部门经理工作计划书范文
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部门经理工作报告范文团队建设提升凝聚力部门经理工作报告范文:尊敬的领导,各位同事:我代表XXX部门,向大家汇报我过去一段时间的工作情况。
在过去的时间里,我们团队始终把团结协作、服务客户、提升凝聚力作为工作重点,取得了一些突出成绩,但也存在一些问题和挑战。
以下是我的工作报告,希望大家在阅读过程中,不仅能了解我们的工作进展,更能就如何进一步提升团队凝聚力展开讨论。
一、团队建设工作:自成立以来,我们团队注重完善内部管理机制、培养员工技能,不断提高团队整体素质。
我们通过组织各类培训、团队建设活动,不断提升员工的综合素质和团队协作能力。
同时,我也鼓励员工自主学习和交流,促进知识的共享和团队的进步。
二、工作成果和挑战:在过去的一个季度中,我们团队取得了一系列的工作成果。
我们成功完成了XXX项目,同时也取得了一批高质量的客户合作和业绩。
这些成绩离不开我们团队紧密的协作和高度的凝聚力。
然而,我们也面临着一些挑战。
在项目推进过程中,我们发现沟通不畅、协作流程不够规范等问题。
这些问题在一定程度上影响了我们团队的工作效率和合作质量。
我们需要进一步加强沟通交流,改进协作流程,提高工作效率。
三、下一步工作计划:为了进一步提升团队的凝聚力,我们需要采取一系列的措施:1.加强沟通交流:我将组织团队成员进行定期的沟通与协调会议,以便大家能及时了解工作进展和及时解决问题。
同时,我还将鼓励员工促进横向沟通,加强不同团队之间的协作与配合。
2.优化工作流程:我将组织团队针对工作中的瓶颈和问题进行讨论,并制定相应的解决方案。
通过优化工作流程,提高工作效率,减少问题的发生。
3.培训与发展:我将组织各类培训和学习活动,提升团队成员的专业能力和综合素质。
同时,我还将鼓励员工积极参与外部培训与学习,以便更好地服务客户和应对市场需求的变化。
4.激励机制:我将根据团队成员的贡献和表现,建立相应的激励机制,以提高员工的积极性和凝聚力。
四、工作总结:通过团队建设和工作推进,我们团队在过去一段时间里取得了一些成绩。
公司经理工作岗位职责范文公司经理是一种高级管理岗位,负责指导和管理整个公司的运营和发展。
以下是公司经理的岗位职责范本:一、战略规划和发展1. 制定公司的长期发展战略和目标,并确定实施计划;2. 分析市场趋势和竞争环境,为公司的战略决策提供有力的支持;3. 参与制定公司的业务发展计划,推动实施并确保目标的达成;4. 定期评估和调整公司的发展战略,以适应变化的市场需求。
二、运营管理1. 负责公司日常运营和业务管理,确保各项工作按时、高效地完成;2. 设计并优化公司的组织结构和运营流程,提高工作效率和协同能力;3. 管理和监督部门经理和员工的工作,提供必要的培训和指导;4. 监控和评估公司的运营表现,提出改进措施以确保公司的健康稳定发展;5. 预测和管理公司的运营风险,降低风险对公司的影响。
三、市场营销和销售管理1. 确定公司产品和服务的市场定位和销售策略;2. 协助制定和实施市场推广计划,提高市场份额和产品销量;3. 监控市场竞争情况和客户需求,及时调整销售策略;4. 管理销售团队,确保销售目标的完成;5. 建立和维护与客户、合作伙伴的良好关系,提高客户满意度和忠诚度。
四、人力资源管理1. 负责制定和执行公司的人力资源政策和计划;2. 招聘和选拔高素质的员工,并进行组织和培训;3. 设计和实施员工激励和绩效评估制度,提高员工工作积极性和满意度;4. 管理员工福利、薪酬和劳动关系,遵守相关法律法规;5. 处理员工的工作纠纷和问题,维护良好的工作氛围和员工关系。
五、财务管理1. 负责编制和执行公司的财务预算和资金计划;2. 监控和分析公司的财务状况和经营业绩,提供财务报表和决策支持;3. 确保资金的有效利用和风险的控制;4. 管理和监督公司的财务运营,保证遵守财务制度和法规;5. 与财务部门和审计机构合作,定期进行财务审计和报告。
六、公司形象和公共关系管理1. 建立和维护良好的公司形象和品牌;2. 组织和参与公共关系活动,增加公司的知名度和影响力;3. 处理公司与外部利益相关方的沟通和合作关系;4. 建立和维护行业内的合作网络,提供资源和支持。
生产部门经理年终总结及明年规划范文时光似箭、日月如梭。
在圣诞节的欢乐气氛里结束了____年,我们迎来了新的一年。
在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作给予总结,同时祝愿我们公司明年更上一层楼。
一、一年工作回顾1、产品产量方面从____月____日开业以来,共生产产品____吨,己发货产品____吨,库存____吨,消耗废钢____吨,石英砂____吨,水玻璃____吨。
目前共有____种产品,在批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。
为达到客户产量和质量的要求,生产部合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面今年工作中,在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到____%,离公司的目标有一定的距离。
只要每个员工在提高产品质量意识情况下,全力的投入到生产每个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面在过去的一年里,各设备运转良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面今年是我公司刚起步的一年,在员工对产品的工艺不太熟悉,人员不太稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了极大的压力,但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本能胜任本岗位工作,在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训,正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。
5、安全生产方面在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患。
确保了生产的有序运行。
全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
行政部经理季度工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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部门经理个人工作总结及计划范文模板2019年过去了,2020年到来了,我们需要,回顾过去,展望未来。
那么部门经理工作总结及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的部门经理个人工作总结及计划范文模板,希望大家喜欢!部门经理个人工作总结及计划范文模板篇一回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。
但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
尽管我们的地区网系统在2019年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。
我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施在科技项目方面,2019年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
客房部经理工作计划范文客房部经理工作计划1一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访xx市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的’沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。
四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题”粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。
如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。
九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
2024年总经理工作计划范文酒店高层管理团队遵循中心指导,年初精心规划全年工作蓝图,确立了总体工作方针,核心聚焦于“三创目标”的奋力实现及“三方优势”的凝聚增强。
此方针不仅为科学决策提供坚实支撑,更引领全年各项工作的有序开展。
加之“三标一体”认证评审工作的积极推动,以及丰富演出活动的实践锻炼,特别是下半年受____强劲动力的鼓舞,酒店高层携手各部门负责人及骨干力量,团结全体员工,上下一心,共同努力,在增收、增利、提质、维稳等方面取得了显著成绩,业绩斐然。
一、经营创收方面:酒店通过优化销售团队配置、拓宽销售渠道、实施房提奖励及餐饮绩效挂钩等经营策略,有效促进了营业收入的增长。
全年实现营业收入总额达万元,超额完成去年目标万元,增长率达%;其中,客房收入万元,写字间收入万元,餐厅收入万元,其他收入共计万元。
全年客房平均出租率高达%,平均房价达到元/间夜,均超出全市四星级酒店的平均水平。
二、管理创利方面:酒店深化管理改革,挖掘内部潜力,实施节流节支措施,并在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面严格把控,积极倡导节约文化。
全年实现经营利润万元,经营利润率%,较去年同期分别增长万元和%。
其中,人工成本、能源费用、物料消耗分别占酒店总收入的%、%、%,较年初预定指标均有明显下降。
三、服务创优方面:酒店引入品牌管理理念,强化《员工待客基本行为准则》培训,特别是“仪表、微笑、问候”等20字内容的深入贯彻,同时加强管理人员现场督导和质量检查力度,不断提升前台待客部门及岗位的窗口形象和服务质量。
在市旅游局组织的星级饭店年度明查暗访中,我店仅获扣____分,荣获优质服务高分评价,在本地区同星级饭店中名列前茅。
在多次大型活动接待中,酒店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门均获得活动组委会的高度赞扬。
回顾____年全年工作,既有收获也有不足。
作为饭店股东及监理会成员,我深感责任重大,使命光荣。
自入职以来,在领导和同事的鼎力支持下,我及所在部门均取得了显著进步。
生产部经理工作计划生产部经理工作计划(通用5篇)光阴如水,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!让我们一起来学习写工作计划吧。
说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家整理的生产部经理工作计划(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
生产部经理工作计划1为了贯彻落实“安全,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标。
结合工厂实际,特制定20xx年安全生产工作,将安全生产纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
一、全年目标全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达80%以上(如下表)。
二、指导要以公司对20xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作为标准,以安全总方针“安全,预防为主。
”为原则,以车间、班组安全为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工保护穿戴为突破口,落实各项规章,开创安全新局面,实现安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全”的意识各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决意识问题,真正把安全生产列入重要议事日程,摆到“”的位置上,只有从上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治根据工厂现状,确定出20xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班嗈的三次安全检查,并要求生产科、车间及人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保工厂生产正常运行。
团队经理文案工作计划范文一、团队经理的职责作为团队经理,我拥有领导和管理团队的责任。
我需要确保团队成员充分理解他们的职责,并且在工作中能够高效协作。
我的工作涵盖了团队目标的设定、绩效管理、员工培训与发展、以及与其他团队和部门的协作沟通等方面。
在下面的内容中,我将阐述我的工作计划,以及我将如何实现这些目标。
二、团队目标的设定首先,我的工作计划中将包括团队目标的设定。
这将涉及对我们团队的整体业绩目标的制定,以及每个团队成员的绩效目标。
在确定团队目标时,我将与我的团队成员合作,以确保目标既有挑战性,又具有可行性。
我还将与其他部门的领导进行协商,以确保我们的目标与公司整体战略保持一致。
三、绩效管理其次,我将负责团队成员的绩效管理。
我将与每位员工进行定期的绩效评估,包括与员工一对一的绩效谈话以及绩效评分。
在这个过程中,我将努力确保员工了解他们的绩效目标,以及他们在实现这些目标上的进展情况。
我会提供积极的反馈,以及必要时的指导和培训,以帮助员工实现他们的绩效目标。
四、员工培训与发展除了绩效管理,我还将负责团队成员的培训与发展。
我将定期评估团队成员的技能和能力,以确定他们的培训需求。
我将制定培训计划,并确保各项培训任务得以落实。
在员工的职业发展规划方面,我将提供必要的支持和指导,以帮助员工实现他们的职业目标。
五、与其他部门的协作沟通最后,我将致力于促进我们团队与其他部门的协作沟通。
我将与其他部门的领导保持密切联系,以确保我们团队的工作与其他部门的工作保持协调一致。
在团队内部,我将鼓励开放的沟通和合作精神,以确保团队成员能够相互协作,并在工作中得到充分支持。
总结作为团队经理,我的工作计划将涵盖团队目标的设定、绩效管理、员工培训与发展,以及与其他部门的协作沟通。
我将以积极的态度和有效的领导能力,确保我们团队的工作能够取得成功。
同时,我也将始终关注员工的发展和工作满意度,以帮助他们在工作中取得更大的成就。
我相信,通过这份工作计划的实施,我们团队将迎来更好的发展和成就。
一、前言作为游客服务部经理,我深知自身肩负着提升游客满意度、优化服务流程、增强团队凝聚力的重任。
以下是我根据部门现状及个人职业规划,制定的2023年度个人工作计划。
二、工作目标1. 提升游客满意度,确保游客投诉率下降20%。
2. 优化服务流程,提高服务效率,缩短游客等待时间。
3. 培养一支高素质、高效率的游客服务团队。
4. 加强部门内部管理,提升团队凝聚力。
三、具体措施1. 游客满意度提升(1)定期开展游客满意度调查,了解游客需求和意见。
(2)针对游客反馈的问题,制定整改措施,并及时跟进落实。
(3)组织员工进行服务技能培训,提高服务质量。
(4)设立游客意见箱,鼓励游客提出宝贵建议。
2. 服务流程优化(1)梳理现有服务流程,找出瓶颈环节,进行优化调整。
(2)引入先进的服务管理系统,提高工作效率。
(3)设立快速通道,为特殊需求的游客提供便捷服务。
(4)加强部门间的沟通协作,确保服务无缝衔接。
3. 团队建设(1)开展定期的团队建设活动,增强员工归属感和凝聚力。
(2)选拔优秀员工进行专业技能培训,提升团队整体素质。
(3)建立公平公正的绩效考核体系,激发员工积极性。
(4)关注员工心理健康,定期组织心理辅导和放松活动。
4. 内部管理(1)完善部门规章制度,规范员工行为。
(2)加强部门内部沟通,提高工作效率。
(3)定期进行工作总结和反思,不断优化管理方法。
(4)加强与其他部门的协调配合,共同推进公司发展。
四、实施步骤1. 第一季度:进行游客满意度调查,分析问题,制定整改措施;开展员工服务技能培训。
2. 第二季度:优化服务流程,引入服务管理系统;开展团队建设活动,提升团队凝聚力。
3. 第三季度:实施服务流程优化方案,跟进游客投诉处理情况;加强部门内部管理,提升工作效率。
4. 第四季度:总结全年工作,对未完成目标进行整改;制定下一年度工作计划。
五、预期成果通过本年度的努力,预计游客满意度将提升至90%以上,投诉率下降20%;服务流程得到有效优化,游客等待时间缩短;团队凝聚力显著增强,员工满意度提升;部门内部管理更加规范,工作效率明显提高。
2024年部门经理工作计划范文一、个人背景与工作经历我名为____,男性,出生于____年____月____日,____年____月毕业于郑州理工专修学院,国际经济与贸易专业,拥有大学本科学历。
自____年____月起,我加入了人保财险阜阳分公司颍东支公司,先后在综合部、渠道业务一部及营销业务二部和四部担任不同职务,最终晋升为销售团队经理。
二、持续学习,提升专业素养在保险行业的快速变化和业务创新中,我深刻理解到提升个人专业能力的重要性。
因此,我积极参与上级组织的各类业务培训,深入学习保险业务流程、相关政策、金融市场知识、保险产品信息以及客户沟通技巧等,确保在与客户交流时能迅速、准确地回应其问题,提供专业建议和解决方案,以专业知识为纽带,促进与客户的有效沟通,推动保险业务的健康发展,为公司创造显著的经济效益。
三、专注服务,提升客户满意度目前,我主要负责阜阳市开发区内____家4S店的保险业务管理。
我带领团队坚持以客户为中心,坚决执行“公开承诺”、“首问负责”和“微笑服务”原则,强化服务意识,创新服务模式,改进服务态度,以满足客户多元化需求,提升客户满意度。
同时,我们积极转变观念,规范行为,确保服务质量,维护好客户关系,以赢得客户的衷心认可,推动保险业务的稳步发展。
四、敬业奉献,实现卓越业绩面对挑战,我始终保持敬业精神,努力工作,为公司创造了出色的经营业绩。
具体表现为____.06-____.06期间实现业务收入____万元,____.06至____.06期间为____万元,____.____至今,每月业务收入稳定在____万元。
这些成果体现了我对公司发展的不懈努力和贡献。
尽管过去取得了一定的成绩,但我并不满足于此。
未来,我将继续努力提升自身领导力和专业技能,探索更高效的工作方法和服务模式,以期创造更优秀的业绩,推动人保财险阜阳分公司颍东支公司实现健康、持续的发展。
2024年部门经理工作计划范文(二)自入职以来,时间已悄然流逝,我有幸成为公司部门经理的一员。
前厅部经理工作计划范文前厅部经理工作总结与计划(三篇)前厅部经理工作规划范文前厅部经理工作总结与规划篇一⑴帮助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进展合理的安排,安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的缺乏,并准时实行相应的应对措施,同时要对当天的工作进展总结,做好记录;⑶制定店内工作表。
让前厅员工根据当天的工作表进展工作,并把重要事情标注在工作表内。
制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能表达工作的透亮度和工作进度;⑷把握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进展统计,制定相应的营销方案,同时依据周周之间、月月之间的营业额进展比照,找出其中的缺乏,做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;⑹督导迎送效劳。
贯彻执行效劳程序,满意客人的合理要求;⑺参与前厅的接待工作,并把在工作中发觉的问题进展记录,同时做出相应的改良方案;⑻制定培训规划。
正确的对员工进展一系列的培训,对工作中发觉的问题进一步的加强,避开以后工作中消失。
帮助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的严密协作,要对每天的营业额进展记录。
把握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;⑽对客人投诉的处理。
客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多。
无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,假如能当面解决的就马上解决。
假如解决不了,要第一时间通知上级领导,并与领导做出相应的解决方案,在第一时间给客人解决。
假如消失指定人员投诉的话,首先要和当事人进展了解状况,假如在自己的权限能解决的问题,就自己解决,假如超出了自己的工作力量,就应马上请示上级领导,照实汇报状况,与领导协商解决方案,并提出自己的想法,在第一时间内给客人解决,并告知客人对指定投诉人员的处理意见,然后给客人进展赔礼,不要让客人带走不满足的心情走。
总经理总体工作计划和目标范文(5篇)总经理总体工作计划和目标范文(篇1)__年,办公室将继续紧紧围绕集团公司下达的各项目标任务,积极适应新形势的要求,切实加强综合文字处理、人事管理、制度建设、宣传、政策调研、法务、档案管理、办公用品管理、行政接待等工作,提高办文、办事、办会的水平。
(一)行政管理一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。
随着集团公司的日益壮大,办公室的文字综合水平成为集团公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。
我们将坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草工作;认真做好公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电,不发生积压、拖拉、误事现象,保证政令通畅;认真做好有关文稿的审核把关工作,扎实做好公文处理工作,提高工作效率。
二是要进一步加强企业宣传报道工作。
开展多种渠道的宣传方式,不断加强与新闻单位的联系,进一步提高集团公司的社会形象和社会地位。
三是要进一步做好咸亨政接待、档案、办公用品管理。
重点做好行政接待、调研、考察、会务安排、档案管理、办公用品管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
四是要进一步加大督办工作力度,确保公司管理制度的有效性和公司决策的效益达到最大化。
对各部门的执行力和工作质量、工作效率纳入绩效考核,从任务产生、下达、执行、反馈、考评、奖惩等各环节加强执行力控制和管理,努力从机制上遏制执行不力的情况发生,确保公司各项决策、重要工作部署的贯彻落实。
五是提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、内聚人心、外塑形象、激励、稳定的目的。
认真总结梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
六是继续完善促使公司快速、稳步、高效发展的各项规章制度。
(二)人事管理__年是集团公司快速发展的一年,为配合公司各县工作的全面推行,加强公司人力资源工作的计划性,办公室依据20__年度的整体发展规划从七个方面开展__年度的工作:1、完成日常人力资源招聘与配置。
2024年总经理工作计划范文酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。
总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。
加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年____强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。
酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。
全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。
酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。
酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。
酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。
其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。
比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。
酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。
因而,今年____月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣____分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。
此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热……回顾____年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把____年工作总结如下。
部门经理工作思路范文【篇一】部门经理工作思路范文一、通过日常工作积累加强对工作岗位的认识一贯以来收购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的收购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件。
换句话说,生产就是收购员的客户,质量、数量、交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对收购员来说是三点责任:向谁买,买多少,何时买。
我作为一个收购员最终的价值是收购成本的掌握,收购成本径直影响公司收益。
所以我始终坚持以满足生产为目的、以货比三家为前提、以质量把控为原则,做好每一笔收购,做到物有所值,物有所用。
严格按收购计划收购,做到实时、适用,合理降低物资积压和收购成本。
对购进物品做到票证齐全、票物相符,报账实时。
二、明确岗位职能,专注做好收购工作在“明确目标,勇于负责,主动协作,公司满足”的观念下,积极的落实收购工作要点和月度收购计划制定工作。
三、依据公司需求,选择优秀供应商选择供应商是收购工作中特别重要的一个环节,径直关系到所收购产品的质量、价格、服务等方面,所以选择一个优秀的供应商对于我的工作来说特别重要。
我将通过以下途径来选择:1、公开征求的方式以公开招标的方式来查找供应商,使符合资格的供应商有参与投标的机会。
不过通常比较少用此种方式,由于这是被动地查找供应商,换言之,若最适合的供应商不主动来投标,生怕就会失去公开征求的意义。
2、通过同行业介绍所谓“同行是冤家”是指业务人员之间,由于彼此间争夺客户,勾心斗角;反之,同行的收购人员倒是“亲家”,由于彼此可以联合收购或互通有无。
3、市场查找经过选择,建立长期合作单位供应商。
四、积极适应和遵守公司制度,进一步加强工作责任感今年以来,公司的各项规章制度将得到进一步完善,本人要积极适应这种状况,以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感,实时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。
【篇二】部门经理工作思路范文新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划:一、加强学习讲奉献工作要干好,首先要有一个好的工作立场,要树立正确的人生观、价值观。
政企部经理工作计划范文一、背景介绍政企部是一个重要的部门,在公司中担负着建立和维护政府关系、监管事务等重要任务。
作为政企部的经理,我的工作是非常重要的。
为了确保政企部的工作顺利开展,我制定了以下工作计划。
二、总体目标1. 建立和维护政府关系,促进公司在政策制定和执行过程中的合法权益;2. 加强监管事务,确保公司在合规方面不断提升;3. 提升政企部的工作效率和影响力,为公司的发展提供有力支持。
三、具体计划政府关系建立和维护1. 加强与各级政府部门的沟通和协调,了解政策动向和政府政策的制定情况;2. 建立并维护与政府官员的良好关系,加强交流与合作,确保公司在政策制定和执行中的权益不受侵犯;3. 参与政府事务协调会议,提前了解政府政策,加强政策对公司的影响分析,为公司提供政策建议和决策支持。
监管事务加强1. 设立监管事务专岗,负责公司各项业务的合规监管事务;2. 加强对公司各项业务的监督和执法力度,确保公司在合规方面持续完善;3. 不断优化公司的内部控制机制,提高公司的合规管理水平。
工作效率和影响力提升1. 建立健全政企部的工作机制,明确每个岗位的职责和工作任务,提高部门工作效率;2. 做好政企部成员的培训和考核工作,提高团队成员的专业素养和工作能力;3. 加强与公司其他部门的沟通与协调,形成良好的工作合作关系,为公司的发展提供有力支持。
四、时间安排1. 第一季度:建立和维护政府关系工作为主,加强与各级政府部门的沟通和协调;2. 第二季度:加强监管事务方面的工作,设立监管事务专岗,并完善公司的内部控制机制;3. 第三季度:深入推进政府关系工作,参与政府事务协调会议,提出政策建议和决策支持;4. 第四季度:全面加强政企部的工作机制建设,做好政企部成员的培训和考核工作,提高部门工作效率。
五、风险控制1. 加强对政策风险的监控和预警,及时应对政策变化带来的影响;2. 制定应急预案,做好政府关系工作的风险防范和化解工作;3. 加强对监管事务的控制和管理,确保公司在合规方面的不断完善。
总经理分管工作计划范文一、引言作为公司的总经理,我将负责全面的管理工作,并分管各个部门和项目。
为了确保公司的发展和提高工作效率,我制定了以下分管工作计划。
本计划旨在明确分管工作的目标、任务和时程,并提出具体的措施和方法。
二、职责范围1. 人力资源部- 负责招聘、培训和管理员工;- 设计和实施激励方案;- 确保公司遵守劳动法规和规章制度。
2. 财务部- 管理公司的财务预算和资金流动;- 提供财务报告和分析,支持决策;- 监督公司的财务风险和合规性。
3. 销售与市场部- 制定销售和市场推广策略;- 指导销售团队,确保销售目标的实现;- 分析市场竞争情况,提出改进建议。
4. 生产与运营部- 监督生产和供应链管理;- 确保产品质量和交付时间;- 优化生产流程,提高效率和盈利能力。
5. 技术研发部- 确保产品的科技含量和竞争力;- 领导新产品的开发和市场推广;- 推动技术创新和成果转化。
6. 品牌形象部- 策划和实施品牌宣传活动;- 维护公司的形象和声誉;- 监督市场反馈和客户满意度。
三、目标和任务1. 人力资源部- 招聘并培养一支高素质的团队;- 提升员工的绩效和工作满意度;- 建立健全的人力资源管理制度。
2. 财务部- 管理较高的资金流动和资产负债比率; - 提供准确和及时的财务报告;- 提升财务部门的服务水平。
3. 销售与市场部- 实现销售目标的10%增长;- 增强品牌知名度和市场份额;- 创造买方和卖方的双赢。
4. 生产与运营部- 提高产品质量和交付时间的合格率; - 降低生产成本,提高利润率;- 确保供应链的稳定和可持续性。
5. 技术研发部- 推出至少2款新产品,提高科技含量; - 提升技术创新能力和专利申请;- 加强与高校和研究机构的合作。
6. 品牌形象部- 开展至少3项品牌宣传活动;- 提升公司的品牌形象和知名度;- 客户满意度达到90%以上。
四、计划实施和措施1. 人力资源部- 招聘和培训部门经理,制定明确的工作职责和目标;- 改进绩效评估和激励机制,提高员工的工作动力;- 建立健全的员工培训和发展体系,提高员工的专业素质。
部门经理工作计划书范文
**年我部门在公司总部的指导下,完满地完成了全年的工作任务。
在**年内,我将带领生产系统的全体员工继续努力,务必完成公司给我们提出的考核目标,使公司的业绩更上一层楼。
1、整体工作思路:**年生产系统的整体工作思路是:以结果为导向,以流程为方法,以规章为考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有规范,规范有制度。
2、做为生产管理干部,主要任务就是公司内部的生产管理,我觉得要做好一名合格的生产管理干部必须做好以下几点:
1)、人员岗位职责的配训,主要针对以目标为导向的培训,要让所有人员都有一种不达目的誓不罢休的工作态度;
2)、负责生产任务的跟进,按时保质完成销售订单;
3)、负责处理产量与质量的关系,水电煤、原材料损耗、出品率、合格率以及产品成本是第一负责人;
4)、沟通,主要工作有:负责收集不合格信息,与职能部门对接,协调与生产有关的对内外事宜,负责制定生产组织计划,召开产前组织会议,负责各种管理考核制度的落实,负责协调生产各车间之间的协调工作
3、 **年工作措施及方法:
1)、人员方面:员工将时间和精力投入到公司的生产活动中,其目的不外是领取薪金养家和在工作上获得愉快感,所以,在我管理的生产系统就应该加强教育培训,改善工作环境,提供给员工合理的薪资和福利公平,人事升迁任免公平合理,只有这样才能够激发员工的士气,全体员工通力合作,方能提高效率,增进品质,同时也会减少人员的流失;
2)、做事的态度:我为什么不说做事的方法呢!著名足球教练米卢蒂诺维奇层经说过一句话“态度决定一切”是的,无论做什么事,态度最重要,没有端正的态度,用什么方法都不会有好的结果,我们不论做什么事,必须现有积极的心态,然后朝着目标前进就对了,不用寻求具体的工作方法,因为什么方法都可以成功;
3)、成本管理方面:**年生产系统将负责整个工贸公司的水、电、煤,除了生产活动的正常使用量不得超出公司考核指标,其它水、电、煤的使用必须有计划的使用,具体的考核办法以生产部下发的用电制度和用水制度,澡堂管理制度为准;通过**年1月份的生产,合计生产59吨,平均出品率为97%,虽未达到公司的考核目标,但比去年全年的91%高出6个百分点,特别是本月生产的屋顶盒有三个批次超过了98%,出品率的高低最直观的影响生产成本,正是生产系统的四个车间主任和生产系统的全体员工深刻的认识
到了出品率的重要性,才能取得如此的成绩,虽有个别的批次出品率未到达公司考核的目标,但我相信,只要抓住了重点控制的要点,生产系统的全体同仁在**年中肯定能交给公司一份满意的答卷;
4)、质量控制方面:
A、没有系统的质量管理体系,需建立并运转;
B、没有稳定、优秀的品控队伍,需建立人才培养、引进机制同时配套好的激励措施,进一步提高员工的工作积极性和稳定性;
C、与质量治理相关的记录不完善,需进一步加强并实际运转;
D、品控质检员的培训没有完善的制度机制,需建立并实施;
E、没有完善的质检记录,质量题目及质量事故记录(发生过程、造成损失、发生原因分析、事故处理报告、事故纠偏措施等);
F、没有完善的质量周报、月报、年报(汇总生产过程质量情况、原材料质量情况、产成品及市场反馈质量情况等),技术部应该收集此类信息,并从公司实际请考虑,近最大努力从工艺方面降低生产成本和提高生产效率;
G、对员工的培训需要再规范,编制培训计划、培训教材并跟踪培训效果;
H、需针对技术部出的工艺规范、质量标准,完善监视检查标准、监视检查方法等规范;
5)、安全方面:落实规章制度,严格安全管理;
“安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹”安全生产是每个公司常抓不懈的工作。
A. 要发挥车间安全小组及安全员的作用,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决,尤其对进出车间方面的管理制度要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进入车间参观,需有专人陪同,讲明应遵守的各项规章制度及注意事项;
B. 定期对员工进行质量安全、产品安全、设备安全、人员安全等安全方面的知识进行培训,使全体员工都有强烈的安全意识,要教育和指导员工遵守操作规程,不违规操作;
C. 将各项安全责任落实到个人,与车间主任签订安全责任承包书,把安全工作落到实处;成绩和荣誉代表这过去,接下来的日子还存在着很多的困难和挑战,我要继续加强自身的业务和思想学习,不断提高知识水平和实践能力,改正错误和缺点,克服困难和不足,以更高的标准严格要求自己,不辜负领导的重托,通过自身努力,团结身边的全体同仁,圆满完成公司交给我们的各项任务。