公务员考试面试备考：最关键的测评要素 - 副本

结构化面试八大通用测评要素及标准结构化面试是当前公务员面试中最常见的两大测评方式之一，它有哪些测评要素？所谓测评要素是指对应试者进行测评的项目。

根据研究和以往面试测评经验，公务员结构化面试一般采用下列八项要素作为面试中需要测评的通用要素。

现分别予以说明：(一)综合分析能力1、概念界定综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。

分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。

在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要，所以考生对此要引起高度重视。

2、具体标准(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑；(2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；(3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

(二)言语表达能力1、概念界定以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

2、具体标准(1)理解他人的意思；(2)口齿清晰，具有流畅性；(3)内容有条理、富有逻辑性；(4)他人能理解并具有一定的说服力；(5)用词准确、恰当、有分寸。

(三)应变能力1、概念界定在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。

2、具体标准(1)有压力状况；(2)思维反应敏捷；(3)情绪稳定；(4)考虑问题周到。

(四)计划、组织、协调能力1、概念界定对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

2、具体标准(1)根据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；(2)看清相互依赖的冲突各方间的关系；(3)根据现实需要和长远效果作出适当选择；(4)及时作出决策；(5)调配、安置人、才、物等有关资源。

(五)人际交往的意识与技巧1、概念界定建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

公务员面试测评要素面试要素A：综合分析
所占权重：17
观察要点：对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成部分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合;
面试要素B：言语表达
所占权重：17
观察要点：理解他人意思,口齿清晰、流畅；内容有条理、富有逻辑性；他人能理解并具有一定的说服力；用词准确恰当有分寸;
面试要素C：应变能力
所占权重：14
观察要点：有压力状况下：思维反应敏捷；情绪稳定；考虑问题周到;
面试要素D：计划、组织与协调
所占权重：14
观察要点：依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划；看清冲突各方关系；根据现实需要和长远效果做适当选择；及时做适当决策；调配、安置人、才、物有关资源;
面试要素E：人际交往的意识与技巧
所占权重：13
观察要点：人际合作主动；理解组织中权属关系包括权限、服从、纪律等意识；人际间的适应；有效沟通传递信息；处理人际关系原则性与灵活性结合;
面试要素F：自我情绪控制
所占权重：10
观察要点：在较强刺激情境中,表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静；为长远或更高目标,控制自己当前的欲望;
面试要素G：求职动机与拟任职位的匹配性
所占权重：7
观察要点：兴趣与岗位情况匹配；成就动机认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要,得到锻炼等与岗位情况匹配；认同组织文化;
面试要素H：举止仪表
所占权重：8
观察要点：穿着打扮得体；言行举止符合一般的礼节；无多余的动作;。

国家公务员面试测评要素解读公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。

通用要素是必考内容，所占比重超过６０％。

它们就是我们熟知的九大要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表以及专业能力。

在通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试，有的部门则将通用测评要素和部门自设要素相结合来考查考生。

下面中公教育专家对通用测评要素进行分项详解。

一、综合分析能力综合与分析是相反而又紧密联系的同一思维过程中不可分割的两个方面，是辩证思维的一种方法，即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

这是公务员所必需的基本能力，通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解，能否对社会现象有正确的看法，能否坚持正确的道义，能否知法守法。

公务员的工作不是清谈，而是要脚踏实地工作、服务，综合分析能力不仅仅要求考生明是非，还要求运用综合与分析的方法，既从整体上把握，又在局部上深入，透彻分析事物与现象之间的因果联系，看清事物的本质，并提出解决对策。

如：广州亚运会期间市政府推行免费公交地铁导致人满为患，一周后取消，对此你怎么看？对于当前有些高校开设公务员培训课程等现象，你有何看法？二、言语表达能力言语表达能力是公务员应当具备的重要能力之一，它是其他能力得以表现的载体。

内在的素质只有通过外在的行为才能表现出来，也只有表现出来才能为别人所感知而加以判断。

面试是考生与考官面对面的交流，而双方交流的基本方式就是语言，不管考生的其他能力和素质有多强，但是如果无法表达出来，也就难以得到考官的认可。

言语表达能力既包括表达自己思想的能力，也包括理解他人思想的能力。

在公务员面试中，言语表达能力包括以下几个方面：理解他人的意思；口齿清晰，语言流畅；内容有条理；富于逻辑性、他人能理解并具有一定的说服力；用词准确、恰当、有分寸。

国考面试测评要素
国家公务员招聘考试（简称国考）是我国选拔公务员的最高级别考试之一。

国考面试是选拔公务员的重要环节，其测评要素包括以下几个方面：
1. 综合素质：国考面试要求考生具备较高的综合素质，包括思想政治素质、道德品质、法律素养、语言文字表达能力、组织协调能力、应变能力等。

2. 专业知识：国考面试中，对于专业知识的考核是必不可少的。

考生需要熟悉相关的法律法规、政策文件、常识知识等，以及掌握自己所报考职位的专业知识。

3. 经验能力：国考面试不仅考核考生的理论水平，还会考察其实际经验和能力。

比如，领导力、团队合作能力、工作执行能力等都将成为考核的重要方面。

4. 考试态度：考试态度也是国考面试中重要的测评要素之一。

考生需要严格遵守考试规则，积极配合考官的工作，态度要诚恳、自信、谦虚。

5. 综合评价：最终的测评结果是基于各个要素的综合考虑而来的。

考生需要全面准备，凭借综合素质、专业知识、经验能力、考试态度等方面的优势，争取在国考面试中取得优异的成绩。

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浅谈2014福建公务员面试最关键的测评要素福建人事考试网：结构化题型是公务员面试重点中的重点，想要赢取面试，风云面试现场，此题型必须在进现场之前了然于胸，做到有备而来。

在此，福建中公教育专家总结历年结构化题型考情，为考生提供制胜法宝。

要想了解公务员面试，首先要知道面试的测评要素。

在公务员面试中包括九大测评要素，即综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、专业能力、自我情绪控制能力以及举止仪表。

这九大要素又称为通用要素，是公务员面试中必考内容，中公教育专家认为，除了这九大要素，在具体部门的公务员面试中有些部门还会结合岗位特点自设一些测评要素。

不过，在面试中通用要素仍是考察的主要方面。

1.综合分析能力综合与分析是辩证思维的一种方法，也是公务员必须具备的一种能力，这项测评要素考察的是考生对政府政策、社会现象是否有清楚的认识，有正确而全面的理解。

它不仅要求考生能明辨是非，还有能从整体和部分两方面深入分析事物的联系、本质，并提出解决对策。

例如：随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重。

对此，谈谈你的看法。

2.言语表达能力言语表达能力是公务员必须具备的一项能力，在面试中这项测评要素贯穿于考试的始终，因为考生在回答问题时就是一种言语表达能力的体现。

这项能力主要包括一下一个方面：理解他人的意思;口齿清晰，语言流畅;内容有条理;赋予逻辑性、他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。

例如：请以“感恩”为主题做一篇演讲。

3.应变能力应变能力指的是面对变化的情况和突发事件，迅速作出反应，采取恰当方法和措施予以妥善解决的能力。

它一般要求考生在遇到突发问题时保持情绪的稳定，对突发事件能够整体的驾驭，遇到复杂问题是能分清楚轻重缓急，对突出问题能够迅速解决。

例如：某地方发生地陷，造成多处房屋倒塌，村民恐慌，作为当地负责人，你怎么处理?4.计划组织协调能力计划组织协调能力指的是对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

国家公务员考试面试测评八大要素测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。

通用要素是必考内容，所占比重超过60%。

在公务员录用面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

然而相对来说通用要素考的比较多，特别总结公务员面试中各种要素的定义以及回答此类题的方法和注意事项，希望广大考生能够勤加联系，熟练掌握。

通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。

面试测评要素由录用主管机关确定。

确定面试测评要素的基本原则是：1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求，确定要素项目。

2. 选择面试测评要素，应当适应和发挥面试功能，避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。

3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度，确定其分数权重。

以下为周建老师列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”，供考生了解。

测评要素是指要对考生进行测评的项目。

根据以往研究和面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限，现分别予以说明这八项要素：一、综合分析能力合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。

分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。

在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑；(2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；(3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

二、言语表达能力以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

公务员面试的测评要素有哪些公务员面试主考官主要考察哪些内容，测评要素又是什么？想了解的小伙伴看过来，下面由小编为你精心准备了“公务员面试的测评要素有哪些”仅供参考，持续关注本站将可以持续获取更多的内容!公务员面试的测评要素有哪些1、综合分析能力在国家公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。

随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。

因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

2、言语表达能力语言表达能力既是公务员应当具有的重要能力之一，也是其他能力得以表现的载体。

内在的素质只有通过外在的行为才能表达出来，也只有表达出来才能为别人所感知，从而加以判断。

面试是考生与考官面对面的交流，而双方交流的基本方式就是语言，即便考生的其他能力和素质再强，但是无法用语言加以表达，也无法得到考官的认可。

由此可见，语言表达能力，在公务员面试中是多么的重要。

语言表达能力既包括表达自己思想的能力，也包括理解他人思想的能力。

在公务员面试测评要素中言语表达能力包括以下几个方面：理解他人的意思;口齿清晰，具有流畅性;内容有条理，富于逻辑性;他人能理解并具有一定的说服力;用词准确、恰当、有分寸。

公务员面试实际上就是一种人际交流，同样要遵循日常生活中语言交流的一般原则，如果说它跟日常交流有什么不同的话，那就是它目的更明确、形式更加规范、要求更加严格。

3、应变能力与自我情绪控制能力应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力，通俗地说就是应对变化的能力。

而自我情绪控制能力则是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。

公务员结构化面试主要测评要素在公务员面试中，结构化面试是采用最多的面试形式，而其测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。

通用要素是必考内容，所占比重超过60%。

在面试中，通用测评要素和部门自设要素比例分配上，有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试；有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。

中公教育专家专家现将通用测评要素主要内容以及基本定义解释如下：通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。

一、综合分析能力1. 一般定义综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。

分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。

在日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。

2.操作定义(1)对事物能从宏观方面进行总体考虑；(2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑；(3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

二、言语表达能力1. 一般定义以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让听众接受的过程。

2. 操作定义(1)理解他人的意思；(2)口齿清晰，具有流畅性；(3)内容有条理、富于逻辑性；(4)他人能理解并具有一定的说服力；(5)用词准确、恰当、有分寸。

三、应变能力1. 一般定义在有压力的情境下，思考.解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

2. 操作定义(1)有压力状况；(2)思维反应敏捷；(3)情绪稳定；(4)考虑问题周到。

四、计划、组织、协调能力1. 一般定义对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

第一章测评要素一、理论素养、政策水平（20%）【例1】如今国家提倡百姓积极消费，以拉动内需、推动经济发展；而“勤俭持家”、“艰苦朴素”是我国的传统观念。

你是如何理解的？［观察要点］理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。

［答题范例］1．我认为这两种观点并不矛盾，各有各的道理。

2．国家鼓励百姓积极消费，指的是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。

从经济学的角度看，积极健康的消费有利于资源的合理配置，优化产业结构，刺激经济的稳步增长。

我们要对消费的理念和方式加以积极引导，防止盲目消费造成不必要的资源浪费。

3．“勤俭持家”、“艰苦朴素”是中华民族的光荣传统，在经济快速发展的新时代应该要继续发扬光大。

“八荣八耻”作为我们新时代的荣辱观，其中有一条就是“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”。

当前，党和政府提倡建设“节约型政府”和“节约型社会”，就是对继承和发扬这一优良传统的重要体现。

4．总之，我们既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费。

只有厉行节约，保护资源和环境，才是正确的消费观念。

二、综合分析、思维能力（20%）【例2】在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你会怎么做？［观察要点］思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力［答题范例］1．首先，我要尊重领导的工作方式，毕竟领导是这项工作的负责人和上级，处理问题的经验比自己更加丰富。

2．其次，如果真的有更好的方法的话，我可以与领导沟通，以比较恰当的方式向领导提出自己的见解，至少可以为领导提供一种新的工作方式或者观察角度作为参考。

3．最后，如果领导坚持自己的方式，作为下级，应该认真服从和按照领导的方式完成工作，保持政令的畅通执行。

当然，如果领导的方式违背原则，我应该坚决反对；领导如果固执己见，听不进劝告，应向上级领导反映。

三、语言表达能力（14%）四、组织协调能力（14%）【例3】假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。