矛盾纠纷调解网格化建设工作实施方案

矛盾纠纷排查化解工作实施方案矛盾纠纷排查化解工作是一项重要的社会管理工作，关系到社会稳定和人民群众的切身利益。

针对矛盾纠纷的化解，需要有系统的实施方案，以下为一个针对矛盾纠纷排查化解工作的实施方案。

一、背景和目标矛盾纠纷排查化解工作是为了建立和谐稳定的社会环境，减少不必要的矛盾纠纷，维护社会秩序和人民群众的合法权益。

本方案的目标是建立一个科学高效的矛盾纠纷排查化解工作机制，提升公共服务能力和履职能力，为社会治理提供良好保障。

二、工作步骤和措施1. 矛盾纠纷排查（1）建立矛盾纠纷排查机制，包括建立社会矛盾纠纷信息收集和分析系统，及时掌握社会矛盾纠纷的动态。

（2）加强社区网格化管理，建立健全矛盾纠纷排查工作的组织体系。

建立基层调解员队伍，加强培训，提高调解员的专业素养。

（3）完善矛盾纠纷排查的工作方法和手段，采取多种方式进行排查，如走访调查、问卷调查、上门访谈等，确保对矛盾纠纷的排查全面、准确。

2. 矛盾纠纷化解（1）建立矛盾纠纷化解的协商机制，加强各方面的协商、调解和斡旋工作。

注重尊重当事人的合理诉求，促成双方达成和解。

（2）鼓励当事人通过法律途径解决矛盾纠纷，提供法律援助服务，加强法律宣传教育，让当事人了解自己的合法权益。

（3）建立矛盾纠纷化解的专门机构，由专业人员进行调查研究，制定具体可行的解决方案，协助当事人进行调解和和解。

3. 矛盾纠纷预防和解决机制的完善（1）加强社会管理和公共服务能力培训，提高社会管理人员和公共服务人员的素质和能力。

（2）完善矛盾纠纷处理的法律法规，加强对矛盾纠纷的预防和解决机制的法律保障。

（3）建立矛盾纠纷解决的评估机制，通过对矛盾纠纷解决效果进行评估，不断完善工作方法和机制。

（4）加强对矛盾纠纷的舆论引导，通过宣传教育引导各方面公民和组织依法解决矛盾纠纷，增强法治意识。

4. 信息化建设支持（1）建立信息化支持系统，提供矛盾纠纷排查和化解的信息支持，包括建立矛盾纠纷排查和化解的数据库，方便数据的共享和利用。

网格工作实施方案【篇1】网格工作实施方案为加快整合网格内各类资源力量，促进社会治理网格化和公安基础工作协同发展，根据上级关于创新社会治理、深化平安建设的任务部署，按照全市社会治理网格化深化年目标要求，现就全镇综治网格和警务网格双网融合工作(以下简称双网融合 )制定如下实施方案。

一、指导思想围绕推进社会治理体系和治理能力现代化总目标，以服务群众、维护稳定和促进和谐为根本任务，以统筹兼顾、整合资源和联动融合为方式，推动网格治理、公安社区警务和社区管理职能聚合、工作融合，深化社会综合治理体制改革，创新治安管理防控机制，提升社会治理精细化和精准化水平，为XX高质量发展创造良好的社会环境。

二、总体目标聚焦平安稳定更加扎实、联动融合更加高效、资源配置更加优化总思路，按照全镇一张网总要求，从组织架构、人员力量、信息平台、工作机制、管理考核和业务协同六个对接入手，建立基础信息联采、安全隐患联治、治安防范联巡、矛盾纠纷联调、特殊人群联管和防范教育联宣六联机制，做到警力向网格延伸、要素向网格集中、服务在网格开展、问题在网格解决。

通过双网融合，实现社会治安防控能力明显增强，网格实战效能明显提高，人民群众安全感和满意度明显提升的目标。

三、重点任务(一)统一组织架构。

派出所勤务指挥室对接镇综治网格化联动分中心升级打造成综治警务网格联动分中心。

村(社区)推进网格化联动工作站和警务室一体化建设，集成打造成综治警务网格联动工作站。

以社会治理综合网格为基本治理单元，派出所科学调整现有社区警务网格，网格统一编号上图，无缝对接，不留死角，实现双网合一。

(二)整合人员力量。

由派出所分管副所长兼任网格化联动分中心副主任，村(社区)由社区民警兼任网格化联动工作站副站长。

依托警务协管员建立专职网格员队伍，按照一格一员的配备要求，做到专职网格配备率100%。

警务协管员全面融入下沉综合网格，配合网格长开展日常工作，实施五统一管理，即统一标识、统一证件、统一装备、统一督查、统一考核。

关于全面推进社会基层治理网格化工作的实施方案按照中央、省、市关于创新基层社会治理的决策部署，为进一步加强基层建设、优化基层服务、完善基层治理，以深化“最多跑一次”改革为抓手，努力提高基层社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平，进一步深化“网格化管理、组团式服务”，充分发挥基层治理队伍作用，推进街道“四个平台”工作，特制定本方案。

一、工作目标党的“十九”大报告提出，打造共建共治共享的社会治理格局。

加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。

加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

同时，突出今年辖区平安创建工作重点，响应区委区政府推进“六大专项”行动方案中的实施基层治理能力提升专项行动，牢固树立“大抓基层、大抓基础”的鲜明导向，继续狠抓“基层基础七方面意见”的落实，努力提高基层社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，实行网格化智能化两化联动；做实网格化管理，深化各类网格资源整合，着力完善基层社会治理“一张网”工作体系。

积极推动网格管理智能化，坚持“互联网+社会治理”，着力提高网格管理服务绩效；深化基层治理“四个平台”建设。

进一步推动工作重心下移和条块资源整合，巩固深化“四个平台”建设成果，着力完善覆盖全面、权责清晰、功能集成、扁平一体、运行高效、执行有力的基层治理体系，构建和谐、文明、平安X。

二、工作原则（一）坚持“一个中心”原则。

即以党建引领为中心，推进网格管理标准化。

网格化管理应遵循“网格+党建”的原则，以党建引领网格管理工作，优化网格党组织设置，确保每个网格都要有党组织。

充分发挥基层党组织在网格化管理中的领导核心作用，发挥党员干部在网格管理服务中的先锋模范作用，强化党群联动、干群联动，把党的领导充分提现在基层社会治理的最末梢。

城区街道网格化管理工作实施方案及工作内容一）网格划分：按照城区实际情况，以街道为单位，将辖区划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责，实现全覆盖、无缝隙的管理服务。

二）工作内容：网格员负责开展社区巡查、信息收集、问题上报、服务协调等工作，建立健全网格化管理服务台账，及时反馈问题处理情况，协助街道办事处开展各项社会管理服务工作。

四、工作机制一）组织领导机制：街道办事处成立网格化管理领导小组，负责制定实施方案，统筹协调各方工作，推动落实工作任务。

二）工作运行机制：建立网格化管理服务工作台账，实现信息共享、问题协调、工作推进的有机结合。

三）监督考核机制：建立网格化管理服务考核制度，对网格员和社区工作进行考核评价，促进工作的规范化、标准化、高效化。

五、工作保障一）经费保障：街道办事处按照实际工作需要，合理安排经费预算，保障网格化管理服务工作的正常开展。

二）人员保障：招聘、培训、考核网格员，建立稳定的人员队伍，保障网格化管理服务工作的可持续发展。

三）技术保障：建立信息化平台，实现信息共享、问题协调、工作推进的高效运行，提高网格化管理服务工作的智能化水平。

六、工作推进一）加强宣传：通过多种形式，深入宣传网格化管理服务工作的意义、目标、原则和内容，提高社会公众对网格化管理服务工作的认知度和参与度。

二）加强培训：对网格员和社区工作人员进行培训，提高其服务意识、工作能力和管理水平。

三）加强协调：街道办事处加强与相关部门的沟通协调，形成多部门协同推进的工作局面，提高网格化管理服务工作的整体效能。

四）加强督导：建立网格化管理服务工作督导机制，定期对工作进行督导检查，发现问题及时解决，推动工作不断向纵深发展。

社会管理和公共服务的巡查和处理工作。

网格员要定期巡查网格内的市场、商铺、社区设施等，及时发现和处理违规行为和问题，保障市场秩序和社区安全。

二）居民服务和问题反映的管理工作。

网格员要及时了解网格内居民的需求和问题，提供必要的帮助和服务，积极解决居民反映的问题，促进社区和谐稳定。

排查化解矛盾纠纷工作方案一、背景与目的矛盾纠纷是社会发展中必然存在的问题，有效的排查和化解矛盾纠纷，是维护社会稳定、建设和谐社会的重要任务。

本工作方案旨在指导相关部门和人员进行矛盾纠纷的排查、化解工作，促进社会和谐进步。

二、工作内容1.矛盾纠纷的排查（1）建立信息采集与更新机制：相关部门应建立健全矛盾纠纷信息采集机制，及时掌握社会矛盾纠纷的发展趋势和特点。

（2）加强社情民意调查：通过开展居民满意度调查、问题反映等方式，了解群众对社会矛盾纠纷的关注和意见，为矛盾纠纷的排查提供参考依据。

（3）建立数据共享机制：所属各部门应之间建立有效的数据共享机制，形成信息互通共享的工作机制，保障信息的流动和有效利用。

2.矛盾纠纷的化解（1）建立多元化调解机制：设立多个调解中心，吸纳专业人员，为当事人提供专业、高效的调解服务，通过调解解决矛盾纠纷。

（2）加强法律教育宣传：开展法律知识宣传活动，提高公民的法律意识，引导公民依法维权，避免因法律知识薄弱造成的矛盾纠纷。

3.矛盾纠纷的预防（1）加强社会管理：完善社区网格化管理制度，建立社区居民自治组织，加强社会主义核心价值观的教育宣传。

（2）改善民生环境：通过提升民生保障水平、改善公共服务设施，为居民提供更好的生活环境，减少矛盾纠纷的产生。

（3）建立舆情监测机制：密切关注社会热点问题，及时采取措施回应民意、化解社会矛盾，防止矛盾纠纷的不断升级。

三、工作流程1.矛盾纠纷排查流程（1）信息采集：各相关部门和机构建立健全信息采集机制，及时发现和掌握矛盾纠纷信息。

（2）信息筛选与分析：对采集的信息进行筛选、分类和分析，确定矛盾纠纷的类型和级别。

（3）调查核实：对重要矛盾纠纷进行详细调查核实，了解争议的详细情况和各方诉求。

（4）数据共享与整合：各部门建立数据共享机制，对采集的信息进行整合和分析，形成综合化排查工作报告。

2.矛盾纠纷化解流程（1）情况评估：通过对矛盾纠纷的性质、双方诉求等进行评估，确定矛盾纠纷的化解方式和目标。

社区“矛盾纠纷大排查、大调解”专项活动实施方案根据XX街道办事处《XX山街道关于开展“矛盾纠纷大排查、大调解”专项活动的意见》（X办字[2012]2号）要求，现结合我社区实际，开展“矛盾纠纷大排查、大调解”专项活动，特制定工作方案如下：一、工作目标通过开展矛盾纠纷“大排查、大调解”专项活动，深入认真贯彻《人民调解法》，实现群众表达诉求渠道更加畅通，矛盾纠纷得到及时化解，矛盾纠纷调解率、调解成功率、协议履行率、人民群众满意率提高。

人民调解组织体系进一步完善，调解组织建设进一步规范；队伍建设进一步加强，人民调解员队伍素质提高，调解能力、技巧和水平增强；业务建设进一步加强，调解矛盾纠纷的质量大幅提升，数量大幅增加；制度建设进一步加强，形成一套适应形势要求和工作实际的制度体系。

二、主要任务(一)要认真组织开展“矛盾纠纷大排查”活动采取普遍排查和重点排查相结合，定期排查和专项排查相结合，各居民组负责排查本居民组范围内的矛盾纠纷和隐患，形成全覆盖、无盲区的网格化大排查工作格局。

1、普遍排查。

各居民组要每半月组织一次矛盾纠纷排查，排查工作要深入到组，排查到户，全方位排查摸底，了解纠纷信息，掌握纠纷苗头，切实开展好普遍排查。

2、重点排查。

各居民组要配合人民调解员开展有针对性的排查，重点排查涉及民生的房屋宅基地、劳动争议、房屋征收、土地征用等矛盾纠纷，排查越级上访、治安隐患、群体性事件等苗头线索，做到底数清、情况明。

3、专项排查。

根据卧牛山街道办事处的统一部署和具体要求，在重要节点、敏感时段，针对特定区域、特定行业和领域开展专项排查。

(二)要集中力量开展“矛盾纠纷大调解”活动根据矛盾纠纷的不同类型、化解的难易程度、可能造成的社会影响和后果的严重程度，人民调解员要及时进行调解，防止矛盾激化。

1、化解一般纠纷。

对在排查过程中发现的邻里、婚姻家庭、房屋宅基地等常见性、多发性矛盾纠纷，坚持抓早、抓小、抓苗头，及时就地化解。

街道调解网格化建设工作实施方案范本一、背景与目标随着社会的快速发展，矛盾和纠纷日益增多，基层社会治理的难度不断提高。

为了加强社会矛盾和纠纷的调解工作，提高基层社会治理效能，其实施方案如下：1.建设目标（1）实现街道调解工作网格化管理，提高调解工作的精细化水平。

（2）优化调解资源配置，提高调解工作的效率和质量。

（3）加强调解工作与社会治理的深度融合，提升基层社会治理能力和水平。

二、工作内容与措施1.完善网格化调解管理体系（1）建立健全网格化调解管理机制，明确各级调解中心与网格管理部门的职责和协作机制。

（2）完善调解工作信息化平台，建立调解案件管理、信息共享和协同办案机制。

（3）制定网格员工作考核办法，强化网格员工作责任和激励机制。

2.优化调解服务流程（1）建立统一的调解服务标准和操作规程，确保调解人员按照规定提供高质量的调解服务。

解工作。

（3）推行线上调解模式，提高调解工作效率和便捷性。

3.加强调解人员队伍建设（1）组织调解人员参加培训和学习，提升调解技能和专业素养。

（2）建立调解人员岗位分类和激励机制，鼓励有实力的专业人才参与到调解工作中。

（3）加强调解人员队伍的管理，建立考核和评价机制，及时发现并纠正工作中的不足。

4.加强社会宣传与教育（1）组织宣传活动，提高公众对于调解工作的认知和信任度。

（2）开展调解文化宣传，倡导文明和谐的社会风尚。

（3）加强法律法规教育和普法宣传，提升公众法律意识和法治观念。

三、工作计划与时间表1.____年第一季度（1）制定网格化调解管理机制，明确各级调解机构和网格管理部门的职责和协作机制。

（2）建立调解工作信息化平台，提供调解案件管理和信息共享的功能。

（3）开展调解员培训和学习活动，提升调解技能和专业素养。

2.____年第二季度（1）推行线上调解模式，提高调解工作效率和便捷性。

解工作。

（3）加强公众法律法规教育和普法宣传，提升公众法律意识和法治观念。

3.____年第三季度（1）建立调解人员岗位分类和激励机制，鼓励专业人才参与到调解工作中。

XX街道集中开展矛盾纠纷排查化解专项行动工作方案为深入贯彻根据X综治办（2017）24号文件《全市集中开展危爆物品寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动工作方案》和X综治办（2017）26号文件《关于下发〈XX 市集中开展矛盾纠纷排查化解专项行动工作方案〉的通知》的要求，结合XX街道实际，特制定本实施方案如下：一、工作目标坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，按照“全面覆盖、有效化解、多措并举、防止激化”的总要求，进行一次全面、深入、细致的拉网式大排查，切实发现和调处影响社会稳定的矛盾纠纷，管控可能报复社会危害公共安全的高危人员，消除工作中的死角盲区，最大限度地把矛盾纠纷解决在最基层、化解在最萌芽状态，通过专项行动有效开展，着重打击一批重点人员非访、挑头滋事等违法行为，化解一批重大疑难的矛盾纠纷，确保各类矛盾纠纷调处成功率要达到95%以上，为迎接胜利召开奠定良好的基础。

二、排查重点重点排查有大概影响社会稳定的各类矛盾纠纷和苗头隐患，群众比较关注、反映比较强烈的热点、难点题目，有大概引发群体性事件的突出治安题目，有大概影响稳定的突出题目。

主要包括：因企业改制破产、欠薪欠费、劳保待遇等引发的矛盾纠纷和题目；因城市建设办理、重点工程拆迁、房地产交易等引发的矛盾纠纷和题目；因婚姻、家庭、邻里关系引发的重大民间矛盾纠纷；因重大治安、交通、火灾、安全生产等事故引发的矛盾纠纷；因民族、宗教题目引发的矛盾纠纷；涉法涉诉中的突出题目；因情况污染、医患纠纷、食品药品安全等引发的突出题目；大概引发杀人、爆炸、放火、械斗等恶性刑事、治安案件的民间纠纷；大概引发群体性事件的生产经营性纠纷、产权性纠纷等。

三、专项行动时间从2017年4月开始至2017年11月底结束四、主要措施和任务分工（一）主要措施1、全面开展矛盾纠纷排查。

各工作片、职能科室要结合社会风险排查化解管控工作和“百日维稳攻坚大会战”,及时排查梳理一批涉及政治安全、经济运行安全、重大矛盾纠纷、社会治安安全、公共安全、安全生产、网络与信息安全等七个方面的社会风险隐患。