2 优化库存管理策略 (8)5.2.3 提高出库作业效率 (8)5.3 仓储智能化应用 (8)5.3.1 仓储管理系统(WMS)升级 (8)5.3.2 仓储应用 (8)5.3.3 仓储大数据分析 (9)5.3.4 仓储物联网技术应用 (9)第6章配送服务提升 (9)6.1 配送网络优化 (9)6.1.1 优化配送节点布局:结合物流园区内企业分布及业务需求,合理规划配送节点,缩短配送距离,提高配送效率。
(9)6.1.2 建立智能配送系统:利用大数据、云计算等技术,实现配送路线智能规划,降低配送成本。
(9)6.1.3 强化配送节点协作:推动园区内企业之间配送资源共享,提高配送网络整体运营效率。
仓库物流园物业管理方案一、前言随着经济的发展和物流行业的迅速发展,物流园作为一个拥有大量仓库和物流设施的区域,具有很大的发展潜力。
然而,物流园的管理工作复杂繁琐,需要有一套科学的管理方案来保障其正常运转。
本文将从物业管理的角度出发,就如何建立一个高效的物流园物业管理方案进行探讨。
二、物流园物业管理的现状分析1. 物业管理难度大:物流园拥有大量的仓库和物流设施,管理难度较大。
特别是一些大型物流园,涉及到的面积较大,涉及的房屋和设施较多,管理难度更是巨大。
2. 需要配备专业物业管理团队:要做好物流园的管理工作,需要配备一支专业的物业管理团队,他们不仅要具备良好的管理能力,还需要有丰富的物流知识和相关经验。
3. 需要建立完善的管理制度:为了保障物流园的正常运转,需要建立一套完善的管理制度,明确各项管理职责和工作流程,确保各项工作有序进行。
4. 需要提高服务水平:物流园的管理不仅仅是对建筑物和设施的管理,还包括对租户的服务工作。
只有提供高质量的服务,才能吸引更多的租户入驻,从而保障物流园的长期稳定发展。
三、物流园物业管理方案1. 建立完善的管理团队:首先,需要配备一支专业的物业管理团队,团队成员具备良好的管理能力和丰富的物流知识,他们能够有效地管理物流园的各项工作。
2. 建立科学的管理制度:建立一套科学的管理制度,明确各项管理职责和工作流程,确保各项工作有序进行。
同时,建立相应的管理规章制度,制定相应的管理细则,提高管理效率。
3. 加强对物流设施的维护和保养:对物流园内的仓库和物流设施进行定期的检查和维护,确保设施的正常运转。
同时,对设施进行及时的维修和更新,确保设施的安全和可靠。
4. 提高服务水平:为了吸引更多的租户入驻,需要提升服务水平。
首先,要加强与租户的沟通,及时反馈他们的意见和建议。
其次,要提供优质的客户服务,及时解决租户遇到的问题,确保他们能够顺利地开展业务。
5. 加强对安全管理的监督:安全是物流园管理工作中最重要的一环,需要建立一套完善的安全管理制度,严格执行各项安全规定,确保物流园的安全运转。
物流园物业管理服务方案一、前言随着经济的发展和城市化进程的加快,物流园的建设和发展日益受到重视。
物流园作为现代物流配送体系的重要组成部分,对提高城市物流效率、推动经济发展和实现城市可持续发展具有重要意义。
物流园物业管理服务是物流园发展的关键,对于提升物流园的品质、吸引企业入驻、提高集聚效应具有重要意义。
因此,本文将从物流园物业管理服务的角度出发,探讨如何提升物流园的管理水平,为物流园的可持续发展提供保障。
二、物流园物业管理服务的现状分析当前我国物流园物业管理服务存在以下问题:1.管理水平低下。
部分物流园物业管理机构缺乏战略性规划和专业化管理团队,管理能力薄弱。
2.服务内容单一。
部分物业管理机构只注重基础设施建设和维护,忽视了物流园内企业的服务需求。
3.服务质量参差不齐。
由于管理水平不高和服务内容单一,导致物业管理服务质量参差不齐,不能满足物流园企业的需求。
4.缺乏创新意识。
部分物业管理机构对物业管理服务的创新意识薄弱,无法及时跟上市场的变化。
综合以上问题,我国物流园物业管理服务面临着挑战和机遇。
要提升物业管理服务的水平,关键在于不断加强管理团队建设、完善服务内容、提高服务质量和创新服务模式。
三、物流园物业管理服务方案1.建立专业化管理团队。
物业管理机构应招聘高素质的管理人才,为物流园的管理提供有力保障。
2.明确服务内容。
除了基础设施建设和维护外,还应注重物流园内企业的日常运营需求,例如办公设施、文化娱乐等服务。
3.加强服务质量管理。
建立健全的服务质量管理体系,对物流园的各项服务进行评估,及时改进和完善。
4.推动创新服务模式。
结合物流园的特点和企业需求,推出创新的服务模式,例如物流园共享办公空间、物流园文化活动等。
5.营造良好的服务氛围。
通过举办各类活动,促进物流园企业之间的合作与交流,提升物流园的凝聚力和集聚效应。
6.加强对外宣传。
积极宣传物流园的特色和优势,吸引更多的物流企业入驻,推动物流园的快速发展。
3物流园物业管理方案物流园是一个集中了大量的物流企业、仓储、配送等物流相关服务的地区,也是物流业务的重要节点。
物流园的物业管理方案对于提高物流效率、保障物流安全、提升物流园整体形象起着重要作用。
本文将从物流园物业管理的目标、实施措施和效果评估等方面进行探讨。
一、物流园物业管理的目标1.提高物业空置率:通过合理规划物业资源、提供优质的物业服务、建立健全的租赁机制等措施,降低物业空置率,提高物业的收益。
2.提升物业服务质量:建立健全的服务体系,提供全面、优质、高效的物业服务,满足物流企业的各种需求,提升物流园整体的服务水平。
3.保障物流安全:加强物流园的安全管理,制定完善的安全制度、应急预案,加强安全巡查、监控等工作,保障物流园内的货物和人员的安全。
4.节约能源减排:通过引入节能设备、制定节能管理措施等方式,降低物流园的能源消耗,减少碳排放,提高物流园的可持续发展能力。
5.提升物流园的整体形象:通过规范管理、加强卫生清洁等工作,提升物流园的整体形象,增加园区吸引力,促进物流企业的持续入驻。
二、物流园物业管理的实施措施1.建立健全物业管理机构:成立专门的物业管理机构,由专业团队负责物业的日常管理、服务和维护工作,确保物业的正常运转。
2.完善物业租赁机制:建立合理的租赁政策,明确租赁对象、租期、租金等内容,制定公平公正的租赁合同,保障物流企业的合法权益。
3.提供全方位的物业服务:为物流企业提供全方位的物业服务,包括设施维护、清洁卫生、绿化管理、停车管理、安全巡查等,确保物流企业能够专注于自身的业务。
4.加强物业安全管理:建立健全的安全管理制度,加强园区的安全巡查、监控,对进出园区的车辆和人员进行严格的核查,预防和处理各种安全事故。
5.引入节能设备和措施:将节能环保的理念融入物业管理中,引入节能设备,制定节能管理措施,推广能源的合理利用,降低物业的能源消耗和环境污染。
三、物流园物业管理的效果评估物流园物业管理的效果可以通过以下几个方面进行评估:1.物业空置率的下降:通过物业管理措施的实施,物业空置率应该能够得到有效的降低,吸引更多的物流企业入驻。
物流园区规划与综合物流服务方案第一章物流园区概述 (3)1.1 物流园区定义 (3)1.2 物流园区功能 (3)1.3 物流园区类型 (3)第二章物流园区规划原则 (4)2.1 宏观规划原则 (4)2.2 微观规划原则 (4)2.3 可持续发展原则 (5)第三章物流园区选址与布局 (5)3.1 选址因素分析 (5)3.1.1 经济因素 (5)3.1.2 交通因素 (5)3.1.3 人力资源因素 (5)3.1.4 政策因素 (6)3.1.5 环境因素 (6)3.2 布局设计原则 (6)3.2.1 功能分区原则 (6)3.2.2 交通便捷原则 (6)3.2.3 安全环保原则 (6)3.2.4 可持续发展原则 (7)3.3 布局方案设计 (7)3.3.1 总体布局 (7)3.3.2 功能区域布局 (7)3.3.3 交通布局 (7)第四章物流园区设施规划 (8)4.1 基础设施规划 (8)4.2 物流设备配置 (8)4.3 信息平台建设 (8)第五章物流园区运营管理 (9)5.1 运营模式选择 (9)5.2 人力资源管理 (9)5.3 质量管理 (10)第六章物流园区市场营销 (10)6.1 市场调研与定位 (10)6.1.1 市场调研 (10)6.1.2 市场定位 (11)6.2 市场营销策略 (11)6.2.1 产品策略 (11)6.2.2 价格策略 (11)6.2.3 渠道策略 (11)6.2.4 推广策略 (11)6.3.1 品牌建设 (12)6.3.2 品牌推广 (12)第七章物流园区金融服务 (12)7.1 金融服务需求分析 (12)7.1.1 物流园区金融服务概述 (12)7.1.2 物流园区金融服务需求特点 (12)7.1.3 物流园区金融服务需求分析 (12)7.2 金融服务产品设计 (13)7.2.1 融资产品设计 (13)7.2.2 投资产品设计 (13)7.2.3 支付与结算产品设计 (13)7.2.4 保险产品设计 (14)7.2.5 租赁产品设计 (14)7.3 金融服务风险管理 (14)7.3.1 信用风险管理 (14)7.3.2 市场风险管理 (14)7.3.3 流动性风险管理 (15)7.3.4 操作风险管理 (15)第八章物流园区综合物流服务 (15)8.1 综合物流服务概念 (15)8.2 服务内容与特点 (15)8.2.1 服务内容 (15)8.2.2 服务特点 (16)8.3 服务流程与优化 (16)8.3.1 服务流程 (16)8.3.2 服务优化 (16)第九章物流园区安全与环保 (16)9.1 安全生产管理 (16)9.1.1 安全管理目标 (16)9.1.2 安全管理制度 (17)9.1.3 安全生产措施 (17)9.2 环保措施与实施 (17)9.2.1 环保管理目标 (17)9.2.2 环保措施 (17)9.2.3 环保实施策略 (17)9.3 安全与环保监管 (17)9.3.1 监管体系 (17)9.3.2 监管内容 (18)9.3.3 监管措施 (18)第十章物流园区发展规划与展望 (18)10.1 发展战略制定 (18)10.1.1 战略定位 (18)10.1.2 战略目标 (18)10.2 发展前景预测 (19)10.2.1 市场前景 (19)10.2.2 技术前景 (19)10.3 发展策略与建议 (19)10.3.1 完善政策体系 (19)10.3.2 强化基础设施建设 (19)10.3.3 优化产业布局 (19)10.3.4 加强人才培养与引进 (19)10.3.5 创新物流服务模式 (19)第一章物流园区概述1.1 物流园区定义物流园区,是指在一定的地理区域内,以物流产业为核心,通过整合物流资源,提供仓储、运输、配送、包装、信息处理等多种物流服务功能,实现物流业务集中化、专业化、规模化的综合性产业园区。
物流公司园区物业管理方案一、前言随着经济的快速发展和物流行业的蓬勃发展,物流园区成为现代物流发展的重要组成部分。
物流园区的物业管理对于园区的运营效率、环境质量、企业形象等方面都起着至关重要的作用。
本文就物流公司园区的物业管理进行了深入分析,提出了一套科学合理的物业管理方案。
二、物流公司园区物业管理的重要性物流公司园区的物业管理是园区运营的基础,直接关系到园区的环境品质、企业形象以及园区的长期发展。
良好的物业管理可以提高园区的整体效益,增强企业的竞争力,提升园区的吸引力。
因此,加强物业管理,提高园区管理水平,已成为园区经营者的共同需求。
三、物流公司园区物业管理的内容1.安全管理安全管理是园区物业管理中的首要任务。
园区内的道路、大门、电力设施、消防设施等必须经常检查,确保其良好的状态。
同时,还应加强安全宣传教育,提高园区员工的安全意识,增强应急处置能力。
2.环境管理环境管理是园区物业管理的重点内容。
园区内的绿化、路灯、垃圾处理等都需要精心打理,保持园区的整体美观。
此外,还应关注空气质量、水质管理等环境指标,确保园区的环境质量。
3.设施管理设施管理包括园区内建筑、道路、停车场、卫生间等设施的管理。
要及时对设施进行维护保养,确保设施的功能完好,提高园区的使用效率。
4.秩序管理秩序管理是园区物业管理的基础。
对于园区内的停放车辆、物品摆放、人员流动等都需要进行规范管理,维护园区的良好秩序。
5.服务管理服务管理是园区物业管理的重要内容。
要提供良好的服务,解决园区员工的各种需求,并及时回应员工的意见和建议,提升园区的服务水平。
四、物流公司园区物业管理的实施方法为了实现上述物业管理的目标,可以采取以下几点措施:1.建立完善的物业管理制度,明确各项管理职责和操作规程,确保管理制度的科学性和规范性。
2.配备专业的物业管理团队,根据园区的实际情况,制定合理的管理方案,提高园区的管理水平。
3.引入物联网技术和智能化设备,提高园区的管理效率和服务水平,实现信息化、智能化管理。
大型物流园物业管理方案一、背景分析随着经济全球化的发展和物流行业的迅速崛起,物流园已经成为现代城市不可或缺的一个重要组成部分。
大型物流园通常由多个仓储、配送中心、货运站等组成,涉及到货物的存储、分拣、配送等方面。
而物流园的物业管理则是确保物流园正常运营的重要保障。
在大型物流园物业管理中,要面临诸多挑战,包括管理多元化物业设施,提升物业服务质量,降低运营成本,保障物流园安全等方面。
因此,建立一个科学、规范的物业管理方案对于大型物流园的长期发展至关重要。
二、物业管理方案1.组建物业管理团队首先,大型物流园应当建立一个专业的物业管理团队,团队成员包括物业经理、维修工程师、保安人员等。
物业经理负责整体的物业管理工作,协调各项工作的开展;维修工程师负责维护物业设施的正常运转;保安人员负责保障物业安全。
2.制定物业管理规章制度建立完善的物业管理规章制度是大型物流园物业管理的基础。
物业管理规章制度应包括安全管理制度、设备维修制度、人员管理制度等,规范各项管理工作的开展。
3.建立设备维护保养制度大型物流园通常配备了大量的设备,包括搬运机械、仓储设备等。
建立设备维护保养制度,定期对设备进行检查、维护,确保设备的正常运转,减少设备故障对物流园运营的影响。
4.加强安全管理物流园是涉及货物存储、配送等工作的地方,安全管理至关重要。
加强安全管理工作,包括安全隐患排查、应急预案制定等,确保物流园人员和设施的安全。
5.提升物业服务质量提升物业服务质量是大型物流园物业管理的重要目标。
物业管理团队应关注物业用户的需求,及时响应用户反馈,提供优质高效的服务。
6.降低运营成本降低运营成本是大型物流园物业管理的一项重要任务。
通过有效的节能减排措施、优化设备维护计划等手段,降低物流园的运营成本,提高物业管理的经济效益。
7.开展社会责任大型物流园作为城市的重要组成部分,应当担负起一定的社会责任。
积极参与当地社区建设、环境保护等工作,为社会做出贡献。
物流园物业管理方案一、概述物流园是一个集中承载物流业务的地区,为了提高物流园的管理效率和服务质量,物业管理方案是至关重要的。
本文将介绍一个全面的物流园物业管理方案,以确保物流园能够顺利运营并为租户提供良好的环境和服务。
二、管理组织结构为了有效管理物流园,建立一个高效的管理组织结构是必要的。
物业管理公司将负责整体的物流园管理工作,并设立以下部门和岗位:1. 行政部门:负责物流园的日常行政事务管理,包括人事、财务、办公设施维护等工作。
2. 运营部门:负责物流园的日常运营管理,包括安全、环境、设备维护等工作。
3. 安保部门:负责物流园内的安全管理,包括制定安保方案、巡逻、监控等工作。
4. 环境部门:负责物流园内的环境管理,包括绿化、清洁、垃圾处理等工作。
5. 客户服务部门:负责为物流园内的租户提供服务,包括接待、投诉处理、信息咨询等工作。
三、物业管理服务内容1. 日常维护物业管理公司将定期对物流园内的设施设备进行巡检和维护,确保其正常运行。
这包括电力、水务、通讯等基础设施的维护工作,以及设备故障的紧急处理。
同时,对园区内的道路、停车场、消防设施等进行保养和维修,保证物流园的基础设施安全可靠。
2. 安全管理物业管理公司将制定严格的安全管理制度,确保物流园的安全。
这包括制定应急预案、开展安全培训、实施安全巡逻等措施,防范火灾、盗窃等安全事件的发生。
同时,安保人员将全天候驻守,监控设备将覆盖整个物流园,确保租户的财产和人身安全。
3. 环境管理物业管理公司将注重物流园的环境管理,创造一个整洁、美观的工作环境。
这包括定期进行绿化养护、清洁卫生、垃圾分类等工作,同时加强对物流园内污染源的管理和治理,提高园区的环境质量。
4. 租户服务物业管理公司将设立专门的租户服务部门,为租户提供全方位的服务。
包括接待来访客户、为租户解决问题和提供咨询、组织业务交流等工作。
在物流园内建立租户联络小组,定期召开座谈会,以了解租户需求并及时解决问题,提高租户满意度。
...... .物业管理服务方案第一部分全权委托一.物流园功能分类物流园划分区域为现代仓储、专线物流市场、包装加工、灯具、家具、五金、地板、油漆、建材等多功能、实用化、人性化、统一管理的服务区域。
1、货运服务型货运枢纽型物流园区应符合以下要求:a) 依托空运或海运或陆运枢纽而规划,至少有两种不同的运输形式衔接;b) 提供大批量货物转换的配套设施,实现不同运输形式的有效衔接;c)主要服务于国际性或区域性物流运输及转换。
注1:空港物流园区依托机场,以空运、快运为主,衔接航空与公路转运;注2:海港物流园区依托港口,衔接海运与河、铁路、公路转运;注3:陆港物流园区依托公路或铁路枢纽,以公路干线运输为主,衔接公铁转运。
2、生产服务型生产服务型物流园区应符合以下要求:a) 依托经济开发区、高新技术园区等制造产业园区而规划;.b) 提供制造型企业一体化物流服务;c) 主要服务于生产制造业物料供应与产品销售。
3、商贸服务型商贸服务型物流园区应符合以下要求:a) 依托各类大型商品贸易现货市场、专业市场而规划,为商贸市场服务;b) 提供商品的集散、运输、配送、仓储、信息处理、流通加工等物流服务;c) 主要服务于商贸流通业商品集散。
4、综合服务型综合服务型物流园区应符合以下要求:a) 依托城市配送、生产制造业、商贸流通业等多元对象而规划;b) 位于城市交通运输主要节点,提供综合物流功能服务;c) 主要服务于城市配送与区域运输。
二.协助房产公司一同招商物流园项目应依据一些较为成熟的物流园的园区定位,以仓储为主导产业,以可带动人流的专项物流市场、五金、家具等为辅助产业,做综合性商贸物流中心的市场定位。
一、招商总体策略1.销售与招商关系招商成果带动剩余面积销售:本项目的起点在于招商,重点在于销售;招商工作的执行直接关系到项目的销售和未来的发展;商业价值提升关键在于引进的企业是否有足够的号召力和吸引力;招商与销售的紧密互动,一方面可以保障项目未来的良性发展和经营,另一方面也可以通过知名品牌企业的招商成功带动销售,将商铺推向市场,又可以保证资金链顺畅,实现合适利润最大化。
2.因时利势,因势利导前期对租赁模式和招商模式不作固定而是做最优准备和多方面选择,全面了解、掌控、收集重点目标客户信息加以资料整理,在后期根据实际情况再作最后最终决定。
知名品牌物流公司招商先行,散户控制跟进知名品牌物流公司的提前确定,是整个项目主体要点和项目成功操作的保证,并能提升发展商物业品牌形象以及商业价值。
尽早进行知名企业的招商工作,可以在大围经营客户中选择品牌号召力强,租金承受力强,符合商业档次规划的商家入驻经营,并确定所需经营面积以利于小型商家进场定位。
品牌企业的确定对商业铺位招商价格的提升,投资客户的吸引,人流汇聚,买点推广,散户的招商,租金提高等方面都将会带来极其重要的促进作用.商业运作讲究"成行成市",本地区其他商家自然趋之若鹜.3.形象先行,造市先造势形象先行,造市先造势.先塑造区域化和高端化的市场形象差异,引起市场高度关注,通过媒介和形象三方面的造势,以求达到营造现有传统市场的恐慌,树立市场形象标杆和引领市场升级换代的目的,进而引起区域业轰动.4.严格把关,先紧后松商家经营能力强弱直接影响物流园的生命力,不加以甄别而使大量辐射区域小,经营能力不强商家进驻,不仅难以保证项目经营收益实现,一旦被市场淘汰,势必使整个项目陷入困境.5.放水养鱼商场经营具有长期性特点,采用合理租金与优质服务,先将整个市场造旺,然后根据运营状态,适当稳步地调整租金,让经营商家看到本项目的发展前景是大有空间的.这样,房产公司与商户才能一同成长,实现共赢.放水养鱼的原则就是商家"先做人气,再做生意”的战略.二、招商执行策略(一)招商策略1.主动出击策略这是招商比较常见的策略之一.在立足本地市场的同时,招商围将扩大到其他城市,如、等周边城市,将一些具有市场知名度和号召力的品牌企业进行邀请并进行一对一的洽谈,加强前期双方的了解和沟通,为下一步与商家进入实质性奠定基础.2.控制性策略各阶段推出的优惠政策进行名额控制,制造紧感;保留部分好位置不推出,以备其他外地品牌或者谈判周期较长的品牌进入,同时有利于解决不可预见的调整和纠纷.3.以商招商、发挥头羊效应首先确定入场各行业和品牌大户及有影响力之商户,充分发挥大品牌、大商户的带动效应,增强项目核心竞争力,并奠定其他中小户入场的信息.4.大户“三优”,小户扶持大户“三优”政策:优先认租:行业大户优先在我们给定的围选铺;优惠招商:给予行业大户和品牌企业给予租金优惠;优化组合:计划中合理分布大户的位置,充分发挥他们的品牌和市场影响力,有利于带旺其他中小物流企业,也利于整个市场长远经营。
小户扶持政策:引进优质业务给予有发展潜力的中小物流企业;给予部分企业优惠付款条件,减轻其经营压力;(二)物业管理优惠政策1.招商政策任何新兴商业开业——兴旺——达到合理的租金水平,均需要一定的时间来进行培育,培育时间的长短根据市场所处的位置、商业环境、竞争环境等的不同而有所差异。
若不给予市场一定的培育期,一步到位的直接以理想的租金对商户招商,对市场而言无异于“杀鸡取卵”,但由于商户经营成本过大造成装修投入不足及经营模式太小,难以形成良好的购物环境,加之市场人气、客源短期难以形成,市场不温不火,老商户不愿支撑、新商户不敢进场,造成恶性循环。
为此,我们提出“放水养鱼”的招商政策,从三个方面对市场进行培育:合理的业态规则:有选择性的引入有一定经营能力的业态商家。
物业费优惠:开业前1-2年给予商户不同程度的物业管理优惠,同时对签订长期租赁合同的商户提供一定免物业费期。
2.价格策略树立项目高端价值形象,低开高走,稳步上升确认项目合理实收租金后,初期对外宣传租金定位高于普通市场,通过高端价格树立项目高端产业形象。
但考虑到市场实际租金承受能力及对商户养水放鱼的经营政策,在商场培育期和第二年,招商过程中可以通过各种类活动及折扣给予商户一定租金优惠,使整个租金达到市场普通水平,通过高端形象、低端价格迅速引爆市场,随着市场关注度的提升,以及商户的入驻率不断提高,通过减少折扣稳步提升租金价格。
平衡周边商业项目租金和其商业经营状况,我方建议应将租金标准调至与周边物流市场价格一致。
对未售出的空置房,我方与房产公司沟通协调物业费、暖气费等优惠政策。
3.招商优惠措施知名企业的进入时整个项目的整体形象及对商家吸引力提升的重要一个步骤,所以为了确保品牌企业的进入,可适当对主力客户提供相对优厚招商政策。
●租金条件优惠政策●优先选铺权●免费为其做形象宣传(在招商宣传媒体上)三招商执行管理1.招商的标准流程为了便于更好地开展本项目的招商工作,我们根据物流园的总体营销战略和项目定位建立了一个标准的招商执行流程,使得我们的招商工作可以有目的、有步骤地进行。
四招商准备工作1.现场物资准备1)效果图(项目主体及分析剖面)2)招商手册(包括项目简介及格项目部结构及功能图)3)招商单4)现场vi(手提袋、便签纸、水杯、小礼品等)5)招商细则(商户准入标准、条件极其他规则)6)招商流程7)招商合同(租赁意向书、委托书、登记表、相关协议等)8)商业管理守则9)工作人员工作牌2.相关文件准备1)土地使用权证2)建设用地规划许可证3)建设工程规划许可证4)开工许可证5)租赁资格许可证6)产权清晰,无抵押、债权、债务关系三.物业服务介入方案一、前期物业工作重点1、建立物流园项目管理部的沟通渠道。
与建立置业良好的沟通是物流园管理成功与否的关键,在项目进驻的初始阶段起,就建立24小时值班的客户服务热线,随时接受业主咨询和服务需求。
1.2、全面了解物流园的土建结构、管线走向、设施、设备安装等情况,参与工程验收,协助成品保护,进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、标牌检查,并按整改计划督促整改。
1.3、拟定管理制度。
结合现场实际情况,对各项管理方案进行调整,使之更加适合公司的管理要求。
拟定物业辖区的各项规章制度、装修施工管理办法、大门出入管理办法、停车场管理办法等。
设置物业辖区的物业管理处,规定各类人员岗位责任制定等。
制定上岗人员的培训计划,并实施计划。
1.4、办理移交接管事宜,进行工程及物业资料交接。
1.5、建立良好的外部公共服务系统和服务网络,以利于今后工作的开展。
消防、排水等公共设施设备的维护。
同物业管理中心、街道办、小区等相关部门进行联络、沟通。
1.6、公司部档案资料的建立与管理。
经整理后按照资料本身的在规律和联系进行科学的分类与归档,所有资料实行“双档”(电子档案、文本档案)管理,并对重要资料进行备份以及规定相应的保存时限。
2.前期管理总要求2.1严格按相关规要求进行各项验收,确保物业质量。
参加设备安装工程的分部分项工程验收、隐蔽工程的验收和设备安装工程的综合验收。
熟悉物流园各设备系统安全经济运行的状态参数,掌握设备系统的调节控制方法、紧急情况的处理措施,提出设备系统运行管理方面的整改意见和建议。
2.2明确房产公司、施工安装单位、物业公司及专业公司各方的责、权、利的关系。
2.3充分利用前期介入取得的各种资料和数据,以及对物业的了解,本着“对商户负责,对房产公司负责、对社会负责”的宗旨,对建材商城进行严格、细致、全面的接管验收。
2.4对项目进行全面验收,如有整改,在整改完毕后对整改项目进行接管,解释另列清单交接。
2.5接管物流园物业管理后确保各项工作的正常开展。
前期管理流程2.1.1前期介入工作计划2.1.2日常管理期工作计划针对配备人员进行岗前培训计划:3.物业服务前期介入工作流程二、业主、使用人装饰服务方案(1)提醒商户业主认真填写办理入住各项表单并仔细阅读表单中的各项容。
(2)物业公司员工同商户业主共同验房时一定要仔细认真检查室已存在的设施以及完好程度并记录好商户业主提出的需整改的各项问题。
(3)给商户业主发放钥匙时要交代好室每扇门的钥匙数量及开启方式,并让商户业主亲自试开。
(4)验房过程中详细解答商户业主提出的各项问题,对房屋存在的细小瑕疵在装修过程中能处理的尽量给商户业主做出解释,避免不必要的麻烦。
(5)在业主材料,工人进场时,需要安全部门岗位密切配合,如果发现有异常的装修材料进场,一定要问清楚。
(6)水、电线路的施工是业主装修工程的正式开始,建议业主将所有冷热水管铺设在离地面30cm以上的墙壁上,避免破坏地面上的防水层。
一旦破坏了防水层,提醒业主防水层已经破坏,并对业主开具“整改通知单”。
(7)小区的可视对讲、安全防系统必须经过物业指定的专业人员才能移动。
(8)厨房的燃气管道不能有改动,否则燃气公司将不会通气,同时存在安全隐患,一旦发生泄漏,后果将十分严重。