信贷业务部工作总结

信贷业务部工作总结信贷业务部围绕XXXX发展目标，转变发展方式、保持盈利增长、控制资产质量三大中心任务，强化发展理念、管理理念和效益理念，增强可持续发展能力，深化推进“XXXX”战略，坚持从严治贷，夯实信贷基础管理，团结进取，通过一年的不懈努力，XXXX年各项贷款业务余额XXXX亿元，公司存款（含保证金）实现XXXX亿元，完成公司中间业务收入XXXX万元，清收转化不良贷款XXXX万元。

一、XXXX年工作完成情况（一）截止XXXX年12月31日，各项指标完成情况。

1、各项贷款XXXX亿元，较上年末增加XXXX亿元。

其中：公司贷款XXXX亿元，较年初增加XXXX亿元。

2、公司存款（含保证金）XXXX亿元，较上年末增长XXXX亿元。

XXXX年我行公司日均存款XXXX亿元，较上年末增加XXXX亿元。

3、实现公司中间业务收入XXXX万元，创收总额排名第XXX。

4、不良贷款XXXX万元，较上年末减少XXX万元，不良率XXX%，较上年下降XXX个百分点，不良率处较低水平。

（二）XXXX年认真贯彻落实省分行及营业部关于积极推动贷款业务稳健发展的指导精神，积极适应市场需求，加快发展步伐，规范业务操作，优化整合自身资源，增强市场竞争力，在积极拓展信贷新业务方面取得了一定成效。

1、转变观念，强化营销意识，加大创新业务合作。

统一思想，充分认识信贷业务的重要性，积极创新信贷业务，坚持合规审慎经营，实现了规模、质量及效益的良性发展。

2、完善考核机制，加大考核力度，充分调动营销人员积极性。

XXXX年全行对信贷工作各项指标任务进行了周密部署，最大限度的争取省行、营业部的专项奖励，并按月进行了业绩考核，通过及时有效的奖励措施，极大的调动了员工的积极性，信贷人员工作主动性进一步增强。

3、明确措施，拓展重点客户、重点业务，拓宽中收渠道。

通过低风险法人理财产品质押方式不仅满足了企业融资需求，而且提高了企业的资金沉淀收益，降低了企业的融资成本，打开了银企共赢的合作局面，拓宽了银企合作的发展空间。

（三）加大不良贷款的清收处置力度。

XXXX年12月末不良贷款余额XXXX万元，不良率为XXXX%，较年初不良贷款余额减少XXXX万元，不良率下降XXXX个百分点，处于较低水平。

XXXX年在把握存在的潜在风险点以控制可能出现的企业信用风险仍然是我行信贷管理工作的重点和难点。

不良贷款特别是法人不良贷款上升快、户数多的趋势已得到缓解，控制效果较好。

紧紧围绕质量、效益两大目标，认真落实不良贷款管理措施，综合运用各种政策及多种清收措施，提高不良贷款清收效果。

一方面牢牢把握不良贷款防控主动权。

不断加大不良贷款的监测及管理力度，成立专职清收小组，统筹安排不良贷款清收处置、不良贷款形态迁徙和拨备提取等各项管理工作，提高不良贷款管理的科学性、主动性。

尤其是充分利用批量处置政策，清收处置法人不良贷款XXXX户，金额XXXX万元，核销不良贷款XXXX户，金额XXXX万元。

另一方面持续实施重点客户攻坚，行领导亲自挂帅，多次带领清收小组深入企业，会见企业负责人，向企业负责人讲透国家政策法规及我行相关规定要求，努力寻求清收、转化和处置的办法和措施。

（四）紧紧抓住营销重点，准确定位，抢抓优质贷款份额。

以行业龙头、集团客户为营销重点，紧紧把握政策窗口期机会，抢机遇，争市场，争取到XXXX公司、XXXX等集团客户优质贷款资源。

对目标客户按行业类别、经营范围、金融需求等进行细分，量体裁衣，并对企业反馈的情况和问题及时向行领导汇报，积极寻求解决方案，针对客户经济活动的特色和需求，制定个性化解决方案，提供一揽子金融服务，与银企合谋发展、和谐共进，有效增进了客户对的信赖感和依存度。

XXXX年，积极参与XXXX改革发展，通过办理投行业务为XXXX项目提供资金支持，累计发放XXXX万元贷款。

结合企业经营状况及现金流特点，积极营销法人理财产品XXXX万元，并通过低风险质押方式不仅满足了企业融资需求，而且提高了企业的资金沉淀收益，降低了企业的融资成本，使银企合作更加深化，实现了规模、质量及效益的良性发展。

（五）细分客户群，以分层营销管理为重点，积极做好公司存款的吸存工作。

为明确支行各级对公存款客户的营销维护责任，挂钩管理的方式明确管户责任人，保证了目标客户的营销，通过分层责任管理和营销，及早的掌握了客户动态，形成了户户有人管理，户户有人盯的营销管理体系。

紧紧抓住有利时机，及时研究营销方案，抓住重点客户，密切关注客户资金流向、流量、政策走向等信息，做好信息及时传递和反馈，在准确锁定目标的基础上有效开展精准营销。

重点加大XXXXX企业等一批优质客户的营销力度，通过提升其日均存款数，夯实公司存款基础面，在稳定重点客户存款的同时，提高中小客户的存款贡献。

加强贷款资金管理，锁定客户上下游资金，实现客户资金在行内循环，强化对裸贷客户的清理,加强销售资金回笼监管,加强公司法人客户贷后资金流向监测，实现对信贷资金全流程监控，通过大额资金监控系统的日常监测、定期通报，有效促进公司存款稳步增长。

（六）依托资产业务，纵深推进投行业务领域，找准切入点，营销公司中间业务。

依托房地产项目和固定资产支持类融资，切实把握好收益大、支撑力强的项目收入拓展和营销工作，进一步抓好抓实担保业务收入、承诺业务收入、对公其他中间业务收入等，转变观念，积极拓展投行客户群，筛选优质客户，扩大中收来源。

XXXX年实现公司中间业务收入XXXXX万元。

（七）严格内部管理、加强内控风险管理加强对各项规章制度的学习和执行力度，贷款的发放及管理严格按照总行信贷管理要求进行，严格坚持贷款“三查”及“四严”制度，严格执行新出台的《XXXX报审规程》，按照贷款审批权限审批发放贷款。

在贷款发放时，严格按照相关程序操作，有效防范和控制贷款风险。

贷款发放后，按规定进行贷后跟踪检查、间隔期检查及一般检查，力争杜绝新发放贷款风险的产生。

每月按质按量完成资产分类，每季做好大户风险分析及贷后检查管理。

统一管理帐销案存，按管理规定统一对帐销案存客户及贷款违约客户发出催收通知，做好催收记录及台帐。

完善了信贷贷审会及风险委员会成员规定，加强了对信贷资产分析，加大了对资产风险的分析，并按规定完成分析报告。

二、XXXX年工作计划及措施在总结XXXX年工作基础上，以深化推进“XXXX”战略，做大做强客户规模，做优做实客户结构，做精做细客户服务，推动公司金融业务快速发展，围绕XXXX年目标任务，重点做好以下工作：（一）强化公司存款管理，继续做好XXXXX等重点客户存款营销工作，确保公司有贷户日均存款稳步增长。

同时推进网点对公业务竞争力和综合化服务能力提升，重点营销XXXXX客户，将客户分层落实到网点负责人、客户经理，做到户户有人管，户户有人盯。

将公司存款管理工作做细做实，促进对公存款业务发展。

（二）围绕重点项目，快速推进融资落地。

充分挖掘核心客户及其上下游客户的业务潜力，以信贷产品为纽带，大力发展供应链融资业务。

重点加强对XXXX项目的营销。

争取贷款客户基本户及核心企业上下游原材料供应商等企业的账户开立，实现信贷资金体内循环。

积极推荐信贷客户开办网银、信用卡以及办理代发工资、基本户迁移等产品和业务，提高客户日常结算资金沉淀量。

围绕核心企业及其关联企业、上下游企业，把握客户的产业链、资金流，建立客户“关系树”，拓展客户的客户，充分体现产业链的全方位营销。

（三）围绕目标客户指导性名单，全力拓展重点目标客户。

持续跟踪和推进目标客户指导性名单，包括纳税优秀企业、知名品牌企业、政府投资项目等目标客户名单，第一时间掌握拓户资源信息，根据企业的经营特点向企业推介符合其业务发展的融资产品和融资方案，增强市场竞争力。

（四）抓住重点项目，提高中收业务实效性。

中间业务仍然要紧紧围绕省分行全行发展战略，积极开拓市场，加快业务创新，拓展收入渠道，完善管理机制，推动中间业务收入持续健康发展。

一是传统公司中间业务。

进一步抓好抓实担保业务收入、承诺业务收入、对公其他中间业务收入等，切实把握好收益大、支撑力强的项目收入拓展和营销工作，为全辖公司中间业务收入的完成打好坚实基础。

二是投行业务。

积极拓展投行客户群，明确投行业务发展重点，明确重点拓展领域，筛选优质客户，加快品牌项目推进，实现品牌类投行业务大发展。

三是继续依托房地产项目和固定资产支持类融资，实现中间业务收入，确保XXXX年圆满完成全年公司中间业务收入目标。

（五）加大不良贷款清收力度，加快受托资产的处置进度，在今后的信贷管理工作中，认真组织学习相关制度及法律、法规，结合实际，严格防范在资金持续紧张形势下，企业关联交易、虚假交易触发的信用风险，防范企业及个人套取银行信用、套现及民间高利贷融资链断裂导致风险转向银行。

及时了解、掌握信贷专业风险隐患和动向，制定有效措施，完善管理，及时发现和解决存在的问题，消除风险隐患，健全信用风险、市场风险、法律风险、操作风险监测预警机制，提高风险防范能力。

同时，面对出现的风险状况及不良贷款增加，我行将认真总结“举一反三”，查找工作中存在的问题和不足，制定有效措施，采取一户一策或一户多策，清收化解不良贷款及潜在风险贷款, 同时，认真落实贷款“三查”及“四严”要求，不仅要树立风险意识，还要主动采取风险防控措施，提高风险防范能力，加强对存量信贷资产的风险管控，防范新的不良贷款发生。

（六）强化培训，提高业务技能。

为推动支行信贷业务的快速发展,从国家金融方针政策到融资品种管理办法，从营销技巧到业务操作流程等方面加强培训，将学习变成一种日常习惯，不断提升信贷人员的市场营销、产品议价、防控风险等综合能力。

通过老员工一对一帮扶新员工、定期组织业务分析、学习典型营销案例等方式，强化提高每一位信贷人员的业务技能。

在工作中以优质服务巩固老客户，拓展新客户，为融资业务的良好发展奠定基础。

（七）严格内部管理、做好客户经理道德风险防范。

做好制度学习、业务培训工作，使部门员工不断提高思想意识和道德修养，做到自控、自律、爱岗守责，明辨是非，增强遵纪守法、廉洁自律的自觉性，养成良好的日常工作习惯，扎实地贯彻执行案件防范和各项内控管理规定，认真做到“有令必行、有禁必止”。

（八）加强管理，防控风险。

在信贷业务的营销管理中，严控操作风险，把风险控制与业务营销、业务发展有机结合，通过严格执行监管部门政策，看市场、看生产、看押品，控制销售归行率，严禁裸贷等措施，确保业务的稳健运行，在工作中要求信贷人员严格按操作流程办理业务，时刻保持严谨自律、细致认真的工作作风，对贷前调查工作要做到深入细致，对贷后管理工作要做到认真及时，通过勤跑、实干、认真的工作态度，使风险控制落到工作的每个环节，为信贷业务的快速发展做好保障。